CeBIT 2013, Hannover ECM-Forum „Shared Content“

Einbindung eines Dienstleisters im ECM

Jörg Auffarth, arvato direct services Wilhelmshaven GmbH

06.03.2013, 16:30 Uhr

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BITKOM Arbeitskreis ECM-Services & -Cloud, Jörg Auffarth, arvato

Einbindung eines Dienstleisters im ECM

Hannover, 06.03.2013

Inhaltsverzeichnis

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1. Allgemeines

2. Technik

3. Organisation

4. Recht

5. Vertrag

1. Allgemeines

Kommt nach dem papierlosen jetzt das papieroptimierte Büro?

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Analyse und Vereinfachung von Prozessen

Technische Infrastruktur

Kapazitäten

Vertrauen

Logistik der Offline-Medien

Fokussierung auf Kernkompetenzen

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Die Herausforderungen an einen Dienstleister

2. Technik

Integration heterogener Infrastrukturen

Umwandlung manuelle Prozesse in automatisierte

Unsichtbare Umstellung

Beachtung interner Regelungen

Personal Ressourcen

Dokumentation der Geschäftsvorfälle

Modulares Vorgehen

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Anforderungen an den Dienstleister im Bereich Technik

3. Organisation

10

Organisation

Analyse der Organisation und Strukturen

Anpassung der Organisation auf effektive Prozesse

Beachtung der Unternehmenskultur

Partnerschaftliches Vorgehen

Enge Vernetzung aller beteiligten Einheiten

Offene Kommunikation

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Organisation

4. Recht

13

Rechtliche Rahmenbedingungen

Rechtsquelle Regelung Bemerkungen

Bundesdatenschutzgesetz Schutz der Individuen vor unberechtigten Zugriffen personenbezogener Daten

Bestellung Datenschutzbeauftragter, Konzept Datensicherheit, Korrekturmöglichkeiten,

Verpflichtung Datengeheimnis

§ 87 Betriebsverfassungsgesetz Mitbestimmungsrecht des Betriebsrates bei Einführung neuer Technologien, die eine

Leistungs- und Verhaltenskontrolle ermöglichen

Rechtzeitige Einbindung des Betriebsrates

§ 103 Strafgesetzbuch Beschränkung der Weitergabe von Patientendaten

Nur bei Gesundheitsdaten

Art. 5 Steuervereinfachungsgesetz Wegfall der digitalen Signatur

Telekommunikationsgesetz Verkehrsdatenverarbeitung Vorratsdatenspeicherung

GDPdU und GoBS Anpassung der steuerrechtlichen Buchprüfung an elektronisch gestützte Buchführungspraxis,

Verfahrensdokumentation

5. Vertrag

Vertrag

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