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Auswirkungen der Mobilität im Bereich der FinanzdienstleistungenCarlos Eres – GFT Geschäftsführer in Spanien

Madrid, 23. Mai 2012

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1 Status Quo

2 Mobiles Bezahlen – Chance oder Bedrohung?

3 Zusammenfassung

Agenda

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Status Quo | Was geht in der digitalen Welt vor sich?

Consumerization der IT und die

Digitalisierung der Gesellschaft

Cloud Big Data SocialHandys

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Status Quo | Was geht in der digitalen Welt vor sich?

Consumerización de las TIC y la Digitalización de la Sociedad

Cloud Big Data SocialHandys

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Status Quo | Digital Consumer Demographie

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Status Quo | Social – Ein Ökosystem das an Bedeutung gewinnt

Quelle: Digitalsurgeons, 2010

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Status Quo | Social – Ein Ökosystem das an Bedeutung gewinnt

Quelle: Digitalsurgeons, 2010

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Status Quo | Social – Der Gebrauch von sozialen Netzwerken erhöht sich. Facebook dominiert

Quelle: http://www.businessinsider.com/time-on-facebook-2011-9

Minuten in Billionen Monatlich in sozialen Netzwerken verbrachte Minuten

Facebook

Allen weitere sozialen Netzwerke(Myspace, Twitter, Linkedin, Tumblr, etc.)

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Status Quo | Cloud – Das Ökosystem von Cloud Computing

Quelle: http://blog.hostarting.es/el-ecosistema-del-cloud-computing/

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Status Quo | Cloud – Der Wachstum des Cloud ComputingsIn

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Cloud- Rechenzentrum Traditionelle Rechenzentren

Im Jahr 2014 wird mehr als 50% des Arbeitsvolumens mit Cloud verarbeitet werden

Quelle: Independent Analyst Shipment Data, Cisco Analysis

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Status Quo | Big Data – Wer nutzt sie derzeit?

Quelle: http://www.stratebi.com/db-column

Dynamo

BigTable

GmailGoogle Earth

YoutubeGoogle Docs

Google Maps

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Status Quo | Handys – Immer stärker, mit mehr Leistungsfähigkeit und besserer Konnektivität

Datenverarbeitung

Speicherung

Kommunikation

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1996(1) 2012(2)

24 MHz (single core)

1.5 GHz(quad core)

+ 60 x

RAM4 MB

RAM1 GB

+ 256 x

GSM~ 25 Kbit/s

4G (LTE)100 Mbit/s

+ 4096 x

(1) Nokia 9000 Communicator 08/1996 auf den Markt gebracht(2) Samsung Galaxy S III 05/2012 auf den Markt gebracht

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Status Quo | Handys – Zum ersten Mal übertreffen die Smartphones die PCs

KategorieQ4 2011 Verkäufe

(Millionen)

Wachstum Q4’11/Q4’10

2011 Verkäufe

(Millionen)

Wachstum 2011/2010

Smartphones 158.5 56.6% 487.7 62.7%

Alle PCs 120.2 16.3% 414.6 14.8%

- Tablets 26.5 186.2% 63.2 274.2%

- Netbooks 6.7 -32.4% 29.4 -25.3%

- Notebooks 57.9 7.3% 209.6 7.5%

- Desktops 29.1 -3.6% 112.4 2.3%

Quelle: Canalys estimates © Canalys 2012

Internationale Verkäufe von Smartphones und verschiedenen Arten von PCs und die Wachstumsrate pro Kategorie im 4.Quartal des Jahres 2011 und dem ganzen Jahr 2011 

 

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Status Quo | Handys – Zunehmende Nutzung von Mobile-Banking und mobilen Zahlungsverfahren (Daten der USA 04/2012)

Quelle: http://www.netbanker.com/2012/04/mobile_banking_payments_by_the_numbers.html

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1 Status Quo

2 Mobiles Bezahlen – Chance oder Bedrohung?

3 Zusammenfassung

Agenda

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Mobiles Bezahlen| Warum analysieren wir die Auswirkungen der Mobilität auf die Finanzdienstleistungen?

Die wichtigsten Technologieunternehmen zeigen auch ein Interesse an mobilen Zahlungen

Viele Telekommunikations-unternehmen zeigen ein wachsendes Interesse an der Entwicklung von mobilen Lösungen für Finanzdienstleistungen

In den USA erschufen AT & T, T-Mobile und Verizon Wireless Isis, mit dem sie das Ökosystem NFC an der Verkaufsstelle entwickeln

O2 hat zusammen mit Barclays im Vereinigten Königreich die Initiative O2 Money eingeführt

Sprint hat in den USA den Service Sprint Mobile Wallet eingeführt

Der Mobilfunkbetreiber NTT DoCoMo, kontrolliert in Japan 37 Millionen Geräte die mit einem eingenen Zahlungssystems namens “iD” arbeiten

VISA, Samsumg und Lloyds TSB werden für die Olympischen Spiele in London 2012 ein Mobile Payment Pilotprojekt über NFC entwickeln

Google hat zusammen mit Citi Google Wallet, ein mobiles Zahlungssystem basierend auf Near Field Communications (NFC) entwickelt

PayPal hat sein eigenes mobiles peer-to-peer Zahlungssystem basierend auf NFC für das Gerät Nexus S Android angekündigt

Apple hat Benjamin Vigier, einen der international angesehensten NFC Experten, als neuen Produktmanager für den mobilen Handel eingestellt

Nokia hat sich dazu entschieden, NFC in allen neuen Smartphones einzurichten

MasterCard hat im Mai 2012 sein System PayPass Wallet Services vorgestellt

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Mobiles Bezahlen| Was ändert sich? - Wertschöpfungskette der klassischen physischen Karte

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Traditionell war die Existenz einer genutzten Infrastruktur, die auf ein Ökosystem mit physischen Karten (der Nutzer) und einem Kassenarbeitsplatzes (POS) (Kaufmann) basiert, der Schlüssel zum reibungslosen Funktionieren der gesamten Wertschöpfungskette.

Der “Gläubiger” kann eine Bank, ein Kaufmann oder jeder Dritte sein,der bereit ist das Risiko eines Kredits zu akzeptieren

INFRASTRUKTUR

NUTZERNUTZER

KREDITSCHULD

GLÄUBIGERLIQUIDATION

KAUFMANNKAUFMANN

Bank des Nutzers Bank des Kaufmanns

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Infrastruktur Infrastruktur

Trusted service manager*

Anwendung Anwendung

Elektronischer Geldbeutel

Der Höhepunkt der Mobilität verursacht bedeutungsvolle Änderungen in der Wertschöpfungskette

BARGELD

KREDIT

GLÄUBIGER LIQUIDATION

KAUFMANNKAUFMANNNUTZERNUTZER

SCHULD

Bank des Nutzers Bank des Kaufmanns

Mobiles Bezahlen| Was ändert sich? – Änderungen in der Wertschöpfungskette durch das Handy

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Mobiles Bezahlen| Das neue Ökosystem des mobilen Bezahlens ermöglicht neue Wertversprechen

Kredite durch Rechnungs-erweiterung

Ein Telekommunikationsanbieter kann einen Micropaymentservice in begrenzter Höhe anbieten, welcher am Ende des Monats zusammen mit der Telefonrechnung berechnet wird

Die physische Karte wird entfernt. Eine auf dem mobilen Gerät gespeicherte Anwendung verfügt über alle relevanten Daten der verschiedenen Karten des Kundens

Die Händler fordern eine Leseanwendung

Dies beinhaltet auch die Beseitigung der physischen Karte. Das Telefon wird mit einem NFC Chip ausgestattet ,welcher Zugriff auf alle relevanten Daten der verschiedenen Karten des Kundens hat

Erfordert ein NFC-Lesegerät von den Händlern

Das Telefon verfügt über einen NFC Chip, der eine unmittelbare und anonyme Kommunikation mit dem Händler ermöglicht

Erfordert ein NFC-Lesegerät von den Händlern

Virtuelle Karte via Anwendung

NFC elektronischer Geldbeutel

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Virtuelle Kreditkartevia NFC

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Mobiles Bezahlen| Mittelfristige Entwicklung

Positive Auswirkung auf Banken

Negative Auswirkung auf Banken

Die Gröβe der Blase ist proportional zur qualitativ erwarteten Auswirkung in der unteren Zeile des FSC

Schwache Durchführ-barkeit

Sch

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Lang

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Hohe Durchführ-

barkeit

Virtuelle Karte via

Anwendung

Kredite durch Erweiterung

der Rechnung

Virtuelle Kreditkarte

via NFC

NFC elektro-nischer

Geldbeutel

Es gibt Wertversprechen mit verschiedenen Entwicklungsvorhersagen

Die auf NFC basierende Übernahme ist derzeit sehr langsam und deren Durchführbarkeit erfordert neue Konsumgewohnheiten

Die Angebote, die keine Infrastruktur erfordern, können schneller umgesetzt werden. Deren Verwendung hängt von der Fähigkeit des Nutzers ab zu lernen

Die Auswirkung eines elektronischen Geldbeutels ist potenziell sehr hoch und stark mit dem Kredit verbunden

Für ein Finanzdienstleistungsunternehmen hängt alles davon ab, wie und wer die Kontrolle des Ökosystems beenden wird, welches den Technologiestandard der Vertriebsmodelle darstellen wird

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1 Status Qou

2 Mobiles Bezahlen – Chance oder Bedrohung?

3 Zusammenfassung

Agenda

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Zusammenfassung | Der Wandel erfordert eine ständige Anpassung

Erleben wir einen Paradigmenwechsel?

Die Technik hat unsere Art und Weise zu interagieren und miteinander umzugehen verändert

In der Zukunft werden wir auf eine natürlichere (Sprach- und Gestenerkennung) und sicherere (Biometrie) Arte und Weise über soziale Netzwerke interagieren

Derzeit gibt es verschiedene Anzeichen, die das vermuten lassen

Wenn wir die Art ändern wie wir miteinander interagieren und das Geld virtualisieren, werden die Bankkunden immer weniger zu den Bankfililen gehen

Das bedeutet, dass man die Kunden dort beraten muss wo sie interagieren; über die sozialen Netzwerke

Wird das physische Geld verschwinden?

Wo werden die Kunden inder Zukunft sein?

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Auswirkungen der Mobilität im Bereich der FinanzdienstleistungenCarlos Eres – GFT Geschäftsführer in Spanien

Madrid, 23. Mai 2012

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit