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kompetenzen die optimale supply chain

Date post: 13-Mar-2016
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FRAUNHOFER-ARBEITSGRUPPE FÜR SUPPLY CHAIN SERVICES SCS KOMPETENZEN DIE OPTIMALE SUPPLY CHAIN
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Page 1: kompetenzen die optimale supply chain

F R A U N H O F E R - A R b E i t s g R U p p E F Ü R

s U p p ly c H A i N s E R v i c E s s c s

kompetenzen die optimale supply chain

Page 2: kompetenzen die optimale supply chain

Die Mitarbeiter der Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services SCS untersuchen seit 1995 die komplexen Zusammenhänge von logistischen Netzwerken, ihrer Märkte, Prozesse und Dienstleistungen, um Versorgungsketten nicht nur schneller, besser, transparenter und profitabler zu machen, sondern vor allem auch nachhaltiger.

Unsere langjährige Erfahrung in der Logistikbranche ist die Basis für unsere in der Praxis und Wissenschaft nachgewiese-nen Expertise bei der Analyse, Entwicklung, Bewertung und Optimierung von Dienstleistungen, die die Versorgung von Menschen mit Gütern wie Rohstoffen, Lebensmitteln, Energie, Geld oder sogar Wissen garantieren. Als neutrale Forschungs-einrichtung gewährleisten wir einen unvoreingenommenen Blick auf alle Fragestellungen unserer Kunden und Partner aus Industrie, Handel, Dienstleistung sowie öffentlichen Institutionen.

Leitung:

Prof. Dr.-Ing. Albert Heuberger

[email protected]

dienstleistung für den menschen

Page 3: kompetenzen die optimale supply chain

U N s E R E K O m p E t E N z E N

ServiceentwicklungWir entwickeln für Sie am Markt erfolgreiche Service-Innovationen – von der ersten Idee bis zur Marktreife.

Market IntelligenceWir ermitteln, wie sich Märkte und Standorte entwickeln.

Mathematische OptimierungWir unterstützen Sie bei der Konfiguration der optimalen Strukturen in Ihrem Netzwerk.

ProzessmanagementWir benchmarken und optimieren Ihre Prozesse.

Health CareWir entwickeln und implementieren technologische wie organisatorische Konzepte, um Patienten eine effiziente Versorgung zu ermöglichen.

Intelligente technologische LösungenIn Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS analysieren wir den Technologiemarkt, bewer-ten Smart-Object-Innovationen, identifizieren die passende Technologie für den angestrebten Nutzen und beraten zu Einsatzmöglichkeiten technologisch basierter Services.

dienstleistung für den menschenF O r S C H u n g e n u n d e n t w I C k L u n g e n

e n t L a n g d e r g e S a M t e n V e r S O r -

g u n g S k e t t e

Page 4: kompetenzen die optimale supply chain

Das Geschäft der Zukunft liegt im Service. Kräftiges und vor allem nachhaltiges Wachstum lässt sich an hoch entwickelten Standorten bereits heute fast nur noch mit innovativen und intelligenten Dienstleistungen erzielen. Wir entwickeln für Sie systematisch neue und komplexe Services mit Mehrwert – von der ersten Idee bis zur Marktreife. Unsere 2010 gegründete Service Factory in Nürnberg vereint dafür die Kompetenzen der gesamten Fraunhofer SCS. In themenspezifischen Labs analysieren wir den Dienstleistungsmarkt, entwickeln neue Dienstleistungen und optimieren die Konfiguration bestehen-der Leistungs- und Informationsströme.

u n S e r a n g e b O t

Service Portfolio analyse Wir analysieren die Stärken Schwächen Ihrer aktuellen Dienst-leistungen und identifizieren Optimierungspotenziale.

new Service developmentWir bewerten Dienstleistungsideen und entwickeln erfolgsver-sprechende Modelle bis zur Marktreife.

MarkteintrittsberatungAnhand von Marktsimulationen unterstützen wir bei der Entscheidungsfindung für Ihre Service-Innovation.

serviceentwicklung

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p R O j E K t E U N d s t U d i E N

– Customer Management Scorecard »Dienstleistungen aus Kundenperspektive«

– Ideenwettbewerb »Nachhaltige Services« – Studie »Dienstleistungen im Krankenhaus« – Fallstudien »Einkauf von Dienstleistungen« – Studie »Service-Orientierung im Mittelstand«

Leitung:

Dr. Frank Danzinger

[email protected]

Auszeichnung

Auszeichnung mit dem HAROLD E. FEARON BEST PAPER AWARD 2010

für die Veröffentlichung »Sustainable Global Supplier Management:

The Role of Dynamic Capabilities in Achieving Competitive Advan-

tage« im Journal of Supply Chain Management.

Page 6: kompetenzen die optimale supply chain

Wir bringen Transparenz in Märkte und Standorte: unsere Forscher untersuchen deren Umfeld und die wichtigsten beeinflussenden Parameter methodisch fundiert, damit eine neutrale Aussage zu Zustand und Trend möglich ist.

u n S e r a n g e b O t

ZielmarktanalyseWir finden die richtigen Branchen und Kundengruppen für Ihr Angebot und verorten das Marktpotenzial geografisch.

MarktpotenzialanalyseWir werfen einen noch tieferen Blick in die Marktnischen und ermitteln methodisch gestützt die möglichen Absatzmengen.

güterstromanalyse Wir untersuchen für jede Branche detailliert die innerdeut-schen wie internationalen Transportrelationen und -mengen und machen deren Quelle-Senke-Verflechtungen transparent.

Markt- und entwicklungsprognose Wir betrachten alle Informationen aus neutraler Sicht und entwickeln daraus Zukunftszenarien, die Ihnen eine fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen.

market intelligence

Page 7: kompetenzen die optimale supply chain

u n S e r e S t u d I e n – d I e S t a n d a r d S

Leitung:

Alexander Nehm

[email protected]

Page 8: kompetenzen die optimale supply chain

Mathematische Optimierung in Verbindung mit praxisnaher Forschung, individuellen Softwarelösungen und Branchen-expertise bilden die Grundlage für unsere quantitative und qualitative Entscheidungsunterstützung. Damit konfigurieren wir für unsere Kunden optimale Netzwerkstrukturen und modellbasierte Entscheidungsunterstützungssysteme. Wir identifizieren brachliegende Potenziale hinsichtlich Leistung und Kosten und erarbeiten maßgeschneiderte Handlungsan-weisungen oder Operations Research- und IT-Lösungen.

U N s E R A N g E b O t

netzplanungWir gestalten und optimieren szenariengestützt Logistikdienst-leisternetze sowie Beschaffungs- und Distributionsnetze. Dazu analysieren wir Sendungsstrukturen, verbessern Netzstrukturen, bestimmen die optimale Lage und Anzahl von Standorten, pla-nen Fernverkehrslinien und Nahverkehrstouren, unterstützen Sie bei der Auswahl von Dienstleistern bzw. Verkehrsträgern, bei Ausschreibungen oder der Fuhrparkdimensionierung.

decision Support & algorithm engineeringWir bieten maßgeschneiderte Operations Research- und IT-Tools, quantitative Entscheidungsunterstützung sowie Optimierungs-Coaching an.

mathematischeoptimierung

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S t u d I e n

– Software zur Tourenplanung – Marktstudie 2010 – EU-Fahrerpersonalrecht – Produktivitäts- und Kostenauswir-kungen »Digitaler Tachograph«

F O r S C H u n g S P r O j e k t e

– »SILK«: Systemgestützte Intelligente Logist. Kooperationen – »CargoeXchange«: Erstmalige Adaption des Advanced-Truckload-Modells auf den deutschen Logistikmarkt

I n d u S t r I e P r O j e k t e

– Neugestaltung eines europäischen Distributionsnetzes für elektronische Bauteile spart 16% Kosten

– Fernverkehrslinienplanung und Optimierung alternativer Produktnetze eines KEP-Dienstleisters spart 12% Kosten

– »WasteOpt«: Risikominimierung bei der Vergabe ausge-schriebener Leistungen durch die modellbasierte strategi-sche Planung von Wertstoffketten

– »CrewOpt«: IT-Unterstützung für die Personaleinsatzpla-nung bei stochastischem Bedarf

Leitung:

Bettina Berning

[email protected]

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Prozessmanagement gilt seit vielen Jahren als »Muss« für eine erfolgreiche Unternehmensführung. Echtes Prozessma-nagement scheitert in der Praxis jedoch häufig an fehlender Transparenz, unzureichenden Benchmarks und der Unkenntnis von »Best Practices«, also der Frage wie Prozesse letzlich wirkungsvoll und gewinnbringend umgesetzt werden können.

U N s E R A N g E b O t

benchmarkingWir vergleichen und bewerten Ihre Prozesse und Strukturen z.B. in den Bereichen Lager, Vertrieb und Einkauf.

ProzessoptimierungWir unterstützen Sie bei der Aufnahme und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse, indem wir beispielsweise Ihre Transport-, Umschlags- und Lagerabläufe analysieren.

OrganisationsentwicklungWir setzen zusammen mit Ihnen die Verbesserungsansätze in unternehmensspezifischen Workshops oder in übergreifenden Arbeitskreisen erfolgreich in die Praxis um.

prozessmanagement

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p R O j E K t E U N d s t U d i E N

– Benchmarking im Frachteneinkauf der chemischen Industrie – Benchmarking der Vertriebsorganisation im technischen Großhandel (VTH)

– ERFA-Gruppe Großhandel Sanitär, Heizung und Stahl (CEO-Benchmarking)

– Lager-Benchmarking mit Unternehmen aus der Druckbran-che, der chemischen Industrie und der Automobilwirtschaft

– Quick-Check-Analyse der Logistikprozesse in mittelstän-dischen Industrieunternehmen, beispielsweise aus der Konsumgüterproduktion und der Papierindustrie

– Forschungsprojekt »PalletFlow«: Multimodaler Transport für palettierte Ware

– Studienreihe »Kontraktlogistik«

Leitung:

Heiko Wrobel

[email protected]

Page 12: kompetenzen die optimale supply chain

Für das Gesundheitswesen entwickeln wir neutral und unabhängig speziell zugeschnittene Lösungen, die alle relevanten Parameter berücksichtigen: Kosten, Transparenz, Qualität sowie den Patienten selbst und die Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Aus der interdisziplinären Zusammenarbeit mit dem Fraunho-fer IIS und dem dort angesiedelten Zentrum für Intelligente Objekte ZIO können wir umfassende Synergien generieren, die unseren Kunden zugutekommen: Detaillierte Kenntnisse des Gesundheitsmarktes sowie Logistik- und Dienstleistungskom-petenz auf der einen Seite und das technologische Knowhow auf der anderen. Das Ziel unserer Arbeit ist die Qualität der Versorgung sowie die Güte der Pflege zu steigern und deren wirtschaftliche Leistungsfähigkeit deutlich zu erhöhen.

health care

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s t U d i E N

– »Der schnelle Patient: Innovationen für die Patientenlogistik in Krankenhäusern«

– »Krankenhauslogistik: Potenziale, Chancen und Risiken für Kontraktlogistikdienstleister in der Medikalprodukteversor-gung«

– »Telemedizinisch-technologische Dienstleistungen zur Unterstützung älterer Menschen zu Hause – eine Bestands-aufnahme«

R E F E R E N z E N

– »BELOUGA« – Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen

– Bayerischer Forschungsverbund »Fit4Age« – Lösungen für die demographischen Herausforderungen

– »Olog-PAT« Optimierte Patientenlogistik durch Smart Object-Technologien, Dienstleistungsprozesse im Gesund-heitswesen und in industriellen Anwendungen

Leitung:

Tuan Huy Ma

[email protected]

Page 14: kompetenzen die optimale supply chain

Das im Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS ange-siedelte Zentrum für Intelligente Objekte ZIO bringt Intelligente Objekttechnologien wie RFID, drahtlose Sensornetze und Loka-lisierungssysteme In- und Outdoor in die Praxis. Für Anwender, Technologieanbieter und Systemintegratoren analysieren wir gemeinsam mit dem Fraunhofer IIS und dem Zentrum in inter-disziplinären Teams neutral Markt, Kosten und Nutzen, beraten über Einsatz- und Optimierungsmöglichkeiten und entwickeln Produkte und Services anwendungsorientiert weiter.

Von der Idee über die Investitionsentscheidung und das Pilot-projekt bis zum Roll-Out des letztendlichen Produktes oder Ser-vices durchläuft eine Technologie mehrere Entwicklungsphasen. Die sieben Kompetenzfelder des Zentrums decken zusammen thematisch die gesamte Lebensphase einer Technologie ab:

k O M P e t e n Z F e L d e r

– Marktanalysen – Prozesse und Services – Identifikation und Lokalisierung – Vernetzung und Kommunikation – Energy Harvesting und Energieeffizienz – Anwendungen – Integration

technologischelösungen

Page 15: kompetenzen die optimale supply chain

p R O j E K t E U N d R E F E R E N z E N

– »Aletheia« – Integre Wertschöpfungsketten in der Logistik – Asset Management – Sensornetzbasierte Verwaltung mobiler Messgeräte am Fraunhofer IIS

– »Lean Logistik« – Schlanke Geschäftsprozesse für Logistik-Dienstleister bei gleichzeitig hoher Kundenorientierung

– Lufthansa Technik Logistik – Dauerhafte Kennzeichnung mit RFID für Logistik- und Instandhaltungsprozesse in der Luftfahrt

– »Olog-PAT« Optimierte Patientenlogistik im Krankenhaus durch Smart Object-Technologien

– »Opal Health« – Asset Management mobiler Geräte und Blutkonserven im Uniklinikum Erlangen

– Food Chain Management (FCM) – Ganzheitliche Verfahren für Qualität, Sicherheit und Transparenz in der Lebensmittel-kette

– Last Meter Baulogistik – Technologiegestützte Anlieferpro-zesse auf der Baustelle

– »GNSS« – Management von Stoffströmen im Erdbau mit satellitengestützter Ortung

Leitung:

Prof. Dr.-Ing. Alexander Pflaum

www.zio.fraunhofer.de

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Fraunhofer-Institut fürIntegrierte Schaltungen IIS

Institutsleitung:Prof. Dr.-Ing. Albert Heuberger

Am Wolfsmantel 3391058 Erlangen

Fraunhofer-Arbeitsgruppe fürSupply Chain Services SCS

LeitungProf. Dr.-Ing. Albert Heuberger

Nordostpark 9390411 Nürnberg

Telefon +49 911 58061-9500Fax +49 911 [email protected]

www.scs.fraunhofer.de

www.scs.fraunhofer.de


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