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Bausteine Ihres Erfolgs

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Liebe Kunden,

vor über 5 Jahren haben wir die Mission „E-Learning“ gestartet. Dazu haben wir ein Produktionsteamaufgebaut, die technische Infrastruktur entwickelt und hierzu die ersten E-Learning Kurse für Sie gebaut.Es hat sich viel getan in dieser Zeit. Heute freuen wir uns, Ihnen zu allen wichtigen Themen neben der be-währten „Präsenzschulung“ auch die zwischenzeitlich etablierten Kursformen „E-Learning“ oder „Hybrid“anbieten zu können. Ganz egal, ob es sich um eine ein- oder mehrtägige Schulung handelt. Auf unsererneuen Website wählen Sie einfach direkt im Produkt über den Reiter die gewünschte Kursform aus undbuchen dieses wie gewohnt.

Über 70 E-Learning Kurse im HTML5-Format & eine neue Lernplattform

Zwischenzeitlich können wir Ihnen über 70 E-Learning Kurse im HTML5-Format anbieten, womit wir unsauch vollständig von der Einbindung des Flash Players in unseren Kursen verabschieden, was die Nutzungfür Sie deutlich vereinfacht! Hierzu haben wir unser vollständiges Kursangebot für Sie überarbeitet. Paralleldazu können Sie die Kurse demnächst auf unserer neuen LMS – Learning Management System – Plattformin neuem Design und mit vielen neuen Funktionen abrufen!

Revisionen ISO 50001, ISO 45001, ISO 31000 & ISO 17025

Die nächsten Revisionen in den Bereichen Energiemanagement, Arbeitsschutzmanagement, Risikomanage-ment und Labormanagement stehen in den Startlöchern und wir haben bereits die passenden Produktezur Revision für Sie im Angebot. Natürlich haben wir auch das gesamte Ausbildungsprogramm auf dieRevision angepasst. Im Laufe des Jahres werden wir Ihnen hierzu dann natürlich auch die entsprechendenE-Kurse zur Revision anbieten.

Ihr monatlicher Expertenbrief – Neu mit 6 Themen für Sie

Im Rahmen unserer 8in1 Bausteine erhalten Sie als Schulungsteilnehmer bereits jetzt monatlich Ihren Ex-pertenbrief mit exklusiven Fachinformationen und Expertentipps zu einem Interessensgebiet. Nun gehenwir noch einen Schritt weiter. Ab sofort erhalten Sie diesen Expertenbrief immer zu „allen“ Themen desExpertenbriefs und sind somit bestens in den Bereichen Mana-gementsysteme, Personal, Qualität, Umwelt, Prozessmanage-ment, KVP, Energiemanagement und Lebensmittel dauerhaftinformiert. Ihren Expertenbrief erhalten Sie übrigens nach Be-such einer ein- oder mehrtägigen Schulung so lange Sie diesenerhalten möchten, gerne für immer.

Es steckt also auch in 2018 in Ihrer VOREST Welt viel für Sie drin.

Wir freuen uns auf Sie!

2018 – VIEL NEUES IN IHRER VOREST WELT

Jens EberhardtVorstand

Matthias KuhlesVorstand

Auch in diesem Jahr haben wir 1 % unseres Jahresgewinns in nationale und internationale Hilfsprojekte gespendet.2017 waren dies vornehmlich Spenden für Ärzte ohne Grenzen und Oxfam für internationale Projekte.

Die bei dieser Druckproduktion entstandenen CO²-Emissionen wurden mit derUrkunde Print-CO² Ident-Nr.: 1767366 kompensiert. Die VOREST AG unterstütztdamit First Climate (CO²-Asset-Management-Unternehmen beim Klimaschutz).

SPENDEN & UMWELTSCHUTZ

VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:25 Seite 1

Begrüßung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001

Veranstaltungsorte/Hotels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348

VOREST Team und Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

PZS – Die Personalzertifizierungsstelle . . . . . . . . . . . . . 346

FAX-Anmeldeformular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

Inhouse-TrainingWir kommen zu Ihnen ins Haus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 006

Wir erstellen Ihren individuellen E-Learning-Kurs . . . . . . 008

Energie – EN 16247 & ISO 50001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 010

Basiswissen Energieeffizienz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 012

Energiemessung, Energieberechnung & Energieanalyse . 015

Energieauditor EN 16247/ISO 50002 . . . . . . . . . . . . . 017

Revision ISO 50001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 036

Basiswissen ISO 50001 Energiemanagement . . . . . . . . . 020

Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 . . . . . . 023

Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 . . . . . . . . . 026

Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 . . . . . . . . . . . . . . 029

Verbesserung der energiebezogenen Leistung und

Wirtschaftlichkeitsbewertung – ISO 50006,

ISO 50004 & ISO 50015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 032

Umweltmanagement ISO 14001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 038

Basiswissen Umweltmanagement

ISO 14001/EMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 039

Interner Umweltauditor/Umweltbetriebsprüfer

ISO 14001/EMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 042

Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 . . . . . . . . . 045

Umweltrecht – Risikomanagement im Umweltschutz . . . . 048

Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager . . . . . . . . . 050

Auditor/Leitender Auditor ISO 14001 . . . . . . . . . . . . . 053

Revision ISO 14001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 056

Legal Compliance Audit für Umweltschutz . . . . . . . . . . 058

Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz . 060

UmweltschutzUmweltschutzbeauftragter – Umweltbeauftragter . . . . . . 062

Interner Gewässerschutzbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . 062

Interner Abfallbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 062

Interner Immissionsschutzbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . 062

IMS – Integrierte ManagementsystemeQualität, Energie, Umwelt & Arbeits-schutz Interner Auditor für integrierte Managementsysteme . . . . 094

Managementbeauftragter für integrierte

Managementsysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 096

ProzessmanagementSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Basiswissen Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Prozesse führen – Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . 192

Prozessanalyse – Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . 195

Qualitätsmanagement ISO 9001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 065

Basiswissen QM – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . . . 066

Interner Auditor QM – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . 069

QMB – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . . . . . . . . . . . 072

Basiswissen QM – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . . . . . 075

Interner Auditor QM – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . 078

QMB – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 081

Basiswissen KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Methodenkompetenz KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . 207

KVP Coach – Motivator und Moderator . . . . . . . . . . . . 210

Prüfung Qualitätsmanager nach DAkkS . . . . . . . . . . . . 084

Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 . . . . . . . . . . . . . . 085

Anforderungen an den Umgang mit Risiken & Chancen

im QM nach ISO 9001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 090

Revision ISO 9001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 088

Fortbildung für QMB´s und interne Auditoren . . . . . . . . 092

QM ISO 9001 im Gesundheits- und Sozial wesenSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 098

Basiswissen QM ISO 9001 Gesundheit & Soziales . . . . 099

Interner Auditor QM ISO 9001 Gesundheit & Soziales . 102

Qualitätsbeauftragter ISO 9001 Gesundheit & Soziales . 105

Revision ISO 9001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 088

Fortbildung für QMB´s und interne Auditoren . . . . . . . . 092

Willkommen. . . i n I h r e r V O R E S T- We l t

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

PRÄSENZ-SCHULUNGEN – E-KURSE – HYBRID

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NEU

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INHALTS

Dieses PDF enthält nur einen Teilausschnitt unseresGesamtprogramms. Den Gesamtkatalog können Sie

HIER downloaden!KLICK

https://www.vorest-ag.com/files/downloads/Gesamtkatalog.pdf

Automobil – IATF – VDA – Core ToolsSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Basiswissen IATF 16949 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Interner Auditor IATF 16949 und Lieferantenauditor

inkl. Core Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Core Tools und PLP für den internen Auditor IATF 16949

und Lieferantenauditor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Revision ISO/TS 16949 − die neue IATF 16949 . . . . . . 131

Upgrade Prozessauditor VDA 6.3 (2010) zu

VDA 6.3 (2016) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Grundlagen Prozessaudit VDA 6.3 . . . . . . . . . . . . . . . 118

Prozessauditor VDA 6.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Produktauditor VDA 6.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

APQP und Qualitätsplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

PPAP (4th Edition) und PPF, VDA Band 2 . . . . . . . . . . . 129

Automotive Methoden - Core Tools . . . . . . . . . . . . . . . 133

Basiswissen FMEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

FMEA Moderator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

FMEA Vorselektion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

SPC – Statistische Prozesslenkung . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Lieferantenauditor – 2nd party auditor . . . . . . . . . . . . . 163

MSA – Mess-System-Analyse und PPE . . . . . . . . . . . . . 198

Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement . . . . . . . 200

PrüfmittelMSA – Mess-System-Analyse und PPE . . . . . . . . . . . . . 198

Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement . . . . . . . 200

StatistikGrundlagen der Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Aufbauschulung Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

KVP/KAIZENSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Basiswissen KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Methodenkompetenz KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . 207

KVP Coach – Motivator und Moderator . . . . . . . . . . . . 210

KVP Experte – Analyse und Management . . . . . . . . . . . 212

Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt . 337

Qualitätssicherung & MethodenSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Basiswissen FMEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

FMEA Moderator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

FMEA Vorselektion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

SPC – Statistische Prozesslenkung . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Lieferantenauditor – 2nd party auditor . . . . . . . . . . . . . 163

Problemanalyse − praxisgerechte Methoden zur

Fehlerursachenanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

8D-Report – Problemlösung mit der 8D-Methode . . . . . . 148

Arbeitsschutzmanagement ISO 45001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Basiswissen ISO 45001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Interner Auditor ISO 45001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Managementbeauftragter für Arbeitsschutz ISO 45001 . 173

Leitender Auditor OHSAS 18001/ISO 45001 . . . . . . . 176

Revision OHSAS 18001 – die neue ISO 45001 . . . . . . 179

Legal Compliance Audit für Arbeitsschutz . . . . . . . . . . . 181

Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz . 060

QM Lebensmittel – Hygiene & HACCPSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Hygienemanagement und GHP – Gute-Hygiene-Praxis . 228

HACCP und Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Hygiene- und HACCP-Beauftragter . . . . . . . . . . . . . . . 234

Basiswissen IFS/BRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Interner Auditor IFS/BRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Food Defense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Food Fraud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Fortbildung für HACCP- und

Hygienemanagementbeauftragte . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Fortbildung für IFS Food Beauftragte . . . . . . . . . . . . . . 249

IFS Logistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

FSSC 22000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

QM MedizinprodukteherstellerSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Basiswissen EN ISO 13485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Interner Auditor EN ISO 13485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

Revision EN ISO 13485:2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Die neue EU-Medizinprodukteverordnung 2017 . . . . . . 270

EN ISO 14971 – Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . 272

FDA/Anforderungen für Medizinprodukte in den USA . . 274

Lieferantenaudit und Lieferantenmanagement für die

Medizinprodukteindustrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Sevil Kaya [email protected]

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VERZEICHNIS







Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −

Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −

Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

QM Labor ISO/IEC 17025Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Revision ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Basiswissen ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Interner Auditor ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

QMB ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

EN 9100 Luft- & RaumfahrtRevision EN 9100:2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Basiswissen EN 9100/QM in der Luftfahrtindustrie . . . . 255

Interner Auditor EN 9100/QM in der Luftfahrtindustrie . 257

ISMS ISO/IEC 27001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Basiswissen ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . . 283

Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . 285

Interner Auditor ISO/IEC 27001 für

Energienetzbetreiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

ISMS Beauftragter – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . 288

Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . 291

Fortbildung für ISMS Beauftragte und

interne Auditoren ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . . . 298

RisikomanagementRevision ISO 31000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 . . . . . . . . . 151

Risikomanager DIN IEC 31010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Compliance Managementsystem nach ISO 19600 . . . . . 157

CSR – Corporate Social Responsibility Einführung CSR/Nachhaltigkeitsmanagement . . . . . . . . 183

CSR Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Lean ManagementSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

Basiswissen 5S Methode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

5S Auditor – 5S Audits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

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Lean Experte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

Lean Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

Upgrade Lean Manager zum Lean Experten . . . . . . . . . 307

Upgrade SIX SIGMA Green Belt oder Black Belt zu

Lean GB oder Lean BB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

SIX SIGMASchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

SIX SIGMA Champions-Training . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

SIX SIGMA Yellow Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

SIX SIGMA Green Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

SIX SIGMA Black Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

Lean SIX SIGMA Green Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328

Lean SIX SIGMA Black Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

Upgrade vom SIX SIGMA Green Belt zum Black Belt . . . 334

Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt . 337

Upgrade SIX SIGMA Green Belt oder Black Belt zu

Lean GB oder Lean BB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) . . . . . . . . . . . . . . . 340

DoE – Design of Experiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Train the TrainerTrain the Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344


Joanna Klotz [email protected]

INHALTSVERZEICHNIS

National und internationalakkreditierte Ausbildungen







E-KursHybrid

E-KursHybridPräsenz-Schulung

Qualitätsmanagement ISO 9001

I H R E I N S T I E G

Basiswissen QualitätsmanagementISO 9001

Präsenz-Schulung

Interner Auditor ISO 9001

ZERTIFIKATInterner Auditor ISO 9001

ZERTIFIKAT Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001

Präsenz-Schulung E-Kurs

Basiswissen KVP/KAIZEN

Präsenz-Schulung E-Kurs

Methodenkompetenz KVP/KAIZEN

Präsenz-Schulung

KVP Coach

ZERTIFIKAT Qualitätsmanager

Präsenz-Schulung

Auditor/Leitender AuditorISO 9001

ZERTIFIKAT Auditor/Leitender Auditor ISO 9001

S. 66/75

S. 69/78

S. 204

S. 207

S. 210

S. 85

L3D/P

LP4D/P

Präsenz-Schulung

QualitätsmanagementbeauftragterISO 9001 S. 72/81LP5D/P

L100

L101

L102

Präsenz-Schulung

Prüfung Qualitätsmanager nach DAkkSS. 84P7

LP8

BEGLEITENDE SCHULUNGEN Alternative Buchung

E-Learning-Kurs

Diese Schulung können Sie auch als E-Learning-Kurs buchen!

Hybrid-Schulung

Diese Schulung können Sie auch als Hybrid-Schulung buchen!

1. Teil E-Learning + 2. Teil Präsenz-Schulung

Fortbildung für QMB´s und interne Auditoren S. 92WLP5

Präsenz-Schulung

Präsenz-Schulung

Risiken & Chancen im QM nachISO 9001:2015 S. 90S211

Präsenz-SchulungE-Kurs

Revision ISO 9001:2015S. 88W4

65

Q U E R E I N S T I E G M Ö G L I C H

Präsenz-Schulung

Interner Auditor für integrierteManagementsysteme – IMS S. 94LP51

Präsenz-Schulung

Managementbeauftragter für integrierteManagementsysteme – IMS S. 96LP52

ZERTIFIKAT Interner Auditor IMS

ZERTIFIKAT Managementbeauftragter IMS

W E I T E R B I L D U N G

CERTIFIED COURSEC TIFIED COURSECERRT E

Lieferantenauditor – 2nd partyAuditor S. 163S13

Präsenz-Schulung


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Für Produktionsbetriebe, Automobil- und Zulieferbranchen

Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 Produktion

INHALT

Einführung in das Qualitätsmanagement – grundlegendes Qua-litätsverständnis schaffen{ Grundbegriffe des Qualitätsmanagements{ Was ist Qualität? Was ist ein Managementsystem?{ Entwicklung des Qualitätsmanagements{ Welchen Nutzen bringt ein QMS unserem Unternehmen? { Normen für Qualitätsmanagementsysteme (ISO 9000, ISO

9001, ISO 9004, ...){ HLS – High Level Structure – die neue ISO Grundstruktur für

alle Managementsysteme{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Anforderungen an QM-Systeme erarbeiten und Er-gebnisse diskutieren

Die ISO 9001 unter der Lupe: ausführlicher Überblick über dieNormkapitel der ISO 9001{ Normabschnitt 4: Kontext der Organisation{ Normabschnitt 5: Führung{ Normabschnitt 6: Planung{ Normabschnitt 7: Unterstützung{ Normabschnitt 8: Betrieb{ Normabschnitt 9: Bewertung der Leistung{ Normabschnitt 10: Verbesserung{ Jeweils mit Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/In-

dividualaufgabe): Eigene Interpretation/Erarbeitung der In-halte des Abschnitts

{ Arbeitstechniken: Visualisierung, Moderation, Präsentation

Strategische Ausrichtung des Qualitätsmanagementsystem{ Kontext der Organisation: Praktisches Vorgehen zur Ermitt-

lung der für das Qualitätsmanagementsystem relevanten ex-ternen und internen Themen und der interessieren externenund internen Kreise

{ Anforderungen der interessierten Parteien – Stakeholder-An-satz

{ Risiken und Chancen im QMS: Ermittlung und Festlegen vonMaßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen, Ab-grenzung zum Risikomanagement

{ Übung: Verknüpfung der Inhalte der ISO 9001 mit der stra-tegischen Ausrichtung

Prozessmanagement – Prozessstruktur und Prozessorientierungim Unternehmen{ Grundlagen des Prozessmanagements{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Erstellung einer Prozesslandkarte{ Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews { Checkliste Prozesserfassung{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Wir zeigen Ihnen, wie Sie Prozessbeschreibungen/Verfahrensanweisungen und Arbeitsanweisungen für IhrUnternehmen normkonform erstellen.

Verbesserung – Übersicht über die wichtigsten im QM relevantenMethoden{ KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess und PDCA-Zy-

klus{ Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsver-

besserung: Ablaufschema der Prozessverbesserung{ Problemfindung, Problembeschreibung, Problemsammlung{ Ursachenanalyse, Problemlösung und -behebung{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Ishikawa Diagramm zur Problemvermeidung erstellenund präsentieren

ISO 9001 QM-System in der täglichen Praxis{ Von der Einführung bis zur Zertifizierung der ISO 9001{ Dauerhafte Betreuung – Anforderungen der Zertifizierungs-

stelle (Zertifizierungsaudit/Überwachungsaudit/Rezertifizie-rungsaudit)

{ Operative QM-Systembetreuung, wie z. B. Dokumentenlen-kung/Dokumentensteuerung, KVP etc.

ZIEL

Sie lernen in der Schulung die Anforderungen an ein Qualitäts-managementsystem nach ISO 9001 kennen und erfahren, wieSie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen können. Sie lernenden Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mit seinenGrundsätzen, Strukturen, Abläufen und Verantwortlichkeitenkennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Werkzeuge der ISO 9001zum Aufbau eines prozessorientierten Qualitätsmanagement -systems und dessen Bewertung einsetzen können.

Die konsequente Ausrichtung Ihres Unternehmens auf die sys-tematische Erfüllung von Kundenanforderungen durch die Ein-führung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001führt nachweislich zu einer kontinuierlichen Verbesserung allerUnternehmensabläufe, zu sinkenden Prozess- undReklamations kosten, motivierteren Mitarbeitern und zufriedene-ren Kunden. Wir bieten Ihnen in drei Tagen Intensivtrainingeinen idealen Einstieg in das Qualitätsmanagement nach ISO9001 – egal, ob Sie vor dem Aufbau eines neuen Qualitätsma-nagementsystems nach ISO 9001 und der damit verbundenenZertifizierung stehen, als Mitglied eines QM-Teams Ihr vorhan-denes Qualitätsmanagementsystem weiterentwickeln möchten

oder Normkennt nisse als interner Auditor erwerben wollen –nach dieser Schulung können Sie diesen Aufgaben gelassenentgegentreten. Sie lernen in dieser Schulung die Anforderun-gen der ISO 9001 kennen und erfahren, wie Sie diese für IhrUnternehmen angemessen und wirksam erfüllen können. Sielernen, schlanke und zweckmäßige Prozesse im Sinne des Qua-litätsmanagementsystems und Ihres Unternehmens zu entwi-ckeln, zu dokumentieren und kontinuierlich zu verbessern. Sieerhalten die notwendige Basis durch das ausgefeilte Trainings-konzept, Ihren erfahrenen Trainer und die praktischen Indivi-dual- oder Gruppenübungen zum direkten Transfer desLernstoffs in die Praxis.


76 Seite 2 von 3

ZIELGRUPPE

Führungs-/Fachkräfte aus Produktionsbetrieben; Mitarbeiter/-innen aus allen Unternehmensbereichen und -ebenen, die aktivam Qualitätsmanagementsystem, der Qualitätsverbesserung undder Qualitätssicherung mitwirken, interne Auditoren des Quali-tätsmanagementsystems.

VORAUSSETZUNG

Es sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich.

QUALIFIKATION

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung in Deutsch und Englisch.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001068

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen

Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der Schulung„Basiswissen QM ISO 9001“in Deutsch und Englischohne Zusatzkosten! Exklusivbei der VOREST AG!

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.

Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachbereich per E-Mail.

VOREST AG VOREST AG

Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!

Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach IhrerSchulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDFper E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:

Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „QM ISO

9001 – Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK306

Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung1

Individuelle Vorlagenpakete & Systeme3

Qualifikationsbescheinigung6

Teilnehmerunterlagen4

E-Learning-Kurs – Bonus5

E-Learning vorab2

SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUFUnsere Bausteine für Sie in dieser Schulung

Monatlicher Expertenbrief8

Fotoshow764Wissensbausteine

30Videos

1:04Videolaufzeit in h

18Übungen

13Grafiken

3 hca. Gesamtlaufzeit

E-Learning KursQualitätsmanagement ISO 9001:2015

01:59 / 02:22

1 Anwendungsbereich

5 Führung

6 Planung

7 Unterstützung8 Betrieb

9 Bewertung der Leistung

Qualitätsmanagement ISO 900ning KursE-Lear

Wissensbausteine64

01:2015

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5 Führung

6 Planung

ungb

r Lrtung deew9 Be

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tützsret7 Un

ndungsbeew1 An

ca. Gesamtlaufzeit3 h

Grafiken13

Übungen18

ideolaufzeit in hV1:04

ideosV30

59 / 02:2201:

ich

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inklusiveE-Book – digitale Unterlagen

Wissen · Werkzeuge · Systeme

VOREST AGBausteine Ihres Erfolgs

Willkommen. . . i n I h re r VOREST-We l t

- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive

Sevil [email protected]

Joanna [email protected]


http://www.vorest-ag.com/T001068

http://www.vorest-ag.com/SEWK306

http://www.VOREST

mailto:[email protected]


06.11.-08.11.17 Hamburg Park Hotel Ahrensburg

06.11.-08.11.17Hannover Best Western Premier Parkhotel Kronsberg

13.11.-15.11.17Nürnberg Novina Hotel Südwestpark

20.11.-22.11.17 Berlin Mitte Wyndham Garden

27.11.-29.11.17Bad Teinach Hotel Therme Teinach

04.12.-06.12.17 Kassel Waldhotel Schäferberg15.01.-17.01.18 Frankfurt NH Hotel Airport West22.01.-24.01.18 München FERINGAPARK Hotel


29.01.-31.01.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord

19.02.-21.02.18Hamburg Hotel am Schloss Ahrensburg

12.03.-14.03.18 Stuttgart Hotel Mövenpick Airport19.03.-21.03.18 Berlin Mitte Wyndham Garden09.04.-11.04.18 Kassel Waldhotel Schäferberg


14.05.-16.05.18Frankfurt Mercure Hotel AirportDreieich

04.06.-06.06.18 Hannover Mercure am Entenfang18.06.-20.06.18 Stuttgart Hotel Mövenpick Airport02.07.-04.07.18 Berlin Mitte Wyndham Garden09.07.-11.07.18 München FERINGAPARK Hotel13.08.-15.08.18 Dresden-Neustadt NH Hotel



24.09.-26.09.18 Düsseldorf Mercure Süd15.10.-17.10.18 Berlin NH Hotel City Ost22.10.-24.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West


19.11.-21.11.18 München FERINGAPARK Hotel03.12.-05.12.18 Pforzheim Parkhotel10.12.-12.12.18 Kassel Waldhotel Schäferberg

77Seite 3 von 3

E-Learning vorab: QM ISO 9001:2015 – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €

E-Learning Bonus: Erstellung Prozessbeschreibungim Wert von 39,90 €

Vorlagen(paket): Basispaket Prozesse & Systemeim Wert von 99,90 €

Expertenbrief: Jeden Monat Fachinfos für Sie

Buchungsnummer: L3PTeilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L3P

Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung

Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten

Präsenzschulung – Buchung – ServiceleistungP

E-Learning – BuchungE

Hybrid – BuchungH

Buchungsnummer: LE3PPreis (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE3P

Kursform: E-KursDauer: 15 - 17 h, Start sofort

Buchungsnummer: LEP3PPreis (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LEP3P

Kursform E-Kurs + Präsenz-Schulung1. Teil E-Kurs: 5 - 6 h, Start sofort2. Teil Präsenz-Schulung: 2 Tage nach Wahl

Schulungstermine

Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 289,70 €

Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung

Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-

gängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie


http://www.vorest-ag.com/L3P

http://www.vorest-ag.com/LE3P

http://www.vorest-ag.com/LEP3P

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1st and 2nd Party Auditor für Produktionsbetriebe, Automobil- und Zulieferbranchen

Interner Auditor QM − Qualitätsmanagement ISO 9001 Produktion

INHALT

Audit-Grundlagen und Regelwerke{ Warum Qualitätsmanagement? Normengrundlagen und Ver-

antwortlichkeiten – Kurzwiederholung für den Einstieg{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Eigene Erarbeitung der Inhalte und Forderungen derISO 9001 an die Auditplanung

{ Vorstellung des Auditleitfadens ISO 19011{ Definition des Audits{ Auditarten und Auditprinzipien{ Anforderungen an Auditoren

Auditplanung und -durchführung{ Auditablauf gemäß ISO 19011{ Planung und Durchführung von Audits{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Auditprogramm für Muster-Unternehmen erarbeiten{ Aufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung, Qua-

litätslenkung und -sicherung

Audit: Gesprächsführung und Verhaltensweisen{ Grundlagen zur Gesprächsführung{ Gesprächs- und Verhaltenstechnik, Struktur- und Transak-

tionsanalyse{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Erarbeitung der Auditfragen im Fallbeispiel und Er-stellung einer Auditcheckliste

{ Auditrollenspiele{ Transaktionsübungen{ Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und -situationen

im Audit

Audit: Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler{ Bewertung und Bewertungsmethoden{ Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Auditbericht und Abweichungsbericht selbst erarbeiten

Umgang mit den Auditergebnissen{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Erarbeitung der Inhalte von Abschlussbesprechungen,Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen

{ Beitrag des internen Audits zum KVP, Nutzung der Auditer-gebnisse bei der Managementbewertung

Abschlussdiskussion

Schriftliche Prüfung: Lernkontrolle der Schulungsinhalte

ZIEL

Sie lernen in dieser Schulung, wie Sie ein internes Audit einesQualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 planen und durch-führen sowie die Ergebnisse bewerten und entsprechende Qua-litätsverbesserungen einleiten können. Sie trainieren in derSchulung außerdem Gesprächs- und Verhaltenstechniken für eininternes Audit, um möglichst zutreffende und vollständige Ana-lysen vornehmen zu können.

ZIELGRUPPE

QM-Mitarbeiter, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitäts-manager, Qualitätsleiter sowie alle Mitarbeiter, die als interneAuditoren für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001tätig sind oder tätig werden sollen.

VORAUSSETZUNG

Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement und der Norm ISO9001, z. B. Kenntnisse analog der VOREST Schulung „Basiswis-sen QM ISO 9001“. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu er-bringen. Die Buchung kann direkt vorgenommen werden.

QUALIFIKATION UND PRÜFUNG

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung (in Deutsch undEnglisch) zur Teilnahme an der Schulung. Zum Abschluss derSchulung findet eine Prüfung zum Erwerb des VOREST Zertifikats„Interner Auditor QM ISO 9001“ statt, welches Sie nach bestan-dener Prüfung (ebenfalls in Deutsch und Englisch) erhalten. EineWiederholungsprüfung ist im Rahmen dieser Veranstaltung zueinem späteren Zeitpunkt möglich.

PrüfungsinhalteDie Prüfung bezieht sich inhaltlich auf folgende VOREST Schu- lungen: „Basiswissen QM ISO 9001“, „Interner Auditor ISO9001“.

PrüfungszulassungVorhandene Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement ISO 9001,Teilnahme an der Schulung „Interner Auditor QM ISO 9001“

Interne QM-Audits sind ein zentrales Instrument zur ständigenVerbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO9001. Der Erfolg der internen Audits hängt aber wesentlich vonder Kompetenz der Auditoren ab: in vielen Unternehmen ist esnicht immer einfach, die richtigen Fragen zum Qualitätsmanage-ment auf die richtige Weise zu stellen. Allzu leicht fühlen sichdie Beteiligten in ihrer persönlichen Arbeitsleistung in Frage ge-stellt. Lernen Sie in nur zwei Tagen Intensivtraining, wie Sie Klip-pen umschiffen und zielgerichtet ein internes QM-Audit entlangder ISO 9001 vorbereiten, durchführen und in Berichten doku-

mentieren können! Sie werden durch die Unterstützung unserererfahrenen Trainer in die Lage versetzt, als interner Auditor tätigzu werden und treiben somit den Prozess der stetigen Qualitäts-verbesserung im Sinne der ISO 9001 nach der Schulung auchin Ihrem Hause voran. Durch den praxiserfahrenen Trainer undein ausgefeiltes Trainingskonzept erhalten Sie die notwendigeBasis, spielen interne Audits in Gruppenübungen und Rollen-spielen durch und erhalten zusätzlich ein Vorlagenpaket AuditISO 9001, wodurch Sie Ihr internes Audit nach Ihrem Schulungs-besuch noch einfacher im Unternehmen umsetzen können.


79Seite 2 von 3

PrüfungsabnahmePrüfungsabnahme und Zertifikatserstellung erfolgt durch die Per-sonalzertifizierungsstelle der VOREST AG.

IHRE NÄCHSTEN SCHRITTE

Die Schulung „Interner Auditor Qualitätsmanagement ISO 9001“ist Teil 2 des modularen Ausbildungsprogramms der VORESTAG im Bereich QM ISO 9001. Sie ist der zweite von drei Aus-bildungsschritten hin zur Prüfung zum international anerkanntenQualitätsmanagementbeauftragten (QMB):

1. Schritt: Basiswissen QM ISO 9001 Produktion

2. Schritt: Interner Auditor QM ISO 9001 Produktion

3. Schritt: QMB ISO 9001 Produktion

Siehe Ausbildungsgrafik S. 65

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Auditpaket ISO 9001:2015 im Wert von 149,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000331

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:

} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Auditpaket ISO 9001:2015 im Wert von

149,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service

kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Quali-fikationsbescheinigung fürdie Teilnahme an der Schu-lung und bei bestandenerPrüfung das Zertifikat„Interner Auditor QM ISO9001“ jeweils in Deutschund Englisch ohne Zusatz-kosten! Exklusiv bei der VOREST AG!


Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmerbei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informierenSie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen mo-natlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in IhremInteressens bereich zur Verfügung.



Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning Kurses „Interne Audits kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK305






E-Learning vorab2


Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat6

39Wissensbausteine

29Videos


20Übungen

11Grafiken


E-Learning KursInterne Auditsne AuditsInter

ning KursE-LearWissensbausteine

39


Grafiken11

Übungen20

ideolaufzeit in hVVi1:19

ideosV29

Fotoshow7


VOREST AG

VOREST AG








09.11.-10.11.17 Hamburg Park Hotel Ahrensburg

09.11.-10.11.17Hannover Best Western Premier Parkhotel Kronsberg


23.11.-24.11.17 Berlin Mitte Wyndham Garden


07.12.-08.12.17 Kassel Waldhotel Schäferberg18.01.-19.01.18 Frankfurt NH Hotel Airport West25.01.-26.01.18 München FERINGAPARK Hotel


01.02.-02.02.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord


15.03.-16.03.18 Stuttgart Hotel Mövenpick Airport22.03.-23.03.18 Berlin Mitte Wyndham Garden12.04.-13.04.18 Kassel Waldhotel Schäferberg


17.05.-18.05.18Frankfurt Mercure Hotel AirportDreieich

07.06.-08.06.18 Hannover Mercure am Entenfang21.06.-22.06.18 Stuttgart Hotel Mövenpick Airport05.07.-06.07.18 Berlin Mitte Wyndham Garden12.07.-13.07.18 München FERINGAPARK Hotel16.08.-17.08.18 Dresden-Neustadt NH Hotel



27.09.-28.09.18 Düsseldorf Mercure Süd18.10.-19.10.18 Berlin NH Hotel City Ost25.10.-26.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West


22.11.-23.11.18 München FERINGAPARK Hotel06.12.-07.12.18 Pforzheim Parkhotel13.12.-14.12.18 Kassel Waldhotel Schäferberg

80 Seite 3 von 3

E-Learning vorab: Interne Audits – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €


Vorlagen(paket): Auditpaket ISO 9001:2015im Wert von 149,90 €


Buchungsnummer: LP4PTeilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP4P


Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten Im Preis enthalten: Prüfungsgebühr



Hybrid – BuchungH

Buchungsnummer: LPE4PPreis (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LPE4P


Buchungsnummer: LPEP4PPreis (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LPEP4P

Kursform: E-Kurs + Präsenz-Schulung1. Teil E-Kurs: 5 - 6 h, Start sofort2. Teil Präsenz-Schulung: 1 Tag nach Wahl

Schulungstermine






http://www.vorest-ag.com/LPE4P

http://www.vorest-ag.com/LP4P

http://www.vorest-ag.com/LPEP4P

81Seite 1 von 3

Für Produktionsbetriebe, Automobil- & Zulieferbranchen

QMB – Qualitätsmanagementbeauftragter nach ISO 9001 Produktion

INHALT

Aufgaben und Kompetenzen des QMBs{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Anforderungen an die Position des QMBs anhandeines Fallbeispiels selbst erarbeiten

{ Ergebnisdiskussion { Der QMB und seine Aufgaben im Unternehmen

Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems{ Vorgehen bei der Einführung{ Projektplanung{ Exkurs: Rechtliche Aspekte im Qualitätsmanagement

} Rechtliche Aspekte bei fehlerhaften Produkten} Vertragsarten} Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV)} Haftung als Qualitätsmanagementbeauftragter} Haftung Ihres Unternehmens} Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individual auf -

gabe): Haftungsvermeidung durch die ISO 9001 erarbeitenund Pflichtenkreise für das eigene Unternehmen verstehen

{ Exkurs: Qualitätsmanagement und monetärer Nutzen} Aufgaben der qualitätsbezogenen Kostenrechnung} Qualitätskostengliederung und Qualitätskostenarten} Kostenerfassung im Unternehmen} Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individual -

aufgabe): Qualitätskostenanalyse selbst durchführen

Qualitätsorientierung: Qualitätsphilosophien, Mitarbeiterbeteili-gung, Qualitätswerkzeuge{ TQM/KVP zur Weiterentwicklung{ Organisation von Qualitätszirkeln im Unternehmen{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Vorbereitung auf die moderierende Funktion des Qua-litätsmanagementbeauftragten.

{ Methoden der Q7 (7 Qualitätswerkzeuge){ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Bedeutung und Wege der Mitarbeiterbeteiligung er-arbeiten

Umsetzung von QM-Projekten zur Qualitätsverbesserung/KVP(Kontinuierlicher Verbesserungsprozess){ Qualitätsverbesserung{ Projektarbeit Qualität (Verbesserungsprojekt) anhand des

PDCA-Regelkreises (Plan – Do – Check – Act)} Treffende Planung mit effizientem Controlling} Professionelle Realisierung} Rechtzeitige Korrektur} Wirksame Vorbeugung

{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-gabe): Planung des KVP Prozesses

Weiterentwicklung von QM-Systemen { Strategische Qualitätsorientierung{ Standortbestimmung mittels Assessments { Möglichkeiten der Selbstbewertung, wie z. B. auf Basis der

ISO 9004 und des EFQM Modells{ Qualitätspreise

Führungs- und Sozialkompetenz{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Erkennen der eigenen Motivatoren{ Handlungsfelder als QMB im Bereich der Mitarbeitermotiva-

tion (z. B. Mitarbeiter zur gewissenhaften Erstellung und Über-arbeitung von Prozessbeschreibungen motivieren)

{ Grundlagen der Motivation (intrinsisch und extrinsisch){ Motivation für den KVP Prozess

Konformitätsbewertung und QM-Implementierung{ Akkreditierung und Zertifizierung im gesetzlich geregelten

und nicht geregelten Bereich{ Akkreditierungsschema{ Zertifizierungsprozess

Schriftliche Abschlussprüfung am Ende des 3. Tages

Der Austausch mit Gleichgesinnten in der Schulung erweitert zu-sätzlich auf unschätzbare Weise Ihren Erfahrungsschatz und gibtIhnen neue Impulse für Ihre Aufgaben als QMB.

Mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems nachISO 9001 sind Sie bereits vertraut. Sie möchten nun Ihr Wissenund Ihre Kompetenzen für alle Aufgaben des Qualitätsmanage-mentbeauftragten erweitern und für diese Position entsprechendqualifiziert werden. Als QMB ISO 9001 fungieren Sie als zen-traler Ansprechpartner in allen Belangen des Qualitätsmana -gements! Dabei sind Sie nicht nur der interne Ansprechpartnerfür Mitarbeiter und die oberste Leitung in Ihrem Unternehmen,sondern ebenfalls für externe Kunden und z. B. die Zertifizie-rungsstelle, die Ihr Qualitätsmanagementsystem im Zertifizie-rungsaudit überprüft. Das Aufgabenspektrum für Sie als QMBist umfassend. Kurz gesagt sind Sie für die Einführung (wennnicht bereits geschehen), die Realisierung, die Weiterentwicklungund stetige Überwachung des Qualitätsmanagementsystems undden damit einhergehenden erforderlichen Prozessen in Ihrem

Unternehmen verantwortlich! Zusätzlich unterliegen Sie Berichts-pflichten gegenüber der obersten Leitung, müssen das Bewusst-sein über die Kundenanforderungen in der gesamtenOrganisation stärken und treiben Verbesserungsprojekte (KVP)im Rahmen Ihres Qualitäts manage mentsystems voran. Außer-dem verbessern Sie als Qualitätsmanagementbeauftragterzielge richtet die Kostenstrukturen durch ein effizientesQualitäts controlling. Lernen Sie in drei Tagen Intensivtraining,wie Sie der Rolle und den Aufgaben als QMB gerecht werden!Ihre Trainer in der Schulung verfügen über jahre lange Erfahrungbeim Aufbau, der Einführung und Aufrecht er haltung von Qua-litätsmanagementsystemen, sind Zertifi zierungs- auditoren undkönnen so aus einem breiten Erken nt nisschatz schöpfen, um Ihreindividuellen Fragen in der Schulung zu beantworten und Ihnenpraktische Hilfestellung zu leisten!


82 Seite 2 von 3

ZIEL

Sie lernen die Aufgaben und Kompetenzen eines QMBs kennenund können diesen auch gerecht werden. Sie vervollständigenIhr Know-how als QMB für ein erfolgreich funktionierendes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015. Sie erfahrenals zukünftiger QMB, wie Sie die ISO 9001 noch unternehmens-spezifischer umsetzen und welche rechtlichen Belange Ihr Unter-nehmen beachten sollte.

Hinweis: Ein „Beauftragter der obersten Leitung“ ist in der ISO9001:2015 nicht mehr gefordert. Da aber dennoch eine fach-kundige Betreuung des QMS notwendig ist, gibt es weiterhin Be-darf für einen Qualitätsmanagementbeauftragten.

ZIELGRUPPE

(Zukünftige) Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsbeauf-tragte, Qualitätsmanager, QM-Auditoren, Qualitätsleiter, Füh-rungs- und Fachkräfte aus Produktionsbetrieben.

VORAUSSETZUNG

Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement, der Norm ISO 9001und im Bereich des internen Audits, z. B. analog der VORESTSchulungen „Basiswissen QM ISO 9001“ und „Interner AuditorQM ISO 9001“. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu er-bringen. Die Buchung kann direkt vorgenommen werden.

QUALIFIKATION UND PRÜFUNG – DAKKS ZERTIFIKAT

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung sowie nach bestandener Prüfung das VOREST Zer-tifikat „Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001“ jeweils inDeutsch und Englisch. Eine Wiederholung der Prüfung ist zueinem späteren Zeitpunkt möglich.

Die VOREST AG ist eine von der DAkkS akkreditierte Personalzertifizierungsstelle. Wir stellen Ihnen gerne Ihr individuelles

DAkkS Personalzertifikat „QualitätsmanagementbeauftragterISO 9001“ aus. Bitte sprechen Sie uns an, damit wir Ihre ent-sprechenden Voraussetzungen überprüfen. Ihr Ansprechpartner: Jens Eberhardt, 07231.922391-41 oder [email protected]

PrüfungsinhalteDie Prüfung bezieht sich inhaltlich auf folgende VOREST Schu-lungen: „Basiswissen QM ISO 9001“, „Interner Auditor QM ISO9001“ und „Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001“.

PrüfungszulassungVorhandene Grundkenntnisse im Bereich QM ISO 9001, Teil-nahme an der Schulung „Qualitätsmanagementbeauftragter ISO9001“.




Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „KVPKontinuierlicher Verbesserungsprozess − Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK100


Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das KVP Startpaket zur KVP Einführung im Wert von 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000502


} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem KVP Startpaket im Wert von 99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service

kostenlos

Ausführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen




E-Learning vorab2


37Wissensbausteine

11Videos


7Übungen

14Grafiken

1,5 hca. Gesamtlaufzeit

E-Learning KursKontinuierlicher Verbesserungsprozess

01:59 / 02:22

erbesserungsKontinuierlicher VVening KursE-Lear

Wissensbausteine37

sprozess

ca. Gesamtlaufzeit1,5 hGrafiken14

Übungen7


ideosV11

59 / 02:2201:










04.12.-06.12.17 Stuttgart NH Hotel Airport06.02.-08.02.18 Frankfurt NH Hotel Airport West20.02.-22.02.18 Pforzheim Parkhotel

27.02.-01.03.18Garmisch-Partenkirchen MercureHotel

07.03.-09.03.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord26.03.-28.03.18 Hamburg Park Hotel Ahrensburg23.04.-25.04.18 Berlin Mitte Wyndham Garden


07.05.-09.05.18 Kassel Waldhotel Schäferberg

04.06.-06.06.18 Frankfurt NH Hotel Airport West

25.06.-27.06.18Stuttgart Mercure Hotel AirportMesse

16.07.-18.07.18 München FERINGAPARK Hotel20.08.-22.08.18 Dresden-Neustadt NH Hotel12.09.-14.09.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach


15.10.-17.10.18 Düsseldorf Mercure Süd22.10.-24.10.18 Berlin NH Hotel City Ost26.11.-28.11.18 München FERINGAPARK Hotel10.12.-12.12.18 Pforzheim Parkhotel

83Seite 3 von 3


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbe-scheinigung für die Teilnahme an derSchulung und bei bestandener Prüfungdas Zertifikat „Qualitätsmanagement-beauftragter ISO 9001“ jeweils inDeutsch und Englisch ohne Zusatzkos-ten! Exklusiv bei der VOREST AG!





E-Learning vorab: KVP – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €


Vorlagen(paket): KVP Startpaketim Wert von 99,90 €


Buchungsnummer: LP5PTeilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP5P





Fotoshow7

Schulungstermine

VOREST AG

VOREST AG






http://www.vorest-ag.com/LP5P

204 Seite 1 von 3

Basiswissen KVP/KAIZEN

INHALT

Einführung KVP{ Die Grundlagen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

– KVP im Berufsalltag{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): KVP in Ihrem Unternehmen – Erwartungen, Wünsche,Problemstellungen

{ Prozessverbesserungsplan{ Historische Entwicklung des KVP{ Ständige Verbesserung in der ISO 9001{ KVP im Kontext anderer Methoden{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): KVP in Ihrem Unternehmen – erste Verbesserungeninkl. Lösungsvorschläge erarbeiten

{ Der PDCA-Zyklus auf Basis des DMAIC-Zyklus der SIXSIGMA Methodik (Define, Measure, Analyse, Improve, Con-trol) in der KVP Anwendung

{ KAIZEN Schirm – Methoden des KVP{ Kennzahlen zur Prozessverbesserung{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individua-

laufgabe): KVP in Ihrem Unternehmen – angewandte Me-thoden

{ Das KVP-Team{ Die Aufgabe der Führungskräfte und der Mitarbeiter{ SIX SIGMA{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Abgleich DMAIC- und PDCA-Zyklus{ Der Qualitätszirkel – Instrument des KVP{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Arbeiten im Qualitätszirkel{ Herausforderungen bei der KVP-Einführung{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Ihre Rolle im Unternehmen – die 7 Fragen des Liefe-ranten

Datenerhebung{ Identifikation der Kunden und deren Wünsche{ Quality Function Deployment (QFD){ Formulierung der Projektziele und -grenzen{ Grobes Bild des zu verbessernden Prozesses{ Prozessdefinition auf hoher Ebene (SIPOC){ Entwicklung des Business Case{ Datensammlung unter Beachtung der Kundenforderungen

sowie der Fehlermöglichkeiten

{ Einbeziehung verschiedener Datenquellen{ Ableitung der benötigten Messgrößen

KVP-Vorgehensweise nach dem PDCA-Zyklus (Prozessabarbei-tung auf SIX SIGMA DMAIC Basis)

Schritt 1: Planen{ Strategische Planung der KVP-Ziele (Definition der Rahmen-

bedingungen, Koordination der Aktivitäten, Benennung vonKVP-Coaches)

{ Konkrete KVP-Ziele festlegen (Was? Wieviel? ...){ Maßnahmenformulierung zur KVP Zielerreichung/KVP-Kenn-

zahlen{ Information und Einbindung der Führungskräfte: Ziele und

Vorgehensweisen, Methoden, Instrumente etc.; Gewinnungvon Multiplikatoren

Schritt 2: Durchführen{ Situationsanalyse am Arbeitsplatz: Analyse der IST-Situation,

Sammlung der Problemursachen und Schwachstellen{ Einflussanalyse (Bsp. Material, Arbeitsmethode, Organisa-

tion, ...), Diagramm{ Generieren von Lösungsmöglichkeiten{ Bewerten der Lösungsmöglichkeiten und Priorisierung (z. B.

finanzieller Aufwand, Realisierungszeit, Grad der Wirksam-keit, ...)

{ Umsetzung von festgelegten Maßnahmen unter Einbezug vonMitarbeiterinformationen, Schulungen etc. mit begleitendemFeedback bzw. Controlling

Schritt 3: Checken{ Prüfung und Wirksamkeit der umgesetzten KVP-Maßnahmen{ Arten von KVP-Maßnahmen{ Messen der Ergebnisse{ Dokumentation des Erreichten{ Abgleich mit den Zielvorgaben (SOLL-IST-Vergleich)

Schritt 4: Absichern{ Verbesserte Verfahrensweisen als Standard festlegen{ Stetige Optimierung des Standards{ Visualisierung der KVP-Kennzahlen, KVP-Ziele und KVP-

Maßnahmen{ Kommunikation mittels verschiedener Medien und KVP-Mee-

tings

Wie kann ich in meinem Unternehmen eine kontinuierliche Ver-besserung der Produkt- und Prozessqualität mit dem KVP-Prozesserreichen? Welche methodische Vorgehensweise bietet sichdafür an und wie kann ich meine Mitarbeiter für deren Umset-zung begeistern? Mit unserer Schulung „Basiswissen KVP/KAI-ZEN“ auf Grundlage des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus versetzenwir Sie in die Lage, diese Punkte konsequent und mit System an-zugehen – partiell, bereichsbezogen oder unternehmensweit.Wir zeigen Ihnen in dieser zweitägigen KVP-Schulung, wie derkontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) funktioniert, wie

Sie diesen in Ihrem Unternehmen gezielt einsetzen können undwelche Aufgaben dabei sowohl die Führungskräfte als auch dieMitarbeiter aus allen Bereichen übernehmen. Sie sparen zukünf-tig Zeit, Kosten, verbessern die Effektivität und Effizienz IhrerProzesse und generieren somit ein stabiles KVP-System.Ihre Trainer verfügen über jahrelange Erfahrung beim Aufbauund der Einführung von KVP-Prozessen und können so auseinem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre individuellenFragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen praktischeHilfestellung zu leisten!


Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „KVP –Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK100


Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Startpaket KVP zur KVP-Einführung im Wert von 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000502

Sowie die Vorlage DMAIC-Zyklus im Wert von 19,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001112

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Startpaket KVP sowie der Vorlage DMAIC-

Zyklus im Gesamtwert von 119,80 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


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ZIEL

Sie lernen in der Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ den kon-tinuierlichen Verbesserungsprozess in Ihrem Unternehmen ein-zuführen und effiziente Abläufe zu generieren, um nicht nurKosten und Zeit zu sparen, sondern auch das Mitarbeiterenga-gement durch mehr Eigeninitiative zu fördern und ein stabilesSystem aufzubauen. Die konzeptionellen Ansätze stehen dabeiin der Schulung im Vordergrund. Für Manager und Entscheiderwerden Unterschiede und Ähnlichkeiten dieser Ansätze heraus-gestellt. Für Fach- und Führungskräfte steht eine Orientierungs-hilfe in der babylonischen Vielfalt der Methoden im Mittelpunkt.

ZIELGRUPPE

Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels KVP verbessernmöchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanagementbeauf-tragte, Qualitätsmanager und Auditoren, die für einen konti -nuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.

VORAUSSETZUNG

Es sind keine speziellen Voraussetzungen für die Teilnahme ander Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ erforderlich.

QUALIFIKATION

Sie erhalten die Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ in Deutsch und Eng-lisch. Bei Besuch der Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“und „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ erhalten Sie außer-dem das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ kostenfrei mit dazu(ebenfalls in Deutsch und Englisch).

EXKURS: Als Yellow Belt können Sie Green und Black Belts inihren Projekten unterstützen und verstehen gleichzeitig kleineVerbesserungsprojekte (Prozessoptimierung) selbstständig anzu-gehen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Als SIXSIGMA Yellow Belt lernen Sie Werkzeuge kennen, die Sie alsTreiber des KVP in Ihrem Unternehmen entweder gebündelt oderauch modular anwenden können.





E-Learning vorab2



37Wissensbausteine

11Videos


7Übungen

14Grafiken

1,5 hca. Gesamtlaufzeit

E-Learning KursKontinuierlicher Verbesserungsprozess

01:59 / 02:22

erbesserungsKontinuierlicher VVening KursE-Lear

Wissensbausteine37

sprozess

ca. Gesamtlaufzeit1,5 hGrafiken14

Übungen7


ideosV11

59 / 02:2201:







- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive







http://www.VOREST



13.11.-14.11.17 Bad Teinach Hotel Therme Teinach29.01.-30.01.18 Düsseldorf Mercure Süd26.02.-27.02.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach23.04.-24.04.18 München FERINGAPARK Hotel11.06.-12.06.18 Stuttgart Maritim Hotel


10.09.-11.09.18 Berlin NH Hotel City Ost22.10.-23.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West19.11.-20.11.18 Düsseldorf Mercure Süd



Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbe-scheinigung für die Teilnahme an derSchulung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ inDeutsch und Englisch ohne Zusatzkos-ten! Exklusiv bei der VOREST AG!


206 Seite 3 von 3

Fotoshow7

Monatlicher Expertenbrief8Qualifikationsbescheinigung6

Buchungsnummer: L100Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L100

E-Learning vorab: KVP - Wissen kompaktim Wert von 149,90 €


Vorlagen(paket): KVP-Startpaketim Wert von 99,90 €

Vorlagen(paket): Der DMAIC Zyklusim Wert von 19,90 €




Buchungsnummer: LE100Preis (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE100




VOREST AG

VOREST AG

Schulungstermine






http://www.vorest-ag.com/L100

http://www.vorest-ag.com/LE100

207Seite 1 von 3

Die Werkzeuge zur Problemlösung und Prozessverbesserung

Methodenkompetenz KVP/KAIZEN

INHALT

Allgemein{ KVP-Methoden im Überblick zum PDCA-Zyklus{ KVP-Methoden im Überblick zum SIX SIGMA DMAIC-Zyklus{ KVP-Methoden im Überblick zur ISO 9001

Kundenorientierung{ SIPOC{ Kano-Modell{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individua-

laufgabe): Kano-Modell auf Alltagsabläufe anwenden, Er-mittlung und Differenzierung von Kundenanforderungen,Ergebnisdiskussion

Visualisierung von Prozessen{ Quality Function Deployment (QFD){ Processmapping{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Processmapping erstellen, präsentieren und anschlie-ßender Erfahrungsaustausch

Analyse von Prozessen{ Datenpriorisierung{ Ishikawa-Diagramm{ FMEA{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individua-

laufgabe): Prozessanalyse mit den genannten Methodendurchführen

Visualisierungen von Daten{ Histogramm{ Streudiagramm{ Box Plot{ Pareto-Diagramm{ Zeitverlaufdarstellung

Analyse von Daten{ Klassifizierung von Daten{ Herkunft von Daten{ Datensammlung{ Daten-Mittelpunkte{ Maße für Variation{ Überblick über statistische Methoden{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Erstellung eines Datensammelplans und Datenerfas-sungsformulars

Entwickeln, Auswählen und Umsetzen von Ideen{ Brainstorming/-writing{ Metaplantechnik{ Mind Mapping{ Morphologischer Kasten{ Implementierung

ZIEL

Sie erhalten in der Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAI-ZEN“ ein fundiertes Wissen über alle wichtigen Methoden deskontinuierlichen Verbesserungsprozesses und wie Sie diese inIhrem Unternehmen einsetzen können. Bewährte Methoden undWerkzeuge werden zudem anhand von praktischen Beispielentrainiert, um Ihnen die Anwendung in der Praxis weiter zu er-leichtern.

ZIELGRUPPE

Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels des KVP-Prozessesverbessern möchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmana-gementbeauftragte, Qualitätsmanager und Auditoren, die füreinen kontinuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.

VORAUSSETZUNG

Vorausgesetzt werden die Inhalte der VOREST Schulung „Basis-wissen KVP/KAIZEN“, sofern das Zertifikat „SIX SIGMA YellowBelt“ nach der SIX SIGMA Methodik angestrebt wird. Die Prü-fungsteilnahme zum „KVP Experten“ ist nur möglich, wenn alleSchulungen der KVP Ausbildungsreihe besucht werden.

QUALIFIKATION

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander VOREST Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ inDeutsch und Englisch.Das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ (in Deutsch und Englisch)nach der SIX SIGMA Methodik ist nach dem Besuch der beidenSchulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“ und „Methodenkompe-tenz KVP/KAIZEN“ kostenfrei für Sie enthalten (ebenfalls inDeutsch und Englisch).

EXKURS: Als Yellow Belt können Sie Green und Black Belts inihren Projekten unterstützen und verstehen gleichzeitig kleineVerbesserungsprojekte (Prozessoptimierung) selbstständig anzu-gehen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Als „SIXSIGMA Yellow Belt“ lernen Sie Werkzeuge kennen, die Sie als

Ein effektiver und effizienter kontinuierlicher Verbesserungspro-zess basiert auf dem wirksamen Einsatz von KVP-Methoden.Hier genau zu wissen, welche Methoden und Werkzeuge tat-sächlich für die tägliche Praxis geeignet sind, ist nicht ganz ein-fach. In der Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ aufBasis des SIX SIGMA DMAIC-Zyklus zeigen wir Ihnen alle wich-tigen Werkzeuge zur Problemlösung und Prozessverbesserung.Bereits auf dem Weg zum KVP Experten lernen Sie auf Basis vonZahlen, Daten und Fakten zu denken und zu handeln. Die Visu-alisierungen werden Ihnen dabei die Umsetzung im Berufsalltag

deutlich erleichtern. Die komplexeren KVP-Methoden werden inder für die VOREST AG typischen Art und Weise im Rahmender Schulung praktisch trainiert, so dass deren Einsatz für Sieselbstverständlich wird.

Ihre Trainer verfügen über jahrelange Praxiserfahrung bei derAnwendung von KVP-Methoden im Unter nehmen und könnenso aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre indivi-duellen Fragen in der Schulung zu beantworten und Ihnen prak-tische Hilfestellung zu leisten!


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Treiber des KVP in Ihrem Unternehmen entweder gebündelt oderauch modular anwenden können. Dies ist möglich, da wir den„SIX SIGMA Yellow Belt-Standard“ konsequent auf diese beidenSchulungen übertragen haben.

IHRE NÄCHSTEN SCHRITTE

Die Schulung „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“ ist Teil verschiedener Schulungsreihen der VOREST AG: Sie ist zumeinen der zweite von vier Ausbildungschritten zum zertifizierten„KVP Experten“:1. Schritt: Basiswissen KVP/KAIZEN2. Schritt: Methodenkompetenz KVP/KAIZEN3. Schritt: KVP Coach – Moderator und Motivator4. Schritt: KVP Experte – Analyse und Management Siehe Ausbildungsgrafik S. 203

Das Zertifikat „SIX SIGMA Yellow Belt“ erhalten Sie beim Besuchder beiden Schulungen „Basiswissen KVP/KAIZEN“ und „Me -thodenkom petenz KVP/KAIZEN“ kostenfrei dazu! Zum anderen ist die Schulung einer der Ausbildungsschritte aufdem Weg zur Qualitätsmanager-Prüfung nach ISO 9001 undzum „Prozess experten“. Siehe Ausbildungsgrafik S. 65/188

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „SIXSIGMA - Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK400Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Vorlagenpaket KVP/KAIZEN im Wert von 199,90 Euro mit:Allgemeinen KVP Vorlagen inkl. Ideenmanagement:} KVP Prozessbeschreibung} KVP-Maßnahmenliste und Ablaufbeispiel} Vorlage zur BetriebsvereinbarungTools für KVP-Teams (Qualitätszirkel):} Vorlage zur Nutzwertanalyse} Vorlage zum PaarvergleichsverfahrenVorlagen zur Prozessverbesserung:} Pareto-Analyse – Pareto-Diagramm} Ishikawa-Diagramm – FischgrätendiagrammInfo: www.vorest-ag.com/T000419

Dieses Vorlagenpaket KVP/KAIZEN ist nicht Bestandteil derSchulung, sondern beinhaltet alle notwendigen Vorlagen, Check-listen und Formblätter, damit Sie nach der Schulung direkt in dieUmsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ein -steigen können, ohne dass aufwändig eigene Dokumente erstelltwerden müssen.

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Vorlagenpaket KVP/KAIZEN im Wert von 199,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen








E-Learning vorab2


65Wissensbausteine

32Videos


45Übungen

60Grafiken


E-Learning KursSix Sigma

01:59 / 02:22

Verbesserungsprojekte

Verbesserungsteams

Verbesserungsvorschläge

SIX SIGMA

KVP

BVW

Six Sigmaning KursE-Lear

Wissensbausteine65


Grafiken60

Übungen45


ideosV32

59 / 02:2201:

W

KVP

IGMA

BVVW

IX SSIGSSIX

eläggeschorvgssvnsserueerbV

sametgsstnsserueerbV

etojekrgspnsserueerbV






- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Book inklusive






http://www.VOREST



15.11.-17.11.17 Bad Teinach Hotel Therme Teinach31.01.-02.02.18 Düsseldorf Mercure Süd28.02.-02.03.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach25.04.-27.04.18 München FERINGAPARK Hotel13.06.-15.06.18 Stuttgart Maritim Hotel


12.09.-14.09.18 Berlin NH Hotel City Ost24.10.-26.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West21.11.-23.11.18 Düsseldorf Mercure Süd28.11.-30.11.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach



Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei vorherigem Besuch der Schu-lung „Basiswissen KVP/KAIZEN“ zusätzlich das Zertifikat „SIXSIGMA Yellow Belt“ jeweils in Deutsch und Englisch ohneZusatz kosten! Exklusiv bei der VOREST AG!

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Fotoshow7



VOREST AG VOREST AG

E-Learning vorab: SIX SIGMA - Wissen kompaktim Wert von 199,90 €


Vorlagen(paket): KVP/KAIZENim Wert von 199,90 €


Buchungsnummer: L101Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L101



Buchungsnummer: LE101Preis (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/LE101




Schulungstermine







http://www.vorest-ag.com/LE101

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KVP Coach – Motivator und Moderator

INHALT

Die Mechanismen der Motivation/Teambesprechungen{ Motive, Motivation und Demotativatoren{ Organisation und Wirkung der Gruppenarbeit im Unternehmen{ Der Koordinator und das Steuerungsteam sowie ihre Aufgaben{ Organisatorische Hilfsmittel für die Gruppenarbeit{ Der Gruppenprozess und der Umgang mit Konflikten{ Veränderung und Handeln (Implementierung){ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-

aufgabe): Charakteristik Teambesprechungen, persönliche Er-wartungen, Transaktionen und Demotivatoren im Unternehmen

Grundlagen der Kommunikation{ Grundlegende Gesprächs- und Fragetechniken{ Konflikte ansprechen{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): organisierte Kommunikation in der Gruppe

Rolle des KVP Coaches in den Situationen{ „Besprechung“ – „Moderation“ – „Präsentation“ – „Coaching“{ Management und Coaching{ Institutionalisierung von Veränderungsmanagement{ Wissenstransfer durch „lessons learned“

Aufgabenschwerpunkt Besprechungsmanagement{ Verfolgung und Berichterstattung (Dokumentation)

Aufgabenschwerpunkt Präsentation{ Einsatz von Medien{ Berichterstattung über Projektergebnisse{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): eigenverantwortliche Vorbereitung und anschließendeDurchführung einer KVP Präsentation

Aufgabenschwerpunkt Moderation{ Die Moderation der Gruppe und die Rolle des Moderators{ Aufgaben des Moderators{ Praxisübung (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Moderation von Teambesprechungen

Weitere Werkzeuge{ Sieben Managementwerkzeuge{ Kreativitätstechniken/Entwickeln, Auswählen und Umsetzen

von Ideen: Brainstorming/-writing, Metaplantechnik, MindMapping, Morphologischer Kasten, Implementierung, Kraft-feldanalyse

{ Praxisübungen (Fallbeispiele mit Gruppenübung/Individual-

aufgabe): Managementwerkzeuge eigenständig auf unter-schiedliche Fragestellungen anwenden und Kreativitätstech-niken zur Ideengenerierung in der Gruppe anwenden

ZIEL

Sie werden in die Lage versetzt, als KVP Coach Teamsitzungenzu planen, zu leiten und als direkter Ansprechpartner sowohl füralle Mitarbeiter als auch für die Geschäftsleitung zu fungieren.Sie unterstützen dabei die Mitarbeiter in Bezug auf ihre KVP-Ideen sowie deren Umsetzungsvorschläge, aber auch die Ge-schäftsführung, um neueste Ergebnisse zu präsentieren,Kostenaspekte zu berücksichtigen und Benchmarking Ziele inBezug auf den KVP zu definieren und umzusetzen.

ZIELGRUPPE

Jeder, der die betrieblichen Prozesse mittels KVP verbessernmöchte: Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanagementbeauf-tragte, Qualitätsmanager, Auditoren, die für einen kontinuier-lichen Verbesserungsprozess verantwortlich sind.

VORAUSSETZUNG

Vorausgesetzt werden die Inhalte der VOREST Schulungen „Ba-siswissen KVP/KAIZEN“ und „Methodenkompetenz KVP/KAIZEN“.

Wie kann ich meine Mitarbeiter für die Einführung der kontinu-ierlichen Verbesserungsprozesse begeistern und sie optimal indie Verbesserung der betrieblichen Regelkreise, Abläufe und Ar-beitsprozesse in meinem Unternehmen einbinden? Wie agiereich in meiner Rolle als direkter Ansprechpartner im Bereich KVP,sowohl für alle Mitarbeiter als auch für die Geschäftsleitung?Wir zeigen Ihnen in zwei Tagen Intensivtraining, wie das gehtund bereiten Sie optimal auf Ihre Rolle als KVP Coach vor!

Durch bestimmte Frage- und Gesprächstechniken lernen Sie, wie Sie Teamsitzungen lenken, sodass die Teilnehmer motiviertsind, all ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in das Projekt ein zu -bringen. Ihre Trainer in der Schulung verfügen über jahrelange Praxiserfahrung im Bereich KVP – Kontinuierlicher Verbesse-rungsprozess und können so aus einem breiten Erkenntnisschatzschöpfen, um Ihre individuellen Fragen zu beantworten undIhnen praktische Hilfestellung zu leisten!










11.12.-12.12.17 Stuttgart NH Hotel Airport22.01.-23.01.18 Frankfurt NH Hotel Airport West19.03.-20.03.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach18.06.-19.06.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach03.07.-04.07.18 München FERINGAPARK Hotel24.09.-25.09.18 Berlin NH Hotel City Ost29.10.-30.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West03.12.-04.12.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach06.12.-07.12.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord

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Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachgebiet per E-Mail.

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „KVP –Wissen kompakt“ auf unserer E-Learning Plattform.Info: www.vorest-ag.com/SEWK100Dieser E-Learning-Kurs ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein„Kann Lernteil“, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teil-nehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen.Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001068


} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von

99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service

kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der Schulung„KVP Coach – Motivator undModerator“ in Deutsch undEnglisch ohne Zusatzkosten!Exklusiv bei der VOREST AG!


VOREST AG VOREST AG

Fotoshow7






E-Learning vorab2

E-Learning vorab: KVP – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €

E-Learning Bonus: Erstellung einer Prozessbe-schreibungim Wert von 39,90 €

Vorlagen(paket): Basispaket Prozesse und Systemeim Wert von 99,90 €


Buchungsnummer: L102Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L102

Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten

Präsenzschulung – Buchung P


Schulungstermine



Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als

E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken

Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf-

lehrgängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie





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Prüfung Qualitätsmanager nach DAkkS

ZIEL

Bei erfolgreicher Zulassung und Teilnahme an der Qualitätsma-nager Prüfung kann das Zertifikat „Qualitätsmanager nachDAkkS“ erworben werden. Damit zeigen Sie, dass Sie im Be-reich Qualitätsmanagement stets auf dem neuesten Stand sind.Das Zertifikat lässt sich nach drei Jahren durch den Nachweisweiterer Fortbildungen verlängern. Aktueller können Sie IhreKompetenz nicht dokumentieren!

VORAUSSETZUNG

Um zur Qualitätsmanager Prüfung zugelassen zu werden, mussbei der Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG ein Antraggestellt werden. Die Antragsstellung kann direkt im Anschluss andie relevanten VOREST Schulungen oder zu einem beliebigenspäteren Zeitpunkt erfolgen.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt werden:

1. Ausbildung:{ Fachschule mit Abschluss oder höherwertig oder bei fehlen-

der Ausbildung ersatzweise mind. 6 Jahre Berufserfahrungin Vollzeit nach abgeschlossener Berufsausbildung

2. Berufserfahrung:{ mindestens vier Jahre in Vollzeit{ davon mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer qualitätsbe-

zogenen Tätigkeit mit Eigenverantwortung (in der Regel aufdie Umsetzung von Normen/normativen Dokumenten ausge-richtet)

{ Der Antragssteller hat die Möglichkeit, die fehlende Berufs-erfahrung innerhalb eines Jahres nach bestandener Quali-tätsmanagerprüfung nachzuweisen.

3. Schulung im Qualitätsmanagement:Nachweis der Schulung im Qualitätsmanagement durch die er-folgreiche Teilnahme an folgenden VOREST Schulungen oder anvergleichbaren Veranstaltungen anderer akkreditierter Anbieter:{ Basiswissen Qualitätsmanagement{ Interner Auditor{ QMB Qualitätsmanagementbeauftragter{ Basiswissen KVP/KAIZEN{ Methodenkompetenz KVP/KAIZEN{ KVP Coach

Diese Schulungen entsprechen der von der DAkkS gefordertenMindeststundenzahl von 140 Unterrichtsstunden à 45 Minutenzur Ausbildung im Qualitätsmanagement. Sollten Sie die Vor-aussetzungen zur theoretischen Ausbildung nicht erfüllen, abertrotzdem über das erforderliche Wissen verfügen, besteht dieMöglichkeit, Ihre Kenntnisse mit Hilfe eines Eignungstest zu überprüfen – bei erfolgreicher Absolvierung sind Sie zur Zerti-fizierung zugelassen (Autodidaktenregelung). In diesem Fall kon -taktieren Sie uns bitte telefonisch. Ihr Ansprechpartner: JensEberhardt, Tel. 07231-92239141 oder [email protected]

Der globale Arbeitsmarkt erfordert einHöchstmaß an Flexibilität und Einsatz-bereitschaft. Dokumentieren Sie Ihrpersönliches Engagement zu Gunsten

der Qualitätssteigerung in Ihrem Unternehmen mit einem inter-national und am Markt anerkannten Qualitätsmanager-Zertifi-kat! Die VOREST AG, als bei der DAkkS (Deutsche Ak kre -ditierungsstelle GmbH) akkreditierter Personalzertifizierer nachISO/IEC 17024, ermöglicht Ihnen den Erwerb eines „dynami-schen“ Zertifikats: Es beweist, dass Ihr Know-how weit über die

Grundlagen des Qualitätsmanagements hinaus geht und Sie sichjederzeit auf dem neuesten Erkenntnisstand der theoretischenQualitätsforschung befinden und diesen auch in die Praxis um-setzen können. Das Personalzertifikat „Qualitätsmanager“ quali -fiziert Führungs- und Nachwuchskräfte sowie QM-Beauftragtezu TOP-ausgebildeten Qualitätsmanagern mit allen Kompeten-zen hinsichtlich den Prinzipien, Methoden und Verfahren, diebenötigt werden, um ein QM-System aufzubauen, anzuwendenund durch Initiierung des kontinuierlichen Verbesserungsprozes-ses (KVP) weiterzuentwickeln.

24.11.17 Pforzheim Parkhotel05.03.18 Pforzheim Parkhotel14.05.18 Pforzheim Parkhotel20.07.18 Pforzheim Parkhotel14.09.18 Pforzheim Parkhotel29.11.18 Pforzheim Parkhotel

Buchungsnummer: P7Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 499,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 1 Tag, 09.00 bis 11.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/P7


Das steckt für Sie drin ...i

E-Learning vorab: Schnellüberblick Revision ISO 9001:2015 im Wert von 79,90 €


Vorlagen(paket): Umsetzungsleitfaden zur Revision ISO 9001:2015im Wert von 149,90 €


Ihre integrierten Servicebausteine zu dieser Prüfung




http://www.vorest-ag.com/P7

85Seite 1 von 3

QMS auditor/lead auditor course – 1st, 2nd, 3rd Party Auditor

Auditor/Leitender Auditor ISO 9001

INHALT

Diese Schulung vertieft das Grundlagenwissen des Qualitätsma-nagements nach der ISO 9001 und behandelt insbesondere dieMethoden des internen und externen Auditierens von QM-Sys-temen.

{ Qualitätsgrundsätze, Managementkonzepte, Standards{ ISO 9000 – Begriffe, Qualitätsmanagementsystem{ ISO 9001 – detaillierte Betrachtung der einzelnen Abschnitte{ Systembewertung und Abweichungen{ Prozesse, Prozessmodell{ Qualitätsauditprozess{ Feststellen von Nicht-Konformitäten{ ISO 9004 Selbstbewertungsmodell{ ISO 19011{ Alles zur ISO 17021{ Auditvorbereitung, Dokumentenprüfung{ Auditprogramm, Auditmatrix, Auditplan{ Auditcheckliste, Auditfragen{ Strukturanalyse, Transaktionsanalyse{ Gesprächstechnik im Audit{ Konflikte vermeiden, Abweichungen sachlich darstellen{ Leiten einer Eröffnungsbesprechung{ Auditdurchführung{ Auditmethoden und -techniken{ Auditieren von Entwicklungsaktivitäten{ Leiten eines Abschlussgesprächs{ Abweichungsberichte und Auditberichte schreiben{ Nachverfolgung{ Schließen von Abweichungsberichten{ Verantwortung des leitenden Auditors{ Auditor Verhaltenskodex, persönliche Anforderungen{ Fähigkeit des Auditors{ IRCA/CQI{ Überblick Akkreditierung, Zertifizierung, Auditarten{ Prozessorientierte Weiterentwicklung von Audits{ Kombination von Audits und Assessments{ Praxisübungen: Fallbeispiele/Übungen und Rollenspiele zu

den einzelnen Themen, tägliche Musterprüfungen, Prüfungs-vorbereitungen, Einlesen in Übungs-Handbücher

Abschlussprüfung

Wo immer möglich, wird in der Schulung Auditor/LeitenderAuditor ISO 9001 in Gruppen gearbeitet, um so die Möglich-keit zur Diskussion zu geben und sicherzustellen, dass dieNorm richtig verstanden wird.

IRCA/CQI (www.quality.org)

Das internationale Register zertifizierter Auditoren (IRCA = Inter-national Register of Certificated Auditors) ist eine der größteninternational tätigen Zertifizierungsstellen für Auditoren und Ma-nagementsysteme. Die IRCA gehört zur CQI (Chartered QualityInstitute – www.quality.org). Von uns ausgebildete Auditoren kön-nen sich hier in ein internationales Register aufnehmen lassen.

Registrierung als AuditorDie Registrierung erfolgt separat durch die Teilnehmer direkt beider IRCA/CQI unter Einreichung der entsprechenden Formularesowie dem Nachweis der erforderlichen Voraussetzungen.Außer der erfolgreichen Schulungsteilnahme benötigen Sie nochNachweise bezüglich Ihrer Ausbildung, Arbeits- und Auditer-fahrung.

Unter www.quality.org finden Sie die Beschreibung der Voraus-setzungen, die Beschreibungen der verschiedenen Auditor-Kate -gorien und die entsprechenden Formulare.

ZIEL

Die VOREST AG vermittelt Ihnen umfangreiches Wissen über dieVorbereitung, Ausführung, Berichterstattung und Nachverfol-gung eines Audits. Sie nehmen an einer von der IRCA/CQI(International Register of Certificated Auditors/Chartered Qua-lity Institute) anerkannten Schulung teil, die für die Registrierungals Auditor/Leitender Auditor benötigt wird und weltweit vonallen Zertifizierungsstellen anerkannt ist. Sie erhalten Kenntnisüber Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmana-gementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbes-sern. Die Fähigkeit, Daten aufzuzeigen und Informationenwährend eines Audits zu gewinnen, werden ebenfalls erlernt.Des Weiteren wird Ihnen das Wissen, welches notwendig ist, umeine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzube-reiten und zu beraten, geboten.

Ihr berufliches Ziel ist es, ex-terne QualitätsmanagementAudits durchzuführen oder für

Zertifizierungsstellen als (freiberuflicher) Auditor tätig zu wer-den? Sie möchten Ihre Karriereaussichten entscheidend verbes-sern? Diese Schulung vermittelt Ihnen die notwendige Theorieund Praxis! Mit der Ausbildung zum Auditor/Auditleiter ISO9001 öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danachnun als Audi tor für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unter-nehmensberater tätig werden oder Sie Ihr erlerntes Wissen inIhrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Diese Schu-

lung vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Auditierung vonQualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001 wissen müssen.First, Second und Third Party Audits können dann jederzeit um-gesetzt werden. Da die Trainer selbst erfahrene Auditoren imBereich Qualitätsmanagement sind, vermittelt diese Schulungnicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durchseine Praxisnähe aus. Das besondere Plus: Diese Schulung er-möglicht die Registrierung zum QM Auditor/Leitenden Auditornach IRCA/CQI (International Register of Certificated Audi-tors/Chartered Quality Institute). IRCA/CQI ist weltweit eine derführenden Stellen zur Registrierung von Auditoren.

CERTIFIED COURSEC TIFIED COURSECERRT E


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ZIELGRUPPE

Berater, externe Auditoren, interne Auditoren, QM-Beauftragteund Fachpersonal aus dem Qualitätsmanagement-Bereich, die alsLeitender Auditor QM ISO 9001 agieren wollen.

VORAUSSETZUNG

Folgende Kenntnisse werden vorausgesetzt:

a) Kenntnisse über folgende Qualitätsmanagement-Prinzipienund -Konzepte:} PDCA-Zyklus} Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Kun-

denzufriedenheit} häufig verwendete Qualitätsmanagement-Begriffe und

Definitionen} die 7 QM-Grundsätze, wie sie in der ISO 9000 genannt

werden} prozessorientierte Verfahrensweise, wie sie im Qualitäts-

management angewendet wird} das Modell eines prozessorientierten Qualitätsmanage-

mentsystems, Struktur und Inhalt der ISO 9001

b) Kenntnisse über die Forderungen der ISO 9001. Diese kön-nen z. B. im Rahmen der VOREST Schulungen „BasiswissenISO 9001“ und „Interner Auditor ISO 9001“ erworben werden.


Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung (in deutscher undenglischer Sprache) zur Teilnahme an der Schulung. Die Schu-lung Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 ist der theoretischeTeil der Ausbildung für eine Registrierung zum IRCA/CQI Au-ditor. Bei bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zerti-fikat (in Deutsch und Englisch) „Auditor/Leitender Auditor ISO9001“ als Nachweis zur Registrierung als Auditor bei derIRCA/CQI.

PrüfungsinhalteDie Prüfung bezieht sich auf die Inhalte der Schulung „Auditor/Leitender Auditor ISO 9001“.

PrüfungszulassungDie Zulassung zur Prüfung zum Auditor/Leitender Auditor nachIRCA/CQI erfordert die vollständige Teilnahme an der VORESTSchulung „Auditor/Leitender Auditor ISO 9001“.

PrüfungsabnahmePrüfungsabnahme und Zertifikatserstellung erfolgt durch diePersonalzertifizierungsstelle der VOREST AG. Bei bestandenerAbschluss prüfung erhalten Sie das Zertifikat zur erfolgreichenTeilnahme an der Schulung „Auditor/Leitender Auditor ISO9001“ als Nachweis zur Registrierung als IRCA/CQI Auditor.



Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „Interne Audits – Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK305


Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Paket Auditdokumente im Wert von 59,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T001072 Dieses Paket ist nicht Bestandteil der Schulung, sondern beinhal-tet alle notwendigen Vorlagen & Checklisten, damit Sie nach derSchulung direkt ins Audit einsteigen können, ohne dass aufwän-dig eigene Auditdokumente erstellt werden müssen.

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Paket Auditdokumente im Wert von 59,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-




E-Learning vorab2


39Wissensbausteine

29Videos


20Übungen

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E-Learning KursInterne Auditsne AuditsInter

ning KursE-LearWissensbausteine

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Übungen20


ideosV29








04.12.-08.12.17 Pforzheim Parkhotel26.02.-02.03.18 Hamburg Park Hotel Ahrensburg23.04.-27.04.18 München FERINGAPARK Hotel11.06.-15.06.18 Berlin NH Hotel City Ost09.07.-13.07.18 Stuttgart NH Hotel Airport

03.09.-07.09.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord15.10.-19.10.18 Berlin NH Hotel City Ost05.11.-09.11.18 Frankfurt NH Hotel Airport West03.12.-07.12.18 Pforzheim Parkhotel

und Englisch ohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!



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lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei bestandener Prüfung das Zer-tifikat „Auditor/Leitender Auditor ISO 9001“ jeweils in Deutsch

Fotoshow7




VOREST AG VOREST AG

E-Learning vorab: Interne Audits – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €


Vorlagen(paket): Auditdokumenteim Wert von 59,90 €



Buchungsnummer: LP8Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 1.799,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 5 Tage, 1. Tag 09.00 - 17.00 Uhr

Folgetage 08.00 - 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP8



Schulungstermine







- .comVOREST AGwww.

Bausteine IhVORES

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–E-Bookinklusive





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Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „Schnellüber-blick Revision ISO 9001:2015“ auf unserer E-Learning Plattform. Info: www.vorest-ag.com/SEWK310Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Den Umsetzungsleitfaden zur Revision ISO 9001:2015 im Wertvon 149,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000182

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book

Revision ISO 9001:2015 – alle Änderungen und Auswirkungen

INHALT

{ Hintergründe der Großrevision ISO 9001:2015{ Überblick zu den Änderungen der ISO 9001:2015 im Ver-

gleich zur ISO 9001:2008{ Die geänderten Anforderungen der ISO 9001:2015 zu den

Schwerpunktthemen: } Verpflichtung der Führung und Wissensmanagement } Kontext der Organisation – Interessensgruppen } Prozessmanagement – Stärkung der Ergebnisorientierung } Risikomanagement – konformitätsbezogen } Kontext der Organisation – Interessensgruppen } Weitere relevante Änderungen{ Umgang mit den strukturellen Änderungen der „High Level

Structure“ – HLS in Verbindung mit dem Prozessgedankenund dem PDCA-Zyklus:

} Anwendungsbereich und normative Verweise } Begriffe und Definitionen } Kontext der Organisation } Führung, Planung & Unterstützung } Betrieb, Einsatz } Leistungsauswertung & Verbesserung{ Auswirkungen der ISO 9001:2015 auf Ihr Qualitätsmanage -

mentsystem inkl. Feststellung des Handlungsbedarfs{ Maßnahmen und Chancen, die mit den Änderungen der ISO

9001:2015 einhergehen{ Übergangsbestimmungen und Auswirkungen auf Ihre ISO

9001 Zertifizierung

ZIEL

Sie lernen in der Schulung „Revision ISO 9001:2015“ die damiteinhergehenden Änderungen der ISO 9001 kennen, richtig zuinterpretieren und erfahren, welche Auswirkungen sich für IhrQualitätsmanagementsystem ergeben.

ZIELGRUPPE

Die 1-Tages-Schulung richtet sich an Beauftragte der oberstenLeitung, Mitarbeiter und Führungskräfte im Bereich Qualitäts -management, Qualitätsbeauftragte und QMS Auditoren für First-, Second- und Third-Party Audits.

VORAUSSETZUNG

Vorkenntnisse zum bestehenden Managementsystem, insbeson-dere dem QM-System ISO 9001, sind hilfreich.

Mit der DIN EN ISO 9001:2015 sind umfangreiche Normän-derungen in Kraft getreten, die grundlegende Auswirkungen aufIhr Qualitätsmanagement system haben. Ziel der Großrevisionwar es, die ISO 9001 anwenderfreundlicher und dienstleistungs-orientierter zu gestalten. Im Fokus steht dabei die strukturelle Änderung zu einer ISO-Grundstruktur für alle Management -system-Normen. Diese sogenannte „High Level Structure“ – kurzHLS – bildet gemeinsame Begrifflichkeiten, eine einheitlicheStruktur und abgestimmte Standardtexte für alle bestehendenund neuen ISO Managementsysteme. Zu den Änderungen im

Normaufbau sind Erneuerungen, Streichungen sowie weitereNormforderungen zur Risikobewertung oder Umfeldanalyse inKraft getreten, welche die Wirtschaftlichkeit der Unternehmens-prozesse weiter stützen sollen. Mit der DIN EN ISO 9001:2015hat sich also einiges geändert! Wir informieren Sie umfassendüber alle Änderungen, die sich aus der Revision ISO9001:2015 ergeben und versetzen Sie in nur einem Tag Inten-sivtraining in die Lage, die ge än derten Normanforderungenrichtig zu interpretieren und für Ihr Qualitäts managementsystemerfolgreich umzusetzen.


E-Learning vorab2




SONDERHINWEIS

Diese Schulung ist als Nachweis der Weiterbildung im BereichQualitätsmanagement für die Verlängerung (Rezertifizierung)der Zertifikate "Interner Auditor ISO 9001", "Qualitätsmanage-mentbeauftragter ISO 9001" sowie aller internen Auditoren undManagementbeauftragten der VOREST AG anerkannt.








06.11.17 Berlin Mitte Wyndham Garden23.11.17 Nürnberg Novina Hotel Südwestpark07.12.17 Stuttgart NH Hotel Airport05.02.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord23.02.18 Pforzheim Parkhotel15.03.18 Garmisch-Partenkirchen Mercure Hotel29.03.18 Hamburg Park Hotel Ahrensburg26.04.18 Berlin Mitte Wyndham Garden

26.04.18 Nürnberg Novina Hotel Südwestpark07.06.18 Frankfurt NH Hotel Airport West19.07.18 München FERINGAPARK Hotel23.08.18 Dresden-Neustadt NH Hotel11.09.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach18.10.18 Düsseldorf NH Hotel City19.11.18 Stuttgart Parkhotel

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Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbe-scheinigung für die Teilnahme an derSchulung „Revision ISO 9001:2015“ inDeutsch und Englisch ohne Zusatzkos-ten! Exklusiv bei der VOREST AG!

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartserarbeiteten Ergebnisse werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.


} Ihrem Umsetzungsleitfaden zur Revision ISO 9001:2015 imWert von 149,90 Euro

} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen

Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Nutzen Sie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozess-beschreibung?“ als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.

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E-Learning vorab: Schnellüberblick Revision ISO 9001:2015im Wert von 79,90 €


Vorlagen(paket): Umsetzungsleitfaden zur RevisionISO 9001:2015im Wert von 149,90 €




Buchungsnummer: W4Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 599,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 1 Tag, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/W4



E-Learning – BuchungEBuchungsnummer: WE4Preis (Euro zzgl. MwSt.): 499,00Info & Buchung: www.vorest-ag.com/WE4


VOREST AG

VOREST AG

Schulungstermine







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–E-Bookinklusive





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Anforderungen an den Umgang mit Risiken & Chancen im Qualitätsmanagement nach ISO 9001

INHALT

{ Perspektiven auf Werte: Governance, Compliance, strategi-sche, operative und finanzielle Werte

{ Qualität als Wert; Qualitätsmanagement als Wertemanagement{ Risiko als möglicher zukünftiger Unwert; Risikomanagement{ Konzept: "risk based thinking"/Risikodenken im Standard

ISO 9001: 2015{ ISO 9001:2015 − Struktur und Inhalte } ISO 9001:2015 − Abschnitt 0 Einführung } ISO 9001:2015 − Abschnitte 1 bis 10 (insbesondere die

Anforderungen) } ISO 9001:2015 − Anhänge A, B (informativ) } ISO 9001:2015 − Spezielle Themen (Produkt-, Prozess-,

Systemqualität){ Risikomanagement, aber kein vollständiges Risikomanage-

mentsystem{ Umgang mit Risiken und Chancen sowie Behandlung von Ri-

siken und Chancen{ Workflow mit Integriertem Risikomanagement{ Integration in bzw. mit dem Management anderer Sachver-

halte (z.B. ISO 14001){ Fallstudien aus der Praxis (Produktion/Dienstleistung){ ISO 9001:2015 − Zusammenfassung/Ergebnisse

ZIEL

In dieser Schulung erstellt jeder Teilnehmer seinen eigenen, in-dividuellen Entscheidungs- und Handlungsplan für die Einrich-tung eines Risikomanagements im Qualitätsmanagement.

ZIELGRUPPE

„Klassische“ QMBs oder Beauftragte der obersten Leitung, Ver-antwortliche für Qualität, Qualitätsmanagement, Qualitätssiche-rung sowie für die entsprechenden Systeme und Prozesse.Risikomanagementbeauftragte und Risikomanager, die sich neu-erdings um Risiken der Qualität kümmern sollen.

VORAUSSETZUNG

Kenntnisse des Standards ISO 9001:2015 sowie elementareGrundkenntnisse von Risiko und Risikomanagement sind hilf-reich, aber nicht zwingend erforderlich.

Diese Schulung beschreibt den von der neuen Revision desStandards ISO 9001:2015 geforderten Umgang mit Risikenund Chancen im Qualitätsmanagement. Ausgangspunkt ist, dassjedes Management von bestehenden und zukünftigen Wertendie Perspektive „Risiko“ zur Sicherung dieser Werte berücksich-tigen muss. Dieses Konzept ist bei großen Unternehmen bereitslange gängige Praxis und ist jetzt auch von der ISO für das Ma-nagement von Qualität (Qualität ist ein Wert) gefordert. DieseSchulung legt dar, welche Risiken wie im Zusammenhang mitQualitätsmanagement systematisch gemanagt werden, sodassSie das risiko- und chancenbasierte Denken und Handeln in Ihr

Qualitätsmanagementsystem integrieren und somit den neuenAnforderungen der ISO 9001:2015 nachkommen können.Diese Schulung ist an der Struktur und den Inhalten des Stan-dards ISO 9001:2015 ausgerichtet, insbesondere an denAnforderungen des Standards, um die notwendigen Handlungenzu den Anforderungen im Rahmen des Risikomanagements ab-zuleiten und zu begründen. Somit werden Sie nach dieser Schu-lung in der Lage sein, die ISO 9001:2015 im Rahmen desRisikomanagements richtig zu interpretieren und die Forderun-gen im Unternehmen erfolgreich umzusetzen!




SONDERHINWEIS


E-Learning vorab2


13Wissensbausteine

13Videos


3Übungen

7Grafiken


E-Learning KursSchnellüberblick Revision ISO 9001

02:30 / 06:47

4 Anforderungen an einQualitätsmanagementsystem 5 Führung

7 Unterstützung

4.4 Verwirklichung im Betrieb

5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und

7.1 Ressourcen

7.2 Kompetenz

7.3 Bewusstsein

7.4.1 Allgemeines

7.5.1 Allgemeines

4.4.1 Ressourcen, Aufgaben, Verant-wortlichkeit & Befugnis

4.4.2 Fähigkeit, Schulung & Bewusstsein

4.4.5 Lenkung von Dokumenten

DIN EN ISO 9001:2009 DIN EN ISO 9001:2015

Schnellüberblick Revision ISOning KursE-Lear

Wissensbausteine13

O 9001

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DIN EN ISO 9001:2009

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27.11.17 Kassel Waldhotel Schäferberg11.12.17 Stuttgart NH Hotel Airport12.03.18 Stuttgart Mercure Hotel Airport Messe15.05.18 Düsseldorf NH Hotel City07.06.18 Berlin NH Hotel City Ost06.09.18 München FERINGAPARK Hotel25.10.18 Frankfurt NH Hotel Airport West09.11.18 Pforzheim Parkhotel

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Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „Schnellüber-blick Revision ISO 9001:2015“ auf unserer E-Learning Plattform. Info: www.vorest-ag.com/SEWK310Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Den Umsetzungsleitfaden zur Revision ISO 9001:2015 im Wertvon 149,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000182

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Umsetzungsleitfaden zur Revision ISO 9001:2015 im

Wert von 149,90 Euro } Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbe-scheinigung für die Teilnahme an derSchulung „Anforderungen an den Um-gang mit Risiken & Chancen nach ISO9001“ in Deutsch und Englisch ohne Zu-satzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!




Vorlagen(paket): Umsetzungsleitfaden zur Revision ISO 9001:2015im Wert von 149,90 €


Buchungsnummer: S211Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 599,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 1 Tag, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/S211




Schulungstermine




Fotoshow7




VOREST AG

VOREST AG







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–E-Bookinklusive







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Anforderungen heute und in Zukunft gerecht zu werden. Welcheneuen Aufgaben als interner Auditor oder QMB stehen für michan? Was hat sich geändert oder wie kann ich relevante Aufga-ben zur Weiterentwicklung meines QM-Systems besser umset-zen? Mit dieser Schulung halten wir Sie auf dem Laufenden undblicken auch über den Tellerrand hinaus.

Als QMB oder interner Auditor sind Sie nicht nur für die Aufrech-terhaltung bzw. Auditierung Ihres QM-Systems verantwortlich,sondern auch für dessen kontinuierliche Weiterentwicklung. Abernicht nur das System muss sich ständig verbessern! Entscheidendfür diese Verbesserung und Weiter entwicklung ist auch, dass Siesich persönlich und fachlich stetig weiter voranbringen, um diesen

VORAUSSETZUNG


QUALIFIKATION

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung in deutscher und englischer Sprache!

SONDERHINWEIS


INHALT

Update zur Norminterpretation von ISO 9001 und ISO 9004{ Von der Norm ISO 9001 gefordert/vom Leitfaden ISO 9004

empfohlen – aktuelle Bedeutung bei der Umsetzung{ Optimale Interpretation und Interessantes bei der Umset zung { Hinweise zur kontinuierlichen Verbesserung des QMS

Optimierung und kontinuierliche Verbesserung des Auditwesensund der Auditorganisation{ Optimierte Auditprogrammerstellung{ Erweiterte Auditzielsetzung{ Möglichkeiten der Verfolgung von Unternehmensstrategien{ Gesetzliche und vertragliche Anforderungen{ Neuerungen bei Akkreditierung und Zertifizierung{ Durchführung der Audit-Tätigkeit von der Vorbereitung bis zur

Durchführung prozessorientierter und risikobasierter Audits

Risikomanagement – ein Aspekt Ihres Qualitäts ma nagement -systems{ Grundlagen und Definitionen{ Anforderungen an Unternehmen{ Umsetzung von Risikomanagement

ZIEL

Wir bringen Sie in dieser Schulung für die wichtigsten AufgabenIhrer Tätigkeit als QMB oder interner Auditor auf den neuestenStand. Sie erhalten von unserem Trainer Input zu wichtigen Än-derungen und natürlich viele wertvolle Hinweise zum optimalenTransfer in Ihre tägliche Praxis. Zudem ergibt sich die Möglich-keit zum Erfahrungsaustausch mit allen anwesenden Teilneh-mern, sodass auch der Networking Gedanke nicht außen vorbleibt.

Hinweis: Ein Beauftragter der obersten Leitung ist in der ISO9001:2015 nicht mehr explizit gefordert. Ein QMS brauchtaber weiterhin eine sachkundige Betreuung – in der Praxis wirdein QMB also weiterhin gefragt sein.

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte, interne Auditoren, Qualitätsleiter undQMBs, die für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung desQM-Systems in ihrem Unternehmen verantwortlich sind und sicherstellen wollen, dass sie über die aktuellen Entwicklungen undNormrevisionen und deren Handlungserfordernisse auf dem ak-tuellsten Stand sind!

Fortbildung für Qualitätsmanagementbeauftragte und interneAuditoren ISO 9001



Accelerated Learning in der Schulung – Interaktives LernenTop-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer ander Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Min-destmaß – SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „Schnell-überblick Revision ISO 9001:2015“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK310Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.


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08.12.17 Bad Teinach Hotel Therme Teinach16.03.18 Garmisch-Partenkirchen Mercure Hotel28.06.18 Stuttgart Mercure Hotel Airport Messe19.10.18 Düsseldorf NH Hotel City20.11.18 Stuttgart Parkhotel

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Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das KVP Startpaket zur KVP Einführung im Wert von 99,90 Euro Info: www.vorest-ag.com/T000502

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem KVP Startpaket im Wert von 99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der „Fortbildung für QMB´s undinterne Auditoren ISO 9001“ in Deutschund Englisch ohne Zusatzkosten! DieseQualifikation ist auch zum Nachweisgegenüber der Personalzertifizierungsstellegeeignet, um Rezertifizierungen Ihrer Zer-tifikate vorzunehmen. Exklusiv bei der VOREST AG!

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Vorlagen(paket): KVP Startpaketim Wert von 99,90 €



Buchungsnummer: WLP5Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 599,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 1 Tag, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/WLP5



13Wissensbausteine

13Videos


3Übungen

7Grafiken


E-Learning KursSchnellüberblick Revision ISO 9001

02:30 / 06:47

4 Anforderungen an einQualitätsmanagementsystem 5 Führung

7 Unterstützung

4.4 Verwirklichung im Betrieb

5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und

7.1 Ressourcen

7.2 Kompetenz

7.3 Bewusstsein

7.4.1 Allgemeines

7.5.1 Allgemeines

4.4.1 Ressourcen, Aufgaben, Verant-wortlichkeit & Befugnis

4.4.2 Fähigkeit, Schulung & Bewusstsein

4.4.5 Lenkung von Dokumenten

DIN EN ISO 9001:2009 DIN EN ISO 9001:2015

Schnellüberblick Revision ISOning KursE-Lear

Wissensbausteine13

O 9001

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DIN EN ISO 9001:2009

tnumen Dokong vukn4.4.5 Le

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VOREST AG

VOREST AG

Schulungstermine












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Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive


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Für produzierende Unternehmen

MSA – Mess-System-Analyse und PPE – Prüf-Prozess-Eignung nach VDA 5

INHALT

{ Grundlagen der Technischen Statistik (Verteilungsmodelle,Stichprobenkennwerte, Vertrauensbereich)

{ Begriffe (Prüfprozess, BIAS, Genauigkeit, Wiederholpräzi-sion, Vergleichspräzision, Stabilität, Linearität usw.)

{ Verfahren (1, 2, 3, ARM, ANOVA ...) zur Mess-System-Analyse (MSA) und Prüf-Prozess-Eignung (PPE)

{ Unsicherheitskomponenten für das Prüfmittel{ Unsicherheitskomponenten für den Prüfprozess{ Standardmessunsicherheiten u(xi){ Kombinierte Standardunsicherheit u(y){ Erweiterte Messunsicherheit U{ Erstellung des Unsicherheitsbudgets{ Ermittlung der Messunsicherheit{ Grenzwerte und Eignungsnachweise für Prüfprozesse{ Fähigkeits- und Eignungskennwerte (Cg, Cgk, Bias, EV, AV, PV,

ndc, %GRR, QMS, QMP){ Ermittlung der minimal möglichen Toleranz{ Ablaufschema für die Prozesse zur Ermittlung von MSA und PPE{ Vorgehensweise bei einseitiger Spezifikationsgrenze{ Berücksichtigung der Messunsicherheit an den Toleranzgrenzen

(ISO 14253){ Berücksichtigung des Temperatureinflusses{ Prüfprozesseignung bei attributiven Prüfprozessen{ Besondere Prüfprozesse{ Durcharbeiten praxisrelevanter Fallbeispiele{ Erfahrungsaustausch und Abschlussdiskussion

Die Schulungsinhalte werden anhand praxisrelevanter Fall bei -spiele in Form von Vortrag, Durcharbeiten von Übungsbeispie-len, Diskussionen und Gruppenarbeiten vermittelt.

ZIEL

Sie werden mit den Methoden der PPE nach VDA 5 und der MSAvertraut gemacht. Sie erfahren, wie Sie Messunsicherheiten be-stimmen und geeignete Prüf- und Messmittel zum Einsatz bringenkönnen. Sie können die normgerechte Eignung und Fähigkeit derPrüfmittel und -prozesse im Unternehmen beurteilen und aufgrundder Ergebnisse Maßnahmen zur Optimierung ableiten.

ZIELGRUPPE

Ingenieure, Techniker, Meister und Fachpersonal aus den Berei-

chen Projektmanagement, Fertigung, QS, QM, Prüfmittelma-nagement usw., die die Prüfmittelfähigkeitsuntersuchungen(MSA, PPE, VDA 5) im Rahmen ihrer betrieblichen Tätigkeit pla-nen und durchführen.

VORAUSSETZUNG

Kenntnisse über Grundlagen der technischen Statistik sind vonVorteil. Optional kann ein Laptop mitgebracht werden. Die Aus-wertungen erfolgen mit Excel-Vorlagen.

Zur Erreichung und langfristigen Sicherung einer hohen Produkt-qualität ist es notwendig, alle Maschineneinstellungen, Teile undProdukte regelmäßigen Messungen und Prüfungen zu unterzie-hen. Dabei müssen Sie sich mit der zentralen Frage beschäftigen:Sind meine verwendeten Prüf- und Messmittel für die jeweiligeMessaufgabe geeignet? Der Einsatz von geeigneten, fähigenPrüfmitteln ist die Grundlage für das erforderliche Vertrauen indie Richtigkeit der Messergebnisse und die darauf beruhendenEntscheidungen. Deshalb wird die Ermittlung und Bewertung derMessunsicherheit in verschiedenen Regelwerken (ISO 8015, ISO14253, ...) und Branchen (Automotive, Luftfahrt, Medizin, Eisen-

bahn, ...) gefordert und muss nachgewiesen werden. Die Schu-lung stellt Verfahren vor, welche die Bestimmung der Prüfmittel-fähigkeit und deren Beurteilung ermöglichen. Im Rahmen derSchulung erfahren Sie in praxisorientierter Form, wie die Messunsicherheiten bestimmt und somit die Prüfprozesseignungnachgewiesen werden kann. Ihr Trainer verfügt über jahrelangeErfahrung in den Bereichen Fertigungsmesstechnik, Prüfmittelma-nagement, Prüfmittelfähigkeit sowie Ermittlung der Messun -sicherheit und kann so aus einem breiten Erkenntnisschatzschöpfen, um Ihre individuellen Fragen in der Schulung zu be-antworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu leisten!




E-Learning vorab2


27Wissensbausteine

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E-Learning KursProzessmanagement

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Prozessmanagementning KursE-Lear

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04.12.-05.12.17 Frankfurt NH Hotel Airport West29.01.-30.01.18 Pforzheim Parkhotel16.04.-17.04.18 Kassel Waldhotel Schäferberg18.06.-19.06.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach03.12.-04.12.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach

und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.


199Seite 2 von 2

E-Learning vorab: Prozessmanagement − Wissen kompaktim Wert von 149,90 €


Vorlagen(paket): Kurzschulung Qualitätsmes-sung und Prüfplanungim Wert von 99,90 €

Vorlagen(paket): Verfahrensanweisung Prüf-mittelmanagementim Wert von 19,90 €


Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „Pro-zessmanagement - Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK304Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.

Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Die Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüfplanung im Wertvon 99,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000660

Sowie die Verfahrensanweisung Prüf mittelmanagement imWert von 19,90 Euro.Info: www.vorest-ag.com/T000195

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrer Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüfplanung

sowie der Verfahrensanweisung Prüfmittelmanagement imGesamtwert von 119,80 Euro



Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbeschei-nigung für die Teilnahme an der Schulung„MSA und PPE nach VDA 5“ in Deutschund Englisch ohne Zusatzkosten! Exklusivbei der VOREST AG!

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts

Fotoshow7

Monatlicher Expertenbrief8Individuelle Vorlagenpakete & Systeme3




Buchungsnummer: S4Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/S4




VOREST AG

VOREST AG

Schulungstermine







- .comVOREST AGwww.

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Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive










http://www.vorest-ag.com/S4

http://www.VOREST

200

Für produzierende Unternehmen

Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement

INHALTE

{ Normen und Richtlinien (ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.1,ISO 10012, DIN 32937, ISO-GPS-Normen usw.)

{ Nutzen des Prüfmittelmanagements in einem Unternehmen{ Anforderungen an ein Prüfmittelmanagementsystem{ Begriffe der Messtechnik und des Managements von Prüf -

mitteln{ Dokumentationen und Aufzeichnungen zum Prüfmittelma-

nagementsystem{ Prüfmittelplanung{ Prüfmittelbeschaffung{ Prüfmittelverwaltung{ Prüfmittelüberwachung { Grundlagen der Prüfmittelfähigkeit (PMF) und Mess-System-

Analyse (MSA){ Vorabnahme, Inbetriebnahme und Abnahme von Prüfmitteln

und Prüfmittelsystemen{ Grundlagen zur Ermittlung der Messunsicherheit und Prüfpro-

zesseignung (GUM, VDA 5){ Kalibrierhierarchie und Rückführung auf nationale und inter-

nationale Normale (PTB, DKD, DAkkS){ Anforderungen an Kalibrierlabore und Messräume{ Kalibrierung, Justierung, Kennzeichnung, Kalibrierintervalle{ Kalibrieranweisungen, Kalibrierscheine{ Auditierung des Prüfmittelmanagementsystems{ Kosten & Kostenpotenziale des Prüfmittelmanagements { Durcharbeiten praxisrelevanter Fallbeispiele { Erfahrungsaustausch und Abschlussdiskussion

Im Anschluss erfolgt die schriftliche Prüfung zum „Prüfmittelbe-auftragten“

Die Schulungsinhalte werden anhand praxisrelevanter Fall-beispiele in Form von Vortrag, Durcharbeiten von Übungsbei-spielen, Diskussionen und Gruppenarbeiten vermittelt.

ZIEL

Sie lernen ein für Ihr Unternehmen relevantes und normen -

gerechtes (ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.1, ISO 10012) Prüf-mittelmanagementsystem unter Berücksichtigung der qualitäts-bezogenen Kosten aufzubauen und als Prüfmittelbeauftragter zusteuern.

ZIELGRUPPE

Führungskräfte, Ingenieure, Techniker, Meister und Fachpersonalaus den Bereichen Projektmanagement, Fertigung, Qualitätssi-cherung, Qualitätsmanagement, Prüfmittelmanagement usw., diebei der Planung, Beschaffung, Verwaltung, Betrieb und Kalibrie-rung von Prüfmitteln und Prüfsystemen beteiligt sind.

VORAUSSETZUNG



Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung „Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement“(Deutsch und Englisch). Zum Abschluss des zweiten Tages derSchulung findet eine Prüfung zum Erwerb des VOREST Zertifikats„Prüfmittelbeauftragter“ statt, welches Sie nach bestandener Prü-fung (ebenfalls in Deutsch und Englisch) erhalten. Eine Wieder-holung der Prüfung ist zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

PrüfungsinhalteDie Prüfung bezieht sich auf die folgende VOREST Schulung:„Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement“.

PrüfungszulassungTeilnahme an der VOREST Schulung „Prüfmittelbeauftragter &Prüfmittelmanagement“.


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Der Einsatz kalibrierter und geeigneter Prüf- und Messtechnikträgt in beträchtlichem Maße dazu bei, das Vertrauen in diePrüf- und Messergebnisse der Produkte bedeutend zu erhöhenund gleichzeitig die qualitätsbezogenen Kosten systematisch zureduzieren. Der Praktiker weiß: „Zuverlässige Prüf- und Mess -prozesse senken durch kontinuierliche Optimierung die Nach-arbeits-, Ausschuss-, Beanstandungs-, Gewährleistungs- undPrüfkosten.“ Damit tragen auch sie wesentlich zur Wirtschaft-lichkeit eines Unternehmens bei. Die wirksame Umsetzung einesauf Ihr Unternehmen abgestimmten Prüfmittelmanagementsys-tems unter Berücksichtigung relevanter Normen (ISO 9001, IATF16949, VDA 6.1, ISO 10012, DIN 32937 usw.) ist dazu einewichtige Voraussetzung. Um diese Voraussetzung zu erfüllen,bedarf es der entsprechenden fachlichen Kompetenz, die durch

eine möglichst praxisnahe Schulung erworben werden sollte.Im Rahmen dieser Schulung Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittel-management werden Ihnen die benötigten Fachkompetenzenvermittelt – von der Auswahl und Beschaffung der Prüfmittelüber den Einsatz bis hin zur sicheren Kalibrierung und Über-wachung der Prüfmittel! So werden Sie besonders praxisnahauf Ihre Aufgaben als zukünftiger Prüf mittelbeauftragter vorbe-reitet und können diese nach Schulungsbesuch professionell um-setzen! Ihr Trainer in der Schulung verfügt über jahrelangeErfahrung in den Bereichen Fertigungsmesstechnik, Prüfmittelma-nagement, Prüfmittelfähigkeit sowie Ermittlung der Messunsicher-heit und kann so aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen,um Ihre individuellen Fragen zu beantworten sowie praktischeHilfestellung zu leisten!


201Seite 2 von 3

plettlösung zur Vorbereitung, Durchführung und NachbereitungIhrer betriebsinternen Schulung zum Thema Qualitätsmessungund Prüfplanung. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter effektiv und pra-xisgerecht mit minimaler Vorbereitungszeit! Info: www.vorest-ag.com/T000660

Sowie die Prozessbeschreibung Prüfmittelmanagement im Wertvon 19,90 Euro.Mit diesem Tool erhalten Sie eine Vorlage für die Festlegung derVerantwortungsbereiche, Anforderungen und Abläufe der Prüf-und Prüfhilfsmittelbeschaffung und -überwachung.Info: www.vorest-ag.com/T000195

Diese Vorlagen sind kein Bestandteil der Schulung. Die Kurz-schulung Qualitätsmessung und Prüfplanung beinhaltet alle not-wendigen Vorlagen, um Ihren Mitarbeitern professionell dieGrundlagen der Qualitätsmessung und Prüfplanung zu vermit-teln. Zusätzlich bietet Ihnen die Verfahrensanweisung zum Prüf-mittelmanagement die Möglichkeit, die Verantwortungsbereiche,Anforderungen und Abläufe der Prüf- und Prüfhilfsmittelbeschaf-fung sowie -überwachung sicher festzulegen.

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrer Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüfplanung

sowie der Prozessbeschreibung Prüfmittelmanagement imGesamtwert von 119,80 Euro



Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei bestandener Prüfung das Zer-



Accelerated Learning in der Schulung – Interaktives LernenTop-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer ander Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Min-destmaß – SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung von

Lernzielen – greifbarer Nutzen.2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.3. Integration: Sie erarbeiten die Lern inhalte aktiv selbst mit

unserem Experten.4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein

Planspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „Prozess-management - Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK304


Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Die Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüfplanung im Wert von 99,90 Euro.Mit diesem Schulungsunterlagenpaket erhalten Sie eine Kom-





E-Learning vorab2



27Wissensbausteine

27Videos


23Übungen

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E-Learning KursProzessmanagement

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Prozessmanagementning KursE-Lear

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- .comVOREST AGwww.

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–E-Book inklusive







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06.12.-07.12.17 Frankfurt NH Hotel Airport West31.01.-01.02.18 Pforzheim Parkhotel18.04.-19.04.18 Kassel Waldhotel Schäferberg

20.06.-21.06.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach05.12.-06.12.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach

übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.


tifikat „Prüfmittelbeauftragter“ jeweils in Deutsch und Englischohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!

Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -

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E-Learning vorab: Prozessmanagement − Wissen kompaktim Wert von 149,90 €


Vorlagen(paket): Kurzschulung Qualitätsmes-sung und Prüfplanungim Wert von 99,90 €

Vorlagen(paket): Verfahrensanweisung Prüfmit-telmanagementim Wert von 19,90 €


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Buchungsnummer: LP550Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung

Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP550




VOREST AG VOREST AG

Schulungstermine



Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung

Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg

Wertvolle Vorlagen(pakete)

Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken

Bonus E-Learning-Kurs

Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr- gängen) in Deutsch & Englisch

Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail

Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie


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344

Train the Trainer

INHALT

Fundament und Bausteine des Lernerfolges{ Lerntheorien{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Gehirngerechtes Lernen

Die 7 Stufen einer SchulungStufe 1: Interesse Ihrer Schulungsteilnehmer am Thema wecken{ Der Einstieg in die Schulung – Aufmerksamkeit erzeugen{ Von der Aufmerksamkeit zum Interesse{ Der persönliche Nutzen{ Lernblockaden und Auswege{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Kommunikationsebenen

Stufe 2: Ziele und Nutzen einer Schulung erläutern{ Welche Ziele werden angegeben?{ In welcher Form werden Ziele angegeben?

Stufe 3: Lerninhalte vermitteln{ Vorbereitung – inhaltlich und sachlich{ Verständnisschwierigkeiten verringern{ Fragen stellen{ Sachverhalte erklären{ Demonstrieren{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Vorbereitung einer 5-minütigen Kurzschulung

Stufe 4: Lerninhalte aktiv einüben{ Stufen des Einübens{ Richtige Reaktion bei falschen Antworten

Stufe 5: Lernerfolg überprüfen{ Lernzielkontrolle

Stufe 6: Lerninhalte zusammenfassen und wiederholen{ Die zusammenfassende Wiederholung{ Formen der Wiederholung

Stufe 7: Teilnehmer zur Anwendung des Neu-Erlernten motivieren{ Ansporn zur Weiterarbeit{ Praktische Beispiele{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-

gabe): Durchführung der erstellten Kurzschulung

Praktische Fallbeispiele, Übungen sowie der große Erfahrungs-schatz unserer Trainer unterstützen Sie dabei, die Lerninhalte effektiv in die Praxis umzusetzen.

ZIEL

Sie lernen, wie Sie als Trainer agieren müssen, um optimal dieInhalte Ihrer Schulung zu vermitteln und das Interesse Ihrer Teil-nehmer kontinuierlich aufrecht zu erhalten.

ZIELGRUPPE

Alle, die als Trainer Schulungen vornehmen sollen und das not-wendige Know-how erhalten möchten, um Inhalte optimal zuvermitteln.

VORAUSSETZUNG


Seite 1 von 2

Ihre Fachkompetenz ist unbestritten – aber wie sieht es mit IhrerTrainerkompetenz aus? Wissen Sie worauf es ankommt, wennSie effektiv und effizient Inhalte vermitteln möchten und wie Siedas Interesse Ihrer Zuhörer gewinnen? Wir zeigen es Ihnen! Ineinem Tag Intensivtraining erfahren Sie, wie Sie als Traineragieren müssen, um eine erfolgreiche Schulung Ihrer Mitarbei-ter durchzuführen! Sie lernen Fundament und Bausteine des Ler-nerfolges kennen und wie Sie diese als Trainer anwenden. WieSie Interesse am Thema wecken, wie Sie Ziele und Nutzen einer

Schulung erläutern, wie Sie Lerninhalte vermitteln und einüben– das alles erfahren Sie in unserer „Train the Trainer“ Schulung.Zusätzlich erhalten Sie die Schulungsunterlagen „Train the Trai-ner“, mit denen Sie selbst weitere Trainer ausbilden können!Ihr Referent verfügt über jahrelange Erfahrung als Trainer bzw.Schulungsleiter und kann aus einem breiten Erkenntnisschatzschöpfen, um Ihre individuellen Fragen in der Schulung zu be-antworten und Ihnen praktische Hilfestellung für Ihre nächstenSchulungen zu leisten!



Accelerated Learning in der Schulung – Interaktives LernenTop-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer ander Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Min-destmaß – SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung von

Lernzielen – greifbarer Nutzen.2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.3. Integration: Sie erarbeiten die Lern inhalte aktiv selbst mit

unserem Experten.4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein

Planspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!








14.12.17 Pforzheim Parkhotel09.03.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord29.06.18 Stuttgart NH Hotel Airport23.11.18 Frankfurt NH Hotel Airport West



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Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Die Schulungsunterlagen – TTT – Train The Trainer im Wert von149,90 Euro mit:Trainerunterlagen:} Anwendungsleitfaden und Trainerleitfaden} Vorlagen: Kreativitätstechniken und ModerationsgrundlagenTeilnehmer- und Schulungsunterlagen:} Präsentation Train The Trainer} Feedbackformular für die TeilnehmerVorlagen zur Organisation und zum Nachweis der Schulung:} Vorlage Ausbildungsstand und QualifikationsbescheinigungInfo: www.vorest-ag.com/T000400

Diese Schulungsunterlagen sind nicht Bestandteil der Schulung,sondern beinhalten alle notwendigen Vorlagen für Ihre „Train-The-Trainer“ Schulung im Unternehmen. So vermitteln Sie auchIhren Mitarbeitern professionell, wie eine Schulung erfolgreichumgesetzt wird.

Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihren Schulungsunterlagen – TTT – Train The Trainer im Wert

von 149,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der Schulung„Train the Trainer“ in Deutschund Englisch ohne Zusatz-kosten! Exklusiv bei der VO-REST AG! VOREST AG VOREST AG

Fotoshow6







Vorlagen(paket): Schulungsunterlagen Train The Trainerim Wert von 149,90 €


Buchungsnummer: LTTT100Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 599,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 1 Tag, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LTTT100




Schulungstermine







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Bausteine IhVORES

Unterlagendigitale

–E-Bookinklusive


Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als


Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf- lehrgängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie


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BasiswissenQualitätsmanagement

ISO 9001:2015

BasiswissenUmweltmanagementISO 14001 & EMAS

QualitätsmanagementISO 9001:2015

Interner Auditor

E-Learning

@E-Learning

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E-Learning

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E-Learning

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E-Learning

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E-Learning

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Wissensbausteine:

Anzahl Videos:

Videolaufzeit:

Übungen:

Grafiken:

Gesamtdauer ca.:

36

67

5:32h

72

74

10-12h

Wissensbausteine:

Anzahl Videos:

Videolaufzeit:

Übungen:

Grafiken:

Gesamtdauer ca.:

77

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7:02h

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15-17h

Wissensbausteine:

Anzahl Videos:

Videolaufzeit:

Übungen:

Grafiken:

Gesamtdauer ca.:

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8:12h

111

111

15-17h

Top E-Learning Kurse

und viele mehr...siehe Schulungsübersichten

Wissensbausteine Lerntransfer



E-Kurs Basiswissen QM – Alle Infos ab: Seite 66

E-Kurs Basiswissen UM – Alle Infos ab: Seite 39

E-Kurs Interner Auditor QM – Alle Infos ab: Seite 69

Inhalt Glossar

Suche...


Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

Was bedeutet Qualität?

Qualitätsartenam Beispiel eines Restaurantbesuchs

ProduktbezogeneBetrachtung

Qualität des Konzeptes

z.B. Rezept

Qualität derAusführung

z.B. Handwerk-liche Qualität

der Küche

Service-Qualität

z.B. Bedienung,Räumlichkeiten

...

ServicebezogeneBetrachtung

1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1

1.1 Einführung Qualitätsverständ...

1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1


Übung

1.4 Entwicklung des Qualitätsma...

Übung

1.5 Managementverständnis

Übung

1.6 Managementverständnis - Tei...

Übung

1.7 Entwicklung von QM Regelwe...

Übung

1.8 Entwicklung der ISO 9001

Übung

1.9 QM - Weg zum Unternehmen...

Übung

1.10 Interner Nutzen des QM

Übung

1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff

Übung

1.12 Einführung ISO 9001:2015

1.13 Anwendungsbereich, Norma...

Inhalt Glossar

Suche...



Kontext der Organisa�on





Übung


Übung


Übung


Übung

1.7 Kontext der Organisa�on

Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



Organisa�on:Zweck,

strategische Ausrichtung

technische Entwicklungen

Kultur

sozialeEntwicklungen

Fähigkeiten derMitarbeiter

Gesetze

We�bewerber

Markt

Folgende Themenfelder sind zur Erfassung des Kontextes der Organisa�on elementar.

Inhalt Glossar

Suche...



Erläuterung - Kontext der Organisa�on





Übung


Übung


Übung


Übung

1.7 Erläuterung - Kontext der Org...

Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



InterneFaktoren

Unternehmen

Zulieferer Kunden

Ersatzprodukte

(potenzielle)We�bewerber

poli�scheFaktoren

ökonomischeFaktoren

technologischeFaktoren

soziokulturelleFaktoren

Inhalt Glossar

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Maßnahmen � Risiken und Chancen





Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



Maßnahmen zum Umgang mit Risiken:

Vermeiden von Risiken

Risiko auf sich nehmen, um damit verbundene Chancen wahrzunehmen

Besei�gen der Risikoquelle

Änderungen der Wahrscheinlichkeit oder Auswirkungen

Risikoteilung

Beibehalten des Risikos in Folge einer bewussten Entscheidung

Inhalt Glossar

Suche...



Ordnen Sie rich�g zu!





Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung


Übung



?

Ziehen Sie die Elemente auf ihre richtige Position. Welche Op�onen bietet der Umgang mit Risiken?

Risiken vermeiden

Risiken _ _ _ _ _ _

Risiken _ _ _ _ _ _ _ _ _

1

2

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V E R M E I D E N

NH

N A

E ME N

T E L E N

I

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Inhalt Glossar

Suche...


Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001:2015 & EMAS III

Nachhal�gkeitsmanagement

1.17 PDCA-Systema�k

Übung 1

Übung 2

1.18 Zusammenfassung

1.19 Enstpannen Sie einen Mome...

1.20 Gliederung der ISO 14001 d...

Übung 1

Übung 2

1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III

Übung

1.22 Normierung

Übung

Geben Sie eine Einschätzung ab

1.23 Mehrwert eines Manageme...

1.24 Management-Zer�fikate un...

Übung

1.25 Nachhal�gkeit

Übung


1.26 Verbreitung von Manageme...

1.27 EMAS Umwelterklärung

1.28 Prüfen Sie sich selbst

1.29 Ende des Kapitels

ISO14001

Einbeziehung der Mitarbeiter

Einhaltung von Rechtsvorschri�en

Kommunika�on mitder Öffentlichkeit

kon�nuierlicheVerbesserung derUmweltleistung

SozialeVerantwortung

Transparenz undBerichtersta�ung

Effizienz undMarktchancen

Verlässlichkeit und Sicherheit

08:20 / 8:52

Inhalt Glossar

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Auditarten und Audi�ormen

Inhalt Glossar

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Immissionsschutz

Für Anlagen unterscheidet das BImSchG zwischen

genehmigungsbedür�igen Anlagen,deren Zulässigkeit in einem Geneh-migungsverfahren überprü� werdenmuss

nicht genehmigungspflich�gen Anlagen, bei denen keine Geneh-migungsverfahren durchgeführt werden muss, deren Betreiber aber ebenso zur Vermeidung von schäd-lichen Umwelteinwirkungen verpflichtetsind

01:44 / 02:11

Inhalt Glossar

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Abschni� 5: Leiten & Lenken des Auditprogramms

01:44 / 02:11

Inhalt Glossar

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Anlagen nach BImSchG

Genehmigungsbedür�igeAnlagen §§4,5

Anhang 4, BImSchVSpalte 1 und Spalte 2,

wenn UVP

Anhang 4, BImSchVSpalte 2

NICHTgenehmigungsbedür�ige

Anlagen §22Förmlich zu genehmigendeAnlagen mit Öffentlichkeits-beteiligung

Vereinfacht zu genehmigendeAnlagen

1 Auditgrundlagen und Regelwerke

1.1 Kursübersicht

1.2 Einführung in das interne Audit

1.3 Defini�on des Audits

Übung

1.4 Auditarten und Audi�ormen

Übung 1

Übung 2

Übung 3

1.5 Verhältnis System- Prozessau...

1.6 ISO 19011 - Übersicht

1.7 Einführung in die ISO 19011-...


1.9 Abschni� 3: Begriffe

Übung 1

Übung 2

Übung 3


1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien

Übung 1

Übung 2


1.13 Videoübung 2 Aufgabe

ARTEN VON QUALITÄTSAUDITSSystemaudit Prozessaudit Produktaudit

Beurteilen einesGesamtsystems oder einzelner

Systemelemente

Überprüfung vonProzessen

(z.B. Produkt- oderDienstleistungs-

entstehungs-prozessen)

Untersuchungeiner kleinen Zahlvon Produkten aufÜbereins�mmung

mit den vorge-gebenen Qualitäts-

merkmalen

Festlegung der Auditprogrammziele

Festlegung des Auditprogramms Plan

Do

Check

Act

Umsetzen des Auditprogramms

Überwachen des Auditprogramms

Bewerten und Verbessern des Auditprogramms

Rollen und Verantwortlichkeiten der Personen, die das Auditprogramm managen. Umfang und Risiken des Auditprogramms. Verfahren zum Management des

Auditpgramms incl. der Ermittlung der erforderlichen Ressourcen.

Festlegen des Umfangs und der Kriterien einzelner Audits. Auswählen der Auditteamleiterund -mitglieder sowie der Auditmethoden. Zuweisung von Verantwortlichkeiten. Leiten undLenken der Auditprogrammergebnisse. Verwalten der für das Auditprogramm relevanten

Aufzeichnungen.

Inhalt Glossar

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Zeilsetzung eines Auditprogramms

Auswählen der Auditmethoden

Umfang dermenschlichenInterak�on

Standort des Auditors

Am Ort des Audits

Persönliche Befragungen durchführenAntworten in Checklisten und Frage-bögen dokumen�erenDokumentenprüfung mit der zu audi�erenden Organisa�on durchführenS�chprobennahme

Befragungen durchführenChecklisten und Fragebögen ausfüllenDokumentenprüfung mit der zu audi�erenden Organisa�on durchführen

Durchführen der Dokumentenprüfung(z.B. Aufzeichnungenm, Datenanalyse)Beobachtung der geleisteten ArbeitAchtung: Soziale und rechtlicheAnforderungen sind zu berücksich�genDaten analyieren

Durchführen der Dokumentenprüfung(z.B. Aufzeichnungen, Datenanalyse)Beobachtung der ArbeitsdurchführungStandortbegehung durchführenChecklisten ausfüllenS�chprobennahme (z.B. Produkte)

Remote mi�els interak�verKommunika�onsmedien

Menschliche Interak�on

Keine menschlicheInterak�on


1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung






?Inhalt Glossar

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Übung: Interne und externe Kommunka�on

Interne und externe Kommunika�on

interne Kommunika�on

externe Kommunika�on

QM

-Zirk

el (I

SO 9

001)

Ansp

rech

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ür A

nwoh

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-Zirk

el (I

SO 1

4001

)

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den

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Sitz

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mit

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nen

Mita

rbei

tern

Ansp

rech

part

ern

für P

ress

e &

TV

Wählen Sie bitte, ob es sich hierum eine interne Kommunikationoder ume eine externe Kommunikationhandelt.


Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung







Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung






Inhalt Glossar

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Integra�on des PDCA-Zyklus in die Norm

Der Demingsche Regelkreis

Check (kontrollierenÜberwachung der Prozesse, Messung an Umweltpoli�k, Zielen, rechtlichen Ver-pflichtungen und weiteren Anforderungensowie Bericht der Ergebnisse.

01:44 / 02:11

PDCAZyklus

Plan

Check Do


Übung 1

Übung 2




Übung 1

Übung 2


Übung

1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung







1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

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Übung 1

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Inhalt Glossar

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Vier-Seiten-Modell der Kommunika�on

05:57 / 07:12

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Du, die Ampel ist rot!

Sachaussage: Ich bin der Fahrer.

Wer fährt, du oder ich?

Mitfahrer

Beziehung

Appell

Stimmung/Gefühle

FahrerSachaussage: Die Ampel zeigt rot.

Ich muss für dichmit aufpassen!

Nun halt dochendlich!

Ich habe Angst! Ich bin genervt!

Halte dichda raus!

Ich bes�mme, was geschieht!

Wie heißen die Ebenen im Vier-Ebenen-Modell?Klicken Sie auf dierichtigen Antworten!

Sachebene

Definitionsebene

Selbstoffenbarung

Politische Ebene

Appellseite

Beziehungsseite


1.1 Kursübersicht



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Übung 1

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Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

Übung 2




1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

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Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

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Ihr Wunsch Inhouse-Training

Ablauf & Betreuung

Sie sind auf der Suche nach einer individuellen und maßgeschneiderten Schulung für die Mitarbeiter Ihres Unter-nehmens? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir bieten Ihnen alle Schulungen unseres Kataloges als ein speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmtes, flexibles und praxisorientiertes Training an.

Ob bei Ihnen im Haus oder an einem Ort Ihrer Wahl – der Rahmen Ihres Inhouse-Trainings ist gänzlich an den Zielen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgerichtet. Wählen Sie aus über 130 Schulungen Ihr passendes Inhouse-Training aus! Natürlich stellen wir auch gerne ein komplett individuelles Training für Sie zusammen – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Ihre Ansprechpartnerinnen für ein individuelles Angebot:

Ihre AnfrageUnser umgehendes & abgestimmtes Angebot.

VorabstimmungTermine – umgehende Terminvorschläge im Wunschzeitraum.Inhalt – detaillierte Abstimmung der Inhalte mit Ihrem Trainer.

BuchungSchriftliche Fixierung des abgestimmten Trainings zum Wunschtermin.Organisatorische Abstimmung Ihrer Wunschvor-gehensweise.

TrainingsvorbereitungIhr persönlicher Ansprechpartner stellt einen reibungslosen Ablauf sicher.

Training vor OrtRealisierung auf Basis Ihrer 8in1 Wunschbaustei-ne vor Ort.

NachbereitungQualifikation & Zertifikate – umgehende Zusen-dung Ihrer Qualifikationsbescheinigungen & Zer-tifikate (bei bestandenen Prüfungslehrgängen).

FeedbackIhre Meinung ist uns wichtig! Teilen Sie uns Ihre Kritik oder Ihr Lob mit!

ZufriedenheitUnser Ziel ist Ihre 100%-ige Zufriedenheit.

Ihre Vorteile liegen auf der HandSie haben die Kosten voll im Griff. Für alle Inhouse-Trainings wird ein Komplettpreis in Abhängigkeit von Dauer, Teilnehmerzahl, Zusatzservice und Trainingsort vereinbart. Natürlich entfallen auch die Anfahrts- und Übernach-tungskosten der Teilnehmer!

Aus der Praxis für die PraxisUnsere Trainer sind langjährig erfahrene Experten mit Management-Funktion in Unternehmen, selbstständige Berater oder Zertifizierungsauditoren. Unsere Schulungen zeichnen sich durch den enormen Erfahrungsschatz der Trainer aus, wodurch Sie die Inhalte nicht nur theoretisch lernen, sondern auch die gängige Praxis kennenlernen. Gemeinsam mit Ihrem Trainer absolvieren Sie zahlreiche Übungen – gerne auf Basis Ihrer eigenen Unternehmens-beispiele – und sind so bestens auf die eigenständige Umsetzung im Unternehmen vorbereitet!

Sie wünschen ein Angebot?Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Maria Paul07231 / 922391 - [email protected]


Kati Brehmer07231 / 922391 - [email protected]

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E-Learning als Inhouse Baustein

Bausteine für Sie!

Gestalten Sie Ihr Training noch effizienter und effektiver!Nutzen Sie einen thematisch passenden E-Learning Kurs im Vorfeld Ihres Inhouse-Trainings und stellen Sie so si-cher, dass die Teilnehmer schon vorab mit den Grundkenntnissen zum Thema vertraut sind. So starten alle mit dem gleichen Wissen in die Präsenz-Schulung bei Ihnen vor Ort! Die Bandbreite unseres Angebots deckt hierbei folgende Varianten für Ihr Inhouse-Training ab:

Kurzschulungen zum Schnelleinstieg E-Learning anstelle vollständiger Schulungstagebis zu 45 Minuten Zeitaufwand

Kompakte Grundlagenschulungen bis zu 4 Stunden Zeitaufwand

Sie sehen – mit unserem E-Learning Programm bieten wir Ihnen ein vielfältiges Angebot mit geeigneten E-Learning Kursen an. Für fast jeden Anwendungsfall haben wir so die passende Lösung für Sie. Natürlich entwickeln wir auch individuelle Kurse ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen (siehe Seite 8) – kommen Sie auf uns zu!

In unseren Inhouse-Trainings erhalten Sie nicht nur eine Top-Schulung, sondern auch ein exklusives Leistungs- und Servicepaket im Rahmen unserer 8in1 Bausteine, das es so nur bei der VOREST AG gibt:

Modernste Lernmethoden für eine erfolg-reiche E-Learning Schulung.

E-Learning vorab, damit alle die gleichenVorkenntnisse haben.

1. Top-SchulungTop-Schulung mit professionellen Trainern,optimalem Trainingskonzept und persönli-cher Betreuung.

5. Qualifikation & ZertifikatQualifikationsbescheinigung & Zeritifikat(bei Prüfungslehrgängen) – in Deutsch undEnglisch ohne Zusatzkosten.

2. SelbstlernteilE-Learning Kurs als optionaler Vorab-Selbst-lernteil.

6. BonuskursE-Learning Bonus Kurs „Professionelle Er-stellung einer Prozessbeschreibung“.

3. VorlagenpaketIndividuelle Vorlagenpakete passend zurSchulung – mit direkt einsetzbaren Vorla-gen & Checklisten.

7. ExpertenbriefMonatliche Zusendung von Fachinfos undAnwendertipps in Ihrem Interessensbereich– exklusiv für Sie per E-Mail.

4. SchulungsunterlagenIhre Schulungsunterlagen - schriftlich & di-gital auf USB-Stick, inklusive Stift und Block.

8. FotoshowWichtige Bilder aus der Schulung perfektaufbereitet für Sie.

Inhalt Glossar

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Erläuterung - Kontext der Organisa�on





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1.7 Erläuterung - Kontext der Org...

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Übung


Übung


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InterneFaktoren

Unternehmen

Zulieferer Kunden

Ersatzprodukte

(potenzielle)We�bewerber

poli�scheFaktoren

ökonomischeFaktoren

technologischeFaktoren

soziokulturelleFaktoren

Inhalt Glossar

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Ordnen Sie rich�g zu!





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Ziehen Sie die Elemente auf ihre richtige Position. Welche Op�onen bietet der Umgang mit Risiken?

Risiken vermeiden

Risiken _ _ _ _ _ _

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V E R M E I D E N

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Ersetzen Sie einen oder mehrere Schulungsta-ge gänzlich durch eine E-Learning Schulung -selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikati-onsabschluss!

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Maria Paul07231 / 922391 - [email protected]


Kati Brehmer07231 / 922391 - [email protected]

Individuelle E-Learning-Kurse für SieGerne erstellen wir individuelle Kurse ganz nach Ihren Bedürfnissen, welche Sie auf unserem LMS – Learning Management System – unter www.e-learning.vorest-ag.com nutzen können.

Das ist aber noch nicht alles! Wir übernehmen auch gerne die gesamte Organisation rund um den E-Learning Kurs – von der Aktivierung der Kurszugänge je Teilnehmer, über die Freischaltung und (auf Wunsch) Überwachung desFortschritts inklusive Erinnerungen an die Teilnehmer – bis hin zum Versand der Qualifikationsbescheinigung bzw.Zertifikate. Bei uns erhalten Sie ein Rundum-Sorglos-Paket!

4 Schritte zu Ihrem individuellen E-Learning Kurs:

1. BedarfsanalyseAbstimmung der inhaltlichen Bausteine auf Basis bestehender Module oder neu zu konzipierender Ele-mente.

2. KonzeptionUmsetzung inhaltlicher Bausteine: interaktive Elemente, Audio, Video, Mustervorlagen und Lernerfolgs-kontrollen – inklusive vollständiger Prüfungen.

3. Freigabe und EvaluationPrüfung und Freigabe der entwickelten E-Learning Kurse sowie die Bearbeitung von Verbesserungensind inklusive – bis Ihr Wunschkurs steht.

4. Verfügbarkeit auf dem Learning Management System (LMS)Nach Freigabe des E-Learning Kurses wird dieser für Ihre Mitarbeiter freigeschaltet. Auf Wunsch inklu-sive des gesamten Rundum-Sorglos-Pakets oder nur einzelnen Serviceleistungen. Wir beraten Sie gerne!

Vorteile Ihrer E-Learning-KurseFlexibilität & WiederholbarkeitSie können Ihren E-Learning-Kurs zeit- und ortsunabhängig durchführen und zudem beliebig häufig wiederholen!

InteraktivitätE-Learning umfasst für Sie umfangreiche Lerntechniken und -me-thoden, wie z.B. Verständnistests und animierte Inhalte – so wer-den Sie aktiv in die Schulung einbezogen!

Individuelle LerngeschwindigkeitSie sind weder vom Tempo des Referenten noch von dem der an-deren Schulungsteilnehmer abhängig, sondern können in Ihrer individuellen Geschwindigkeit lernen.

KostenersparnisMit Ihrem E-Learning-Kurs entstehen Ihnen keine Reise- und Übernachtungskosten.

LernerfolgskontrolleDurch die im Kurs eingebauten Tests haben Sie Ihre Erfolgskon-trolle direkt integriert.

Ihre Ansprechpartnerinnen für ein individuelles Angebot:

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Interne und externe Kommunika�on

interne Kommunika�on

externe Kommunika�on

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Wählen Sie bitte, ob es sich hierum eine interne Kommunikationoder ume eine externe Kommunikationhandelt.


Übung 1

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Übung 1

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1.22 Normierung

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Übung


Übung






01:44 / 02:11

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Nachhal�gkeitsmanagement


Übung 1

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Übung 1

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1.22 Normierung

Übung




Übung


Übung






ISO14001

Einbeziehung der Mitarbeiter

Einhaltung von Rechtsvorschri�en

Kommunika�on mitder Öffentlichkeit

kon�nuierlicheVerbesserung derUmweltleistung

SozialeVerantwortung

Transparenz undBerichtersta�ung

Effizienz undMarktchancen

Verlässlichkeit und Sicherheit

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http://www.e-learning.vorest-ag.com



Inhalte unserer E-Learning KurseWissensbausteine mit ÜbungenUnsere Wissensbausteine in den E-Learning-Kursen beinhalten immer ein Video zum Thema, ein Resümee, Gra-fiken sowie den Punkt „Mehrwissen“. Mit den Wissensbausteinen gewährleisten wir, dass der Lernstoff aus der Präsenzveranstaltung 1:1 umgesetzt wird. Im Anschluss an jeden Wissensbaustein stellen wir mit Übungen sicher, dass der Wissensstoff in Ihrem Lernprozess verstanden und nachhaltig verinnerlicht wird.

Mustervorlagen & ChecklistenAlle E-Learning-Kurse enthalten wertvolle Musterdokumente und Checklisten passend zum Thema, welche Sie operativ in Ihrem Unternehmen direkt zum Einsatz bringen können. So sparen Sie Zeit und Kosten!

Lernerfolgskontrolle & QualifikationsbescheinigungIn jedem Kurs finden am Ende oder im Anschluss des jeweiligen Kapitels Lernerfolgskontrollen statt. Mit diesen stellen wir sicher, dass Sie die wesentlichen Lerninhalte verstanden haben. Am Ende eines Kurses erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung als PDF zum Sofort-Download in Deutsch und Englisch.

Unterlagen, Prüfung & ZertifikatBei E-Learning-Kursen analog einer Präsenzschulung erhalten Sie ein E-Book mit den Unterlagen zur Schulung – so können Sie die Inhalte jederzeit noch einmal nachlesen! Bei E-Learning Schulungen, welche mit einer Prü-fung und Zertifikat abschließen, erfolgt die Prüfung online. Bei Bestehen erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF zumSofort-Download sowie parallel per Post – in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten!

Hohe InteraktivitätLassen Sie sich überraschen – der Lernstoff ist interaktiv aufgebaut, sodass Sie voll ins Lernen integriert werden.

Ihre Bausteine in 2018Wir haben viele neue Bausteine für Sie entwickelt!Mit unseren E-Learning-Kursen bieten wir Ihnen Lernmöglichkeiten in einer neuen Dimension. Die Bandbreite un-seres Angebots deckt folgende Varianten ab:

UnterweisungenMit unseren Unterweisungen können Sie Ihre Mitarbei-ter umfassend, schnell sowie zeitlich und örtlich unge-bunden unterweisen.

Thematische LernmoduleE-Learning Kurse aus der Reihe der thematischen Lern-module behandeln ein in sich geschlossenes Thema unddecken alle relevanten Lerneinheiten zum jeweiligenFachthema ab.

Wissen kompaktWissen kompakt Kurse bieten Ihnen einen perfekten Ein-stieg in Ihr Wunschthema mit einem perfekten Wissens-mix zu allen Basics.

Vollständige SchulungenUnsere vollständigen E-Learning Schulungen beein-halten 1:1 die gleichen Inhalte wie die jeweilige Prä-senz-Schulung – selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikationsabschluss!

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Wie heißen die Ebenen im Vier-Ebenen-Modell?Klicken Sie auf dierichtigen Antworten!

Sachebene

De�nitionsebene

Selbsto�enbarung

Politische Ebene

Appellseite

Beziehungsseite


1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

Übung 2

Übung 3



Übung 1

Übung 2



Inhalt Glossar

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Vier-Seiten-Modell der Kommunika�on

05:57 / 07:12

Du, die Ampel ist rot!

Sachaussage: Ich bin der Fahrer.

Wer fährt, du oder ich?

Mitfahrer

Beziehung

Appell

Stimmung/Gefühle

FahrerSachaussage: Die Ampel zeigt rot.

Ich muss für dichmit aufpassen!

Nun halt dochendlich!

Ich habe Angst! Ich bin genervt!

Halte dichda raus!

Ich bes�mme, was geschieht!


1.1 Kursübersicht



Übung


Übung 1

Übung 2

Übung 3






Übung 1

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Übung 3



Übung 1

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346

Personalzertifizierung

Erfolgreiche Weiterbildung ist in der entstehenden Wissens -gesellschaft eine ständige Notwendigkeit. Wissen ist heute nichtsstatisches mehr, sondern muss durch permanenten Einsatz er-halten und vermehrt werden.Nicht gepflegtes Wissen verliert schnell seinen Wert! Alle Personalzertifizierungen, die Sie durch die erfolgreiche Teil-nahme an unseren Zertifizierungsschulungen erhalten, wer-den von der Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VORESTAG ausgestellt.Darüber hinaus bieten wir als zertifiziertes und akkreditiertes Un-ternehmen Schulungen nach DAkkS und IRCA/CQI Standard an.

VORTEILE EINES PERSONALZERTIFIKATS

{ Ein Personalzertifikat bescheinigt dauerhafte Qualifikation –Zeugnisse geben nur einen punktuellen Eindruck, solange sienoch aktuell sind.

{ Personalzertifikate nach DAkkS beziehen neben der Qualifi -kation durch Weiterbildungsveranstaltungen auch Berufsaus-bildung und -erfahrung ein. Daher sind sie aussagekräftigerals Zeugnisse.

Nicht umsonst setzen sich Personalzertifikate zuerst in den Bereichen durch, die besonders zu Qualität verpflichtet sind.Personalzertifikate sind nicht nur hilfreich beim objektiven Nach-

PZS – DIE PERSONALZERTIFIZIERUNGSSTELLE DER VOREST AG

weis von Qualifikation, sondern tragen sogar etwas dazu bei:Das Zertifikat an der Wand erinnert Sie ständig an die Heraus-forderung an sich selbst zu arbeiten und in der Hektik des Alltagsdie Investition in sich selbst nicht zu vergessen.

DIE PERSONALZERTIFIZIERUNGSSTELLE (PZS)

Wir sind ein modernes Unternehmen mit zeitgerechten, optima-len Lösungen für die Personalentwicklung und Personalzertifizie-rung. Die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG ist beider DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) nach ISO 17024für die Zertifizierung zum QMB und Qualitätsmanager nachISO 9001 akkreditiert und bei IRCA/CQI (International Registerof Certificated Auditors/Chartered Quality Institute) für dieZertifizierung zum Auditor nach ISO 9001, ISO 14001, ISO27001, OHSAS 18001 und ISO 50001 zertifiziert.

Die Personalzertifizierungsstelle ist unabhängig vom Ausbil-dungsbetrieb der VOREST AG. Das Zertifizierungsprogrammwird ständig weiterentwickelt und an die Erfordernisse der Kunden und interessierten Kreise angepasst. Das Ausbildungs-programm der VOREST AG ist mit den Anforderungen derDAkkS an QM-Personal und IRCA/CQI abgestimmt. Dies wirddurch kompetente Aufsichts- und Beratungsgremien und durchein QMS sichergestellt.

Personalzertifizierungwww. - .comVOREST AG{


http://www.V

http://www.V

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Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite

Energie – EN 16247 & ISO 50001{ Energieauditor EN 16247/ISO 50002 PZS 017{ Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 PZS 023{ Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 PZS 026{ Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 IRCA 029

Umweltmanagement ISO 14001{ Interner Umweltauditor/Umweltbetriebs-

prüfer ISO 14001/EMAS PZS 042{ Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 PZS 045{ Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager PZS 050{ Auditor/Leitender Auditor ISO 14001 IRCA 053

Umweltschutz{ Umweltschutzbeauftragter − Umweltbeauftragter PZS 062{ Interner Gewässerschutzbeauftragter PZS 062{ Interner Abfallbeauftragter PZS 062{ Interner Immissionsschutzbeauftragter PZS 062

Qualitätsmanagement ISO 9001{ Interner Auditor QM ISO 9001 PZS 069/078{ Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 DAkkS 072/081{ Qualitätsmanager DAkkS 084{ Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 IRCA 085

QM ISO 9001 Gesundheits- & Sozialwesen{ Interner Auditor ISO 9001 –

QM Gesundheits- und Sozialwesen PZS 102{ Qualitätsbeauftragter ISO 9001 –

QM Gesundheits- und Sozialwesen PZS 105

QM Automobil{ Interner Auditor IATF 16949 PZS 112{ Prozessauditor VDA 6.3 PZS 120{ Produktauditor VDA 6.5 PZS 125{ Lieferantenauditor – 2nd party auditor PZS 163

Risikomanagement{ Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 PZS 151{ Risikomanager ISO/IEC 31010 PZS 153

Prüfmittel{ Prüfmittelbeauftragter PZS 200

Integrierte Managementsysteme{ Interner Auditor für integrierte Managementsysteme PZS 094{ Managementbeauftragter für integrierte

Managementsysteme PZS 096

Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite

Arbeitsschutzmanagement{ Interner Auditor OHSAS 18001/ISO 45001 PZS 170{ Managementbeauftragter OHSAS 18001/

ISO 45001 PZS 173{ Auditor/Leitender Auditor OHSAS 18001 IRCA 176

CSR{ CSR Manager PZS 185

KVP{ KVP Experte – Analyse und Management PZS 212

Qualitätssicherung{ FMEA Experte PZS 135

QM Labor ISO/IEC 17025{ Interner Auditor ISO/IEC 17025 PZS 219{ QMB ISO/IEC 17025 PZS 222

QM Lebensmittel{ Hygiene- und HACCP-Beauftragter PZS 234{ Interner Auditor IFS/BRC PZS 240

QM für Medizinproduktehersteller{ Interner Auditor EN ISO 13485 PZS 265

QM in der Luft- und Raumfahrtindustrie{ Interner Auditor EN 9100 –

QM in der Luftfahrtindustrie PZS 257

ISMS ISO/IEC 27001 und Datenschutz{ Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 PZS 285{ Interner Auditor ISO/IEC 27001 für

Energienetzbetreiber PZS 294{ ISMS Beauftragter ISO/IEC 27001 PZS 288{ Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 IRCA 291

LEAN Management{ 5S Auditor – 5S Audits PZS 286{ Lean Experte PZS 276{ Lean Manager PZS 305

SIX SIGMA{ SIX SIGMA Yellow Belt PZS 295{ SIX SIGMA Green Belt PZS 298{ SIX SIGMA Black Belt PZS 301{ Lean SIX SIGMA Green Belt PZS 304{ Lean SIX SIGMA Black Belt PZS 307{ SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) PZS 316

* Standards:PZS: Zertifizierung nach den Bestimmungen der entsprechenden Zertifizierungsordnung der Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.Die Zertifizierung erfüllt die Forderungen der relevanten Normen und internationalen Standards.DAkkS: Deutsche Akkreditierungsstelle IRCA/CQI: International Register of Certificated Auditors/Chartered Quality Institute


Jens Eberhardt07231.92 23 [email protected]

VOREST PZSAkkreditierte Personalzertifizierung APPROVED TRAINING PARTNERARRARARATTDDEEVVOORRPPPPAA RREENNTRRTRTRTAAPPGGNNIINNIIAA



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Bad Teinach

{ Hotel Therme Bad Teinach Fon 07053.29-0

Berlin

{ NH Hotel Berlin City Ost Fon 030.55757-0{ Wyndham Garden Berlin Mitte Fon 030.49500-00

Dresden

{ Dorint Hotel Dresden Fon 0351.4915-0{ NH Hotel Dresden Neustadt Fon 0351.8424-0

Düsseldorf

{ NH Hotel Düsseldorf City Fon 0211.7811-0{ NH Hotel Düsseldorf City Nord Fon 0211.239486-0{ Mercure Hotel Düsseldorf Süd Fon 0211.87575-0

Frankfurt

{ Mercure Hotel Airport Dreieich Fon 06103.6060{ NH Hotel Frankfurt Airport West Fon 06142.990-0

Mainz

{ Novum Select Hotel Fon 06131.7208-0

UNSERE VERANSTALTUNGSORTE/HOTELS

Hannover

{ Hannover Best Western Premier Parkhotel Kronsberg Fon 0511.8740-0

{ Mercure Hotel Am Entenfang Fon 0511.9795-0

Hamburg

{ Hotel am Schloss Ahrensburg Fon 04102.8055{ Park Hotel Ahrensburg Fon 04102.2300

München

{ Feringapark Hotel München/Unterföhring Fon 089.95716-0

Nürnberg

{ Novina Hotel Südwestpark Fon 0911.670-60

Kassel

{ Waldhotel Schäferberg Kassel Fon 05673.996-0

Garmisch-Partenkirchen

{ Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen Fon 08821.756-0

Pforzheim

{ Parkhotel Pforzheim Fon 07231.161-0

Stuttgart

{ Parkhotel Stuttgart Messe Airport Fon 0711.63344-0{ Relexa Waldhotel Schatten Stuttgart Fon 0711.6867-0{ NH Hotel Airport Stuttgart Fon 0711.7781-0{ Maritim Hotel Stuttgart Fon 0711.942-0{ Mercure Hotel Stuttgart Fon 0711.7266-0

Airport Messe{ Mövenpick Hotel Stuttgart Airport Fon 0711.55344-0


http://www.hotel-therme-teinach.de

https://hotel-dresden.dorint.com/de

https://www.googleadservices.com/pagead/aclk?sa=L&ai=DChcSEwiF-aCOmI7XAhXzFtMKHaGZDD4YABACGgJ3Yg&ohost=www.google.de&cid=CAASE-Robc_8-UA4eaRRLiDrg2krW78&sig=AOD64_11FgusllOr-SsR8PPAufF4denI1A&q=&ved=0ahUKEwjx8pyOmI7XAhUBSRoKHRc2BvIQqyQIMygC&adurl=

http://www.mercure.com/de/hotel-5378-mercure-hotel-frankfurt-airport-dreieich/index.shtml

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-frankfurt-airport-west?campid=8435708&ct=287135532&gclid=EAIaIQobChMI9_iV0JiO1wIVFm4bCh3lLA1dEAAYASAAEgJd5PD_BwE&dclid=CKSZ-tGYjtcCFZNnGwod6c8ONA

http://www.hotel-am-schloss.de

http://www.parkhotel-ahrensburg.de

http://www.schaeferberg.de/sb/index.php

http://www.feringapark-hotels.de/

http://www.parkhotel-pforzheim.de/

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-berlin-city-ost?campid=8435708&ct=287135532&gclid=EAIaIQobChMI0I3r2ZmO1wIVC40bCh1nMAYSEAAYASAAEgIIiPD_BwE&dclid=CKuBt9uZjtcCFQY-Gwod8RUJ6A

https://www.wyndhamgardenberlin.com/de

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-duesseldorf-city

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-duesseldorf-city-nord?campid=8435708&ct=287135532&gclid=EAIaIQobChMIwP2ZiZqO1wIVZSjTCh3FOQWKEAAYASAAEgLkNPD_BwE&dclid=CLHz1YuajtcCFcy6GwodrBkKYA

https://www.mercure-hotel-dusseldorf-sud.com/de

http://www.mercure.com/de/hotel-2940-mercure-hotel-garmisch-partenkirchen/index.shtml

https://www.bestwestern.de/hotels/Hannover/BEST-WESTERN-PREMIER-Parkhotel-Kronsberg

http://www.mercure.com/de/hotel-2129-mercure-hotel-am-entenfang-hannover/index.shtml

https://www.novum-hotels.com/hotel-mainz-mainz

http://www.novina-hotels.com/sued-west-park

http://www.parkhotel-stuttgart.de/

https://www.relexa-hotel-stuttgart.de/

https://www.nh-hotels.de/hotel/nh-stuttgart-airport

https://www.maritim.de/de/hotels/deutschland/hotel-stuttgart/unser-hotel#hotel_content

http://www.mercure.com/de/hotel-1574-mercure-hotel-stuttgart-airport-messe/index.shtml

https://www.movenpick.com/de/europe/germany/stuttgart/hotel-stuttgart-airport/overview/?gclid=EAIaIQobChMIqpms05uO1wIVkhobCh3sTg72EAAYASAAEgKhfvD_BwE&gclsrc=aw.ds

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VOREST Team & Trainer

Jens EberhardtVorstandFinanzen/Organisation

Matthias KuhlesVorstandMarketing

Joanna KlotzKundenserviceVeranstaltungs-management

Fon 07231.92 23 91-37E-Mail [email protected]

Sevil KayaKundenserviceVeranstaltungs-management


Eric JackelProduktmanagement E-Learning


Maria PaulTeamleitung MarketingProduktmanagementTraining & PRO SYS


Kati BrehmerMarketingProduktmanagementTools


Ansgar WörnerMarketing


Peter ReinerE-LearningGrafik


Susann BrendgenE-Learning


Nadine RothMarketingE-Learning


Philipp SchlechterE-LearningGrafik


Erich AdamWorkflowSoftware Engineering


Axel JungheimLeiter PZSTraining und Consulting, Six Sigma, KVP, Quali täts-management ISO 9001


Antje KellerProgrammentwicklung Schulungen, Qualitäts-management ISO 9001,IATF 16949


André MayrQualitätsmanagement ISO/IEC 17025, Umwelt-management ISO 14001Qualitätsmanagement ISO 9001

Jürgen PaegerArbeitsschutzmanagementOHSAS 18001, Energie -management ISO 50001,Qualitätsmanagement ISO 9001















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Reinhold KaimPRO SYS ChefredaktionQM ISO 9001, KVP

Fon 07231.92 23 91-0

Lutz-Reinhard BerningerQualitätsmanagement ISO 9001, EN 9100

Martin FelchQualitätsmanagementfür Medizinprodukteher-steller ISO 13485,IT-Sicherheit/ISMSISO/IEC 27001

Uwe-Karl BrentrupIT-Sicherheit/ISMSISO 27001

Alka CelicNachhaltigkeits-management,CSR

Jürgen EhmannIT-Sicherheit/ISMSISO 27001

Jörg FarkaschQualitätsmanagement ISO 9001, IATF 16949

Lutz GerwigProzessmanagement, QS-Methoden

Dr. Ludwig GlatznerUmweltmanagement ISO 14001, CSR, Energie management EN 16247, ISO 50001

Reinhardt GoerkeQualitätsmanagement IATF 16949, Umweltma-nagement ISO 14001

Marc GüntherQualitätsmanagementISO 9001, Arbeits-schutzmanagementOHSAS 18001

Manfred HeimbürgerQualitätsmanagement ISO 9001, KVP, Arbeits-schutzmanagement OHSAS 18001

Tina HirthQualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen

Wolfgang Höfer Qualitätsmanagement IATF 16949

Stephan JohneQualitätsmanagement,FMEA-Experte,QS-Methoden

Öghan KarakasQualitätsmanagement EN 9001

Hermann KehrerStatistik, SIX SIGMA

Oliver KirnQualitätsmanagementfür Medizinprodukte-hersteller/ISO 13485

Bernd MaurEnergie management EN 16247, ISO 50001

Dr. Peter MeierRisikomanagement

Thomas HeinzeQualitäts management im Gesundheits- und Sozialwesen


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Martin PetersUmweltschutz,Umweltmanagement ISO14001/EMAS

Tino MotschmannLean Management

Sylvia PfaffQualitätsmanagement undHygienemanagement in der Lebensmittelindustrie

Dr. Monika RauchUmweltmanagement ISO 14001

Klaus ReinhardtUmweltrecht

Michael SchnabelEnergiemanagement ISO 50001

Bernd StadterQualitätsmanagementfür Medizinprodukte-hersteller/ISO 13485

Waldemar TrenkelLean Management

Ute WeddingHygienemanagement &Qualitätsmanagement in der Lebensmittelindustrie

Manfred WeidemannPrüfmittelmanagement

Christian ZottQualitätsmanagement ISO 9001, Lieferanten-management


BUCHUNGSNUMMER VERANSTALTUNGSTITEL DATUM ORT

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MITARBEITER: o BIS 100 o 100-200 o 200-500 o 500-1000 o ÜBER 1000

Ich bin einverstanden, dass meine Daten (Name, Firma, Ort) in einer Teilnehmerliste an alle Kursteilnehmer ausgegeben werden. Mit Nennung meiner E-Mail-Adresse erkläre ich mich

einverstanden, über dieses Medium Informationen der VOREST AG zu erhalten. Es gelten die AGBs der VOREST AG. www.vorest-ag.com/AGB

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Einfach die Anmeldung ausfüllen und per Fax zurücksenden, Sie können sich aber auch online oder per E-Mail anmelden. Sie erhalteneine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind, andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge derEingänge berücksichtigt.

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Bitte geben Sie in Ihrer Anmeldung ausschließlich die „persönliche“ E-Mail-Adresse des Schulungsteilnehmers an!

Alle Bausteine Ihrer Schulung: 1. E-Learning-Kurse mit individuellem Zugang vor dem Präsenzseminar, 2. Service-E-Mails mit organisatorischen

Hinweisen, 3. Downloadlinks für Ihre individuellen Schulungspakete nach Ihrer Schulung (Vorlagenpaket, Fotoshow, monatlicher Expertenbrief)

werden direkt an den Schulungsteilnehmer versendet.

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E-MAIL Bitte ausschließlich die E-Mailadresse des Teilnehmers angeben.

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