Insight E-Commerce Programm 2008

04.–05. November 2008Intershop-Tower Jena

AGENDA

Allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern

der Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ in Jena ein herzliches Willkommen! Ich freue mich, dass es nach der Premiere im vergangenen Jahr eine Fortsetzung in der Thüringer High-Tech-Metropole gibt. Die Veranstaltung ergänzt das Programm der „Stadt der Wissenschaften 2008“ um eine wichtige Komponente. Gern habe ich erneut die Schirmherrschaft übernommen.

Im Zeitalter der Globalisierung kommen zukunftsorientierte Unternehmen kaum noch an Netzwerken vorbei. Dies gilt vor allem für die Internet-Branche. Wenn in Jena Unternehmen, Entwickler, Wissenschaftler und Kunden – große Versandhändler, Vertreter von Institutionen und mittelständischen Unternehmen – Partner und Wettbewerber – Perspektiven diskutieren, ist das ein starkes Signal: Sie haben erkannt, dass sich die Chancen auf neuen Märkten gemeinsam besonders erfolgreich nutzen lassen. Vor diesem Hintergrund gilt mein Dank den Veranstaltern: Sie haben mit der Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ eine gute Plattform für alle interessierten „global player“ geschaffen!

Das Bekenntnis zur Globalisierung allein reicht aber nicht aus. Die Politik muss hierfür die Weichen stellen. Die Thüringer Landesregierung stellt sich dieser Aufgabe. Dazu gehört die Förderung zukunftsorientierter Technologien. Aber vor allem zählen hier Investitionen in die Zukunftssicherheit jedes Einzelnen – ich denke dabei zum Beispiel an die Thüringer Familienoffensive und umfassende Bildungsprogramme.

Der Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ 2008 wünsche ich einen erfolgreichen Verlauf! Den Teilnehmerinnen und Teilnehmern einen interessanten, zukunftsorientierten Erfahrungsaustausch.

Dieter AlthausAugust 2008

GRUSSWORT.

DIE KONFERENZ

Rückblick 2007Am 7. und 8. November trafen sich Experten der E-Commerce- und Handelsbranche aus Deutschland und Nordamerika erstmals zur Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ in Jena. Die Fachtagung feierte nach Aussagen der rund 200 Teilnehmer eine sehr gelungene Premiere. Das positive Feedback zur „Insight E-Commerce 2007“ hat auf den großen Bedarf an Veranstaltungen schließen lassen, bei denen der fachliche Austausch im Mittelpunkt steht. Bereits in seiner Begrüßungsrede bekräftigte Rainer Spaeth, Staatssekretär im Thüringer Finanzministerium, dass der Freistaat eine Weiter-führung gerne unterstützen werde. Schirmherr der „Insight E-Commerce 2007“ war Ministerpräsident Dieter Althaus.

Insight E-Commerce 2008Am 4. und 5. November 2008 widmen sich Experten der E-Commerce- und Versandhandelsbranche Schwerpunktthemen wie „E-Commerce in Osteuropa und Asien“ oder „Internetspezifische Shopping Experience“. Dazu werden Referenten von beispielsweise PayPal Deutschland, Shopping.com oder Omni Service, Moskau, sprechen. Tagungsort ist Jena – der mittel-deutsche High-Tech-Standort mit einzigartigem E-Commerce Cluster. Die „Insight E-Commerce“ bietet Raum für Fragen, Thesen und Erfahrungen in Bezug auf alle Facetten des E-Commerce - von der Softwareproduktion über die Projektentwicklung hin zu Marketing- und vertriebstechnischen Aspekten. In 18 Workshops sowie Experten-Runden werden unter den drei Hauptgesichtspunkten die aktuellen Branchentrends und -chancen beleuchtet. Die technischen Anforderungen an moderne E-Commerce-Systeme werden z.B. unter dem Schwerpunkt„E-Commercespezifische Software- und Produktanpassungen“ erörtert.Die „Insight E-Commerce“ etabliert sich als ein gelebtes Netzwerk von Unternehmen, Entwicklern, Wissenschaftlern, Meinungsbildnern und Kunden. „Die Konferenz bietet genügend Raum und Zeit für fachlichen Austausch, Gespräche und Diskussionen. Und das unter Partnern und Wettbewerbern“, erklärt Hauptinitiatorin der Tagung, Kerstin Schilling. Der Charakter der Konferenz grenzt sich deutlich von dem klassischer Firmenmessen ab. „Die „Insight E-Commerce“ kombiniert die Atmosphäre der BarCamps mit der professionellen Infrastruktur einer internationalen Konferenz.“Veranstalter der „Insight E-Commerce“ ist die Bestsidestory GmbH in Zusammenarbeit mit der TowerByte eG.

HERZLICH WILLKOMMEN.

Raum 4 - San Francisco

Raum 3 - Hamburg

Raum 2 - London

Raum 1 - Jena

Raum 5 - Hong KongReferenten Lounge

Raum 6 - Tokio

Raum 7 - Paris

A - Infocounter

DIE RAUMSTRUKTUR DER 27. ETAGE

A

ab 11.00 Uhr Registrierung Infocounter, 27. Etage

13.30 Uhr Eröffnung Raum 1, 27. Etage

14.00 Uhr - 15.30 Uhr Keynotes in parallelen Foren

Internetspezifische Shopping Experience Raum 1, 27. EtageModeration: Kerstin Schilling, Geschäftsführerin AdiCash GmbH

Der weite Weg nach Osten? Raum 4, 27. EtageModeration: Helga Trölenberg-Buchholz, Geschäftsleitung Alea GmbH

15.30 Uhr - 16.00 Uhr Kaffeepause

16.00 Uhr - 17.30 Uhr Roundtable Diskussion zu den Keynotevorträgen

Internetspezifische Shopping Experience Raum 1, 27. EtageModeratoren: Reinhard Hoffmann und Sascha Sauer, Vorstand der TowerByte eG Christian Grötsch, Geschäftsführer Preisbock GmbH

Der weite Weg nach Osten? Raum 4, 27. EtageModeration: Martin Groß-Albenhausen – Herausgeber und Chefredakteur der Fachzeitschrift Versandhausberater

17.30 Uhr - 18.45 Uhr Site-EventBestsidestory präsentiert E-Commerce für Genießer. Raum 1, 27. EtageDer Wein der Könige trifft die individuellste Versuchung seit es Schokolade gibt.

19.00 Uhr - 24.00 Uhr Abendveranstaltung im Scala Turm-Restaurant 29. Etage

Mittwoch, 05. November 2008

ab 08.30 Uhr Registrierung Infocounter, 27. Etage

09.00 Uhr - 09.30 Uhr Keynote Raum 1, 27. EtageMobile e-Commerce: Creating a real-world connectionJonathan MacDonald, Senior Consultant Ogilvy

09.45 Uhr - 12.30 Uhr Parallele Workshopreihen (jeweils 45 min)

E-Commerce in Osteuropa 3 Workshops je 45 min

Internetspezifische Shopping Experience9 Workshops je 45 min

E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen6 Workshops je 45 min

Nach jeder Workshopreihe gibt es eine 15-minütige Kaffeepause!

13.00 Uhr Abschlusspanel Raum 1, 27. Etage

Dienstag, 04. November 2008

KURZAGENDA.

PROGRAMM.

Dienstag, den 04. November 2008

Begrüßung

Kerstin Schilling, Geschäftsführerin Bestsidestory GmbH

13.30 Uhr

Internetspezifische Shopping Experience

Titel: Erfolgreiches Online-Marketing mit Produkt- und PreisvergleichseitenReferent: Guido Syré, Department Head Business Development and Sales, Shopping.com

Abstract: Der Referent ordnet den Produkt- und Preisvergleich in den Gesamt-Kontext Online-Marketing ein und bietet einen differenzierten Vergleich zwischen Produkt- und Preisvergleich und anderen Werbeformen. Anhand einer Analyse der Besonderheiten und Erfolgsfaktoren sowie neuester Trends und Entwicklungen er-halten die Zuhörer einen fundierten Überblick über die aktuellen Chancen und Po-tentiale des Produkt- und Preisvergleichs für ihren Online-Marketing-Mix. Fallstudien unterschiedlicher Händler ergänzen den theoretischen Teil um konkrete, praxisorien-tierte Anwenderbeispiele.Der Vortrag richtet sich jedoch nicht ausschließlich an Online-Händler, sondern ebenfalls an Webpublisher aller Größenordnung. Der Referent zeigt in diesem Zu-sammenhang auf, wie das Marketing-Tool Produkt- und Preisvergleich erfolgreich zur Monetarisierung der eigenen Website genutzt werden kann.

Titel: Umsatzsteigerung und Kundenbindung durch Sicherheit und VertrauenReferent: Thomas Karst, Geschäftsführer, Trusted Shops GmbH

Abstract: Aktuelle Studien weisen nach, dass mangelndes Vertrauen in Internet und Online-Händler ein Ausschöpfen des vollständigen Umsatzpotentials verhindert. So hat z.B. das Institut Ibi Research an der Uni Regensburg ermittelt, dass bei entspre-chenden Maßnahmen die Kaufabbruchrate um bis zu 30 % gesenkt werden kann. Der Vortrag zeigt auf, an welchen Stellen im Online-Kaufprozess Maßnahmen für mehr Sicherheit und Vertrauen erforderlich sind und wie sich diese auf Umsatzstei-gerung und Kundenbindung auswirken.

14.00 - 15.30 Uhr

27. Etage / Raum 1

27. Etage / Raum 1

Eröffnung

Jürgen Reinholz,Thüringer Minister für Wirtschaft, Technologie und Arbeit

13.40 Uhr 27. Etage / Raum 1

„Who is Who“ - Vorstellung der Netzwerkteilnehmer

Kerstin Schilling, Geschäftsführerin Bestsidestory GmbH

13.50 Uhr 27. Etage / Raum 1

27. Etage / Raum 1

PROGRAMM.



Titel: Optimaler Online-Marketing-Mix durch den Einsatz von Social MediaReferent: Dr. Robert Mayer-Uellner, iCrossing GmbH, Head of Business Development

Abstract: Inzwischen stehen zahlreiche Online-Vermarktungskanäle für das Bewer-ben von Online-Shops zur Verfügung. Das Spektrum reicht vom Suchmaschinen- über Affiliate- bis zum Online-Media-Marketing und wächst ständig.In dem Vortrag umreißt der Referent die Einsatzgebiete sowie die Vor- und Nachteile der meist verbreiteten Marketing-Channels und er zeigt Social Media Marketing als neuen, aufstrebenden Kanal, der substantielle und weitreichende Auswirkungen auf das traditionelle Internet-Shopping besitzt.

Titel: PayPal und giropay - Kooperation: eine Erfolgsgeschichte Referent: Matthias Hönisch, Senior Manager Financial Services Group, PayPal Europe

Abstract: • PayPal: eine kurze Einführung• Gründe für die Integration von giropay auf PayPal• Das Erfolgsgeheimnis von PayPal im deutschen und europäischen Markt?

14.00 - 15.30 Uhr 27. Etage / Raum 1

27. Etage / Raum 1


Roundtable Diskussion zu den KeynotevorträgenModeratoren: Reinhard Hoffmann und Sascha Sauer, Vorstand der TowerByte eG Christian Grötsch, Geschäftsführer Preisbock GmbH

16.00 - 17.30 Uhr 27. Etage / Raum 1

PROGRAMM.


Der weite Weg nach Osten? Die Herausforderungen des Wachstumsmarktes Osteuropas

Titel: Versandhandel goes East - Wozu? Skeptische Anmerkungen zu Chancen und RisikenReferent: Dr. Jan Thieme, Partner, TGMC Dr. Thieme Gleue und Partner Management Consulting

Abstract: In Osteuropa gibt es alles zu kaufen, was es in Westeuropa auch gibt. Aber das Niveau des Versandhandels liegt weit unter dem westlichen. Woran liegt das? Thieme benennt die Erfolgsbedingungen des Distanzhandels im internationa-len Vergleich. Er spricht über Chanchen und Risiken eines Markteintritts im Osten. Und er räumt mit ein paar Illusionen auf. Er spricht auch aus eigener unternehme-rischer Erfahrung.

Titel: Backoffice in Russland: Wie man eine Marketingidee erfolgreich macht. (in englischer Sprache)

Referent: Matvey Kozlovskiy, Corporate Development Director, Omni Service, Moskau

Titel: E-Commerce goes East: Im Internet sind doch alle gleich! Referent: Tomáz Hayék, Geschäftsführer ADMAZ Tschechischer Direkt-marketing- und Versandhandelsverband Versandhandel und E-Commerce in Tschechien

Titel: Q-City - Die virtuelle Quelle-StadtReferentin: Kamila Vlasáková, Marketing Manager, Quelle Tschechien, Prag

Abstract: Im Januar 2007 wurde das Projekt Q-City – die virtuelle Quelle-Stadt ge-startet. Der klassischer Katalogversender Quelle Tschechien hat sich entschieden seine Kompetenz im E-Commerce Bereich zu bestätigen und gleichzeitig neue Kun-den in jüngeren Zielgruppen zu gewinnen. Wichtig war auch, die Neugier der Quelle-Bestandskunden zu wecken und diese zum Interneteinkauf zu bewegen.

14.00 - 15.30 Uhr 27. Etage / Raum 4

Der weite Weg nach Osten?

Roundtable Diskussion zu den KeynotevorträgenModeration: Martin Groß-Albenhausen – Herausgeber und Chefredakteur der Fachzeitschrift Versandhausberater

16.00 - 17.30 Uhr 27. Etage / Raum 4

27. Etage / Raum 4

27. Etage / Raum 4

27. Etage / Raum 4

PROGRAMM.


Site-Event

Titel: Bestsidestory präsentiert E-Commerce für Genießer -Der Wein der Könige trifft die individuellste Versuchung seit es Schokola-de gibt.

Abstract: Jenas heimlicher Tokajer-Experte Reinhard Hoffmann sucht die besten Schokoladen für die exklusiven Tropfen aus seinem neuen Weinportal. Christian Zacharias von www.deineschokoladen.com liefert Deutschlands individuellste Scho-ko-Kreationen. Eine genussvolle Verkostungsrunde moderiert von Wolfgang Schilling (Das Wein-journal von MDR FIGARO).

Abendveranstaltung im Scala Turm-Restaurant

Genießen Sie den einzigartigen Panoramablick 128 m hoch über Jena, und erleben Sie ausgewählte KochKunst!

Special Guests:Die Frauen der 1. Fussballbundesliga des USV Jena.

17.30 - 18.45 Uhr 27. Etage / Raum 1

28./29. Etage Restaurant Scala

19.00 - 24.00 Uhr

PROGRAMM.

Mittwoch, den 05. November 2008

Eröffnungskeynote

Titel: Mobile e-Commerce: Creating a real-world connection (in englischer Sprache)

Referent: Jonathan MacDonald, Senior Consultant Ogilvy

Abstract: • How can mobile enhance e-Commerce strategy?• What are the Rules of Engagement on mobile?• How will the digital landscape shift toward mobility?

09.00 - 09.30 Uhr

E-Commerce in Osteuropa

Titel: Internationalisierung bei Mexx als globalem Fashion Brand mittels der Intershop Software EnfinityReferent: Jesko Breuer, Managing Director Mexx Direct, Mexx Europe B.V.

Abstract: Die Online-Aktivitäten einer internationalen Modemarke mit multinatio-nalem E-Commerce-Auftritt zu koordinieren, ist an sich schon eine Herausforde-rung. Mehrsprachige Produktpräsentationen, länder- und zielgruppenspezifische Marketingaktivitäten in Offline- und Online-Kanälen sowie der monatliche Launch neuer Kollektionen erfordern ein hohes Maß an Strukturierung und klar definierte Prozesse. Der Wechsel von IT-Strukturen im laufenden Betrieb und der gleichzeitige Relaunch eines neuen Corporate Designs in den Kernmärkten von Mexx bis Ende 2008 erhöhen die Herausforderung in diesem Jahr nochmals deutlich. Jesko Breuer wird in seinem Vortrag die Online-Strategie für Mexx als Marke vorstellen sowie Vor-gehen, Partnerauswahl, erste Erfahrungen und Steuerungswerkzeuge des Projekts erläutern.

09.45 - 10.30 Uhr

27. Etage / Raum 1

27. Etage / Raum 1


Titel: Kulturelle Differenzen im Wirtschaftsleben Russland-Deutschland unter besonderer Berücksichtigung des Versandhandels und des InternetsReferentin: Dr. Marion Dathe, Lehrbeauftragte der FSU für die Zielkultur Russland im Bereich interkulturelle Wirtschaftskommunikation und Ge-schäftsführerin der interculture.de

Abstract: Bis zu 70 Prozent aller internationalen Geschäftskontakte scheitern an interkulturellen Kommunikationsproblemen. Neben wichtigen Unterschieden in der russischen und deutschen Wirtschaftskommunikation wird aufgezeigt, wie man Pro-bleme vermeiden bzw. minimieren und interkulturelle Kompetenz aufbauen kann, welche Angebote interkultureller Weiterbildung und interkultureller Kompetenzmes-sung es gibt.

10.45 - 11.30 Uhr 27. Etage / Raum 1

PROGRAMM.



Titel: E-Commerce in Russland – Voraussetzungen und TrendsReferent: Philipp Klapper, Leiter IT E-Commerce, arvato digital services

Abstract: Der russische Markt ist der am dynamischsten wachsende Markt für Retail und Versandhandel innerhalb der CIS Märkte. Seit über zehn Jahren ist arvato in Russland als Service Provider im Versandhandel aktiv. Durch das stetige Wachstum hat sich auch das Servicespektrum kontinuierlich erweitert. Ziel des Vortrages ist es, die Infrastrukturbedin-gungen für erfolgreichen E-Commerce-Handel in Russland aufzuzeigen. Es wird zunächst auf die Trends und Rahmenbedingungen für E-Commerce im russischen Markt eingegan-gen: Was verkauft sich? Wer kauft? Was sind die heutigen Herausforderungen? Weiterhin werden Möglichkeiten für westliche Firmen aufgezeigt, sich Schritt für Schritt in diesem Wachstumsmarkt zu etablieren. Mit der allgemeinen Marktentwicklung gewinnt das Servi-cemodell gegenüber dem Distributorenmodell zunehmend an Bedeutung. Die Abwicklung von E-Commerce Geschäften durch Distributoren versus die Abwicklung durch Service-provider ist dabei eine Frage der Geschäftsstrategie. Es werden beide Modelle näher beleuchtet und ein Ausblick darüber gegeben, welche Vorgehensweise situationsbedingt sinnvoll erscheint.

11.45 - 12.30 Uhr 27. Etage / Raum 1


Titel: Kunden gewinnen - Kunden binden. Die neuen Möglichkeiten der Online-BonusprogrammeReferent: Dirk Graber, Geschäftsführer Mister Spex GmbH

Abstract: Die Mister Spex GmbH ist ein junges und schnell wachsendes Berliner E-Commerce-Unternehmen, das auf den Online-Vertrieb von Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen spezialisiert ist. Seit April 2008 ist der Online-Shop des Optikers unter www.misterspex.de erreichbar. Das schnell wachsende E-Commerce Unternehmen entwickelte mit AdiCash ein Neukundengewinnungsprogramm mit gleichzeitig integriertem Kunden-bindungsprogramm. In diesem Workshop werden die Funktionsweise, der minimale Auf-wand zur Integration und die bisherigen Ergebnisse aus diesem Programm vorgestellt. Gleichzeitig demonstriert Christian Zacharias vom Online-Shop „deineschokoladen“ live die Implementierung des AdiCash Teaser – ein integriertes Kampagnentool zur Neukun-dengewinnung und Kundenbindung.

09.45 - 10.30 Uhr 27. Etage / Raum 7


Titel: Kosten- Nutzenanalyse am Beispiel der Komplettlösung Online-Handel: www.feuerwear.deReferenten: Robert Klüsener, Geschäftsleitung FeuerwearHans-Jürgen Collatz, Vertriebsleitung Online - und Versandhandel,TVA Langenscheidt KG

Abstract: Im mittelständischen Bereich sind nahezu 90% aller Online-Shops unrenta-bel. Der Workshop analysiert die wesentlichen Kostenblöcke der gesamten eCommerce Prozesskette. Am Beispiel des Online-Shops www.feuerwear.de wird aufgezeigt, welchen Einfluss die Initialkosten, Fixkosten und laufenden Kosten bei sich ändernden Bestellmen-gen, Warenkorbgrößen, Retourenquoten etc. auf die Rentabilität eines Shops haben.

09.45 - 10.30 Uhr 27. Etage / Raum 3

PROGRAMM.



Titel: E-Government im Jahr 2008: Wo sind die Nutzer?Referent: Dr. Rainer Bernnat, Geschäftsführer bei Booz Allen Hamilton, Frankfurt

Abstract: Bei der Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungen durch E-Govern-ment sieht sich Deutschland im internationalen Vergleich gerne als ein Vorreiter, nicht zuletzt in technologischer Hinsicht. Engagierte Ziele wurden gesetzt und zahl-reiche Initiativen auf sämtlichen Verwaltungsebenen wie „BundOnline 2005“, „E-Go-vernment 2.0“ und „DeutschlandOnline“ zeugen von diesem Willen. Die umfassende Online-Verfügbarkeit öffentlicher Services mit einem klaren Fokus auf die Wirtschaft und die Bürgerinnen und Bürger als Endnutzer ist das ambitionierte Ziel.Vor diesem Hintergrund wird eines klar: E-Government benötigt neue Impulse, um im Konzert der internationalen Spitzenreiter mitspielen zu können, insbesondere aber, um das Versprechen von Nutzen und Qualität elektronischer Verwaltungsdienstlei-stungen gegenüber den Endbenutzern auch einzulösen. Booz & Company schlägt einen 10-Punkte-Plan vor, um dem Thema frischen Schwung zu verleihen und den Weg hin zu einer modernen Verwaltung wirkungsvoll voranschreiten zu können.

10.45 - 11.30 Uhr 27. Etage / Raum 3


Titel: Monetarisierungsmodelle mit erfolgsbasiertem Affiliate Marketing für das Web 2.0Referent: Sebastian Wallroth, Director Innovation and Cooperation bei der zanox.de AG

Abstract: Irgendwann ist jeder Hype vorbei und übrig bleiben wird, wer ein tragfä-higes Monetarisierungsmodell gefunden hat. In diesem Workshop werden unter der Leitung von Sebastian Wallroth, Director Innovation and Cooperation bei der zanox.de AG, erfolgreiche Monetarisierungsmodelle vorgestellt und besprochen, die auf erfolgsbasiertem Affiliate Marketing beruhen.

10.45 - 11.30 Uhr 27. Etage / Raum 7


Titel: „SmartRunner und Lo(w)Bu(dget)Fleet (management) - Produkte im mobilen Internetmarkt“?Referenten: Dipl.-Wirt.-Inf. Rolf Kluge und Dipl.-Wirt.-Inf. Roman Belter, Universität Leipzig, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Institut für Wirt-schaftsinformatik

Abstract: Der Workshop gibt eine Prognose über zukünftige Entwicklungen für denmobilen Internetmarkt. Dabei werden bestehende und zukünftige Dienste sowie Chancen und Herausforderungen betrachtet. Anhand von zwei bereits umgesetzten Anwendungsszenarien - SmartRunner und LoBuFleet - werden die Möglichkeiten im E-Commerce illustriert.

09.45 - 10.30 Uhr 27. Etage / Raum 2

PROGRAMM.



Titel: Social Commerce als nächste Evolutionsstufe im E-CommerceReferent: Dirk Lauber, Leiter E-Commerce, Online-Shop des Baur Ver-sand, Otto-Group, Baur-GruppeAlexander Neuhausen, Presales-Support und Partnerbetreuung, Inter-shop Communications AG

Abstract: Dirk Lauber vom Baur-Versand betrachtet das Thema Social Commerce gemeinsam mit Alexander Neuhausen von Intershop und Christian Grötsch von Preisbock aus Hersteller-, Betreiber- und Kundensicht.

10.45 - 11.30 Uhr 27. Etage / Raum 2


Titel: Internationalisiertes Suchmaschinen MarketingReferent: Oliver Enderlein, Geschäftsführer Dacapo Holzbau GmbH

Abstract: Im Suchmaschinenmarketing gibt es keine Grenzen. … Warum verkaufe ich dann noch nicht weltweit? Die Internationalisierung von Such-maschinenkampagnen stellt einen nicht zu unterschätzenden Bereich in der Marke-tingstrategie dar und gewinnt zunehmend an Bedeutung. Dieser Workshop wird den noch jungen Bereich europaweiter SEM-Kampagnen genauer vorstellen und dabei wichtige Grundlagen und notwendige Bedingungen für die Verknüpfung von lokalen Märkten mit internationalen Marken näher beleuchten.

11.45 - 12.30 Uhr 27. Etage / Raum 2


Titel: Webanalyse des T-Systems B2B und B2C WebshopsReferent: Arnaud Becuwe, Head of eCommerce, T-Systems Business Services

Abstract: Analyse des T-Systems B2C und B2B Webtrekk Accounts (Web Tracking) in Verbindung mit Webshop Usability Untersuchung und Ableitung von Handlungs-empfehlungen.

11.45 - 12.30 Uhr 27. Etage / Raum 7


Titel: Quo vadis Direktmarketing?!Referent: Siegfried Czeyka, Business Consultant Adressmanagement

Abstract: 60-Jährige fahren Snowboard, 20-Jährige haben einen Schrebergarten. Der Megatrend Individualisierung erfordert eine Analyse der Verhaltensmuster und überholt die klassischen Interpretationsmodelle. Dies sind die neuen Herausforde-rungen für die Neukundengewinnung. Ein tiefgreifender Wandel vollzieht sich glei-chermaßen im Bereich der Kundenbindung, Marken- und Kundenloyalität schwin-den. Für die neuen Herausforderungen bei Kundengewinnung und -bindung hat Direktmarketing die passenden Lösungen.

11.45 - 12.30 Uhr 27. Etage / Raum 3

PROGRAMM.


E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen

Titel: Produktvisualisierung im E-CommerceReferent: Otmar Kratzer, Head Business Unit Virtual Marketing, RTT AG München

Abstract: Marketing decision makers have to handle the business drivers time, cost, quality and profit. At the same time they have to decide how to serve all customer touch points with consistent but also flexible marketing communication contents.Virtual Reality enables cost efficient marketing content production which allows the individual fulfilment of customer needs and therefore new ways of creative concepts for all marketing applications.The presentation will give an insight into different projects based on Virtual Reality which cover specific customer touchpoints.

09.45 - 10.30 Uhr 27. Etage / Raum 4


Titel: Change you can believe in - Wechselstimmung im E-Commerce Referent: Bertram Hesse, Geschäftsführer, BERTRAM HESSE CONSUL-TINGAbstract: Was sind die Triebkräfte für die Ablösung etablierter E-Commerce-Lö-sungen? Welche Chancen und Risiken existieren beim Wechsel einer bestehenden Plattform? Wie sieht die „Erfolgsarchitektur“ einer modernen E-Commerce-Anwen-dung aus?

10.45 - 11.30 Uhr 27. Etage / Raum 4


Titel: Innovativ, bezahlbar und einfach: Die „e-toolbox“ für Mailorder-Startups!Referent: Robert Möstl, Inhaber, Institut für Versandhandelsinnovationen

Abstract: • Was benötigt ein junges Unternehmen, um erfolgreich als Internet-Versandhändler zu starten?• Wie können noch mehr „old economy-Versender“ ins Web geholt werden?• Kann die KISS-Formel auch bei e-commerce Anwendungen funktionieren?

09.45 - 10.30 Uhr 27. Etage / Raum 6

PROGRAMM.



Titel: Einsatz von JBoss Seam zur Entwicklung von Web-basierten Rich-Client-AnwendungenReferent: Holger Schilder, Leiter e-Business, nexum AG

Abstract: Der „dritte Weg“ – weg von der Diskussion um Fat- oder Thin-Clients: Wel-che Möglichkeiten habe ich, unternehmenskritische Anwendungen auch auf Basis von Web-Technologien benutzerergonomisch und office-funktional zu gestalten? In diesem Workshop wird ein Lösungsansatz auf Basis von JB/Seam als Vertreter der sog. Rich-Client-Frameworks vorgestellt und diskutiert.

11.45 - 12.30 Uhr 27. Etage / Raum 6

Abschlusspanel E-Commerce - What´s up13.00 Uhr 27. Etage / Raum 1


Titel: CloudFree - Die neue Generation der E-Commerce PlattformenReferent: Ralph Müller, Director, Eclipse FoundationGunnar Wagenknecht, Chief Software Architect, AGETO Service GmbH

Abstract: Die CloudFree Commerce Plattform ist eine Eclipse Projektinitiative der AGETO Service GmbH in Zusammenarbeit mit weiteren Mitgliedern der TowerByte e.G. für eine offene, erweiterbare und flexible Plattform für jedwede Art von E-Com-merce Anwendungen. Durch den Einsatz von Equinox und CODA (Component Ori-ented Development and Assembly) wird eine neue Plattform geschaffen, die auf die Grundpfeiler von Open Source - Flexibilität, Erweiterbarkeit und Community setzt.

11.45 - 12.30 Uhr 27. Etage / Raum 4


Titel: Magento - Open Source eCommerce SoftwareReferent: Rico Neitzel, Inhaber, n-punkt

Abstract: Magento - Open Source eCommerce Software Magento ist eine professi-onelle Open Source eCommerce Software auf Basis des Zend Frameworks. Schon jetzt gilt Magento als neuer Star unter den Shopsystemen. Im Workshop werden das System, seine Einsatzmöglichkeiten und erste Anwendungsfälle durch ein führen-des Mitglied der Magento Community und den ersten Magento Platinum Partner in Deutschland vorgestellt.

10.45 - 11.30 Uhr 27. Etage / Raum 6

UNSERE PARTNER.

Wir danken unseren 34 Partnern für Ihre Unterstützung bei der Realisierung der 2. Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ 2008.

igniti GmbHTel: +49 173 - 388 35 45 | www.igniti.de

dotSource GmbHTel: +49 3641 - 573 34 91 | www.dotsource.de

demandware (Deutschland) GmbHTel: +49 89 - 579 59 -650 | www.demandware.de

Ifolor GmbHTel: +49 3641 - 573 34 56 | www.ifolor.de

Finnwaa GmbHTel: +49 3641 - 81 53 44 | www.finnwaa.de

FLYMINT GmbHTel: +49 3641 - 573 34 00 | www.flymint.com

giropay GmbHTel: +49 69 - 759 384 04 | www.giropay.de

ALEA GmbH Tel: +49 3641 - 573 35 00 | www.alea.de

Bestsidestory GmbHTel: +49 3641 - 81 56 74 | www.bestsidestory.de

Jena

Leipzig

www.ifolor.de

AdiCash GmbHTel: +49 3641 - 573 34 30 | www.adicash.de

AGETO Service GmbHTel: +49 3641 - 573 32 00 | www.ageto.de

Deutsche Sportausweis GmbHTel: +49 234 – 587 100 -10 | www.sportausweis.de

Friedrich Schiller Universität Jenawww.uni-jena.de

Fachhochschule JenaTel: +49 3641 - 205 100 | www.fh-jena.de

arvato digital services Tel: +49 52 42 - 91-7501 | www.arvatodigitalservices.com

BestSideStory - Die MediendienstleisterTel: +49 341 - 87 09 071 | www.bestsidestory.de

UNSERE PARTNER.

ORISA Software GmbHTel: +49 3641 - 28 44 - 0 | www.orisa.de

Tower PR Tel: +49 3641 - 50 70-80 | www.tower-pr.com

Towerconsult GmbHTel: +49 3641 - 573 33 10 | www.towerconsult.de

the agent factory GmbHTel: +49 3641 - 573 34 80 | www.the-agent-factory.de

Preisbock GmbHTel: +49 3641 - 573 34 92 | www.preisbock.de

T-Systems Multimedia Solutions GmbHTel: +49 351 - 2820 - 0 | www.t-systems-mms.com

Xceptance Software Technologies GmbH Tel: +49 3641 - 37 63 00 | www.xceptance.de

zanox AGTel: +49 30 - 50 96 91 - 0 | www.zanox.com

nexum AGTel: +49 3641 - 573 36 61 | www.nexum.de

Truition GmbHTel: +49 3641 - 573 33 70 | www.truition.de

TVA Langenscheidt KG Tel: +49 3621 - 229 616 | www.tva-logistik.de

Netresearch GmbH & Co. KGTel: +49 341 - 47 842 - 0 | www.netresearch.de

synchronity GmbHTel: +49 3641 - 573 33 40 | www.synchronity.de

4sxs Implementierungs-Consulting GmbHTel: +49 30 - 664 072 60 | www.4sxs.de

Institut für Industrielle Software-Techniken e.V.Tel: +49 341 - 973 37 20 | www.institut-ist.de

Intershop Communications AG Tel: +49 3641 - 50 - 0 | www.intershop.de

TRIBAX GmbHTel: +49 (30) 856000-62 | www.tribax.com

MEDIENPARTNER.

Die 2. Netzwerkkonferenz wird von zahlreichen Medienpartnern aus dem Print- und Online-Bereich unterstützt. Wir danken diesen Partnern für ihr Engagement, mit dem sie schnell und kompetent über die Insight E-Commerce informieren.

Rudolf Haufe Verlag GmbH & Co. KG Ein Unternehmen der Haufe Mediengruppe Tel: 0761/36 83-934 | www.haufe.de

FID Verlag GmbHFachverlag für InformationsdiensteTel.: 02 28/82 05-77 12 | www.versandhausberater.de

Neue Mediengesellschaft Ulm mbHTel.: 089 / 74 117 777 | www.internetworld.de

Das eCommerce PortalTel.: 02162 / 450 760 | www.eSales4u.de

Portal für Enterprise Content Managementwww.jdk.de

Medienhaus Verlagwww.medienhaus-verlag.de

WIN-Verlag GmbH & Co. KGTel: 08106/350-131 | www.ec-net.de

shopanbieter.de Tel.: +49 89 47077941 | www.shopanbieter.de

Schimmel Media VerlagExpert-Sites - Zentralmarkt - Zentrada www.zentralmarkt.de

INFORMATIONEN.

04.-05.11.2008Intershop Tower Leutragraben 1D-07743 Jena

2. Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“

04.11.2008Restaurant ScalaIntershop Tower - 28./29. EtageLeutragraben 1D-07743 Jena

Abendveranstaltung

Steigenberger Esplanade****Carl-Zeiss-Platz 4 07743 JenaTelefon +49 3641 800-0 Telefax +49 3641 800-150www.jena.steigenberger.de

Hotelinformationen

IBIS Hotel City am Holzmarkt ** Teichgraben 1 07743 JENA Tel : (+49)3641/8130 Fax : (+49)3641/813333

Hotel & Kneipengalerie Zur Noll Oberlauengasse 19 07743 Jena Telefon: 03641 / 441566www.zur-noll.de

1 Intershop Tower

2 Steigenberger Esplanade

3 IBIS Hotel City am Holzmarkt

4 Hotel und Kneipengalerie Zur Noll

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INFORMATIONEN.

Organisation/Referenten/SponsorenSusan ZiegnerBestsidestory GmbHLeutragraben 1D-07743 JenaTel: +49 (0) 3641 - 81 56 74Mob: +49 (0) 172- 36 72 410E-Mail: susan.ziegner[at]bestsidestory.de

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PresseTina AlbrechtTowerPRLeutragraben 1D-07743 JenaTel.: +49 (0) 3641 / 50 70-80 / -81Fax +49 (0) 3641 / 50 70-88E-Mail: info[at]tower-pr.com

VeranstalterTowerbyte eG in Zusammenarbeit mit der Bestsidestory GmbH gefördert durch die Intershop Stiftung und die Stiftung für Techno-logie, Innovation und Forschung Thüringen (STIFT)

ImpressumBestsidestory GmbHLeutragraben 1 / Intershop TowerD-07743 Jena, GermanyGeschäftsführung: Kerstin SchillingHandelsregister: Amtsgericht Jena HRB 500748USt-IdNr.: DE251031018

Date post:	24-Mar-2016
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