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FUNKTIONSÜBERSICHT UND PROJEKTVORGEHEN ... … · OpenERP verwaltet Produkte, Dienstleistungen und...

Date post: 10-Apr-2018
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Jamotion GmbH [email protected] Buchgrindelstrasse 13 www.jamotion.ch CH-8620 Wetzikon +41 44 500 57 00 Autor: Thomas A. Jaeger 1 28 Veröffentlicht: 16.10.2013 OPEN ERP FUNKTIONSÜBERSICHT UND PROJEKTVORGEHEN JAMOTION Versionsverzeichnis: 27.06.2013 Dokument erstellt 18.10.2013 Neugestaltung, Beschreibung einiger Module, Hinweise Quellen: www.openerp.com (offizielle Homepage) www.openerp-e.com www.ife.de „Scrum Produkte zuverlässig und schnell entwickeln“ von Boris Gloger
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Jamotion GmbH [email protected] Buchgrindelstrasse 13 www.jamotion.ch CH-8620 Wetzikon +41 44 500 57 00

Autor: Thomas A. Jaeger 1 28 Veröffentlicht: 16.10.2013

OPENERP

FUNKTIONSÜBERSICHT

UND PROJEKTVORGEHEN JAMOTION

Versionsverzeichnis:

27.06.2013 Dokument erstellt

18.10.2013 Neugestaltung, Beschreibung einiger Module, Hinweise

Quellen:

www.openerp.com (offizielle Homepage)

www.openerp-e.com

www.ife.de

„Scrum Produkte zuverlässig und schnell entwickeln“ von Boris Gloger

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INHALT

1 ÜBERSICHT .................................................................... 3

1.1 OPENERP - DIE ERP SOFTWARE .................................................. 3

1.2 OPENERP ANWENDUNGEN ........................................................ 3

2 ANWENDUNGEN ............................................................ 5

2.1 BUCHHALTUNG ......................................................................... 5

2.2 VERKAUF UND CRM .................................................................. 7

2.3 EINKAUF UND BESTELLWESEN .................................................... 11

2.4 PRODUKTIONSPLANUNG ........................................................... 14

2.5 PERSONALWESEN .................................................................... 17

2.6 PROJEKT MANAGEMENT ........................................................... 19

2.7 EMAIL-MARKETING ................................................................. 22

2.8 KALENDER .............................................................................. 24

2.9 ADRESSBUCH .......................................................................... 24

2.10 AUFGABENLISTEN .................................................................... 24

2.11 INSTANT MESSAGING ............................................................... 25

2.12 VERANSTALTUNGSMANAGEMENT ............................................... 26

2.13 MITGLIEDERVERWALTUNG ........................................................ 26

3 PROJEKTMANAGEMENT ................................................. 27

3.1 WAS IST SCRUM? .................................................................... 27

3.2 DAS PROJEKTVORGEHEN ........................................................... 27

3.3 DER PROJEKTABLAUF ............................................................... 28

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1 ÜBERSICHT

1.1 OPENERP - DIE ERP SOFTWARE OpenERP ist eine umfassende Business-Anwendung, mit der alle betrieblichen Prozesse abgebildet

werden. Durchgängig webbasiert sind sämtliche Funktionen über einen normalen Internet-Browser

verfügbar. Somit können alle Nutzer ortsunabhängig und auch von mobilen Geräten aus auf alle ERP-

Funktionen zugreifen. OpenERP bietet bereits mit den Kernmodulen einen so grossen

Funktionsumfang, den Sie nur von ganz grossen ERP-Systemen her kennen. OpenERP ist jedoch

lizenzfrei und deshalb besonders attraktiv. Als Open-Source Applikation kann OpenERP mit wenig

Aufwand für Ihre individuellen Bedürfnisse konfiguriert werden. Auch individuelle Funktionen und

Module können effizient und kostengünstig für Sie entwickelt werden. An Ihr individuelles Business-

Modell angepasst ist OpenERP die einzig sinnvolle Investition für Ihre digitale Zukunft: denn mit einem

einzigen System beherrschen Sie alle elektronischen Geschäftsprozesse.

OpenERP ist die professionelle ERP (Enterprise Ressource Planning) Bürolösung für jedes KMU.

1.2 OPENERP ANWENDUNGEN Mit der Open Source Software OpenERP erhalten Sie ein leistungsfähiges Werkzeug, mit dem Ihre

Workflows, Prozesse oder grafische Oberflächen auf Ihre individuellen Bedürfnisse entsprechend

angepasst werden können. Zusatzmodule sind einfach herstell- und integrierbar. Die OpenERP-

Gemeinschaft von Partnern, Kunden und Entwicklern produziert weltweit etwa 50 neue Module pro

Monat. Die besten Anwendungen werden von OpenERP zertifiziert und sind damit für die Zukunft

updatesicher.

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Dies macht OpenERP im Vergleich zu traditionellen Konkurrenten wie SAP und Microsoft Dynamics,

welche oft Jahre für die Entwicklung von Branchenanwendungen benötigen, um vieles attraktiver,

schneller in der Weiterentwicklung und vor allem kostengünstiger.

Zu allen Anwendungen sind zusätzliche Module oder Eigenanwendungen zuschaltbar. OpenERP enthält mehr als 3000 Module.

BASISANWENDUNGEN

Verkaufsmanagement Rechnungsstellung Einkaufsmanagement Services Management

FINANZEN Finanzbuchhaltung Anbindung an Onlinebanking Budgetierung

CRM Kundenbeziehungsmanagement Direktmarketing

PROJEKTE Projektsteuerung Zeiterfassung

LOGISTIK Produktion Preislisten Qualität Versand Lagerhaltung

MITARBEITER Personalverwaltung Urlaubsplanung Mitarbeiterbeurteilung

VERANSTALTUNGEN Veranstaltungen Spenden Management Mitgliederverwaltung

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2 ANWENDUNGEN

2.1 BUCHHALTUNG Mit OpenERP haben Sie Ihre Finanzbuchhaltung (FIBU), Kostenrechnung (BEBU) sowie

Debitoren- und Kreditoren-Buchhaltung voll im Griff. Gleichzeitig haben Sie auch die volle Kontrolle

über Ihre Budgets, das Onlinebanking oder die Fakturierung. Und auch die Mehrwert-Steuer-

Abrechnung, das Cash- und Steuer-Management sowie die Finanzanalyse lösen Sie mit OpenERP im

Handumdrehen.

2.1.1 MEHRSPRACHIGE SCHWEIZER BUCHHALTUNG MIT KONTENPLAN UND STEUERN 2.1.1.1 GUTES DESIGN, INTUITIVE BEDIENUNG, VOLLE FUNKTIONALITÄT

OpenERP ist ein attraktives, modernes Buchhaltungsprogramm der neuesten Generation. Es

ermöglicht Ihnen die unkomplizierte Zusammenarbeit mit Ihren Buchhaltern, Ihren Kunden und Ihren

Lieferanten. Sie aktivieren ganz einfach jene Funktionen, die Sie brauchen – von der integrierten

Analyse-Buchhaltung, der Budgetverwaltung, der Bilanz bis hin zur Konsolidierung von mehreren

Gesellschaften.

Gemeinsam mit Ihrem Finanz-Team und Ihren Buchhaltern haben Sie Zugriff auf alle gewünschten

Finanzinformationen, Abrechnungen und Statistiken.

2.1.1.2 SCHWEIZER SPEZIALITÄTEN

Mehrsprachige Schweizer Buchhaltung mit Kontenplan und Steuern neue und vereinfachte Bankentyp Verwaltung Liste der Schweizer Banken Liste der Schweizer Postleitzahlen Unterstützung des Datenbezahlprotokolls DTA (ab 2014 veraltet) Unterstützung von ESR/BVR Bezahlschein Report und Beilegungen. Vereinfachter Report mit

einfacherer Objektplatzierung Alpha Einbindung von PostFinance SEPA/PAIN-Unterstützung

2.1.2 BUCHHALTUNG GANZ EINFACH 2.1.2.1 INTEGRATION DES VERKAUFS

Optimieren Sie Ihr Rechnungswesen indem Sie aufgrund von Verkaufs- und Lieferverträgen oder

Materiallieferungen automatisch eine Rechnung auslösen. Generieren Sie Rechnungen für

Mehraufwände und Zusatzleistungen in wenigen Klicks.

2.1.2.2 INTEGRATION DES EINKAUFS

Integrieren Sie die gesamte Kommunikation mit Lieferanten in die Bestellung, um alle Vereinbarungen

zurückverfolgen zu können. Machen Sie Gebrauch vom Bestellmanagement-Modul, um offene

Positionen bezüglich des Lieferanten zu klären. Kontrollieren Sie Lieferantenrechnungen anhand dem

automatischen Vergleich mit Ihren Bestellungen. Generieren Sie eine Inventur oder Ihren

Lagerbestand in Echtzeit, als Report oder direkt in Ihrer Buchhaltung.

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2.1.2.3 SCHNELLER ZAHLUNGSVERKEHR - ELEKTRONISCHE RECHNUNGSSTELLUNG UND -KONTROLLE

Implementieren Sie ein professionelles Rechnungswesen und integrieren Sie Online-Rechnungen.

Automatisieren Sie das Mahnwesen um ihre ausstehenden Debitoren schnell und effizient

einzufordern.

Importieren Sie Ihre Bankauszüge und gleichen Sie diese mit wenigen Klicks ab. Sie können Ihre

Zahlungsaufträge mit Lieferantenrechnungen und Zahlungsfristen verknüpfen und so effizient die

Zahlung auslösen.

2.1.2.4 DASHBOARD UND KPI’S

Mit OpenERP haben Sie direkten Zugriff auf alle Schlüssel-Informationen (KPI = Key Performance

Indicators). Sie verfügen über ein dynamisches und Ihren Bedürfnissen anpassbares Dashboard.

Gestalten Sie Ihre Online-Analyse-Prozesse: Analysieren Sie Ihre Finanzaktivitäten mit der

Drill-Up-Methode

Drill-Down-Methode

Drill-Across-Methode

mit Hilfe von konfigurierbaren Filtern

und verfeinern Sie so schrittweise Ihre Ergebnisse und Resultate.

Integrieren Sie Ihre individuellen Analysen mit Hilfe von Zeiterfassung, Projektauswertungen,

Rechnungen, Spesen, Unkosten und so weiter. Vergessen Sie manuelle Transaktionslisten oder

Auswertungen. Aufgrund Ihrer individuellen Regeln erstellt OpenERP automatisch alle Auswertungen

in Form von mehrstufigen Reports.

2.1.3 WACHSEN SIE MIT IHREM UNTERNEHMEN Sie kontrollieren Ihren Gewinn, Ihre Kostenstruktur, Ihre Budgets und die mehrstufige Buchhaltung

und verfügen über alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihre Geschäftsprozesse zu steuern.

OpenERP ist skalierbar und unterstützt mehrere Währungen, Mehrfach-Benutzer mit verschiedenen

Zugriffsrechten, ist mandantenfähig und konsolidiert die Buchhaltung und Betriebsergebnisse von

verschiedenen Unternehmen in Echtzeit (Holding-Struktur) und bietet viele verschiedene Analyse-

Modelle.

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2.2 VERKAUF UND CRM OpenERP ermöglicht die Verkaufsaktivitäten vom ersten Kontakt bis zum

Verkaufsabschluss zu organisieren. Mit OpenERP lassen sich beliebige

Kontaktformulare im Internet bereitstellen. Füllt ein Interessent ein Formular aus,

werden daraus automatisch die Adresse und eine Verkaufschance angelegt. OpenERP ermöglicht, alle

Emails und Dokumente mit Kunden zu verfolgen. Die Integration mit Microsoft Outlook, Thunderbird

oder Mobiltelefonen erlaubt den Anwendern, ihre gewohnte Arbeitsweise fortzuführen, wobei

Kontakte, Verkaufschancen und Dokumente komplett synchronisiert werden.

Abbildung 1 - Verfolgung der Chancen als Kanban-Ansicht

2.2.1 LEADS Ein Lead ist ein erster, unqualifizierter Kontakt für eine neue Verkaufsmöglichkeit. Importieren Sie

Kontakte unkompliziert aus anderen Datenbanken oder verknüpfen Sie das Kontaktformular auf Ihrer

Homepage mit OpenERP. Im Rahmen einer Qualifizierung kann der Lead in eine Verkaufschance

gewandelt werden mit detaillierter Verfolgung der Schritte im Verkaufsprozess.

2.2.2 VERKAUFSCHANCEN Über Verkaufschancen verfolgen Sie die Pipeline Ihrer besten Verkaufsmöglichkeiten: die Akte der

bisherigen Kommunikation, erwartete Umsätze, die Phase jeder Verkaufschance, Termine erwarteter

Verkaufsabschlüsse usw.

Verkaufschancen sind mit dem Email-Gateway verbunden. Entsprechend steht die gesamte Email-

Historie zur Verfügung. Die Mitarbeiter können Termine und anstehende Telefonate mit

Verkaufschancen verknüpfen. Verkaufschancen können in Angebote umgewandelt werden, alle

Dokumente und Aktivitäten können zum Prozess beigezogen werden.

2.2.3 VERKAUFSAUFTRÄGE Das Verkaufsmodul organisiert den Verkaufsprozess von der Auftragserfassung über den Lieferprozess

bis zur Rechnungsschreibung. OpenERP verwaltet Produkte, Dienstleistungen und

Verbrauchsmaterialien. Ein Verkaufsauftrag kann Aufgaben, Produktionsaufträge, Einkaufsverträge

usw. auslösen. Es werden mehrere Abrechnungsmethoden in Abhängigkeit von der Konfiguration

unterstützt.

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Abbildung 2 - Übersichtliche Darstellung eines Verkaufsauftrages

2.2.4 ADRESSVERWALTUNG Im Adressverzeichnis werden alle Kontakte mit Details wie Ansprechpartner, Preislisten, Kreditlimit

usw. verwaltet. Im Register Archiv sind alle Vorgänge zur Adresse wie Verkaufsaufträge, Mahnungen

usw. verfügbar.

2.2.5 GRUPPENKALENDER Der Gruppenkalender verwaltet alle Termine und ist voll integriert mit anderen Anwendungen wie

den Ferienkalendern der Mitarbeiter. Termine können mit mobilen Telefonen über einen Android-

Konnektor synchronisiert werden.

2.2.6 TELEFONATE Einfaches Verfolgen aller eingehenden Telefonate. Das Menü für Telefonate öffnet eine editierbare

Suchergebnisliste, so dass Einträge leicht geändert oder neu erfasst werden können.

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Aktionsbuttons erlauben den Status des Telefonats zu ändern um weitere geplante Telefonate zu

optimieren. Es können Leads in Verkaufschancen gewandelt werden oder Besprechungen/Telefonate

geplant oder storniert werden.

2.2.7 RECHNUNGSSTELLUNG Abrechenbare Vorgänge werden in Listenform dargestellt. In diesem Menü können Rechnungen

erstellt werden und es werden alle Lieferungen dargestellt, die noch nicht berechnet wurden.

2.2.8 REKLAMATIONSMANAGEMENT Eine Reklamation verwaltet den Kunden, verschiedene Reklamationstypen, den Status und die

Priorität. Eine Reklamation kann ebenso eine Austausch-oder Reparaturmassnahme auslösen. Eine

Reklamation kann mit einem Verkaufsauftrag, einem Produkt oder einer Seriennummer verknüpft

werden. Mit OpenERP können direkt Emails mit Anhängen versendet werden wie der Historie der

Reklamation (gesendete Emails, durchgeführte Maßnahmen usw.). Die Akte mit den

Bearbeitungsschritten der Reklamation ist ein gutes Werkzeug, um Kunden zufrieden zu stellen.

2.2.9 PRODUKTE Produkte werden in Kategorien verwaltet. In OpenERP ist ein Produkt etwas, dass Sie kaufen und

verkaufen können. Es kann ein Rohstoff, ein lagerfähiges Produkt, ein Verbrauchsmaterial oder eine

Dienstleistung sein. Die Produktmaske enthält detaillierte Informationen über die Produkte, wie

Beschaffungslogistik, Verkaufspreis, Produktkategorie, Lieferanten, etc.

2.2.10 DOKUMENTE OpenERP enthält ein leistungsstarkes Dokumenten-Management-System. An alle Datensätze können

beliebige Dateien verknüpft werden (Mails, Dokumente zu einem Projekt usw.).

2.2.11 BERICHTE Mit der Verkaufsanalyse fragen Sie Ihren Umsatz nach verschiedenen Kriterien und Gruppierungen ab

(Verkäufer, Partner, Produkte, etc.).

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Leads Analysen ergeben verschiedene Informationen bezüglich der CRM Funktionen. Überprüfen Sie

Gründe für verzögerte Bearbeitung, die Anzahl von Antworten und von gesendeten E-Mails. Beliebige

Filter, Sortierungen und Gruppierungen ermöglichen detaillierte Analysen.

Die Analyse von Verkaufschancen zeigt die zu erwartenden Einnahmen, Plankosten, überfällige Fristen

und die Anzahl der in Aufträge umgewandelten Verkaufschancen.

Analysieren Sie Telefonate nach verspäteter Ausführung und nach Status global für das gesamte

Unternehmen oder detaillierter nach Gruppen oder für einzelne Mitarbeiter.

Helpdesk Analysen bieten verschiedenste Informationen in Bezug auf Reklamationen. Überprüfen Sie

Gründe für Verzögerungen, die Anzahl der Antworten und gesendeten E-Mails zu einer Reklamation

sowie die Kosten. Sie können die Analyse unternehmensweit, für verschiedene Gruppen oder

Mitarbeiter durchführen.

Lageranalysen bieten eine Übersicht zu allen ein- und ausgehenden Sendungen mit Mengen,

Gesamtwert, geplanten und tatsächlichen Terminen. Die Analyse kann gefiltert, gruppiert und sortiert

werden.

Kreieren Sie individuelle Dashboards, um auf einen Blick ein Bild Ihrer Verkaufsaktivitäten zu erhalten.

Mit Echtzeit Berichterstattungen, die jeder erstellen und teilen kann, erhalten Sie tiefere Einblicke und

qualitativ hochwertige Statistiken.

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2.3 EINKAUF UND BESTELLWESEN OpenERP bietet ein komplettes Einkaufsmanagement, das Ihnen das Bearbeiten von

Preisanfragen, Bestellungen, Wareneingängen (auch von Teilmengen) ermöglicht.

Qualitätskontrollen und Rechnungsprüfung sind weitere Funktionen. Mit dem

Reportmodul können über individuelle speicherbare Filter detaillierte Analysen vorgenommen

werden.

2.3.1 PREIS-/LIEFERANFRAGEN Im ersten Schritt kann eine Lieferanfrage an einen oder mehrere Lieferanten erfolgen, wobei

Liefermenge, Lieferzeit und Preis angefragt werden. Ein Preisspiegel ermöglicht einen Vergleich der

Einkaufspreise. Im nächsten Schritt wird aus der Anfrage eine Bestellung erstellt, die ggf. von der

Unternehmensleitung genehmigt werden muss. Bestellungen können manuell oder automatisch vom

System aufgrund von Mindestbestands-Regeln oder einer Stücklistenauflösung erzeugt werden.

Holen Sie sich den besten Preis durch Verhandlungen mit mehreren Anbietern. Starten Sie

Ausschreibungen bei Lieferanten und vergleichen Sie die Angebote. Wählen Sie das beste Angebot und

senden Sie Bestellungen mit einem Klick. Verwenden Sie die Berichte um die Lieferqualität Ihrer

Lieferanten zu analysieren.

Abbildung 3 - Preisanfrage an Lieferanten

Integrieren Sie die gesamte Lieferanten-Kommunikation mit Preisanfragen oder Bestellungen, um eine

genaue Rückverfolgbarkeit der Preisverhandlung zu erhalten und ggf. Lieferprobleme effektiv zu

klären. Verwenden Sie das Reklamationsmodul, um Probleme im Zusammenhang mit Lieferanten zu

verfolgen.

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Machen Sie intelligente Kaufentscheidungen mit den besten Preisen und importieren Sie auf einfache

Weise Lieferanten-Preislisten. So machen Sie intelligentere Kaufentscheidungen basierend auf

Aktionen, auf Preisen abhängig von Mengen und auf besonderen Vertragsbedingungen. Sie können

sogar Ihre Verkaufspreise automatisch in Abhängigkeit vom Einkaufspreis gestalten.

2.3.2 BESTELLUNGEN Die Bestellung ist eine bestätigte Angebotsanfrage. Sobald die Bestellung bestätigt ist, löst sie einen

Wareneingangsbeleg aus, der verwendet wird, um die Lieferung des Lieferanten zu kontrollieren und

eine Rechnungseingangsprüfung zu ermöglichen (bezogen auf die Bestellmenge oder die gelieferte

Menge). Alle Bestellungen können in editierbaren Listen nach verschiedene Kriterien verwaltet

werden.

Das Lieferanten-Adressbuch bietet Ihnen die Liste Ihrer Lieferanten. In der Lieferantenmaske werden

Informationen wie Adresse, Kontakte, Preislisten usw. verwaltet. Über die Registerkarte Historie kann

man alle Vorgänge mit dem Lieferanten wie z.B. Bestellungen, Reklamationen, etc. abrufen. Das

Kontakt-Register zeigt alle Kontakte zum Lieferanten.

2.3.3 LAGERKONTROLLE Die eingehenden Sendungen korrespondieren mit den an die Lieferanten gesendeten und bestätigten

Bestellungen. Das System ermöglicht die Verwaltung von Lieferantenretouren, automatische

Lagerbewertung, Serien- und Chargennummernverwaltung sowie Qualitätskontrolle.

Standardmäßig werden eingehende Sendung durch die Bestellung organisiert, aber Sie können auch

über das Menü "Incoming-Produkte" manuell Warenzugänge verwalten (bei Wareneingängen aus

mehreren Bestellungen oder wenn die gelieferte Ware nicht unbedingt mit den Bestellungen

übereinstimmt).

Abbildung 4 - Wareneingang

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2.3.3.1 REDUZIEREN SIE DEN LAGERBESTAND MIT BESCHAFFUNGSREGELN

Holen Sie sich die richtige Bestellentscheidung zur richtigen Zeit, um Ihren Lagerbestand zu reduzieren.

Verbessern Sie Ihre Einkaufs- und Lagereffektivität mit Beschaffungsregeln in Abhängigkeit von

Lagerbeständen, von Logistik Regeln, Kundenaufträgen, prognostizierten Fertigungsaufträgen usw.

Senden Sie Preisanfragen oder Bestellungen an den Lieferanten mit einem Klick. Holen Sie sich

Informationen zu Wareneingängen und Lieferantenrechnungen.

2.3.3.2 BEWERTUNGSMETHODE

Verwenden Sie die Kostenmethode, die Kalkulation Ihres Unternehmens widerspiegelt: Standard-Preis

oder Durchschnittspreis und FIFO oder LIFO. Holen Sie sich Ihren Buchungsposten und

Bestandsbewertungen in Echtzeit; jede Warenveränderung erzeugt eine Buchung in der Finanzbuch-

haltung. OpenERP verwaltet alles transparent für Sie.

2.3.4 LIEFERANTENRECHNUNGSKONTROLLE Dieses Menü listet die Pro-Forma Lieferantenrechnungen aufgrund der ursprünglichen Mengen und

Preisen in den Bestellungen auf. Über die Lieferantenrechnungskontrolle werden die in Rechnung

gestellten Mengen und Preise mit den Bestellungen und tatsächlichen Lieferungen abgeglichen.

Bei einem weiteren Verfahren werden beliebig Artikel zugebucht und können dann mit

Lieferantenrechnungen abgeglichen werden.

2.3.5 PRODUKTE In OpenERP ist ein Produkt etwas, was Sie kaufen und verkaufen können. Es kann ein Rohstoff, ein

lagerfähiges Produkt, ein Verbrauchsmaterial oder eine Dienstleistung sein. Die Produkt Maske enthält

detaillierte Informationen über die Produkte, wie Beschaffungslogistik, Verkaufspreis,

Produktkategorie, Lieferanten, usw.

2.3.6 REPORTS Einkaufsanalysen ermöglichen es Ihnen, Ihre Einkäufe nach verschiedenen Kriterien (Lieferanten,

Produkte, etc.) auszuwerten. Wareneingangsanalysen werten die geplanten und tatsächlichen

Termine aus. Sie können die Analysen sortieren und gruppieren sowie über individuelle Filter

eingrenzen.

Holen Sie sich genaue Statistiken über die Leistung Ihrer Lieferanten durch flexibles Reporting:

Lieferverzögerungen, verhandelte Rabatt auf Preise, gekaufte Mengen. Verknüpfen Sie den Einkauf

mit der Kostenstellenrechnung und die Profitabilität Ihrer Lieferantenverträge zu analysieren.

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2.4 PRODUKTIONSPLANUNG Erhalten Sie eine genaue Fertigungsabwicklung in Verbindung mit dem Verkauf, der

Lagerbewirtschaftung und dem Einkauf. Die Integration mit der Buchhaltung

ermöglicht Auswertungen in Echtzeit zu Kosten und Erlösen Ihrer Produktionsstätten.

Lagerbestandsveränderungen wie die Fertigmeldung von Produkten bewirken Buchungen in der

Finanzbuchhaltung in Echtzeit. Die Kostenstellenrechnung ermöglicht genaue Analysen der

Betriebsbereiche.

Das Produktionsmodul in OpenERP erlaubt es Ihnen, Ihren Materialfluss in einer kompletten und

präzisen Weise zu verwalten. Verwalten Sie Ressourcen wie Personal oder Maschinen. Sie können

mehrstufige Stücklisten erstellen mit entsprechenden Arbeitsplänen für die Produktion oder für die

Montage (Handelsstückliste). Ein Planungswerkzeug erstellt die Planung und startet

Fertigungsaufträge und Bestellungen, wenn dies nötig ist. Ein Kontrollsystem informiert Sie im Falle

von Problemen im Beschaffungsprozess. Schließlich können Sie die Effizienz des

Beschaffungsprozesses durch eine Liste von nützlichen Berichten analysieren.

2.4.1 RESSOURCEN Mit OpenERP können Sie zwei Arten von Ressourcen verwalten: Materialien und Personal. Die

Ressourcen sind durch ihre Arbeitszeit und/oder ihre Fähigkeit definiert (Anzahl der Operationen, die

parallel in einem Arbeitsplatz zu erledigen sind und Zeit für einen Produktionszyklus). Über

Arbeitsperioden verwalten Sie die Dauer einer Tätigkeit pro Tag. Mit Ressourcen Auswertungen

können Sie die Tage oder Perioden der Inaktivität für jede Ressource feststellen.

2.4.2 STAMMDATEN Stücklisten beschreiben die Liste der Rohstoffe oder der Unterstücklisten, um ein Produkt zu fertigen.

Die hierarchische Struktur ermöglicht es Ihnen, mehrstufige Stücklisten zu verwalten.

Arbeitspläne definieren die Liste der Arbeitsgänge, die an einem Arbeitsplatz durchgeführt werden,

um ein Produkt zu fertigen oder zu montieren. Eine Stückliste kann mit einem Routing, das die

Herstellung oder die Montage des Produktes beschreibt, verknüpft werden.

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Arbeitsplätze sind selbständige Einheiten innerhalb der Produktionsanlage, bestehend aus einer oder

mehreren Personen und / oder Maschinen. Arbeitsplätze werden zum Zwecke der Prognose und zur

Kapazitätsplanung genutzt.

2.4.3 PLANUNG Der Produktionsplaner ist das Herz des ERP-Systems im Hinblick auf die Planung. Er organisiert

Fertigungsaufträge nach Prioritäten (Fertigung von Unterstücklisten usw.), startet Bestellungen für

fehlende Komponenten und ordnet Produkte dem Lager zu.

Der Produktionsplaner wird normalerweise einmal täglich automatisch gestartet. Diese Frequenz kann

je nach Firma und Branche angepasst werden. Er kann auch beliebig oft manuell gestartet werden.

Definieren Sie Fertigungsprozesse, planen Sie die Fertigungszeiten (Einheiten) und organisieren Sie die

Ressourcenplanung. Mit OpenERP ist es möglich, schnell Anforderungen an Ressourcen und Engpässe

ausfindig zu machen. Somit können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre geplanten Liefertermine einhalten.

2.4.4 FERTIGUNG Fertigungsaufträge enthalten die Liste der Rohstoffe, die für jede Phase der Produktion verwendet

werden. Rohstoff kann auf einmal oder schrittweise während der Herstellung verbraucht werden.

Darüber hinaus bietet OpenERP ein Ausschuss-Management. Teilproduktion ist ebenfalls möglich.

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Die Materialdisposition macht Vorschläge für die automatische Beschaffung für die Produkte, die

Nachschub benötigen. Entweder wird eine Bestellung vorbereitet oder je nach Produktkonfiguration

ein Fertigungsauftrag für Produktion oder Montage generiert.

Arbeitspläne enthalten die Informationen zum Produzieren oder Montieren der Produkte. Die

verschiedenen Arbeitspläne haben unterschiedliche Auswirkungen auf die Kosten für Herstellung,

abhängig von der verfügbaren Arbeitsauslastung.

2.4.5 CONTROLLING Im Produktionsprozess werden durch Beschaffungsaufträge, Fertigungsaufträge und Bestellungen

einzelne Lagerbuchungen erzeugt. Beschaffungsaufträge werden automatisch durch das System

erzeugt und solange keine Probleme auftreten, wird der Anwender nicht informiert. Mit den

integrierten Analyse-Tools spüren Sie Engpässe in Ressourcen und Lagerbeständen auf. Verfolgen Sie

den Lagerbestand aufgrund der Produktionsauslastung und des Produktionsfortschritts.

Im Fall von Problemen wird das System die Ausnahmefälle anzeigen und den Anwender auffordern,

blockierende Probleme manuell zu erledigen z.B. fehlende Stücklistenstruktur oder fehlende

Lieferantenangaben.

2.4.6 REPORTS Analysen zur Arbeitsplatzauslastung können für beliebige Zeiträume erstellt werden. Die Auslastung

wird für Mitarbeiter in Stunden ausgedrückt oder in Zyklen für Maschinen. Wöchentliche

Bestandsveränderungen erlauben die Entwicklung des Lagerbestands zu verfolgen, in Abhängigkeit

vom Grad der Produktionsaktivitäten (Verbrauch von Rohstoffen, Herstellung von Fertigerzeugnissen,

Wertzuwachs des Lagers).

Verschaffen Sie sich einen transparenten und exakten Überblick über Ihre Ressourcen für die

Herstellung mit Hilfe der vollständigen Integration der aktuellen Verkaufszahlen und Bestelleingänge.

Die Buchhaltungsintegration erlaubt Ihnen Echtzeitauswertungen Ihrer Umsätze, Renditen und Kosten

aufgrund Ihrer Produktionsprozesse.

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2.5 PERSONALWESEN Die Personalverwaltung von OpenERP bietet eine umfangreiche Liste von

Werkzeugen, mit denen Unternehmen den wichtigsten Vermögenswert ihrer

Organisation verwalten können - ihre Mitarbeiter. Darunter sind auch Anwendungen

für die Verwaltung von Einstellungen und Leistungsbewertungen. Werkzeuge zur

Verwaltung von Teilnahmen, Beurlaubungen und Zeiterfassungen sind ebenfalls vorhanden.

Arbeitsverträge

Lohnabrechnungen

Rationalisieren der Personalbeschaffung

Know-How-Transfer und Top-Down-Prozesse

Präsenz-, Arbeitszeiten und Abwesenheiten

Ferien- und Krankheitsabwesenheiten

Mitarbeiter-Spesen und –Auslagen

Mitarbeiterbeurteilungen

Zielsetzungen, Auszeichnungen und Leaderboards

2.5.1 MITARBEITERVERZEICHNIS Das Mitarbeiterverzeichnis zentralisiert alle Daten Ihrer Mitarbeiter: von individuellen Daten und Fotos

bis zu den Kosten je Arbeitsstunde, die für Auswertungen der Zeiterfassung verwendet werden. Jeder

Mitarbeiter gehört zu einer Abteilung. Das Konzept der Abteilungen wird verwendet, um das

Unternehmen zu strukturieren und Dokumente, Zugriffsrechte, Spesen, Stundenzettel,

Arbeitsberichte und Bewerbungen zu verwalten.

2.5.2 ABWESENHEITSVERWALTUNG In OpenERP können Sie beliebige Abwesenheitsarten wie bezahlter Urlaub, Krankheit usw. definieren.

Die Verwaltung erfolgt entweder auf betrieblicher Ebene, auf Abteilungsebene oder auf der Ebene des

Vorgesetzten z.B. für Zeitausgleich für Überstunden. Urlaubsanträge können von den Mitarbeitern

erfasst und durch den Vorgesetzten genehmigt werden. Jeder Mitarbeiter kann leicht seine restlichen

Urlaubstage vor der Erstellung eines Urlaubsantrags überprüfen. Sobald ein Urlaubsantrag bestätigt

ist, wird der Mitarbeiter automatisch informiert und die Agenda der Angestellten wird

dementsprechend automatisch angepasst.

2.5.3 ZEITERFASSUNG Die Zeiterfassung wertet die Soll- und die Ist-Arbeitszeiten aus. Die Mitarbeiter können sich manuell in

OpenERP an- und abmelden oder die Daten werden über einen Web-Service von einem externen

Zeiterfassungssystem abgeholt.

Die Arbeitszeiten werden automatisch oder manuell Projekten zugeordnet. Die Mitarbeiter können in

einer Arbeitszeittabelle die Daten z.B. täglich, wöchentlich oder monatlich auf Projekte oder

analytische Konen (Kostenstellen und Kostenträger) erfassen.

Durch die Verknüpfung der Arbeitszeitnachweise, der stündlichen Kosten und der analytischen

Buchführung kann ein Manager die Kosten für ein bestimmtes Projekt verfolgen. Zeiterfassungen

können zur automatisierten Rechnungsstellung an Endkunden verwendet werden.

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2.5.4 MITARBEITER-SPESEN OpenERP bietet eine umfangreiche Lösung zur Verwaltung der Kosten von Mitarbeitern. Die

Mitarbeiter erfassen im Laufe des Monats die angefallenen Kosten. Am Ende des Monats überprüft

der Manager die erfassten Kosten. Die Kosten werden dann Projekten und analytische Konten

zugeordnet. Die Buchhaltung prüft, ob die erfassten Kosten dem Mitarbeiter erstattet werden können.

Kosten des Mitarbeiters können auch Endkunden direkt in Rechnung gestellt werden.

2.5.5 MITARBEITERBEURTEILUNG Jedem Mitarbeiter kann ein Beurteilungsplan zugeordnet werden. Der Plan definiert die Häufigkeit und

die Art und Weise von Beurteilungen. Mit OpenERP können Sie zwischen verschiedenen Arten von

Beurteilungsverfahren wählen: Bottom-up, Top-down, Selbstbeurteilung oder die Bewertung durch

den Vorgesetzten. Gesprächstermine werden automatisch von OpenERP aufgrund des

Beurteilungsplans generiert. Jeder Manager und Mitarbeiter erhält automatische E-Mails, um eine

Beurteilung durchzuführen.

2.5.6 PERSONALVERMITTLUNG Eingehende Anfragen können über den Email Gateway automatisch verwaltet werden. Jede E-Mail an

einen spezielle E-Mail-Adresse wie z.B. [email protected] erzeugt automatisch eine Anfrage an

die Personalabteilung, an der alle Anhänge wie der Lebenslauf verknüpft sind. OpenERP ermöglicht

Ihnen das Erstellen und Verwalten Ihrer eigenen Auswahlprozesse. Sie können auch automatische E-

Mails definieren, die an den Bewerber in jedem Schritt des Auswahlprozesses gesendet werden, z.B.

eine Bestätigung für den Eingang der Bewerbung oder eine Ablehnung. Sie müssen sich keine

Gedanken mehr machen, die Bewerber über den Stand des Verfahrens zu informieren.

2.5.7 REPORTS Es sind viele Berichte zur Zeiterfassung und Mitarbeiteranalysen vorhanden. Das Reporting-System ist

vollständig mit der Kostenrechnung integriert. Es ermöglicht Ihnen ein Management aufgrund

verlässlicher Zahlen. Sie können Abrechnungen erstellen auf Basis der Personalkosten und der

Nebenkosten. Sie können auch Berichte zur Erlössituation aufgrund der Zeiterfassungen erstellen und

die Leistung der Mitarbeiter analysieren.

2.5.8 SOZIALES FIRMEN-NETZWERK Arbeiten Sie abteilungs-, länder- und applikationsübergreifend zusammen. Brechen Sie

Informationshürden und –Widerstände auf. Teilen Sie das Wissen rund um praktische Arbeiten mit

allen Mitarbeitern. Verhindern Sie, dass einzelne Mitarbeitende ihr Wissen für sich behalten und

„horten“. Vernetzen Sie sich mit Know-How-Trägern, beschaffen Sie die nötigen Dokumente oder

treten Sie Gruppen mit gleichen Interessen bei, um so Dokumente und Wissen auszutauschen.

Interagieren Sie mit Ihren Kollegen im Echtzeitchat.

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2.6 PROJEKT MANAGEMENT Das OpenERP Projektmanagement verwaltet Projekte jeder Art. Projekte können sich

beziehen auf Dienstleistungen, Support, Produktion oder Entwicklung. Es erlaubt

Ihnen, Ihre Aktivitäten in Aufgaben zu organisieren und die Zeit zu planen, die Sie zur

Erledigung der Aufgaben brauchen.

Das System ermöglicht Ihnen, die Zuteilung von Ressourcen kurz-und langfristig zu planen. Sie können

automatisch über E-Mail-Kommunikation Ihre Partner über den Projektfortschritt informieren. Gantt-

Diagramme bieten grafische Darstellungen Ihrer Projekte, sowie der Verfügbarkeit von Ressourcen

und der Arbeitsbelastung. Zusätzlich können Sie Zugriff auf externe Kalender erhalten.

2.6.1 PROJEKTORGANISATION

Projekte: Ein Projekt enthält eine Reihe von Aktivitäten, die

von Ihrem Unternehmen durchgeführt werden sollen. Jedes

Projekt kann in eine Hierarchie gebracht werden, als ein über-

oder untergeordnetes Projekt. Damit können Sie eine

mächtige Projektstruktur realisieren, was sehr nützlich für die

Arbeitsorganisation ist.

Aufgaben: Ein Projekt setzt sich aus einer Reihe von zu

erledigenden Aufgaben zusammen. Eine Listenansicht erlaubt

dem Projektleiter, schnell den Status von Aufgaben, das Projekt weiterzuentwickeln, Aufgaben zu

delegieren usw. Eine Suchfunktion ermöglicht Abfragen nach mehreren Kriterien von Aktivitäten

gleichzeitig.

Probleme: OpenERP erlaubt die Verwaltung von Problemen, die sich in einem Projekt ergeben können

wie Softwarebugs, Kundenbeschwerden oder Materialpannen. Eine Listenansicht erlaubt es dem

Projektleiter, schnell die Probleme zu prüfen, sie zu delegieren und über den Status zu entscheiden.

Fälle: Ein im Projekt integriertes Mail-System ermöglicht eine effiziente und nachvollziehbare

Kommunikation zwischen den Projektmitgliedern. Die Nachrichten werden im System gespeichert und

können dann für nachträgliche Analysen verwendet werden.

2.6.2 LANGFRISTIGE PLANUNG Projektphasen: Sie können Ihre grösseren Projekte in mehrere Phasen unterteilen. Für jede dieser

Phasen können Sie Ihre Ressourcen zuteilen (Personen oder Maschine), beschreiben Sie die

unterschiedlichen Aufgaben und verknüpfen Sie die Phasen mit Vorgängern oder Nachfolgern und

erstellen Sie zwangsweise Verknüpfungen mit Terminen und Ablaufplanungen. Eine Gantt-Ansicht des

Projekts steht auch hier zur Verfügung.

Planung der Phasen: Sie planen Phasen für alle Projekte oder nur zu einem bestimmten Projekt. Es

öffnet sich dann eine Gantt-Ansicht.

Planung der Aufgaben: Diese Funktion hat den gleichen Zweck wie die vorige und ist nur für Projekte,

die nicht in Phasen zerlegt werden, sondern nur aus einer Liste von Aufgaben erstellt werden.

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Abbildung 5 - Planung der Aufgaben

2.6.3 RESSOURCENPLANUNG Sie haben Zugriff auf alle für das Projekt in Frage kommenden Ressourcen. Die Multi-Kriterien-Suche,

z.B. nach Typ und Organisation, erleichtert die Auswahl von Ressourcen. .

Arbeitszeit: Sie können die übliche Arbeitszeit für jede Ressource und für jeden Tag definieren. Diese

Werte werden dann vom System verwendet, um die Sollzeit des Projekts zu ermitteln.

2.6.4 ZEITERFASSUNG

Mit einem einfachen Klick können Sie die Anwesenheitszeiten erfassen und weiter verarbeiten.

Arbeitszeitnachweise: Die Mitarbeiter können ihre Zeit verschiedenen Projekten zuordnen. Ein Projekt

ist eine Kostenstelle und die Projektzeiten erzeugen entsprechende Kosten.

Arbeitsstunden: Diese Funktionalität ermöglicht Ihnen eine Liste der von Mitarbeitern durchgeführten

Arbeiten. Eine Suchfunktion ermöglicht es Ihnen, feinkörnige Analysen zu machen.

Abbildung 6 - Zeiterfassung

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2.6.5 REPORTS Aufgaben Analysen: Sie bieten Zugriff auf verschiedene Informationen über Ihre Projektaufgaben wie

Verzögerungen, Fortschritt, usw. Sie können die Aufgaben nach mehreren Kriterien sortieren, um Ihre

individuelle Analyse zu erhalten.

Projekt Probleme: Verfolgen Sie Ihre Projektprobleme und Verzögerungen mit einem hohen Maß an

Genauigkeit. Ein Multi-Kriterien Suchwerkzeug ermöglicht eine detaillierte Analyse.

Es kann eine mehrstufige Projekt-Hierarchie mit beliebig vielen Stufen gebildet werden. Jede Stufe ist

eine Projektsammelmappe bzw. ganz unten ein Projekt. Jeder Projektsammelmappe und jedem

Projekt ist ein analytisches Konto (Kostenträger/Kostenstelle) zugeordnet. Somit können über alle

Stufen Auswertungen erstellt werden.

2.6.6 PROJEKTMETHODE OpenERP verfügt über ein kollaboratives Echtzeit-Projektmanagement, welches Ihrem Team bei der

Arbeit hilft. Behalten Sie den Überblick über alle Facetten Ihrer Projekte, von der Projektübersicht bis

hin zum kleinsten Detail und vom Kundenvertrag bis hin zur Abrechnung.

Abbildung 7 - Kanbansicht für die Aufgabenverarbeitung

Organisieren Sie Ihre Projekte rund um Ihre Arbeitsabläufe. Arbeiten Sie an Projekt-Aufgaben indem

Sie die Kanban-Ansicht verwenden, planen Sie Tasks mit Gantt-Diagrammen und kontrollieren Sie

Deadlines in der Kalenderansicht. Jedes Projekt kann in individuelle Phasen eingeteilt werden und so

ermöglichen Sie dem ganzen Team, Arbeitsprozesse zu optimieren.

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2.6.7 ZUSAMMENARBEIT Benutzen Sie das „Open-Chatter-Tool“, um sich mit Ihrem Team oder Ihren Kunden zu unterhalten

sowie Kommentare an Dokumente zu knüpfen, die mit Tasks verbunden sind.

Editieren Sie die gleichen Daten oder Meetings gemeinsam mit anderen Benutzern direkt in der

Applikation. Die eingebaute „Etherpad-Funktion“ erlaubt es Ihnen, dass mehrere Personen gleichzeitig

am gleichen Task arbeiten (kollaboratives Schreiben). Dies ist gerade für kurzfristige Meetings oder

komplexe Spezifikationen äusserst effizient. Jeder Benutzer hat seine eigene Farbe und kann den

ganzen Inhalt wiedergeben.

2.7 EMAIL-MARKETING

2.7.1 MARKETING-KAMPAGNEN Erstellen Sie einfach Massenmailings an Ihre Leads, Verkaufschancen oder

Kunden. Verfolgen Sie die Effektivität von Marketingkampagnen um den

Erfolg zu verbessern. Entwerfen Sie professionelle E-Mails unter Verwendung von Vorlagen mit

wenigen Klicks.

Abbildung 8 - Kampagneneinrichtung

Erstellen Sie Mailinglisten über Filter auf bestehende Leads, Verkaufschancen und Kunden in nur

wenigen Klicks. Definieren Sie E-Mail-Vorlagen, um Designs und Inhalte in Ihren Newsletter

wiederzuverwenden. Richten Sie mehrere E-Mail-Server mit eigener IP/Domain ein, um die

Öffnungsraten zu optimieren.

2.7.2 AUFBEREITUNG DES ADRESSBESTANDS Verwalten von nicht zustellbaren Mails und Konversationsraten: Erreichen Sie eine saubere

Adressdatenbank, die im Laufe der Zeit die Leistung Ihrer Mails verbessert. OpenERP verwaltet

effizient nicht zustellbare Mails, markiert fehlerhafte Leads und gibt Ihnen Statistiken über die Qualität

Ihrer Leads.

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2.7.3 E-MAILS Wählen Sie ein beliebiges Dokument (z.B. Angebot, Rechnung, Bestellung) und versenden Sie dies per

E-Mail mit einem Klick. Die Marketing-Abteilung wird das Arbeiten mit Kampagnen lieben. Aber man

kann auch allen anderen Anwendern mit einem Klick die Möglichkeit geben, mit Ihren eigenen

Adressen und Dokumenten Massenmailings durchzuführen.

Filtern Sie Datensätze z. B. Leads, Support-Tickets, Lieferanten, Bewerber und versenden Sie E-Mails

an die zugehörigen Adressen mit einem Klick bei Verwendung vorhandener E-Mail-Vorlagen.

OpenERP gibt die Möglichkeit automatische Antwort E-Mails zu versenden.

2.7.4 EFFIZIENTE KOMMUNIKATION MIT INTERESSENTEN Mit der Chatter Funktion von Etherpad können Sie schneller und effizienter mit Ihren Kunden

kommunizieren. Antwort-Mails können, basierend auf den Antworten Ihrer Massen- Mailingaktionen,

automatisch Datensätze erzeugen wie Leads, Opportunities oder Aufgaben. Folgen Sie der Diskussion

direkt in der Timeline des Datenobjekts.

Alle Diskussionen und Vereinbarungen befinden sich automatisch in der Timeline des richtigen

Dokuments und der zuständige Mitarbeiter wird automatisch benachrichtigt.

2.7.5 KAMPAGNEN-DASHBOARD Analysieren Sie die Performance Ihrer Kampagnen. Holen Sie sich die Informationen, die Sie brauchen,

um clevere Marketing-Kampagnen durchzuführen. Verfolgen Sie Statistiken pro Kampagne:

unzustellbare E-Mails, zugestellte E-Mails, beste Inhalte, etc. Übersichtliche Dashboards geben Ihnen

einen direkten Überblick über die Leistung Ihrer Kampagnen.

2.7.6 INTEGRATION 2.7.6.1 LEAD AUTOMATION

Definieren Sie automatisierte Aktionen (z. B. Anrufanzeige an einen Verkäufer, senden einer E-Mail,

etc.) basierend auf Regeln (z.B. keine Aktivität seit 20 Tage, Antwort auf eine Werbe-Email, etc.).

Optimieren Sie Kampagnen vom Lead bis zum Verkaufsabschluss über jeden Verkaufskanal. Machen

Sie intelligente Entscheidungen über die richtigen Marketinginvestitionen und erkennen Sie die

Auswirkungen Ihrer Marketing-Aktivitäten in Ihrem Unternehmen auf einen Blick.

2.7.6.2 WEBSITE FORMULARE

Integrieren Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website. Ausgefüllte Formulare erzeugen automatisch

Leads, Verkaufschancen und/oder Adressen in OpenERP. Die automatisch erzeugten Leads können in

Marketing-Kampagnen verwendet werden.

2.7.6.3 CRM

Verwalten Sie Ihren Verkaufstunnel ohne Zusatzaufwand. Generieren Sie Leads, verfolgen Sie

Telefonate und Termine. Analysieren Sie die Qualität Ihrer Leads um fundierte Entscheidungen zu

treffen und sparen Sie Zeit durch die Integration von E-Mails direkt in der Anwendung.

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2.8 KALENDER Dies ist ein vollständiges Kalendersystem. Es enthält folgende Funktionen:

Erfassung einzelner Events wiederkehrende Events Anzeige mehrerer Benutzer

Wenn Sie Ihre Meetings verwalten möchten, sollten Sie das CRM Modul installieren.

Abbildung 9 - allgemeine Kalenderansicht

2.9 ADRESSBUCH

ANZEIGE VON KONTAKTEN, PERSONEN UND UNTERNEHMEN Dieses Modul gibt Ihnen einen Überblick über sämtliche Adressen und Ihr

persönliches Adressbuch. So können Sie Ihre Lieferanten, Kunden und andere Kontakte nachverfolgen

und pflegen – auch von zu Hause aus.

Abbildung 10 - Kundenansicht

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2.10 AUFGABENLISTEN

DIE “GETTING THINGS DONE”- METHODE Automatisieren von Beschaffungsanträgen, anfordern von Kalkulationen, verfolgen

der Einkäufe, verwalten von Lieferanteninformationen, kontrollieren von

eingegangenen Produkten und Lieferantenrechnungen. Dieses Modul

implementiert eine persönliche Aufgaben-Liste, basierend auf Ihren Tasks. Damit wird eine editierbare

Taskliste hinzugefügt, die den minimalen Anforderungen des Anwendungsbereiches entspricht.

Die GTD Methode, welche weltweit in Gebrauch ist, hilft Ihnen und Ihrem Team, das Zeitmanagement

zu verbessern. Sie ist eine Selbstmanagement-Methode, welche nach dem gleichnamigen Buch von

David Allen benannt ist und ermöglicht ein effizientes, selbständiges und belastungsfreies Arbeiten.

GTD beruht auf dem Prinzip, dass jede Person alle ihre anstehenden Tätigkeiten in einem

Verwaltungssystem notiert. So bleibt der Kopf für Wichtigeres frei, nämlich die Erledigung der

aktuellen Aufgaben, ohne die Angst, alles andere zu vergessen.

2.11 INSTANT MESSAGING

LIVE CHAT, GESPRÄCHE MIT ANDEREN - INSTANT MESSAGING Erlaubt Benutzern in Echtzeit untereinander zu chatten. Es ist einfach andere User zu

finden und sich mit Ihnen in Echtzeit über aktuelle Themen, Tipps, Fragen zu

Arbeitsabläufen und so weiter zu unterhalten. Zudem können mehrere Chats gleichzeitig erfolgen.

Ein Modul, welches mit zunehmender Nutzung der Sozialen Medien auch am Arbeitsplatz vermehrt

gewünscht wird.

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2.12 VERANSTALTUNGSMANAGEMENT Mit dem Event-Modul organisieren Sie Ihre Events und alle verwandten Tasks dazu:

Organisation von Veranstaltungen (Schulungen, Messen, Meetings etc.) und

allen damit verbundenen Aufgaben

Zeitplanung

Verwaltung von Teilnahmeregistrierungen

Teilnehmerzahlen

Automatische Fakturierung

Verarbeitung von Anfragen oder Registrierungen per Email (automatische

Empfangsbestätigungen)

Kalender- und Kunden-Portal für Online-Anmeldungen

2.13 MITGLIEDERVERWALTUNG Die Integration in andere Module ist gewährleistet (Abrechnung der Mitgliederbeiträge, Preislisten

für Mitglieder, Online-Portal, etc.)

Mitgliederverwaltung für Vereine und Verbände

Unterstützung der Suche nach neuen Mitgliedern

Abrechnung der derzeitigen Mitglieder

Freie Mitglieder, assoziierte Mitglieder, Festpreis Abonnements, Preismanagement

Automatische Rechnungserstellung; Sonderpreislisten für Mitglieder

Konfigurierbare Workflows

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3 PROJEKTMANAGEMENT

3.1 WAS IST SCRUM? Wir haben uns einem Vorgehensmodell der Softwaretechnik und -einführung verschrieben, die SCRUM

(englisch für Gedränge) heisst. Der Ansatz von Scrum beruht auf der Ansicht, dass

Entwicklungsprojekte zu komplex sind um durchgängig planbar zu sein. Scrum reduziert diese

Komplexität in drei Prinzipien:

Transparenz: Der Fortschritt und die Hindernisse eines Projektes werden täglich und für alle

sichtbar festgehalten.

Überprüfung: In regelmäßigen Abständen werden Produktfunktionalitäten geliefert und

beurteilt.

Anpassung: Die Anforderungen an das Produkt werden nicht fix festgelegt, sondern nach

jeder Lieferung neu bewertet und bei Bedarf angepasst.

Scrum zielt auf eine schnelle, kostengünstige und qualitativ hochwertige Fertigstellung eines

Produktes. Das zu Beginn formulierte Ziel entspricht einer Vision. Die Umsetzung der Vision in das

fertige Produkt erfolgt nicht durch die Formulierung möglichst detaillierter Lasten- oder Pflichtenhefte,

die dann in Phasen verfolgt werden. Das Aufstellen von klaren Funktionalitäten aus der Sicht der

Anwender steht im Vordergrund. Diese werden dann in zwei bis vier Wochen langen, sich

wiederholenden Intervallen, sogenannten Sprints iterativ und inkrementell umgesetzt. Die

Anforderungen aus Anwendersicht werden meist als User Stories bezeichnet. Am Ende eines jeden

Sprints steht bei Scrum die Lieferung einer fertigen (programmiert und ausgetestet) Produktversion.

Die neu entwickelte Funktionalität ist in einem Zustand, dass sie an den Kunden ausgeliefert werden

kann.

Scrum verkörpert die Werte der agilen Software-Entwicklung, die 2001 im Agilen Manifest formuliert

wurden:

Individuen und Interaktionen gelten mehr als Prozesse und Tools

Funktionierende Programme gelten mehr als ausführliche Dokumentation

Die stetige Zusammenarbeit mit dem Kunden steht über Verträgen

Der Mut und die Offenheit für Änderungen stehen über dem Befolgen eines festgelegten

Plans

3.2 DAS PROJEKTVORGEHEN Das Scrum-Vorgehensmodell das die Jamotion GmbH anwendet kann einfach beschrieben werden.

Der Kunde oder Product Owner legt die gewünschten Produkteigenschaften anhand von User Stories,

welche Funktionen aus Sicht des Benutzers beschreiben, fest. Er begleitet den gesamten Prozess zur

strategischen Produktentwicklung. Das Entwicklungsteam plant die Umsetzung der Anforderungen

anhand Detailspezifikationen und setzt diese in ca. 2 – 4 wöchigen Sprints um. Es werden tägliche

Infomeetings abgehalten, wobei jeweils ein Arbeitsüberblick geschaffen wird. Der Projektleiter oder

Scrum Master ist hier verantwortlich, dass Hindernisse möglichst rasch aus dem Weg geräumt werden.

Nach jedem Sprint, der jegliche Tests und Dokumentation beinhaltet, wird ein produktionsfähiger Teil

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der Lösung fertig gestellt. Im Review prüft der Product Owner die Funktionalität und nimmt diese ab.

Vor dem nächsten Sprint werden in der Retrospektive im Team Erfahrungen reflektiert und

Verbesserungsmöglichkeiten diskutiert. Danach können die weiteren User Stories umgesetzt werden.

1 Tag

Sprint ca.4 Wochen

Daily Scrum

Kunde

Sprint Planung

Fertige Produktversion

Review

RetrospektiveAnforderungenUser Stories

3.3 DER PROJEKTABLAUF OpenERP und Scrum-Vorgehen kombiniert garantiert eine sehr kurze Projektzeit. Einführungen von

kleinen Einrichtungen (z.B. CRM als Modul) können innerhalb Wochenfrist umgesetzt werden. Für

komplexere Projektanforderungen und spezielle Funktionalitäten erstellen wir Ihnen gerne ein

individuelles Angebot. Dies enthält normalerweise folgende Einführungsbausteine:

Workshop / IST-Aufnahme

Lastenheft in Form von User Stories

Individuelle Anpassungsprogrammierung (falls nötig)

Datenimport (mögliche Migration aus bestehenden Systemen)

Installation (Hosting)

Basis- und Prozessschulung

Betreuung beim Produktivstart

Wartung/Support nach go-live


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