A. C. Bullinger-Hoffmann2017
Teamwork FORUM 1
Prof. Dr. Angelika C. Bullinger-Hoffmann
Digital. Innovativ. Virtuell.Unsere Arbeitswelt von morgenteamwork FORUMChemnitz, 21.06.2017
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Teamwork FORUM 2
Technische Universität Chemnitz
Technische Universität Chemnitz
Fakultät für Maschinenbau
Institut für Betriebswissenschaften und
Fabriksysteme
Professur Arbeitswissenschaftund Innovationsmanagement
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Teamwork FORUM 3
Arbeits- und Gesundheitsschutz
Produktergonomie
nutzerzentrierte Produktentwicklung
Usability Engineering zur Erhöhung der Gebrauchstauglichkeit
systematische Reduzierung von Benutzerfehlern
Innovation Engineering
technologieorientiertes Innovationsmanagement
methodenbasierte Erhöhung des Innovationserfolges
Stellhebel zur Steigerung der Innovationsfähigkeit
Industrial Engineering
menschzentrierter Produktentstehungsprozess
Qualifikationskonzepte für Führungskräfte und Mitarbeiter
Arbeitsorganisation im demografischen Wandel und in cyberphysischen Systemen
NEW WORK – Organisation.Raum.Inhalt.Arbeit von morgen
Schwerpunkte der Professur Arbeitswissenschaft und Innovationsmanagement
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Teamwork FORUM 4
Arbeit ist ein sozioökonomisches System Dreieck Mensch – Technik – Organisation zur Gestaltung und Erlebnis von Arbeit
Mensch Organisation
Technik
Arbeit
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Teamwork FORUM 6
»Wer in der Zukunft lesen will, muss in der Vergangenheit Gegenwart blättern. «André Malraux
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Teamwork FORUM 7
Industriezweige (Auswahl)Herstellung von HolzwarenFahrzeugbauHerstellung von DV-Geräten, elektronischen und optischen ErzeugnissenMaschinenbauMetallerzeugung- und Bearbeitung, MetallerzeugnisseHerstellung von Möbeln etc., Reparatur und Instandhaltung von Maschinen
Strukturen > 90% kleine & mittlere Unternehmen Spezialistentum Netzwerkpotenzial
Branchen Automobilbau und -zulieferindustrie Maschinenbau IT & (Mikro-)Elektronik
Demografischer Wandel Mitarbeiterpool schrumpft Fachkräftemangel steigt Nachfolgeplanung fehlt
STATUS QUO Industrie in Sachsen2016 KMU als Rückgrat produzierender Industrie mit Netzwerkpotenzial
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Teamwork FORUM 8
Beschäftigte der drei größten Autohersteller der USA im Jahr 1990 1.200.000
Umsatz der drei größten Autohersteller der USA im Jahr 1990, in Milliarden US-Dollar 250
Beschäftigte der drei größten Tech-Unternehmen des Silicon Valley im Jahr 2015 279.000
Umsatz der drei größten Tech-Unternehmen des Silicon Valley im Jahr 2015, in Milliarden US-Dollar 364
Megatrend DISRUPTIVE INNOVATION stellt Logiken auf den Kopf
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Teamwork FORUM 9
Megatrend DISRUPTIVE TECHNOLOGIEN: Entwicklung vs. Umsatz
Mercedes-Benz w123 HybridVerkaufte Fahrzeuge: 0
Volkswagen Chico HybridVerkaufte Fahrzeuge: 0
Audi 100 Avant duoHybridVerkaufte Fahrzeuge: 0
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0 0 0Tesla Model SVerkaufte Fahrzeuge bis Q4 2016: ca. 150.000
2013Tesla ist Marktführer im Luxussegment in den USA (Q3 2016)
1) Tesla Model S: 9.1562) Mercedes S-Klasse: 4.9213) BMW 7er: 3.6344) Mercedes CLS: 1.9835) Maserati Ghibli: 1.5416) Audi A7: 1.5327) Lexus LS: 1.2358) Porsche Panamera: 1.143
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Toyota PriusVerkaufte Fahrzeuge bis 2017: ca. 4 Millionen
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Teamwork FORUM 10
Megatrend COMMUNITY Mit der anonymen Masse an virtuellen «Freunden» wird echtes Geld verdient
Community Marktplätzevs. traditionelles (Gast-)Gewerbe
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Teamwork FORUM 11
Megatrend IT-PLATTFORM Standardisierung des Angebots erhöht Geschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit
Digitale Marktplätze vs. realer Point of Sale
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Teamwork FORUM 12
Augmented RealityErfolg ist, ...... wenn Technologie auf Community trifft und nebenbei einen Spieleanbieter rettet.
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Teamwork FORUM 13
Megatrend INFORMATIKStudierendenzahlen in Informatik steigen – offene Stellen auch
51.000 unbesetzte Positionen (+20 % zum Vorjahr)
40.000 Studienanfänger (abzgl. Studienabbrecher)
Zahl steigt zu langsamGrundstudium mit mangelnder Praxisorientierung
BITKOM schlägt Alarm – mit Erfolg?!
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Teamwork FORUM 14
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Megatrend DEMOGRAFIEprognostizierte Altersstruktur der Erwerbsbevölkerung 2010 und 2020
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Teamwork FORUM 15
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Jahrgänge, die um das Jahr 2000 zu den Teenagern gehörten (ab 1980 geboren) 2024 werden 70% der Belegschaft der Generation Y angehören Spaß vs. Sinn – Ehrgeiz vs. Ehrenamt – Verantwortungsscheu vs. Innovation
Megatrend DEMOGRAFIEDie Generation Y verändert die Arbeitswelt und Organisationen
Mitarbeiter als Kooperationspartner(fließende Grenzen zwischen Führenden und Geführten)
Mitsprache, Zeit und Gehalt als gleichwertige Anreize für Leistung und Loyalität
Werteorientierte Führung und War of Talentszum Gewinn & Halten qualifizierter Arbeitskräfte
Arbeitgeber müssen proaktiv gestalten
Service
Industrie
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Teamwork FORUM 16
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Megatrend INDIVIDUALISIERUNG der Lebensstile
Kindheit und Jugend Erwerbs- oder Familienleben Ruhestand
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Kindheit Post-Adoleszenz RUSH HOUR Unruhe-standJugend
Reproduktionsphase
Familie 1 Familie 2 Familie 3
Reproduktionsphase
DritterAufbruch
Jobphase1
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Zweiter Aufbruch
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Teamwork FORUM 17
»Zeiten der Krise, des Umbruchsoder des konstruktiven Wandels sind nicht nur vorhersagbar, sondern anzustreben. Sie bedeuten Wachstum.«Dostojewski
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Teamwork FORUM 18
Fachkräftemangel
Kosten &Effizienz
Innovation &Expansion
Potenziale der Megatrends für SachsenMehrheit von Unternehmen erwartet disruptive Veränderungen
Entwicklung von Produktion- und Dienstleistungsinnovation
Erschließung neuer Vertriebswege
Diversifizierung in neue Dienstleistungen oder Produktlinien
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37 %
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26 %
68 % 63 %Gewinnung von qualifiziertem Nachwuchs
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Steigerung der Produktivität
Kostenreduktion
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Teamwork FORUM 20
NEW WORKUnsere Schwerpunkte in NEW WORK
Reorganisation von Forschungs- und EntwicklungsbereichenReorganisation von Verwaltungsbereichen
Entwicklung und Veränderung von TrainingszentrenEntwicklung und Veränderung von Trainings- und Kompetenzprogrammen
Organisation.Raum.Inhalt.Arbeit von morgen
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Teamwork FORUM 22
Haus METEORDas Living Lab für NEW WORK der Professur aw&I
3 Teamräume 2 Laboratorien Tagung mit 180 Teilnehmern
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Teamwork FORUM 23
Haus METEORDas Living Lab für NEW WORK der Professur aw&I
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Teamwork FORUM 25
New Work geht über einen flexiblen Arbeitsort hinaus
Abrufarbeit
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Lebensarbeitszeit
Elternarbeitszeit
Mobile Arbeit
Desk Sharing
Co-Working Spaces
Zeitarbeit
Freelancer
Teilselbstständigkeit
Flexibilität derArbeitszeit
Flexibilität desArbeitsorts
Flexibilität der Arbeitsstruktur
»Work is what you do, not where you go.«Charles Handy, London Business School
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Teamwork FORUM 26
Teilzeit nimmt zu, parallel die FrauenbeschäftigungAnteile an atypischen Beschäftigungsverhältnissen (2013)
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"Klassische" Teilzeit geringfügigBeschäftigte
Mini-Jobs befristetBeschäftigte
Leiharbeit Flexibilisierungsgrad
Sachsen Sachsen-Anhalt Thüringen Deutschland (Ost)
Teilzeitquote (2016) 27,2 %Bundesdurchschnitt Durchschnitt Sachsen
28,7 %
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Teamwork FORUM 27
Ist Teilzeit die Antwort auf die Beschäftigungslücke?!Sozialversicherungspflichtige Beschäftigte (2015)
Immer mehr Frauen sind erwerbstätig -die Hälfte in Teilzeit.
ca. 47 % aller 20-65jährigen Frauen, darunter knapp ein Drittel in Minijobs
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Teamwork FORUM 28
New Work muss auch Antwort geben auf Substituierung von Berufen durch DigitalisierungPrognose für Sachsen (2017)
15,9 %
«Berufe mit einem hohen Substituierbarkeitspotenzial»
Digitalisierung der Arbeitswelt verlangt> lebenslanges Lernen
> betriebsnahe Aus- und Weiterbildungsangebote > passgenaue Vermittlungen Qu
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Teamwork FORUM 29
Weiterbildung 4.0 ist individuelle Kompetenzförderung statt Gießkannenprinzip
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formal und fremdbestimmt
informell und selbstreguliert
Seminare und Trainings
selbstreguliertes Lernen am Arbeitsplatz
Lerntechnologie und digitale Lernformen
berufliche Handlungs-kompetenz
ca. 80 %
lern- und kompetenzförderliche Arbeitsgestaltung
ca. 20 %
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Teamwork FORUM 30
Kompetenzentwicklung erfolgt beim Arbeiten 4.0 und muss gestaltet werden
Anforderung an Mensch und
Technik
Steuerung von Maschinen und Prozessen
Wissensmanagement & Lernen
Gestaltung von Oberfläche/Software Aufbereitung von Wissen und Informationen
Objekt Technik Medienkompetenz Selbstlernkompetenz
Subjekt Mensch
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Teamwork FORUM 32
Bedienung
Manuell bewegen Körpergesten Hebel / Handrad Funktionstaste Sprache
haptisch Mimik Joystick Tastatur
Master-Arm Auge Stift Touch-Screen
Muskeln 2D- 6D-Maus
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Physische Interaktion
Interaktion über Kamerasysteme Stellteil Taste «natürliche«
Sprache
Manuell bewegen Körpergesten Hebel / Handrad Funktionstaste Sprache
haptisch Mimik Joystick Tastatur
Master-Arm Auge Stift Touch-Screen
Muskeln 2D- 6D-Maus
Maschinenbedienung wird intermodal – welcher Weg führt zum Ziel?
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Teamwork FORUM 34
Spontane Gestenbefehle
Gestenmanualfür Entwickler
IntuitiveMaschinenbedienung
Intuitive Maschinenbedienung erfordert Regeln bei der Entwicklung
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Teamwork FORUM 35
Manipulations-, Selektions- &Navigationsaufgaben
Σ=17Auswahl eines ObjektsDrehen eines Objekts Anordnung von ObjektenKopieren eines ObjektsVerschieben eines Objektes
Σ=1.003
Auf dem Weg zu Regeln: Nutzertests für spontane Gestenbefehle
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Teamwork FORUM 36
VerschiebenI. Typ „Flache Hand“ II. Typ „Zeigefinger“ III. Typ „Zangengriff“
Verschiedene Gesten können für eine Bedienung geeignet sein
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Teamwork FORUM 37
Next step: Gesten zur Eingabe in Industrie 4.0 (November 2017)
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Teamwork FORUM 38
Virtuelle Abbildung des Menschen: Digitale Menschmodelle
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Teamwork FORUM 39
Menschmodelle sind ständig in Überarbeitung
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Vereinfachte Manipulation
Menschenähnlichere Gestaltung
Verbesserte Analysefunktionen
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Teamwork FORUM 41
Neuste Entwicklung zur Bewegungsmodellierung: ema
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Eingabe
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Teamwork FORUM 42
Neuste Entwicklung zur Bewegungsmodellierung: ema
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Ausgabe
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Teamwork FORUM 43
Neuste Erkenntnisse zur Kraftmodellierung: aw&I
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• Modellierung der maximalen Muskelmomente von Schulter & Ellenbogen
• etwa 4000 Maximalkraftmessungen • haltungsspezifische Auswertung der maximalen
Muskelmomente einzelner Gelenke • Prognose maximaler Aktionskräfte des
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Theorie Modell
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Teamwork FORUM 45
Neustes Handbuch: Homo Sapiens Digitalis
„Homo Sapiens Digitalis“beinhaltet auf 406 Seiten: die geschichtliche Entwicklung und einen Katalog digitaler
Menschmodelle Funktionsübersicht und -erklärungen sowie 19 Beiträge aus Wissenschaft und Praxis zum Einsatz sowie der
Weiterentwicklung aktueller digitaler Menschmodelle
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Teamwork FORUM 46
Auch mit Digitalisierung bleibt der Mensch im Mittelpunkt der Produktionsprozesse.
Mensch Organisation
Technik
Arbeit4.0
Autonome technische Systeme Cyber-Physische Systeme Intelligente Logistik etc.
Arbeitsteilung Hierarchie Kommunikation etc.
Aufgabenstruktur Qualifikation Handlungsspielräume etc.
Industrie 4.0 verändert Arbeit... wieder einmal.
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Sinn-Identifikation
Collaboration Engineering
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Innovationsindustrie
Intelligente Objekte
3D-Interaktion
Datensicherheit
Teilhabe
Flexibilisierung
Kompetenzmanagement
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Teamwork FORUM 47
»The secret ofgetting ahead isgetting started«Mark Twain
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Teamwork FORUM 48
Prof. Dr. Angelika C. Bullinger-Hoffmann
Digital. Innovativ. Virtuell.Unsere Arbeitswelt von morgen
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Erfenschlager Straße 73D-09125 Chemnitz
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+49 371 531 [email protected]
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Teamwork FORUM 49
Vortragsdatum: 21. Juni 2017 Vortragsort: Chemnitz, METEOR Vortragszeitraum: AnK Vortragsdauer: 45min Diskussion: ohne Beteiligung Veranstaltungsausrichtung: industrieorientiert Teilnehmerzahl: 80 Ansprechpartner: AnK
Digital. Innovativ. Virtuell. Unsere Arbeitswelt von morgenteamWork Forum