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[DE] Information Management effektiv umsetzen | Dr. Ulrich Kampffmeyer | Keynote Tropper Tagung |...

Date post: 21-Jan-2018
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PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH www.PROJECT-CONSULT.com © PROJECT CONSULT 2014 Postfach 20 25 55 20218 Hamburg 1 © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-17 / Quelle: PROJECT CONSULT 1 Information Management effektiv umsetzen Dr. Ulrich Kampffmeyer BayArena Leverkusen, 10. Oktober 2017 Digitalisierung im Mittelstand
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PROJECT CONSULT

Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

www.PROJECT-CONSULT.com

© PROJECT CONSULT 2014

Postfach 20 25 55

20218 Hamburg1

© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-17 / Quelle: PROJECT CONSULT 1

Information Management effektiv umsetzen

Dr. Ulrich Kampffmeyer

BayArena Leverkusen, 10. Oktober 2017

Digitalisierung im Mittelstand

Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer 2

© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-17 / Quelle: PROJECT CONSULT 2

Agenda

1. Introductionvom physischen Dokument zur elektronischen Information

2. Both Sides of the same Coinzwischen Wirtschaftlichkeit & Compliance

3. Change Management Informationsmanagement-Projekte bringen Veränderung

4. Common Pitfallswas macht Informationsmanagement-Projekte so schwierig?

5. ECM is Dead? Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und andere aktuelle Entwicklungen

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

„Digitalisierung“ ursprünglich:

Wandlung analoger Information in digitale

Information

Scannen ;)

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles sein. Und …fast alle Dokumente sind

„digital born“

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles seinInternet, Apps, Cloud, IoT,

Mobile und andere Technologien lösen das

traditionelle elektronische Dokument auf

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles sein

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Information ManagementHeutige Systeme müssen alle

Formen und Typen von

Information verwalten können.

Die „alte“ Trennung von

„strukturiert“ und

„unstrukturiert“,

von „Daten“ und „Dokumenten“,

funktioniert nicht mehr.

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles sein

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie

Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme

unerlässlich

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie

Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme

unerlässlich

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie

Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme

unerlässlich

Letztlich ging es aber immer nur um Information:

Informationsaustausch,Informationsnutzung,

Informationsverwaltung,Informationsbereitstellung,

Informationsmedien,Informationsbewahrung.

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Eine spezielle Form überlieferbarer

Information

Mit der elektronischen Datenverarbeitung entstand

das virtuelle, digitale Dokument

„Dokument“ kann heute technisch alles seinUm Information, Daten wie

Dokumente, zu beherrschen, sind Informationsmanagementsysteme

unerlässlich

Alle Ideen von Digitalisierung

ohne Informationsmanagement

funktionieren nicht

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Gier Angst&

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Nennen wir es etwas ziviler …

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Nennen wir es etwas ziviler …

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Nennen wir es etwas ziviler …

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Nennen wir es etwas ziviler …

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Nennen wir es etwas ziviler …

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Nennen wir es etwas ziviler …

Die Botschaft ist klar: elektronisches

Dokumentenmanagement ist wirtschaftlich, wenn man es

vernünftig konzipiert

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Nennen wir es etwas ziviler …

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Nennen wir es etwas ziviler …

Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften

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Nennen wir es etwas ziviler …

Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften

Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer

Ebene und in Deutschland ständig an die sich

verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Nennen wir es etwas ziviler …

Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften

Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer

Ebene und in Deutschland ständig an die sich

verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst

Was bewegt uns 2017?

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Nennen wir es etwas ziviler …

Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften

Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer

Ebene und in Deutschland ständig an die sich

verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst

Was bewegt uns 2017?

GoBD

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Nennen wir es etwas ziviler …

Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften

Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer

Ebene und in Deutschland ständig an die sich

verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst

Was bewegt uns 2017?

GoBD

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Nennen wir es etwas ziviler …

Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften

Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer

Ebene und in Deutschland ständig an die sich

verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst

Was bewegt uns 2017?

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Nennen wir es etwas ziviler …

Die Erfüllung und der Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorschriften

Gesetze & Vorschriften werden international, auf europäischer

Ebene und in Deutschland ständig an die sich

verändernden Anforderungen der Digitalisierung angepasst

Was bewegt uns 2017?

Wirtschaftliche & rechtliche Anforderungen machen den Einsatz von elektronischen Informationsmanagementim Mittelstand unerlässlich

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„Digitalisierung“ anders:

Digital = binär „0“ und „1“

Wer nicht mitmacht, wird zur „0“,wer konsequent umsetzt,

wird zum „1er“!

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„Digitalisierung“ anders:

Digitale Transformation

Ein kontinuierlicher Veränderungsprozess

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Ohne systematisches, kontinuierliches Change Management kann kein

nachhaltiger Nutzen aus dem Informationsmanagement

gewonnen werden

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Change als Chance

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Man darf sich durch den Wandel nicht treiben lassen, sondern muss den Wandel

aktiv treiben

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Schulungskonzept

Projektmanagement

Risikomanagement

Anbietersteuerung

Rolloutplanung

Mitarbeitergremieneinbindung

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Schulungskonzept

Projektmanagement

Risikomanagement

Anbietersteuerung

Rolloutplanung

Mitarbeitergremieneinbindung

Das ist alles nur Handwerkszeug

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Ein guter Werkzeugkasten:

Mike 2.0Methodology for an Integrated

Knowledge Environment

www.openmethodology.org

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Wichtig ist mir nur ein Grundsatz

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Strategie vor Organisation,Organisation und Mensch

vor Technik

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Und eine gute Nachricht für KMU:

In einem gut organisierten, fokussierten Mittelständler lässt sich ein „Enterprise“ Information

Management einfacher und schneller komplett umsetzen als

in einem heterogenen Großunternehmen.

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Wir ändern Hierarchien und

Organisation

Wir stellen Geschäftsmodelle um

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Wir ändern Hierarchien und

Organisation

Wir stellen Geschäftsmodelle um

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Das ist für uns zu komplex

Wo ist der monetäre Nutzen

Da ist der Meyer doch viel zu alt für

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Das ist für uns zu komplex

Wo ist der monetäre Nutzen

Da ist der Meyer doch viel zu alt für

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Dies sagt etwas über den Stellenwert des Themas

Informationsmanagementin den Unternehmen aus

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Archivierung, Dokumentenmanagement,

Enterprise Content Management, Collaboration,

Workflow …

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Archivierung, Dokumentenmanagement,

Enterprise Content Management, Collaboration,

Workflow …

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Archivierung, Dokumentenmanagement,

Enterprise Content Management, Collaboration,

Workflow …

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Archivierung, Dokumentenmanagement,

Enterprise Content Management, Collaboration,

Workflow …

Blockchain

BigData

Servicing

3D Druck

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

… und die „Branche“ trägt zu diesem Debakel bei ;)

Blockchain

BigData

Servicing

3D Druck

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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

Der Streit der Verbände Bitkom/ECM und VOI …

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

Der Streit der Verbände Bitkom/ECM und VOI …

Wenn die Branche nicht mehr visibel ist, leidet die Akzeptanz

auch beim Endanwender

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Gartner erklärt 2017„ECM is Dead“

Der Streit der Verbände Bitkom/ECM und VOI …

Wenn die Branche nicht mehr visibel ist, leidet die Akzeptanz

auch beim Endanwender

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Rückzug?

Viele Anbieter kehren zumBegriff Dokumentenmanagement

zurück

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Künstliche „Intelligenz“ ist eigentlich ein schlechter Begriff.

Algorithmen, Software und Maschinen funktionieren anders

als Menschen.

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Robotics

Cyborgs

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Cyborgs

ECM Enterprise Content Management profitiert von KI:

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Cyborgs

ECM Enterprise Content Management profitiert von KI:

- Automatische Klassifikation- Informationserschließung

- Aufbau von Ordnungssystematiken- Selbstlernende Workflows

- Interaktives Lernen- Qualitätskontrolle

- usw. …

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Digitalisierung & Information Management

Information Management ist einenotwendige Infrastruktur für die Digitale Transformation um die

Flut der Information zu bändigen, um Information zu erschließen,

sie nutzbar zu machen und sie zu beherrschen!

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Digitalisierung & Information Management

Wir befinden uns bereits heute in einer 100% Abhängigkeit

von der Richtigkeit und Verfügbarkeit elektronischer Information!

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Viel Hype um Digitalisierung

Viel interessanter ist bereits jetzt die Frage:

„Was passiert eigentlich, wenn alles digitalisiert ist?“

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Digitalisierung & Automatisierung gehen Hand-in-Hand

Automatisierung war schon immer ein Ziel von DMS, ECM, EIM & Co. …

… und Automatisierung vernichtetArbeitsplätze!

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Viele Meinungen zum Arbeitsplatz der Zukunft

Viel interessanter ist bereits jetzt die Frage:

„Was ist überhaupt „Arbeit“

in Zukunft?“

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Digitalisierung

Nicht immer positiv …

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Zuboff‘s Laws

Schoshana Zuboff 1988

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Zuboff‘s Laws

Schoshana Zuboff 1988

1. Everything that can be automated

will be automated.

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Zuboff‘s Laws

Schoshana Zuboff 1988

1. Everything that can be automated

will be automated.

2. Everything that can be informated

will be informated.

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© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Nov-17 / Quelle: PROJECT CONSULT 6

Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

Zuboff‘s Laws

Schoshana Zuboff 1988

1. Everything that can be automated

will be automated.

2. Everything that can be informated

will be informated.

3. Every digital application that can be

used for surveillance and control

will be used for surveillance and

control.

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Information Management effektiv umsetzen Digitalisierung im MittelstandDr. Ulrich Kampffmeyer

„Digitalisierung“ ganz anders:

„digitalis“ (plantaginaceae)

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„Digitalisierung“ ganz anders:

„digitalis“ (plantaginaceae)

Der Fingerhut, wunderschön anzusehen,

aber tödlich giftig

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