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Dr. Ulrike E. Meißner Thema: Leadership und Management Kompetenzen Dozentin: Dr. Ulrike Emma Meißner
Dr. Ulrike E. Meißner
Thema:
Leadership und Management Kompetenzen
Dozentin:
Dr. Ulrike Emma Meißner
Dr. Ulrike E. Meißner
2© Dr. Ulrike Meißner
1. Einführung Managementkompetenzen
2. Mitarbeiterführung
3. Mitarbeiterbeurteilung
4. Konfliktmanagement
5. Motivation
6. Instrumente für die Erkennung von Anpassungsrisiken
Inhalt
7. Zeitmanagement
9. Strategisches Denken
8. Kreativität
Dr. Ulrike E. Meißner
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Einführung Management
- Externe und interne Einflüsse auf Unternehmen -
Steigender Wettbewerb zu
Ländern wie China, Indien,
die großes Reservoir an
jungen und motivierten
Nachwuchskräften haben
Umwelteinflüsse
Expansions-
/Absatzeinbußen durch
fehlende Fachkräfte /
Arbeitskräfte
Globalisierung, Weltpolitik
Veränderung
Kundenverhalten durch
neue Medien/Internet
Gesetzesänderungen
Steigendes Durchschnittsalter der
Belegschaft
kürzer werdende
ProduktlebenszyklenStellenbesetzungsverfahren dauern
länger, sinkende Qualität der
Bewerbungen
Steigende / Veränderte Bedürfnisse
der Mitarbeiter/innen
Wissensverlust bei Austritt /
Ruhestand
© Dr. Ulrike E. Meißner
Dr. Ulrike E. Meißner
Einführung Management
- Rahmenbedingungen Personalführung -
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Unternehmenstrategie
Unternernehmensziele
Gesellschaft
Organisation
Unternehmenssozialisation
Werte, Normen
Vorstellungen,
Erwartungen
Mitarbeitersozialisation
Werte, Normen
Vorstellungen,
Erwartungen
Persönliche
Sozialisation
Werte, Normen
Vorstellungen,
Erwartungen
Führungskraft
Aufgaben
Prozesse
(Entscheidungen,
Entwicklungen etc.)
Kommunikation
Information
Konfliktkultur
Fehlerkultur
Dr. Ulrike E. Meißner
Einführung Management
- Führungsrollen -
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https://www.zoe-
online.org/rubrik
en/einblick-
grafiken/einblick-
ausgabe-209/
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Einführung Management
- Ziele Management -
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Erreichung der Unternehmensziele
Erhaltung der betrieblichen Wettbewerbsfähigkeit
Erhaltung der persönlichen Handlungsfähigkeit in den
unterschiedlichsten Situationen
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Einführung Management
- Manager vs. Leader -
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Sicher-
stellung
reibungs-
loser
Abläufe
Manager nach John P. Kotter: „Running the Firm“(Harvard Professor)
Funktio-
nierende
Organisation
KontrollierenOrganisierenPlanen
Die richtigen Dinge tun
(Effektivität)
Die Dinge richtig tun
(Effizienz)
Management-
kompetenzen
(vgl.Wicher)
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Einführung Management
- Manager vs. Leader -
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Leader nach John P. Kotter: „Changing the Firm(Harvard Professor)
Vision
Kreativität
Sinnerfüllung
Innovation
Wandel
Managementkompetenzen sollten sich in
Richtung Leadership orientieren(vgl.Wicher)
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Einführung Management
- Herausforderungen für das Management -
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Neuer Mitarbeitertyp:
• Flexibel, mobil
• eigenverantwortlich
• Employability
Unsichere Arbeitsplätze
Anonymität durch Virtualisierung
der Arbeitswelt
Persönlicher Kontakt und
Ansprache
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
Klassische Organisationsformen Projektarbeit
Generationen-Mix
Kulturkreise Mitarbeiter
Flexibilisierung Organisationen
Work-Life-Balance, neue Anreize
Integration von Randbelegschaft
(Zeitarbeit, Freiberufler)
Unternehmensinteressen
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Einführung Management
- Voraussetzung: Breites Spektrum an Managementkompetenzen -
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Soziale
Kompetenz
Handlungs-
kompetenz
Wirksam
kommunizieren und
zusammenarbeiten
Fachliche
Fähigkeiten und
Fertigkeiten
Fachliche Kenntnisse für
berufliche Aufgaben
Effizienter Umgang
mit Konflikten
Lösungen für
Probleme finden
Informationen beschaffen
und verwenden
vgl. Quelle Olfert
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Einführung Management
- Voraussetzung: Emotionale Intelligenz -
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(vgl. Golemann)
Selbstwahrnehmung/-
reflektion
(Gefühle und
Außenwirkung)
Emotionale Intelligenz
Soziale Kompetenz
(Beziehungen aufbauen
und steuern)
Empathie
(Gefühle Anderer
verstehen)
Selbstmotivation
(Gefühle produktiv
nutzen, Voraussetzung
für Leistungsbereitschaft,
Begeisterung und
Motivation Anderer
Selbstkontrolle
(Steuern der Gefühle)
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Einführung Management
- Handlungsfelder Management -
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Management
• Mitarbeiterführung
•Mitarbeiterbeurteilung
• Konfliktmanagement
Handlungsfelder Management
Leadership
• Motivation
• Kommunikation
• Zeitmanagement
• Kreativität
• Strategisches Denken
