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Business Model Innovation

Date post: 16-Nov-2014
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Zühlke beschäftigt sich als Engineeringdienstleister mit der Realisierung von innovativen Kundenprojekten – unter anderem auch mit disruptiven Business Modell Innovationen. Der Vortrag zeigt anhand von „Industrie 4.0“ auf, wo Chancen für Business Model Innovation wahrgenommen werden können.
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Business Model Innovation Rolf Höpli / Zühlke Engineering AG 20. Mai 2014
Transcript
Page 1: Business Model Innovation

Business Model InnovationRolf Höpli / Zühlke Engineering AG20. Mai 2014

Page 2: Business Model Innovation

Das Benutzererlebnis steht im Zentrum der Kunden-Firmen Beziehung.

Diejenigen werden überleben, welche ihr Business Model so innovieren, dass eine emotionale Bindung entsteht.

Page 3: Business Model Innovation

Wie kann das Business Model vom «Sockenkauf» innoviert werden?

Page 4: Business Model Innovation

• Verkauf im Abonnement (3 – 6 Lieferungen pro Jahr)• Verkauf via Internet («Meine Socken sind immer auf

Lager»)

Wie kann das Business Model vom «Sockenkauf» innoviert werden?

Page 5: Business Model Innovation

Wie kann das Business Model von «Kaffee» innoviert werden?

Page 6: Business Model Innovation

Wie kann das Business Model der «Lagerhaltung» innoviert werden?

Page 7: Business Model Innovation

• Verbrauch im Lager wird durch Bossard automatisch überwacht.

• Bossard ist für die reibungslose Nachlieferung verantwortlich.

BIM

Wie kann das Business Model der «Lagerhaltung» innoviert werden?

Page 8: Business Model Innovation

Die «ökonomische Maschine»

Sustaining

Innovations

Efficiency

Innovations

Disruptive

Innovations

…?

Page 9: Business Model Innovation

Klassifizierung von Innovationen

Einfluss auf Beispiel

Zweck der Innovation Jobs Kapital Autorisierungsmedium

Erhaltung(Sustaining)

sichert sichert K 8 K star

Effizienz (Efficiency)

eliminiert befreit K star K star

Umwälzung(Disruptive)

kreiert benötigt K star Badge

Page 10: Business Model Innovation

«The house of innovation» Wie verdient man das

Geld? (Distribution, Channels,

Vertragsarten)

Wie wird produziert?

(Was, Wer, Wo)

Was ist das nächste Produkt?

Wie wird das Produkt für den

Kunden angepasst?

Kultur, Vision, Strategie, Plattform,

Team

Page 11: Business Model Innovation

Headline

Page 12: Business Model Innovation

• Hersteller von Baumaschinen zur ErdbewegungMobilbagger, Raupenbagger, Pontonbagger, Radlader, Planierraupen, Laderaupen, Rohrleger, Muldenkipper, Hydro-Seilbagger, Ramm- und Bohrgeräte, Teleskoplader

• Mitarbeiter ca. 26’000 weltweit

• Umsatz ca. 6.5 Mrd EUR

• Produktion ca. 8’000 Maschinen

Page 13: Business Model Innovation

• Business Model Innovation für das Servicegschäft

• Von «Reaktiv» auf «Präventiv»

• Eine klare disruptive Innovation – zurück geht nicht!

• Kunden sollen LIEBHERR positiver erleben

• Stillstandzeiten sollen minimiert werden

• Servicekosten reduzieren

• Aktuelle Zustandsinformationen = Vorausschauende Planung

Page 14: Business Model Innovation

Drei Länder, sechs Werke,weltweiter Einsatz

TU

Kunden-Sicht

Liebherr-Sicht

Funk (GPRS)

Baumaschine RZ

Händler-SichtServer

Page 15: Business Model Innovation

Business Model InnovationVon Reaktiver auf Präventive Maintenance

Der Besitzer: möchte sicherstellen, dass die

Maschine möglichst nie stillsteht möchte keine unnötigen

Wartungen durchführen möchte Wartungen im Voraus

planen möchte einen Diebstahl der

Maschine verhindern

Page 16: Business Model Innovation

Welche Daten können genutzt werden?

BetriebsstundenPositionsdaten

Nutzungsprofile

• Aus, Leerlauf, Arbeit

• Produktivitätsdaten (Momente, Lasten, …)

Serviceintervall-Informationen (Vorwarnungen, Bestätigungen)Zeitliche und geographische Nutzungsbeschränkungen

Performance-

KenndatenKraftstoff-verbrauch

Diagnosedaten

Alarme bei Maschinen-

fehlerzuständen

Page 17: Business Model Innovation

Kundennutzen

• ca. 30% Einsparung im Kundendienst• Preventive Maintenance – Stillstandzeiten

minimieren• Premiumlösung (kein Wettbewerber hatte eine

vergleichbare Lösung)• Ein System für Erdbeweger, Maritime

Großsysteme, mobile Kräne und Dritthersteller • Ein System für Fahrzeugdaten & Fernwartung

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Das Benutzererlebnis steht im Zentrum der Kunden-Firmen Beziehung.

Diejenigen werden überleben, die ihr Business Model so innovieren, dass eine emotionale Bindung entsteht.

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Q&A

Rolf HöpliHead of IndustryZühlke Engineering [email protected]

+41 44 733 6875


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