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MARKOM-TEIL 2 MARKOM-TEIL 2
INHALTSVERZEICHNIS
1 UNTERNEHMUNG UND UMWELT..................................................... 141.1 Einführung.............................................................................................. 14
1.1.1 Unternehmensmodell im Überblick............................................................. 14
1.1.2 Umweltsphären....................................................................................... 15
1.1.3 Anspruchsgruppen .................................................................................. 16
1.1.4 Einfluss der Umwelt auf das Unternehmen .................................................. 17
1.2 Unternehmen.......................................................................................... 17
1.3 Merkmale einer Unternehmung ............................................................... 17
1.3.1 Vision.................................................................................................... 18
1.3.2 Mission.................................................................................................. 18
1.3.3 Leitbild .................................................................................................. 18
1.3.4 Strategie ............................................................................................... 18
1.3.5 Unternehmenspolitik................................................................................ 19
1.3.6 Ziele ..................................................................................................... 19
1.4 Unternehmungskonzept .......................................................................... 19
1.4.1 Inhalte Unternehmenskonzept .................................................................. 20
1.4.2 Businessplan .......................................................................................... 20
1.5 Zwecke und Ziele von Unternehmen........................................................ 21
1.5.1 Ziele ..................................................................................................... 21
1.6 Funktionsbereiche .................................................................................. 21
1.6.1 Primäre Funktionen ................................................................................. 21
1.6.2 Sekundäre Funktionen ............................................................................. 22
1.7 Unternehmensformen ............................................................................. 23
1.7.1 Produktion/Tätigkeit ................................................................................ 23
1.7.2 Grösse .................................................................................................. 24
1.7.3 Rechtsform ............................................................................................ 25
1.8 Kontrollfragen Kapitel 1 .......................................................................... 26
2 UNTERNEHMENSSTRATEGIEN........................................................ 272.1 Einführung.............................................................................................. 27
2.1.1 Strategisches Geschäftsfeld/Strategische Geschäftseinheit ............................ 27
2.1.2 Beispiele zu SGF und SGE ........................................................................ 28
2.1.3 Unternehmensstrategie............................................................................ 28
2.1.4 Geschäftsstrategie .................................................................................. 28
2.1.5 GAP-Analyse/strategische Lücke................................................................ 29
2.2 Die Wachstumsstrategien nach Ansoff .................................................... 29
2.2.1 Marktdurchdringungsstrategie................................................................... 29
2.2.2 Marktentwicklungsstrategie ...................................................................... 30
2.2.3 Produktentwicklungsstrategie.................................................................... 30
2.2.4 Diversifikationsstrategie ........................................................................... 30
2.3 Lebenszyklusstrategien........................................................................... 31
2.3.1 Produktlebenszyklus (PLZ) ....................................................................... 31
2.4 Portfolio-Strategien ................................................................................ 32
2.4.1 Vierfelder-Portfolio Boston Consulting Group (BCG) ...................................... 33
2.5 Strategische Erfolgsposition.................................................................... 34
2.5.1 Erfolgspotential....................................................................................... 34
2.5.2 Wettbewerbsvorteile................................................................................ 34
2.6 Kontrollfragen Kapitel 2 .......................................................................... 35
3 ORGANISATION............................................................................. 363.1 Merkmale der Unternehmen.................................................................... 36
3.2 Grundsätze der Organisation................................................................... 37
3.2.1 Prinzipien der Organisation ....................................................................... 37
3.2.2 Voraussetzungen der Organisation............................................................. 38
3.3 Aufbauorganisation................................................................................. 38
3.3.1 Ziel der Aufbauorganisation ...................................................................... 38
3.3.2 Problemstellung der Aufbauorganisation ..................................................... 38
3.3.3 Aufgabenverteilung ................................................................................. 39
3.3.4 Organigramm......................................................................................... 41
3.3.5 Organisationstypen ................................................................................. 42
3.3.6 Formen der Gliederung ............................................................................ 44
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3.4 Hilfsmittel der Organisation .................................................................... 46
3.4.1 Stellenbeschreibung ................................................................................ 46
3.4.2 Funktionendiagramm............................................................................... 46
3.4.3 Organisationshandbuch............................................................................ 47
3.4.4 Anforderungsprofil................................................................................... 48
3.5 Ablauforganisation.................................................................................. 49
3.5.1 Flussdiagramm ....................................................................................... 49
3.5.2 Ablaufdiagramm ..................................................................................... 51
3.5.3 Balkendiagramm..................................................................................... 51
3.6 Kontrollfragen Kapitel 3 .......................................................................... 52
4 BILANZ.......................................................................................... 534.1 Einführung.............................................................................................. 53
4.1.1 Aufgaben der Bilanz ................................................................................ 53
4.2 Vermögen/Aktiven.................................................................................. 53
4.2.1 Umlaufvermögen/Anlagevermögen ............................................................ 54
4.3 Schulden/Passiven ................................................................................. 54
4.3.1 Fremdkapital/Eigenkapital ........................................................................ 54
4.4 Aufbau und Darstellung .......................................................................... 54
4.4.1 Bestandeskonten der Bilanz...................................................................... 54
4.4.2 Darstellung ............................................................................................ 55
4.4.3 Arten der Bilanz ...................................................................................... 55
4.4.4 Bilanzierungsvorschriften ......................................................................... 56
4.4.5 Gewinnverteilung/Verlustvortrag ............................................................... 56
4.5 Bilanzanalyse/Kennzahlen ...................................................................... 56
4.5.1 Aufbau der Bilanzanalyse ......................................................................... 57
4.5.2 Kennzahlen ............................................................................................ 57
4.5.3 Kennzahlen zur Finanzierung .................................................................... 57
4.5.4 Kennzahlen zur Investierung..................................................................... 58
4.5.5 Kennzahlen zur Liquidität ......................................................................... 58
4.5.6 Kennzahlen zur Anlagendeckung ............................................................... 59
4.5.7 Kennzahlen zur Rendite ........................................................................... 60
5 ERFOLGSRECHNUNG...................................................................... 615.1 Einführung.............................................................................................. 61
5.1.1 Aufwand-/Ertragskonten .......................................................................... 61
5.1.2 Ertrag ................................................................................................... 62
5.1.3 Aufwand ................................................................................................ 62
5.1.4 Erfolg .................................................................................................... 62
5.2 Darstellung ............................................................................................. 62
5.3 Cash Flow ............................................................................................... 62
5.3.1 Berechnung............................................................................................ 63
5.4 Kontrollfragen Kapitel 4 und 5 ................................................................ 64
6 KOSTEN UND KALKULATION.......................................................... 656.1 Einführung.............................................................................................. 65
6.1.1 Divisionskalkulation................................................................................. 65
6.1.2 Summarische Zuschlagskalkulation............................................................ 65
6.1.3 Differenzierte Zuschlagskalkulation............................................................ 65
6.2 Einkaufskalkulation................................................................................. 66
6.2.1 Preiselemente......................................................................................... 66
6.2.2 Abbauende Einkaufskalkulation ................................................................. 67
6.2.3 Aufbauende Einkaufskalkulation ................................................................ 67
6.3 Verkaufskalkulation ................................................................................ 67
6.3.1 Aufbauende Verkaufskalkulation................................................................ 68
6.3.2 Abbauende Verkaufskalkulation................................................................. 68
6.4 Teilkostenrechnung ................................................................................ 68
6.4.1 Fixe und variable Kosten .......................................................................... 68
6.4.2 Grundzüge der Teilkostenrechnung ............................................................ 69
6.4.3 Teilkosten und Vollkosten......................................................................... 69
6.4.4 Entscheidungen der Teilkostenrechnung ..................................................... 69
6.4.5 Wirtschaftlichkeitsrechnung (BEP) ............................................................. 70
6.5 Kontrollfragen Kapitel 6 .......................................................................... 73
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7 ARBEITSTECHNIK.......................................................................... 747.1 Einführung.............................................................................................. 74
7.1.1 Effektivität und Effizienz........................................................................... 74
7.1.2 Technik/Methode .................................................................................... 74
7.2 Zielfindung ............................................................................................. 75
7.2.1 Situationsanalyse.................................................................................... 75
7.3 Ziele setzen und formulieren................................................................... 76
7.3.1 SMART Formel ........................................................................................ 76
7.4 Zeitmanagement..................................................................................... 77
7.4.1 Management Regelkreis ........................................................................... 77
7.4.2 Zeiteinteilung ......................................................................................... 78
7.4.3 Instrumente des Zeitmanagements............................................................ 79
7.4.4 Manuelle Instrumente.............................................................................. 79
7.4.5 Elektronische Instrumente........................................................................ 80
7.5 Entscheide .............................................................................................. 81
7.5.1 ABC-Analyse .......................................................................................... 81
7.5.2 Eisenhower ............................................................................................ 82
7.5.3 Pareto-Prinzip......................................................................................... 83
7.5.4 Delegation ............................................................................................. 84
7.6 Realisation und Organisation .................................................................. 84
7.6.1 Leistungskurve ....................................................................................... 84
7.6.2 Biorhythmus........................................................................................... 84
7.6.3 Vermeiden von Unterbrechungen............................................................... 85
7.6.4 Stille Stunde .......................................................................................... 85
7.7 Arbeitsplatzgestaltung............................................................................ 85
7.7.1 Einleitung .............................................................................................. 86
7.7.2 Gute Arbeitsbedingungen schaffen............................................................. 86
7.7.3 Fläche ................................................................................................... 87
7.7.4 Licht ..................................................................................................... 87
7.7.5 Möbel .................................................................................................... 87
7.7.6 Lärm..................................................................................................... 88
7.7.7 Klima .................................................................................................... 88
7.7.8 Richtige Hilfsmittel einsetzen .................................................................... 88
7.8 Kontrolle................................................................................................. 89
7.8.1 Arbeitsablaufkontrollen ............................................................................ 89
7.8.2 Ergebniskontrollen .................................................................................. 89
7.8.3 Tagesrückschau ...................................................................................... 89
7.8.4 Reflexion ............................................................................................... 90
7.9 Kontrollfragen Kapitel 7 .......................................................................... 91
8 PROTOKOLLFÜHRUNG ................................................................... 928.1 Einführung.............................................................................................. 92
8.1.1 Gründe für ein Protokoll ........................................................................... 92
8.2 Anlässe................................................................................................... 92
8.3 Aufgaben des Protokollführers ................................................................ 93
8.4 Inhalte Protokoll..................................................................................... 93
8.5 Arten des Protokolls................................................................................ 94
8.5.1 Wortprotokoll ......................................................................................... 94
8.5.2 Verlaufs-/Diskussionsprotokoll .................................................................. 94
8.5.3 Ergebnisprotokoll .................................................................................... 94
8.5.4 Kurzprotokoll.......................................................................................... 95
8.5.5 Gedächtnisprotokoll................................................................................. 95
8.5.6 Sonderformen ........................................................................................ 95
8.6 BRIEFING ............................................................................................... 95
8.6.1 Ziele eines Briefings ................................................................................ 95
8.6.2 Aufbau eines Briefings ............................................................................. 96
9 BUDGET......................................................................................... 979.1 Einführung.............................................................................................. 97
9.2 Budgetarten............................................................................................ 97
9.3 Marketingbudget..................................................................................... 98
9.4 Methoden der Budgetierung .................................................................... 99
9.4.1 Top-Down-Budgetierung .......................................................................... 99
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9.4.2 Bottom-Up-Budgetierung ....................................................................... 100
9.5 Budgetüberwachung ..............................................................................100
9.6 Kontrollfragen Kapitel 8 und 9 ...............................................................101
10 VOLKSWIRTSCHAFT .................................................................... 10210.1 Einführung.............................................................................................102
10.1.1 Wirtschaftssysteme ........................................................................... 102
10.1.2 Definition Volkswirtschaft ................................................................... 103
10.1.3 Aufgaben der Volkswirtschaft .............................................................. 103
10.1.4 Schweizer Volkswirtschaft................................................................... 104
10.1.5 Mikroökonomie/Makroökonomie .......................................................... 104
10.2 Produktionsfaktoren ..............................................................................104
10.2.1 Arbeit .............................................................................................. 105
10.2.2 Boden ............................................................................................. 107
10.2.3 Kapital............................................................................................. 108
10.2.4 Wissen ............................................................................................ 109
10.3 Ziele der Volkswirtschaft........................................................................110
10.3.1 Magisches Sechseck .......................................................................... 110
10.3.2 Zielharmonie/Zielneutralität/Zielkonkurrenz .......................................... 110
10.4 Bedürfnisse............................................................................................111
10.4.1 Bedürfnisarten.................................................................................. 111
10.4.2 Bedürfnispyramide nach Maslow.......................................................... 111
10.5 Güter .....................................................................................................112
10.6 Markt.....................................................................................................114
10.6.1 Angebot und Nachfrage...................................................................... 114
10.6.2 Vollkommener Markt.......................................................................... 115
10.7 Marktversagen.......................................................................................115
10.7.1 Marktmacht...................................................................................... 115
10.7.2 Externe Effekte ................................................................................. 116
10.7.3 Öffentliche Güter............................................................................... 117
10.8 Ökonomisches Prinzip ............................................................................117
10.8.1 Minimalprinzip/Maximalprinzip............................................................. 117
10.8.2 Opportunitätskosten .......................................................................... 117
10.9 Marktformen..........................................................................................118
10.9.1 Angebotsmonopol.............................................................................. 118
10.9.2 Angebotsoligopol............................................................................... 118
10.9.3 Vollständige Konkurrenz..................................................................... 118
10.10 Kontrollfragen Kapitel 10 .......................................................................119
11 PREIS.......................................................................................... 12011.1 Einführung.............................................................................................120
11.1.1 Preisbildung ..................................................................................... 120
11.1.2 Preisbildung auf Konkurrenzmärkten .................................................... 120
11.1.3 Verschiebung der Angebotskurve......................................................... 121
11.1.4 Verschiebung der Nachfragekurve........................................................ 122
11.2 Preiselastizität.......................................................................................122
11.2.1 Preiselastizität der Nachfrage .............................................................. 122
11.2.2 Berechnung der Preiselastizität der Nachfrage ....................................... 124
11.2.3 Preiselastizität des Angebotes ............................................................. 124
11.2.4 Berechnung der Preiselastizität des Angebots ........................................ 126
11.3 Einkommenselastizität ...........................................................................126
11.4 Kontrollfragen Kapitel 11 .......................................................................127
12 WIRTSCHAFTSKREISLAUF ........................................................... 12812.1 Einführung.............................................................................................128
12.1.1 Geldkreislauf .................................................................................... 128
12.1.2 Güterkreislauf................................................................................... 128
12.2 Einfacher Wirtschaftskreislauf ...............................................................128
12.2.1 Haushalte ........................................................................................ 129
12.2.2 Unternehmen ................................................................................... 129
12.3 Erweiterter Wirtschaftskreislauf ............................................................130
12.3.1 Staat............................................................................................... 131
12.3.2 Banken............................................................................................ 131
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12.3.3 Ausland ........................................................................................... 131
12.4 Kontrollfragen Kapitel 12 .......................................................................132
13 GELD ........................................................................................... 13313.1.1 Produktionsfaktor Geld....................................................................... 133
13.1.2 Aufgaben des Geldes ......................................................................... 133
13.1.3 Entwicklung des Geldes...................................................................... 134
13.1.4 Geldmengen..................................................................................... 135
13.2 Kontrollfragen Kapitel 13 .......................................................................137
14 SEKTOREN DER VOLKSWIRTSCHAFT............................................ 13814.1 Einführung.............................................................................................138
14.1.1 Primärer Sektor – Landwirtschaft......................................................... 138
14.1.2 Sekundärer Sektor – Industrie/Gewerbe ............................................... 138
14.1.3 Tertiärer Sektor - Dienstleistung.......................................................... 138
14.1.4 Quartärer Sektor............................................................................... 139
14.2 Strukturwandel......................................................................................139
14.2.1 Sektoraler Strukturwandel .................................................................. 139
14.2.2 Erste Phase: Traditionelle Zivilisationen ................................................ 139
14.2.3 Zweite Phase: Übergangsperiode......................................................... 140
14.2.4 Dritte Phase: Tertiäre Zivilisation......................................................... 140
14.3 Ausblick Strukturwandel ........................................................................140
15 KONJUNKTUR .............................................................................. 14115.1 Einführung.............................................................................................141
15.1.1 Konjunkturschwankungen................................................................... 141
15.1.2 Konjunkturindikatoren ....................................................................... 142
15.2 Inflation/Deflation/Stagflation ..............................................................144
15.2.1 Inflation........................................................................................... 144
15.2.2 Deflation.......................................................................................... 144
15.2.3 Stagflation ....................................................................................... 144
15.2.4 Landesindex der Konsumentenpreise (LIK)............................................ 145
15.3 Konjunkturpolitik...................................................................................146
15.3.1 Konjunkturpolitik in der Praxis............................................................. 146
15.3.2 Fiskalismus ...................................................................................... 146
15.3.3 Monetarismus ................................................................................... 146
15.4 Kontrollfragen Kapitel 14 und 15............................................................147
16 ARBEIT........................................................................................ 14816.1 Arbeitsmarkt..........................................................................................148
16.1.1 Form des Arbeitsmarktes.................................................................... 148
16.1.2 Arbeitsangebot ................................................................................. 148
16.1.3 Arbeitsmarkt und Konjunktur .............................................................. 148
16.2 Arbeitslosigkeit......................................................................................149
16.2.1 Saisonale Arbeitslosigkeit ................................................................... 149
16.2.2 Konjunkturelle Arbeitslosigkeit ............................................................ 149
16.2.3 Sockelarbeitslosigkeit ........................................................................ 149
16.2.4 Langzeitarbeitslosigkeit ...................................................................... 150
16.2.5 Arbeitslosenquote.............................................................................. 150
16.2.6 Massnahmen gegen Arbeitslosigkeit ..................................................... 150
17 WOHLSTAND & WOHLFAHRT ....................................................... 15217.1.1 Wohlstand........................................................................................ 152
17.1.2 Wohlfahrt......................................................................................... 152
17.1.3 Wohlstandssteigerung........................................................................ 153
17.1.4 Zielkonflikt Wohlstand/Wohlfahrt ......................................................... 153
17.2 Wohlfahrtsstaat .....................................................................................154
17.3 Volkswirtschaftliche Kennzahlen............................................................154
17.3.1 Bruttoinlandprodukt........................................................................... 154
17.3.2 Bruttosozialprodukt ........................................................................... 155
17.3.3 Volkseinkommen............................................................................... 155
18 FAKTOREN WIRTSCHAFTSWACHSTUM......................................... 15618.1 Einführung.............................................................................................156
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18.1.1 Arten des Wachstums ........................................................................ 156
18.2 Wachstumskonzepte ..............................................................................156
18.2.1 Qualitatives Wachstum....................................................................... 156
18.2.2 Quantitatives Wachstum..................................................................... 157
18.3 Bestimmungsfaktoren des Wachstums ...................................................157
18.3.1 Faktoren im Überblick ........................................................................ 157
18.3.2 Grenzen des Wachstums .................................................................... 158
18.3.3 Ceteris paribus ................................................................................. 158
18.4 Kontrollfragen Kapitel 16, 17 und 18......................................................159
19 RECHT ......................................................................................... 16019.1 Staat Schweiz ........................................................................................160
19.1.1 Struktur und Organisation .................................................................. 160
19.1.2 Demokratie ...................................................................................... 161
19.1.3 Autonomie der Kantone...................................................................... 161
19.1.4 Nationalrat ....................................................................................... 161
19.1.5 Ständerat......................................................................................... 161
19.1.6 Vereinigte Bundesversammlung........................................................... 161
19.2 Grundbegriffe ........................................................................................162
19.2.1 Aufgaben des Rechts ......................................................................... 162
19.2.2 Gerechtigkeit.................................................................................... 162
19.2.3 Eigenschaften des Rechts ................................................................... 162
19.2.4 Rechtssubjekt................................................................................... 162
19.2.5 Rechtsobjekt .................................................................................... 163
19.2.6 Rechtsgeschäfte................................................................................ 163
19.2.7 Rechtsfähigkeit ................................................................................. 163
19.2.8 Verhaltensregeln............................................................................... 164
19.3 Kontrollfragen Kapitel 19 .......................................................................165
20 AUFBAU DER RECHTSORDNUNG .................................................. 16620.1 Einführung in die Rechtsordnung ...........................................................166
20.2 Rechtsquellen ........................................................................................167
20.2.1 Verfassung....................................................................................... 167
20.2.2 Gesetze ........................................................................................... 168
20.2.3 Verordnungen................................................................................... 168
20.2.4 Weitere Rechtsquellen........................................................................ 168
20.3 Rechtsgebiete/Rechtsstruktur ...............................................................169
20.3.1 Privates Recht .................................................................................. 169
20.3.2 Öffentliches Recht ............................................................................. 170
20.3.3 Strafrecht ........................................................................................ 170
20.4 Zivilgesetzbuch (ZGB)............................................................................170
20.4.1 Gliederung des ZGB........................................................................... 171
20.5 Obligationenrecht (OR) ..........................................................................171
20.5.1 Gliederung des OR ............................................................................ 171
20.6 Rechtsgrundsätze ..................................................................................172
20.7 Kontrollfragen Kapitel 20 .......................................................................173
21 VERTRAG..................................................................................... 17421.1 Obligation..............................................................................................174
21.1.1 Vertrag............................................................................................ 174
21.1.2 Unerlaubte Handlung ......................................................................... 174
21.1.3 Ungerechtfertigte Bereicherung ........................................................... 177
21.2 Rechtsgeschäfte ....................................................................................177
21.2.1 Arten von Rechtsgeschäften................................................................ 177
21.3 Einführung Vertrag ................................................................................178
21.3.1 Inhaltsfreiheit ................................................................................... 178
21.3.2 Formvorschriften............................................................................... 178
21.3.3 Vertragsschluss................................................................................. 179
21.3.4 Offerte und Akzept (Annahme)............................................................ 179
21.3.5 Vertragsfähigkeit............................................................................... 179
21.3.6 Nichtigkeit........................................................................................ 180
21.3.7 Anfechtbarkeit .................................................................................. 180
21.4 Vertragsformen......................................................................................180
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21.4.1 Schriftliche Form............................................................................... 181
21.4.2 Öffentliche Beurkundung .................................................................... 182
21.4.3 Eintrag in ein öffentliches Register ....................................................... 182
21.5 Kontrollfragen Kapitel 21 .......................................................................183
22 VERTRAGSARTEN......................................................................... 18422.1 Einfacher Auftrag...................................................................................184
22.1.1 Auftragsleistung................................................................................ 184
22.1.2 Entschädigung .................................................................................. 184
22.1.3 Haftung ........................................................................................... 185
22.1.4 Auflösung......................................................................................... 185
22.2 Kaufvertrag ...........................................................................................185
22.2.1 Kaufgegenstand................................................................................ 185
22.2.2 Kaufpreis ......................................................................................... 185
22.2.3 Rechte und Pflichten .......................................................................... 186
22.2.4 Vertragsverletzungen Käufer und Verkäufer .......................................... 187
22.2.5 Besondere Arten des Fahrniskaufs ....................................................... 190
22.3 Arbeitsvertrag .......................................................................................190
22.3.1 Arbeitsverträge im Überblick ............................................................... 191
22.3.2 Pflichten des Arbeitnehmers................................................................ 191
22.3.3 Pflichten des Arbeitgebers .................................................................. 193
22.3.4 Probezeit ......................................................................................... 194
22.3.5 Beendigung des Arbeitsverhältnisses.................................................... 194
22.3.6 Kündigungsschutz ............................................................................. 194
22.4 Werkvertrag ..........................................................................................195
22.4.1 Werk ............................................................................................... 195
22.4.2 Vergütung........................................................................................ 195
22.4.3 Pflichten des Unternehmers ................................................................ 195
22.5 Finanzierungsverträge ...........................................................................196
22.5.1 Vorauszahlungsvertrag....................................................................... 196
22.5.2 Abzahlungsvertrag ............................................................................ 196
22.5.3 Leasingvertrag.................................................................................. 197
22.5.4 Konsumkreditgesetz .......................................................................... 197
22.6 Kontrollfragen Kapitel 22 .......................................................................199
23 KOMMUNIKATIONSRECHT ........................................................... 20023.1 Recht und Kommunikation .....................................................................200
23.1.1 Inserate........................................................................................... 200
23.1.2 Aussenwerbung ................................................................................ 201
23.1.3 Strassenreklame ............................................................................... 201
23.1.4 Fernsehwerbung ............................................................................... 201
23.1.5 Radiowerbung................................................................................... 201
23.1.6 Kinoreklame ..................................................................................... 201
23.1.7 Fahrzeugwerbung.............................................................................. 201
23.1.8 Fussgängerwerbung........................................................................... 201
23.1.9 Telefonwerbung ................................................................................ 201
23.2 Werbevertragsrecht ...............................................................................202
23.2.1 Vertragsarten ................................................................................... 202
23.2.2 Honorar ........................................................................................... 202
23.2.3 Beraterkommission (BK) .................................................................... 203
23.2.4 Werbeleistungsvertrag ....................................................................... 203
23.3 Urheberrecht .........................................................................................203
23.3.1 Formen und Arten von Werken............................................................ 204
23.3.2 Urheber ........................................................................................... 205
23.3.3 Rechte des Urhebers (Schutzrechte) .................................................... 206
23.3.4 Nutzungsrechte................................................................................. 206
23.3.5 Schranken des Urheberrechts.............................................................. 207
23.3.6 Schutzdauer ..................................................................................... 208
23.3.7 Verwertungsgesellschaften ................................................................. 208
23.4 Lotteriegesetz........................................................................................209
23.4.1 Lotterien.......................................................................................... 210
23.4.2 Werbegewinnspiele............................................................................ 210
23.4.3 Tombola .......................................................................................... 211
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MARKOM-TEIL 2
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23.4.4 Schneeballsysteme (Multilevel-Marketing)............................................. 211
23.5 Preisbekanntgabeverordnung ................................................................212
23.5.1 Preisangaben & Preisvergleiche ........................................................... 212
23.5.2 Preisreduktionen ............................................................................... 213
23.5.3 Deklarationsvorschriften..................................................................... 213
23.5.4 Konsumkreditgeschäfte ...................................................................... 213
23.5.5 Auslagen.......................................................................................... 213
23.5.6 Dienstleistungen ............................................................................... 214
23.5.7 Ausverkauf/Sonderverkauf ................................................................. 214
23.6 Datenschutzgesetz.................................................................................214
23.6.1 Datenbearbeitung ............................................................................. 215
23.6.2 Rechtmässigkeit................................................................................ 215
23.6.3 Zweckbezug ..................................................................................... 215
23.6.4 Schutz der Daten .............................................................................. 215
23.6.5 Datentransfer ins Ausland................................................................... 215
23.7 Kennzeichen- und Markenschutz ............................................................215
23.7.1 Definition der Marke .......................................................................... 216
23.7.2 Unterscheidung nach Inhalt und Form .................................................. 216
23.7.3 Unterscheidung hinsichtlich Objekten/Funktionen................................... 217
23.7.4 Unterscheidung hinsichtlich des Berechtigten......................................... 217
23.7.5 Übrige Marken .................................................................................. 217
23.7.6 Absolute Schutzausschlussgründe........................................................ 218
23.7.7 Relative Schutzausschlussgründe......................................................... 219
23.7.8 Entstehung und Bestand des Markenrechts ........................................... 219
23.7.9 Die internationale Marke .................................................................... 221
23.7.10 Herkunftsangaben ............................................................................. 221
23.7.11 Domainschutz................................................................................... 221
23.7.12 Produktpatentierung .......................................................................... 222
23.8 Wappenschutz .......................................................................................223
23.9 Gesetz über den unlauteren Wettbewerb................................................223
23.9.1 Geltungsbereiche des unlauteren Wettbewerb Gesetzes .......................... 223
23.9.2 Sachlichkeit...................................................................................... 224
23.9.3 Verhalten gegenüber Mitbewerber/Behinderung ..................................... 224
23.9.4 Besondere Unlauterkeitsbestände ........................................................ 224
23.9.5 Irreführung des Kunden ..................................................................... 225
23.9.6 Kundenfang/Aggressive Verkaufsmethoden........................................... 227
23.9.7 Rechtliches Vorgehen......................................................................... 227
23.10 Lebensmittelgesetz/Lebensmittelverordnung ........................................228
23.10.1 Sachbezeichnungen ........................................................................... 228
23.10.2 Deklarationsvorschriften..................................................................... 228
23.10.3 Täuschungsverbot ............................................................................. 229
23.10.4 Datierung......................................................................................... 229
23.10.5 Heilanpreisungen .............................................................................. 229
23.11 Heilmittelgesetzgebung .........................................................................230
23.11.1 Zuständigkeiten/Heilmittelklassen........................................................ 230
23.11.2 Publikumswerbung/Fachwerbung......................................................... 230
23.11.3 Radio/TV/Internet ............................................................................. 230
23.12 Alkohol- und Tabakverordnung ..............................................................231
23.12.1 Tabakwaren/Einfluss Kommunikation ................................................... 231
23.12.2 Radio/TV.......................................................................................... 231
23.12.3 Darstellungsvorschriften..................................................................... 231
23.13 Schweizerische Lauterkeitskommission..................................................232
23.14 Kontrollfragen Kapitel 23 .......................................................................233
24 ABKÜRZUNGEN............................................................................ 234
25 PRÜFUNGSINHALTE MARKOM...................................................... 236
26 STICHWORTVERZEICHNIS........................................................... 237
![Die Entwicklung globaler Energiever- sorgung als Abfolge ... · PDF file[13] Y. Sahali, and M.K. Fellah, Application of the optimal minimization of the THD technique to the multilevel](https://static.unterlagen.site/doc/80x56/5a75a15e7f8b9a93088c8507/die-entwicklung-globaler-energiever-sorgung-als-abfolge-a-13-y-sahali.jpg)
