Urchin ist tot - was nun?

Urchin war die populärste Webanalyse-Software

Urchin Software wurde weltweit bei Millionen Webseiten

zur Analyse von Traffic, eCommerce und ROI für

Kampagnen eingesetzt

Die Entwicklung von Urchin…

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Urchin On Demand

Urchin v3

Google Analytics v1 – v5

Urchin v4 Urchin v5 Urchin v6 Urchin v7 particles

2002

webalytics wird

Urchin Partner

2008

Launch

Urchin v6

2005

Google kauft Urchin

2012

Google

setzt

Urchin

EOL

01. Jan. 2013

Launch2010

Launch

Urchin v7

2003

Launch

Urchin v5

2004

Launch

Urchin 6

On Demand

2002

Launch

Urchin v4

2005

Urchin 6 On

Demand wird

Google Analytics

2011

Launch

Google Analytics

Premium

mehr Infos unter http://particles.pro

particles - Merkmale

• weitest gehende Übernahme der Urchin-Features

• Auslieferung in Form einer Appliance

• nahtlose Übernahme bestehender

Daten aus Urchin

• Integration Urchin Report Tool & trackEDM

• Logfile-Analyse oder Hit-Collector

particles - Features

• Einfaches, intuitiv bedienbares UI

• First-Party-Cookies

• Performanz

• Höchstmögliche Genauigkeit

• Kampagnen-Tracking

particles - Features

• Erweiterte Besucheranalyse

• Datumsvergleich

• Ereignistracking

• E-Commerce-Tracking

• Einfacher Export von Daten

particles - Features

• Datensegmentierung

• Permalinks

• Kalendersteuerelement

• Trichtervisualisierung

• IT-Berichte (Traffic, Status-Code, etc.)

Roadmap - Nächste Version

• Möglichkeit zur Definition von Vorgaben (Werte, die

erreicht werden sollen)

• Alarmfunktion bei Über- oder Unterschreiten von frei

definierbaren Schwellwerten (ähnlich Radar-Funktion

in Google Analytics)

• Einpflegen von Annotationen (analog zu Google

Analytics)

• Import der Daten von Google Analytics

Roadmap - spätere Versionen

• Pivotfunktion zur Analyse von Dimensionen

• Customer Journey

• Campain Attribution Model

• Heatmaps (Klicks, Mouse-Move, Wahrnehmung)

• Formular-Analyse

• CPC-Analyse (Google AdWords, YSM, etc.)

Datenschutzkonformität

• Datentrennung Pseudonymiserte Nutzerdaten können nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden

• Datenerhebung ohne Personenbezug Es werden durch die Tracking Methode keine personenbezogene Daten erhoben.

• Anonymisierung der IP-Adressen IP-Adressen werden in particles nachhaltig ganz oder teilweise anonymisiert.

• Widerspruchsrecht und Hinweis bzgl. Erstellung pseudonymer

Nutzungsprofile obliegen dem Website-Betreiber

particles liefert Antwort auf schwierige Fragen

Welche unserer Marketing-Aktivitäten sind am effektivsten?

Wie verhalten sich die Besucher auf unserer Website?

Woher kommen Besucher? Wohin gehen Sie?

Warum verlassen die Besucher unsere Website wieder, nachdem sie doch gerade

erst angekommen sind?

Wie groß ist der Anteil an neuen und wiederkehrenden Besuchern?

Wie viele Tage lagen zwischen den Besuchen?

Welche Besucher werden zu Kunden?

Analysieren Sie Ihre Marketing-Kampagnen

Ermitteln Sie, welche Marketing-Initiative den

profitabelsten Verkehr auf Ihre Website lenkt.

Banner-Werbung

Suchmaschinen-Optimierung

Referrals (Verweise)

Affiliate Programme

Paid Search

Email-Marketing

utma=146501554.1403200388.1108789434.1108

789434.1108842837.2utmb=146501554utmc=146

501554utmv=105398657.Initial%20Purchaseut

mz=146501554.1108858716.3.2.utmcsr=google

|utmccn=urchin5|utmcmd=cpc|utmctr=web+ana

lyticswebsite.comutma=146501554.140320038

8.110889434.110889434.110842837.2utmb=146

50554utmc=14650154utmv=105398657.Initial%

20Purchaseutmz=146501554.1108858716.3.2.u

tmcsr=google|utmccn=urchin5|utmcmd=cpc|ut

mctr=web+analyticswebsite.comutma=1465015

54.1403200388.1108789434.1108789434.11088

42837.2utmb=146501554utmc=146501554utmv=1

05398657.Initial%20Purchaseutmz=146501554

.1108858716.3.2.utmcsr=google|utmccn=urch

in5|utmcmd=cpc|utmctr=web+analyticswebsit

e.comutma=14650554.140320388.110789434.11

Wie funktionert particles?

Konvertiert Daten… …in übersichtliche Berichte

particles - Potenzial

CEO

• Information über den Erfolg aller Online-Maßnahmen in

einem Bericht

• Identifikation von langfristigen Trends bei Online-

Marketing Maßnahmen

Marketing • Erzielung der meisten Conversions zu möglichst

niedrigen Kosten

• Bestimmung der lukrativsten Märkte und Marktsegmente

• Test von Werbemaßnahmen die den größten

Kampagnenerfolg erzielen

Webmaster

• Demonstration, wie Design-Entscheidungen den ROI der

Webseite beeinflussen

• Identifikation von Seiten-Design-Parametern wie z. B.

Verbindungsgeschwindigkeit und Browsertypen der

Besucher

Dashboards

Markenbewusstsein?

E-Commerce?

Lead-Generierung?

Welche Ziele hat Ihre Internetpräsenz?

Trichterprozess

Eliminieren Sie Engpässe in Trichter-/ Konversionsprozessen

Analysieren Sie die Ausstiegspunkte im

Trichterprozess

Machen Sie mehr Besucher zu Ihren Kunden!

Landeseite

Ihre Besucher

1

Aktionsseite I 2

Aktionsseite II 3

Danke-Seite

Ihre Kunden

4

Trichter-Visualisierung

Ausstiegspunkte im Trichterprozess

Einstiegspunkte im Trichterprozess

Antworten auf Fragen:

• An welchem Punkt verlassen Besucher den Trichterprozess?

• Gibt es Designelemente oder Seiten, die zum Ausstieg führen?

• Wie hoch ist die Conversion-Rate?

Kombination von fünf Marketingdimensionen

Dimension Beispiel Antwort auf Frage

Quelle Google, Newsletter, etc. Woher kam der Besucher?

Medium E-Mail, PDF, Banner, etc. Wodurch kam der Besucher auf die Seite?

Begriff wasserflasche, hemd, wein+glas, etc. Wonach hat der Besucher gesucht?

Inhalt Skyscraper, Rectangle, rot, blau, etc. Welche Anzeigenvariante wurde angeklickt?

Kampagne Slogan, Promocode, etc. Welche Werbeaktion hat den Besucher attrahiert?

Kann über Master Tracking Code (CSV-Datei ) zentral gesteuer werden

Messdaten zum Kampagnen-Tracking

• Anzahl der Klicks

• Conversion-Rate

• Umsatz pro Klick (E-Commerce)

• Kosten und Umsatz pro Quelle / Medium E-

Commerce)

• Return on Investment

• durchschnittlicher Besuchswert

• Umsatz und Kosten pro Akquisition

Leistung der Besuchersegmente

Technologie

Integration und Administration

• Einsatz in (fast) jedem Szenario

Integration und Administration

• Update-Service zur Vereinfachung der Administration

Integration und Administration

• Appliance Management Tool

• Überwachungsfunktion

• Backup-Funktion

• Logfile-Retrieval

• Pre-Processing

Unterschiede: particles und Google Analytics

Feature particles GA

Speicherort der Daten lokal Google-Server

Anzahl Profile kein Limit 50

Analyse von Intranet-/Extranet-Websites ja nein

Auswertungsintervall gem. Log-Rotation Echtzeit

Installation in eigenem Netzwerk ja nein

Berichte zu Robots-/Spideraktivitäten ja nein

Berichte zu Statusfehlern (300, 400, 500, etc.) ja nein

Einsetzbar hinter Firewalls ja nein

Permalinks ja nein

Kostenlos nein ja

Einsatzgebiete für particles

Setzen Sie particles ein, wenn Sie die Website-Nutzung in

folgenden Szenarien analysieren wollen:

• Website hinter Firewalls

• Intranets und Extranets

• Daten sollen im Unternehmen bleiben

• Mehr als 50 Profile werden benötigt

• Master Tracking Codes und Lookup Tables werden genutzt

• Historische Datenbestände verarbeiten

• Datenbackup benötigt

• Korrekturmöglichkeit bei fehlerhafter Filtersetzung

Preismodell

• Einmalzahlung für Appliance

(inkl. 3 Jahre Garantie und inkl. Lizenz)

• Wartungsvertrag, jährlich

(inkl. aller Updates für OS und Software)

• Supportvertrag, jährlich

(optional)

Modelle für jeden Einsatz

Vordefinierte Modelle:

• 19-Zoll mit 1, 2 oder 4 HE

• 1 oder 2 CPUs, 4 oder 6 Core

• bis zu 64 GB RAM

• 2 oder 4 NICs

• S-ATA oder SAS

• bis zu 9 TB

Individuelle Konfiguration möglich.

Fragen & Antworten

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!