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E-Commerce Erfolgreiche Internetportale als Profit-Center Dr. Eduard Heindl, Heindl Internet AG...

Date post: 05-Apr-2015
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e-Commerce Erfolgreiche Internetportale als Profit-Center Dr. Eduard Heindl, Heindl Internet AG Tübingen www.heindl.d e
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e-CommerceErfolgreiche Internetportale als Profit-Center

Dr. Eduard Heindl,

Heindl Internet AG

Tübingen

www.heindl.de

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Der Autor

Dr. Eduard HeindlDiplom Physiker, Universität TübingenDiplom Ingenieur, FH IsnyVorstand Heindl Internet AGKontakt: [email protected] heindl.de/eduard-heindl

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Themen des Vortrags

Internet Hype Internet heuteDie BesucherMarketingKäuferverhaltenDer Shop www.Kern-Sohn.com

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Internet Hype: was stimmt

Verdopplung der Teilnehmerzahl alle 18 Monate2002: 26 Mio. in DeutschlandLängere Nutzung durch die TeilnehmerSchnellere Einführung des neuen Mediums als alle bisherigen Medien (Zeitung, Radio, Fernsehen)Dienste im Internet können skalierende Effekte nutzen (Aufwand wächst nicht linear)

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Internet Hype: was bleibt

Geldverdienen geht nicht ohne Arbeit!Ausgaben müssen durch Einnahmen gedeckt sein.Vertriebskanäle wechseln langsamer als Medienkanäle!Nur wenige Gewinner sind möglich.

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Internet heute

Über 1.000.000.000 Internetseiten5.000.000 „.de“ Domains95% der Besuche auf Internetseiten findet auf 1% der Internetseiten statt!Google und Yahoo decken 50% aller Suchanfragen ab

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Das wichtigste Erfolgskriterium einer Website sind:VieleWiederholteLängere

Besucheund daraus resultierende Umsätze

Webseiten und Besucher

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Besucher anlocken

•bookmarks

•favicon

Such-maschinen

Externe

Links

Klassische Medien

Empfehlung

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Wiederkehrende Besucher

Praktischer NutzenNews, mäßig aber regelmäßigAusführliche InhalteBedienungsanleitungenArchivEinfache BookmarkfähigkeitE-Mail Rundbriefe

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Längere Besuche

Gute NavigationselementeZusammengehörige Inhalte verlinkenKurze LadezeitenAngenehm lesbarer TextWenig Animation

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Der Kunde

Kunden sind Internetnutzer„Heavy User Group“Händler, Hersteller, ...EndkundenSchulen (Lehrer, Schüler)Universitäten

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Regionales Interesse

Wo wohnt der potentielle Kunde?Orte, für die eine online PV-Berechnung durchgeführt wurde!

www.solarserver.de

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Chance vor Ort

Regionale KundenOrt des Kunden erfassenRegionalen Anbieter präsentierenKontakt aufbauenAngebot versendenAuftragsbetreuung online unterstützen

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Preisgruppen

Kleinteile bis DM 10,--

Kleingeräte bis DM 100,--

Hochwertige Kleingeräte bis DM 1.000,--

Standardanlagen bis DM 10.000PV-Anlagen über 10.000

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Produktpreise im Solarstore

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Optimale Preislage

Kaufvorgänge50% bei 69DM

Kaufvolumen 50% bei 155DM

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Der Weg zur Bestellung

Mehr als 10 Seitenaufrufe (PV) im SolarStore, bis ein Kauf abgeschlossen ist

Mittelwert=14PV

Danke!

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Käuferverhalten

Onlinekauf benötigt VertrauenHochwertiger Content erzeugt Kontakte

Viele Kontakte schaffen VertrauenTechnische Qualität wird erwartetKunden sind preissensibelBeobachtung: Kunden wechseln während der Sitzung zu Mitbewerbern

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Elemente eines erfolgreichen Onlinestores

Übersichtliche WebsiteGute Suchmaschinen-verankerungUmfangreiche Information

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www.kern-sohn.com

Die Navigation

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www.kern-sohn.com

Bei der Suchmaschine

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www.kern-sohn.com

Detaillierte Information wird gefunden

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Produktpräsentation

Je mehr Informationen, desto bessere VerkaufschancenPräzise TexteGute AbbildungenZusatzinformationenDownloads

Regel: 1 MByte Datentransfer = 1€ Umsatz

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Die Heindl Internet AG

Gründung 1995, AG seit 2000Content ManagementProgrammierungInternetauftritteBeratungSchulungPortale

www.heindl.de

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Und viel Erfolg bei der Internetnutzung


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