Smart Home, aber bitte einfach!Bettina Streit | coeno - die User Experience Spezialisten

Eine Geschichte

Du startest am Morgen in den Tag und fährst in die Arbeit. Dein Zuhause bleibt zurück, aber nicht untätig: Es lüftet sich, tankt via Solarzellen Energie, gießt die

Blumen und lässt die Katze ins Haus. Kommst Du am Abend nach Hause, wurde die Wohnung angenehm vortemperiert – kein Grund also, Heizung oder

Klimaanlage den ganzen Tag über laufen zu lassen. Der Parkplatz beginnt sogleich, den selbst produzierten Strom drahtlos zum Wagen zu übertragen. Die

vom Kühlschrank autonom nachbestellten Lebensmittel sind per Drohne eingetroffen, und kaum hast Du die Küche erreicht, macht die Mikrowelle „Bing!“.

Auf dem Sofa unterbreitet der Smart-Fernseher Filmvorschläge, die Du im wahrsten Sinne des Wortes nur mehr abnicken musst; die Auswahl basiert auf

Deiner Tageslaune, die hast Du mit Deinem Fahrverhalten im Smart Car verraten. Sinkst Du später in die Laken, fahren Jalousien herunter und Sicherheitssysteme hoch, und der bis jetzt eigenproduzierte, aber nicht verbrauchte Strom wird ins

smarte Stromnetz eingespeist und verkauft. Wenn am Morgen das Haus klingelt und die Jalousien wieder hoch fahren, ist das Duschwasser schon warm und der

Kaffee schon gekocht. Und Du startest in einen neuen Tag.

Hirngespinst oder

Realität?

Nutzen Sie bereits Home-Automation?

Planen Sie die Nutzung von Home-Automation?

Kennen Sie den Begriff Home-Automation?

Trauen Sie sich zu, Home-Automation-Komponenten selbst zu installieren?

Halten Sie Home-Automation für die Zukunft unverzichtbar? 92%

der 18-34-jährigen wollen in der Zukunft nicht auf

Home Automation verzichten

42% glauben, dass sie ihr Zuhause selbst mit der nötigen Technik einrichten können

55% der Befragten wissen

Bescheid über dieses Thema

52% wollen ihr Zuhause über das Internet steuern können 28%

sagen JA zur bequemen Kontrolle über das Internet

Zur Steuerung von Heizung, Licht, Rollläden

und Garagentoren

12%6%Zur Überwachung

einer Alarmanlage

Für Sonstiges 1%

Smarte Funktionen im Haus84 Prozent nutzen Home Automation oder planen es

Quelle: TNS Emnid für Reichert Elektronik

6 Schritte. Wow!

Was will der Nutzer ? ???????

Was sind die tatsächlichen Kernprobleme

Welches UI für welche Interaktion

will er wirklich

??

› Kontextinterviews

› Affinity Diagramming Session

&

1Licht an!

2Mobile Szenarien sind ziemlich überbewertet!

3Immer gleiche, fest definierte Licht-Szenarien braucht keiner!

4Automatisierung macht Angst!

5Benutzung schafft Anwendungsideen!

6Der „Alles aus“ Schalter!

7Monitoring interessiert kaum!

8Suchen nervt!

9Atmosphäre schaffen steht im Vordergrund!

Licht

Temperatur

Luft

Musik

01Positive User Experience ist Pflicht!

Visioning

Lichtschalter konfigurieren2015

Regelbasiertes Öffnen der Jalousien2015

2025

Die konsolidierte Vision

Die konsolidierte VisionDas Jalousien Selbstlern-Szenario

Die konsolidierte Vision

Zeit

3:00 Uhr

Helligkeit

Nacht

Anwesenheit

2 Personen

Jalousiengeschlossen65 % Lamellenneigung

Bewegung

keine

Wochentag

Dienstag

Es ist unter der Woche, mitten in der Nacht. Die Jalousien sind geschlossen.

Die konsolidierte Vision

Clara steht an Wochen-tagen früh auf. Peter schläft weiter. Die Jalousien bleiben geschlossen.

Zeit

6:45 Uhr

Helligkeit

Sonnenaufgang

Anwesenheit

2 Personen

Jalousiengeschlossen65 % Lamellenneigung

Bewegung

ja

Wochentag

Dienstag

Die konsolidierte Vision

Peter steht unter der Woche mal um 8 Uhr, mal um 9 Uhr auf. Bevor er das Schlafzimmer verlässt öffnet er die Jalousien.

Zeit

9:00 Uhr

Helligkeit

Sonnenschein

Anwesenheit

1 Person

Jalousienvollständig geöffnet0 % Lamellenneigung

Bewegung

ja

Wochentag

Dienstag

Die konsolidierte Vision

Es ist Wochenende, mitten in der Nacht. Die Jalousien sind geschlossen

Zeit

3:00 Uhr

Helligkeit

Nacht

Anwesenheit

2 Personen

Jalousiengeschlossen65 % Lamellenneigung

Bewegung

keine

Wochentag

Samstag

Die konsolidierte Vision

Am Wochenende schlafen Clara und Peter länger. Die Jalousien bleiben geschlossen.

Zeit

6:45 Uhr

Helligkeit

Sonnenaufgang

Anwesenheit

2 Personen

Jalousiengeschlossen65 % Lamellenneigung

Bewegung

keine

Wochentag

Samstag

Die konsolidierte Vision

Sobald beide aufgestanden sind, öffnen sie die Jalousien.

Zeit

11:00 Uhr

Helligkeit

Sonnenschein

Anwesenheit

2 Personen

Jalousienvollständig geöffnet0 % Lamellenneigung

Bewegung

ja

Wochentag

Samstag

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Innovieren mit RCD – ein Erfahrungsbericht

Bettina Streit User Experience Spezialistin &

Geschäftsführerin: coeno, München

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stay smart.