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Customer experience in Los Angeles

Date post:07-Jul-2015
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  • 1. L.A.
    Customer Experience in

2. 3. Prestige einmal in L.A. gewesen zu sein
Teil dieser Glamour Welt zu werden
Push Faktoren
4. 5. 6. Push Faktoren
Prestige
Teil dieser Glamour Welt zu werden
Pull Faktoren

  • Hollywood Sign 7. Walk ofFame 8. Strnde, Sonne, Wetter 9. Stars & Sternchen Atmosphre 10. Entertainment

Werden unsere Erwartungen erfllt?
bertreffen die Erlebnisse die wahrgenommenen Kosten?
Wie schneidet Los Angeles im Vergleich mit der vorherig besuchten Destination Miami ab?
Fragen
11. 12. Wie ist diese Unzufriedenheit entstanden?
13. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren

  • Hollywood Sign 14. Star Atmosphre 15. Walk ofFame 16. Sonne, Strand 17. Entertainment/Nightlife

Warum haben wir dieses Foto gemacht ?
18. Ach deshalb!!
19. Das berhmte Hollywood-Sign.
Kaum mit Kamera auf voll-zoom zu erkennen.
20. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren

  • Hollywood Sign 21. Star Atmosphre 22. Walk ofFame 23. Sonne, Strand 24. Entertainment/Nightlife

Knstlich geschaffene, wenig authentische
Star-Atmosphre.
Hier ein fr Touristen inszenierter Michael Jackson und eine Marilyn Monroe
25. Lucky Luke & Friends stehen fr Foto-Sessions bereit.
26. Um doch noch die echte Promiwelt zu erleben buchten wir eine berteuerte
Limotour, die uns zu den Husern der Stars in Beverly Hills bringen sollte.
27. Die Limousine durfte allerdings nicht vor den Husern stehen bleiben.
Dschungelartige Gewchse verweigerten uns jeglichen Blick.
28. Die Limousine durfte allerdings nicht vor den Husern stehen bleiben.
Dschungelartige Gewchse verweigerten uns jeglichen Blick.
29. Der begehrte Walk ofFame war nicht besonders spektakulr und glich eher einem normalen Gehweg.
30. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren

  • Hollywood Sign 31. Star Atmosphre 32. Walk ofFame 33. Sonne, Strand 34. Entertainment/Nightlife

Die berhmten Strnde von L.A.
Wind, Klte undein Sandsturm.
35. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren

  • Hollywood Sign 36. Star Atmosphre 37. Walk ofFame 38. Sonne, Strand 39. Entertainment/Nightlife

Ein Besuch der begehrten Nachtclubs von Hollywood blieb uns verwehrt.
Zwei Clubs waren bis 2am fr interne Partys reserviert. Danach war der Eintritt fr 150 $ mglich
40. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren

  • Hollywood Sign 41. Star Atmosphre 42. Walk ofFame 43. Sonne, Strand 44. Entertainment/Nightlife

Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren

  • Hollywood Sign 45. Star Atmosphre 46. Walk ofFame 47. Sonne, Strand 48. Entertainment/Nightlife

Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren

  • Teil dieser GlamourWelt zu sein 49. Prestige in L.A. zu sein

* mit1xerfllt *
ZweiterBesuch
Empfehlung
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren
50. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren

  • Teil dieser GlamourWelt zu sein 51. Prestige in L.A. zu sein

* mit1xerfllt *
ZweiterBesuch
Empfehlung
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren
52. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren

  • Teil dieser GlamourWelt zu sein 53. Prestige in L.A. zu sein

* mit1xerfllt *
ZweiterBesuch
Empfehlung
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren
54. Modell Yoon/Uysal
Push-Faktoren

  • Teil dieser GlamourWelt zu sein 55. Prestige in L.A. zu sein

* mit1xerfllt *
ZweiterBesuch
Empfehlung
Reise-Zufriedenheit
Destinations-Treue
Pull-Faktoren
56. Unsere Erwartungen wurden auf keinerlei Weise erfllt.
Die Attraktionen von L.A. waren eine Enttuschung und fhrten zu Unzufriedenheit
Der innere Wunsch sich wie ein Star zu fhlen, wurde nicht erfllt.
Der einzige Reiz den Los Angeles fr uns bot war das Prestige einmal in L.A. gewesen zu sein
Dieses Bedrfnis ist mit 1 Besuch befriedigt und fhrt nicht zur Destinationstreue.
Fazit
57. Danke fr Ihre Aufmerksamkeit

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