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Das Führungscockpit für Gemeinden und...

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Institut Wirtschaft & Tourismus Daniel Zurwerra, Teilprojektleiter HES-SO Wallis Daniel Mares, Teilprojektleiter BFH Institut Wirtschaft & Tourismus, HES-SO Wallis, TechnoArk 3, 3960 Siders Berner Fachhochschule, Höhenweg 80, 2501 Biel e-mail: [email protected], Tel: +41 (0) 27 606 90 23 e-mail: [email protected], Tel:+41 (0) 32 321 64 95 Technik und Informatik Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationen Visp, 3. September 2009 Technik und Informatik Technik und Informatik
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InstitutWirtschaft & Tourismus

Daniel Zurwerra, Teilprojektleiter HES-SO Wallis Daniel Mares, Teilprojektleiter BFHInstitut Wirtschaft & Tourismus, HES-SO Wallis, TechnoArk 3, 3960 Siders Berner Fachhochschule, Höhenweg 80, 2501 Biel

e-mail: [email protected], Tel: +41 (0) 27 606 90 23 e-mail: [email protected], Tel:+41 (0) 32 321 64 95

Technik und Informatik

Das Führungscockpit für

Gemeinden und

Agglomerationen

Visp, 3. September 2009

Technik und InformatikTechnik und Informatik

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InstitutWirtschaft & Tourismus

Technik und Informatik

KTI-Projekt:

Die Förderagentur für Innovation des Bundes (KTI) fördert seit über 60 Jahren

den Wissens- und Technologietransfer zwischen Unternehmen und

Hochschulen mit dem Ziel, neues Wissen für Produkte und Dienstleistungen

am Markt umzusetzen.

Beschreibung des Projekts

• Projektpartner:Berner Fachhochschule

HES-SO Wallis

Schweizerischer Gemeindeverband

Ruf Informatik AG

Talus Informatik AG

Microsoft Schweiz AG

Amt für Gemeinden (Kanton Bern)

Gemeinden (Naters, Brig-Glis, Visp, Wohlen, Brügg, Roggwil, Stettlen)

• Projektziel: Einführung einer Informatiklösung, die auf wirksame

Weise die Führungsprozesse einer Gemeinde unterstützt

• Projekt dauert drei Jahre, 2008-2010

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InstitutWirtschaft & Tourismus

Technik und Informatik

Herausforderungen für Gemeinden

• Umwelt verändert sich immer rascher

• Ansprüche der Bürgerinnen und Bürger steigen

• Aufgaben werden immer komplexer

• Projekte müssen in kürzerer Zeit realisiert

werden

• Abnehmende Beteiligung am öffentlichen Leben

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Technik und Informatik

Entscheide im Gemeindeumfeld

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Technik und Informatik

Management Instrumente IT / Cockpit

Grundlagen /

Lagebeurteilung

Vision / Strategie

Strat. Ziele

Massnahmen /

Projekte

Überprüfung

SWOT-Analyse

Befragungen

Analyse Strategie bisher

•Vision

•Leitbild

•Strategie

Regierungsprogramm

Finanzplan

Legislaturprogramm

Strategische Indikatoren

Jahresplan

Jahresbudget

Operative Indikatoren

SOLL / IST Vergleich

COCKPIT

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Technik und Informatik

Ziele und Strategie als Voraussetzung

Prozess 3 Ebenen Beispiel

Grundlagen /

Lagebeurteilung

Vision / Strategie

Strat. Ziele

Massnahmen /

Projekte

Überprüfung

Langfristige Positionierung

der Gemeinde

Ziele, die erreicht werden

müssen, um die lgfr.

Positionierung auszubauen

Definition der Massnahmen

und Projekte, die zur

Erreichung der strat. Ziele

beitragen.

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Wohnattraktivität

Ansiedlung junger Familien

• familienfreundliche

Kinderbetreuung

• grösseres Angebot von

Freizeitaktivitäten

• Ausbau Spielplätze

• Angebot von preiswerten

Mietwohnungen

Indikator Anzahl Zuzüge junger

Familien

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Technik und Informatik

Projekte und Vorhaben

Situation ohne ressortübergreifender

Gesamt-Strategie

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Technik und Informatik

Situation mit einer ressortübergreifenden

Gesamtstrategie

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Gesamtstrategie

Projekte und Vorhaben

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Technik und Informatik

Erfahrungen aus dem Projekt

• Erkenntnis: Notwendigkeit einer formulierten

Strategie

• Berücksichtigung der Situation der jeweiligen

Gemeinde

• Gemeinsame Entwicklung des Cockpits

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Nutzeneffekte eines Führungscockpits

• Schnellere und qualitativ bessere Entscheide

• Gesamtblick (nicht nur einzelne Systeme)

• Nachvollziehbarkeit von Entscheiden

• Erhöhte Transparenz gegenüber der

Öffentlichkeit

Verbesserung der Miliztauglichkeit und der

Strategieumsetzung

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Technik und Informatik

Schlussbemerkung

Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse

der Gemeinde angepasst werden.

Um dies sicherzustellen ist es zweckmässig, das

Knowhow parallel in der Gemeinde aufzubauen.

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Technik und Informatik

Demo Cockpit

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Technik und Informatik

Cockpitgrundgerüst

• Integration mit Sharepoint

- Webportal

- Kollaboratives Datenmanagement

- Zentrale Datenbank

- Aktualität von Informationen

- Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit

- Integration zu MS-Office

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Technik und Informatik

Cockpitgrundgerüst

1 Navigationsleiste der einzelnen Aufgabenbereiche

2 Funktionsleiste – Kalender, Aufgaben, Dokumente

3 Datenbereich

4 Zusätzliche Listen, Links, usw.

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3

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Technik und Informatik

Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz

• Abbildung der Strategiebereiche

• Verlinkung der Strategiebereiche mit

Massnahmenindikatoren und Zielwerte

• Zeitliche Visualisierung der Entwicklung

- Indikatoren

- Charts (Bar Chart, Stacked Bar Chart, Line,

Grids)

- Reports

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Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz

- Massnahmen

- Indikatoren

- Zielwerte

Beschreibung zur

Massnahme und

Handlungsbedarf

Grid

Chart

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Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz

• Zusätzlich integrierte Funktionen

- Report mit einer Gesamtübersicht

- Exportmöglichkeiten in Excel oder

Powerpoint

- Integrierter Mailversand

- Erfassung von Projektaufgaben mit einer

zentralen Datenspeicherung

- Zentrale Dokumenteditierung sowie

Speicherung

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Technik und Informatik

Erweiterungen

• Detaillierte Auswertungen und

Analysemöglichkeiten für das Ressortabhängige

Personal im Bereich Finanzen und EWK

• Zusätzliche Graphiken

• Integration von bestehenden Datenflüssen –

Workflows welche durch die Cockpitdaten

automatisiert werden können

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Technik und Informatik

Erweiterungen

• Integration von Projektporfoliomanagment

• Integration Finanzplanung

• GIS – Georeferenzierte Datenanalyse

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Technik und Informatik

Links

www.gemeindecockpit.ch

www.ruf.ch

www.talus.ch


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