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PROJECT CONSULT
Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH
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20218 Hamburg1
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Information Management effektiv umsetzen
Dr. Ulrich Kampffmeyer
BayArena Leverkusen, 10. Oktober 2017
Digitalisierung im Mittelstand
Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer 2
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Agenda
1. Introductionvom physischen Dokument zur elektronischen Information
2. Both Sides of the same Coinzwischen Wirtschaftlichkeit & Compliance
3. Change Management Informationsmanagement-Projekte bringen Veränderung
4. Common Pitfallswas macht Informationsmanagement-Projekte so schwierig?
5. ECM is Dead? Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und andere aktuelle Entwicklungen
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
„Digitalisierung“ ursprünglich:
Wandlung analoger Information in digitale
Information
Scannen ;)
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
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Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles sein. Und …fast alle Dokumente sind
„digital born“
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Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles seinInternet, Apps, Cloud, IoT,
Mobile und andere Technologien lösen das
traditionelle elektronische Dokument auf
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Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles sein
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Information ManagementHeutige Systeme müssen alle
Formen und Typen von
Information verwalten können.
Die „alte“ Trennung von
„strukturiert“ und
„unstrukturiert“,
von „Daten“ und „Dokumenten“,
funktioniert nicht mehr.
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles sein
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Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie
Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme
unerlässlich
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Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie
Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme
unerlässlich
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie
Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme
unerlässlich
Letztlich ging es aber immer nur um Information:
Informationsaustausch,Informationsnutzung,
Informationsverwaltung,Informationsbereitstellung,
Informationsmedien,Informationsbewahrung.
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Eine spezielle Form überlieferbarer
Information
Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand
das virtuelle, digitale Dokument
„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie
Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme
unerlässlich
Alle Ideen von Digitalisierung
ohne Informationsmanagement
funktionieren nicht
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Gier Angst&
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Nennen wir es etwas ziviler …
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Nennen wir es etwas ziviler …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
Die Botschaft ist klar: elektronisches
Dokumentenmanagement ist wirtschaftlich, wenn man es
vernünftig konzipiert
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer
Ebene und in Deutschland ständig an die sich
verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer
Ebene und in Deutschland ständig an die sich
verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst
Was bewegt uns 2017?
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Nennen wir es etwas ziviler …
Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer
Ebene und in Deutschland ständig an die sich
verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst
Was bewegt uns 2017?
GoBD
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Nennen wir es etwas ziviler …
Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer
Ebene und in Deutschland ständig an die sich
verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst
Was bewegt uns 2017?
GoBD
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Nennen wir es etwas ziviler …
Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer
Ebene und in Deutschland ständig an die sich
verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst
Was bewegt uns 2017?
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Nennen wir es etwas ziviler …
Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer
Ebene und in Deutschland ständig an die sich
verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst
Was bewegt uns 2017?
Wirtschaftliche & rechtliche Anforderungen machen den Einsatz von elektronischen Informationsmanagementim Mittelstand unerlässlich
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„Digitalisierung“ anders:
Digital = binär „0“ und „1“
Wer nicht mitmacht, wird zur „0“,wer konsequent umsetzt,
wird zum „1er“!
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„Digitalisierung“ anders:
Digitale Transformation
Ein kontinuierlicher Veränderungsprozess
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Ohne systematisches, kontinuierliches Change Management kann kein
nachhaltiger Nutzen aus dem Informationsmanagement
gewonnen werden
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Change als Chance
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Man darf sich durch den Wandel nicht treiben lassen, sondern muss den Wandel
aktiv treiben
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Schulungskonzept
Projektmanagement
Risikomanagement
Anbietersteuerung
Rolloutplanung
Mitarbeitergremieneinbindung
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Schulungskonzept
Projektmanagement
Risikomanagement
Anbietersteuerung
Rolloutplanung
Mitarbeitergremieneinbindung
Das ist alles nur Handwerkszeug
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Ein guter Werkzeugkasten:
Mike 2.0Methodology for an Integrated
Knowledge Environment
www.openmethodology.org
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Wichtig ist mir nur ein Grundsatz
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Strategie vor Organisation,Organisation und Mensch
vor Technik
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Und eine gute Nachricht für KMU:
In einem gut organisierten, fokussierten Mittelständler lässt sich ein „Enterprise“ Information
Management einfacher und schneller komplett umsetzen als
in einem heterogenen Großunternehmen.
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Wir ändern Hierarchien und
Organisation
Wir stellen Geschäftsmodelle um
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Wir ändern Hierarchien und
Organisation
Wir stellen Geschäftsmodelle um
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Das ist für uns zu komplex
Wo ist der monetäre Nutzen
Da ist der Meyer doch viel zu alt für
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Das ist für uns zu komplex
Wo ist der monetäre Nutzen
Da ist der Meyer doch viel zu alt für
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Dies sagt etwas über den Stellenwert des Themas
Informationsmanagementin den Unternehmen aus
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Archivierung, Dokumentenmanagement,
Enterprise Content Management, Collaboration,
Workflow …
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Archivierung, Dokumentenmanagement,
Enterprise Content Management, Collaboration,
Workflow …
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Archivierung, Dokumentenmanagement,
Enterprise Content Management, Collaboration,
Workflow …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Archivierung, Dokumentenmanagement,
Enterprise Content Management, Collaboration,
Workflow …
Blockchain
BigData
Servicing
3D Druck
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
… und die „Branche“ trägt zu diesem Debakel bei ;)
Blockchain
BigData
Servicing
3D Druck
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
Der Streit der Verbände Bitkom/ECM und VOI …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
Der Streit der Verbände Bitkom/ECM und VOI …
Wenn die Branche nicht mehr visibel ist, leidet die Akzeptanz
auch beim Endanwender
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“
Der Streit der Verbände Bitkom/ECM und VOI …
Wenn die Branche nicht mehr visibel ist, leidet die Akzeptanz
auch beim Endanwender
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Rückzug?
Viele Anbieter kehren zumBegriff Dokumentenmanagement
zurück
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Künstliche „Intelligenz“ ist eigentlich ein schlechter Begriff.
Algorithmen, Software und Maschinen funktionieren anders
als Menschen.
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Robotics
Cyborgs
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Cyborgs
ECM Enterprise Content Management profitiert von KI:
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Cyborgs
ECM Enterprise Content Management profitiert von KI:
- Automatische Klassifikation- Informationserschließung
- Aufbau von Ordnungssystematiken- Selbstlernende Workflows
- Interaktives Lernen- Qualitätskontrolle
- usw. …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Digitalisierung & Information Management
Information Management ist einenotwendige Infrastruktur für die Digitale Transformation um die
Flut der Information zu bändigen, um Information zu erschließen,
sie nutzbar zu machen und sie zu beherrschen!
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Digitalisierung & Information Management
Wir befinden uns bereits heute in einer 100% Abhängigkeit
von der Richtigkeit und Verfügbarkeit elektronischer Information!
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Viel Hype um Digitalisierung
Viel interessanter ist bereits jetzt die Frage:
„Was passiert eigentlich, wenn alles digitalisiert ist?“
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Digitalisierung & Automatisierung gehen Hand-in-Hand
Automatisierung war schon immer ein Ziel von DMS, ECM, EIM & Co. …
… und Automatisierung vernichtetArbeitsplätze!
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Viele Meinungen zum Arbeitsplatz der Zukunft
Viel interessanter ist bereits jetzt die Frage:
„Was ist überhaupt „Arbeit“
in Zukunft?“
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Digitalisierung
Nicht immer positiv …
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Zuboff‘s Laws
Schoshana Zuboff 1988
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Zuboff‘s Laws
Schoshana Zuboff 1988
1. Everything that can be automated
will be automated.
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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Zuboff‘s Laws
Schoshana Zuboff 1988
1. Everything that can be automated
will be automated.
2. Everything that can be informated
will be informated.
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© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-17 / Quelle: PROJECT CONSULT 6
Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer
Zuboff‘s Laws
Schoshana Zuboff 1988
1. Everything that can be automated
will be automated.
2. Everything that can be informated
will be informated.
3. Every digital application that can be
used for surveillance and control
will be used for surveillance and
control.
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„Digitalisierung“ ganz anders:
„digitalis“ (plantaginaceae)
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„Digitalisierung“ ganz anders:
„digitalis“ (plantaginaceae)
Der Fingerhut, wunderschön anzusehen,
aber tödlich giftig
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