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E-Commerce Markt und Technik

Date post: 26-Jun-2015
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Der Foliensatz ist aus einer Präsentation entstanden, die ich gehalten habe, um einen Überblick über das Marktgeschehen und die Entwicklung im E-Commerce zu geben. Ein schwieriges Unterfangen und damit perse unvollständig.
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Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Ein Blick auf den E-Commerce in Deutschland Mit verschiedenen Brillen 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 1
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Page 1: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement

Ein Blick auf den E-Commerce in

Deutschland

Mit verschiedenen Brillen

03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 1

Page 2: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Die „Markt“ Brille

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Page 3: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce der Markt

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Quelle: BVH

Page 4: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Davon Online

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Quelle: BVH

Page 5: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Verteilung im Versandhandel

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Quelle: BVH

Page 6: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Verteilung im Versandhandel

Für den Multichannel Versender reicht es nicht, einen Online-Shop aufzusetzen. Er hat nur dann Erfolg wenn kanalübergreifende Prozesse funktionieren.

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Quelle: BVH

Page 7: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Ein etwas anderer Blick auf E-Commerce

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1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

Startet mit einem Online-Shop Insolvenz Bindet Händler für Streckenware Online ein

Startet mit einem Online-Shop Insolvenz Marktplatz Strategie

Startet mit einem Online-Shop Marktplatz Otto kündigt Ende des Big-Book an

Gründung Wandel zur Handelsplattform

Zukauf Alando

Launch ebay API Launch ebay Kleinanzeigen PayPal

Gründung amazon Lebensmittel

amazon.de amazon Webservices

amazon FBA amazon macht 2012 ca. 1% des

Einzelhandelsumsatz in Deutschland

Zukauf kobo, tradoria.de, play.com

Zukauf PriceMinister

Gründung

2013

Gründung Öffnung als Marktplatz

Page 8: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Marktbereinigung

Versandhändler die den Online – Handel nicht schnell genug als

strategischen Kanal erkannt haben und Ihr Handelsgeschehen nicht in

der Geschwindigkeit des Wachstums dieses Kanals umgestellt haben,

sind vom Markt verschwunden.

Der Versandhandelsumsatz dieser Händler wurde nahtlos von den

großen Pure-Playern am Markt kompensiert.

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Page 9: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce – Long Tail

E-Commerce wird dominiert von kleinen und mittelgroßen Online-Shops. Selbst große Namen bewegen sich häufig im unteren Mio-Bereich. Die Gesamtanzahl der aktiven Online-Shops in Deutschland soll sich zwischen 50k und 150k bewegen. Gesicherte Zahlen sind dabei nur sehr schwer zu bekommen. (Quellen: bvh 2009:- 50k, iBusiness 2011 - 150k )

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Top 100 Online Shops - Umsatz 2011

Umsatz 2011

Page 10: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Marktverteilung

Der Online-Handel wird umsatzseitig von einigen großen dominiert.

Amazon alleine deckt dabei fast 15% des Online-Handels ab.

Die Spitze ist dabei sehr dünn und geht in einen extrem großen

Bestand an Händlern über.

Der Trend der letzten Jahre war dabei eine Verschiebung von

Umsätzen zu den großen hin.

Zwei Trends sind den BVH Zahlen zu entnehmen:

1. Die Zunahme der Online-Händler ist überproportional

zu Erklären ist dies mit den geringen Einstiegshürden im Online-

Handel.

2. Der Trend zum Multichannel Handel ist ungebrochen

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Page 11: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Die Brille des Händlers

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Page 12: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Pure-Player vs. Multichannel E-Commerce

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Welcome

to my Online Shop

Page 13: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce Reichweite ohne Shop

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Für die Nutzung von Reichweitenkanälen ist

kein eigener Online Shop notwendig

Page 14: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Eigene - vs. Fremde Reichweite

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Platz Name Vorjahr E-Commerce Umsatz 2011 Sortiment Summe Marktplätze

10.375,60 7056,9

1. www.amazon.de 1 3.433,50 Generalist

2. www.otto.de 2 1.551,80 Generalist

3. www.neckermann.de 3 691 Generalist

4. www.notebooksbilliger.de 9 455Computer, Unterhaltungselektronik,

Handys, Zubehör

5. www.conrad.de 5 407,6 Generalist

6. www.weltbild.de 7 370,7 Generalist

7. www.bonprix.de 6 356,3 Generalist

8. www.esprit.de 13 297,5 Bekleidung, Textilien, Schuhe

9. www.cyberport.de 17 284,5Computer, Unterhaltungselektronik,

Handys, Zubehör

10. store.apple.com/de 11 273,5Computer, Unterhaltungselektronik,

Handys, Zubehör

11. www.hm.com/de 14 264,1 Bekleidung, Textilien, Schuhe

12.www.c-and-

a.com/de/de/shop16 258,8 Bekleidung, Textilien, Schuhe

13. www.thomann.de 8 250 Hobby-, Sammel- und Freizeitartikel

14. www.baur.de 10 248,3 Generalist

15. www.sanicare.de 15 216 Medikamente

16. www.tchibo.de 23 210 Generalist

17. www.alternate.de 20 207,3Computer, Unterhaltungselektronik,

Handys, Zubehör

18. www.docmorris.de 12 204,9 Medikamente

19. www.redcoon.de 22 199,5Computer, Unterhaltungselektronik,

Handys, Zubehör

20. www.zalando.de 31 195,3 Bekleidung, Textilien, Schuhe

2011 sind acht der Top 20 Shops Marktplätze oder

schließen Verträge für Streckenwareangebote.

Diese acht Handelsplätze machen 70% des Umsatzes der

Top 20 Shops.

Page 15: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Mein Shop – eine Versuch mit Halbwertszeit

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Evolution eines Shops am Beispiel zooplus.de 2000

2001

2003

2005

2008 2010

Heute

Shop Halbwertszeit:

Änderung stetig

Relaunch nach ca. 3 Jahren

Technologiewechsel ist zum Relaunch

immer eine Option

Konstanten im Geschäft:

Warenwirtschaft

Sortiment und Produkte

Screens wurden über Wayback Machine gewonnen

Page 16: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Die Brille für den Blick hinter die Kulissen

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Page 17: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce 1999

03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 17

WaWi

Online Shop

Email

bestellt

Bestellung Bestellung

Produktdaten, Bestand

Page 18: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce 2002

03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 18

WaWi

Online Shop

bestellt

Bestellung

Produktdaten, Bestand

Produktdaten Anreicherung

Page 19: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce 2006

03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 19

WaWi

Multishop

bestellt

Bestellung

Produktdaten, Bestand

Produktdaten

Anreicherung

Shop Frontends

z.B. Länder, Marken, etc.

Page 20: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce 2008

03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 20

WaWi

Multishop

Bestellung

Produktdaten, Bestand

Produktdaten

Anreicherung

Shop Frontends

z.B. Länder, Marken, etc.

Marktplatz oder Vertriebspartner

Page 21: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement E-Commerce 2010

03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 21

WaWi

Multishop Shop Frontends

z.B. Länder, Marken, etc.

Marktplatz oder Vertriebspartner

Multichannel

E-Commerce

Middleware

Page 22: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement

WaWi

Ausgelagerte

Logistik

E-Commerce 2012

03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 22

Shops Shop Frontends

z.B. Länder, Marken, etc.

Marktplatz oder Vertriebspartner

Channel Management

Catalog Management

und

Marketing Management

Streckenware

Direct

Fulfillment

Filiale

POS Terminal

Katalog, Print

Call-Center CRM

Großhandelska

talog

Markenkatalog

Page 23: E-Commerce Markt und Technik

Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Vielen Dank

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