HOLDING GRAZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS

CHRONIK 04STRUKTUR 06MANAGEMENT 08LINIEN/ENERGIE 16SERVICES 20SCHLUSSWORT 25

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ZUKUNFT GESTALTEN

WIR SETZEN UNS VERANTWORTUNGSVOLL FüR GRAZ EIN.

Gemeinsam erbringen und optimieren wir unsere kommunalen Dienstleistun-gen im Großraum Graz und bieten in-novative, marktorientierte Produkte. Wir sichern auch in Zukunft beste Qualität zur Steigerung der Attraktivität des Wirt-schafts- und Lebensraums Graz. Dabei gilt es, sowohl den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden und der Ge-sellschaft als auch den wirtschaftlichen und ökologischen Rahmenbedingungen nachhaltig gerecht zu werden.

WIR STäRKEN LEbENSQUALITäT UND WIRTSCHAFTSERFOLG.

Mit unseren Leistungen und flexiblen An-geboten bauen wir den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens und die Standortqualität der Landeshauptstadt aus. Durch neue Geschäftsideen, Qua-litätsverbesserungen und Kostensen-kungsmaßnahmen steigern wir verant-wortungsbewusst die Leistungsfähigkeit der Holding Graz. Davon profitieren die Grazer bürgerinnen und bürger, unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

WIR SIND OFFEN FüR VERäNDERUNGEN UND NACHHALTIGKEIT.

Wir nehmen die Herausforderungen für innovative Aufgaben und Visionen der Stadt gerne an. Veränderungen von wirtschaftlichen, ökologischen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen sehen wir als Chance für eine ständige Weiterentwicklung unseres Unterneh-mens. Wir sind wichtige Partnerinnen und Partner für die nachhaltige Entwick-lung der Region Graz und kommen un-serer Verantwortung gegenüber Gesell-schaft und Umwelt zu jeder Zeit nach.

Als modernes und effizientes Dienstleistungsunternehmen erbringen wir unsere Leistungen für die Menschen und Unternehmen in Graz und der näheren Umgebung. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen dabei immer im Mittelpunkt. Mit ihnen arbeiten wir lösungs- und ergebnisorientiert. So gestalten wir gemeinsam unsere Zukunft!

DAfür Stehen wir:

1960

2007

1985

2005

2002

2008

GRüNDUNG

ERWERb

Grazer Stadtwerke AG (Verkehr, Wasser, Strom, Gas, Fernwärme)

ZUGäNGEbestattung, Freizeitbetriebe, Ankün-der werden vom Magistrat an die Grazer Stadtwerke AG abgetreten.

Erwerb von 100 % am Flughafen Graz

ENERGIEGründung der Energie Graz GmbH

(Strom, Gas, Fernwärme) und Verkauf von 49 % an die Energie Steiermark. Erlös: 300 Mio. Euro

WACHSTUMübertragung von 49 % der AEVG auf die Grazer Stadtwerke AG

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CHRONIK

2012

2011

2010

ERÖFFNUNG

AUFGAbEN AGENDEN

VERTRAG

GRAZ AG

der neuen Nahverkehrs-drehscheibe Haupt-bahnhof

übertragung der städtischen Aufgabenbereiche Kanal und Wirtschaftsbetriebe (Straßen-erhaltung, Grünraumpflege, Abfallwirtschaft, Werkstätten)

Start „10-jähriger Verkehrsfinanzierungs-vertrag“ zwischen Stadt Graz und Grazer Stadtwerke AG

Gründung GRAZ AG. Ziel: Trennung behörde und Verwaltung/kommunale Services und Dienstleistungen

HOLDINGUmwandlung der GRAZ AG in Holding Graz

Alle Agenden der Wasserwirtschaft (Wasserver- und Abwasserentsor-gung), Abfallwirtschaft, Stadtraum (Straße/Grünraum) unter einem Dach

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Stan

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2013

KundInnenmanagementund Vertrieb

Wasserwirtschaft

Abfallwirtschaft

Stadtraum

Services

Werkstätten

Operative Beteiligungssteuerung

Servus

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BioErde

Waschbetriebe

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51 %

100 %

MKV – Marketing, Kommunikation & Vertrieb

PeIS Personal & interne Services

FIBEFinanzen & Beteiligungen

Management/BeteiligungenLinien/Energie

KundInnenmanagementund Vertrieb

Planungsmanagementund Infrastruktur

BetriebsleitungStraßenbahn

Operative Beteiligungssteuerung

Energie Graz Holding

e-mobility Graz

Schleppbahn

Energie Graz*49 %

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* Teilkonzern

Operative Beteiligungssteuerung

Ankünder*

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19 %

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* Teilkonzern

Schöckl

Bestattung

Citycom Telekommunikation

achtzigzehn

ITG

GBG

Konzernsteuerung Investitionssteuerung PersonalentwicklungArbeitsrecht,

ArbeitnehmerInnenschutz,Präventivfachkräfte

Business Development

3-SäULEN-VERANTWORTUNG

Mag.a Barbara MuhrVorstandsdirektorin

Linien/ enerGie

Dipl.-ing. wolfgang MalikVorstandsvorsitzender

MAnAGeMent/BeteiLiGUnGen

Mag. Dr. wolfgang Messner Vorstandsdirektor

SerViCeS

n Stadt Graz: 99,46 % n Grazer bau- und Grünland-

sicherungsgesellschaft m. b. H. (GbG): 0,54 %

GESELLSCHAFTS- STRUKTUR

n MitarbeiterInnen: rund 2.600n Umsatz: rund 280 Mio. Euro n Investitionen: rund 72 Mio. Euro

KONZERNDATEN

ZWEITGRÖSSTER REGIONALFLUGHAFEN ÖSTERREICHS

ZWEITGRÖSSTES bESTATTUNGS- UNTERNEHMEN ÖSTERREICHS

ZWEITGRÖSSTER MObILITäTSANbIETER ÖSTERREICHS

VIERTGRÖSSTER WASSERDIENSTLEISTERÖSTERREICHS

GRÖSSTER KOMMUNALER DIENSTLEISTER DER STEIERMARK

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KundInnenmanagementund Vertrieb

Wasserwirtschaft

Abfallwirtschaft

Stadtraum

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Werkstätten

Operative Beteiligungssteuerung

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Waschbetriebe

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MKV – Marketing, Kommunikation & Vertrieb

PeIS Personal & interne Services

FIBEFinanzen & Beteiligungen

Management/BeteiligungenLinien/Energie

KundInnenmanagementund Vertrieb

Planungsmanagementund Infrastruktur

BetriebsleitungStraßenbahn

Operative Beteiligungssteuerung

Energie Graz Holding

e-mobility Graz

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Energie Graz*49 %

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* Teilkonzern

Operative Beteiligungssteuerung

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* Teilkonzern

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Citycom Telekommunikation

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Konzernsteuerung Investitionssteuerung PersonalentwicklungArbeitsrecht,

ArbeitnehmerInnenschutz,Präventivfachkräfte

Business Development

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Der Konzern Holding Graz hat mit dem „Projekt Haus Graz“ ein neues Gesicht bekommen – nicht nur im Außenauftritt, sondern auch in einer klaren Struktur trotz des umfassenden branchen-Portfolios.

Die Holding Graz erfüllt als Stamm-hausholding für die Stadt Graz die wichtigen kommunalen Dienstleistungs-aufgaben Öffentlicher Verkehr und Ser-vices – Wasser, Stadtraum, Abfall – im Rahmen von Dienstleistungsverträgen.

Als Beteiligungsholding werden alle marktwirtschaftlichen Geschäftsfelder der Stadt in eigenen GesmbHs mit unter-schiedlichen beteiligungsgraden, vom Flughafen über die Citycom, Freizeit Graz, Schöckl, bestattung, SAS, Energie

Graz, Servus Abfall, Ankünder bis zur Werbeagentur achtzigzehn gemanagt.

Im headquarter der Stammhausholding laufen alle wichtigen Daten des Konzerns zusammen bzw. gehen von dort auch die Vorgaben und Standards aus.

Die Querschnittsaufgaben für den Gesamtkonzern sind in den Vorstands-stabstellen Investitionssteuerung, Kon-zernsteuerung, Personalentwicklung, business Development, Arbeitsrecht, ArbeitnehmerInnenschutz und Präven-tivfachkräfte und in den Management-bereichen Finanzen und beteiligungen, Marketing, Kommunikation, Vertrieb sowie Personal und interne Services organisiert.

MANAGEMENT

UMSAtZSteiGerUnG & erGeBniSVerBeSSerUnGSynerGiepotenZiALe DUrCh neUorGAniSAtion

LeiStUnGen

n Finanzen und beteiligungenn Personal und interne Services n Marketing, Kommunikation

und Vertriebn Investitionssteuerungn Konzernsteuerungn Personalentwicklungn business Developmentn Arbeitsrecht, ArbeitnehmerIn-

nenschutz, Präventivfachkräfte

KontAKt

holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbhAndreas-Hofer-Platz 158010 GrazTel.: +43 316 887-0office@holding-graz.atwww.holding-graz.at

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SCHÖCKL

SEILbAHN

SCHLOSSbERG

bAHN

Jährlich befördert die Seilbahn 170.000 Fahrgäste – bis zu 900 Gäste/Stunde – in ihren Panorama-gondeln auf 1.445 m Seehöhe. Der Grazer Hausberg bietet Sommerro-delbahn, Kinderspielareal, alpinen barrierefreien Rundweg, Disc-Golf-Parcours sowie MTb- und Downhill-strecken und viele Wanderwege. Die Gastronomie hat in den vergan-genen Jahren einen bemerkenswer-ten Aufschwung erlebt.

KontAKt

Schöckl Seilbahn GmbhSchöcklstr. 23 | 8061 St. RadegundTel.: +43 3132 2332 freizeit@holding-graz.atwww.schoeckl.at

Mit topmodernen Glasdachwagen der Standseilbahn und den Schloß-bergliften transportiert die Holding Graz jährlich 800.000 Passagiere auf den Schloßberg. Dabei legt die bahn 11.000 km zurück, die Schloßberglifte bringen es auf 260.000 Fahrten. Ein Highlight auf dem Schloßberg ist das Restaurant Schloßberg mit Dachterrasse, bier-garten und großzügiger Piazza.

KontAKt

Schloßbergbahn GrazKaiser-Franz-Josef-Kai 388010 GrazTel.: +43 316 887-3391schlossbergbahn@holding-graz.atwww.schlossbergbahn.at

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Mit einer Vielzahl an Fun- und Sportange-boten setzen die 6 bäder und 4 Wellness- areale der Holding Graz – Augarten, Auster Sport- und Wellnessbad, bad/ Spa zur Sonne, Margarethen, Straß-gang und Stukitz – Freizeit-Akzente in Graz und begeistern Familien und SportlerInnen gleichermaßen. Ruhe- und Erholungsuchende finden den optimalen Ausgleich in den beauty-, Sauna- und Entspannungszonen im Auster Wellness-bad, Stukitzbad und Spa zur Sonne.

Erholungsuchende schätzen auch den Grazer Hilmteich, wo sie im Hilmteich-schlössl neben aktuellen Trends in Sa-chen blumen- und Gartenkultur ein in-teressantes gastronomisches Angebot erwartet. Und nicht zuletzt liegt auch das traditionsreiche Café Rosenhain an einem der schönsten Plätze in Graz und zeichnet sich durch seinen herrlichen Ausblick auf die Stadt Graz aus.

KontAKt

freizeit Graz GmbhJanzgasse 21 | 8020 GrazTel.: +43 316 887-3351freizeit@holding-graz.atwww.freizeitgraz.at

50-Meter-BeCKenweLLneSS in Der CityteiChroMAntiKwALDpäDAGoGiK

FREIZEITGRAZ

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Als zweitgrößtes bestattungsunterneh-men in Österreich sind wir ein souve-räner Partner in schweren Stunden. Mit Servicestellen steiermarkweit sind wir moderne Dienstleister, die auf mehr als 100 Jahre Erfahrung zurückblicken können. Kompetenz, Seriosität und der pietätvolle Umgang mit Menschen sind die Qualitätsmerkmale dieses Unter-nehmens der Holding Graz. Zusätzlich zu den Leistungen wie der kostenlosen Trauerbewältigung und Erledigung von behördenwegen kommt es permanent zu Verbesserungen und Erweiterungen des Leistungsangebotes. Unser erklär-tes Ziel ist es, alle Aufgaben auf dem bestmöglichen Niveau zur Zufriedenheit aller unserer Kundinnen und Kunden zu erfüllen.

KontAKt

Bestattung Graz GmbhGrazbachgasse 44-488010 GrazTel.: +43 316 887-2800Tel.: +43 316 887-2801 bestattung@holding-graz.atwww.grazerbestattung.at

GrABpfLeGethAnAtoprAxie BAUMBeStAttUnGenrASenBeStAttUnGen3.000 BeiSetZUnGen JährLiCh

bESTATTUNG

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Filialen der bestattung Graz GmbH: bad Radkersburg | Tieschen und Halbenrain | Feldbach | Frohnleiten Gleisdorf | Gratwein | Graz | Hitzendorf | Kalsdorf | Kirchberg | St. bartholomä | Unterpremstätten

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Der Flughafen Graz zeichnet sich als Regionalflughafen vor allem durch seine zahlreichen Verbindungen zu großen Umsteigeflughäfen aus. Mehr als 100 Mal pro Woche hebt ein Flugzeug nach Frankfurt, Wien, München, Zürich und berlin ab. Um diese Stellung als wichtige Drehscheibe für die steirische Wirtschaft, den Tourismus, aber auch für den Privat-verkehr behaupten zu können, wird ste-tig an einem Ausbau der Verbindungen gearbeitet. Die Einhaltung der strengen Sicherheitsvorgaben der EU in den ver-schiedenen bereichen wird dabei nicht als Pflicht, sondern als Dienst an Passa-gieren und an MitarbeiterInnen gesehen. bereits 14 Mal wurde das Engagement im nachhaltigen Wirtschaften mit einer Ökoprofit-Auszeichnung belohnt.

KontAKt

flughafen Graz Betriebs Gmbh8073 Feldkirchen/GrazTel. +43 316 2902 172information@flughafen-graz.atwww.flughafen-graz.at

930.000 pASSAGiere14.600 fLüGe (Linie UnD ChArter)10.000 tonnen frACht

FLUGHAFENGRAZ

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Agentur für Marketing & Vertrieb

ACHTZIGZEHNInformationstechnik Graz

ITGCITYCOM

Die ITG erbringt alle strategischen und operativen Aufgaben der Infor-mations- und Kommunikationstech-nik (IKT) für die Stadt Graz, die Hol-ding Graz und ihre beteiligungen: Design, Entwicklung und beschaf-fung, bereitstellung und betrieb von IKT-Services sowie der IKT-Infrastruktur. AnwenderInnen-Sup-port, Geschäftsprozessentwicklung sowie Print-Services runden das Leistungsportfolio ab.

Die Citycom ist ein breitband- und Rechenzentrumsdienstleister mit dem Kundenschwerpunkt in Graz, aber auch mit österreich-weiten Aktivitäten. Sie bewirt-schaftet das 40.000 km lange Glasfasernetz der Holding Graz und verfügt über einen Öster-reich-Glasfaserring. 45 Mitar-beiterInnen bieten Internetan-bindungen, Firmenvernetzungen sowie Rechenzentrumsdienste.

Wir schaffen exzellente Lösungen – für Graz und sein Unternehmen. Vom Herzen der Stadt aus ver-sorgen wir unsere KundInnen mit Grafik und Design, Markenent-wicklung, strategischem Marketing, Campaigning, klassischer Werbung und vielem mehr. Wir arbeiten mit LieferantInnen aus der Region und erstellen hochwertige und nachhalti-ge Produkte. Wir bleiben immer an-ders – achtzigzehn und nie 08/15.

KontAKt

itG informationstechnik Graz GmbhSchmiedgasse 26, 4. Stock 8011 Graz Tel.: +43 316 872-8400 od. 8401 office@itg.graz.at

KontAKt

Citycom telekommunikation GmbhSteyrergasse 111 | 8010 GrazTel.: +43 316 887-6225office@citycom-austria.atwww.citycom-austria.com

KontAKt

achtzigzehn – Agentur für Marketing und Vertrieb GmbhAndreas-Hofer-Platz 15 8010 GrazTel.: +43 316 887-1045 www.achtzigzehn.at

3.800 AnwenDerinnen200 BetreUte StAnDorte 500 iKt-SerViCeS

netZwerKereChenZentreninternet

LeiDenSChAftKreAtiVität herZBLUt

Telekommunikation

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ANKüNDER

Als der Spezialist für Cross Media (Plakat, City Light, Poster Light, Rolling board, Dreieckständer, Prismenwender, Verkehrsmittelwerbung, Digitale Medi-en) optimieren wir Außenwerbekampa-gnen mit dem Anspruch, die Werbeziele unserer Kundinnen und Kunden zu errei-chen. Als Dienstleistungsunternehmen verstehen wir Qualität, Leistung und Service als untrennbare Merkmale einer erfolgreichen Partnerschaft – von der regionalen Kulturwerbung bis hin zur nationalen Großkampagne. Mit bester Präsenz an zentralen Standorten und der professionellen Umsetzung von kre-ativen Ideen werden Werbebotschaften zu einem vollen Erfolg. Die Dynamik der Märkte sehen wir als Herausforderung, unser Angebot ständig zu optimieren.

KontAKt

Ankünder GmbhHerrengasse 7 | 8011 GrazTel.: +43 316 82 23 60office@ankuender.comwww.ankuender.com

UrBAneS DeSiGnMoDerneS StADtMoBiLiAr

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Kompetent und kundenorientiertSeit über 100 Jahren fahren öffentliche Verkehrsmittel durch Graz und sichern selbstbestimmte moderne Mobilität. Als innovativer Dienstleister setzen die Graz Linien neben bekannten Standards wie Netzdichte, Qualität und Pünktlichkeit vor allem auf Kundenorientierung.

Zuverlässig, preiswert und sicher Die Servicequalität wird kontinuierlich verbessert: aktuelle Fahrgastinformati-on, ausgebaute Haltestellen, optimierte Fahrpläne, sichere Fahrweise und preis-werte Zeitkarten werden forciert. Zeitge-mäße Ticketvarianten, wie zum beispiel

Jobticket oder Kombi-Tickets mit E-Fahr-zeugen, ermöglichen den Fahrgästen große Flexibilität und lassen sich je nach Wegstrecke oder -dauer individuell an-passen.

Umweltbewusst und energieeffizientMit umweltfreundlichen Antriebstech-nologien bei Straßenbahnen und bio-diesel-, Gas- bzw. Hybridbussen sorgen die Graz Linien für gute Lebensqualität in unserer Stadt. Steigt der Anteil am öf-fentlichen Verkehr, wird weniger mit dem Auto gefahren. Das macht die Luftquali-tät besser, spart Energie und senkt den CO2-Ausstoß.

LINIEN/ENERGIE

90 StrASSenBAhnen, 150 BUSSe102 Mio. BeförDerte perSonen UnD12 Mio. GefAhrene KiLoMeter JährLiCh

LeiStUnGen

n Flexibilität durch zahlreiche Ticketformen

n Jobticket für Unternehmen und MitarbeiterInnen

n Schüler-, Lehrlings- und Studententickets

n busbahnbim-App n Carsharing-Vorteilen Elektromobilitätn Cabriobus-Sightseeing-Touren n Oldtimerstraßenbahnenn Reisebusse/Eventverkehr

KontAKt

holding Graz Linien Mobilitäts- und Vertriebscenter Jakoministraße 1 | 8010 Graz Tel.: +43 316 887-4224 (Mo.–Fr. 8–18 Uhr, Sa. 9–13 Uhr)linien@holding-graz.atwww.holding-graz.at/linien

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E-MObILITY

Unsere wachsende Stadt und das be-dürfnis, sich möglichst schnell und un-kompliziert fortzubewegen, stellen hohe Anforderungen an ein nachhaltiges Ver-kehrssystem. Dieser Herausforderung werden wir mitunter mit der e-mobility Graz GmbH gerecht.

In Zusammenarbeit mit Politik und Wirt-schaft arbeitet sie an smarten Verkehrskon-zepten und Produkten, um Umweltschutz und individuelle Mobilität bestmöglich zu vereinen. Die e-mobility verwaltet die Modellregion Elektromobilität Großraum Graz und bekam, nach erfolgreichen In-itiativen und Maßnahmen, für 5 weitere Projekte eine Förderzusage, um Elektro-mobilität stärker in den Alltag integrieren zu können (z. b. im Wohnbau).

KontAKt

e-mobility Graz GmbhSteyrergasse 114 | 8010 Grazoffice@emobility-graz.atwww.emobility-graz.at

MoDeLLreGion 2010 UnD 2012e-MoBiLity- ConferenCe teSt- UnD VerLeihCenterGrAZ BiKe

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ENERGIEGRAZ

Die Energie Graz ist der Energiedienst-leister für Strom, Erdgas, Fernwärme, Licht und Solarenergie für alle Grazerin-nen und Grazer. Die sichere und nach-haltige Energieversorgung ist für sie ein ganz wesentlicher Faktor. Ihre ökologi-sche Verantwortung stellt die Energie Graz durch eine Vielzahl an Aktivitäten unter beweis: von der Abwärmenutzung für die Fernwärme über den Ausbau der Photovoltaik und die energieeffiziente beleuchtung bis hin zur Forcierung inno-vativer Technologien wie Smart Mete-ring oder E-Mobilität.

Mit ihrem „Rund um die Uhr“-Service und dem Service-Center bietet die Ener-gie Graz bestmöglichen Service und persönliche Energieberatung.

KontAKt

energie Graz Gmbh & Co KGSchönaugürtel 65 | 8010 GrazTel.: +43 316 8057-0office@energie-graz.atwww.energiegraz.at

100 proZent AtoMStroMfrei4.000 KiLoMeter LeitUnGSnetZe2.600 QUADrAtMeter photoVoLtAiKMoDULe900 KiLoMeter BeLeUChtete StrASSen

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Die kommunalwirtschaftlichen Aufga-ben der Wasserversorgung und Abwas-serentsorgung, der Abfallwirtschaft, der Straßenerhaltung und Straßenreinigung sowie der Grünraumpflege sind unter dem Dach der Holding Graz Services zusammengefasst.

Versorgung für die ganze StadtWir versorgen die Stadt mit Trinkwasser, reinigen die Abwässer, kümmern uns um das Kanalnetz, pflegen Straßen, Plätze und Grünanlagen, gestalten Spielplätze und entsorgen den Abfall. Rund 900 MitarbeiterInnen in den Services sind für die Grazerinnen und Grazer tätig –

das Stadtgebiet ist unser Arbeitsplatz. Genauso, wie die Stadt wächst, passen wir unsere Leistungen an und stellen die erforderliche Infrastruktur bereit. Sanierungen – beispielsweise unserer Hochbehälter und Wasserleitungen –, Optimierungen des Winterdienstes oder auch eine Umrüstung des Fuhrparks un-ter stärkeren ökologischen blickpunkten sind Standard. Reinigungsleistungen in den Stadtbezirken werden kundenori-entiert abgewickelt und mit laufenden Sauberkeitsmessungen evaluiert. Diese Leistungen kommen allesamt aus einer Hand – weil es die GrazerInnen und die Stadt uns wert sind!

SERVICES

260.000 fAhrten inS reCyCLinGCenterLieferUnG Von 17 Mio. KUBiKMeter trinKwASSerpfLeGe Von 235 heKtAr GrünfLäChen

LeiStUnGen

n Trinkwasserversorgungn Abwasserentsorgung n Erhaltung von 530 ha

Straßen und Wegenn Winterdienst auf 950 kmn Abfallentsorgung

KontAKte

wasserwirtschaftWasserwerkg. 9-11 | 8045 GrazTel.: +43 316 887-7284wasser@holding-graz.at

StadtraumSturzgasse 5-7 | 8020 GrazTel.: +43 316 887-7272strasse@holding-graz.atgruenraum@holding-graz.at

AbfallwirtschaftSturzgasse 16 | 8020 GrazTel.: +43 316 887-7282abfall@holding-graz.at

Wasserwirtschaft | Abfallwirtschaft | Stadtraum

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SERVUSAbFALL

ZWHSZentral-Wasserversorgung

Hochschwab Süd

SASStyrian Aqua Service

Mit einer überwiegenden be-teiligung der Holding Graz an SERVUS AbFALL konzentrieren wir uns noch stärker auf saubere Lösungen für eine geordnete Ab-fallbeseitigung. SERVUS AbFALL sammelt Altpapier, Altglas und bioabfall von den Grazer Liegen-schaften, Haushalten und öffent-lichen Müllsammelstellen, behan-delt den Abfall und bereitet ihn sinnvoll zur Verwertung oder Wei-terverarbeitung auf.

Nicht nur unserer Stadt, sondern auch österreichischen Wasserver-sorgungsunternehmen und Kom-munen bieten wir mit der STYRIAN AQUA SERVICE GmbH unsere Dienstleistungen an. Wir unterstüt-zen unsere PartnerInnen, den bau-lich und hygienisch einwandfreien Zustand ihrer Anlagen zu überwa-chen, wir überprüfen, warten und optimieren die Wasserversorgungs- anlagen – und auch die Kanalisa-tionseinrichtungen.

Rund ein Drittel des Trinkwassers für Graz stammt aus den Grund-wasserressourcen im südlichen Hochschwabgebiet. Als ZWHS, an der die Holding Graz beteiligt ist, sorgen wir dafür, dass das Wasser bis zur übergabestation Friesach kontinuierlich überwacht wird. Ur-sprünglich, völlig unverändert und mit seiner hervorragenden Qua-lität aus dem Hochschwabgebiet gelangt es als Trinkwasser nach Graz.

KontAKt

SerVUS ABfALL Dienstleistungs Gmbh & Co KGSturzgasse 16 | 8020 GrazTel.: +43 316 29 43 12www.servusabfall.at

KontAKt

StyriAn AQUA SerViCe GmbhWasserwerkgasse 10 | 8045 GrazTel. +43 316 887-3950aqua@sas.or.atwww.sas.or.at

KontAKt

Zentral-wasserversorgung hochschwab SüdSt.Ilgen 107 | 8621 St. IlgenTel.: +43 3861 8338 (0–24 Uhr)www.zwhs.at

entSorGUnG Von 55.000 tonnen BioMüLL, GLAS, pApier

trinKwASSer-UnD ABwASSer-MAnAGeMent

6,3 Mio. KUBiKMeter wASSer JährLiCh76,5 KiLoMeter LeitUnG

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„EIN TEIL DER ARbEIT ERNäHRT, UND DER ANDERE FORMT: DIE HINGAbE AN DIE ARbEIT IST ES, WAS UNS FORMT.“

Antoine de Saint-Exupéry

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Im Volksmund heißt es: „Wer eine Reise tut, hat was zu erzählen.“ Doch was ist eine Fernreise oder eine Wüstensafari gegen 18 Jahre als Portier der Holding Graz? In den fast zwei Jahrzehnten am Andreas-Hofer-Platz habe ich Graz mit all seinem Flair, seiner Impulsivität, aber auch mit all seinen Gegensätzen kennen- gelernt. Wer wie ich im Herzen der Stadt bei einem Unternehmen mit Tausenden Kundinnen und Kunden arbeitet, lernt die Menschen in allen Facetten kennen. Was ich seit meinem Dienstbeginn im Jahr 1995 hier nicht erlebt habe? Ich denke, da gibt es nicht viel. Von Schlä-gereien, Liebespärchen und schlafenden Grazerinnen und Grazern im Hinterhof war in den knapp zwei Jahrzehnten so

ziemlich alles dabei, was das Leben einer pulsierenden Stadt wie Graz zu bieten hat. besonders geschätzt habe ich den Kontakt mit den Menschen, die meistens freundlich und gut gelaunt wa-ren. Wenn mir ein Kunde eine „Goschn angehängt“ hat, hatte er meistens echte Probleme und tat das aus Verzweiflung. Dass Graz eine multikulturelle Stadt ist, habe ich natürlich auch am eigenen Leib erfahren. Schimpfwörter und Flüche kann ich mittlerweile aktiv und passiv sowohl auf Steirisch als auch in vielen Fremdsprachen.

Aber als Portier bist du eben die erste Anlaufstelle für alle und das „Dampf-ablassen“ gehört dazu. Freundlich und

hilfsbereit zu bleiben, war mir am wich-tigsten. Ob mir in der Nacht bei meinen Rundgängen nicht langweilig war? Nie. Und mein lustigstes Erlebnis? Das war wohl der „fliegende Hund“. Ein Spa-ziergänger hat seinen Hund am Schran-ken bei unserer Einfahrt festgebunden. Leider musste ich diesen öffnen und so begann das arme Tier zu schweben. Passiert ist ihm Gott sei Dank nichts.

EIN GUTER GEISTDER HOLDING GRAZ

Johann Kemmer Portier von 1995 bis 2013ac

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holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbhAndreas-Hofer-Platz 15 | 8010 GrazTel.: +43 316 887-0 | office@holding-graz.atwww.holding-graz.at

IMPRESSUM

Gestaltung und Gesamtkonzept: achtzigzehn – Agentur für Marketing und Vertrieb GmbH

Druck: Medienfabrik Graz GmbH