22.10.2013

1

Universal Analytics Business

Grundlagen

22.10.2013

2

Google Analytics Tracking Code

Derzeit vier Google Analytics Tracking Codes im Einsatz

Tracking Code Zeitraum Empfehlung

urchin.js 2005 – 2007

ga.js 2007 – 2009 asynchronous

Tracking Code 2009 – lfd.

Universal Analytics

(analytics.js u.a.) 2013 – lfd.

Universal Analytics

Mobile App

Measurement

Protocol

Nutzer Website Google

Analytics Google

Analytics Google

Analytics

Nutzer

Nutzer

online offline

22.10.2013

3

Universal Analytics vs. “Classic” Analytics (1)

Funktionen Universal

Analytics

„Classic“

Analytics

Grundlegende GA-Funktionen

• Besucherakquisition

• Besucherverhalten

• Conversion-Daten

Ereignis-Tracking

AdWords-Kontoverknüpfung Benutzerdefinierte Variablen1

1 bei Universal Analytics wurden benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte eingeführt

Universal Analytics vs. “Classic” Analytics (2)

Funktionen Universal

Analytics

„Classic“

Analytics

Online-/Offline-Datensynchronisation

Plattformübergreifendes Tracking

Cross-Subdomain-Tracking

Einfachere Konfiguration im Backend

Ausrollen neuer Produktfunktionen

22.10.2013

4

Universal Analytics vs. “Classic” Analytics (3)

Funktionen Universal

Analytics

„Classic“

Analytics

AdSense

Content-Tests

DFA (DoubleClick for Advertisers)

Remarketing

google+ Interaktion

Universal Analytics vs. “Classic” Analytics (4)

Universal Analytics „Classic“ Analytics

22.10.2013

5

Vorteile von Universal Analytics (1)

• Keine Modifikation des Tracking Code nötig für

– die Definition zusätzlicher Suchmaschinen

– das Anpassen der Sitzungsdauer

– das Behandeln von Verweisen als „direct“

– das Ignorieren von Keywords

• Subdomain-Tracking per Design aktiviert

• Benutzerdefinierte

– Messwerte (max. 20)

– Dimensionen (max. 20)

9

Vorteile von Universal Analytics (2)

• Verbesserung der Lade- und Verarbeitungszeit durch

– Reduzierung auf ein Cookie (_ga)

– Entfernen des E-Commerce-Code

• Measurement Protocol

• Cross-Plattform-Tracking²

• User-Centric-Tracking²

10

2 aktuell noch nicht verfügbar

22.10.2013

6

Client ID

und

User ID

Tracking mit Client ID

12

= 1 2 3 Unique Visitor &cid=111 &cid=222 &cid=333

22.10.2013

7

Tracking mit User ID (plattformübergreifend)

13

= 1 Unique Visitor &cid=111

&uid=456

&cid=222

&uid=456

&cid=333

&uid=456

Keine PII übermitteln!

Geräteüberschneidung

14

$3.99

22.10.2013

8

Geräteüberschneidung (plattformübergreifend)

15

$3.99

Gerätepfade (plattformübergreifend)

16

22.10.2013

9

Potenzial von

Universal Analytics

Potenzial von Universal Analytics - Freizeitpark

Freizeitparks bieten...

18

22.10.2013

10

Potenzial von Universal Analytics - Freizeitpark

Freizeitparks bieten...

19

Potenzial von Universal Analytics - Freizeitpark

Messen der Nutzung von

• Website

• Mobile App

– Wanderungen, „Schnitzeljagd“

• POS (z. B. via Guthabenkarte)

– Gastronomie, Souvenirläden

• Attraktionen (z. B. durch RFID)

– Fahrgeschäfte, „Museen“, Indoor, Liveshows

• Beförderungsmittel (z. B. durch Scanner, RFID)

– Shuttle-Busse, Seilbahn, Lift

20

22.10.2013

11

Potenzial Universal Analytics - Freizeitpark

Import externer Daten

21

Kampagnenkosten Wetterdaten

Potenzial Universal Analytics - Freizeitpark

Segmentieren nach

• Nutzergruppen

– z. B. Familie, Paar, Jugendlicher, etc.

• Eintrittskarten

– z. B. Tageskarte, Wochenendticket, etc.

• Standort

– z. B. Cafeteria, Tiergehege, Attraktion, etc.

22

22.10.2013

12

Achtung:

Aktuell sind noch nicht

alle Features verfügbar

Rollout erfolgt innerhalb

der nächsten neun Monate

24

Fragen & Antworten

22.10.2013

13

Vielen Dank für Ihre

Aufmerksamkeit!