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Change Management für die Einführung eines ... · PDF fileSeite 2 Change Management...

Date post: 06-Mar-2018
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Change Management für die Einführung eines Campusmanagementsystems Dr. Cornelia Raue | Campusmanagementprojekt (ERM) | Change Management
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Change Management für die Einführung eines Campusmanagementsystems

Dr. Cornelia Raue | Campusmanagementprojekt (ERM) | Change Management

Seite 2 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Überblick

zur Person

Zur Definition des Change Managements

Ziele und Maßnahmen des Change Managements

Seite 3 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Zur Person

Cornelia Raue: Soziologin und Organisationsberaterin

bisher Tätigkeit im Strategischen Controlling - Studiengangsevaluation- Koordination des Qualitätspakt Lehre

jetzt Change Management für das Campusmanagementprojekt- als Querschnittsaufgabe für die beiden Partnerprojekte ERM und SLM- organisatorisch bei ERM verankert (siehe Schaubild)

Seite 4 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Seite 5 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Seite 6 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Was ist ein Change Management?

„Unterstützung bei Führungsaufgaben bei Veränderungen

in den Arbeitsbereichen“

„Vorbereitung der Organisation auf Anforderungen 

der SAP‐Software“   

„Integration der Partnerprojekte ERM und SLM“

„Die Einbindung aller

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das Projekt“

„Das Ohr des Projekts an

den Beschäftigten“

„Presse-abteilung

des Projekts“

„Bearbeitung von Konflikten“

Seite 7 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Ziele des Change Management

Unterstützung bei Führungsaufgaben bei Veränderungen

in den Arbeitsbereichen

Vorbereitung der Organisation auf Anforderungen der SAP‐Software   

Integration der Partnerprojekte

ERM und SLM

Die Einbindung aller

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das Projekt

Das Ohr des Projekts an

den Beschäftigten

Presse-abteilung

des Projekts

Bearbeitung von Konflikten

Veränderungen, die durch das IT-Projekt auf die Beschäftigten der TU Berlin zukommen, zu kommunizieren und für alle nachvollziehbar zu begründen,

die Teilhabe und Einbindung aller Beschäftigten zu ermöglichen und durch Kompetenzaufbau von Personen und organisationalen Veränderungen die

Inbetriebnahme der Software vorzubereiten (in Kooperation mit dem Teilprojekt Schulung und Organisationsmanagement)

Rollenverständnis

Das Change Management handelt im Sinne der Projektzielerreichung. Es kommuniziert und kooperiert mit allen am Projekt Beteiligten und unterstützt den direkten Dialog. Es versteht sich nicht als Interessensvertretung von Gruppen oder Einzelnen, sondern fördert den Ausgleich und die Lösung von Konflikten.

Maßnahmenplan Change Management

Seite 8 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Zielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen:

Wollenermöglichen:

Wissenermöglichen:

ab Ende 2015

Transparenz zum Projekt herstellen (Ziele, Verlauf, Ergebnisse), als Ansprechpartnerin

Maßnahmenplan Change Management

Seite 9 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Zielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen:

Wollenermöglichen:

Wissenermöglichen:

ab Ende 2015

Transparenz zum Projekt herstellen (Ziele, Verlauf, Ergebnisse), als Ansprechpartnerin

Überzeugung & Orientierung schaffen, Ergebnisse erfahrbar machen, Beteiligung ermöglichen

Maßnahmenplan Change Management

Seite 10 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Zielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Können ermöglichen:

Wollenermöglichen:

Wissenermöglichen:

ab Ende 2015

Transparenz zum Projekt herstellen (Ziele, Verlauf, Ergebnisse), als Ansprechpartnerin

Überzeugung & Orientierung schaffen, Ergebnisse erfahrbar machen, Beteiligung ermöglichen

Kompetenzaufbau für Umgang mit Software, Begleitung von organisationalen Veränderungen **in enger Kooperation mit TP Schulung und OM(inoop. Mit den TP

Schulung und OM

Maßnahmenplan Change Management

Seite 11 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Zielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen

Wollenermöglichen

Wissenermöglichen

Reporting an Gremien und Leitung

Info-Veranstaltungen

& Kick off

Aktueller Webauftritt

Berichte in tu intern & Newsletter

ab Ende 2015

Offenes Projektbüro

Maßnahmenplan Change Management

Seite 12 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Zielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen

Wollenermöglichen

Wissenermöglichen

Reporting an Gremien und Leitung

Info-Veranstaltungen

& Kick off

Aktueller Webauftritt

Berichte in tu intern & Newsletter

ab Ende 2015

Offenes Projektbüro

Steckbrief: Offenes Projektbüro

Was? Regelmäßige Veranstaltung für die TU-Öffentlichkeit, um über den Stand des Campusmanagementprogramms zu berichten. Das „Offene Projektbüro“ dauert ca. 2-3 Stunden. Die Projektleiter bzw. -manager berichten kurz den Stand der Dinge. Danach findet ein World Cafe statt, wobei die Teilprojektleiter die Stationen moderieren.

Warum? Herstellung von Transparenz, Einbindung der Beschäftigten in Gesamtvorhaben, ggf. fachliche Anregungen für Teilprojekte durch Nutzer(innen) einholen, Austausch zwischen Projektmitarbeiter(innen) und anderen Beschäftigten; Erhöhung der Aufmerksamkeit fürs Vorhaben

Wann? Regelmäßig oder nach Erfüllung von Meilensteinen

Wer? K, VP SL, 2 PM , alle Teilprojektleiter, Vorbereitung durch Change Managerin und Team

Seite 13 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen

Wollenermöglichen

Fakultäts-u. Fachgebiets-

besuche

Befragungen & Stimmungs-

barometer

Wissenermöglichen

Reporting an Gremien und Leitung

Info-Veranstaltungen

& Kick offs

Aktueller Webauftritt

Berichte in tu intern & Newsletter

Routinen mit PR und DSDirekter

Dialog

ab Ende 2015

Runder Tisch mit

K & VP SL

Offenes Projektbüro

Nutzung einer Kommunikations-

plattform

Seite 14 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen

Wollenermöglichen

Fakultäts-u. Fachgebiets-

besuche

Befragungen & Stimmungs-

barometer

Wissenermöglichen

Reporting an Gremien und Leitung

Info-Veranstaltungen

& Kick offs

Aktueller Webauftritt

Berichte in tu intern & Newsletter

Routinen mit PR und DSDirekter

Dialog

ab Ende 2015

Runder Tisch mit

K & VP SL

Offenes Projektbüro

Nutzung einer Kommunikations-

plattform

Seite 15 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Steckbrief: Fakultäts- und Fachgebietsbesuche

Was? Vorstellung und Bewerben des Campusmanagementprogramms in den Fakultätsräten, den FSCs bis hin zu den Fachgebieten (in Abstimmung mit den jeweiligen Verwaltungsleitern und Teilprojekten)

Warum? Herstellung einer breiten Akzeptanz auch in den Fakultäten, Herausarbeiten des Mehrwerts und der Relevanz für Forschung, Lehre und Fakultätsverwaltung, Werben für Mitarbeit im Projekt

Wann? ab Februar 2016

Wer? Projektmanager ERM /SLM bzw. Teilprojektleiter/innen und Change Managerin, Vorbereitung durch Change Managerin

Seite 16 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen

Wollenermöglichen

Fakultäts-u. Fachgebiets-

besuche

Befragungen & Stimmungs-

barometer

Wissenermöglichen

Reporting an Gremien und Leitung

Info-Veranstaltungen

& Kick offs

Aktueller Webauftritt

Berichte in tu intern & Newsletter

Routinen mit PR und DSDirekter

Dialog

ab Ende 2015

Runder Tisch mit

K & VP SL

Offenes Projektbüro

Nutzung einer Kommunikations-

plattform

AG „Change“Führungs-

kräfte-schulungen

Experten-diskussionen

Teil-/Projekt-team-

entwicklung

AdvancedPrototyping

Seite 17 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen

Wollenermöglichen

Fakultäts-u. Fachgebiets-

besuche

Befragungen & Stimmungs-

barometer

Wissenermöglichen

Reporting an Gremien und Leitung

Info-Veranstaltungen

& Kick offs

Aktueller Webauftritt

Berichte in tu intern & Newsletter

Routinen mit PR und DSDirekter

Dialog

ab Ende 2015

Runder Tisch mit

K & VP SL

Offenes Projektbüro

Nutzung einer Kommunikations-

plattform

AG „Change“Führungs-

kräfte-schulungen

Experten-diskussionen

Teil-/Projekt-team-

entwicklung

AdvancedPrototyping

Seite 18 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Steckbrief: AG Change

Was? Unterstützung der dezentralen und zentralen Bereiche bei organisationalen und personellen Veränderungen Prozessunterstützung und Entwicklung von Lösungsvorschlägen

Warum? Logik der neuen IT steht reibt sich oft mit gewachsener Organisations- und Personalstruktur AG unterstützt bei Anpassung von IT-Anforderungen und gewachsener Organisationsstruktur

Wann? Etablierung der AG Ende 2015 begleitend zum Projekt

Wer? Change Management mit TP Schulung, TP Organisationsmanagement, PE und WB der Abt.II . jeweils in Kooperation mit dem betroffenen Bereich

Seite 19 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue

Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:

Lehrende

Studierende

sonstige Mitarbeiter(innen)

Fachgebietssekretariate

Projektteams

Teilprojektleiter(innen)

Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)

Hochschulleitung

Key User

Anwender(innen)

Gremien

Könnenermöglichen

Wollenermöglichen

Fakultäts-u. Fachgebiets

besuche

Befragungen & Stimmungs-

barometer

Wissenermöglichen

Reporting an Gremien und Leitung

Info-Veranstaltungen

& Kick offs

Aktueller Webauftritt

Berichte in tu intern & Newsletter

Routinen mit PR und DSDirekter

Dialog

ab Ende 2015

Runder Tisch mit

K & VP SL

Offenes Projektbüro

Nutzung einer Kommunikations

- plattform

AG „Change“Führungs-

kräfte-schulungen

Experten-diskussionen

Teil-/Projekt-team-

entwicklung

AdvancedPrototyping

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Vielen Dank & sprechen Sie mich an:

E-Mail: [email protected]: 314-78594

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