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Y O K O T E NY O K O T E NMagazin für Operational Excellence und Best Practice Sharing So

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Nr.

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Sonder-ausgabe

Die Zyklen zum Erfolg

Comic: Im Bilde über PDCA/PDSA

TPM-/Lean-Infos

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Herzlich WillkommenLiebe Leserinnen und Leser,herzlich willkommen bei der ersten Sonderausgabe von Yokoten, dem Magazin für Operational Excellence und Best Practice Sharing. Neben den regulären Ausgaben des Magazins stellen wir Ihnen in den Special Editions jeweils ein bestimmtes Thema in Form eines Comics vor. Dass wir diese Form gewählt haben, hat einen guten Grund: Bilder regen noch mehr zum Nachdenken an als ein Text. Und sie inspirieren dazu, sich intensiver mit dem Thema zu beschäftigen und zu re!ektieren.

In Japan, wo Lean, TPM und Kaizen seit mehr als 50 Jahren praktiziert wird, sind Comics nicht nur bei Kindern und Jugendlichen beliebt. Sie heißen dort „Manga“ und stellen oft Geschichten und Sachverhalte für Erwachsene dar. Bilder haben in Japan einen anderen Stellenwert als bei uns. Die Schriftzeichen sind teilweise sehr bildhaft. Und die Japaner nutzen Mangas, um Botschaften bildhaft zu vermitteln. Es gibt auch einige Lean- und TPM-Mangas.

In dieser ersten Sonderausgabe von Yokoten präsentieren wir Ihnen einen Comic von Javier Villalba Diez zum Thema PDCA. Er beleuchtet die Vorgehensweise, bei der in kleinen Schritten immer wieder Verbesserungen vor-genommen und re!ektiert werden. Dranbleiben und ständiges Wiederholen vieler kleiner PDCA-Zyklen führt schließlich zu guten Ergebnissen und langfristig zu Operational Excellence. Der Comic stellt anschaulich dar, was die Hintergründe sind und worauf es ankommt.

Viel Freude beim Eintauchen in die TPM-/Lean-Comic-Welt

wünscht Ihnen Ihr

Constantin May

Das zweite Buch (rechts) hat

den Titel: Bei TPM steht Gemba im Mittelpunkt. Es werden die ersten Schrit-

te von TPM erklärt. Betont wird die wichtige Rolle, die Gemba (Ort des Geschehens) dabei

spielt. Weitere Themen sind das Überneh-men von Verantwortung und die Be-

dingungen, die dafür notwen

In Japan werden komplexe Sachverhalte häu"g anhand von Bildern erklärt.

In dem Comic Sag‘s mit Manga (links) erklärt Kaizen-kun das Toyota Production System. Es wird die Geschichte erzählt, wie ein Unternehmen TPM einführt, unterstützt durch den erfahrenen TPM- Berater Matsumoto-sensei, genannt der Kaizen-Gott.

dig sind.

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Einleitung

Wir freuen uns, dass der Lean-Sensei Javier Villalba Diez das Yokoten-Magazin mit seinen aussagekräftigen Comics bereichert. Es ist ihm ge-lungen, wichtige Lean-/TPM-Prinzipien unterhaltsam anhand von Il-lustrationen darzustellen. Durch Inspiration und scharfe Beobachtung entstanden einzigartige Bilder mit wichtigen Botschaften für alle, die sich auf den TPM-/Lean-Weg begeben.

Javier Villalba Diez ist Teamleiter im Werk Mannheim der DAIMLER AG und Geschäftsführer des Center for Leadership Mannheim. Vor seiner Zeit „beim Benz“ war er Fertigungsleiter in Japan und er hat als Unter-nehmsberater langjährig weltweit Erfahrungen gesammelt. Er studiert eingehend Führungskulturen in verschiedenen Unternehmen auf mehreren Erdteilen. Villalba hat sich dabei der Beseitigung von MUDA, MURA und MURI verschrieben. Er widmet sich seit Jahren mit grosser Leidenschaft der Herausforderung, Ziele bei gleichzeitigem Vertrau-ensaufbau zu erreichen.

PDCA - Die Zyklen zum Erfolg

Javier Villalba DiezE-Mail: jvdiez@gmail.com

Beim PDCA-Zyklus handelt es sich um einen Prob-lemlösungs- oder Entwicklungsprozess, der iterativ in vier Phasen erfolgt. Manchmal wird die Bezeich-nung PDSA-Zyklus oder Deming-Kreis verwendet.

Der Amerikaner William Edwards Deming, ein Pio-nier im Bereich Qualitätsmanagement, gilt als Urhe-ber des PDCA-Zyklus. Deming selbst wies jedoch darauf hin, dass Walter A. Shewhart diesen Zyklus als erster beschrieben habe.

Der PDCA/PDSA-Zyklus bildet die Phasen des kontinuierlichen Ver-besserungsprozess (KVP) ab. Mit KVP streben Unternehmen die stetige Verbesserung von Pro-zessen und Abläufen an. Das übergeordnete Ziel ist, die E#zi-enz, Kunden- und Mitarbeiterzu-friedenheit zu verbessern.

PDCA/PDSA steht für:Plan – Do – Check/See - Act.

In der ersten Phase (P) geht es um das Erkennen von Verbesserungspotenzialen, die De"nition eines Zielzustandes und das Auswählen einer Vorgehens-weise. In Phase zwei (D) werden die gemeinsam ausgearbeiteten Schritte umgesetzt. Dabei kom-men meist einfache Mittel und Vorgehensweisen zum Einsatz. Phase drei (C/S) dient der Re!ektion. Die Ergebnisse werden sorgfältig betrachtet. War die Vorgehensweise erfolgreich, dann wird sie als Standard zur Umsetzung auf breiter Basis de"niert. Wenn nicht, dann wird nach einer anderen Lösung

gesucht. In Phase vier (A) wird der neue Standard eingesetzt. Regelmäßige Schulungen und Audits helfen dabei, die Umsetzung zu sichern.

Falsch wäre es, sich auf erzielten Standards aus-zuruhen. Die Herausforderung liegt darin, immer wieder mit neuen PDCA/PDSA-Zyklen Verbesse-

rungen anstoßen. Der Deming-Kreis ist die Grundlage für die Entwicklung von Un-

ternehmen in Richtung Operational Excellence. Der Kreislauf von Pla-

nen, Umsetzen, Überprüfen und Handeln sollte immer in Bewe-gung bleiben. Nur dann ist eine Organisation adaptiv und in der Lage, sich dem Wandel der Bedingungen anzupassen.

Wichtig ist, dass dieser Kreislauf immer am Gemba, dem Ort des

Geschehens, statt"ndet. Als wah-re Experten für die Dinge, die vor

Ort passieren, stehen die Werker/Mit-arbeiter im Fokus. Sie entwickeln zusam-

men, evtl. unter Anleitung von Führungskräften, die Vorgehensweise und betrachten gemeinsam das Ergebnis. Wie bei den meisten Lean-Themen steckt hinter der Vorgehensweise immer die Phi-losophie, Menschen zu entwickeln und damit das Unternehmen auf eine solide Basis zu stellen.

Lassen Sie sich inspirieren von den spannenden Bildern des Comics, mit denen Javier Villalba Diez seine ganz persönliche Sichtweise auf die Dinge er-klärt und und an seiner Erfahrung teilhaben lässt.

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... immer wieder: Beobachten an Gemba!

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Bitte übernehmen Sie dieses

Muster nicht 1:1 für Ihr Projekt!

Es soll Ihnen nur als Anregung

dienen, um Ihr eigenes A3-Blatt zu

gestalten. Überlegen Sie, wofür Sie

ungefähr wie viel Platz benötigen.

Sollen zum Beispiel Standards

gleich festgehalten werden? Ge-

stalten Sie die Einteilung so, dass

Ihr Team den Überblick hat.

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Interessantes und Hilfreiches

Impressum:Hochschule AnsbachCETPM - Redaktion YokotenResidenzstraße 8D-91522 AnsbachTel. +49 (0) 981 48 77-229Fax +49 (0) 981 48 77-233www.yokoten.deE-Mail: yokoten@cetpm.de ISSN 2193-4835Redaktion: Sabine Leikep Schutzgebühr 5,00 $

Neues Buch zum Thema 5 S5 S mit Ordnung und Sauberkeit, also das „Good Housekeeping“ ist die Basis für Operational Excellence. Mit Transparenz und ohne Verschwendung läßt es sich in Fertigung, Service und Verwaltung besser arbeiten. Die 5 S stehen für Sortieren, Sys-tematisieren, Säubern, Standardisieren und Selbstdisziplin. Bert Teeuwen und Christoph Schaller beleuchten alle Aspekte dieser im Lean-Prozess essenziellen Methode. Nicht nur pragmatische sondern auch psychologische Aspekte wie Motivation der Be-teiligten oder die Rolle der Führungskräfte im Verbesserungs-prozess werden thematisiert.

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Schneller Einstieg in TPM/Lean mit dem 5S-Starterkit

Vermitteln Sie die Inhalte der 5S-Methodik Ihren Teams mit dem interaktiven Lego-Ko%erspiel. Scha%en Sie da-mit die Basis, um Ordnung und Sauberkeit nachhaltig in Ihrem Unternehmen einzuführen. Der beiliegende Trai-nerleitfaden zeigt Ihnen, wie Sie 5S erlebbar machen und spielerisch die Vorteile dieser Methodik vermitteln.

Für die sofortige Umsetzung des erlernten Wissens in der eigenen Arbeitsumgebung enthält das 5S-Starterkit zahlreiche Hilfsmittel: Zum Beispiel einen individuell erweiterbaren Auditbogen, Material zur Anwendung der „Rote Karten Technik“ oder vorgefertigte Maßnahmenpläne. Bis zur Sicherung der Nachhaltigkeit der Maßnah-men besitzen Sie mit dem 5S-Starterkit alles, was Sie für eine Einführung und Umsetzung der 5S-Methodik in Ihrem Unternehmen benötigen.

Das 5S-Starterkit enthält alles, um das Bewusst-sein für die Methode zu erwecken und die er-forderlichen Maßnahmen erfolgreich durchzu-führen.