FLUSSKREUZFAHRT

HOLLAND & FLANDERN MIT MS ALINA

27.04. – 04.05.

2019

GEMEINSAM DIE WELT ERLEBEN

UNSER REISEPROGRAMM

1. Tag - 27.04.19: An BordUnsere Crew der MS Alina be-grüßt uns ab ca. 14:30 Uhr herz-lich auf dem Schiff. Um 15:30 Uhr heißt es dann „Leinen los!“ und wir haben Gelegenheit, unser „schwimmendes Hotel“ zu erkun-den.

2. Tag – 28.04.19: Fahrt auf dem Niederrhein nach AmsterdamNach einer nächtlichen Fahrt auf dem Niederrhein erreichen wir morgens Amsterdam, die Haupt-stadt der Niederlande. Bei einer Grachtenfahrt (Ausfl ugspaket) er-leben wir die quirlige Metropole aus einer besonderen Perspektive. Weiter geht es zum Keukenhof. Millionen Krokusse, Hyazinthen und Nar zissen blühen in den Fel-dern zwischen Haarlem und Lei-den. Wir fahren durch eindrucks-volle Blumenland schaf ten und bezaubernde kleine Ortschaften, die für Holland so typisch sind. Nach einer kurzen Einführung durch den Reiseführer haben wir während eines Rundgangs ge-nügend Zeit, einen farbenfrohen Eindruck der Blumenpracht zu ge-winnen. Am Abend können wir das nächtliche Amsterdam mit seinen illuminierten Brücken und Häuserzeilen erkunden – entwe-der während einer organisierten

Tour oder auf eigene Faust (vorab online bis 2 Wochen vor Reisean-tritt buchbar).

3. Tag – 29.04.19: Fahrt über das Ijsselmeer nach Medemblik und Hoorn Am frühen Morgen fahren wir über das Ijsselmeer und kommen gegen 08:30 Uhr in Medemblik an. Dort nehmen wir an einem Stadtrundgang (Ausfl ugspaket)durch die älteste Stadt in West-Friesland teil. Medemblik war für längere Zeit eine sehr wohlha-bende Hafenstadt an der Zuider-zee. Doch durch die Öffnung des Nordholländischen Kanals im Jahr 1824 und den Bau des Abschluss-deichs wurde das romantische und malerische Städtchen ökono-misch stark eingeschränkt. Gerade deswegen spiegelt es aber auch heute noch ein gut erhaltenes Bild früherer Zeiten wider. Mit dem Schiff geht es weiter nach Hoorn, wo wir den Abend verbringen werden. Auch hier können wir an einem Stadtrundgang teilnehmen (vorab online bis 2 Wochen vor Reiseantritt buchbar).

4. Tag – 30.04.19: RotterdamAm Vormittag erreicht unser Schiff Rotterdam in Südholland, welches den zweitgrößten Seehafen der Welt beherbergt. Rotterdam zählt zu den modernsten Städten der Niederlande und unterscheidet sich stark vom bisher Gesehenen. (Ausfl ugspaket) Während eines Rundgangs im grachtenreichen mittelalterlichen Städtchen Delft entdecken wir die wichtigsten Sehenswürdigkeiten und spazie-ren über den Marktplatz, dessen Motiv durch den Maler Johannes Vermeer berühmt wurde. Nach einem Besuch in einer Porzellan-manufaktur fahren wir weiter nach Den Haag, dem Regierungs-sitz der Niederlande. Wir fahren über elegante Alleen und Boule-vards, an denen sich Botschaften zahlreicher Länder und der Inter-nationale Gerichtshof (kurzer Fo-tostopp) befi nden. Anschließend Rückfahrt zum Schiff.

5. Tag – 01.05.19: Gent – Brügge Vormittags legen wir am Au-ßenhafen von Gent an, von wo aus wir zu unserem Ausfl ug

(Ausfl ugspaket) in das belgische Brügge starten, das nur etwa eine Stunde entfernt liegt. Die mittel-alterliche Stadt wird oft als eine der schönsten Städte der Welt be-zeichnet, unter anderem wegen der zahlreichen Kunstschätze und wunderschönen Kaufmannshäu-ser. Die Altstadt gilt als einzigarti-ges Freilichtmuseum und wartet mit prächtig verzierten Fassaden, alten Handelsplätzen und einer imposanten gotischen Kathedrale auf.

6. Tag – 02.05.19: Antwerpen – BrüsselAm Morgen kommen wir in die Diamantenstadt Antwerpen, wo das Schiff im Flusshafen liegt. Es ist eine der faszinierendsten Ha-fenstädte Europas mit einer Fülle an beeindruckender Architektur und Kunst. Von hier aus fahren wir nach Brüssel. (Ausfl ugspaket) Bei einer Panoramafahrt erkun-den wir die Hauptstadt Europas, die Sitz des Europarates und der NATO ist. Anschließend unterneh-men wir einen geführten Rund-gang und spazieren über den mit-telalterlichen Marktplatz Grande Place, der als einer der schönsten Plätze der Welt gilt. Hier stehen das gotische Rathaus sowie fast 40 überreich goldverzierte Gilde-häuser aus dem 17. Jahrhundert. Nach etwas Zeit zur freien Verfü-gung, in der wir auch dem ganz in der Nähe stehenden „Manneken Pis“ einen Besuch abstatten kön-nen, fahren wir zurück zum Schiff.

7. Tag – 03.05.19: NijmegenAn der Grenze zu Deutschland befi ndet sich die älteste Stadt der Niederlande, das ca. 16.000 Einwohner zählende Nijmegen.

Der schöne historische Stadtkern hat ein respektables Alter erreicht, aber das Leben in der Stadt ist dennoch voller Dynamik. Auf ei-nem Stadtrundgang (Ausfl ugs-paket) werden die historischen Hintergründe erläutert. Entweder lassen wir hier die Flusskreuzfahrt in einem der gemütlichen Cafés ausklingen oder wir erstehen ein letztes Souvenir in einem der schö-nen Geschäfte.

8. Tag – 04.05.19: Heimreise Am Morgen erreicht unser Schiff, die MS Alina wieder Köln. Nach einem letzten Frühstück an Bord heißt es Abschied nehmen und es beginnt die Ausschiffung. Zwi-schen 9:00 und 10:00 Uhr verlas-sen wir unser Flussschiff und tre-ten mit vielen neuen Eindrücken im Gepäck unsere Heimreise an.

Die holländischen und belgischen Kanäle sind eine Reise wert. Auf unserer einwöchigen Reise werden wir bald entdecken, dass Holland mehr zu bieten hat als Tulpen und Windmühlen. Vor allem die weite Landschaft, in welcher der Horizont end-los erscheint, ist immer wieder beeindruckend. Kanäle, Flüsse und Meeresarme durchziehen Holland und Belgien und füh-ren uns zu malerischen Städtchen und pulsierenden Hafen-städten wie Amsterdam, Rotterdam und Antwerpen. Das Fi-scherdorf Medemblik, das malerische Hansestädtchen Hoorn, das schöne Brüssel oder das romantische und bezaubernde Brügge bilden weitere Höhepunkte dieser faszinierenden Rei-se. Wir gehen an Bord der MS Alina, fühlen uns von Anfang an wohl und genießen eine Woche lang den Komfort unseres „schwimmenden Hotels“.

EINGESCHLOSSENE LEISTUNGEN:

+ Schiffsreise in der gewähltenKabinen-Kategorie

+ Ein- und Ausschiffungsgebühren, sämtliche Hafen- und Schleusen-gebühren

+ Vollpension an Bord, beginnend mit dem Abendessen des ersten Tages und endend mit dem Frühstück am letzten Tag

+ Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Spei-sen, mehrgängige Mittag- und Abendessen in einer offenen Tischzeit, Nachmittagstee/Kaffee und Kuchen

+ Willkommenscocktail

+ Kapitäns-Empfang und Captain‘s Dinner

+ Bordveranstaltungen wie Folk-lore/musikalische Darbietungen und Quizabende

+ Benutzung der Bordeinrichtun-gen, wie Sauna, Liegestühle, etc.

+ SAT-TV in jeder Kabine (Emp-fang abhängig vom Fahrgebiet)

+ Betreuung durch eine erfahrene deutsch sprechende Phoenix-Reiseleitung

+ Reiseführer bzw. Länderinforma-tionen

+ Ausfl ugspaket mit 7 Ausfl ügen(183 EUR p. P. / Stand Okt. 2018)

+ Reisebegleitung durch einen Mitarbeiter der Volksbank Halle eG

RV-Storno- & Reiseschutz – OHNE Selbstbehalt & zum Vorzugspreis*) Reise-rücktrittskostenversicherung, Reiseabbruchversicherung, Reise-Unfallversicherung, Reise-krankenversicherung, Notfall-Versicherung, Reisegepäck-Ver-

sicherung - alle Versicherungen ohne Selbstbehalt

oder nur RV-Reiserücktritt mit 20% Selbstbehalt*) Reiserück-trittskostenversicherung mit 20 % Selbstbehalt

*) Mit Buchung der Reise treten Sie in einen Gruppenversicherungsver-trag zwischen RV Touristik und der HanseMerkur Reiseversicherung AG ein, da Ihre Reise eine obligatorische Versicherung (Storno- & Reiseschutz oder nur Reiserücktritt) enthält. Die Versicherung ist ein fester Bestand-teil der Buchung, kann aber auf aus-drücklichen Wunsch abgewählt wer-den. Wir empfehlen den RV-Storno- & Reiseschutz.

- An- und Abreisetransfers (werden zu einem späteren

Zeitpunkt mitgeteilt)

- Getränke

- Trinkgelder (Empfehlung: 5-7 EUR pro Gast/Tag)

- sonstige persönliche Ausgaben

Tag Hafen Ankunft Abfahrt Ausfl ugsprogramm und -angebot(Preise Stand Oktober 2018)

Sa., 27.04.19

Köln - 15:30 Einschiffung ab 14:30 Uhr

So., 28.04.19

Fahrt auf dem Niederrhein Amsterdam (Niederlande)

-09:30

- 24:00 Grachtenfahrt (inkl.), Keukenhof (inkl.)

Amsterdam bei Nacht 36 EUR

Mo., 29.04.19

Fahrt über das Ijsselmeer MedemblikHoorn

-08:30 16:30

-10:3022:00

Stadtrundgang (inkl.)Stadtrundgang 18 EUR

Di., 30.04.19

Rotterdam 10:00 19:30 Delft und Den Haag (inkl.)

Mi., 01.05.19

Gent-Außenhafen (Belgien) 09:30 20:00 Brügge (inkl.)

Do., 02.05.19

Antwerpen 06:00 17:00 Brüssel (inkl.)

Fr., 03.05.19

Nijmegen (Niederlande)Fahrt auf Waal und Rhein

09:00-

15:00-

Stadtrundgang Nijmegen (inkl.)

Sa., 04.05.19

Köln 09:00 - Ausschiffung bis ca. 10:00 Uhr

alle Preise/Programme vorbehaltlich Änderungen (Stand Oktober 2018)Die orange markierten Ausfl üge sind im Ausfl ugspaket enthalten, die blau markierten Ausfl üge sind zusätzlich vorab online bis 2 Wochen vor Reisebeginn buchbar: www.PhoenixReisen.com, unter „Mein Phoenix“

Programm- und Routenänderungen, insbesondere in der Reihenfolge des Ablaufes oder in der Reihenfolge der Häfen, vorbehalten. An- und Abreisetag dienen ausschließlich zur Erbringung der Beförderungsleistung.

Den Sicherungsschein von Phoenix Reisen erhalten Sie mit der Reisebestätigung.Bildquelle: Phoenix Reisen GmbH

NICHT EINGESCHLOSSEN:

Kabinen: Alle Kabinen liegen außen, sind komfortabel und elegant eingerichtet. Die Kabinen auf dem Orion- und Saturndeck mit französischem Balkon, auf dem Neptundeck mit kleinen Fenstern (nicht zu öffnen).

Ausstattung: Dusche/WC, Fön, individuell regulierbare Klimaanlage, SAT-TV (Flachbildschirm), Radio, Minibar, Safe. Telefon und kleiner Tageszeitung, Stromspannung: 230 V Wechselstrom. Betten lassen sich wahlweise als Doppel- oder Einzelbetten stellen.

Bordleben und Unterhaltung:Gemütlich-ungezwungene Atmosphäre. Legere Kleidung: zum Kapitänsabend kleiden sich unsere Gäste gerne etwas eleganter (keine Abendgarderobe).

Erfahrene Phoenix-Kreuzfahrtleitung. Brett- und Kartenspiele, Tanzabend mit Live-Musik. Während der Übernachtungsstopps gehen die Schiffe meistens in einem Ort vor Anker, der zum Abendspaziergang oder Bummel an Land einlädt.

Das Rauchen ist nur in dem gekennzeichneten Bereich auf dem Sonnendeck gestattet.

Verpfl egung: Vollpension • Reichhaltiges Frühstücksbuffet • Mehrgängiges Mittag- und Abendessen • Nachmittagskaffee/Tee und Gebäck • Mitternachtssnack • An Flusstagen 11-Uhr-Boullion • Gehobene europäische Küche.

Bordsprache: deutsch. Bordwährung: EURO, Girocard sowie Kreditkarten VISA/Master-Card werden akzeptiert.

Unser Schiff – die „MS ALINA“:

Schiffslänge 135 m * Schiffsbreite 11,40 m * Reederei Scylla AG, Basel; sea chefs (Hotelbetrieb) * 216 Passagiere * 42 Crewmitglieder *

4 Decks * Kabinengröße 14 m2

Willkommen an Bord! - Die MS Alina setzt Maßstäbe in Komfort und Großzügigkeit. Die großen Kabinen, überwiegend mit zum Boden reichenden Fenstern und französischem Balkon, laden zum Entspannen und Erholen ein. Die schicken Räumlichkeiten sind lichtdurchfl utet, stilvoll aber nicht überladen eingerichtet und bieten ein angenehmes Ambiente.

Das Schiff verfügt über 4 Passagierdecks, ein über 3 Ebenen verteiltes Restaurant (eine Tischzeit, mittlerer Bereich nur über 6 Stufen erreichbar). Lichtdurchfl utete Panorama-Lounge mit Bar und die komfortable Lido-Bar am Heck mit Bistro, Barbecue-Restaurant und Außenterrasse. Atrium Lobby über 2 Decks mit Rezeption, Boutique und Ausfl ugsbüro. Lift, Internet ecke, Leseecke mit Bücherschrank, Sauna, Dampfbad, kleiner Fitnessbereich, Wäschereiservice, großfl ächiges Sonnendeck mit kleinem Pool, Shuffl eboard, 4-Loch Minigolf, Liegestühlen, Sitzgrup-pen und Schattenplätzen sowie Barservice.

AUSKUNFT UND ANMELDUNG BEI: REISEVERANSTALTER: REISEVERMITTLER:

Volksbank Halle (Saale) eG Phoenix Reisen GmbHWilhelm-Külz-Str. 2-306108 Halle (Saale)

Frau Antje HägeTelefon: 0345 / 2148-170Telefax: 0345 / 2148-253E-Mail: antje.haege@vbhalle.de

WICHTIGE HINWEISE:

Einreisebestimmungen: Für Reisen innerhalb der EU müssen deutsche Staatsbürger einen gültigen Reisepass oder Personalausweis mitführen, der auf Wunsch den Einreisebehörden vorzulegen ist. Angehörige anderer Staaten bzw. für Doppelstaatsbürgerschaften bitten wir vor Buchung mit uns Kontakt aufzunehmen. Jeder Reiseteilnehmer ist für die Einhal-tung der Pass-, Visa-, Zoll- und Devisenbestimmungen selbst verant-wortlich.

Gesundheit und Impfungen:Grundsätzlich sollten die Standardimpfungen gemäß aktuellem Impfkalender des Robert-Koch-Institutes überprüft und ggf. aufge-frischt werden. Bitte kontaktieren Sie rechtzeitig vor Abreise Ihren Hausarzt. Weitere Hinweise fi nden Sie auch unter www.fi t-for-tra-vel.de.

Klima:Die Niederlande gehören zum nördlichen Mitteleuropa und haben durch ihre Nähe zur Nordsee eindeutig gemäßigt-maritimes Klima. Die Sommer sind nicht zu warm und die Winter sind vergleichsweise mild. Ein leichter Schutz gegen Regen und Wind ist ratsam sowie ein Pullover für frischere Abendwinde. Die Temperaturen liegen durch-schnittlich zwischen 15 und 25 Grad.

Reiserücktritt: Sie können jederzeit durch schriftliche Erklärung von der Reise zu-rücktreten. Als Stichtag für die Berechnung der Frist gilt der Eingangder schriftlichen Rücktrittserklärung (während der Öffnungszeiten); an Wochenenden und Feiertagen der Werktag danach. Es gelten die Geschäftsbedingungen von Phoenix Reisen GmbH. Bitte beachten Sie insbesondere die Rücktrittsbedingungen:

bis zum 150. Tage vor Reiseantritt 10 %, mind. 50 EURvom 149. Tag bis zum 90. Tag vor Reiseantritt 20 %vom 89. Tag bis 30. Tag vor Reiseantritt 35 %vom 29. Tag bis 22. Tag vor Reiseantritt 50 %vom 21. Tag bis 15. Tag vor Reiseantritt 60 %vom 14. Tag bis 1 Tag vor Reiseantritt 85 %am Abreisetag 90 %

Reisebedingungen:Es gelten die allgemeinen Reisebedingungen von Phoenix Reisen GmbH. Die Reise ist i. d. R. nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Wir bitten um Rücksprache im Einzelfall. Weitere Hinweise erhalten Sie mit den Reiseunterlagen. Sie reisen in fremde Länder, um neue Erlebnisse und Eindrücke zu gewinnen – genießen Sie es und vergleichen Sie bitte nicht alles mit den Verhältnissen in Deutschland.

Zahlung des Reisepreises: Mit Buchung wird eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Eine Kreditkar-tenzahlung ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie: Die Treibstoffkosten entsprechen dem Zeitpunkt der Drucklegung(Oktober 2018). Eine Nachbelastung eventueller Erhöhungen im Rahmen der gesetzlichen Richtlinien müssen wir uns vorbehalten.

Die Angaben im Leistungsteil geben den Versicherungs-schutz nur zum Teil wieder. Die maßgeblichen Versicherungs-bedingungen und Tarifbeschreibungen fi nden Sie unter www.rv-touristik.de/versicherung/bedingungen.

Ombudsmann:Sollten Sie mit einer Versicherungsleistung nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte direkt an die HanseMerkur. Weitere Schlich-tungsversuche können im Anschluss an folgende Schlichtungs- und Beschwerdestelle gerichtet werden: Versicherungsombuds-mann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin Tel.: 0800 3696000, E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de

RAIFFEISEN- und VOLKSBANKENTOURISTIK GmbHAmalienstraße 9b – 1180333 München

Niederlassung Leipzig:Kleine Fleischergasse 204109 Leipzig

www.rv-touristik.de

Reisepreis pro Person: ab 1.282 EURIn einer 2-Bett Kabine auf dem Neptundeck

Kabinen zur Einzelbelegung auf Anfrage, limitiertes Kontingent!

Mindestteilnehmerzahl: 31 Personen* *) Bei Nichterreichen der genannten Mindestteilnehmerzahl wird das Recht vorbehalten, die Reise bis 28 Tage vor Reisebeginn abzusagen.

FORMBLATT ZUR PAUSCHALREISE

NACH § 651A DES BGB

Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschal-reise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302.

Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Un-ternehmen Raiffeisen- und Volksbanken Touristik GmbH (kurz: RV Touristik) trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise.

Zudem verfügt das Unternehmen RV Touristik über die gesetzlich vorgeschriebene Absiche-rung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegrif-fen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall einer Insolvenz.

Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302

– Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Ab- schluss des Pauschalreisevertrags.

– Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.

– Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Ver- bindung setzen können.

– Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen.

– Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kos- ten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag aus- drücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Be- ginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises über- steigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reise- veranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.

– Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises er- heblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unterneh- mer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisen- den Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Ent- schädigung.

– Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktre- ten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.

– Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise ge- gen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.

– Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschal- reise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Rei- sende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung“), wenn Leis- tungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Aus- wirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.

– Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadener- satz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht wer- den.

– Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkei- ten befindet.

– Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaa- ten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Be- ginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschal- reise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Die RV Touristik hat eine Insolvenzabsicherung mit der R+V Allgemeine Versicherung AG abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung oder gegebenenfalls die zuständige Behörde (R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden – Tel. 0611 / 5335859 E-Mail: ruv@ruv.de) kontaktieren, wenn ihnen Leis- tungen aufgrund der Insolvenz von RV Touristik verweigert werden.

Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form zu finden ist: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de .

AUSZUG AUS DEN ALLGEMEINEN REISEBEDINGUNGEN DER

RV TOURISTIK GMBH ALS VERMITTLER1. Vertragsschluss, gesetzliche Vorschriften1.1. Mit der Annahme Ihres Vermittlungsauftrags durch uns als Reisevermittler kommt zwischen Ihnen und uns der Vertrag über die Reisevermittlung zustande. Auftrag und Annahme bedürfen keiner bestimmten Form. Wird der Auftrag auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erteilt, so bestätigen wir den Eingang des Auftrags unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Annahme des Auftrags zur Reisevermittlung dar.1.2. Die beiderseitigen Rechte und Pflichten von Ihnen und uns ergeben sich, soweit dem nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, aus den im Einzelfall vertraglich getroffenen Vereinbarungen, diesen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der §§ 651a ff. BGB i.V.m. Art. 250 ff. EGBGB und §§ 675, 631 ff. BGB über die entgeltliche Geschäftsbesorgung.1.3. Für Ihre Rechte und Pflichten gegenüber dem vermittelten Reiseveranstalter oder Leistungserbringer gelten ausschließlich die mit diesen getroffenen Vereinbarungen, insbesondere – soweit wirksam vereinbart - dessen Reise- oder Geschäftsbedingungen. Ohne besondere Vereinbarung oder ohne besonderen Hinweis gelten bei Beförderungsleistungen die auf gesetzlicher Grundlage von der zuständigen Verkehrsbehörde oder aufgrund internationaler Übereinkommen erlassenen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen.2. Zahlungen, Erklärungen von Kunden2.1. Wir als Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag des Reiseveranstalters besteht und dem Kunden der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise übergeben wurde.2.2. Wir gelten bei Vorliegen einer Pauschalreise als vom Reiseveranstalter bevollmächtigt, Mängelanzeigen sowie andere Erklärungen des Reisenden bezüglich der Erbringung der Pauschalreise entgegenzunehmen. Wir werden den Reiseveranstalter unverzüglich von solchen Erklärungen des Reisenden in Kenntnis setzen. Zur Vermeidung von Zeitverlusten empfehlen wir trotz unverzüglicher Weiterleitung, entsprechende Erklärungen unmittelbar gegenüber der Reiseleitung oder der Kontaktstelle des Reiseveranstalters zu erklären.3. Allgemeine Vertragspflichten des Reisevermittlers, Auskünfte, Hinweise3.1. Auf Basis dieser Vermittlungsbedingungen werden Sie bestmöglich beraten. Auf Wunsch wird dann die Buchungsanfrage beim Pauschalreiseveranstalter durch uns vorgenommen. Zur Leistungspflicht gehört nach Bestätigung durch den Pauschalreiseveranstalter die Übergabe der Unterlagen über die vermittelte(n) Reiseleistung(en). Dies gilt nicht, wenn vereinbart wurde, dass der Pauschalreiseveranstalter die Unterlagen direkt an Sie übermittelt.3.2. Bei der Erteilung von sonstigen Hinweisen und Auskünften, zu deren Angabe wir nicht nach § 651v Abs. 1 BGB i.V.m. Art. 250 § 1 bis 3 EGBGB verpfl ichtet sind, haften wir im Rahmen des Gesetzes und der vertraglichen Vereinbarungen für die richtige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Kunden. Im Übrigen bestimmt sich unserer Haftung nach Ziff. 12 diese AGB.3.3. Ohne ausdrückliche Vereinbarung sind wir nicht verpflichtet, den jeweils günstigsten Anbieter der angefragten Reiseleistung zu ermitteln und/ oder anzubieten. Vertragliche Verpflichtungen als Reisevermittler im Rahmen der von uns abgegebener „Bestpreis-Garantien“ bleiben hiervon unberührt.7. Obliegenheit des Kunden gegenüber dem Reisevermittler7.1. Es obliegt Ihnen, uns für Sie erkennbare Fehler oder Mängel unserer Vermittlungstätigkeit nach deren Feststellung diesem unverzüglich mitzuteilen. Hierunter fallen insbesondere fehlerhafte oder unvollständige Angaben von persönlichen Kundendaten, sonstiger Informationen, Auskünfte und Unterlagen über die vermittelte Pauschalreise sowie die nicht vollständige Ausführung von Vermittlungsleistungen (z.B. nicht vorgenommene Buchungen oder Reservierungen).7.2. Erfolgt keine Anzeige nach Ziff. 7.1 durch Sie, so gilt:a) Unterbleibt die Anzeige durch Sie nach Ziff. 7.1 unverschuldet, entfallen Ihre Ansprüche nicht.b) Ihre Ansprüche an uns entfallen insoweit, als wir nachweisen können, dass Ihnen ein Schaden bei ordnungsgemäßer Anzeige nicht oder nicht in der von Ihnen geltend gemachten Höhe entstanden wäre. Dies gilt insbesondere, soweit wir nachweisen, dass eine unverzügliche Anzeige durch Sie uns die Möglichkeit zur Behebung des Mangels oder der Verringerung eines Schadens, z.B. durch Umbuchung, Zusatzbuchung oder Stornierung mit dem vermittelten Pauschalreiseveranstalter ermöglicht hätte.c) Ihre Ansprüche im Falle einer unterbliebenen Anzeige nach Ziff. 7.1 entfallen nicht • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pfl ichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen resultieren• bei Ansprüchen auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder einem unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen• bei Verletzung einer wesentlichen Pfl icht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Die Haftung für Buchungsfehler nach § 651x BGB bleibt unberührt.7.3. Sie werden in Ihrem eigenen Interesse gebeten, uns auf besondere Bedürfnisse oder Einschränkungen im Hinblick auf die nachge fragte Pauschalreise hinzuweisen.8. Pflichten des Reisevermittlers bei Reklamationen des Kunden gegenüber den vermittelten Pauschalreiseveranstaltern Bezüglich etwaiger Ansprüche Ihrerseits gegenüber den vermittelten Pauschalreiseveranstaltern besteht unsererseits keine Pfl icht zur Beratung über Art, Umfang, Höhe, Anspruchsvoraussetzungen und einzuhaltende Fristen oder sonstige rechtliche Bestimmungen. 10. Haftung des Reisevermittlers10.1. Wir haften weder für die Erbringung der Reiseleistung, noch für den Vermittlungserfolg des von Ihnen angetragenen Antrages auf Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Reiseleistungen mit dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer oder für die Folgen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände. Wir haften auch nicht für die Verfügbarkeit von Reiseleistungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder Mängel der Reiseleistung.10.2. Soweit Schäden am Leben, Körper oder Gesundheit vorliegen sowie in den Fällen des Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit, bei Übernahme einer Garantie oder bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetzes ist unsere Haftung unbeschränkt. Ebenso besteht eine unbeschränkte Haftung für Buchungsfehler nach Maßgabe des § 651 x BGB oder bei Verletzung unserer gesetzlichen Informationspfl ichten gem. der § 651 v Abs. 1 BGB und bei Verletzung der Kundengeldabsicherungspfl icht 651 w Abs. 3 BGB im Falle der Vermittlung verbundener Reiseleistungen.

Stand Juni 2018RAIFFEISEN- und VOLKSBANKENTOURISTIK GmbHAmalienstraße 9b – 1180333 München

Niederlassung Leipzig:Kleine Fleischergasse 204109 Leipzig

www.rv-touristik.de

HIERMIT MELDE ICH MICH UND DIE OBEN AUFGEFÜHRTEN PERSONEN, ALS DEREN VERTRETER ICH HANDLE, VERBINDLICH AN.

Die Reisebedingungen des genannten Veranstalters habe ich zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Daten zur Vertragser-füllung verarbeitet werden dürfen.

Ort | Datum Unterschrift

Bitte Coupon in Druckbuchstaben ausfüllen, abtrennen und an die Anschrift des Vermittlers einsenden oder geben Sie diesen einfach dort ab.

MIT REISEANMELDUNG FÄLLT EINE ANZAHLUNG IN HÖHE VON 20 % DES REISEPREISES AN. DIE RESTZAHLUNG IST 4 WOCHEN VOR REISEBEGINN FÄLLIG.EINE KREDITKARTENZAHLUNG IST NICHT MÖGLICH.

1. REISEGAST:

Familienname | Vorname (wie im Reisedokument) Geburtsdatum

Straße | Hausnummer Nationalität

PLZ | Wohnort Telefon tagsüber

E-Mail-Adresse Handynummer

2. REISEGAST:

Familienname | Vorname (wie im Reisedokument) Geburtsdatum

Straße | Hausnummer Nationalität

PLZ | Wohnort Telefon tagsüber

E-Mail-Adresse Handynummer

UNTERBRINGUNG:

DK* EUR pro Person EK* EUR pro Person Kabinenkategorie

*DK = Doppelkabine, EK = Einzelkabine

ANMELDUNG ZUR FLUSSKREUZFAHRT: »HOLLAND & FLANDERN«REISETERMIN: 27.04. BIS 04.05.2019 MIT DER „MS ALINA“

AUSKUNFT UND ANMELDUNG BEI: REISEVERANSTALTER: REISEVERMITTLER:

Volksbank Halle (Saale) eG Phoenix Reisen GmbHWilhelm-Külz-Str. 2-306108 Halle (Saale)

Frau Antje HägeTelefon: 0345 / 2148-170Telefax: 0345 / 2148-253E-Mail: antje.haege@vbhalle.de

RAIFFEISEN- und VOLKSBANKENTOURISTIK GmbHAmalienstraße 9b – 1180333 München

Niederlassung Leipzig:Kleine Fleischergasse 204109 Leipzig

www.rv-touristik.de

ANMELDUNG ZUR FLUSSKREUZFAHRT: »HOLLAND & FLANDERN«REISETERMIN: 27.04. BIS 04.05.2019 MIT DER „MS ALINA“

ZAHLUNG PER ÜBERWEISUNG

Mit der Reisebestätigung wird eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises erhoben, der Restbetrag ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig.

Die Bankverbindung teilen wir Ihnen zu gegebener Zeit mit.

EINE KREDITKARTENZAHLUNG IST NICHT MÖGLICH.

KABINENKATEGORIE Reisepreis p. P. inkl. RV-Storno- & Reise-schutz ohne Selbstbehalt*

Reisepreis p. P. inkl. RV-Reiserücktritt mit 20 % Selbstbehalt*

Reisepreis p. P. ohne Reiseversicherungauf ausdrücklichen Wunsch*

Kat. C: 2-Bett** Neptundeck 1.352 EUR 1.316 EUR 1.282 EUR

Kat. D: 2-Bett** Saturndeck (franz. Balkon) 1.556 EUR 1.520 EUR 1.482 EUR

Kat. E: 2-Bett** Oriondeck (franz. Balkon) 1.658 EUR 1.622 EUR 1.582 EUR

* Es gelten die Geschäftsbedingungen von Phoenix Reisen GmbH. Bitte beachten Sie insbesondere die Rücktrittsbedingungen.** Kabinen zur Einzelbelegung auf Anfrage, limitiertes Kontingent!

DECKSPLAN DER „MS ALINA“