Autoren:
Ins� tut für Automobilwirtscha� (IfA)
Hochschule für Wirtscha� und Umwelt (HfWU)
h� p://www.ifa-info.de
IfA MarkenMonitor INSIGHT
21. Aufl age 12/2018
Händlerzufriedenheitsanalyse 2018
Prof. Dr. Stefan Reindl
Benedikt Maier (M. A.)
BESTE AUTOHAUS ARBEITGEBERMITARBEITERZUFRIEDENHEITSANALYSE
www.ifa-info.de/beste-autohaus-arbeitgeber/
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» Motivation und Ziele von „Beste Autohaus Arbeitgeber“
» Benefits und Chancen für Ihr Unternehmen
» Untersuchungsdesign und Ablauf der Befragung
» Teilnahme und Kontakt
AGENDABeste Autohaus Arbeitgeber
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Motivation und ZieleWas ist unsere Motivation und was wollen wir erreichen?
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Was ist unsere Motivation für die
Durchführung der Studie „Beste
Autohaus Arbeitgeber“?
» Unterstützung bei der Akquise von qualifiziertem Nachwuchs für die Betriebe
» Stärkere Positionierung des Automobilhandels auf dem Arbeitsmarkt
» Bekämpfung der hohen Fluktuation in Richtung Industrieunternehmen
» Absicherung des langfristigen Erfolgs des Automobilhandels durch gute Mitarbeiter
Was ist das Ziel der Studie und
des Awards „Beste Autohaus
Arbeitgeber“?
» Transparenz: Stärken- und Schwächenprofil im Personalmanagement
» Unterstützung durch fundierte und individuelle Auswertungen, Best-Practice-Beispiele und Benchmarks
» Award dient als Gütesiegel für Recruiting-Maßnahmen und wirkt sich positiv auf das Arbeitgeber-Image aus
» Austausch auf höchstem Niveau bei Award-Verleihung
» Motivation und Ziele von „Beste Autohaus Arbeitgeber“
» Benefits und Chancen für Ihr Unternehmen
» Untersuchungsdesign und Ablauf der Befragung
» Teilnahme und Kontakt
AGENDABeste Autohaus Arbeitgeber
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Benefits und ChancenWie profitieren Sie von der Initiative?
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» Abgleich des Management-Blickwinkels mit der Sichtweise der Mitarbeiter
» Aufzeigen von Stärken und Schwächen einzelner Häuser innerhalb einer Handelsgruppe
» Reflexion des eigenen Profils an den Branchenbesten
» Darlegung der Eigen- und Fremdwahrnehmung
» Fundierte Analyse anhand einer Kombination aus offenen und geschlossenen Fragen
» Veröffentlichung von Best Practice-Beispielen aus der Branche als Ausgangspunkt für Initiativen
» Erhöhung des Aufmerksamkeitsgrades durch gezielte Berichterstattung
» Award-Verleihung mit Prämierung der Branchenbesten und Möglichkeiten zum Networking
Sie erhalten individuelle und
spezifische Auswertungen für
Ihren Betrieb!
Eine medienwirksame
Öffentlichkeitsarbeit stärkt das
Image des Automobilhandels!
Benefits und ChancenWie profitieren Sie von der Initiative?
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Stärkung des eigenen Profils als
Arbeitgeber
» Einsatz als Gütesiegel hinsichtlich interner und externer Employer-Branding-Aktivitäten
» Erhöhung des Aufmerksamkeitsgrades bezüglich potenzieller Mitarbeiter, Nachwuchs- und Führungskräfte
» Identifikation von Handlungsnotwendigkeiten und -feldern zur Optimierung der eigenen Organisation
» Schaffung von Transparenz innerhalb von Handelsgruppen
» Einbezug von Branchenvergleichswerten zur eigenen Situationsbestimmung
» Darstellung von Best-Practice-Beispielen als Ideen-Pool
Gewinnung relevanter Daten
» Umfassende Daten zur Mitarbeiterzufriedenheit
» Einbezug der Arbeitgeberperspektive
» Erweiterung um unternehmensindividuelle Fragestellungen möglich
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BASIC PROFESSIONAL EXPERT
ü Durchführung der Untersuchung in Ihren Autohausbetrieben
ü Konsolidierte Auswertung zur Mitarbeiterzufriedenheit in den Beziehungsfeldern
ü Standardisierte Ergebnisdarstellung entlang zentraler Herausforderungen
ü Detaillierte Auswertung der Mitarbeiterzufriedenheit anhand von 49 Einzelkriterien
ü Einbezug der Branchenvergleichswerte auf Basis der Einzelkriterien
ü Ver- und Abgleich des Management-Blickwinkels mit der Sichtweise der Mitarbeiter
ü Einbezug der Branchenvergleichswerte und Reflexion an den Ergebnissen weiterer Betriebe Ihrer Handelsgruppe
ü Ausweis von Handlungs-empfehlungen für Ihr Personalmanagement
ü Wünsche und Kritik der Mitarbeiter
Erweiterung Pakets „Basic“ Erweiterung Pakets „PROFESSIONAL“
Wie bieten Ihnen verschiedene Auswertungspakete an!
Benefits und Chancen
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» Motivation und Ziele von „Beste Autohaus Arbeitgeber“
» Benefits und Chancen für Ihr Unternehmen
» Untersuchungsdesign und Ablauf der Befragung
» Teilnahme und Kontakt
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Untersuchungsdesign und Ablauf der BefragungEine Kombination aus geschlossenen und offenen Fragen.
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Geschlossene Fragen zu 49 Einzelkriterien aus 6 Beziehungsfeldern
» Die Bewertung erfolgt im bekannten Schulnoten-system von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend)
» Bearbeitungsdauer je Bogen von ca. 8-10 Minuten
Ergänzung durch offene Fragen
» Offene Fragen bieten Mitarbeitern die Chance, Kritik und Wünsche an den Arbeitgeber zu äußern
» Konstruktive Ideen der Mitarbeiter können genutzt und umgesetzt werden
Mitarbeiterführung
und -einbindung
Unternehmenskultur
und interne
Zusammenarbeit
Transparenz und
Kommunikation
Arbeitsbelastung Arbeitsbedingungen
und -schutz
Vergütung und
Entwicklungs-
möglichkeiten
Untersuchungsdesign und Ablauf der BefragungZeitliche Planung und Ablauf der Befragung in Ihrem Betrieb.
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» Wir planen den Abschluss aller Befragungen bis zum 31. Mai 2019.
» Je Betrieb wird ein Befragungszeitraum vom 7-10 Tagen festgelegt.
» Nach Ablauf des Zeitraums wird auf Basis der
Rücklaufquote das weitere Vorgehen festgelegt.
» Die Erhebung wird mittels Online-Befragungdurchgeführt.
» Die Links werden je Standort individuell erstellt.
» Befragt werden sowohl die Mitarbeiter als auch die Arbeitgeber bzw. Standortverantwortlichen.
» Befragt werden alle Mitarbeiter – vom Azubi bis zum Verkaufs- oder Serviceleiter.
» Registrierung mit Angabe eines Ansprechpartners
» Kontaktaufnahme durch einen Mitarbeiter des Instituts für Automobilwirtschaft (IfA)
» Abstimmung weiterer Details: Teilnehmende Betriebe, Ansprechpartner je Betrieb,
Erhebungszeitraum, Besonderheiten etc.
» Beauftragung durch das Unternehmen
» Online-Befragung der Mitarbeiter und des Arbeitgebers bzw. Standortverantwortlichen
» Monitoring Rücklaufquote u. optionaler Reminder
» Abschluss der Befragung
» Erste Ergebnisse erhalten Sie ca. Juli/August 2019.
» AWARD-Prämierung der Top-Platzierungen je Gruppe im November 2019 .
» Motivation und Ziele von „Beste Autohaus Arbeitgeber“
» Benefits und Chancen für Ihr Unternehmen
» Untersuchungsdesign und Ablauf der Befragung
» Teilnahme und Kontakt
AGENDABeste Autohaus Arbeitgeber
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Teilnahme und KontaktFragen, Anregungen oder Kritik? Kontaktieren Sie uns!
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» Online Registrierung für Filialleiter und Geschäftsführer: www.ifa-info.de/Beste-Autohaus-Arbeitgeber
Prof. Dr. Stefan ReindlWissenschaftliche Leitung
+49 (0) 7331 22 440
Benedikt MaierProjektleitung
+49 (0) 7331 22 442
Institut für Automobilwirtschaft (IfA)Hochschule für Wirtschaft und Umwelt (HfWU)
Wirtschaftsgesellschaft:ifa management GmbH
Parkstraße 4 | 73312 Geislingen an der Steigewww.ifa-info.de | [email protected]
Tel. +49 7331 22440 | Fax. +49 7331 22450
Teilnahme und KontaktAbsolute Datensicherheit
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GEHEIMHALTUNGSGARANTIEAlle Informationen, die Sie uns im Rahmen dieser
Befragung überlassen, werden in anonymisierter
Form weiterbearbeitet. Wir sichern Ihnen zu, dass
alle überlassenen Informationen als anvertraute
Betriebsgeheimnisse und/oder als
personenbezogene Daten behandelt werden,
Dritten und auch Ihren Arbeitnehmern nicht
zugänglich gemacht werden,
nur in vollständig anonymisierter und maskierter
Form erhoben und verarbeitet werden.
Diese Vorgehensweise lässt keinerlei Rückschluss
auf Ihre Person oder/und Ihr Unternehmen zu.
Autoren:
Ins� tut für Automobilwirtscha� (IfA)
Hochschule für Wirtscha� und Umwelt (HfWU)
h� p://www.ifa-info.de
IfA MarkenMonitor INSIGHT
21. Aufl age 12/2018
Händlerzufriedenheitsanalyse 2018
Prof. Dr. Stefan Reindl
Benedikt Maier (M. A.)
BESTE AUTOHAUS ARBEITGEBERMITARBEITERZUFRIEDENHEITSANALYSE
www.ifa-info.de/beste-autohaus-arbeitgeber/