Kundenkontakt durch Blogs

Die Schaltzentrale

„Werbung nervt. Mitreden macht Spaß.“

Quelle: trnd.com

Blog

Abkürzung für Weblog Contentlieferant: Präsentation der Produkte und Dienstleistung

auf informative Weise Direkte Verbindung zwischen Unternehmer und Kunde Text, Bild, Video umgekehrte Reihenfolge RSS Feed Share Buttons

Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 125

RSS Feed

State of the Blogoshere

Hobbyisten 60% Freelancer 13% Professionelle Blogger 18% Corporate Blogger 8%

Quelle: http://technorati.com/state-of-the-blogosphere-2011/

Ziele für Unternehmen | Mit Blogs Einfluss nehmen Neue Kunden erreichen Vertrauen stärken Kundenzufriedenheit erhöhen Öffentlichkeit verschaffen Themen besetzen und vorgeben Sichtbarkeit erhöhen Expertise vermitteln Reputation stärken

Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 133 - 134

Überlegungen

Wer könnte bloggen?– Hauptverantwortliche– Richtlinien, Tags

Worüber soll gebloggt werden?– 3 bis 5 Hauptthemen, Schwerpunkte– 10 Blogs pro Thema– Zeitlose Artikel

Wo ist der (Corporate-) Blog?– Suburl, Subdomain, eigenständige URL– Wordpress, CMS, Tumblr

Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 133 - 134

Richtig Bloggen

Richtiger Ton | Die Stimme des Blogs Sauber und sachlich schreiben | Einleitung, Hauptteil, Schluss Killer- Überschrift und Einleitung Visuelle Elemente

– Quellen: flickr, pixelio.de. shutterstock Infographics Videos

– Youtube, Vimeo (Gute) Quellen angeben

Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 145 - 151

Richtig Bloggen

Aufzählungen, Listen Tipps und Tricks Storytelling, Interviews, Zitate Rubriken: Fragen an Frau... Alte Artikel „aufwärmen“

– Auffindbarkeit, Schlagwörter Kommentare und Fragen zulassen! Regelmäßig bloggen „Suchoptimiertes Schreiben“

Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 145 - 151

Themenquellen | Inspiration

Google Alerts Andere Blogs Social Bookmarking Nachrichten

– Google News, heise, t3n, derstandard Google Trends

Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 152

Promotion | Das Publikum beteiligen

Fragen stellen Kontaktmöglichkeiten bieten Kommentare beantworten, (aber bitte nicht so spießig) Gastautoren Gewinnspiele Umfragen durchführen Blogger Relations, Blogparaden, Blogverzeichnisse, Blog

Memes,...

Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 152