IT-Trends 2012 Business-IT-Alignment sichert die Zukunft

Dr. Uwe Dumslaff, Dr. Peter Lempp

Offenbach, 1. Februar 2012

IT-Trends 2012 Business-IT-Alignment sichert die Zukunft

• IT-Budget

• IT-Organisation

• Industrialisierung und Outsourcing

• Cloud Services

• Tops & Flops 2012

• Rahmenbedingungen

AGENDA

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IT-Budget

Steigt

Sinkt

IT-Budgets steigen 2012 trotz Krise moderat an


Wie wird sich das IT-Budget 2012 im Vergleich zum Budget 2011 verändern?

5,6

23,1

33,3

Weiß nicht/ keine Angabe

Bleibt gleich

37,9 Steigt um bis zu 10%

Steigt um mehr als 10%

25,9

12,0

15,7

7,4Sinkt um mehr als 10%

Sinkt um bis zu 10%

Basis: Alle Befragten (n = 108); in Prozent

Im Ländervergleich ist die Budgetsituation in Deutschland am positivsten: 40% der CIOs verfügen über mehr Geld


Wie wird sich das IT-Budget 2012 im Vergleich zum Budget 2011 verändern?

Basis: Alle Befragten (n = 108); in Prozent; Angaben zu „Weiß nicht/keine Angabe“ werden in dieser Grafik nicht ausgewiesen

22,4

31,3

40,3

22,7

31,8

36,4

26,4

42,1

31,6

0 10 20 30 40 50

Sinkt

Bleibt gleich

Steigt

Schweiz

Österreich

Deutschland

Ein Fünftel des IT-Budgets fließt in Innovation


Wie verteilt sich das Budget auf die folgenden Bereiche?

7,2

13,7

20,8

21,8

28,5

8,0

0 5 10 15 20 25 30

Puffer für unvorhergesehene Projekte

Evaluationsprojekte von Innovationen

Umsetzung von Innovationsprojekten (Beschaffung, Entwicklung, Implementierung)

Wartung, Pflege und Projekte zu Minor Releases vorhandener Software (inkl. gesetzlicher

Änderungen, kleinerer Korrekturen)

Projekte zu Major Releases vorhandener Software (inkl. Updates/Upgrades/Harmonisierung etc.)

Aktualisierung von Hardware, Netzen und Infrastruktur im Allgemeinen


IT-Organisation

Genannt Nicht genannt

44,2

57,1

58,3

65,4

69,2

79,5

83,3

87,2

87,8

90,4

91,0

94,2

95,5

97,4

0 50 100

Kostensenkung 34,6

Bereitstellung konstant stabil laufender IT-Services 41,7

Verbesserung der Geschäftsprozesse 42,9

Effizienzsteigerung 55,8

Erhöhung der Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten 5,8

Entwicklung mobiler Andwendungen 9,0

Bereitstellung von Business Intelligence 9,6

Erfüllung der Compliance-Anforderungen 12,2

Steuerung der operativen Risiken 2,6

Bereitstellung von Cloud Services 4,5

Förderung des Umsatzwachstums des Unternehmens 12,8

Verbesserung der Interaktion mit Kunden und Partnern des Unternehmens 16,7

Entwicklung neuer innovativer IT-Produkte und -Services 20,5

Unterstützung des Unternehmens beim Wandel 30,8

Ganz oben auf der Agenda stehen jetzt wieder die klassischen IT-Dienstleistungsthemen


Was wird die wichtigste Anforderung an die IT in Ihrem Unternehmen im kommenden Jahr sein?


Wird die Rolle des CIO geteilt? Gibt es in 10 Jahren einen technischen und einen fachlichen IT-Bereich?


Wie sieht Ihrer Meinung nach die IT-Abteilung im Jahr 2022 aus?


2,6

16,2

38,3

42,9

0 10 20 30 40 50

Die meisten IT-Services werden aus der Cloud bzw. von externen Dienstleistern bezogen und auf der unternehmenseigenen

Plattform integriert. Die IT-Abteilung ist klein und definiert nur noch die Anforderungen und integriert die Services

Es gibt jetzt zwei: die technische IT-Abteilung und die IT-Abteilung für Geschäftsprozesse

Es gibt keine unternehmenseigene IT und deshalb auch keine IT-Abteilung mehr. Alle IT-Services werden aus der Cloud

bezogen und von den Fachabteilungen selbst verwaltet

Die IT-Abteilung sieht im Prinzip noch genau so aus wie heute

Industrialisierung & Outsourcing

58,5

47,1 50,1

64,0

47,5 49,4

60,159,6

47,4 50,5

61,0

49,6 51,859,3

49,6 44,5

31,9

43,2

28,3 35,7 33,1

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006

Die Eigenleistung verändert sich zyklisch und erreicht wieder das Niveau von 2009


Wie hoch ist – prozentual gesehen – Ihre Eigenleistung in den folgenden Bereichen?

Basis: Alle Befragten; Mittelwerte; in Prozent

Mittelwert Eigenleistungstiefe in Prozent Application Management Application Development und Customizing Infrastructure Management

51,3

40,9 44,2

56,5

43,4 48,1

56,3

CIOs nutzen Offshore-Kapazitäten fast ausschließlich mit lokalem Partner


An wen vergeben Sie Ihre Outsourcing-Aufträge? Wie viel Prozent der jeweiligen IT-Leistungen vergeben Sie?

0,3

2,0

2,5

3,4

4,0

13,0

23,8

50,2

0 20 40 60

Eigene IT-Einheit in Offshore-Ländern

Dienstleister in Süd- oder Osteuropa ohne Offshore-Kapazität

Dienstleister in Süd- oder Osteuropa mit Offshore-Kapazität

Eigene IT-Einheit in Süd- oder Osteuropa

Direkt zu einem Offshore-Dienstleister

Dienstleister in DACH mit Offshore-Kapazität

Dienstleister in DACH ohne Offshore-Kapazität

Eigene IT-Einheit in DACH

Basis: Alle Befragten, die outsourcen (n = 77); in Prozent; gewichtete Mittelwerte

Charakteristika Leader und Follower


Basis: Alle Befragten (n = 153); in Prozent; Mittelwerte

Rolle

Leader

Budget-Puffer für unvorhergesehene Projekte

Anteil Budget, das von Fachabteilung verwaltet wird

Erfolgsmessung IT

Cloud-Nutzung – im Verhältnis Private/Public

Rolle Outsourcing-Partner

Anteil Innovations-budget am Gesamtbudget

7,0%

25,2%

70,0% 15,0% 15,0%

15,0%

Umsetzung

7,8%

Evaluierung

Dienstleister

Innovationspartner

Partner für Erreichung geschäftlicher Ziele

Business Partner/

Optimierer von

Geschäftsprozessen

Follower

Dienstleister/

Optimierer von

Geschäftsprozessen

4,6%

20,7%

64,4% 7,7% 26,9%

Dienstleister

Innovationspartner

Partner für Erreichung geschäftlicher Ziele

IT-KPIs

Business-KPIs

Keine Messung

12,4%

Umsetzung

8,9%

Evaluierung

Private

Public

Im Verhältnis

Cloud Services

Unternehmen haben eigene Clouds aufgebaut


Wie viel Prozent der Gesamtleistungen beziehen Sie aus der Cloud?

IaaS = Infrastructure-as-a-Service, SaaS = Software-as-a-Service, PaaS = Platform-as-a-Service, BPaaS = Business Process-as-a-Service

Basis: Alle Befragten (n = 103); in Prozent; Mittelwerte

9,3

5,5

3,3

4,0

1,5

1,0

3,0

3,1

4,5

0,0

1,0

2,2

21,1

31,3

22,1

25,8

21,2

18,4

18,6

10 40 30 20 40 30 20 10 0

39,1

26,8

26,5

32,4

28,2

Private Cloud Public Cloud

Deutschland

Österreich

Schweiz

BPaaS

SaaS

PaaS

IaaS

Tops & Flops 2012

Business-IT-Alignment ist ein wichtiger Faktor, um die Zukunft des Unternehmens zu sichern


Wie wichtig sind die folgenden Themen für Sie als CIO für die Zukunftssicherung des Unternehmens?

Bedeutung auf einer Skala von 1 bis 6 (1 = völlig unwichtig, 6 = sehr wichtig)

Basis: Alle Befragten (n = 84); Mittelwerte

Top-Themen des Jahres 2012

Business-IT-Alignment 5,3

Integration von Standard- und

Individualsoftware 5,3

Data Quality Management 4,9

Enterprise Content Management 4,9

Master Data Management 4,9

+ Flops des Jahres 2012

Externe Blogs 3,0

Mashup-Integration 3,0

Unternehmensinternes Microblogging 3,0

Public Cloud 2,7

Google Apps 2,4

−

Rahmenbedingungen

5,9

2,0

2,6

3,3

3,3

3,9

3,9

3,9

4,6

5,2

5,9

5,9

8,5

8,5

12,4

20,3

0 5 10 15 20 25

Chemie

Logistik

Verkehr, Touristik

Versicherung

IT-Dienstleister

Automobil

Öffentlicher Bereich

Banken, Finanzdienstleister

Energieversorgung

Handel

Industrie/Hightech

Andere

Gesundheitswesen

Pharma

Telco & Medien

Sonstige Servicebereiche

Branchenverteilung


Welcher Branche gehört Ihr Unternehmen an?

Basis: Alle Befragten (n = 153); in Prozent; mehr als ein Drittel der Unternehmen haben auch im vergangenen Jahr an der Studie teilgenommen

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Date post:	04-Jul-2015
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