ErlEbEn SiE dEn bEStEncEntrodigital SErvicE makEr allEr ZEitEn.

centro

digitalservice maker

WiSSEn iSt macht und könnEn iSt Erfolg. ich Will bEidES.

centro

digitalservice maker

daS WErkStatt-managEmEntSyStEm cEntrodigital und daS dEalEr-managEmEntSyStEm cEntrofaktura SorgEn für mEhr EffiZiEnZ bEi WEnigEr aufWand.

Schön, wenn man für Werkstatt, Lager und Verwaltung

Software-Lösungen zur Verfügung hat, die die jeweiligen

Aufgaben zuverlässig unterstützen. Noch schöner, wenn

sich die Programme perfekt ergänzen – so wie

CENTROdigital und CENTROfaktura.

Was es damit nicht mehr gibt: störanfällige Schnittstellen

zwischen Werkstatt- und Dealer-Managementsystem

sowie unterschiedliche Programme, Datensätze und

Benutzeroberflächen. Kurz: Mit CENTROdigital plus CEN-

TROfaktura holen Sie eine neue Qualität der Software-

Unterstützung in Ihre Werkstatt.

Mit CENTROdigital und CENTROfaktura können Sie 80

bis 90 % aller administrativen Arbeiten deutlich effizienter

erledigen. Die Programme basieren auf einem system-

übergreifenden Informationskonzept und CENTROfak-

tura unterstützt asanetwork. Regelmäßige Updates und

Erweiterungen bringen Sie auf den neuesten Stand, damit

Sie auch kurzfristig auf Marktveränderungen reagieren

können. Das heißt:

• absolute Transparenz bezüglich der Verfügbarkeit der

Teile im Lager

• Reduzierung des Lagerbestandes

• Beschleunigung der Arbeitsabläufe

Und: CENTROdigital und CENTROfaktura gibt es in

unterschiedlichen Versionen und mit zahlreichen Modu-

len – auch für Nutzfahrzeuge. Fragen Sie Ihren Bosch-

Vertragsgroßhändler und holen Sie sich Ihre kostenlose

21-tägige Demoversion.

Das ganze Know-how für perfeKten

service

Wer zuverlässig und wirtschaftlich arbeiten möchte,

braucht professionelles Werkzeug – nicht nur im Werk-

zeugkasten. CENTROdigital ist das Werkstatt-Manage-

mentsystem, mit dem Sie alle Informationen für Wartungs-

und Reparaturarbeiten im Griff haben – immer aktuell

von über 26.500 Fahrzeugtypen. Das heißt: Sie können

umfangreiche Angebote innerhalb kürzester Zeit erstellen.

Intuitive Handhabung plus klarer, übersichtlicher Aufbau:

Das macht es den Werkstattmitarbeitern leicht, das Pro-

gramm schnell und sicher zu handhaben. Einmal erfasste

Daten sind auch für andere Aufgaben abrufbar – z. B. zur

Lagerverwaltung oder Rechnungserstellung. Kein Wunder

also, dass CENTROdigital in Deutschland, Österreich und

der Schweiz in über 8.700 Werkstätten eingesetzt wird.

Die Kompletten KunDen- unD fahrzeugDaten

für verwaltung unD Betreuung

Der schnelle Zugriff auf Fahrzeug-, Kunden- und Lager-

daten ist das A und O für optimale Kundenbetreuung. Mit

CENTROfaktura holen Sie sich alle relevanten Daten per

Knopfdruck auf den Bildschirm. Damit automatisieren und

reduzieren Sie zahlreiche administrative Vorgänge, ver-

hindern Fehleingaben und haben den aktuellen Überblick

über Lager und Kasse. Zusätzlicher Vorteil: Sie können

die Daten für individuelle Marketingaktionen nutzen.

WiSSEn iSt macht und könnEn iSt Erfolg. ich Will bEidES.

1.

daS tEilE-, WErtE- und WiSSEnS- univErSum.

centro

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4.

2.

3.

1. Artikelsuchbaum, 2. Fahrzeugauswahl, 3. Herstellerportal, 4. Warenkorb

CENTROdigital ist mehr als nur ein Teilekatalog zur

Teileidentifizierung und -bestellung. Hier sind alle Infor-

mationen abrufbar, die für schnelles und wirtschaftli-

ches Arbeiten nötig sind.

fahrzeugiDentifiKation

In die Startseite integriert findet sich die Fahrzeugaus-

wahl und -identifikation.

Highlight: die individuell gestaltbare Herstellerfavori-

tenliste sowie die Auswahl der Ausstattungsvarianten

(Herstellerdaten).

grafische artiKelsuche

Praxisgerechter Suchbaum mit eindeutiger Artikeliden-

tifikation über Herstellerdaten sowie die Unterstützung

der Teilefindung durch Grafiken.

smartclient

Noch schneller, noch aktueller, noch einfacher ist

CENTROdigital bei Verwendung des SmartClients. Alle

Informationen sind online stets aktuell enthalten. Und

es ist nur noch ein Bruchteil der Festplattenkapazität

erforderlich.

integrierte herstellerDaten

Die Integration der Herstellerdaten schafft die ganz

besondere Möglichkeit zur zuverlässigen und schnel-

len Fahrzeug- und Teileidentifikation. Die mögliche

Identifikation bis auf die Ausstattungsebene liefert die

besten Voraussetzungen für eine präzisere Teilefindung

durch intelligente Verwendung der Herstellernummern

(bzw. der Herstellernummernhistorie).

internationale version

Der Einsatz auch in grenznahen Regionen stellt kein

Problem dar, weil CENTROdigital SMARTCLIENT

mehrsprachig und multinational zur Verfügung steht. Ab

Version 04/2011.

warenKorB

Alle Informationen zu den Aufträgen, die Werkstatt und

Verwaltung brauchen.

arBeitszeiten

Exakte Zuordnung von Arbeitswerten und Teilen zu

den jeweiligen Fahrzeugmodellen.

wartungsDienste

Umfassende Herstellerinformationen zu Wartungs- und

Servicearbeiten.

werKstatthanDBuch

Detaillierte, übersichtliche Reparaturanleitungen –

unentbehrlich für jede Werkstatt.

technische einstellwerte

Die wichtigsten Daten schnell und sicher abrufbar.

reifen-/felgenDaten

Alle freigegebenen Reifen- und Felgendimensionen.

sos

Aktuelle Informationen über „stille“ Herstellerrückrufe.

aKtuelle infos

Tagesaktuelle Updates zu geänderten Zusatzdaten

und offiziellen KBA-Rückrufen (auch online).

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daS iSt kEin tEilEbEStEllProgramm. daS iSt PraktiSchE hilfE im alltag. immEr gEnau So, WiE ich ES gEradE brauchE.

immEr aktuEll und allES vErnEtZt: übEr 2.650.000 artikEldatEn, übEr 66.480.000 fahrZEugvEr-knüPfungEn, übEr 1.870.000 bildvErknüPfungEn, übEr 19.750.000 vErglEichSnummErn, übEr 8.500.000 arbEitSZEitEn und allES, WaS ihrEn WErkStattErfolg bESchlEunigt.

FahrzeugidentiFikation

• Manuelle Fahrzeugauswahl mit individueller

Herstellerfavoritenliste

• Identifizierung je Land mit KBA-Nr. (D), NatCode (A)

und Schweizer Typengenehmigung (CH)

• Erweiterung der Fahrzeugauswahl auf Ausstattungs-

varianten (Herstellerdaten)

artikelsuche

• Praxisgerechter Suchbaum

• Artikel-Schnellzugriff über Piktogramme

• Eindeutige Artikelidentifikation über Herstellerdaten

• Textsuche im Suchbaum

• Suche über Artikelnummern in den Artikeldaten

(Herstellerteile und Aftermarket)

integrierte herstellerdaten

• Erweiterung der Fahrzeugauswahl auf Ausstattungs-

varianten (Herstellerdaten)

• Teilesuche durch grafische Artikelsuche

• Detailbilder zur besseren Identifikation des Artikels

• Beinhalten auch Artikel- und Herstellernummern,

die auf dem freien Markt nicht verfügbar sind,

z. B. von Türgriffen, Schlössern, Handschuh-

fachteilen

• Reduzierung der Artikelliste auf Basis der

gefundenen Herstellernummern

• Umschalten auf gefundene Herstellernummern

mit weiteren Informationen

Alle InformAtIonen Auf eInen BlIck.

artikelliste

• Darstellung von Artikeln und benötigten

Arbeitswerten in einer Oberfläche

• Reduzierung der Artikelliste auf der Basis der

gefundenen Herstellernummern. Es steht eine Her-

stellernummernhistorie zur Verfügung, so dass bei

älteren Herstellernummern auch nach 10 Jahren noch

eine Zuordnung möglich ist. Das spart Zeit und Kosten,

da keine unnötigen Teile bestellt werden müssen.

• Umschalten auf gefundene Herstellernummern mit

weiteren Informationen

• Auswahl von Einbauorten und/oder weiteren

Artikelkriterien

• Abruf von aktuellen Preis- und Lieferinformationen

(WebShop-Abfrage)

• Gruppierung in A-, B- und C-Lieferanten, Darstellung

aller Lieferanten (auch da, wo keine Liefermöglichkeit

vom Bosch-Vertragsgroßhändler besteht)

• Einfache Übernahme der Artikel und Arbeitswerte zur

Kalkulation in den Warenkorb

• Artikelvergleich

CENTROdigital bietet alle Funktionen, die in einer moder-

nen Werkstatt abgerufen werden müssen. Wo es Sinn

macht, sind diese individuell erweiterbar, um Betriebsab-

läufe zusätzlich zu automatisieren und zu beschleunigen.

warenKorB

• Zentrale Kunden- und Lieferanten-Adressverwaltung

• Historie von gedruckten, gespeicherten oder

übermittelten Warenkörben

• Abgleich von Verbundarbeiten

• Darstellung getrennt nach Arbeitszeiten und Artikeln

• Unterschiedliche Stundenverrechnungssätze

• Summierte Einkaufs- und Verkaufspreise, wichtig

z. B. für evtl. mögliche Rabatte

• Online-Bestellung, Preis- und Bestandsabfrage,

tagesaktueller VK/EK/Bestand, tagesaktuelle Lieferzeit

• Angebots-, Auftrags-, Bestell- und

Rechnungsausdruck

• Schnittstelle zu vielen Dealer-Managementsystemen

und Rechnungsprogrammen

wartungsDienste

• Hersteller- und fahrzeugspezifisch

• Wartungspläne nach Herstellervorgaben

• Informationen über Auslesemöglichkeiten und

Rückstellung der Serviceintervalle am Fahrzeug

• Darstellung von Zusatzarbeiten, die intervall,

zeit- und/oder baujahrabhängig sind

• Ersatzteilliste mit direkter Übernahme in den

Warenkorb

arBeitszeiten

Auflistung und Erfassung aller relevanten Daten zu den

Arbeitszeiten, z. B.

• Anzeige der zur Artikelliste passenden Arbeitswerte,

abhängig von Typ und Ausstattung etc.

• Verbundarbeitszeitberechnung

• Anzeige der benötigten Artikel zur Arbeitszeit

allES komPlEtt und intuitiv bEdiEnbar. So bEhaltEn SiE dEn übErblick.

5.3.1. 4. 6.2.

sos

1. werKstatthanDBuch

Unentbehrlich als Reparaturinformation, übersichtlich

und leicht verständlich durch grafische und textliche

Inhalte, die schnell zu finden und leicht zuzuordnen sind.

Zum Beispiel:

• Reparaturanleitungen zu den Schwerpunkten,

z. B. Motorsteuerung, Kraftübertragung, Fahrwerk,

Elektrik, Zündsysteme, Bremsanlage

• Schaltpläne, zum Teil interaktiv

• Bauteileübersicht mit Artikelbezug

• Technische Illustrationen

• Aus- und Einbau von Steuerriemen

2. technische einstellwerte

Alle wichtigen Daten für den schnellen Überblick, z. B.:

• Anzugsdrehmomente

• Fahrwerksdaten

• Riemeninfos

• Füllmengen und Betriebsstoffe

3. reifen-/felgenDaten

Unentbehrlich für schnellen, fehlerfreien Service – denn

in den neuen Fahrzeugscheinen ist nur eine Reifengröße

eingetragen.

• Reifendaten nach Herstellerfreigabe

• Felgengrößen

4. aKtuelle informationen

Immer auf dem neuesten Stand durch regelmäßige

Updates:

• Anzeige offizieller KBA-Rückrufe

• Tagesaktuelle Änderungen technischer Zusatzdaten

5. sos.

Aktuelle Informationen für alle „stillen“ Rückrufe der

Fahrzeughersteller, inklusive ausführlicher Anleitungen.

Damit können auch Freie Werkstätten schnell den ent-

sprechenden Service anbieten – Steigerung der Kompe-

tenz gegenüber dem Kunden.

6. herstellerportal

• Einfacher Aufruf des Werkstattportals zum

ausgewählten Fahrzeughersteller

• Detaillierter Überblick über die Leistungen des

jeweiligen Herstellerportals

• Schnelle Information, ob der Hersteller ein digitales

Serviceheft verwendet

Auf CENTROfaktura, das Superhirn für Ihre Kunden-

und Fahrzeugdaten, ist Verlass. Einmal eingegeben,

sind alle Kunden- und Fahrzeugdaten abrufbar. Die

vielen Filter- und Suchmöglichkeiten zu Datenauswer-

tungen, bereits standardisiert vorgegeben oder indivi-

duell erstellt, bieten Ihnen alle Möglichkeiten: von der

Verknüpfung baugleicher Lagerartikel bis zu Serien-

briefen für Marketingaktionen. Die direkte Integrierung

von CENTROdigital in das Programm CENTROfaktura

stellt die einmal erfassten Daten ohne Umwege und

Schnittstellenprobleme auch dort zur Verfügung. Damit

können z. B. Lagerbestände direkt im Katalog ange-

zeigt werden.

kundenverwaltung

• Mehrere Ansprechpartner und Adressen zu einem

Kunden möglich (z. B. bei Firmenkunden)

• Unbegrenzte Zuordnung von Kundenfahrzeugen

• Speicherung eines abweichenden Rechnungs-

empfängers (z. B. bei Leasingfahrzeugen)

• Hinterlegung von relevanten Finanzdaten

(z. B. Rabatt, Bankverbindung, USt-IdNr.)

sowie weiteren Bemerkungen

• Individuelle Verwendung von Zusatzfeldern für

umfangreiche Auswertungszwecke (z. B. Sonder-

konditionen für Mitglieder des örtlichen Fußballver-

eins)

• Zuordnung von Bildern und Dokumenten

(z. B. Einwilligung zur Übermittlung von Kundendaten,

Abtretungserklärungen)

Fahrzeugverwaltung

• Vereinfachte Anlage von Fahrzeugen mit Hilfe von

CENTROdigital

• Erfassung der Ausstattung eines Fahrzeugs sowie

Speicherung von weiteren Informationen (z. B. HU-

Termine, Klimacheck) für spätere Auswertung

• Verwendung zusätzlicher Eingabefelder für

individuelle Auswertungen (z. B. Interesse an Gas-

umbau)

• Speicherung von mehreren Reifen- und Felgensätzen

zu jedem Fahrzeug (Reifeneinlagerung)

• Zuordnung von Bildern und Dokumenten

(z. B. Unfallbilder, Gutachten)

• Anlage des Bestandes bei Fahrzeugverkäufen

vorgangsverwaltung

• Schnelle Vorgangseröffnung mit automatischem

Ausfüllen der Eingabefelder bei Auswahl oder

Eingabe eines Kunden bzw. eines Fahrzeugs

• Besonders einfache Angebots- und Auftrags-

erstellung mit Hilfe von CENTROdigital sowie

durch Verwendung individuell speicherbarer Textbau-

steine, Arbeitswerte oder Festpreispakete

• Bestandsanzeige der im Vorgang vorhandenen

Lagerartikel sowie Direktzugriff auf das Lager und

Artikelübernahme direkt in den Vorgang

• Angebote und Aufträge werden dauerhaft

gespeichert und können bis zur Fakturierung

angepasst werden

• Unkomplizierte Reaktivierung von Vorgängen bei

fehlerhafter Berechnung

Der ADministrAtions-, Akquisitions- unD BetreuungsAlmAnAch.

• Zuordnung von Monteuren zu fakturierten Werten

• Einfache Abwicklung von abweichenden Rechnungs-

empfängern (z. B. bei Leasingfahrzeugen)

• Aktuelle Preis- und Bestandsabfrage direkt im

Vorgang

• Unübersehbarer Hinweis bei überschrittenem

Kreditlimit von Kunden auch bereits bei der Vor-

gangseröffnung

• Schneller Zugriff auf Kundenkontaktdaten (Telefon-

nummer, E-Mail usw.)

• Unkomplizierte Fakturierung von mehreren Aufträgen

eines Kunden dank Sammelrechnung

• Verwenden einer Reservierungsfunktion von Ersatz-

teilen (sind bereits alle Teile für den Auftrag da?)

mit „Diebfunktion“ zum Übernehmen eines

benötigten Artikels aus einem anderen Vorgang

• Abgleich der Artikelpreise im Vorgang mit dem

Bosch-Vertragsgroßhändler durch Verwenden der

WebShop-Abfrage

• Abwicklung von regel- und

differenzbesteuerten Fahrzeugverkäufen

daS SoftWarEPakEt nEnnE ich Echt anWEndEr-frEundlich. und mit dEm faktura-modul iSt diE büroarbEit ruck, Zuck PErfEkt ErlEdigt.

centro

digitalservice maker

2.3.

1.

1. Kassenbuch, 2. Lagerverwaltung, 3. Werkstattplaner

Endlich mehr Zeit für das, wofür die Werkstätten da sind:

Autofahrer und deren Mobilität.

lagerverwaltung

• Anlage und Aktualisierung von Lagerartikeln über

CENTROdigital mit direkter Lagerbestandsanzeige

im Katalog und Vorgang

• Bestell- und Bestandsverwaltung mit automatischen

Bestellvorschlägen (inklusive Berücksichtigung fester

Bestellmengen, von Mindestbeständen usw.) sowie

manuellen Bestandsanpassungen

• Online-Bestellfunktion beim Bosch-

Vertragsgroßhändler

• Automatische Zubuchung und Umrechnung von

Großgebinden

• Verknüpfung von alternativ verwendbaren Lagerartikeln

möglich (z. B. gleiche Bremsscheiben von

verschiedenen Lieferanten)

• Unterstützung bei Sonderaktionen durch Hinterlegen

von zeitlich begrenzten Saisonpreisen

• Umfangreiche Bewegungsdaten der Lagerartikel mit

Auftragsnachverfolgung

• Aktueller Liefer- und Lagerbestand quasi auf

Knopfdruck

• Inventur mit allen erforderlichen Zähllisten

• Direktinventur mit aktuellem Lagerbestand in EUR

werKstattplaner

• Direkte Übergabe von Arbeitswerten aus dem Vorgang

• Anzeige von geplanten Zeiten in der Vorgangsliste für

besten Überblick

• Berücksichtigung und Eingabe von Mitarbeiter-

kapazitäten (z. B. Urlaub, Krankheit, Berufsschule)

• Zuordnung von Werkstattgeräten (z. B. AU-Tester,

Hebebühne) direkt zum Termin

• Planung zur Vergabe von Miet- und Ersatzfahrzeugen

tagesaBschluss/mahnwesen

• Zuordnung von Konten und Erlösen

• Einfache Übersicht über alle Debitorenrechnungen und

die offenen Posten

• Integriertes, mehrstufiges Mahnwesen inklusive Historie

zum selbständigen Mahnen säumiger Kunden

• Elektronisches Kassenbuch mit Kassenbuchübersicht

• Schneller Überblick über historische Kassenbe-

wegungen und Zahlungen

• Vielfältige Buchhaltungsschnittstellen (DATEV, ASCII)

Benutzerverwaltung

• Einrichtung und Verwaltung von mehreren Benutzern

mit unterschiedlichen Rechten

• Kennwortgeschützter Zugang zum Schützen Ihrer

Daten vor unberechtigten Zugriffen

• Zugriff auf einige Funktionsbereiche mit sensiblen

Daten können für einzelne Benutzer eingeschränkt

werden (z. B. Tagesabschluss, Auswertungen)

untErnEhmEriSchES dEnkEn inkluSivE:So EntSchEidEn SiE immEr richtig.

Alle InformAtIonen Auf eInen BlIck.

Auch die Mitarbeiter im Büro werden mit

CENTROfaktura immer mehr zum Erfolg des

Geschäfts beisteuern. Denn mit verlässlichen Zahlen

können Sie besser planen und bestellen.

auswertungen

• Individuelle Erstellung von Auswertungen mit

Berücksichtigung aller in CENTROfaktura

vorhandenen Eingabefelder

• Vorgefertigte Auswertungen für schnellen Zugriff auf

die erfassten Daten sowie zur Erstellung von

Kundenanschreiben (z. B. HU-Anschreiben, Klima-

check, Reifen)

• Vielfältige Umsatz-Auswertungsmöglichkeiten für

Verkaufspreis, Einkaufspreis, pro Monteur, pro

Umsatzgruppe, Kundenumsätze uvm.

• Detaillierte Auflistung von gut und schlecht

gehenden Lager- und auch Nicht-Lagerartikeln

(„Renner-Penner-Liste“) mit eingrenzbarem Zeitraum

• Auswertung über gespeicherte Rad-/Reifensätze,

z. B. bei Unterschreitung der Mindestprofiltiefe

Bedienkonzept

• Übersichtliche und klar gegliederte Darstellung der

verschiedenen Programmbereiche

• Zugriff auf relevante Informationen durch groß-

zügigen Detailbereich bereits vor Öffnen des Daten-

satzes

• Schneller Wechsel zwischen den einzelnen Pro-

grammbereichen ohne Verlust von eingegebenen

und noch nicht gespeicherten Daten

• Darstellung der einzelnen Datensätze in Listenform

• Verwendung von Eingabefeldern zum schnellen

Filtern der Liste und Auffinden des gewünschten

Datensatzes

• Individuelle Sortierung der Listen durch Klick auf

Spaltenüberschriften

• Schnelle Auflistung über letzte Werkstattbesuche,

gegebene Mobilitätsgarantien, Fahrzeugausstat-

tungen usw.

• Ausgabe der Ergebnisse zur Weiterbearbeitung

der Daten in MS-Excel

• Übergabe von kunden- bzw. fahrzeugbezogenen

Auswertungen an MS-Word zur einfachen und

schnellen Erstellung von Serienbriefen auch ohne

Spezialkenntnisse

sonstiges

• Anbindung an das asanetwork, einfache und

schnelle Übergabe an vernetzte Werkstattgeräte

direkt aus CENTROfaktura

• Individuelle Anpassung beinahe aller Druckvorlagen

an eigene Formulare

• Verwalten von verschiedenen Lieferanten inklusive

Berücksichtigung beim Bestellwesen

• Zusätzliche Funktionen zur Unterstützung von 1a-

und BCS-Systempartnern (z. B. direkte Übergabe der

Daten für Mobilitätsgarantien aus CENTROfaktura)

1. Auswertungen, 2. Inventur, 3. Rechnungsliste

2.

3.

1.

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diE habEn Wirklich an allES gEdacht. für mich gibt ES nichtS bESSErES!

tEStEn SiE diE Zukunft. nur noch EinEn klick EntfErnt: WWW.cEntrodigital.dE/SmartcliEnt

Weitere informationen, details und persönliche beratung erhalten Sie bei ihrem bosch-vertragsgroßhändler.

das Softwarepaket der cEntro handelsgesellschaft mbh & co. kggreschbachstraße 3 | 76229 karlsruhe www.centrodigital.de

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