Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.

bvh-Jahrespressekonferenz 2013

„Interaktiver Handel in Deutschland“

Die Entwicklung des multichannel

Online- und Versandhandels

B2C im Jahr 2012

Interaktiver Handel in Deutschland - Ergebnisse 2012 -

www.bvh.info Seite 3

Der Interaktive Handel wächst

28,6 Mrd. €

7,2 % am EH

29,1 Mrd. €

7,4 % am EH

30,3 Mrd. €

7,8 % am EH

34,0 Mrd. €

8,2 % am EH

2008 Versandhandelsumsatz in Mrd. €

2008 Anteil am EH in %

2009 Versandhandelsumsatz in Mrd. €

2009 Anteil am EH in %

2010 Versandhandelsumsatz in Mrd. €

2010 Anteil am EH in %

2011 Versandhandelsumsatz in Mrd. €

2011 Anteil am EH in %

2012 Versandhandelsumsatz in Mrd. €

2012 Anteil am EH in %

39,3 Mrd. €

9,2 % am EH

Steigender Anteil des Interaktiven Handels am Einzelhandel 2008 - 2012

Bezug 2012: HDE-Jahreszahlen: 427,9 Mrd. €

www.bvh.info Seite 4

Überblick 1 - Waren Vergleich Klassische Bestellwege vs. Online

Klassische Bestellwege

Online-Anteil

11,7 Mrd. €

27,6 Mrd. €

www.bvh.info Seite 5

Überblick 2 - Waren Vergleich 2011 – 2012 Volumina im Interaktiven Handel

Umsatzangaben in Mio. Euro

www.bvh.info Seite 6

Genutzte Informationsquellen der Kunden für den Kauf im Interaktiven Handel Wie und wo haben Sie sich vor Ihrer Bestellung über das Produkt informiert?

www.bvh.info Seite 7

Interaktiver Handel heute

Internet-Pure-Player

- IPP -

Multi-Channel-

Versender- MCV -

Hersteller-Versender

- HEV -

eBay-Powerseller

- EPS -

Apotheken-Versender

- APV -

Tele-shopping-Versender

- TVS -

Vertreter-Direkt-

Versender - VDV -

Versender mit Heimat

im stationären

Handel - STV -

www.bvh.info Seite 8

Entwicklung der Versender-Typen Insgesamt Vergleich 2011 – 2012

Umsatzangaben in Mio. Euro

www.bvh.info Seite 9

Entwicklung der Versender-Typen E-Commerce Vergleich 2011 – 2012

Umsatzangaben in Mio. Euro

www.bvh.info Seite 10

Umsatz des Interaktiven Handels nach Warengruppen / Insgesamt Vergleich 2011 – 2012

Umsatzangaben in Mio. Euro

www.bvh.info Seite 11

Umsatz des Interaktiven Handels nach Warengruppen / E-Commerce Vergleich 2011 – 2012

Umsatzangaben in Mio. Euro

www.bvh.info Seite 12

Zahlweise – Kauf von Waren Volumina im Interaktiven Handel 2012

Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (2011: n = 6.687; 2012: n = 7.037) An 100% fehlende: keine Angabe

www.bvh.info Seite 13

Gesamtausgaben der Kunden Online Vergleich Dienstleistungen vs. Waren

Umsatzangaben in Mrd. Euro *Nicht im Umsatz des Interaktiven Handels in Höhe von 34,0 Mrd. Euro (2011) bzw. 39,3 Mrd. Euro (2012) enthalten

www.bvh.info Seite 14

Digitale Güter 1 Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012

*Nicht im Gesamtumsatz des Versandhandels in Höhe von 39,3 Mrd. Euro enthalten

www.bvh.info Seite 15

Digitale Güter 2 Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012

Umsatzangaben in Mio. Euro

www.bvh.info Seite 16

Bestellweg - Digitale Güter Vergleich 2011 - 2012

Bestellungen aller Befragten ohne Ebay privat (2011: n = 1.323 ; 2012: n = 1.604 An 100 % fehlende: keine Angabe

www.bvh.info Seite 17

Zahlweise – Digitale Güter Auszug der prozentualen Anteile

Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (n = 1.604) An 100% fehlende: keine Angabe

www.bvh.info Seite 18

Zusammenfassung der Studienergebnisse und weiterer bvh-Studien

„Kompendium des Interaktiven Handels“

Inhalt: • bvh/TNS-Studie B2C • bvh/CEG-Studie B2B • bvh/Creditreform-Studien zum

Verbraucherverhalten im Interaktiven Handel • bvh-Händlerstudien • Analysen und Erläuterungen durch Experten der

Branche

• Das Kompendium 2012/2013 erscheint im Juli 2013

www.bvh.info Seite 19

Jahresprognose 2013 für den Interaktiven Handel mit Waren

29,1 Mrd. € gesamt

15,5 Mrd. €

E-Com.

30,3 Mrd. € gesamt

18,3 Mrd. €

E-Com.

34 Mrd. € gesamt

21,7 Mrd. € E-Com.

2011

Gute Aussichten für das Jahr 2013

Prognose für 2013 2009 2010 2012

27,6 Mrd. € E-Com.

39,3 Mrd. € gesamt

33,5 Mrd. € E-Com.

43,5 Mrd. € gesamt

www.bvh.info Seite 20

Veranstaltungen des bvh 2013

10. und 11. April 2013 - Loft 06, Hamburg

Die bvh 2.013 verbindet Experten und Praktiker des E-Commerce und richtet sich an die operativen Entscheider der Onlineaktivitäten von Marken, Einzelhändler, Versandhändler, Pureplayer & Start-ups, sowie Dienstleister. • Die Workshop-Convention für die Praktiker des E-Commerce • Masterclasses, Clinics, Boardroom-Gespräche zu branchenaktuellen Themen

www.bvh2013.de

6. und 7. November 2013 - Tempelhofer Freiheit, Berlin

Der etailment Summit 2.013 führt die Top-Entscheider des Interaktiven Handels mit Vertretern aus Handel, Politik und Medien zusammen. Den hochkarätigen Kongress begleiten Fachmesse und Rahmenprogramm. • Keynote-Speaker orientiertes Kongress-Hauptprogramm, ergänzt um Startup-, Trend- und Best Practice-Sessions • Fachmesse: etailment Expo mit über 1.500m² Ausstellungsfläche • Rahmenprogramm: Vorabendveranstaltung mit Award Ceremony und Langer Nacht des Interaktiven Handels

www.conferencegroup.de/etailment13