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Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Date post: 15-Dec-2014
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Wie eine Community die Wahrnehmung Ihrer Marke positiv beeinflusst und ihren E-Commerce unterstützt.
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Brand Communities mit der Internetagentur Nr. 1. Social Image &Commerce. Use Case:
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Page 1: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Brand Communities mit der Internetagentur Nr. 1.

Social Image &Commerce. Use Case:

Page 2: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Sie sind in sozialen Kanälen aktiv,

betreiben ein Monitoring und beantworten Nutzeranfragen?

Page 3: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Trotzdem Ist Ihnen das Kundenverhalten manchmal schleierhaft?

Sie wünschen sich Informationen um individuelle Vorlieben und Interessen?

Page 4: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Wissen Sie, wann und wo welcher Fan Ihre Produkte kauft und sie in sozialen Medien

weiterempfiehlt?

Page 5: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Sie wollen Vertrauen und Kompetenz

der Fans auf Ihren Shop übertragen?

Auf eine zentrale Plattform,

die unverkennbar Ihr Unternehmen und

Ihre Marke repräsentiert?

Page 6: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Wie wäre es, wenn Sie Befürworter gezielt fördern und belohnen könnten, sodass Sie zu echten

Markenbotschaftern werden?

Page 7: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Markenbotschafter sind Schlüssel zum erfolgreichen Social Business:

Superfans setzen sich für Sie ein,

generieren relevante Inhalte,

beantworten Fragen und geben hilfreiche Tipps!

Page 8: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Wie das funktioniert?

Mit ihrer eigenen Brand Community!

Page 9: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Community- Plattform

Helfen Sie Kunden durch Nutzer-bewertungen im Shop, in der Community oder auf Facebook.

Ratings and Reviews

? !

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Community- Plattform

Helfen Sie Kunden durch Nutzer-bewertungen im Shop, in der Community oder auf Facebook.

Ratings and Reviews

Geben Sie Nutzern die Möglich-keit, direkt aus der Community Produkte zu erwerben.

Shop Connect ? !

Page 11: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Wettbewerbe

Motivieren Sie Kunden, Erfahrungen mit Produkten zu teilen und belohnen Sie diese.

Community- Plattform

Helfen Sie Kunden durch Nutzer-bewertungen im Shop, in der Community oder auf Facebook.

Ratings and Reviews

Geben Sie Nutzern die Möglich-keit, direkt aus der Community Produkte zu erwerben.

Shop Connect ? !

Page 12: Brand Community Use Case Social Image and Commerce

Wettbewerbe

Motivieren Sie Kunden, Erfahrungen mit Produkten zu teilen und belohnen Sie diese.

Community- Plattform

Helfen Sie Kunden durch Nutzer-bewertungen im Shop, in der Community oder auf Facebook.

Ratings and Reviews

Geben Sie Nutzern die Möglich-keit, direkt aus der Community Produkte zu erwerben.

Shop Connect

Danksagungen

Geben Sie Kunden die Möglichkeit, hilfsbereiten Nutzern eine Wert-schätzung zukommen zu lassen.

? !

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Holen Sie sich zusammen mit der

T-Systems Multimedia Solutions Ihre Fans in die

eigene Brand Community!


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