Mit Mentoring in Führung gehen!
MENTORING: Erfolgsstrategie für Aufstieg und Karriere
Was leistet MENTORING und warum ist es so attraktiv?
Daniela Kuberka
Zentrum Frau in Beruf und Technik
Forum Wirtschaftsfrauen, 28. April 2015
Castrop-Rauxel
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Diplom-Sozialwissenschaftlerin
• Projekt- und Konzeptentwicklung
• Genderbegleitung strukturpolitischer Prozesse/
Projekte
• 8 Jahre Mentorings für unterschiedliche Zielgruppen
• Übergang Schule – Beruf
• Führungsnachwuchs
• Unternehmen
• Behörden
Zu meiner Person: Daniela Kuberka
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Arbeitet im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung
mit dem Schwerpunkt Chancengleichheit für Frauen
• entwickelt Projekte im öffentlichen und privaten
Auftrag
• führt seit fast 17 Jahren Mentorings – extern, intern,
cross over – durch
- in Unternehmen und Verwaltungen
- unternehmensübergreifend im Verbund
- als Weiterbildung oder als Integrationsmaßnahme
Das Zentrum Frau in Beruf und Technik
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Matching und Begleitung von rund 1200 Beratungstandems
• Über 600 Führungsfrauen in der NRW-Wirtschaft als
Mentorinnen
• Fast 20 Mentoringprogramme in Wirtschaft und Verwaltung
• Aufstiegsmentoring für junge Fach- und Führungskräfte
• Mitgründerin der Deutschen Gesellschaft für Mentoring (DGM)
für fachlichen Austausch und Qualitätssicherung 2012
• Entwicklung der Arbeitshilfe „Werkzeugkasten für
MentorInnen“
Mentoring-Kompetenzen des ZFBT
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Führungskräfteentwicklung
• Einarbeitungsbegleitung
• Übergangsmanagement (Schule/Studium/Ausbildung in den Beruf)
• Einführung in ein Ehrenamt
• Organisationsinterne Mentorings
• Organisationsexterne Mentorings
• Cross Mentorings
• Informelle und formell organisierte Mentorings
Anwendungsfelder von Mentoring
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Einblick in den Führungsalltag
• Unterstützung bei der Profilierung von Nachwuchskräften
• Reflexion schwieriger Situationen im Berufsalltag in einem
vertraulichen Rahmen
• Erweiterung des Horizonts durch Perspektivwechsel und
Distanzierungsfähigkeit
• Verbesserung der Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Mentoring leistet:
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Nach (meist) einjähriger Programmlaufzeit haben durchschnittlich 75% der TeilnehmerInnen ihr individuell formuliertes Entwicklungsziel erreicht
• Der „Depoteffekt“ zeigt weitere Entwicklungssteps noch bis zu 3 Jahre nach Abschluss
• Mentoring fördert die Karriere- und Persönlichkeitsentwicklung, regt zu Netzwerkbildung und –pflege an und entwickelt Führungskompetenzen
• Speziell Frauen profitieren von diesem Instrument
Mentoringerfolge
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Zielgruppengerechte Ansprache
• Positionierung und Ambitionen deutlich machen
• Distanznahme und Perspektivwechsel
• Zielfindung, Werte- und Karrierefragen, eigene Anforderungen an Rahmenbedingungen
• Reflexion des „kleinen Unterschieds“ für Auftreten, Selbstpräsentation und Interaktion
• Individuelles Feedback
• Ermutigung, Bestätigung und Korrektur im „finetuning“
• Entwicklung eines strategischen Blicks und des Fingerspitzengefühls für das „Politische“
• Netzwerkaufbau und Mittel- bis Langfristperspektive
Zielgruppe weiblicher
Führungsnachwuchs
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Unklare Entwicklungsperspektiven
• Unklare Aufgaben-, Arbeitsteilungs-, Delegationsstrukturen
• Informelle Netzwerke, informelle Kommunikationswege
• Keine Anerkennung der Arbeitsleistung
• Unsichtbarkeit der eigenen Person
• Aufreibende und ergebnisarme Konflikte mit Kollegen und Vorgesetzten
• Zugeschüttet werden mit Arbeitsaufträgen und –anforderungen, Überstunden
• Keine Orientierung – keine Veränderungsperspektiven
Mentoringbedarfe (von Frauen)
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• klare nächste Karriereschritte, eventuell bereits eingeleitet
• Verständnis für Arbeitsumgebung und Erwartungen
• souveräneres Konfliktverhalten
• besseres Wahrgenommen werden im Unternehmen
• erweiterter Horizont durch Perspektivwechsel
• mehr Selbstbewusstsein, Selbstgewissheit
• überzeugenderes Auftreten und Präsentieren
• neue Problemlösungen verfügbar
• Auf- und Ausbau des beruflichen Netzwerks
Mentoringwirkungen (für Frauen)
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Beratungsverhältnis: Erfahrungsvorsprung, Vorbild, Wissenserweiterung
• Beratungswirkung: Hinweise auf versteckte Regeln, Tipps und Tricks
• Beratungskompetenz: einfühlsames Zuhören, selbstkritisch reflektierte Erfahrungen
• Beziehung: Erfahrungsgefälle; respektvoll/offen
• Bedarfserhebung: Mentee definiert Bedarf
• Themenspektrum: Karrierestrategien; Selbstmanagement; Vereinbarkeit
• Bearbeitungsmethode: Mentee erhält aus den Erfahrungen der Mentorin Impulse für die eigene Problembewältigung
• Prozesssteuerung: Mentee verantwortlich für den Beratungsverlauf
• Beratungsbegrenzung: zeitorientierte Begrenzung
Das Spezifische der
Mentoringbeziehung
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Empowerment: Orientieren/Fokussieren, Deutungsalternativen und Handlungsoptionen
• Veränderungsimpulse: Initiierend, Mut machend
• Kooperationen: eventuell Unterstützung durch Öffnen eigener Netzwerke
Das Spezifische der
Mentoringbeziehung
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Programminstallation und -kommunikation
• Menteeauswahl
• MentorInnenauswahl
• Matching
• Begleitprogramm
• Erfolgscontrolling
Erfolgsfaktoren von Mentoring -
Organisatorisch
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
externes
Mentoring Cross-Mentoring
internes
Mentoring Werkzeuge
Menteeauswahl
Bewerbung im Wettbewerb,
Auswahl nach festgelegten
Kriterien
Auswahl durch
Unternehmens-
verantwortliche und
Vorgesetzte nach
konkreten Zielen
Auswahl durch
Unternehmens-
verantwortliche und
Vorgesetzte, teilweise
nach Ausschreibung und
Bewerbung
Ausschreibung
Fragebogen
Bewerbung
Bewerbungsgespräch
Assessment
finanzielle/ zeitliche
Eigenleistung
Mentoren- und
Mentorinnen-
auswahl
Auswahl und Ansprache
von geeigneten Fach- und
Führungkräften
Auswahl durch
Unternehmens-
verantwortliche
Auswahl durch
Unternehmens-
verantwortliche im
Abgleich zu den Zielen
(Hierarchie, Region,
Position/ Fachbereich…)
Ansprache
Profile/ Fragebogen
Ehrenamt/ Gegenleistung
Matching
nach Anforderung und
Wünschen der/s Mentee:
Ort, Branche, Funktion,
Unternehmensform und -
größe, Familienstand…
nach Anforderung und
Wünschen der/s Mentee
und Verfügbarkeit der
MentorInnen: Ort,
Funktion, Geschlecht,
Familienstand…
nach Anforderung und
Wünschen der/s Mentee
und Verfügbarkeit im
Unternehmen: Ort,
Position…
Gegenüberstellung der
Profile
Ansprache von
potenziellen MentorInnen
Werkzeuge und Erfolgsfaktoren
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Diskretion - wenig Engagement
• Vertrauen - schlechte Vorbereitung
• Offenheit - Ziellosigkeit
• Feed-back - Ungeduld
• Face to face - Bewertungsverhalten
• Empathie
• Erfahrungsperlen
Erfolgsfaktoren von Mentoring -
Persönlich
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• keine direkte Abhängigkeit der Beteiligten
• Macht- und hierarchiefreier Raum
• passt in kein bekanntes Beziehungsschema, deshalb
Notwendigkeit der aktiven Gestaltung der
Tandemarbeit
• Tipp: Zuerst eine klare Basis finden, dann in die
inhaltliche Arbeit einsteigen
Besonderheiten der Mentoring-
Beziehung
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
Mentoring: eine semi-professionelle
Beratungsbeziehung auf Zeit
Bausteine
der
Beziehung
Offenheit,
Experimentier-
freudigkeit
direkte,
persönliche
Kommunikation Vertrauen
Initiative
und
Steuerung
durch die
Mentee
Diskretion
Beziehung im Tandem
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
Rollen Ratgeber/in
Vorbild Coach
Sparringspartner/in
Mutmacher/in
Netzwerker/in
Ratsuchende/r
Schüler/in
Coachee
Impulsgeber/in
Freund/in
Tochter/Sohn
Netzwerker/in
Mitarbeiter/in
Mentor/in
Mentee
Kummerkasten
Retter/in
Freund/in
Freund/in
Gestaltung
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
Zielfindung
Kompetenzprofil
Arbeitsstil
Konfliktverhalten
Kommunikationskompetenzen
Selbstmarketing
Netzwerken
Vereinbarkeit Beruf und Familie
Arbeits-
themen
Themen
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Entwicklung und Überprüfen eigener Karrierepläne
• unklare Entwicklungsperspektiven in der Behörde/im Unternehmen
• Organisationstruktur, Kompetenzen und Abgrenzung
• Personalverantwortung in der ersten Führungsposition
• Delegation und Selbstorganisation
• Bewegen auf “glattem Parkett“
• Verhalten in schwierigen Situationen und mit schwierigen Zeitgenossen
• Interpretation von und Umgang mit Widerständen
• fehlendes oder wenig zielführendes Networking
• Umgang mit Kostenrestriktionen
• Vorbereitung von Kundenveranstaltungen bzw. -verhandlungen
Häufige Themen
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
Regelmäßige Treffen
1 x pro Monat ca. 1-2 Stunden
Terminabsagen vermeiden
Struktur der Gespräche
Ziel-/Zeitvereinbarung
Update durch Mentee
Zusammenfassung
Feedback u. Transferaufgabe
Vorbereitung durch die Mentee
Agenda ein paar Tage vor Termin
Themenvorschlag, Fragen
Protokoll und „Hausaufgaben“
Kommunikation in der Behörde /
im Unternehmen
Transparenz für eigene
Mitarbeiter/innen herstellen
Stellvertretung
Kurskontrolle durch den Mentor/die Mentorin
Entwicklungsziele bei der Reflexion des Alltags im Fokus halten
Struktur der Zusammenarbeit
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• Perspektivwechsel (Selbstreflexion und Einschätzung des
Umfelds)
• Standortbestimmung und Motivationsanalyse
• Kompetenzcheck, Stärken-Schwächen-Profil
• Abgleich Selbstbild – Fremdbild
• Werteanalyse als Orientierungsrahmen für persönliche
Entscheidungen
• Feedback für die Steuerung der Kommunikation
• Rollenspiele: andere Perspektiven einnehmen und andere
Verhaltensweisen ausprobieren
• Hospitation und Shadowing
=> vgl. „Werkzeugkasten für MentorInnen“ hrsg. v. ZFBT
Methoden im Mentoring
Daniela Kuberka • Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
• KIM – Kompetenz im Management: www.kim.nrw.de
• Zentrum Frau in Beruf und Technik: www.zfbt.de
• X-Mentoring Rhein-Ruhr: www.xmentoringrheinruhr.de
• Forum Mentoring / Bundesverband Mentoring in der
Wissenschaft: www.forum-mentoring.de
• Deutsche Gesellschaft für Mentoring e. V.:
www.dg-mentoring.de
Mentoring-Programme - Linktipps
Zentrum Frau in Beruf und Technik • Erinstr. 6 • 44575 Castrop-Rauxel
Herzlichen Dank für Ihr Interesse und
für Ihre Aufmerksamkeit!
Daniela Kuberka
Zentrum Frau in Beruf und Technik
Erinstraße 6
44575 Castrop-Rauxel
E-Mail: [email protected]
Tel.: 02305/92150-11
www.zfbt.de