Doro Lévy-Hillerich:Präsentation der LEHRWERKREIHEN

“Kommunikation im Beruf “ und

“Training Berufliche Kommunikation”

für Studierende an Universitäten und Hochschulen und besonders an

WirtschaftsfakultätenMinsk 22.4.2010

Kommunikation im Beruf

Kommunikation in der Wirtschaft: Konzept

• Das Lehrwerk richtet sich an Lernende auf der Niveaustufe B1, die den relevanten Fachwort-schatz und die Handlungs-kompetenz für das Berufsfeld Wirtschaft erwerben möchten.

Kommunikation im Beruf

• Zielgruppe der Reihe sind Lernende mit soliden Grundkenntnissen in Grammatik und Wortschatz. Sie erwerben einen spezifischen Fachwortschatz sowie Handlungskompetenz im künftigen Berufsfeld.

Kommunikation im Beruf

• Die Bände vermitteln den frequenten Wortschatz und die typischen Textsorten der jeweiligen Berufsrichtung. Sie entwerfen relevante Situationen im künftigen Arbeitsfeld der Lernenden.

Das Lehrwerk zeitg bewusst Wege zu mehr Autonomem Lernen

Vorlektion mit Hinweisen zu Lernstrategien

CD mit Hörtexten

CD mit Glossaren in verschiedenen Sprachen

Internetseite zum Herunterladen der Spiele

Kommunikation im Beruf

• Die Bücher sind einsprachig. Sie

eignen sich dank der Glossare auf

CD-ROM für Lernende mit

unterschiedlichen Ausgangssprachen.

Hinführung zu mehr Berufs- und Fachkompetenz

Einsatz verschiedener Methoden der Berufswelt in den einzelnen Lektionen

Beschreibung der Methoden für die Lernenden in einer eigenen Phase

LernTipps zu Lese-Hör-Schreib- Sprechstrategien

Begleitung des Teams durch einen Fachmann

Hinführung zu mehr Sozial-und Personalkompetenz

Bewusster Einsatz von Sozialformen mit Hilfe von Piktogrammen und

LernTipps

Spielerische Formen, Lieder, Gedichte, Redewendungen

(www. fraus.com)

Kommunikation in der Wirtschaft

Kommunikation in der Wirtschaft

Kommunikation in der Wirtschaft ist eine Neubearbeitung von “einFach gut-

Kommunikation in Wirtschaft und Verwaltung” (polnisches Autorenteam, Verlag PWN Warschau,

1998) unter der Leitung von Dorothea Lévy-Hillerich, M.A. und Dr. Heiner Knauss

Kommunikation in der Wirtschaft

• KursbuchMit Glossaren für Engl.Franz.Griech.Ital. Niederl.Poln.Port.Russ. Slow.Tschech.Span. Türk.Ungar.auf CD-ROM

• Audio-CDMit den Hörtexten des Kursbuchs

• Kursleiterhandbuch• Autoren/Herausgeber:

Anneliese Fearns, Dorothea Lévy-Hillerich u.a.

Kommunikation in der Wirtschaft: Konzept

• Anhand von authentischen Texten, Fallbeispielen und Praxisfällen werden Kommunikationssituationen in Ausbildung und Beruf sprachlich vorbereitet, geübt und simuliert.

Kommunikation in der Wirtschaft: Aus dem Inhalt

• Betriebe und Unternehmen• Marketing• Kommunikation mit Kunden und

Geschäftspartnern • Unternehmens- und Produktpräsentation• Kommunikation im Betrieb• Ausbildung und Praktika in der Wirtschaft

Aufbau eines Kapitels• EinstiegA Mein Unternehmen

Das Unternehmen und seine Mitarbeiter/ Führungsstile/ Wo ist mein Platz im Unternehmen?

B Mündliche Kommunikation im BetriebBesucher empfangen/ Konfliktlösung/ Betriebsbesichtigung/ Zusammenarbeit mit den Kollgen

C Schriftliche KommunikationDie Mitteilung/Der Bericht

D Selbsteinschätzung/SelbstbeurteilungE Mit Sprache spielenF Meine persönlichenDaten

Kommunikation in der Landwirtschaft

Kommunikation in der Landwirtschaft Aus dem Inhalt:

• Landwirtschaftliche Betriebe • Landmaschinen, Bodenbearbeitung, Aussaat • Von der Aussaat bis zur Ernte -

Produktionsverfahren • Tierhaltung • Weinbau• Vermarktung und Verkauf• Ausbildung und Praktikum in der Landwirtschaft

Kommunikation im TourismusAus dem Inhalt:

Rund um die RezeptionIn der Küche

Im RestaurantDas Reisebüro

Touristikmessen- und -börsen Tourismus und Weinbau

Bewerbung

Kommunikation in medizinischen und sozialen Berufen

Aus dem Inhalt:

Soziale Einrichungen Versicherungssysteme

Beratung und Betreuung in der Arztpraxis Kommunikation in Arztpraxen

und im Krankenhaus Menschen, die Hilfe brauchen Leben und Wohnen im Alter

Soziale Probleme bei Jugendlichen

Training berufliche Kommunikation

 

Training berufliche Kommunikation

• Die Reihe Training berufliche Kommunikation richtet sich an Lernende, die sich ausgehend von fortgeschrittenen Kenntnissen auf dem Niveau B2/C1, im beruflichen Umfeld auf Kontakte mit deutschsprachigen Unternehmen vorbereiten wollen.

Training berufliche Kommunikation

Jeder der 5 Titel dieser Reihe • vermittelt in praxisnahen Fallbeispielen und

Gesprächsszenarien Strategien und Techniken für die Gesprächsführung

• liefert auf der beigefügten Audio-CD Tonaufnahmen von Gesprächen als Trainingsgrundlage für berufliche Routinesituationen

Training berufliche Kommunikation

• bietet übersichtlich zusammengestellt und fertig zum Gebrauch gängige Redemittel und Textbausteine

Training berufliche Kommunikation Fünf Titel:

1. Erfolgreich bei Besprechungen2. Erfolgreich bei Präsentationen3. Erfolgreich bei Verhandlungen4. Erfolgreich in der interkulturellen

Kommunikation 5. Erfolgreich am Telefon und bei

Gesprächen im Büro

Training berufliche Kommunikation: Erfolgreich in Besprechungen

Training berufliche Kommunikation: “Erfolgreich in Besprechungen”

In sechs Lektionen vermittelt das in Kooperation mit dem Goethe-Institut entwickelte Kursmodul genau die sprachlichen Mittel, die benötigt werden, um selbstbewusst an Geschäfts-besprechungen teilzunehmen.

Training berufliche Kommunikation: “Erfolgreich in Besprechungen”

Die Lernenden trainieren Schritt für Schritt • von Absprachen zwischen Mitarbeitern,

Klärungsgesprächen mit Vorgesetzten, Arbeitssitzungen in Projektteams

• bis hin zu Verhandlungen mit Geschäftspartnern

die sprachlichen Mittel für eine effektive Gesprächsgestaltung.

Erfolgreich in BesprechungenInhalte:I Besprechungen in der beruflichen TätigkeitArten der Besprechungen/ Sprachliche Schwierigkeiten bei BesprechungenII Besprechungen vereinbarenPersönliche Beziehungen herstellen/ Einen Beprechungstermin vereinbarenIII Probleme der Zusammenarbeit besprechenUrsachen von Missverständnissen erkennen/ Konflikte beilegen/Zuständigkeiten im Betrieb klären/ Ergebnisse und Leistungen besprechen

IV Eine Besprechung im Projektteam vorbereitenEine Projektbesprechung planen /Die Leitung einer Projektbesprechung vorbereiten V Eine Besprechung im Projektteam durchführenDen Projektstand besprechen/ Gemeinsame neue Ideen entwickelnVI Verfahren für die Zusammenarbeit vereinbarenGegenstand, Ziele und Form der Zusammenarbeit klären/ Über Bedingungen verhandeln

VII

Kommunikationsmittel:Besprechungen im beruflichen Alltag

Ein Beipiel: Sie möchten einen Konflikt beilegen

A Sie signalisieren Verständns für Reaktionen Ihres Kollegen

B Sie machen Zugeständnisse

C Sie knüpfen ein Zugeständnis an eine Bedingung

REDEMITTEL zu

B Sie machen Zugeständnisse

• Also, ich bin bereit,…

•Vielleicht hilft es uns weiter, wenn ich …

• Ich wäre damit einverstanden, wenn …

•Ich komme Ihnen hier gerne entgegen und ….

VIII Hörtexte

Vielen Dank und viel Spaß mit diesen

beiden Lehrwerkreihen