Date post: | 12-Nov-2014 |
Category: |
Entertainment & Humor |
Upload: | goldbach-group-ag |
View: | 2,168 times |
Download: | 0 times |
Branding versus Performance Ihre Absatzsteigerung mit Langzeitwirkung…
11.04.2012 / Thomas Schrämli, Director Campaigns / Moderation: Stefan Halter
© 2012 Goldbach Group 4
Kurze Vorstellung Werbung im Internet Der Einkauf Kreation und Botschaft Einsatzmöglichkeiten von Performance Marketing Digitale Markenführung Absatzsteigerung und Leadgenese Wechselwirkung innerhalb des Online-Marketings Tracking- und Optimierungsmöglichkeiten
AGENDA
>> Kurze Vorstellung
© 2012 Goldbach Group 6
Offerings
Business Lines
Co
un
trie
s
/ Switzerland / Austria
Offline
TV / Radio / Out-of-Home /
Teletext
Online
Display / Search / Mobile / InGame / Performance Marketing /
Social Media
Competence
Centers &
Strategic Function
West
Adriatic
East (ARBO) / Poland / Czech Rep. / Romania / Russia
/ Croatia / Slovenia / Serbia
/ Switzerland / Austria / Germany
© 2012 Goldbach Group 7
Facts & Figures
Over 13 years experience
in digital marketing
100+ active clients
in different industries
Member of
Goldbach Group
150 employees Switzerland, Germany, Austria, Poland
Over 20 awards
Websites & Shops Search Social Media Mobile Campaign
© 2012 Goldbach Group 8
we do ….
Online Strategy, Monitoring & Optimization, Personalization
YOUR
CLIENT Dialogue / Newsletters Email Marketing, Couponing, Lead-
generation and Conversion to Brand
Lovers.
Social Media Strategy, Monitoring, FB-Apps,
Community-Managment
Entertainment Apps Concept, Layout, Creation,
Programming and
Implementation
Shop Apps eCommerce Solutions, Direct
Access, CMS and CRM
Connections
Media portals Content Sites and Cloud
Systems
Campaigns Digital- and Performance Marketing,
Creation/Production, Strategy, Campaign
optimizing, Mediabuiying, Tracking and
Reporting
Search Engine Marketing Audits, Workshops, Controlling of
Accounts, SEA Ad Management, SEO
Websites & Shops Consulting, Layout, Design,
Interactivity, Usability,
Programming (Backend- /
Frontend)
YOUR
CLIENT
>> Werbung im Internet
23 Jahre Internet!
78.5% Zielgruppe 14+
73.1% Frauen
84.2% Männer
Obligatorische Schule = 58.6%
Höhere Berufsschule
= 85.5%
Hochschule = 95.3%
Einkommen bis CHF 7’999.-
= 75.2%
Einkommen bis CHF 9’999.-
= 92.0%
© 2012 Goldbach Group 19
Weitere Zahlen
// 9’500’000 Millionen Mobilfunkverträge gibt es in der
Schweiz.
// 40% aller Mobiltelefone haben die Möglichkeit zur
mobilen Internetnutzung (so genannte Smartphones).
// 50% davon sind iPhones, 39% Android und 11%
andere Betriebssyteme. Dies ergibt ca. 2’000’000
iPhones und 1’000’000 mit OS Android.
© 2012 Goldbach Group 20
// 2.83 Millionen User in der
Schweiz haben ein
Facebook Profil.
// 50% der Zugriffe auf
Facebook erfolgen bereits
heute mobil.
>> Der «Einkauf»
Was es zu beachten gilt:
// Zielsetzungen festlegen
// Zielgruppe definieren
// Volumen und Verfügbarkeit
// Preis- / Leistung
// Reichweite und Wirkung
// Tracking und Controlling
Werbung mit FORMAT
// IAB Standard Ads
// Spezialformate
// Video Ads
// «Performance» Ads
Der digitale Warenkorb verrechnet nach;
CPM, CPC, CPO, CPE, CPL
…
Return of Marketing Invest
ROMI
>> Kreation und Botschaft
27
/ Branding (engl. für Brandzeichen,
Brandmarken; davon abgeleitet:
Markenbildung, Markenkennzeichnung,
Markenpolitik, Warenzeichenpolitik)
Definition Branding
© 2012 Goldbach Group
© 2012 Goldbach Group 28
/ Branding
• Site-spezifisches Modell für hohe Aufmerksamkeit
• Selektive, grossformatige Werbemittel, innovative
Umsetzungs- / Integrationsformen
• Einkaufsmodell «Premium-TKP» oder «Flat-Fee»
• Werbedruck (AI) als Leistungsmerkmal
• Geringer Optimierungsspielraum (Fokus Kreation)
Mediaeinkauf // Branding
29
/ Performance-Marketing in den digitalen Medien ist ein Bestandteil des
Mediamixes und dient sowohl der Kundengewinnung als auch der
Kundenbindung. Der Einsatz der verschiedenen Werbemedien verfolgt das
Ziel, messbare Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu
erzielen. Die Ansprache des Kunden beziehungsweise Interessenten erfolgt
sehr gezielt, nach Möglichkeit individuell, um die größtmögliche Interaktion mit
den Nutzern zu erreichen.
Definition Performance
© 2012 Goldbach Group
© 2012 Goldbach Group 30
/ Performance
• Netzwerk-zentrisches Modell, Targeting-Optionen
zur Maximierung von Kontaktklassen / Kontakt-
Kumulation
• IAB-Standardformate in Rotationsschaltung
• Einkaufsmodell «Low-CPM / -CPC»
• AdImps, Clicks, Leads & Sales als Leistungsmerkmal
• Sehr hoher Optimierungsspielraum nach KPI
basierend auf Format, Sujet, Platzierung
Mediaeinkauf // Response (Performance)
// Steigerung von Markenbekanntheit und
Verbesserung von Imagewerten
// Erhöhung der spontanen Werbeerinnerung
// Grösseres Interesse am Produkt
// Gesteigerte Kauf- und Handlungsabsicht
// 4000 bis 6000 Markenkontakte täglich
// 8 Sekunden bis zur vollen Gehirnaktivität
// Steigerung der Wiedererkennung
// «Schulung» der Rezeptoren
>> Einsatz- und Umsetzungsmöglichkeiten von Performance Marketing
/ Challenge
Pushing the popularity of the new Toyota
Verso-S and generating qualified leads
previous to the car launch.
/ Services Provided
Consulting, Design, Frontend (HTML,
CSS, Flash), Backend. Facebook
integration, campaign measurement
/ Results
«Colour your Verso-S» microsite with
creative competition. First price: a Toyota
Verso-S in the own design
Sophisticated «car designer» tool
Two display advertising lines with
standard and rich media formats
Sucessful crossmedia connection during
81st International Motorshow Geneva
44’000 clicks and 11‘000 designs
© 2012 Goldbach Group 34
TOYOTA
VERSO-S
/ Challenge
Multi Channel Performance Campaigns
with high Targets.
/ Services Provided
Consulting, Design & Creation,
Campaign management, Media-planning
and buying, Multi-channel campaign
measurement.
/ Results
Display-Performance with 420’000’000
AdImpressions, 220’000 Clicks, 4’325
Orders.
Search Engine Advertising with over
73’000’000 Ad Impressions, 205’000
Clicks, 14’195 Orders and with a
Conversion Rate of 6.97%.
© 2012 Goldbach Group 35
BANK-now
PERFORMANCE
0200400600800
1000120014001600
Anträge
2011 2010 2009
© 2012 Goldbach Group 36
THALIA
PERFORMANCE
Resultate
/ Display Performance-Kampagne von November 2011 – März 2012
/ Testing & Optimierung diverser Kreationslinien und Mediaumfelder
/ Deutliche Reduktion Kosten-Umsatz-Relation (KUR) bereits ab der 2. Woche
/ Zweistellige Conversionsraten sind keine Ausnahme.
>> Digitale Markenführung
Die Dinge spielerisch erleben!
Welten erschaffen!
Marken präsentieren und damit positionieren!
>> Absatzsteigerung und Leadgenese
Key Performance
Indicators
// Kampagnenmechanik
// Zielgruppenansprache
// Messung der KPI’s
//Qualitativ
//Quantitativ
Vernetzung von Channels und Instrumenten
© 2012 Goldbach Group 45
46
Vernetzung von Channels und Instrumenten
© 2012 Goldbach Group
Offsite E-Marketing
Display Ads
CPM
SEM
Permission-Marketing
Affiliate-Marketing
Medienkooperationen
Click
Direkt-Einstieg
CPC
Conversion-Optimierung
Brand-Experience
Leads & Interessenten
SEO
CPL
Kauf
CPO
Onsite E-Marketing
Klassische Werbung
Public Relations
Direkt-Marketing
usw.
Word-of-Mouth
Couponing
Awareness Response Involvement & Interaktion Transaktion
Social-Media-Marketing
// Kontakte // Visits // Leads // Orders // Sales
Optimierung einer Kampagne
© 2012 Goldbach Group 48
Vom Testing zum nachhaltigen Erfolg
ZG 1
WM 2
ZG 2
WM 1
Breites Testing Erste Learnings Generierung CPX
ZG 1
WM 2
WM 1
ZG 1 WM
1
Wichtige Merkpunkte
© 2012 Goldbach Group 49
Kampagnenziele festlegen
Zielgruppen klar definieren
Persönliche Ansprache
Einfacher Call-to-Action
Singuläre
Handlungsaufforderungen
Emotionen
Verschiedene Varianten
probieren und optimieren
Tracking durchgängig
anlegen und testen
Nachbearbeitung
sicherstellen
Genügend Zeit für die
Datensammlung einrechnen
Fallstricke
© 2012 Goldbach Group 50
Fehlerhaftes Texting
Falsche Ziel URL’s
Angebot und Realität
unterscheiden sich
Versteckte Kosten
Unnötige Schritte Sehr lange Laufzeiten der
Werbemittel-Linien
Nur Wettbewerbe
Kein Capping oder falsches
Targeting
// 400 bis 600 Werbeeinblendungen täglich
// 8 Sekunden bis zur vollen Gehirnaktivität
// Steigerung der Wiedererkennung
// «Schulung» der Rezeptoren
// Vernetzung aller Kanäle
// Vervielfachung der Kontaktpunkte
// Vertiefung der Werbeerinnerung
// Verstärkung der Kaufabsicht
>> Wechselwirkungen innerhalb des Onlinemarketings
© 2012 Goldbach Group 55
© 2012 Goldbach Group 56
>> Tracking- und Optimierungsmöglichkeiten
59
Tracking & Optimierung
© 2012 Goldbach Group
Tracking & Optimierung
60 © 2012 Goldbach Group
Features von TAO
/ Hochautomatisiertes Adserving, Tracking
und Reporting in einem Tool
/ Multichannel-fähiges Instrument für
Search, Display, Affiliate etc.
/ Massnahmen tagesaktuell im Dashboard
kumuliert
/ Gesamter Kampagnenprozess im Blick:
Vom Werbemittel bis zur Aktion mit
Angabe von Impressions, Klicks, Orders,
Kosten, Umsatz etc.
/ Export der Reports in Excel oder CSV und
als E-Mail
/ Automatisierte Optimierungs-
mechanismen für Kampagnen
/ Path-/Time-/Contact-to-Conversion
Reports
/ Funnels/Step-Tracking-Reports für
Transaktionsprozess
/ Optimierte Usability
Tracking & Optimierung
61 © 2012 Goldbach Group
Display-Übersicht SEA-Übersicht
OneViewChart
62 © 2012 Goldbach Group
Path-to-Conversion
Contact-to-Conversion
Time-to-Conversion
Dashboard
Tracking & Optimierung
>> Ausblick / Trends
// Data
// Targeting
// Local Based Search
// Mobile Zugriffe
// Sicherheit
Backen Sie keine kleinen Brötchen…
Verschaffen Sie Ihrer Kampagne Gehör…
Damit Ihre Umsätze stetig steigen…
Und pflegen Sie Ihre Marke auch unter
optimierten Bedingungen…
GOLDBACH GROUP AG
Seestrasse 39
8700 Küsnacht
www.goldbachgroup.com
Thomas Schrämli
Director Campaigns
Direkt +41 44 914 92 33
Mobile +41 79 502 48 00