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Kooperationsmanagement – Chancen, Risiken und Strategien.

Date post: 05-Apr-2015
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Kooperationsmanagement – Chancen, Risiken und Strategien
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Page 1: Kooperationsmanagement – Chancen, Risiken und Strategien.

Kooperationsmanagement –Chancen, Risiken und Strategien

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„Gemeinsam ist man stärker“ – Die fünf Phasen der Kooperation

ggf. weitere Partnersuche

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Gründe für Kooperationen (in %)

Quelle: DZ Bank AG 2001

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Phase 1: Kooperationsbedarf –Kooperationsbereiche

Vertriebz. B. Verkauf,

Werbung, Service

Beschaffung und Auswertung von Informationen

Lizenzen

Akquise und Ausführung vonGroßaufträgen

Forschung undEntwicklung

Verwaltung

Personalplanung / Aus- und

Fortbildung

Produktion undFertigung

Einkauf und Beschaffung

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Phase 1: Kooperationsbedarf – So funktioniert die erfolgreiche Kooperation

•Erkennen Sie die Vorteile einer Kooperation und legen Sie Ziele fest.

•Aufgabenverteilung: Legen Sie fest welche Leistungen die einzelnen Partner in der Kooperation erbringen sollen.

•Erstellen Sie ein Anforderungsprofil potentieller Kooperations-Partner.

•Suchen und wählen Sie die passenden Kooperations-Partner aus.

•Führen Sie mit potentiellen Partnern ein Erstgespräch.

•Aufbauorganisation: Stimmen Sie Ihre Kooperations-Ziele mit den Partnern ab.

•Bestimmen Sie „einen“ Kooperations-Manager! Üblicherweise sind dies leitende Mitarbeiter aus den Partnerunternehmen. Kooperations-Manager sind für die Umsetzung der Kooperation verantwortlich.

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Phase 1: Kooperationsbedarf – So funktioniert die erfolgreiche Kooperation

•Beteiligen Sie die Kooperationsmanager an der Kooperationsplanung und verteilen Sie hier die Zuständigkeiten. Stellen Sie den Kooperations-plan auch den übrigen Mitarbeitern vor.

•Planen Sie Maßnahmen, mit denen die Kooperationsziele erreicht werden sollen. Erstellen Sie hier auch Aktions- und Meilensteinpläne!

•Erstellen Sie eine Kooperationsvereinbarung.

•Betriebsphase: Die Kooperation unterliegt einem ständigen Verbesserungsprozess. Überprüfen Sie regelmäßig die Zielerreichung. Planen Sie ggf. entsprechende Anpassungen.

•Überprüfen Sie regelmäßig, ob Unstimmigkeiten bei Partnern oder Mitarbeitern auftreten.

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Einwände gegen Kooperationen (in %)

Quelle: DZ Bank AG 2001

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Die häufigsten Kooperationen (in %)

Quelle: DZ Bank AG 2001

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Gemeinschaftsproduktionen im Fleischerhandwerk

•Gemeinsame Anschaffung und Nutzung bestimmter Produktionsanlagen.

•Abbau von Beschäftigungsspitzen durch Kooperation mit anderen Unternehmen; hier ist ein hohes Maß an Vertrauen erforderlich, da die Gefahr groß ist, dass Mitarbeiter abgeworben werden.

•Spezialisierung und damit rationellere Fertigung bei höherer Qualität.

•Gemeinsame Ab- und Verpackung.

•Gemeinsame Aus- und Weiterbildung von Produktionsmitarbeitern.

•Gemeinsame Abfallbeseitigung.

Die Kooperation ist möglich durch:

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Personalplanung / Aus- und Fortbildung

•Austausch von Personal (z.B. zur Abdeckung von Arbeitsspitzen).

•Einrichtung und Durchführung gemeinsamer Seminare, Kurse usw. (z.B. gemeinschaftliche Schulung des Verkaufspersonals in Warenkunde, Fortbildungen für Führungskräfte).

•Errichtung und Unterhaltung gemeinsamer Lehrwerkstätten und Ausbildungsstätten.

•Gemeinsame Erarbeitung von generellen und betriebs- wie kooperationsspezifischen Aus- und Weiterbildungsprogrammen.

Die Kooperation ist möglich durch

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Verkaufskooperation

•Nutzung gemeinsamer Ausstellungs- und Verkaufsräume

•Gemeinsame Vertriebsgesellschaften

•Verkauf unter einer gemeinsamen Marke

•Gemeinsame Aus- und Weiterbildung der Vertriebsmannschaft

•Transport- und Lagergemeinschaften

•Bietergemeinschaften/Arbeitsgemeinschaften bei Großaufträgen

•Bezug von Produkten und Dienstleistungen von Dritten und Verkauf unter gemeinsamer Marke

•Gemeinschaftlicher Auftritt im Internet

Die Kooperation ist möglich durch:

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Spezialfall: „Kollegen beliefern Kollegen“

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Phase 1: Kooperationsbedarf – Vorteile: „Kollegen beliefern Kollegen“

•Kalkulation günstigerer Preise

•Angebot zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen

•Erschließung neuer Absatzmärkte

•Gewinn zusätzlicher Kunden

•Kosteneinsparung bei Marketing, Vertrieb, Logistik

•Kosteneinsparung in der Produktion des Abnehmers

•Hilfe beim Markteintritt

•Ausbau der Marktposition

Die Kooperation ist für beide Partner vorteilhaft!

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Phase 1: Kooperationsbedarf –Kooperationsformen

•Welche Ziele hat die Kooperation?

•Wie lange soll die Kooperation dauern?

•Wie viele Kooperationspartner sollen sich beteiligen?

•Mit welchem Image soll die Kooperation gegenüber Auftraggebern, Kunden, Banken etc. auftreten?

•Welchen Einfluss sollen die Partner auf Entscheidungen nehmen können?

•Welchen finanziellen Aufwand wollen die Partner auf sich nehmen (z.B. Kapitaleinlage)?

•Wie soll die Haftung geregelt sein?

Die Kooperationsform hängt von folgenden Fragen ab:

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Phase 1: Kooperationsbedarf –Kooperationsformen

Keine Echte Kooperation:

•Zukauf von Leistungen (Subunternehmer)

•Vermittlung von Aufträgen

•Bietergemeinschaften / Arbeitsgemeinschaften (Bietergemeinschaften geben bei Großaufträgen ein gemeinsames Angebot ab. Wenn die Gemeinschaft den Auftrag erhält wird sie zur Arbeitsgemeinschaft und somit zu einer zeitlich befristeten GbR, mit dem Ziel der Auftragserfüllung)

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Phase 1: Kooperationsbedarf –Kooperationsformen

Echte Kooperation:

•Strategische Allianz (in einzelnen Unternehmensbereichen)

•Kooperation als GbR (um ein bestimmtes Ziel zu erreichen)

•Genossenschaften (z. B. Einkaufsgenossenschaft)

•Joint Venture – Gründung eines neuen Unternehmens (hier ist jede Rechtsform möglich; das neue Unternehmen kann auch ein „virtuelles Unternehmen“ sein, das nur im Internet auftritt.

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Phase 2: Partnersuche und –auswahl –Wo findet man Kooperationspartner?

Quelle: DZ Bank AG 2001

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Phase 2: Partnersuche und –auswahl –Erstellen Sie ein Anforderungsprofil

Beschreiben Sie Ihren potentiellen Partner!

Bewertung1...5

Gewichtung1...3

Bewertung x

Gewichtung

Summe

Eigenschaften und Qualitäten:z. B. Verfügt der Partner über einen wichtigen Kundestamm (Großabnehmer...)?

4......

2......

8...... 30

Geschäftsfeld:z. B. Deckt der Partner das passende Geschäftsfeld ab? (Partyservice, etc.)

4......

3......

12...... 12

Betriebsgröße:z. B. Zahl der Mitarbeiter, Umsatz des Partners?

3......

2......

6...... 6

Standort:z. B. Ist der Standort des Partners gut (Region, Verkehrslage...)?

3......

1......

3...... 3

Besondere Eigenschaften:z. B. Stimmt die „Chemie“ zwischen den Partnern?

4......

3......

12...... 40

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Phase 3: Aufbauorganisation – Aufgaben des Kooperationsmanagers

•Einstimmung des Personals auf die Kooperation sowie Vertrauensbildung gegenüber den Kooperations-Partnern

•Erzeugung von Engagement für die Kooperation

•Entwurf und Überwachung der Einhaltung des Verhaltenskodex sowie er verabschiedeten Spielregeln

•Aufspüren, Verdeutlichen und Schlichten von Konflikten

•Mitwirkung bei der Kooperations-Partnerwahl

•Mitwirkung bei der Festlegung der Ziele und Maßnahmenplanung der Kooperation sowie bei Vertragsvorbereitungen

Aufgaben während der Planungsphase

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Phase 3: Aufbauorganisation – Aufgaben des Kooperationsmanagers

•Formale Abwicklung der Kooperations-Arbeit und Hilfestellung für Mitarbeiter

•Kontrolle des Kooperationsfortschritts und -erfolgs

•Führung der Kooperations-Dokumentation

•Organisation und Kontrolle des Informationsaustauschs zwischen den Partnern

•Internes „Coaching“ der Kooperation

•Mitwirkung bei der Planung von Anpassungen

Aufgaben während der Betriebsphase

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Phase 3: Aufbauorganisation – Beispiele für Inhalte einer Maßnahmenplanung

Beschaffung / Einkauf:

•Wie kann ein Preisnachlass durch Einkaufsbündelung erzielt werden?

•Wie können die Beschaffungszeiten verringert werden?

•Wie können neue Beschaffungsmärkte erschlossen werden?

•Wie kann der Informationsstand verbessert werden?

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Phase 3: Aufbauorganisation – Beispiele für Inhalte einer Maßnahmenplanung

Produktion und Fertigung:

•Wie können die Fertigungskosten und Produktionszeiten gesenkt werden?

•Wie können die Personalkosten gesenkt werden?

•Wie kann die Produktivität gesteigert werden?

•Wie kann das Know-how vergrößert werden?

•Wie können Kapazitäten besser genutzt werden?

•Wie kann die Qualität verbessert werden?

•Wie kann das Angebots-Spektrum erweitert werden?

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Phase 3: Aufbauorganisation – Erstellen einer Kooperationsvereinbarung

•Die Vereinbarung sollte helfen, Missverständnisse zu vermeiden. Die Schriftform erfordert eine präzise Formulierung der Inhalte und der Ziele.

•Im Falle der gemeinsamen Herstellung von Produkten oder bei Nutzung von Patenten, Rezepturen usw. sollte eine Schutzrechtsklausel vorhanden sein.

•Für den Fall, dass einem der Vertragspartner etwas zustößt, sollten zum Schutz der Hinterbliebenen und Mitarbeiter die Verhältnisse klar dokumentiert sein.

•Weiterhin sollte der Inhalt der getroffenen Kooperationsvereinbarung klare Regelungen vorsehen, wie bei Unstimmigkeiten die Kooperation womöglich beendet werden kann.

Beschreiben Sie die Rechte und Pflichten der Partner

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Phase 4 und 5: Betriebsphase – Verbesserungsprozess

•Die Umsetzung der geplanten Maßnahmen- und Aktionspläne sowie die Koordination der Leistungen der Partner sowie

•Ein ständiger Verbesserungsprozess .

•Die regelmäßige Überprüfung der Zielerreichung.

•Die Planung von Anpassungsmaßnahmen

•Die effektive Kommunikation sowie der Austausch von Informationen zwischen Partnern und den Mitarbeitern.

•ggf. die Suche nach weiteren Partnern

•ggf. bei zeitlich begrenzten Kooperationen nach Abschluss der Betriebsphase (Auftragserfüllung) die Auflösungsphase.

In der Betriebsphase erfolgt:

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Phase 4 und 5: Betriebsphase – VerbesserungsprozessCheckliste „Maßnahmenüberprüfung“

Kooperationsmaßnahmen / -Ziel nein Eher nein ja weiß nicht

Beschaffung:•Preisnachlass durch Einkaufsbündelung•Verringerung der Beschaffungszeiten•Erschließung neuer Beschaffungsmärkte•Verbesserung des Informationsstandes

Produktion und Fertigung:•Senkung der Fertigungskosten•Senkung der Personalkosten•Steigerung der Produktivität•Erhalt und Zugewinn von Know-how•Auslastung vorhandener Kapazitäten•Ausgleich fehlender Kapazitäten•Verbesserung der Qualität•Erweiterung des Angebots-Spektrums•Verringerung von Produktionszeiten

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Beratungsbedarf bei KooperationenAntworten befragter Unternehmen (in %)

Quelle: DZ Bank AG 2001

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„Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleibenist ein Fortschritt, Zusammenarbeiten führt zumErfolg.“

Henry Ford

Quellen: www.kooperationswissen.de (Juni 2007),„Gemeinsam stärker“, Hrsg. Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit 2003


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