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Mitarbeiterschulung Motivation & Erfolg durch mehr Kompetenz 05.02.2010J. Weise, J. Spindler, C....

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Mitarbeiterschulung

Motivation & Erfolg durch mehr Kompetenz

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Gliederung

1. Training off the Job (TOF)

2. Training on the Job (TON)

3. Fallbeispiel Ironshark

4. Fazit

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1. Training off the Job (TOF)

• außerhalb des Arbeitsplatzes• durchgeführt von externen Spezialisten• Methoden: Vorlesungsmethode, Lehrgänge,

Konferenzmethode, Fallmethode, Rollenspiel, Planspiel

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1. Training off the Job (TOF)

Nachteile• einseitiger Informationsfluss• keine individuelle Lerngeschwindigkeit• ungewohnte Umgebung• hohe Kosten

Vorteile• externe/ neu erlernte Konzepte können in eigene

Umwelt übertragen werden

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2. Training on the Job (TON)

• direkt am Arbeitsplatz• Bezug zu betrieblichen Problemen• Methoden: gelenkte Erfahrungsvermittlung,

Personaleinsatz als Assistent, Projektgruppen,

Arbeitsunterweisung• Bsp. Mentoring, Sitting by Nellie

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2. Training on the Job (TON)

Nachteile• Gefahr: derjenige, der ausgebildet wurde, gibt Wissen

eventuell falsch oder unvollständig weiter

Vorteile• individueller Ausbildungsplan• Mitarbeiter kann als Coach eingesetzt werden• kosteneffizient

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3.Fallbeispiel Ironshark

3.1 Wann erstmals über Personalschulungen nachgedacht wurde

• nach 3 Jahren• wurde von den Mitarbeiter/ Team angestoßen• Know how fehlte bei einigen Mitarbeitern

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3.Fallbeispiel Ironshark

3.2 Schulung und Durchführung

• IS Academy – regelmäßige Seminare, Mitarbeiter schulen sich gegenseitig

• UN-interne WIKI• kleine interne Bibliothek• Fachzeitschriften

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3.Fallbeispiel Ironshark

3.3 Neue Mitarbeiter

• bekommen einen Mentor• Mini-Schulungen

3.4 Reaktion der Mitarbeiter auf Schulungen

• Eigenmotivation• viele Themen für Schulungen werden von

Mitarbeitern gewünscht/ angesprochen

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3.Fallbeispiel Ironshark

3.5 Training off the Job

• bei speziellen Themen sind Experten sinnvoll• bei sehr kostenintensiven Schulungen lässt sich

eine Person aus dem UN zum Experten ausbilden trägt danach Wissen in Firma hinein

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4. Fazit

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Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit

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Quellen

• Clutterbuck D., Lane G., (2004), ‘The Situational Mentor: An International Review of Competencies and Capabilities in Mentoring’, Gower Publishing, Aldershot.

• Collins J., (2009), ‘Der Weg zu den besten’, Deutscher Taschenbuch Verlag GmbH & Co. KG, München.

• Dixon O., (2003), „Nellie Knows All‟, Truck & Driver, Reed Business Information Up, http://web.ebscohost.com/ehost/detail?vid=4&hid=17&sid=39c35163-d62c-49ca-99c5-897bb9fe4642%40sessionmgr7&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d% 3d#db=buh&AN=9919773, accessed 23.03.2009.

• Forret M. L., Turban D. B., and Dougherty T. W., (1997), ‘Perspective: Making the most of mentoring’, Management Development Review, Vol. 10, no. 4/5, 134–136.

• Gibb S., (1994), ‘Evaluating Mentoring’, Education + Training, Vol. 36, no. 5, 32-39. • Gibb S., (1999), ‘The Usefulness of Theory: A Case Study in Evaluating Formal Mentoring

Schemes’, Human Relations, Vol. 52, no. 8, 1055-1075.• Hackett P., (1997), ‘Training Essentials: Introduction to Training’, CIPD, London.• Johnson W. B., Huwe J.M., Lucas J.L., (2000), ‘RATIONAL MENTORING’, Journal of Rational-

Emotive & Cognitive-Behavior Therapy, Vol. 18, no.1,39-54.• Pettinger R., (2002), ‘Mastering Employee Development’, Palgrave, Basingstoke.• Scandura T.A., Tejeda M. J., Werther W.B. and Lankau M.J., (1996), ‘Perspectives on mentoring’,

Leadership & Organization Development Journal, Vol. 17, no. 3, 50-56.• Sindell M., Sindell T., (2008), „Recharge Your Enthusiasm for Your Job‟, Training & Development,

82-84.• Tyler K., (2008), ‟15 Ways To Train on the Job: In a down economy, trainers turn to homegrown

help.‟, HR Magazine, 105-108.• Wilson J. A., Elman N. S., (1990), ‘Organizational Benefits of Mentoring’, The Executive, Vol. 4,

no. 4, 88-94.• Weibrecht C., (2010), Persönliches Interview, geführt von den Verfassern. Jena, 06. Januar

2010.

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Bildquellen

• Joe-ks, ‘Employee Training’, http://www.joe-ks.com/archives _may2001/ Employee Training.gif, Zugriff 23.01.2010 

• Instatik GmbH, ‘INSTATIK - Der Trainings-Spezialist für Präsentation und Verkauf’, http://www.instatik.de/seminarkatalog/preisverhandlungen/index.html, Zugriff 23.01.2010

• Philip Press INC Statistical Consulting, http://www.pjpress.com/Images/Trainart.gif Zugriff 23.01.2010

• http://ironshark.de/index.html, Zugriff 23.01.2010

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