Marktforschung 2.0

Marktforschung 2.0

Viktor Riemer

I.C.A.R.O.S. GmbH

Copyright I.C.A.R.O.S. GmbH 2011

Viktor Riemer

1988 bis 1995

Kundenberater und Teamleiter bei Nielsen

1995 bis 2008

Geschäftsführender Gesellschafter I.C.A.R.O.S. GmbH

2008 bis 2010

Sales Director Nielsen Deutschland

seit 10/2010

I.C.A.R.O.S. GmbH und Mobile Business Solutions

http://www.slideshare.net/viktorriemer



Marktforschung heute

Marktforschung

Konsumentenaktion

Schnit

tste

lle

Schnittstelle

Schnittstelle

Kommunikation


Marktforschung 2.0

Konsumentenaktion

Kommunikation


Auswertung

Zielgenauigkeit und Schnelligkeit statt Schnittstellen und Streuverluste

Das Marketinginstrument ist gleichzeitig die Quelleder Erkenntnis für die Profilierung des CR-Management.

Marktforschung 2.0 mit der I.C.A.R.O.S. GmbHquick & relevant aber nicht quick an dirty

themenbezogen statt projektbezogen

entscheidungsrelevant statt detailverliebt

methodenübergreifend statt methodenfokussiert

kosteneffizient statt budgetorientiert

offen & flexibel statt proprietär & isoliert


Marktforschung 2.0 mit der I.C.A.R.O.S. GmbH

ist ein Medium, das den Konsumenten Gehör in den Führungsgremien von Unternehmen verschafft.

LEISTUNGEN

Beratung über Auswahl und Nutzung von Mobile Marketing Tools, die sich sowohl als Marketinginstrument als auch als Marktforschungsinstrument eignen

Beratung und Umsetzung beim Design von Studien und Fragebögen

Auswertung und Interpretation der anfallenden Nutzungsdaten

Kooperation mit anderen Research Anbietern und Leistungen

Einbindung in Gesamtprojekte


Reportings Workshops Studien Data Mining

Datensammlung zum Verbraucherverhalten

• Aktivitäten der User eines Tools werden aufge-zeichnet und in Reports zusammengefasst

• verschiedene Aggrega-tionsgrade wählbar

• optional mit periodischer Zusammenfassung

Interpretation und Consulting

• Nutzung eines Tools wird analysiert und interpretiert

• Handlungsempfehlungen ermöglichen die direkte Umsetzung im Geschäfts-prozeß

• Art, Umfang und Kom-plexität hängen vom eingesetzten Tool ab

Exploration gezielter Fragestellungen

• spezielle Analysen basie-rend auf Rohdaten

• Selektion der Daten erfolgt nach dem Er- kenntnisinteresse

• ggf. wird das Tool bzw. der Inhalt zu Studien- zwecken vorher individuell angepasst

Erforschen von Verhaltensmustern

• Rohdaten werden nach Verhaltens- oder Kommunikationsmustern untersucht

• erfordert ausreichend große Datenmengen

• unterstützt strategische Entscheidungen auf der Basis der Erkenntnisse




app monitoring

web monitoring

social media monitoring

sentiment analysis

opinion mining

data mining

interpretation von paneldaten


Marktforschung 2.0 am Beispiel barcoo

2 Mio barcoo Nutzer

50% scannen regelmäßig

80% der Scans sind mit einem Informationsaufruf verbunden

über 50% Response Rate bei Markeneinfragen

39 % der Scan-User von Softdrinks bestätigen einen großen Einfluß der Informationen aus barcoo auf ihre Kaufentscheidung *

* Studie Oktober 2010 zusammen mit shoppermetrics, Hamburg ; n=673


Smartphone Einfrage Softdrinks

10

39

34

24

3

größerer Einfluß

mittlerer Einfluß

weniger bis gar kein Einfluß

k.A.

Einfluß der Informationen aus barcoo auf die KaufentscheidungAngaben in % der Antworten auf einer Skala von 1-10

Smartphone User, die im Oktober 2010 über barcoo ein Softdrink-Produkt gescannt haben. N = 673; 3% unincentiviert




60% response!

Befragungsdauer: eine Woche, Frühjahr 2010

351

291

273

60

Aufrufe insgesamt

response

richtigeAntworten

624 Scanspro Woche!

11

Begleiten Sie Ihre Kunden - in Echtzeit!

12http://www.slideshare.net/viktorriemer



Folgen Sie Ihren Konsumenten: Kommentare in barcoo

Mehr Informationen

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www.icaros.de


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Date post:	01-Jul-2015
Category:	Business
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