E-Commerce / E-Commerce & Tageszeitungen im WWW Julia Urlinger & Ralph Biermann 1. WAS IST...

E-Commerce / E-Commerce & Tageszeitungen im WWW Julia Urlinger & Ralph Biermann

1. WAS IST E-COMMERCE?2. REALISIERUNGSBEDINGUNGEN3. ENTWICKLUNGSPROGNOSEN4. E-COMMERCE & ONLINE-TZ: PROS & CONS5. E-COMMERCE & ONLINE-TZ: BEISPIELE

Communications perspective


Service perspective

Service perspective

Online perspective

Online perspective

Business perspective


E-COMMERCEE-COMMERCE


„From a communications perspective,

e-commerce is the delivery of information,

products/services, or payment via telephone line,

computer networks or any other means.“






„From a business perspective,

e-commerce is the application of

technology towards the automation

of business transactions and workflows.“


Service perspective

Service perspective

„From a service perspective,

e-commerce is a tool that adresses the

desires of firms, consumers, and management

to cut service costs while improving the quality

of goods and increasing the speed

of service delivery.“


Online perspective

Online perspective

„From an online perspective,

e-commerce provides the capability

of buying and selling products and

information on the internet and other

online services.“



E-Commerce

Intraorganizational

Businessto

Business

Businessto

Consumer

„Jede Art wirtschaftlicher Tätigkeit auf der Basis elektronischer Verbindungen.“

Ausprägungen



mögliche Angebot-/Nachfrage-Verhältnisse:


1. WAS IST E-COMMERCE?2. TECHNISCHE ERFORDERNISSE UND GRENZEN3. ENTWICKLUNGSPROGNOSEN4. E-COMMERCE & ONLINE-TZ: PROS & CONS5. E-COMMERCE & ONLINE-TZ: BEISPIELE

E-Commerce ist nicht gleich I-CommerceE-Commerce ist nicht gleich I-Commerce

E-commerce

I-commerce

I-Commerce schließt aus: • jede internet-basierte Produktofferte, die Bestellung und/oder Bezahlung nur auf nicht-elektronischem Wege ermöglicht (storefront pages)• Seiten, die keinen Verkaufsvorgang zulassen ( z.B. advertising pages)

Problem der Messung: E-commerce-Prognosen sind ......"interesting but imprecise:no one has the real answer".


Technische ErfordernisseTechnische Erfordernisse


Logistische ErfordernisseLogistische Erfordernisse

Rechtliche ErfordernisseRechtliche Erfordernisse

"Psychologische" Erfordernisse"Psychologische" Erfordernisse

Ökonomische ErfordernisseÖkonomische Erfordernisse


Darstellungswerkzeuge: z.B. JAVA, WWW, HTML

Infrastruktur zur Verteilung von Nachrichten/ Informationenz.B. EDI, Email, HyperText, Transfer Protocol,

Basisdienste für Geschäftstransaktionenz.B. Sicherheit, gemeinsame Verzeichnisse, Kataloge

Electronic Commerce Anwendungenz.B. Bestellsysteme, Video on Demand, EDI, Simultaneous Engineering

Netzwerkbasis: z.B. Internet, TK Netze, VANs


KO

MP

ON

EN

TE

ND

ES

E-C

OM

ME

RC

E


NetCheque/NetCash (Bank als Mittler)

Net Bill, Digi-Cash (micropayment-Systeme)

Green Commerce, Prinzip: Virtual PIN

SET (secure electronic transaction), zertifizierbar,Prinzip: Verschlüsselung


EX

IST

EN

Z V

ON

ZA

HL

UN

GS

SY

ST

EM

EN

aber: "a currency is as good as its backer"


AuthentizitätVertraulichkeitIntegrität (Manipulationsfreiheit)ZuverlässigkeitFlexibilitätLeistungsfähigkeitIntegration (Benutzerfreundlichkeit)

Der elektronische Handel / Zahlungsverkehr muss folgenden Geboten genügen:

Logistische ErfordernisseLogistische Erfordernisse


Gewährleistung von AuthentizitätVerbindlichkeitKonvertierbarkeit


Rechtliche ErfordernisseRechtliche Erfordernisse





Bezahlung im WebInternet-Nutzer, die in den letzten 12 Monaten online bestellt haben:

Zahlungsmodus männlich weiblichKreditkarte 33,8% 19,9%Bankeinzug 26,9% 14,3%per Nachnahme 38,1% 24,0%Vorauskasse 2,4% -auf Rechnung 31,3% 46,0%elektron. Zahlungsmittel 1,3% 2,2%Sonstiges 4,1% 2,9%

Quelle: GfK-Online-Monitor.



"Welche Vorteile sehen Sie im Internet-Shopping?"Internet-Nutzer, die in den letzten 12 Monaten online bestellt haben:

Dtl. UK Frankr.schneller einkaufen 44% 45% 48%zeitliche Flexibilität 29% 18% 16%Bequemlichkeit 29% 12% 8%Größere Auswahl 24% 15% 19%nicht-regionale Produkteerhältlich 15% 21% 15%Bessere Preise 11% 25% 19%Sonstiges 15% 195 24%

Quelle: Internet Trak 3, Welle 02/99.



Êinstellungen deutscher Manager zum E-commerceE-commerce...

... verschafft Wettbewerbsvorteile 50%

... hilft neue Märkte zu erobern 33%

... verschärft Wettbewerb 23%

... bringt Vorteile im Marketing/Verkauf 57%

... erleichtert den Zahlungsverkehr 47%

... bringt Vorteile bei der Beschaffung 37%

Quelle: Andersen Consulting


Leistungsfähigkeit (Effizienz)Geschwindigkeit beim EinsatzAkzeptanz beim Anbieter


Ökonomische ErfordernisseÖkonomische Erfordernisse

Geltung des Ökonomie-Prinzips: elektronische Zahlungsvorgängemachen nur Sinn, wenn sie profitabler sind als reale.



E-Commerce in den USAE-Commerce in den USA

E-Commerce in DeutschlandE-Commerce in Deutschland



Connected to Internet Have Website Conduct Sales on Internet

97%

47%

21%

86%

28%

9%

33%

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Business

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Businessto

Business

Businessto

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Rest ofWorld

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E-C

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While commerce over the Internet has grown even more dramatically than user growth, it has only scratched the surface of the worldwide economy.

Source: Forrester Research; Jupiter Communications; CommerceNet; Bain Analysis; WEFA Group; IMF World Economic Outlook


E-Commerce in DeutschlandE-Commerce in Deutschland

4,4 3,7

98,4

Dtl. '99 UK '99 weltweit '99

Umsätze im E-commerce in Mrd. $

Schätzung weltweit 2003:$ 1.230 Mrd.

Quelle: eMarketer/CNetNews



"pros""pros" "cons""cons"

• durch geringe Transaktionskosten und micropayments wird "information per view" erst marktfähig.

• Rohstoff Daten wird nutzbar

• Möglichkeit von "Marken-provisionen"

• Zeitungen sind keine klassischen retailer

• Verbindung von Informationsangeboten und Nutzwertdiensten geht auf Kosten der convenience.

• Zeitungen sind meist kleine Unternehmen, e-commerce daher oft nicht rentabel



weiter im CIP-Pool!weiter im CIP-Pool!

Date post:	05-Apr-2015
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E-Commerce / E-Commerce & Tageszeitungen im WWW Julia Urlinger & Ralph Biermann 1. WAS IST...

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