Drei für innovative Kommunikation Innovationskongress & Fachmessen
25. – 26.10.2011Messegelände Frankfurt / Portalhaus
Connecting De LuxeNÄGLER & CO.
Innovationskongress | www.digitaltouch.messefrankfurt.com
Fachmesse | www.voiceip.messefrankfurt.com
Fachmesse | www.beconnected.messefrankfurt.com
Jetzt mit Pre-Conferenceam 24.10.2011!
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Kommunikation in Unternehmen und der Dialog mit dem Kunden werden vor dem Hintergrund neuer Technologien, gestiegener Informationserwartungen und verän-dertem Kommunikationsverhalten immer vielseitiger und komplexer. Die Nutzung des mobilen Internets, digitale Communities, neue und leistungsfähige Netze, Anwendungen und Endgeräte sind die Basis für diesen Wandel.
Damit sowohl Unternehmen als auch Kunden dauerhaft hiervon profitieren, müssen die richtigen Voraussetzungen geschaffen werden – aus prozessualer, konzeptioneller und technologischer Sicht.
Drei für innovative Kommunikation: Digital Touch, Be Connected und Voice + IP präsentieren Visionen, Lösungen und technologische Umsetzungen:
· Top-Experten und Visionäre zeigen auf dem Innovationskongress Digital Touch zukunftsweisende Strategien und Wege auf, um die Herausforderungen einer effizienten und zielorientierten digitalen Kundeninteraktion erfolgreich zu meistern.
· Aussteller der Fachmesse Be Connected stellen den Kundendialog in den Vordergrund und Konzepte für alle Kommunikationskanäle.
· Mit innovativen IKT-Lösungen zeigt die Fachmesse Voice + IP die neuesten Kommunikationstechnologien sowie passende Strategien für die Einführung und praktische Beispiele der Nutzungsmöglichkeiten.
Profitieren Sie von den Erfahrungen der Branchenvorreiter. Nutzen Sie die Möglich-keit, um neueste Trends und Technologien kennenzulernen, sich intensiv mit Ihren Fachkollegen auszutauschen, wertvolle Kontakte zu knüpfen sowie Ihr Netzwerk zu erweitern!
Wir freuen uns auf eine spannende Veranstaltung, hochkarätige Referenten und intensive Diskussionen.
Mit besten Grüßen
Klaus Reinke Béatrice KlockeMitglied der erweiterten Geschäftsleitung Leitung KongressmessenMesse Frankfurt Exhibition GmbH Messe Frankfurt Exhibition GmbH
Der neue Branchentreff zum Thema erfolgreiche Kundeninteraktion
Power your Customer Relations:Innovation – Concepts – Technologies
Nutzen Sie das ganzheitliche Veranstaltungskonzept!Das Thema Kundenkommunikation zieht sich heute durch alle Unternehmensbereiche. Ob Marketing, Vertrieb, Finanzwesen oder IT – nur, wenn alle das gleiche Ziel verfolgen, stimmt das Ergebnis. Mit der Veranstaltung „Drei für innovative Kommunikation“ erwartet Sie jetzt eine einzigartige Informations- und Angebotsbreite zum Thema digitale Kundeninteraktion. Aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen beleuchtet, informieren Sie Top-Experten umfassend über die wichtigsten Trends in der erfolgreichen Kundenkommunikation.
Digital Touch – Der Innovationskongress für digitale KundeninteraktionDer Kongress für Kommunikations-Technologien und Kundenkontaktmanagement bringt Experten und Visionäre des Themas aus den verschiedensten Bereichen (Vorstand, Geschäftsleitung, Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, CRM und Customer Service, Hardware, Software, Content) zusammen. Der klare Fokus der Veranstaltung auf die praktische Anwendung sorgt für die nötigen Impulse.
Be Connected - Die Fachmesse für KundenkontaktmanagementFachmesse und Vorträge im Be Connected Vortragsareal richten sich übergreifend an Geschäftsführer, Vorstände und Leiter von Unternehmen, für die der professionelle Kundendialog einen entscheidenden Erfolgsfaktor darstellt. Des Weiteren an Entscheider aus den Unternehmensfunktionen Vertrieb, Marketing, CRM, Kommunikationsexperten aus Unternehmen und Agenturen, die die Bedeutung der kundenfokussierten Kommunikation erkannt haben.
Voice + IP - Die Fachmesse für Kommunikations-TechnologienFachmesse und Vorträge im Vortragsareal der Voice + IP richten sich branchenübergreifend an mittelständische und große Unternehmen. Neben Vorständen und Geschäftsführern informieren sich hier vor allem Ver-antwortliche aus den Bereichen IKT, Einkauf, Organisation, Sicherheit, Recht, Datenschutz undVerantwortliche für die strategische Unternehmens-entwicklung über aktuelle und zukünftige Entwicklungen, Innovationen und Lösungen.
Das erwartet Sie: Zukunftsweisende Strategien, innovativeKonzepte und neuste Technologien
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Be Connected - die Fachmesse für Kundenkontaktmanagement
Voice + IP - die Fachmesse für Kommunikationstechnologie
Nehmen Sie teil an einer Veranstaltung, die innovativ und mit viel Esprit in Themenforen, Diskussionsrunden, Workshops und einer Ausstellung die Zukunft des Kundenbeziehungsmanagements beleuchtet. Sie bekommen Input von bekannten Branchengrößen, namhaften Wissenschaftlern sowie erprobten Prakti-kern. Außerdem verschaffen Sie sich auf der Aus-stellungsfläche einen Überblick über branchenrelevante Tools und Dienstleistungen im Customer Management.
Erhöhtes Kundenverständnis, effiziente Kundenkom-munikation sowie strategisches Kundenmanagement sind zentrale Elemente der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Dem Customer Contact Manager als Schnittstelle zum Kunden kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. Seine Kompetenz und seine Motivation entscheiden über die Qualität der Kundenbeziehung. Die Fachmesse Be Connected leistet einen entscheidenden Beitrag zu diesem neuen Kundenverständnis.
Darüber hinaus bietet die Be Connected im Rahmen des Innovationskongresses Digital Touch interessante Inputs, unter anderem, zu diesen Themen:
(Details zu dem Kongressprogramm finden Sie auf den Seiten 7-11)
Datum Dienstag, 25. Oktober 2011
Tracks Track 1: Social Interaction Track 2: Contact Center Management Track 4: Branded Entertainment Track 5: CRM goes digital
Datum Mittwoch, 26. Oktober 2011
Tracks Track 7: Mobile Solutions Track 10: Multichannel Communications Track 14: Rechtsfragen
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Besuchen Sie unsere Ausstellung und profitieren Sie von Inputs zu diesen innovativen Fachthemen:
· Wie Social Media die Call Center Branche verändert: Social CRM weist Weg aus „Ramschecke“
· Neue Qualitätserfordernisse im Bereich der Soft Skills – was beim Outsourcing bedacht werden sollte·
· Automatisierung von Standardanfragen wie Bestellungen, Infoanforderungen etc.
· B2B Apps als starker Wachstumsmarkt. Führende Aussteller zeigen wie Kundenservice über mobile Apps wie iPhone, Android, iPad, Tabloids, aber auch Web Apps funktioniert
Seit bereits 8 Jahren präsentiert die Fachmesse Voice + IP erfolgreich innovative IKT-Lösungen und Kommunikationstechnologien. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich über die gesamte Bandbreite moder-ner Technologien und Strategien zu informieren. Ein „Muss“ für alle Entscheider die sich mit dem Thema Kommunikation und Technologie im Unternehmen befassen. Insbesondere die große Anzahl der wich-tigsten Aussteller des Marktes haben diese Fachmesse zu einer der wichtigsten Veranstaltungen zu diesem Thema in Deutschland gemacht.
Die Herausforderungen für Unternehmen im Bereich der ITK sind in den letzten Jahren immer umfangreicher geworden. Integration von Social Media und neuen Kommunikationskanälen und die damit verbundenen
neuen Sicherheitsanforderungen sowie durchgängige Prozesse über alle Bereiche hinweg sind die Trend-themen für die Endscheider im ITK-Bereich.
Datum Dienstag, 25. Oktober 2011
Tracks Track 2: Contact Center Management Track 5: CRM goes digital
Datum Mittwoch, 26. Oktober 2011
Tracks Track 9: Executive Panel Communication „Evolution der Business-Kommunikation – Aufbruch in ein neues Zeitalter“
Track 12: Executive Panel Communication „Arbeitsplatz der Zukunft“ Track 14: Rechtsfragen Track 15: Executive Panel Communication „Neue Dienste in schnellen Netzen – Was bringt die Zukunft?“
Darüber hinaus bietet die Voice + IP im Rahmen des Innovationskongresses Digital Touch interessante Inputs, unter anderem, zu diesen Themen:
(Details zu dem Kongress-programm finden Sie auf den Seiten 7-11)
Im Ausstellerbereich der Voice + IP werden nicht nur alle aktuellen Trends gezeigt, sondern auch Fragen zu allen wichtigen strategischen und praktischen Inhalten beantwortet wie:
· Mobiles Arbeiten: Auswirkungen neuer Technologien auf die Arbeitswelt, Flexibilisierung von Zeit und Raum
· Veränderung der Sicherheitsanforderungen durch verstärkte Nutzung privater Smartphones und Tablets in Betrieben/Unternehmen
· Intergration von Social Media in die Kommunikationsinfrastruktur von Unternehmen
· Telekommunication Expense Managemet (TEM) in konvergenten Netzen
· Green IT Umsetzung: Investment und Kosten
InnovationskongressDigital Touch
Pre-Conference: Montag, 24. Oktober 2011
14.00 Uhr - Track A 15.00 Uhr Datenschutz in der betrieblichen Praxis
1. Kongresstag: Dienstag, 25. Oktober 2011
09.00 Uhr Eröffnung des Digital Touch Innovationskongresses durch den Veranstalter Moderation: Tobias Kirchhofer, Managing Partner, BlueMars - Gesellschaft für digitale Kommunikation mbH
10.45 Uhr Digital Touch Coffee Break und Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected
12.45 Uhr Digital Touch Lunch Break, Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected
Aussteller der Fachmessen Be Connected und Voice + IPAastra Deutschland GmbH A07Actebis Peacock GmbH C06AGFEO Gmbh & Co. KG B03aixvox GmbH H04Alcatel-Lucent Deutschland GmbH B10ALLNET GmbH Computersysteme E03Attensity Europe GmbH E10AudioCodes Ltd. B06Auerswald GmbH & Co. KG G06authensis AG F08Avaya GmbH & Co. KG C03AVM GmbH G10Baudisch Electronic GmbH C02BEL NET GmbH B07BSI Business Systems Integration AG E06comevis GmbH & Co. KG F02C4B Com For Business AG A16COM plan + service GmbH C05Complus Generaldistribution GmbH D10Contact-Center-Network e.V. F08Datac Kommunikations-systeme GmbH D06Dialogic Deutschland GmbH E03ESTOS GmbH G06ExperTeach GmbH A14Ferrari electronic AG C09fiebig+team GmbH D07Funkwerk Enterprise Communications GmbH H07Glück & Kanja Consulting AG D06Grutzeck-Software GmbH F08HCD Human Call Center Design Planungs- gesellschaft mbH E07HEAD acoustics GmbH A17Hewlett-Packard GmbH D12Horst Platz Beratungs- und Vertriebs- GmbH D05IN-telegence GmbH & Co. KG D03
ITyX Solutions AG F08Jabra GN Netcom D06MarketDialog GmbH E12Microsoft Deutschland GmbH C06Microsoft Deutschland GmbH D06NextiraOne Deutschland GmbH B10Nextragen GmbH F08nfon AG B09opti-serv GmbH G04Panasonic System Networks Europe C07Paypal Deutschland GmbH E15Plantronics GmbH H09olycom GmbH D06QSC AG B12ROMICO GmbH G02SBF INT Solutions GmbH D04Scanvest Deutschland GmbH C02Siemens Enterprise Communications GmbH C04Sikom Software GmbH C08sipgate GmbH D09snom technology AG C10Starface GmbH C01TeamFon GmbH A20Telenet GmbH Kommunikationssysteme A18tevitel AG F06TE-Systems GmbH A25thetakom.telekommunikationssysteme A22Tieto Deutschland GmbH B08Tiptel.com GmbH Business Solutions H03VoipConnection Distribution GmbH & Co. KG B04VoltaDelta International GmbH G16Voxtron GmbH F08Yealink Network Technologie D05zafaco GmbH B11
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Rechtliche Anforderungen an die betriebliche Datenschutzpraxis Referent: Tim Christopher Caesar, Rechtsanwalt, Buse Heberer Fromm Rechtsanwälte Steuerberater PartG
Best Practice-Vorgehensmodell für betrieblichen Datenschutz Referent: Dr. Thomas Jurisch, Geschäftsführender Gesellschafter, INTARGIA Managementberatung GmbH
Implementierung eines Best Practice-Modells in der betrieblichen Praxis am Beispiel Datenschutzmanagement bei der BRITA GmbH Referentin: Christina Becker, Compliance Managerin, BRITA GmbH
15.45 Uhr Fragerunde zu Track A
Datenschutz an der Nahtstelle von Privat vs. Beruf Referent: N.N.
16.15 Uhr - Track B 17.00 Uhr Datenschutz im Privatbereich
17.00 Uhr Fragerunde zu Track B
09.15 Uhr Key Note: Customer Support in the Digital World Referent: Bill Price, President, Driva Solutions und ehem. Amazon.com’s first VP of Global Customer Service
10.00 Uhr Key Note: Amazon, Ebay, google, Facebook – why are digital giants almost never made in Europe? Referent: Axel Schmiegelow, CEO, dw capital gmbh
11.15 Uhr Key Note: The Mobile Internet Revolution
Referent: Johannes Pruchnow, Managing Director Business, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
12.00 Uhr Key Note: Die Digital Concert Hall der Berliner Philharmoniker
Referent: Robert Zimmermann, Geschäftsführer, Berlin Phil Media GmbH
Fortsetzung auf Seite 8
Kongressprogramm
Vortragsprogramm in der Fachausstellung
Besuchen Sie unsere kostenfreien Vortrags-areale in der Ausstellung und profitieren Sie von Inputs zu innovativen Fachthemen!
(Stand 22.08.2011)
(Stand 22.08.2011)
10.00 Uhr - Track 711.00 Uhr Mobile Solutions Moderation: Steffen Weber, Senior
Consultant, Lead Auditor, INTARGIA
Managementberatung GmbH
Track 8Digitale Geschäftsmodelle Moderation: Thomas Tyborski, Partner,
etronixx GmbH
Track 9Executive Panel CommunicationModeration: N.N.
Mobile Solutions im Regional Marketing Referent: Stefan Hentschel, Head of
Mobile Advertising DACH, Google
Germany GmbH
Workshop: Einsatz-möglichkeiten von Digital Touch in der Praxis – Teil 1 Co-Moderation: Vanessa Kroll,
Consultant, etronixx GmbH /
Co-Moderation: Daniel Krzyzak, Senior
Consultant, INTARGIA Management
Beratung GmbH
Werbekanäle werden zu Vertriebskanälen - Mobiles Zahlen macht es möglich Referent: Holger Spielberg, Head of
Mobile and Innovation, PayPal
Deutschland GmbH
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2. Kongresstag: Mittwoch, 26. Oktober 2011
11.00 Uhr Digital Touch Coffee Break und Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected
15.15 Uhr Digital Touch Lunch Break, Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected
19.00 Uhr Networking Party: Digital Touch Down auf der Wies`n
18.45 Uhr Verleihung „Zukunftspreis Kommunikation 2011“ des DVPT e.V.
14.15 Uhr - Track 115.15 Uhr Social Interaction Moderation: Stephan Fink, Vorstand,
Fink & Fuchs Public Relations AG
Track 2Contact Center Management Moderation: Dr. Simon Juraschek,
Vorsitzender des Aufsichtsrats,
JCG Consulting Group AG
Track 3Augmented RealityModeration: Steffen Weber, Senior
Consultant, Lead Auditor, INTARGIA
Managementberatung GmbH
Social Media in der Kun- denkommunikation – das Beispiel HolidayCheck Referent: Dr. Axel Jockwer, Leiter
Marketing, HolidayCheck AG
Braucht man im Zeitalter von Web 2.0 noch ein Call Center? Referent: Torsten Niemann, Leiter
Kundenmanagement, Privat- und
Gewerbekunden, LichtBlick AG
dARsein macht Geschichte lebendig - Haus Olbrich auf der Mathildenhöhe: Das Original als iPhone AppReferentin: Anja Herdel, Geschäfts-
führerin, Wissenschaftsstadt
Darmstadt Marketing GmbH
Social Media als innova- tives Marketing-Tool – Erfahrungen eines Shop-- Betreibers mit Facebook und Twitter Referentin: Sandra Goldt, Projekt-
manager Social Media Marketing,
OTTO GmbH & Co. KG
Service2Sales Referentin: Elke Schaffer, Business
Service & Sales Channel, Business
Sales Vice President, T-Mobile Austria
GmbH
Augmented Reality für Verlage anhand des Piper VerlagsReferent: Harald Zapp Aufsichtsrats-
vorsitzender, HellScreen SE
16.15 Uhr - Track 417.15 Uhr Branded Entertainment Moderation: Christian Schalles,
Berater, INTARGIA Management-
beratung GmbH
Track 5CRM goes digital Moderation: Georg Blum, Inhaber,
1A Relations
Track 6E-PaymentModeration: Daniel Krzyzak
Senior Consultant, INTARGIA
Managementberatung GmbH
Format schlägt Frequenz – Online Kommunikation für die neue Mercedes- Benz C-Klasse Coupé Referent: Thimoteus Wagner,
Geschäftsführer Kreation,
Jung von Matt/Alster Werbeagentur
GmbH
Herausforderungen an CRM am Beispiel von Social Media und MultiChannel Referent: Oliver Stalp, Vice President
Internet Operating Office, Telekom
Deutschland GmbH
Zukunftsorientierte Bezahlmöglichkeiten und sich daraus ergebende innovative Geschäftsmodelle Referent: Dr. Roland Magiera, Business
Development, Segment Transit, Mobile
Security, Giesecke & Devrient GmbH
Audio Brand – Enter- tainment -Der Ton macht den Unterschied Referent: Stephan Vincent Nölke,
Geschäftsführer, Comevis GmbH &
Co. KG
adidas Club – Ein mobiles Treueprogramm vom Konzept bis zur Einführung Referent: Christian Zagel, Global IT -
IT Innovation, Innovation Manager -
Innovation, Research & Strategic
Foresight, adidas Group
E-Payment durch Amazon – Internationale Best PracticesReferent: Bodo Kipper, Head of
Merchant Services, Amazon.de GmbH
17.15 Uhr Diskussionsrunde m2 MedienMittwoch: Same Same But Different – Die mobile Revolution Moderation: Tobias Kirchhofer, Managing Partner, BlueMars – Gesellschaft für digitale Kommunikation mbH
Podiumsgäste: Heike Scholz, Bloggerin, mobile-zeitgeist.com / Stefan Keuchel, Pressesprecher, Google Deutschland / Harald
Neidhardt, CMO & Co-Founder, Smaato Inc. / Thomas Walther, Head of Strategy, shift GmbH
09.00 Uhr Key Note: Trends & First Movers in der Digitalisierung von Kundenkontaktpunkten Referent: Thomas Tyborski, Partner, etronixx GmbH
09.00 Uhr Eröffnung 2. Tag des Digital Touch Innovationskongresses Moderation: Kai Hattendorf, Bereichsleiter Unternehmenskommunikation und -marketing, Messe Frankfurt GmbH
Fortsetzung auf Seite 10
11.30 Uhr - Track 1012.30 Uhr Multichannel Communication Moderation: Stephan Fink, Vorstand,
Fink & Fuchs Public Relations AG
Track 11Digitale Geschäftsmodelle Moderation: Thomas Tyborski,Partner,
etronixx GmbH
Track 12Executive Panel CommunicationModeration: Heinrich Vaske,
Chefredakteur, COMPUTERWOCHE
Ein Bärenherz für Kinder, Eltern, Oma und Opa - Multichannel-Marketing über alle Generationen Referent: Markus Frengel, Chief
Executive Bear, DIE BÄRENMACHER
HOLDING AG
Workshop: Einsatz-möglichkeiten von Digital Touch in der Praxis – Teil 2 Co-Moderation: Vanessa Kroll,
Consultant, etronixx GmbH /
Co-Moderation: Daniel Krzyzak, Senior
Consultant, INTARGIA Management
Beratung GmbH
Arbeitsplatz der ZukunftPodiumsgäste: Volker Smid, Geschäfts-
führer, Hewlett-Packard GmbH /
Hans Joachim Wolff, Vorstand, DVPT
Weitere Gäste folgen.
Mobile Commerce im Multichannel Vertrieb bei der A. Würth GmbH & Co. KG Referent: Christian Berndt,
Abteilungsleiter E-Business und
Internationales Produktdaten-
management, Adolf Würth GmbH &
Co. KG
Evolution der Business-kommunikation - Aufbruch in ein neues ZeitalterPodiumsgäste: Markus Ernesti,
Geschäftsführer, Avaya GmbH & Co.
KG / Thomas Schröder, Geschäftsführer,
Microsoft Deutschland GmbH / Jürgen
Signer, Geschäftsführer, Aastra
Deutschland GmbH / Andreas
Lauterbach, Geschäftsführer, Siemens
Enterprise Communications GmbH &
Co. KG
Fortsetzung: 1. Kongresstag: Dienstag, 25. Oktober 2011
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16.00 Uhr Zusammenfassung des Digital Touch Innovationskongresses und Verabschiedung
12.30 Uhr Digital Touch Lunch Break, Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected
14.00 Uhr - Track 1315.00 Uhr Konvergenz der Medien Moderation: Daniel Krzyzak,
Senior Consultant, INTARGIA
Managementberatung GmbH
Track 14Rechtsfragen Moderation: Christian Schalles,
Berater, INTARGIA
Managementberatung GmbH
Track 15Executive Panel Communication Moderation: Markus Strehlitz
Redaktion, IT-Director, Medienhaus
Verlag
Are media converg- ing or is content diverging? Should we ask consumers? Referent: Marcello Maggioni,
Executive Vice President Customer
Group, Sky Deutschland AG
Direct Marketing and Social Media Marketing – kein rechtsfreier Raum Referent: Prof. Dr. Joachim Schrey,
Rechtsanwalt, Fachanwalt für
Informationstechnologierecht,
Noerr LLP
Neue Dienste in schnellen Netzen - Was bringt die Zukunft? Podiumsgäste: Jürgen Grützner,
Geschäftsführer, Verband der Anbieter
von Telekommunikations- und
Mehrwertdiensten e.V. /
Arnold Stender, Vorstand, QSC AG
Weitere Gäste folgen. GOAB. A TV Experience Concept – Wie wollen wir in der Zukunft fernsehen? Referent: Mischa Korn, User
Experience Architect, Syzygy
Deutschland GmbH
15.15 Uhr Key Note: Participation - The beauty, power, and potential of participative creativity Referent: Andrzej Moyseowicz, Media Innovation Director, EMEA, Saatchi & Saatchi
Im Rahmen des Innovationskongresses Digital Touch werden erstmals die Ergebnisse der Studie „GO DIGITAL !? 2011 - Entwicklungspotenziale der Digitalisierung von Kundenkontaktpunkten und -prozessen aus der Sicht von Konsumenten und Entscheidern“ vorgestellt.
Befragt wurden 3 Gruppen: 1. > 1000 Konsumenten in einer Omnibusbefragung (Konsumentensicht)2. > 40 deutsche CIOs als technische Enabler3. eine Auswahl der Besucher des letzten Digital Touch Innovationskongresses als „Entscheider“
Die Ergebnisse werden im Zuge der Key Note “Trends & First Movers in der Digitalisierung von Kunden-kontaktpunkten” von Thomas Tyborski, Partner, etronixx GmbH am Mittwoch, 26. Oktober 2011 um 09.00 Uhr präsentiert.
Lassen Sie sich dieses Highlight nicht entgehen!
Präsentation der Studie „GO DIGITAL !? 2011“ !
Ihre Ansprechpartner
ZimmerreservierungAls Besucher unserer Oktober-Veranstaltungen erhalten Sie vom 24. bis 26. Oktober für eine begrenzte Anzahl von Zimmern besondere Konditionen in den unten aufgeführten Hotels. Nennen Sie bei der Buchung einen der Veranstaltungsnamen Digital Touch, Voice + IP oder Be Connected.
Barbara Kälberer
Veranstaltungsmanagerin
Messe Frankfurt
Exhibition GmbH
Tel.: +49 (0)69 7575 3264
barbara.kaelberer@
messefrankfurt.com
Christopher Diaz Maceo
Voice + IP
Akquise namens und im
Auftrag der Messe
Frankfurt
Tel.: +49 (0)69 829722 18
christopher.diaz@
messefrankfurt.com
Christiane Nägler
Be Connected
Akquise namens und im
Auftrag der Messe
Frankfurt
Tel.: +49 (0)6123 709831
christiane.naegler@
messefrankfurt.com
Bernadette Andres
Veranstaltungsorganisation
Messe Frankfurt
Exhibition GmbH
Tel.: +49 (0)69 7575 5182
bernadette.andres@
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Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference CenterHugo-Eckener-Ring 15 - Flughafen Terminal 1 60549 Frankfurt am MainReservierung unter:Telefon: 069 6977 2402 Fax: 069 6977 2351 Mail: reservationsfrankfurtsheraton.com
Hotel Ibis Frankfurt City MesseLeonardo-da-Vinci-Allee 40 60486 Frankfurt am MainReservierung unter:Telefon: 069 2860 70 Fax: 069 2860 7777 Mail: H3683accor.com
Ganz einfach und bequem: Ticketbuchung online! Ab sofort können Sie im Internet unter www.digital-touch.messefrankfurt.com Ihre Tickets für die Fachmessen und den Innovationskongress buchen. Fachmessen Voice + IP und Be Connected: Der Besuch ist für Sie kostenlos! Bitte nutzen Sie hierfür unsere Online-Ticketbuchung.
Für die Pre-Conference-Tickets und die Eintages- oder Zweitagestickets für den Innovationskongress Digital Touch nutzen Sie bitte ebenfalls das bequeme Online-Ticketing. Die Preise sind dort ausgewiesen.Sichern Sie sich noch heute Ihren Frühbucherrabatt!
Veranstaltungsort:Messegelände Frankfurt / Portalhaus60327 Frankfurt am Main(die genaue Anfahrtsbeschreibung finden Sie online)
Veranstalter:Messe Frankfurt Exhibition GmbHLudwig-Erhard-Anlage 160327 Frankfurt am Mainwww.messefrankfurt.com
Content Partner:
Connecting De LuxeNÄGLER & CO.
Fortsetzung: 2. Kongresstag: Mittwoch, 26. Oktober 2011
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/1.0
D
Messe Frankfurt Exhibition GmbHLudwig-Erhard-Anlage 160327 Frankfurt am MainTelefon +49 69 75 75-0 Telefax +49 69 75 75-64 33www.messefrankfurt.com
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