MANAGEMENT
Flottenmanagement 4/2018 51
Die regelmäßige Kontrolle des Führerscheins gehört zu den Pflichten eines jeden Fuhrpark-leiters. Vor Jahren war dies eine zeitraubende Prozedur, bei der eine direkte Sichtprüfung bei jedem Kontrolldurchgang notwendig war und der Vorgang eigens auf einem Papier dokumentiert werden musste. Der große Aufwand wird ein Grund gewesen sein, warum diese Halterpflicht oftmals vernachlässigt wurde. Heute ist eine Sichtprüfung durch den Fuhrparkverantwortli-chen immer noch unabdingbar, es reicht jedoch, wenn dies bei der Erstprüfung oder nach Ablauf einer Fahrerlaubnis geschieht. Für die im Ideal-fall mehrfach im Jahr stattfindende Wieder-holungsprüfung gibt es mittlerweile viele ver-schiedene Systeme, die dem Fuhrparkleiter eine Menge Zeit ersparen. Zum einen gibt es öffentli-
Die Kontrolle der Fahrlizenzen ist eine Herausforderung, besonders wenn man
verschiedene Führerscheine oder Führer-scheinklassen überprüfen muss
Die Führerscheinkontrolle ist eines der Felder im Flottenmanagement, das durch die Digitalisierung in den letzten Jahren maßgeblich geprägt
wurde. Dank diverser Softwarelösun-gen ist es für den Fuhrparkleiter ein-facher denn je, seiner Kontrollpflicht nachzukommen. Die Lösungsansätze der verschiedenen Anbieter sind da-
bei durchaus unterschiedlich.
ELEKTRONISCHE HELFER
che Prüfstationen beispielsweise an Tankstellen und bei Werkstattketten, wo der Fahrer neben der eigentlichen Dienstleistung wie einem Rei-fenwechsel auch noch seine Fahrerlaubnis über-prüfen lassen kann. In unserer Übersicht bieten diesen Service beispielsweise TCS (über Euro-master) und fleet innovation (über Aral-Tank-stellen) an. Darüber hinaus gibt es Prüfsysteme,
die in den jeweiligen Unternehmen oder sogar in den einzelnen Dienstwagen installiert werden können. In den letzten Jahren wurden Smart-phone-Lösungen immer beliebter, bei denen das Diensthandy zum Prüfterminal wird.
(Fortsetzung auf S. 52)
Services für Sicherheit im Fuhrpark
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Größtes Flächennetz Nutzen Sie das größte Flächennetz zur Führerscheinkontrolle Deutschlands: 2.500 Aral Tankstellen.
Flexible Alternativen Standortunabhängige Kontrolle via Smart phone-App oder USB-Scanner bieten zu sätzliche Optionen zur komfortablen Kontrolle.
Führerscheinkontrolle mit fleet innovation.SICHER, EINFACH, EFFIZIENT.
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Komplett-Lösungen für Sicherheit in der Halterhaftung Die elektronische Führerscheinkontrolle und e-UVV-Kontrolle werden durch unsere E-Learning-Angebote zur Fahrerunterweisung komplettiert.
Flottenmanagement 4/201852
MANAGEMENT
Anbieter/Internetadresse
Bornemann AG www.
bornemann.net
CheckTech Service GmbH
www.checktechser-vice.com
Ctrack Deutsch-land GmbH
www.c-track.de
elegate GmbH www.elegate.io
fleet innovation GmbH www.
fleetinnovation.de
InCaTec Gruppe GmbH
www.e-fcon.de
KEMAS GmbH www.kemas.de
LapID Service GmbH
www.lapid.de
Sycada Deutschland GmbH
www.sycada.com www.sycada-green.com
TomTom Telematics www.tomtom.com/
telematics
TCS - Technology Content Services
GmbH www.tcs-
dienstleistung.de
VDQ Business Solu-tions GmbH
www.logpro.de
VISPIRON CARSYNC GmbH
www.vispiron.de
Wollnik & Gandlau Systems GmbH
www.drivers-check.de
Systemname Bornemann Führer-scheinkontrolle
CheckTech DRIVE Ctrack Online Führer-scheinkontrolle
liva fleet iD E-FCON licence NET
LapID m!Trace innerhalb der Telema-tik-Lösung WEBFLEET
e-Flotte Führerschein-kontrolle
LogPro Führerschein-kontrolle
VISPIRON CARSYNC DriversCheck
Prüfsiegel RFID keine RFID NFC-Tag Hologramm-Barcode RFID RFID RFID/Labelaufkleber
RFID, NFC-Tag RFID RFID, NFC, Barcode RFID keine, QR-Code (bei Nicht-EU-Kartenführer-scheine)
Prüftechnik PIN/TAN-Verfahren
Smartphone, PC RFID-Reader im Fahrzeug
Smartphone-App Barcode-Scanner an Aral-Tankstellen od. Inhouse-Scanner, Smartphone-App
Smartphone-App Inhouse-Scanner
Prüfstationen, Driver App, Manager App mit Scan u. OCR-Erkennung
Scanner über Driver Terminal Terminals bei Euromaster, TÜV, Inhouse od. Smart-phone-App (Videoclip)
Smartphone-App, Scanner
Scanner im Fahrzeug, Unternehmen, dezentral
Smartphone-App
Installationsaufwand gering Installation der App einmalige Installation der Reader, Aufkleben der Siegel
Softwareinstallation auf Windows (keine Administratorrechte benötigt)
Barcode aufkleben Installation der App kunden-spezifisch
Installation der App od. Siegel aufkleben
Siegel aufkleben, Instal-lation eines RFID- Readers (Anschluss an ein Sycada- Telematiksystem)
Installationsservice über zertifizierte TomTom Taelematics Partner
Siegel aufkleben Siegel aufkleben, Instal-lation der App od. des Scanners
Siegel aufkleben, Ver-knüpfung mit der Soft-ware über USB-Lesestick
Installation der App
Kontrollaufwand für den Fahrer
gering Kontrolle über Video-Chat, ortsunabhängig, 2-4 Minuten
Scannen des Führerscheins
ortsunabhängige Selbstkontrolle des NFC-Tags mit Smartphone
Kontrolle an Aral-Tank-stellen, Inhouse und/oder per App
Scannen des Führer-scheins mit Smartphone
je nachUnter-nehmens-politik
Scannen des Führer-scheins
Scannen des Führerscheins
Scannen des Führer-scheins am Driver Terminal
Scannen des Führerscheins
Scannen des Führerscheins
Auflegen auf Prüflese-gerät
Scannen des Führer-scheins mit Smartphone
Fahrerkommunikation (über E-Mail, SMS etc.)
E-Mail, SMS, Push-Nach-richten
E-Mail, SMS kunden-individuell
E-Mail, Push-Nach-richten
E-Mail, SMS E-Mail, SMS E-Mail, SMS
E-Mail, SMS SMS automatische Erinne-rung über das TomTom PRO Driver Terminal
kundenindividuell E-Mail, SMS E-Mail, SMS E-Mail
Mindestanzahl von Führerscheinen
keine keine keine keine keine keine keine keine 10 1 1 ab 50 Führerscheinsiegel (sonst Aufpreis)
keine keine
Kontakt für den Fuhrparkleiter
Barbara Bertram E-Mail: [email protected] Tel.: 05321/3345320
Claudia Swyter E-Mail: [email protected] Tel.: 040/51306835
Marlies Peschke E-Mail: [email protected] Tel.: 05402/702821
E-Mail: [email protected]
Thomas Fürth E-Mail: [email protected] Tel.: 01803/533843
E-Mail: [email protected]
Peter Vogel E-Mail: [email protected] Tel.: 0173/6254784
Margarita Schmitt E-Mail: [email protected] Tel.: 0271/4897210
Benjamin Tschache E-Mail: [email protected] Tel.: 089/55061621
Tel.: 069/66308024 Niels Krüger E-Mail: [email protected]
Isabelle Schmidt E-Mail: [email protected] Tel.: 02662/957111
Tom Bechert E-Mail: [email protected] Tel.: 089/452450000
Denise Janßen E-Mail: [email protected] Tel.: 02161/9984221
AUSGEWÄHLTE SYSTEMANBIETER FÜR DIE ELEKTRONISCHE FÜHRERSCHEINKONTROLLE
Die Vorteile dieser App-Lösungen liegen laut Niels Krüger, Geschäftsführer der TCS – Tech-nology Content Services GmbH, auf der Hand: „Das Smartphone spielt eine sehr große Rolle. Der Fahrer kann bei uns per Smartphone und App weltweit 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr die Führerscheinkontrolle durchführen, egal wann und wo. Im Hintergrund werden die Führerscheine durch Sachkundige überprüft, so-dass wir in einem Mix aus digitaler Prüfung und digitalen Prozessen sowie manueller Sachkun-digenprüfung den höchstmöglichen Nutzen im Prüfumfang darstellen können.“
Die Fahrerlaubnis mit dem Handy immer und überall kontrollieren zu können ist gerade für dezentrale Flotten eine geeignete Variante. Ganz ohne Fuhrparkleiter funktioniert aber auch dieses System nicht, denn: „Sogenannte Apps sind nur ergänzend in Kombination mit der Sichtprüfung durch einen unabhängigen Drit-ten rechtssicher. fleet innovation bietet daher App-unterstützte Sichtkontrollen per Smart-phone über autorisierte Personen. Die physische Sichtkontrolle ist beim Prüfungsprozess unab-
dingbar“, betont René Roeder, Geschäftsleitung bei der fleet innovation GmbH.
Auch unter den App-Lösungen gibt es verschie-dene Ansätze: Einige Hersteller arbeiten mit RFID-Chips, Barcodes oder Hologrammen, die auf den Fahrlizenzen angebracht werden und dann entsprechend vom Smartphone gelesen werden. Dieses Prinzip ähnelt der Kontrolle mithilfe eines Scan- oder Prüfgeräts. Andere wiederum, wie bei-spielsweise Wollnik & Gandlau Systems, können anhand der sicherheitsrelevanten Merkmale über die Handykamera die Echtheit des Führerscheins überprüfen. Hier werden in der Regel keine Siegel benötigt.
Auch wenn die Kontrolle mithilfe des Smart-phones ein vielversprechender Ansatz ist, nicht für alle Unternehmen ist dies eine passende Lö-sung. Hersteller wie Sycada, TomTom oder Ctrack knüpfen ihre Führerscheinprüfung daher an ein Telematiksystem. Dies macht eine Überprüfung vor jedem Fahrtantritt möglich. Maria Johan-ning, Geschäftsführerin der Ctrack Deutschland GmbH, schildert einen Vorteil dieses Vorgehens:
„Sofern im Unternehmen der Bedarf entsteht, kann sogar mit dem Feature ‚Immobilisierung‘ gearbeitet werden. Das bedeutet, das Fahrzeug kann erst gestartet werden, sobald der Fahrer sich mit seinem Führerschein am Fahrzeug an-gemeldet hat. Diebstahlschutz wäre hier ein an-genehmer Nebeneffekt.“ Mit einer Überprüfung der Fahrlizenz vor jedem Fahrtantritt kommt man seinen Halterpflichten zudem in jedem Fall in ausreichendem Maße nach.
Es gibt viele unterschiedliche Ansätze, jedoch stehen alle elektronischen Prüfsysteme vor glei-chen Herausforderungen, sei es bei dem Erken-nen unterschiedlicher Fahrlizenzen oder dem Datenschutz.
Herausforderungen Gerade der Datenschutz ist in letzter Zeit durch die Einführung der DSGVO noch einmal ein heiß diskutiertes Thema. Das Sammeln von elektro-nisch erfassten Daten bietet Kritikern Anlass zur Sorge. Daher legen gerade die Anbieter von elektronischen Führerscheinkontrollsystemen großen Wert auf die Sicherheit der gesammelten
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Flottenmanagement 4/2018 53
Anbieter/Internetadresse
Bornemann AG www.
bornemann.net
CheckTech Service GmbH
www.checktechser-vice.com
Ctrack Deutsch-land GmbH
www.c-track.de
elegate GmbH www.elegate.io
fleet innovation GmbH www.
fleetinnovation.de
InCaTec Gruppe GmbH
www.e-fcon.de
KEMAS GmbH www.kemas.de
LapID Service GmbH
www.lapid.de
Sycada Deutschland GmbH
www.sycada.com www.sycada-green.com
TomTom Telematics www.tomtom.com/
telematics
TCS - Technology Content Services
GmbH www.tcs-
dienstleistung.de
VDQ Business Solu-tions GmbH
www.logpro.de
VISPIRON CARSYNC GmbH
www.vispiron.de
Wollnik & Gandlau Systems GmbH
www.drivers-check.de
Systemname Bornemann Führer-scheinkontrolle
CheckTech DRIVE Ctrack Online Führer-scheinkontrolle
liva fleet iD E-FCON licence NET
LapID m!Trace innerhalb der Telema-tik-Lösung WEBFLEET
e-Flotte Führerschein-kontrolle
LogPro Führerschein-kontrolle
VISPIRON CARSYNC DriversCheck
Prüfsiegel RFID keine RFID NFC-Tag Hologramm-Barcode RFID RFID RFID/Labelaufkleber
RFID, NFC-Tag RFID RFID, NFC, Barcode RFID keine, QR-Code (bei Nicht-EU-Kartenführer-scheine)
Prüftechnik PIN/TAN-Verfahren
Smartphone, PC RFID-Reader im Fahrzeug
Smartphone-App Barcode-Scanner an Aral-Tankstellen od. Inhouse-Scanner, Smartphone-App
Smartphone-App Inhouse-Scanner
Prüfstationen, Driver App, Manager App mit Scan u. OCR-Erkennung
Scanner über Driver Terminal Terminals bei Euromaster, TÜV, Inhouse od. Smart-phone-App (Videoclip)
Smartphone-App, Scanner
Scanner im Fahrzeug, Unternehmen, dezentral
Smartphone-App
Installationsaufwand gering Installation der App einmalige Installation der Reader, Aufkleben der Siegel
Softwareinstallation auf Windows (keine Administratorrechte benötigt)
Barcode aufkleben Installation der App kunden-spezifisch
Installation der App od. Siegel aufkleben
Siegel aufkleben, Instal-lation eines RFID- Readers (Anschluss an ein Sycada- Telematiksystem)
Installationsservice über zertifizierte TomTom Taelematics Partner
Siegel aufkleben Siegel aufkleben, Instal-lation der App od. des Scanners
Siegel aufkleben, Ver-knüpfung mit der Soft-ware über USB-Lesestick
Installation der App
Kontrollaufwand für den Fahrer
gering Kontrolle über Video-Chat, ortsunabhängig, 2-4 Minuten
Scannen des Führerscheins
ortsunabhängige Selbstkontrolle des NFC-Tags mit Smartphone
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Scannen des Führer-scheins mit Smartphone
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Scannen des Führer-scheins mit Smartphone
Fahrerkommunikation (über E-Mail, SMS etc.)
E-Mail, SMS, Push-Nach-richten
E-Mail, SMS kunden-individuell
E-Mail, Push-Nach-richten
E-Mail, SMS E-Mail, SMS E-Mail, SMS
E-Mail, SMS SMS automatische Erinne-rung über das TomTom PRO Driver Terminal
kundenindividuell E-Mail, SMS E-Mail, SMS E-Mail
Mindestanzahl von Führerscheinen
keine keine keine keine keine keine keine keine 10 1 1 ab 50 Führerscheinsiegel (sonst Aufpreis)
keine keine
Kontakt für den Fuhrparkleiter
Barbara Bertram E-Mail: [email protected] Tel.: 05321/3345320
Claudia Swyter E-Mail: [email protected] Tel.: 040/51306835
Marlies Peschke E-Mail: [email protected] Tel.: 05402/702821
E-Mail: [email protected]
Thomas Fürth E-Mail: [email protected] Tel.: 01803/533843
E-Mail: [email protected]
Peter Vogel E-Mail: [email protected] Tel.: 0173/6254784
Margarita Schmitt E-Mail: [email protected] Tel.: 0271/4897210
Benjamin Tschache E-Mail: [email protected] Tel.: 089/55061621
Tel.: 069/66308024 Niels Krüger E-Mail: [email protected]
Isabelle Schmidt E-Mail: [email protected] Tel.: 02662/957111
Tom Bechert E-Mail: [email protected] Tel.: 089/452450000
Denise Janßen E-Mail: [email protected] Tel.: 02161/9984221
Daten. So berichtet beispielsweise Jörg Schner-mann, Geschäftsführer der LapID Service GmbH: „Die Verwaltung von Stammdaten erfolgt durch das Fuhrparkmanagement. Alle im System gespei-cherten Daten sind durch zahlreiche Maßnahmen vor Datenverlust, unberechtigtem Zugriff und Missbrauch geschützt. Diese Maßnahmen sind in einem Datenschutz- und Datensicherheitskon-zept dokumentiert und werden regelmäßig durch einen externen Datenschutzbeauftragten über-wacht. Die Auftragsdatenverarbeitung wurde vom TÜV Süd zertifiziert.“ Auch Wolfgang Schmid, Sales Director DACH von TomTom, weiß um die Bedeutung des Themas und erläutert: „Kunden-daten sind mit unserem ISO 27001-zertifizierten System in sicheren Händen. TomTom bietet eine sichere, verschlüsselte Anmeldung und Übertra-gung aller Daten zu WEBFLEET (SSL-gesicherte Anmeldung).“ Dennoch gibt es laut Peter Vogel, dem Senior Sales Manager Fuhrpark & Mobilität der KEMAS GmbH, „weiterhin eine große Anzahl von Kunden, die ausschließlich Intranetlösungen wünschen.“ Dabei verbleiben alle Daten direkt bei dem Unternehmen und werden nicht auf einem externen Server gespeichert.
Doch es gibt nicht nur Bedenken beim Daten-schutz. Daneben müssen die Prüfsysteme auch
in der Lage sein, Ablaufdaten und unterschied-liche Führerscheintypen zu erkennen. Gerade hier spielen die elektronischen Kontrollsysteme ihre Stärken aus. Denn Ablauffristen können hinterlegt werden und durch automatische Er-innerungsfunktionen können entsprechende Prozesse angestoßen werden. Alle Systeme in der Übersicht sind in der Lage, unterschiedliche Fahrzeugklassen oder Führerscheine, beispiels-weise aus dem Ausland, zu verwalten. Claus Wollnik, Geschäftsführer von Wollnik & Gandlau Systems, erläutert das System bei DriversCheck: „Läuft das Dokument ab, wird die Führerschein-nummer beziehungsweise Siegelnummer au-tomatisiert aus dem System gelöscht und eine Kontrolle ist nicht mehr möglich. Gleichzeitig erhält der Fahrer eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung aus dem System über die Notwendigkeit der Erneuerung sowie über die Löschung der Daten aus dem System. Die Füh-rerscheinnummer des auf dem neuen Dokument aufgebrachten Siegels wird im System hinterlegt und die Kontrolle ist wieder möglich. Durch die-sen automatisierten Prozess wird systemseitig sichergestellt, dass die Kontrolle nicht mit dem abgelaufenen Dokument durchgeführt wird.“ In Zeiten der Dokumentation auf Papier musste der Fuhrparkleiter aktiv alle Ablauffristen der Füh-
rerscheine selbst verwalten, dies nehmen ihm die elektronischen Helfer nun ab.
ZukunftsaussichtenDie Digitalisierung in der Fuhrparkwelt wird im-mer weiter voranschreiten, die Führerscheinkon-trolle ist dabei nur ein kleiner Baustein. Umso wichtiger ist, dass dieses Element nicht für sich steht, sondern in andere Prozesse eingebunden wird. So ist Tom Bechert, Teamleader Sales & Support bei der VISPIRON CARSYNC GmbH, der Meinung: „Nichtsdestotrotz ist aus Sicht der CAR-SYNC eine für sich allein stehende Nischenlösung zur Führerscheinkontrolle weder zeitgemäß noch zukunftsweisend.“ Vernetzung ist hier eines der Stichworte. Die Zeichen der Zeit haben auch Her-steller wie zum Beispiel CheckTech erkannt: „Die CheckTech Service GmbH bietet mittels ausführ-lich dokumentierter Schnittstellen bereits heute die Möglichkeit einer nahtlosen Einbindung in fast alle bestehenden Systeme. Diese Interope-rabilität und Vernetzung wird in Zukunft eine immer größere Rolle einnehmen“, weiß Mirko Drenger, Geschäftsführer der CheckTech Service GmbH. Welches System für den Fuhrpark das rich-tige ist, hängt neben der Fuhrparkstruktur also auch sehr stark von den bereits vorhandenen Prozessen, Routinen und Abläufen ab.