Date post: | 07-Dec-2014 |
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BMW Welt, München17. – 18. Oktober 2013
ecspand 3.0
– Freude am Projekt
Stefan Osterkamp
Project Manager / Head of Professional Service
d.velop international GmbH
Wer hat schon einmal ein ecspand Projekt durchgeführt?
Benutzung: einfach
Vorankommen: schnell
Agenda
Was haben diese zwei gemeinsam?
Sales Presales Qualifizierung Technik
Agenda
Top 1: SharePoint als Basis
TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Kein dedizierter ECM Server
Keine doppelte Administration
Collaboration und ECM in einer Infrastruktur
Nahtlose Integration in die Microsoft Produktwelt
Schnellere User Akzeptanz – Weniger Kosten
Capture Link zu ERPLink zu
SharePoint
ECM Server
Storage
Capture Link zu ERP
ECM Server
Storage
Top 2: Logische Struktur
TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Alle Dokumente zu einem Kunden/Vorgang auf einen Blick
SharePoint ist keine „weitere Ablage mehr“ in der, der User nichts findet
Inhalte aus ERP/CRM/Scan/Drag & Drop können manuell, halb oder vollautomatisch Akten hinzugefügt werden
Ganze Akteninhalte, unabhängig vom Format, können mit einem Viewer aufgemacht werden
Aktenpläne steigern extrem die Userakzeptanz von SharePoint
Top 3: einfach Ablage in Akten und SP Bibliotheken
TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Sidebar: Drag&Drop Ablage aus Outlook oder Desktop
Webscan: Ablage direkt aus SharePoint
Dateiablage direkt in der Akte
Top 4: Integration
TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Automatische Ablage von Belegen in ecspand Akten
Realtime In Place Anzeige von Akten im ERP (verfügbar für AX, NAV, SAP)
Rechnungscockpits im ERP (verfügbar für u.a. NAV, AX, SAP)
Seit Jahren sehr etablierte Schnittstellen
Top 5: Lösungen
TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Vertragsmanagement
Qualitätsmanagement
Eingangsrechnungsverarbeitung
Personalakte, Casemanagement
Sales Presales Qualifizierung Technik
Agenda
Vorbereitung Präsentation Nachbearbeitung
Agenda „Presales“
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist wichtig
Deshalb sollten im Vorfeld folgende wichtige
Fragen geklärt werden.
Nutzen Sie unsere Presales Checkliste!
Vorbereitung
Welche Probleme hat der Kunde?
Was erwartet der Kunde von der Lösung?
Wer wird von Kundenseite teilnehmen?
Wird SharePoint bereits verwendet und wofür?
Termin „PowerPoint“
Kundenlogo
Schriftgrößen, Schriftarten, ordentliche Rechtschreibung
Inhaltsfolien wichtiger als ausführliche Präsentation des eigenen Unternehmen
Kundenfeedback einholen – keinen Monolog führen
Gute Präsentation gewinnt Kunden
Gute Präsentation für einen Termin ist wichtig
Erfolgsfaktoren:
Gute Präsentation gewinnt Kunden
Gute Präsentation für einen Termin ist wichtig
Termin „Live“
Internet und Demosystem vorhanden (natürlich schon vor dem Termin abgeklärt)
Nicht alles und jedes Feature zeigen – Die Livedemo muss knackig sein und den Anforderungen entsprechen
Achten Sie besonders auf nicht SharePoint User
Keinen Monolog führen – Kundenfeedback einholen
Gute Nachbereitung gewinnt Kunden
Gute Nachbereitung für einen Termin ist wichtig
„Nach-Termin“
Schreiben Sie eine Dankesemail an die Teilnehmer für deren Zeit
Beantworten Sie offene Fragen zeitnah – Kommunizieren Sie nachhaltig
Zeigen Sie dem Kunden, dass er für Sie wichtig ist!
Gute
Vorbereitung
Gute
Präsentation
Gute
Nachbearbeitung
Erfolg
Lösungsformel
+ + =
Sales Presales Qualifizierung Technik
Agenda
Qualifizierung
Sales Presales Qualifizierung Technik
Agenda
Projektsetup Massendaten ecspand
fabric
ecspand
center
Agenda
ecspand im Projekt
Start
ecspand im Projekt?
Warum scheitern IT-Projekte?
Professional Service
ecspand im Projekt!
- Fertige Lösungen, Best Practices können verwendet werden um
dem Kunden Möglichkeiten und Standards zu demonstrieren.
- Kunde kann seine Prozesse mit den Standards abgleichen
- Lediglich Differenzen müssen weiter detailliert werden.
Workshops mit ecspand – Analyse von Abweichungen (Fit-Gap-Analyse)
ecspand im Projekt
Neu mit ecspand 3.0 – Standard Aktenplan
ecspand im Projekt
Der Projektstart wird mit ecspand
wesentlich vereinfacht!
ecspand im Projekt
ecspand im Projekt – und dann?
Iterative Anpassungen -> Berechtigungsvergabe –> Abnahme Testsystem -> Go-Live.
Nutzen Sie unseren Projektkoffer!
Konzeptvorlagen
Workshop FAQ
Vorlage Key-User-Schulung
Testplan Projektplan Best-Practice
Beispiel-Aufwandsschätzung
Wir benötigen eine Diamant-
Anbindung!Können Sie auch
CommvaultSimpana anbinden?
Kann der Workflow auch aus SAP
gestartet werden?
ecspand im Projekt – Spezialthemen
Unsere Rechnungs-verarbeitung muss in
Addison integriert sein.
E-Mails, die bestimmten Vorgaben entsprechen, sollen automatisch in SharePoint übernommen werden.
Nutzen Sie das Netzwerk!
Fast alle Fragen im Zusammenhang mit
ecspand sind schon irgendwo einmal
beantwortet worden.
Professional Service
Projektsetup Massendaten ecspand
fabric
ecspand
center
Agenda
Wir haben 2.000.000 Dokumente
vs.
SharePoint
Technik – unter der Haube: ecspand fabric
Technik – unter der Haube: ecspand fabric
Praxistip: Nutzen Sie indizierte Spalten
Wirkt sich sofort positiv auf die Suchgeschwindigkeit und
den Aktenplan aus!
Mit ecspand 3.0 werden Indizierte Spalten optisch
hervorgehoben.
Schnellsuche ermöglicht Suche in allen indizierten Spalten
parallel
Schnell in einzelnen Bibliotheken und Listen suchen.
Beispiel: Suche in Bibliothek mit 1.000.000 Elementen in
indizierter Spalte liegt bei ca. 0,5 Sekunden.
Suchergebnisse sind immer aktuell.
Nutzung:
Wenn viele Daten häufig bearbeitet werden sollen.
Wenn Aktualität der Daten eine wichtige Rolle spielt.
SharePoint Listensuche
Webseiten-übergreifender Aktenplan
Planen Sie die SharePoint-Architektur so, wie Sie möchten!
Ergebnisse erscheinen nach Aktualisierung des Suchindex als Treffer.
Konfiguration der SP-Volltextsuche erfolgt weitestgehend durch ecspand.
Wann wird dies eingesetzt?
Abteilungs-Webseiten / Projektwebseiten
ERV, VM, QM in eigene Webanwendungen
Volltext
Fazit:
2 Millionen Dokumente
– kein Problem für SharePoint und ecspand
Index, Listensuche, Volltext
Projektsetup Massendaten ecspand
fabric
ecspand
center
Agenda
Bei der Anlage einer Reklamationsakte soll
eine Nummer aus dem aktuellen Datum
generiert werden.
Technik – unter der Haube: ecspand fabric
Ausgangssituation
Mit Hilfe von Powershell lässt sich ecspand schnell und
leicht im Hintergrund erweitern.
Business Data Scripte: Eventgesteuert Logik ausführen
Timer Service Module: zeitgesteuert Logik ausführen
Powershell ist Bestandteil von ecspand
Fazit:
Mit Powershell können die Business-Anforderungen
schnell und einfach umgesetzt werden.
Projektsetup Massendaten ecspand
fabric
ecspand
center
Agenda
ecspand – Karosserie: ecspand center
Die Aktenansicht ist toll.
In der Personalakte soll aber das Foto des Mitarbeiters
angezeigt werden!
HTML5 + JavaScript
Templates
ecspand 3.0
Live!
Fazit:
Die neue UI ist sieht gut aus und lässt sich smart an
die Bedürfnisse der Anwender anpassen.
Projektsetup Massendaten ecspand
fabric
ecspand
center
Agenda
Sales Presales Qualifizierung Technik
Agenda
Freude am Fahren.
Freude am Projekt!