NORA AKTUELL - Originale Fahrzeugteile Dresden · Rabatt auf die UVP des Herstellers 46 % original...

NORA®AKTUELLDas Magazin von Ihrem Profi Teile Service Nr. 47 | Januar – März 2018

ORIGINAL STARTERBATTERIEN

Kraftpakete für jedes Modell.

AIR CARE CLIMATRONIC

Die Frischluft-Automatik.

NORA® AKTUELL ZU BESUCH IN HAMBURG

Auf gute Partnerschaft.

N O R A Z e n t r u m D r e s d e nWir l iefern Original Tei le der Marken Vo l ks wa g e n, S E AT , ãKO DA , A u d i , Vo l kswa ge n N u t z fa h rze u ge

e d i t o r i a l

Sicher ist sicher.Mit Original Teilen von Volkswagen sind Sie und Ihre Kunden auf der

sicheren Seite. Denn sie werden nach hohen Qualitätsstandards ge-

fertigt und sind perfekt auf das jeweilige Fahrzeugmodell abge-

stimmt. Das spürt man schon beim Einbau, denn auch Verarbeitung

und Passgenauigkeit überzeugen. So sparen Sie und Ihre Mitarbeiter

Zeit und Nerven, Tag für Tag. Für ein Extra an Komfort sorgen auch

die innovativen Fahrerassistenzsysteme, die in immer mehr Kon-

zernmodellen zum Einsatz kommen. Beispielsweise der neue Notruf-

Service, der mit einem Knopfdruck dafür sorgt, dass im Falle eines Falles

schnell Hilfe vor Ort ist. Mehr dazu lesen Sie in dieser Ausgabe der

NORA® AKTUELL. Außerdem haben wir wieder zahlreiche attraktive

Angebote für Sie zusammengestellt, die Sie sich nicht entgehen lassen

sollten. Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen beim Lesen und Sparen!

Ansprechpartner

Herausgeber und Copyright: Volkswagen AG · Konzern After Sales, K-GVO-SV, 34219 Baunatal · Volkswagen Service Deutschland, 38444 Wolfsburg | Redaktion: C. Reißmann ([email protected]), D. Papenfuß ([email protected]), A. Werner ([email protected]) Realisierung: INTONIC Werbeagentur GmbH · 34127 Kassel | Druck: Druckhaus Haberbeck GmbH · Lage

Für Satz- und Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Daten ent-sprechen dem aktuellen Stand zum Zeitpunkt des Redaktionsschlusses. Für alle Artikel gilt: Verkauf solange der Vorrat reicht. Alle Angebote in dieser Ausgabe sind ausschließlich für gewerbliche Kunden nach den Richtlinien der Volkswagen AG (NORA®-Kunden) bis 31. 03. 2018 gültig. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rabatt angaben beziehen sich jeweils auf die Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Sämtliche Informationen zu den vorgestellten Fahrzeugen in dieser Ausgabe wurden den Pressedatenbanken der jeweiligen Konzernmarke entnommen.

2

Michael Menzer

NORA Außendienst

Michael Menzer

NORA Außendienst

Telefon 0173 6880196Telefax 0351 [email protected]

Andreas Schilling

NORA Außendienst


Andreas Pietsch

NORA Außendienst


Reiner Weber

NORA Außendienst


Ralf Pallein

NORA Außendienst


o r i g i n a l l a c k e u n d l a c k s t i f t e

Original Lacksortiment:Wenn der Lack mal ab ist.

Ob Parkrempler, unsanfte Berührung mit einem harten Gegenstand oder Missgeschick beim

Öf nen der Fahrzeugtür: Im automobilen Alltag lassen sich kleine und größere Lackschäden

selbst bei größter Vorsicht nicht immer vermeiden. Gut, dass es das Original Lacksortiment gibt.

Wie alle Original Teile, entsprechen auch unsere Lacke und Lack-

stifte höchsten Qualitätsstandards und sind perfekt auf die jeweiligen

Konzernmodelle abgestimmt: Alle Farbcodes, die für die Modelle der

Marken Volkswagen, Audi, SEAT und ŠKODA entwickelt wurden, können

einfach angemischt werden. Hierdurch und durch den Einsatz

spezieller Materialien kann auf allen Karosserieteilen – ob aus

Stahlblech, Kunststof oder Aluminium – eine einheitlich hoch-

wertige Optik erzielt werden.

Auch für die Vor- und Nachbehandlung sind die passenden Produkte

im Angebot: Vorreiniger, Spachtel, Wash-Primer, Grundierung,

Füller, Grundlack, Klarlack, Härter, Verdünnungen und Additive –

wir haben, was Sie brauchen, um Ihre Kunden mit einer perfekt

lackierten Oberl äche zu überzeugen.

Doch nicht nur äußerlich ist das Ergebnis überzeugend: Auch die

Karosserie ist bestens gegen Witterungseinl üsse und Gebrauchs-

spuren geschützt. Neben Original Lacksprays sind auch Lackstifte

in allen gängigen Volkswagen Farbtönen erhältlich, mit denen sich

kleinere Schäden schnell und unkompliziert ausbessern lassen.

3

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge

Original SprayMax Alle Artikel

Rabatt auf die UVP

des Herstellers %45


Original AquaPremium Lack Alle Artikel

Rabatt auf die UVP

des Herstellers bis zu %46


Original Lackvormaterial Alle Artikel

Rabatt auf die UVP



Original Lackstifte Alle Artikel

Rabattempfehlung

des Herstellers: 19 %

Aktionsrabatt

auf die UVP: %45


Original AquaPlus Lack Alle Artikel

Rabatt auf die UVP

des Herstellers %46

o r i g i n a l t e i l e d e r v o l k s w a g e n a g

Um dies zukünftig so weit wie möglich zu reduzieren, hat Volkswagen

eine neue Klimaautomatik entwickelt, mit der Blütenpollen, Fein-

staub, Mikroorganismen und Pilzsporen gar nicht erst in den In-

nenraum vordringen können: „Air Care Climatronic“ heißt das

besonders leistungsfähige Luftreinigungssystem, das derzeit bereits

für alle aktuellen Golf, Touran, Tiguan, Passat sowie für den neuen

Polo und den Arteon erhältlich ist.

Kern des Systems ist ein Luftgütesensor mit hocheizientem Allergen

Filter. Dieser bietet eine nochmals bessere Filtrationsleistung als

klassische Pollenilter und erfasst auch Allergene und Feinstaub-

partikel, die kleiner als 2,5μm sind. Wird die neue Air Care Funktion

im Bedienmenü der Klimaanlage aktiviert, werden Fahrzeug-In-

nenraumluft und zugeführte Frischluft so abgemischt und gereinigt,

dass die Luftqualität im Fahrzeuginneren konstant auf einem hohen

Niveau bleibt. Dabei wird die Luft mehrfach durch den Allergen

Filter geleitet, um eine optimale Reinigungswirkung zu erzielen.

Sollte der Luftgütesensor eine zu hohe Belastung an bestimmten

Schadstofen in der Außenluft feststellen, wird die Climatronic bei

Bedarf vollständig in den Umluftbetrieb geschaltet.

Die Frischluft-Automatik: Air Care Climatronic.

Millionen Deutsche sind allergisch gegen Pollen und leiden gerade im Frühjahr und Sommer unter den Begleiter-

scheinungen: Brennende Augen und häuiger Niesreiz gehören für sie zum Alltag. Das ist nicht nur unangenehm,

sondern kann im Straßenverkehr auch zur Gefahr werden. Denn wer hinter dem Steuer niest, legt selbst bei nur

50 km/h rund 13 Meter im Blindlug zurück.

Kurzinfo

• „Air Care Climatronic“ ist ein neues, leistungsfähiges

Luftreinigungssystem von Volkswagen.

• Innenraumluft und zugeführte Luft von außen

werden gemischt und mehrfach durch einen hoch-

eizienten Allergen Filter geleitet.

• Dadurch entsteht eine konstant hohe Luftqualität

im Fahrzeuginnenraum.

Über drei verschiedene Klimaproile („Sanft“, „Mittel“, „Intensiv“)

lässt sich die Intensität der „Air Care Climatronic“ einstellen – so

wurde das Proil „Sanft“ beispielsweise für Fahrten von Familien

mit Kleinkindern entwickelt. Übrigens wird die Luft natürlich

auch dann wirkungsvoll gereinigt, wenn die Air Care Funktion

nicht aktiviert ist. Denn der gesamte Luftstrom des Gebläses wird

stets durch den besonders leistungsfähigen Allergen Filter geleitet.

4

Partikeli lter-Schicht

Hoch ei zientes Filtermedium fängt Pollen, Dieselruß und Feinstaub ein.

Aktivkohle-Schicht

Bindet unangenehme Gerüche und schädliche Gase einschließlich

Ozon, Schwefeloxide und Stickoxide.

Allergene Schicht

Die enthaltene natürliche Wirksubstanz wie Polyphenol umhüllt

und deaktiviert ef ektiv Allergene.

Dreifachschutz mit natürlichem Wirkstof :

a i r c a r e c l i m at r o n i c

Volkswagen Allergen Filter: Nicht nur sauber – der muss rein.

Mit dem innovativen Allergen Filter, der auch in der „Air Care Cli-

matronic“ zum Einsatz kommt, bietet Volkswagen seit einiger Zeit

ein Premiumprodukt mit erweiterter Filtrationsleistung an. Die

exzellente Filterleistung des neuen Volkswagen Allergen Filters basiert

auf seinem besonderen Aufbau mit drei Filterschichten (siehe Ab-

bildung).

Der Allergen Filter steht seit einiger Zeit auch für ältere Volkswagen

Pkw zur Verfügung: Während bisher für jedes Fahrzeugmodell im

Ersatzteilkatalog (ETKA) nur die ab Werk verbauten Staub- und

Polleni lter aufgeführt waren, kann der Kunde sich jetzt wahlweise

auch für den Aktivkohlei lter oder den Allergen Filter entscheiden.

Diese Änderung gilt rückwirkend ab dem Golf V.

5


Original Staub-, Pollen und

Allergen Filter Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %50

m o d e l lv o r s t e l l u n g

„Ready to Roc!“ Der neue T-Roc.

Er ist das vierte SUV von Volkswagen – und sicherlich

schon bald die neue Nummer 1 für alle, die einen

kompakten Crossover suchen, der in Sachen Design,

Ausstattung, Assistenzsysteme, Infotainment und

Dynamik neue Maßstäbe setzt.

Kurzinfo

• Markanter Charaktertyp: Der T-Roc1) ist das neue

Crossover-SUV von Volkswagen.

• Ob Stadt oder Auslüge ins Gelände: Der T-Roc fühlt

sich auf jedem Terrain zu Hause.

• Für den T-Roc sind zahlreiche Assistenzsysteme er-

hältlich, unter anderem die neueste Generation des

„Emergency Assist“.

Dank seiner neuen, expressiven Designsprache ist der T-Roc ein

unverwechselbarer Blickfang. Und auch seine Fahreigenschaften

begeistern. Denn ganz gleich, ob mit Front- oder Allradantrieb:

Der T-Roc ist ein echter Allrounder, der die Souveränität eines SUV

mit der Agilität eines sportlichen Kompaktmodells kombiniert –

und damit sowohl in der Stadt als auch in umwegsamem Gelände

eine gute Figur macht.

Markanter Charaktertyp

Apropos Figur: Für den markanten Look des neuen Crossover sind

gleich mehrere Designelemente verantwortlich: So sorgt die breite

Kühlergrilleinheit mit integrierten Doppelscheinwerfern in der

Front für einen starken Auftritt – der sich dank der ausgelagerten

Lichtsignatur auch bei Dunkelheit fortsetzt. Die seitliche Partie

wird durch ein markantes Chromelement geprägt, während dunkle

Kunststof-Applikationen den Ofroad-Charakter unterstreichen.

Als erstes Volkswagen SUV ist der T-Roc außerdem in einer Zwei-

farb-Lackierung mit optisch abgesetzter Dachpartie erhältlich.

Einsteigen und abfahren

Auch im Innenraum werden die Ofroad-Gene des T-Roc sichtbar.

Dabei trift die robuste SUV-Anmutung auf modern behandelte

Oberlächen sowie eine neue, digitale und interaktive Cockpit-

Landschaft, die vom Active Info Display und dem jeweiligen Info-

tainmentsystem geprägt wird. Per Smartphone und Volkswagen

Car Net stehen vielfältige Online-Services und Apps zur Verfügung,

sodass der T-Roc auch in Sachen Konnektivität kaum einen Wunsch

ofenlässt.

Komfort

Dasselbe gilt auch für die umfassende Auswahl an Assistenzsystemen:

Serienmäßig an Bord sind Multikollisionsbremse, aktiver Spur-

halteassistent Lane Assist sowie das Umfeld-Beobachtungssystem

Front Assist mit Fußgängererkennung und City-Notbremsfunktion.

Weitere zehn Assistenzsysteme sind optional erhältlich, darunter

die automatische Distanzregelung ACC, Rückfahrkamera, Spur-

wechsel- und Spurhalteassistent und der Parklenkassistent Park

Assist mit Rangierbremsfunktion. Auch Emergency Assist sowie

Notruf-Service sind auf Wunsch verfügbar. Das gilt auch für attraktive

Komfortsysteme, wie Progressivlenkung und adaptive Fahrwerks-

regelung DCC.

Ausstattungsvarianten und Motoren

Neben der Basisvariante „T-Roc“ wird der neue Crossover, der un-

terhalb des Tiguan angesiedelt ist, als „Sport“und „Style“ verfügbar

sein – zwei gleichrangige, höhere Linien mit unterschiedlichen

Akzenten. Viel Auswahl bietet auch die Motorenpalette: Mit je-

weils drei Benzinern (TSI) und drei Dieselaggregaten (TDI) steht

eine Reihe von eizienten Turbomotoren bereit. Sie werden teils

mit Frontantrieb und manuellem Getriebe, teils mit Frontantrieb,

Allradantrieb 4Motion (serienmäßig inkl. 4Motion Active Control)

und dem Doppelkupplungsgetriebe (7-Gang DSG) angeboten.

6

d e r n e u e t - r o c

Emergency Assist und Notruf-Service

Während die meisten Assistenzsysteme den Fahrer im Alltag

entlasten und zusätzlichen Fahrkomfort bieten, gibt es weitere,

die erst in Ausnahmesituationen aktiv werden. Hierzu gehören

Emergency Assist und Notruf-Service. Beide Systeme sind auch

für den neuen T-Roc verfügbar:

Emergency Assist

Beim „Emergency Assist“ der zweiten Generation schließen sich

„Lane Assist" (Spurhalteassistent), „ACC" (automatische Distanz-

kontrolle), „Side Assist" (Spurwechselassistent) und „Park Assist"

(Parklenkassistent) zu einem System zusammen und sind im Rah-

men der Systemgrenzen in der Lage, das Fahrzeug zum Stillstand

zu bringen. So kann „Emergency Assist“ dazu beitragen, Unfälle

zu vermeiden oder deren Folgen zu reduzieren. Und so funktioniert’s:

Das System überwacht die Aktivität des Fahrers. Sollte dieser keine

Aktivität aufweisen, wird er durch akustische und optische Signale

sowie einen Bremsruck dazu aufgefordert, die Fahrzeugführung

zu übernehmen. Dabei wird das Fahrzeug bis zum Stillstand ver-

zögert und die Warnblinkanlage eingeschaltet. In der neuesten

Generation ist „Emergency Assist“ außerdem dazu in der Lage,

das Fahrzeug während des Abbremsens auf die ganz rechte Fahr-

spur zu steuern, sofern es der Verkehr zulässt.

Notruf-Service

Der optionale Notruf-Service1), der zum Volkswagen Dienste-Paket

„Security & Service“ gehört, sorgt dafür, dass im Notfall möglichst

schnell Hilfe geleistet werden kann. Er wird mit nur einem Knopf-

druck aktiviert und leitet den Aufbau einer Sprachverbindung zur

Volkswagen Notrufzentrale ein. Hier erhält der Fahrer eine persön-

liche Betreuung, bis Rettungskräfte eintrefen. Selbstverständlich

kann mit der roten SOS-Taste auch Hilfe für andere Verkehrsteil-

nehmer gerufen werden. Wenn das System ein Auslösen der Airbags

und damit einen Unfall registriert, wird sogar automatisch ein

Notruf abgesetzt. Neben dem Aufbau einer Sprachverbindung

werden dann gleichzeitig relevante Daten, wie der Standort des

Fahrzeugs, an die Zentrale geschickt, damit schnell Hilfe geleistet

werden kann.

Alle im Text genannten Ausstattungen sind optional gegen

Aufpreis wählbar.

1) Zur Nutzung von Car-Net Security & Service ist ein separater Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen. Nähere Informationen zu Car-Net Security & Service erhalten Sie unter www.volkswagen.com/Car-Net.

7

Beste im TestVolkswagen AG Original AGM Batterie 12 V 68 Ah


Original Starterbatterie Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %40


Original Bremsscheiben und -beläge zeichnen sich durch eine hohe

Materialgüte und Verschleißfestigkeit sowie eine optimale Verar-

beitungsqualität aus. Ihre Spezii kationen gehen zudem weit über

die in Europa geltende ECE R90-Norm hinaus. Ein weiteres Argument

für das Original: Unsere Bremsscheiben und -beläge sind optimal

auf die Höchstgeschwindigkeit und das Gewicht des jeweiligen

Fahrzeugmodells abgestimmt.

Original Bremsscheiben und -beläge.

All diese Faktoren tragen dazu bei, dass das Fahrzeug auf dem

kürzestmöglichen Bremsweg zum Stehen kommt – ob voll beladen,

auf Straßen mit starkem Gefälle, ob bei Hitze oder Kälte. Viele

gute Gründe also, sich auch bei den Bremsen auf verlässliche

Qualität von Volkswagen zu verlassen!

Für mehr Sicherheit bei extremer Kälte und starker Belastung sorgt

auch Original Bremsl üssigkeit. Sie wurde für ein perfektes Zusam-

menspiel mit Original Bremsen entwickelt, ist besonders material-

schonend und auch bei extremen Temperaturen bis zu -40° C be-

triebsbereit. Leistungsmerkmale, die einen eigenen Qualitätsstandard

verdienen: die VW-Norm 501 14.

Kurzinfo

• Original Bremsscheiben und -beläge bieten eine hohe Material-

und Verarbeitungsqualität.

• Dadurch gewährleisten sie auch bei hoher Belastung eine zu-

verlässige Bremsleistung.

• Original Bremsl üssigkeit wurde für ein optimales Zusam-

menspiel mit Original Bremsscheiben und -belägen entwickelt.

Reparaturtipp Bremsbeläge und -l üssigkeit! erWin empi ehlt:

Beim Wechsel der Bremsbeläge sollte unbedingt der Stand der Brems-

l üssigkeit überprüft werden. Nach dem Bremsbelagswechsel bitte das

Bremspedal im Stand mehrmals durchtreten, damit die Beläge den

richtigen Sitz einnehmen. Verwenden Sie für die Reinigung des

Bremssattels ausschließlich Spiritus. Bevor der Kolben mit der Kol-

benrücksetzvorrichtung in den Zylinder gedrückt wird, muss die

Bremsl üssigkeit aus dem Bremsl üssigkeitsbehälter abgesaugt wer-

den, da ansonsten zwischenzeitlich nachgefüllte Bremsl üssigkeit

auslaufen und zu Schäden führen kann. Wir empfehlen, die Belagfüh-

rungsl ächen am Bremsträger leicht mit Lithium-Schmierfett (z.B.

G 052 150 A2) einzufetten. Beachten Sie bei der Befestigung des

Bremssattels mit neuen selbstsichernden Schrauben am Bremsträger

immer die Anzugsdrehmomente! Die vollständigen, fahrzeugindivi-

duellen Reparaturleitfäden i nden Sie unter erwin.volkswagen.de.

Die Bremsanlage trägt entscheidend zur Verkehrssicher-heit bei und muss daher in allen Situationen zuverlässig funktionieren. Umso wichtiger ist es, dass sämtliche Komponenten perfekt zueinander und zum Fahrzeug-modell passen. Gut, wenn man sich dabei auf Qualität verlassen kann.

9


Original Bremsbeläge Alle Artikel

Rabatt auf die UVP



Original Bremsscheiben Alle Artikel

Rabatt auf die UVP



Original Bremsflüssigkeit Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %45

o r i g i n a l u n d a u s ta u s c h t e i l e d e r v o l k s w a g e n a g

Reparaturtipp Gelenkwelle! erWin empi ehlt:

Bei Montagearbeiten am Fahrzeug dürfen die Gelenkwellen nicht

herunterhängen, sodass es durch Überbeugen zu einem Anschlag

in den Gelenken kommen kann. Ist die Gelenkwellenverschraubung

gelöst, dürfen die Radlager nicht belastet werden. Achtung: Die

Schraube für die Gelenkwelle darf höchstens 90°* gelöst werden,

wenn das Fahrzeug auf den Rädern steht. Kommt es zu einer Be-

lastung der Radlager durch das Eigengewicht des Fahrzeugs, wird

das Radlager vorgeschädigt, was zu einer verringerten Nutzungs-

dauer führt. Bitte Fahrzeuge ohne Gelenkwelle niemals bewegen,

da sonst das Radlager beschädigt wird. Soll das Fahrzeug dennoch

bewegt werden, bauen Sie statt der Gelenkwelle bitte ein Außen-

gelenk ein und ziehen Sie es mit 120 Nm* fest. Bitte beachten Sie

beim Einbau der Gelenkwelle unbedingt, welche Muttern/

Schrauben als Neuteil verwendet werden müssen. Bitte halten

Sie sich immer an die vorgesehenen Anziehdrehmomente der

einzelnen Muttern/Schrauben. Die vollständigen, fahrzeugindi-

viduellen Reparaturleitfäden i nden Sie unter erwin.volkswagen.de

Mit Original Befestigungssätzen für ausgewählte Karosserieteile

und Fahrzeugmodelle sparen Sie Zeit und Geld: Denn sie fassen alle

benötigten Kleinteile zusammen und ordnen sie einer Teilenummer

zu – dadurch entfällt die zeitraubende Bestellung von Einzelteilen.

Außerdem sind unsere Befestigungssätze gegenüber der Bestellung

der Einzelteile bis zu 20 % günstiger.

Schraube gut, alles gut: Unsere Befestigungssätze für Karosserieteile.

Austausch Gelenkwelle: Erstklassige Übertragungsqualität

Aufgabe der Gelenkwelle ist die Übertragung des Drehmoments an

die Antriebsräder. Ein Austausch der Gelenkwelle ist in der Regel

nur dann nötig, wenn die Gelenkschutzhülle beschädigt ist, wo-

durch Fett austreten und gleichzeitig Schmutz und Feuchtigkeit

eindringen können. Original Austausch Gelenkwellen und Gelenk-

sätze sind, wie alle Volkswagen Austausch Teile, perfekt auf das je-

weilige Fahrzeugmodell abgestimmt und bieten sich daher für eine

wirtschaftliche Fahrzeugreparatur an.

Dank einer hochwertigen industriellen Aufbereitung bieten Original Austausch Teile Ihnen und Ihren Kunden seriengleiche Qualität zum deutlich günstigeren Preis. Damit sind sie eine wirt-schaftliche Reparaturlösung für viele Konzernmodelle. Durch die Aufbereitung der gebrauchten Teile können wertvolle Ressourcen geschont werden.

Original Austausch Gelenkwelle:Hohe Qualität – günstiger Preis.

* Fahrzeugindividuelle Werte sind zu beachten!

10


Original Austausch Gelenkwelle Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %45


Original Austausch Gelenksätze Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %30


Original BefestigungsteileAlle Artikel

Rabatt auf die UVP


Dennoch unterliegen auch sie einem gewissen Verschleiß und

müssen nach langer Nutzungsdauer ersetzt werden. Hierbei hatten

Sie und Ihre Kunden bisher die Wahl zwischen Original und Original

Austausch Wasserpumpen. Aufgrund zahlreicher technischer Ver-

besserungen ist die Qualität und Laul eistung unserer Original Was-

serpumpen immer weiter gestiegen. Deshalb ist eine Aufbereitung

älterer Wasserpumpen im Rahmen der Volkswagen Qualitätsstan-

dards nicht mehr möglich.

Ab 1. Januar 2018 wird daher ein Großteil der Original Austausch

Wasserpumpen aus dem Sortiment genommen. Da durch diese

Änderung kein Bedarf mehr an Altteilen besteht, ist deren Rückgabe

nicht mehr erforderlich. Ausgenommen sind hiervon zunächst 16

Teilenummern (s. Tabelle), die als Austauschteil noch angelegt bleiben,

da hier eine wirtschaftliche Aufbereitung noch realisiert werden

kann. Für diese Teilenummern gilt der Rückführungsprozess wie

gehabt. Bitte beachten Sie in Zukunft die neue U-Teilenummern-

numerik für deren Rücksendung. Bis Jahresende und für eine kurze

Übergangszeit, können alte Austausch Wasserpumpen zum Ausgleich

des Austausch Kontokurrent noch zurückgeschickt werden.

Das Original – jetzt zum günstigeren Preis

Damit Sie Ihren Kunden auch zukünftig eine hohe Teilequalität

zum besten Preis anbieten können, haben wir die Preis- und Ra-

battgestaltung für Wasserpumpen wie folgt angepasst:

Die Wasserpumpe ist das Herz des Kühlmittelkreislaufs und schützt sowohl den Motorblock als auch den Zylinderkopf vor Überhitzung. Original Wasserpumpen erfüllen diese wichtige Aufgabe dauerhaft und zuverlässig – und punkten mit zahlreichen weiteren Qualitätsmerkmalen.

Sortimentsumstellung Wasserpumpen:Austausch wird Original Teil. Ab 2018.

o r i g i n a l u n d a u s ta u s c h t e i l e d e r v o l k s w a g e n a g

Austausch Teilenummer Neue U-Teilenummer

021 121 004 X 021 121 004 U

028 121 004 X 028 121 004 U

030 121 008 CX 030 121 008 CU

030 121 008 DX 030 121 008 DU

036 121 005 MX 036 121 005 MU

036 121 008 GX 036 121 008 GU

037 121 010 CX 037 121 010 CU

038 121 011 AX 038 121 011 AU

059 121 004 EX 059 121 004 EU

066 121 011 DX 066 121 011 DU

06A 121 012 GX 06A 121 012 GU

06B 121 011 QX 06B 121 011 QU

06C 121 004 HX 06C 121 004 HU

074 121 005 MX 074 121 005 MU

078 121 006 X 078 121 006 U

078 121 006 AX 078 121 006 AU

• Alle Original Wasserpumpen werden künftig durchschnittlich

um bis zu 35 % im Preis gesenkt

• Die Rabattgruppe für Original Wasserpumpen wird von

6 auf 3 gesenkt

Reparaturtipp Wasserpumpe! erWin empi ehlt:

Damit die Wasserpumpe den Motor zuverlässig vor Überhitzung schützen kann, muss immer ausreichend Kühlmittel vorhanden sein. Be-

sonders in Ländern mit tropischem Klima trägt das Kühlmittel bei hoher Belastung zur Betriebssicherheit bei. In der kalten Jahreszeit muss

ein Frostschutz bis ca. -25° C (arktische Länder: bis ca. -35° C) gewährleistet sein. Daher sollte die Konzentration des Kühlmittels auch im

Sommer keinesfalls durch das Nachfüllen von Wasser verringert werden. Wenn Kühler, Wärmetauscher, Zylinderkopf oder Zylinderkopfdich-

tung getauscht wurden, bitte keinesfalls gebrauchtes Kühlmittel wiederverwenden. Übrigens: Zur Festlegung der aktuellen Frostschutzdichte

ist das Refraktometer T10007 ideal geeignet. Die vollständigen, fahrzeugindividuellen Reparaturleitfäden i nden Sie unter erwin.volkswagen.de.

Eine höhere Qualität sowie eine nochmals verbesserte Laul eistung –

und das zu attraktiveren Preisen als bisher: Es gibt viele gute Gründe,

Ihren Kunden zukünftig Original Wasserpumpen zu empfehlen.

Nutzen Sie die Vermarktungschancen, die sich aus dieser Sortiments-

umstellung ergeben – wir wünschen Ihnen hierbei viel Erfolg!

11


Original Austausch Wasserpumpe Alle Artikel

Rabatt auf die UVP



Original Wasserpumpe Alle Artikel

Rabatt auf die UVP



Sollte man immer dabeihaben:Unsere Top-Angebote für unterwegs.

Unser vielfältiges Sortiment an Winterreifen und praktischen Artikeln für die kalte Jahreszeit sorgt für mehr Sicherheit und Komfort – ganz gleich, ob Ihre Kunden in den Skiurlaub fahren oder zum Weihnachts-Shopping.

Original Lampensatz

Mit dem Volkswagen Original Lampensatz

für H7 oder H4 Scheinwerfer haben Ihre

Kunden garantiert immer die Lampe an:

Als kompaktes Set in einer stabilen Box

lässt er sich auf kleinstem Raum unter-

bringen. So ist immer das richtige Leucht-

mittel an Bord und auch die Mitführpflicht

in vielen Urlaubsländern wird erfüllt.

AdBlue®: Neuer Einfüllstutzen

Ab sofort können Ihre Kunden den AdBlue® Behälter ihres Fahr-

zeugs noch einfacher nachfüllen: Für die 1,89-Liter-Flasche sowie

die Kanister mit 5 bzw. 10 Litern Inhalt haben wir einen neuen Ein-

füllstutzen entwickelt, der den bisherigen Befüllschlauch ersetzt.

Dank seiner Ziehharmonika-Faltung lässt er sich flexibel verlängern

und anschließend wieder platzsparend zusammenschieben.

Original Kühlmittelzusatz G13

Immer schön cool bleiben: Unser Original Kühlmittelzusatz G13

trägt im Motoren-Kühlsystem zu einem effizienten Thermoma-

nagement bei. Die 1,5-Liter-Flasche G13 Ready Mix ist ideal zum

Nachfüllen geeignet und sollte auf jeder längeren Fahrt dabei sein.

12


Original Kühlmittelzusatz G13 Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %45

Volkswagen | Volkswagen Nutzfahrzeuge

Original Lampensatz H4 Artikel 000 998 204 Q

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %50

Volkswagen | Volkswagen Nutzfahrzeuge

Original Lampensatz H7 Artikel 000 998 204 P

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %50


Original AdBlue®Alle Gebindegrößen

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %15

meldungen

SEAT Arona: Kompakt und charismatisch.

Er ist der kleine Bruder des Ateca und damit bereits das zweite

Crossover-SUV von SEAT: der neue Arona. Mit seinen kompakten

Maßen ist er ideal für den Stadtverkehr geeignet, steht aber dank

seiner SUV-Gene auch außerhalb der City für dynamischen Fahr-

spaß mit robuster Offroad-Tauglichkeit. Dass der Neue ebenso

attraktiv und unverwechselbar aussieht wie seine spanischen

„Verwandten“ aus dem Hause SEAT, versteht sich von selbst: So

folgt beispielsweise die robuste Frontpartie derselben Struktur

wie beim SEAT Ateca, jedoch mit einem noch ausgeprägteren drei-

dimensionalen Look. Auch die Form des Dachs mit der markanten

Dachreling unterstreicht das kraftvolle Profil des Arona und seinen

SUV-Charakter. Im Innenraum sind horizontale Proportionen eines

der prägenden Gestaltungsmerkmale. Sie betonen die Größe des

Fahrzeug, die sich im üppigen Platzangebot sowie in der familien-

tauglichen Ladekapazität widerspiegelt. Ebenfalls groß ist das An-

gebot an Fahrassistenz- und Infotainmentsystemen. Und auch in

Sachen Konnektivität spielt der Arona ganz weit vorne mit. Wie

der Ateca, ist der Arona in den drei Ausstattungsvarianten Reference,

Style, XCELLENCE und FR erhältlich.

ŠKODA KAROQ: Emotional und dynamisch.

Mit dem neuen KAROQ stellt die tschechische Traditionsmarke

ŠKODA ein komplett neu entwickeltes, kompaktes SUV vor. Ty-

pisch für ŠKODA: Der KAROQ glänzt nicht nur mit einem außer-

gewöhnliches Raumangebot, sondern überzeugt auch mit cleveren

Funktionen, die ihresgleichen suchen: So kommt der Neue mit einer

VarioFlex-Rückbank, die ein hohes Maß an Flexibilität bei der Sitz-

gestaltung erlaubt, und einem virtuellen Pedal zum berüh-rungs-

losen Öffnen der Heckklappe. Ebenfalls praktisch: Der Bei-fahrer-

sitz lässt sich komplett umklappen, sodass lange Gegen-stände

sich mühelos verstauen lassen. Auch das emotionale und dyna-

mische Design mit den zahlreichen kristallinen Elementen über-

zeugt auf den ersten Blick und spiegelt die neue SUV-For-men-

sprache von ŠKODA wider. Neben Voll-LED-Scheinwerfern und

neuen Fahrerassistenzsystemen bietet ŠKODA für den KAROQ au-

ßerdem erstmals ein frei programmierbares, digitales Instru-

mentenpanel an. Ebenfalls neu sind vier der fünf Motorvarianten

des kompakten SUV, die in einer Leistungsspanne von 85 kW (115 PS)1)

bis 140 kW (190 PS)2) zur Verfügung stehen und dynamisches

Fahrvergnügen versprechen.

Kurzinfo

• Der Arona ist das zweite Crossover-SUV von SEAT und kleiner

Bruder des Ateca.

• Ein unverwechselbarer Style und zahlreiche Individualisierun-

gemöglichkeiten machen ihn zu einem markanten Blickfang.

• Der familientaugliche Arona ist mit einem vielseitigen Angebot

an Assistenz- und Infotainmentsystemen erhältlich.

Kurzinfo

• Der KAROQ ist das neue, kompakte SUV-Modell der

tschechischen Marke ŠKODA.

• Markentypisch kommt der KAROQ mit cleveren

und praktischen Ideen, die den Alltag erleichtern.

• Erstmals bietet ŠKODA im KAROQ ein frei program-

mierbares, digitales Instrumentenpanel an.

2) Kraftstoffverbrauch ŠKODA KAROQ 2,0 TDI 4x4 DSG 5,9 l* (innerorts), 4,8 l* (außerorts), 5,2 l* (kombiniert) (*l/100km), CO2-Emissionen 134 g/km (kombiniert).

1) Kraftstoffverbrauch ŠKODA KAROQ 1,0 l TSI 6,3 – 6,2 l* (innerorts), 4,8 – 4,6 l* (außerorts), 5,4 – 5,2 l* (kombiniert) (*l/100km), CO2-Emissionen 121 – 117 g/km (kombiniert).

13

p r a x i s r e p o r t

„Das ist kein Zufall“, so Betriebsleiter Mathias Ahlmann. „Bei unseren

Kunden hat es sich herumgesprochen, dass wir Original Teile von

Volkswagen verbauen – und ihnen damit stets eine optimale Teile-

qualität bieten“. Ob er und seine Kollegen die Kunden aktiv darauf

hinweisen, dass bei KTG hochwertige Original Teile zum Einsatz

kommen? „Auf jeden Fall“, bestätigt Ahlmann. „Denn für viele

Kunden ist das ein wichtiger Grund, zu uns zu kommen und

nicht zu einer anderen freien Werkstatt zu fahren.“

Qualität, die sich auszahlt

Doch nicht nur seine Kunden schätzen die Vorteile des Originals:

„Der Einsatz von Original Teilen erleichtert uns erheblich den

Werkstatt-Alltag“, erzählt Ahlmann. „Alle Teile, die wir brauchen,

sind in der Regel in kürzester Zeit verfügbar, die hohe Passgenauig-

keit ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Montage. Außer-

dem kommt es extrem selten zu Reklamationen."

Dass man mit Nachbauteilen des freien Wettbewerbs nicht immer

so gute Erfahrungen macht, weiß Mathias Ahlmann ebenfalls zu

berichten: „Vor einiger Zeit kamen zwei Kollegen aus der Werkstatt

völlig entnervt zu mir, weil sich ein Zweimassenschwungrad beim

besten Willen nicht einbauen ließ – da passte einfach gar nichts“,

schmunzelt er. „Und das alles, weil ein Kunde darauf bestanden

hatte, dass wir ein geringfügig günstigeres Nachbauteil montieren.“

Auf dem Werkstattgelände der KTG (Kfz-Technik Gresch) in Bargteheide vor den Toren Hamburgs herrscht reger Betrieb: Kundenfahrzeuge werden in die rund 800 m2 große Werkstatthalle gefahren, andere kommen gerade von einer der insgesamt 12 Hebebühnen und werden bis zur Abholung durch den Kunden vor dem Gebäude abgestellt. Darunter beinden sich aufallend viele Fahrzeuge der Volkswagen Konzernmarken.

Auf gute Partnerschaft: Eine NORA® Erfolgsgeschichte aus dem hohen Norden.

KTG-Betriebsleiter Mathias Ahlmann und NORA®-Experte Rafael Mormann.

Fachkompetenz und persönlicher Kontakt

Sämtliche Volkswagen Original Teile erhält die KTG von ihrem

Volkswagen Vertragspartner, Volkswagen Automobile Hamburg in

Glinde. Hier sorgt NORA®-Experte Rafael Mormann seit zwei Jahren

dafür, dass freie Werkstätten im Osten der Hansestadt schnell

und zuverlässig mit Original Teilen versorgt werden. Bereits 110

Kunden zählen auf ihn und sein NORA®-Kompetenzteam, das er

eigens für diesen Geschäftsbereich aufgebaut hat. Seit 2017 ist

das Autohaus zudem eines von 322 NORA® Leistungszentren in

Deutschland. An der Zertiizierung waren Mormann und sein

Team ebenfalls maßgeblich beteiligt. Beliefert werden die Kunden

von hier aus zweimal am Tag – bestellen können sie bei Bedarf

rund um die Uhr.

„Die meisten Bestellungen erfolgen zwar nach wie vor telefonisch“,

berichtet er. „Aber immer öfter wird auch das Internet-Portal

partslink24.de genutzt, über das man jederzeit unkompliziert

Original Teile ordern kann. Per E-Mail wird ebenfalls regelmäßig

bestellt. Und kürzlich kam sogar per WhatsApp eine Bestellung

bei mir an – das ist aber eher die Ausnahme.“

Was die NORA®-Kunden an ihrem Volkswagen Partner besonders

schätzen? „Dass sie bei uns immer einen fachlich kompetenten

Ansprechpartner erreichen, der sich persönlich um ihr Anliegen

kümmert“, antwortet Mormann. „Das ist für unsere Kunden deut-

lich angenehmer, als bei einem anonymen Callcenter-Mitarbeiter

zu landen, der möglicherweise nicht viel Ahnung von der Materie

hat. Bei uns ist immer ein technischer Ansprechpartner verfügbar,

der auch bei komplizierteren Fragen zuverlässig weiterhelfen

kann.“

„Der Einsatz von Original Teilen erleichtert uns erheblich den Werkstatt-Alltag.“

14

p r a x i s r e p o r t

Rundum guter Service – ein Gewinn für alle Beteiligten

Doch Fachkompetenz und der persönliche Kontakt sind für seine

Kunden nicht die einzigen Argumente, bei ihrem Volkswagen Ver-

tragspartner zu bestellen: „Wir bieten unseren Kunden einfach einen

rundum guten Service“, so Mormann. „Neben der Beratungskom-

petenz, für die unser gesamtes NORA®-Team steht, gehört dazu

beispielsweise auch unsere Flexibilität. Wenn ein Teil im freien

Handel mal nicht verfügbar ist, muss sich der Kunde in der Regel

damit abinden bzw. warten. Wir machen in solch einem Fall alles

möglich und besorgen das Teil. Selbst, wenn das mit einem höheren

Aufwand verbunden ist: Unsere Kunden merken sich so etwas und

wissen, dass man sich auf uns verlassen kann!“

Ein Eindruck, den auch Mathias Ahlmann von KTG bestätigt. Auf

die Frage, was für ihn die entscheidenden Vorteile der Geschäfts-

beziehung zum NORA®-Team von Volkswagen Automobile Hamburg

ist, antwortet er spontan: „Ganz klar: der persönliche Kontakt

und die Tatsache, dass ich immer einen technisch kompetenten

Ansprechpartner habe!“

Preis-Leistungs-Sieger: Das Original Teil

Schließlich räumt er auch noch mit einem Vorurteil auf, das sowohl

manche Endkunden als auch Werkstattbetreiber gegenüber dem

Einkauf von Original Teilen haben: „Den vermeintlich so großen

Preisvorteil von Nachbauteilen gegenüber dem Original gibt es so

eigentlich gar nicht. Einige Teile – beispielsweise Bremsscheiben

oder ein Generator, den ich kürzlich bestellt habe – sind sogar

preiswerter und bieten dabei eine deutlich bessere Qualität.“

Und noch etwas mache die Teilebestellung über „seinen“ NORA®-

Vertragspartner letztendlich preiswerter: „Wenn ich oder einer

meiner Mitarbeiter sich jeden Tag damit beschäftigt, per Telefon

oder im Internet nach einem Teil zu suchen, das vielleicht ein paar

Euro günstiger ist, wird das durch den Aufwand an Arbeitszeit

locker wieder wettgemacht“, argumentiert er. „Ein weiterer guter

Grund also, lieber Herrn Mormann und sein Team anzurufen. Da

weiß ich, was ich bekomme – und ich bekomme es zuverlässig

und schnell!“

Dass KTG und viele weitere freie Werkstätten im Hamburger Osten

mit ihrer Geschäftsbeziehung zum Volkswagen Vertragspartner

durchweg zufrieden sind, zahlt sich für beide Seiten aus: Denn hier-

durch konnte auch das inzwischen zum NORA® Leistungszentrum

avcancierte Volkswagen Autohaus in Glinde sein Teilegeschäft in

den vergangenen zwei Jahren erheblich ausbauen. Eine „Win-win-

Situation“ also für alle Beteiligten – und gleichzeitig ein gutes Bei-

spiel für die erfolgreiche Partnerschaft zwischen Volkswagen und

den freien Werkstätten in Deutschland.

„Entscheidender Vorteil der Geschäftsbeziehung zum NORA®-Team: der persönliche, technisch

kompetente Kontakt.“

„Da weiß ich, was ich bekomme — und ich bekomme es zuverlässig und schnell!“

Das NORA®-Kompetenz-Team bei Volkswagen Automobile Hamburg in Glinde (v. l. n. r.): Silvio Neumann, Judith Soldan, Rafael Mormann, Gürhan Yildiz und Björn Pöhls.

15


Alle Angebote in dieser Ausgabe sind bis 31. 03. 2018 gültig. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Kaum zu glauben ...

… aber auch auf der allerletzten Seite machen wir Ihnen wieder attraktive Rabattangebote, die man sich keinesfalls entgehen lassen sollte!

NORA Zentrum Dresden

Hamburger Str. 2401067 Dresden

0351 4920222

Unser Leistungsspektrum:- Original Teile

- Original Austausch Teile

- Reifen und Zubehör

- Bestellservice

- Online Bestellsystem Partslink 24

- Lieferservice

- Technische Betreuung

- Elektronische Reparatur und Werk-

statt Information (erWin)

- Spezialwerkzeuge

- Reparaturservice

- Lackierservice

- Umweltgerechte Entsorgung

- Plaketten Service (mit einem amt-

lich anerkannten Prüfinstitut)

- Klimaanlagen Service

Unsere Öffnungszeiten:Montag–Donnerstag 06:30-18:30

Freitag 06:30-18:30

Samstag 08:00-13:00


Original WindschutzscheibeOriginal Windschutzscheiben gewährleisten die

Wiederherstellung der ursprünglichen Betriebs-,

Funktions- und damit der Fahrzeugsicherheit.

Alle Artikel

Rabattempfehlung:

bis zu 19 %

Aktionsrabatt:

bis zu %45


Original Wischerblätter AeroMaximale Wischqualität, minimale Windgeräusche,

hohe Verschleißfestigkeit und Wintertauglichkeit

sowie leichter Wechsel durch innovativen Steck-

anschluss.

Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %40


Original Zahnriemen-/Spann- rollen-SatzDamit alle Verschleißteile problemlos und schnell

ausgetauscht werden können, bieten wir komplette

Reparatursätze für die gängigen Konzernmodelle an.

Alle Artikel

Rabattempfehlung


Aktionsrabatt

auf die UVP: %50

Date post:	26-Aug-2019
Category:	Documents
Upload:	hadang
View:	212 times
Download:	0 times

NORA AKTUELL - Originale Fahrzeugteile Dresden · Rabatt auf die UVP des Herstellers 46 % original...

Documents