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Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Date post: 15-Apr-2017
Category:

Business
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Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen XP-Days Germany, 26.11.2015 Stefan Roock, [email protected], @StefanRoock
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Page 1: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

XP-Days Germany, 26.11.2015Stefan Roock, [email protected], @StefanRoock

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Page 2: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Old School: Manager entscheidet

Einfach zu installieren. Schnell.

Manager als Bottleneck. Risiko schlechter Entscheidungen

(zu wenig Einsichten wg. Bottleneck-Situation).

Kein Empowerment der Mitarbeiter.

Alignment-Probleme.

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Page 3: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Schnell.

Skaliert gut.

Kann Alignment-Probleme mit den Nein-Abstimmern mit sich

bringen.

Mehrheitsentscheidung

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Page 4: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

👍 Konsent

Super! Unterstütze den Vorschlag, wenn das Team das

möchte.

Veto! Ich kann den Vorschlag nicht unterstützen.

Ich helfe dabei, eine bessere Lösung zu finden. Mind. werde ich mein Veto erklären.

👎

👍

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Page 5: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Konsent: Vielfältigkeit des Vetos

Veto! Ich kann den Vorschlag nicht unterstützen.

👎 • Ich verstehe den Vorschlag oder seine Auswirkungen noch nicht ausreichend.

• Punkt XYZ wurde noch nicht diskutiert. Ich denke, der Punkt sollte zumindest von allen gehört werden.

• Ich kann den Vorschlag nicht mittragen, weil…

Ich bin noch nicht abstimmungsbereit.

Ich kann den Vorschlag nicht mittragen!

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Page 6: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Konsent: Skalierung mit soziokratischen Kreisen

Policy Circle

…Moderator

Operational Leader

Repräsentant

Bedürfnisse des Teams

Umsetzung der Policies

im Konsent vom Team gewählt

im Konsent vom Policy Circle

gewählt

Entscheidungen im Konsent

Page 7: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Konsent

Hohes Alignment. Eingebauter Verbesserungsprozess.

Muss erlernt werden. Kann bei größeren Gruppen hohe Aufwände

verursachen.

wir benutzen Konsent für: • Entscheidungen in Teams. • Entscheidungen über allgemeine Regelungen.

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Page 8: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Mittleres Alignment. Schnell. Skaliert.

Führt möglicherweise zu „faulem“ Kompromiss statt zur besten Lösung.

1. Entwicklung einer Fragestellung 2. Sammeln von Lösungsvorschlägen 3. Lösungsvorschläge bewerten. (0-10 Widerstandspunkte). 4. Auswertung.

Systemisches Konsensieren: Konsens konsensnah

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Page 9: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Konsultativer Einzelentscheid

Entscheider wählen.

EntscheidenEntscheidung publizieren.

Konsent ist nicht anwendbar.

Niels Pfläging: „Organize for complexity“

Konsultieren

Lernen für die nächste Entscheidung

Vergebung praktizieren.

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Page 10: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Konsultativer Einzelentscheid: unsere erste Reaktion

„Das kann nicht funktionieren. Lass’ es

uns ausprobieren!“

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Page 11: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Konsultativer Einzelentscheid: Warum es funktioniert.

Sozialer Druck bzgl. des Entscheidungsprozesses

(nicht bzgl. des Ergebnisses)

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Page 12: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Konsultativer Einzelentscheid

Hohes Alignment (potenziell niedriger als bei Konsent).

Verbesserungsprozess eingebaut. Funktioniert asynchron.

Braucht Zeit. Kann zu Mehrheitsentscheid werden in Druck-

Situationen.

wir benutzen KE für: • Änderungen von Strukturen der Firma (z.B. Rollen,

Innovationsprozess) • Gehälter • Entscheidungen über Anstellung nach Probezeit. • Investitionen. • etc.

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Page 13: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

ZusammenfassungManager

entscheidetMehrheits-entscheid Konsent Systemisches

KonsensierenKonsultativer

Einzel-entscheid

Große Gruppen großer Aufwand

Große Anzahl Entscheidungen Bottleneck großer

Aufwand

Alignment mit Entscheidungen

Problem mit Unterlegenen hoch mittel abhängig von

Kultur

Asynchrones Entscheiden

großer Aufwand

Dauer bis zur Entscheidung

Minuten bis Stunden

Minuten bis Stunden

Stunden bis Tage

Minuten bis Stunden Wochen

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Page 14: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Am Ende geht es um Kultur

Unternehmenskultur beeinflusst, wie ein

Entscheidungsmechanismus funktioniert.

UND Der verwendete

Entscheidungsmechanismus beeinflusst die Kultur.

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Page 15: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Entscheidungsmechanismus

Innovationsprozess

Unter der Wasseroberfläche

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Page 16: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Creative Aikido

Mein Vorschlag ist…Danke für den Vorschlag.

Mir gefällt daran, …

1 2

Darauf aufbauen könnten wir…

3

Danke für den Vorschlag. Mir gefällt

daran, …

4

…

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Page 17: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Perfection Game

Mein Vorschlag ist…Danke für den

Vorschlag. Auf einer Skala von 1-10 gebe ich eine …Mir gefällt

daran, …

1 2

Für eine 10 müsste …

3

Danke für den Vorschlag. Mir gefällt

daran, …

4

…

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Page 18: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Danke für die Aufmerksamkeit

Stefan Roock, [email protected]: @StefanRoock

Agil auf allen Ebenen

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Page 19: Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

Aufgabe: Abbau technischer Schulden

Es hat sich technische Schuld im System angehäuft.

Die Entwickler wollen 3 Monate fokussiert das System aufräumen.

Der Product Owner möchte weiter Features entwickeln.


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