Social Media & Onlinemarketing im Tourismus

Was ist Online-Marketing?

Wikipedia:Online-Marketing (auch Internetmarketing oder Web-Marketing genannt) sind alle Marketing-Maßnahmen, die mit Hilfe des Internets erfolgen können. Teilgebiete sind klassische Bannerwerbung, Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing und -Werbung und Affiliate-Marketing.

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Online-Vertriebsformen

SuchmaschinenIn vielen Fällen kommen die meisten Anfragen auf die eigene Internetseite über Google & Co. Suchergebnisse und AdWords.

Portale und Soziale NetzwerkeSteigende Anzahl von regionalen Vertriebsplattformen und Regioportalen.

eMail und RSSDiverse Formen des Direktmarketings

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Was können Sie tun?

• Analysieren Sie Ihre Zugriffe (Google Analytics, Google KeywordTool),

• Ermitteln Sie insbesondere die für Sie relevanten Begriffe• Wie wirkt die Seite auf Ihre Besucher und was will ein Besucher

wirklich auf Ihrer Seite erfahren?• Optimieren Sie Ihre Seite! Nicht für die Suchmaschinen, sondern

für die Besucher ihrer Seite.• Machen Sie Ihre Seite in der Region und darüber hinaus bekannt.• Sorgen Sie dafür, dass andere Ihre Seite verlinken.• Schalten Sie gezielt Onlineanzeigen (AdWords).• Erfolgskontrolle, analysieren Sie Ihre Zugriff erneut.

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Begriffe.

Suchvolumen / Monat

Begriff lokal global

Wellnesshotel 27.100 49.500

wellnesshotels 27.100 33.100

wellnesshotel schwarzwald 4.400 8.100

wellnesshotels deutschland 14.800 8.100

wellnesshotels schwarzwald 1.300 1.600

wellnesshotel baden württemberg 720 1.000

wellnesshotel im schwarzwald 390 1.000

wellnesshotels im schwarzwald 590 720

Weitere Keywords können Sie über das Google KeywordTool ermitteln: webcontact.de/go/?keywordtool

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Optimieren.

• Setzen Sie eine zentrale Botschaft in den Mittelpunkt

• In Ihren Inhalten müssen sich Ihre Schlagworte wiederfinden

• „Steuern“ Sie Ihre Besucher dorthin, wo der nächste Schritt zur Conversation stattfindet

• Verwenden Sie den Online-Marketing-Spickzettel

• … und:

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Bereiten Sie Tagesprogramme für die Gäste vor – lassen Sie Gäste zu Wort kommen – binden Sie Kundenbewertungen in ihre Seite mit ein – verlosen Sie Gutscheine – verkaufen Sie zeitlich begrenzt Sonderkontingente - veröffentlichen Sie vom Küchenchef das Rezept der Woche – stellen Sie faszinierende, kuriose oder witzige Videos in Flickr und Youtube ein – posten oder kommentieren Sie Nachrichten in Foren, Gästebücher und Wikis (aber nicht zu auffällig). Suchen Sie solche Blogs über [wellnesshotel +gästebücher] oder [ “sie müssen angemeldet sein“ wellnesshotel] –nutzen Sie Linkverzeichnisse wie DMOZ – kündigen Sie einen Tag an, bei dem sie kostenlose Proben von Wellnessprodukten, etc verschenken – veröffentlichen Sie regelmäßig Pressemitteilungen über Presseportale wie openpr.de oder lifepr.de – produzieren Sie Content für andere Seiten – Erstellen Sie eine Webseite mit einem beeindruckenden und ungewöhnlichen Seitenlayout – schaffen Sie einen kostenlosen, digitalen Mehrwert, bspw. gpx-Daten von Wander- oder Biketouren in ihrer Umgebung – beteiligen Sie sich an Diskussionen oder decken Sie Skandale auf – was immer funktioniert: 5, 7 oder 10 Gründe für einen Urlaub in … oder die besten 5, 10 oder 20 Restaurants …, Tipps & Tricks.

Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!

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Bedeutung von

• 1.016 Personen gefällt Hotel Barreis• 64.959 Personen gefällt Therme Erding• 12.014 Personen gefällt Caracalla Therme• 405 Personen gefällt Apfelhof• 5.025 Personen gefällt Montafon

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Haben Sie Mut und binden die Bewertungen mit in Ihre Seite ein. Gäste finden die Bewertungen ja ohnehin im Internet …

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Bewertungsportale

Wichtige Bewertungs-Plattformen für lokale Suchergebnisse. Hier fließt die Anzahl der Bewertungen in das Ranking ein.

• qype.com (38%)• booking.com (12%)• holidaycheck.de (7%)• tvtrip.de (5%)• prinz.de (3%)• hotel.de (3%)• tripadvisor.com (2%)• restaurantkritik.de (2%)• beloacal.de (2%)• trivago.de (2%)

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Lokale Suche.

Google PlacesGoYellowGelbe Seiten

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AdWords.

• Gezieltes Steuern von Werbung mit der Möglichkeit einer Erfolgskontrolle

• Werbung auf Suchergebnisseiten• Werbung auf themenrelevanten Portalseiten• Kosten:

wellnesshotel (Kosten pro Klick: ca. 75 bis 80 Cent)wellnesshotel schwarzwald (ca. 70 Cent pro Klick)

Weitere Infos zum Thema gibt‘s unter www.webcontact.de/online-marketing