Blockchain & Digitalisierung Business Engineering ... Steuern... · Die Entwicklung der...

Roger HeinerThomas Zerndt

Eschlikon (Wallenwil), 12.11.2019

Blockchain, Digitalisierung im VerwaltungsbereichBusiness Engineering Institute St. Gallen

Fachtagung Ressort Steuern

Innovated by Business Engineering Institute St. Gallen AG 22

Unsere Welt – eine radikale Veränderung?

#Estland nutzt als weltweit erstes Land die Blockchain auf Landesebene

#Facebook schätzte, dass 2,7 Milliarden Menschen jeden Monat Facebook, WhatsApp, Instagram oder Messenger nutzen


Fragestellungen von heute

Digitalisierungsbeispiel: Was bedeutet Blockchain für uns?1

Was bedeutet darüber hinaus die Digitalisierung?2

Wie erschliessen wir Services in der digitalen Welt?3

Fazit4


Revolution, Evolution oder Sackgasse?

Die der Blockchain zugrundeliegenden technischen Konzepte erlauben die automatische und dezentrale Aufzeichnung der Erstellung sowie der Übertragungen von immateriellen Werten.


Entwicklung der dezentralen Übertragung von Werten

Hawala Finanzsystem:

Genutzt seit dem Mittelalter bis heute


Entwicklung der dezentralen Übertragung von Werten

Eigenschaften des Hawala:

1. Werte auf Basis von mit Codes versehenen Einzahlungen/ Auszahlungen

2. Verhinderung Mehrfachnutzung: Dezentrale Kontrolle über Community

3. Speichermedium der Werte: Köpfe der Händler

Nutzen des Hawala:

1. Für Bereitsteller: Gebühren für Dienstleistung

2. Für Nutzer: Geringe Transferkosten und schneller & privater Transfer

3. Für Gesellschaft: Einfache und private Übertragung von Werten

Grundlage:Vertrauen in Hawala Händler

Hawala Finanzsystem: Genutzt seit dem Mittelalter bis heute


Dezentrale Übertragung von immateriellen Werten mittels Crowdsourcing

Bitcoin:

Die erste erfolgreiche Kryptowährung


Dezentrale Übertragung von immateriellen Werten mittels Crowdsourcing

Eigenschaften des Bitcoin:

1. Werte auf Basis von Krypto-Elementen2. Verhinderung Mehrfachnutzung:

Dezentrale Kontrolle über Community3. Speichermedium der Werte: Digitale

Schlüssel und Identitäten

Nutzen des Bitcoin:

1. Für Bereitsteller: Gebühren für Dienstleistung/ Geldschöpfung

2. Für Nutzer: Unabhängigkeit von bestehenden Wertübertragungssystemen

3. Für Gesellschaft: Schwächung/ Zerschlagung von Monopolen/ Oligopolen

Grundlage:Vertrauen in Algorithmen und Crowd-Kontrolle

Bitcoin: Die erste erfolgreiche Kryptowährung


Aber – Blockchain ist viel mehr als nur Bitcoin

Die Blockchain Charakteristika bilden die Grundlage für die Unterscheidung von Distributed Ledger Technologien

Verteilt Unveränderbar TransparentGlobal Source of

TrustProgrammierbar

Daten auf der Blockchain werden dezentralisiert an alle Knoten gesendet.

Wird ein Block an die Blockchain angehängt, so ist dieser nicht veränderbar.

Die Blockchain ist vollständig transparent. Die Transparenz gilt nur für Nutzer, die Zugang zu der Blockchain haben.

Knoten in der Blockchain können sich sicher sein, dass alle weiteren Knoten, nach dem Mining, die gleichen Daten sehen.

Durch die Unveränderbarkeit und Nachvollziehbarkeit können vertraglich Obligationen als Code abgebildet werden.

[Plazibat, A., 2018]


Aber – Blockchain ist viel mehr als nur Bitcoin

Jeder kann gleichberechtigt mitmachen Verflachung von Hierarchien

Übertragung von PhysischenWerten in digitaler Form

Abbildung von digitalen Transaktion in dezentraler Weise

Die Technologie ermöglicht neue fundamentale Zusammenhänge für die Digitalisierung






Fazit4


Die Entwicklung der Digitalisierung und ihr Einfluss auf Wertschöpfungsstrukturen und Geschäftsmodelle1

1 Burkhalter (2018)

am Beispiel

heutevormals morgen

Digitalisierung als RevolutionEinsatz von IT zur Bildung von neuen Wertschöpfungsstrukturen

Verkauf von Büchern im Internet

Lancierung des E-Book

Internet of Everything

Ecosysteme

Digitalisierung als EvolutionEinsatz von IT zur Optimierung bestehender Wertschöpfungsstrukturen

Digitalisierung der Prozesse

Digitalisierung der Inhalte

Digitalisierung der Dinge

Kollaborative Geschäftsmodelle


Inhalte

Märkte

Prozesse

Branchenkonvergenz

TechnologieVerbindung zwischen Physischer und Digitaler Welt: Blockchain, AI, IoT

Transformation von Informationen: Buch, Kindl

Plattformen und Ecosystems

End-to-End Digitalisierung: Customer Journeys

Auswirkungen einzelner Digitalisierungsstufen


Die Verfügbarkeit von Daten im Internet-of-Everything steigt rasant an

Data StorageData Processing

& AnalyticsPresentation &

DistributionInformation

Use

Information Value Chain

2025

163 ZBAnzahl Devices im Internet of Everything Generierte Datenmenge

Data Collection


Über die Digitalisierung rückt der Bürger in den Mittelpunkt

Der Bürger agiert spontan, individuell und event-getrieben

Es gibt nicht den Kundenprozess, sondern Customer Journeys

Der Bürger hat viele Ansprechpartner

Der Bürger ist Teil des Netzwerks

Google Street

View

Google Maps

City Guide

Public

Hotspots

Tack -& Trace

Foursquare

Underground

App

GPS Route Planer

Tom Tom

Radio controlled

watch

Comment-functions

Migipedia

Wallmart.com

My Budget

Qype

QR-Tag-Reader

Ratings

eBaye-Banking

Walmart Creditcard

Metro Customercard

Smart Meter

Downloads

Digital-TV

RSS-Feeds

Playstation

Farmville

iPadSmartphone

KindleInternet

iPod

Digital-Radio

Wikipedia

Facebook

Twitter YouTube

Flickr

iTunes

dict.cc

Outlook

doodle

Google Docs

Tagging

SkypeSMS

E-Mail

IP-Address

Suisse ID

Badge

Biometric Passport

M-Connect

Avalanche DeviceSensors

Alarm Systems ABS

ESPLeak- & Warning-

Systems

Step Counter

Peacemaker

Nike+GPS

SIM-Card

Google-

Analytics

Heart

Frequency

Gym MachineGoogle Health

iPhone-Pharmacy

Diet Coach

BBC Travel News

Codecheck

Facebook-

Connect

iRega NFC-Swisscom

Whats App

Basecamp

Eat Smarter

CaloryGuard2

Netdoktor.de

Crash Recorder

RFID-Reader

VPN-Client

e-Book-Reader

Ticketcorner

TV Screen

App

CNN App

M-Go

BMW Connect

Drive

MobilityHealth

Consumption

EntertainmentRelations

Security






Fazit4


Im Zentrum des Ecosystems steht ein Grundbedürfnis, welches durch einen Grundservice bestmöglich befriedigt wird

ZeitGrundbedürfnis

Grundservice Zeit

Service-Perspektive

Bedürfnis-Perspektive


Grund- und Komplementärbedürfnisse werden von weiteren Sub-Bedürfnissen begleitet und können adressiert werden

ZeitGrundbedürfnis

Grundservice Zeit

Service-Perspektive

Bedürfnis-Perspektive

Komplementärservice

Komplementärbedürfnis

Komplementärservice

Komplementärbedürfnis

Additiv 1

Additiv 1

Additiv 1

Additiv 1

Additiv 1

Additiv 1

Additive steigern entlang der vertikalen den subjektiven Wert aus dem Konsum des (Grund-) Services

(z.B. Car Sharing Service am HB)(z.B. Uberfahrt zum HB) (z.B. Zugverbindung von St. Gallen nach Zürich)

Sub-Bedürfnis 2

Sub-Bedürfnis 1

Additiv 1

Additiv 1

Additiv 1

Sub-Bedürfnis 2

Sub-Bedürfnis 1

Sub-Bedürfnis 2

Sub-Bedürfnis 1

(z.B. Anreise zum HB) (z.B. Reise von St. Gallen nach Zürich) (z.B. Anreise zum Endziel)

Um Grund- und Komplementärbedürfnisse entstehen Sub-Bedürfnisse.Sub-Bedürfnisse werden durch Additive befriedigt und steigern subjektiv den Nutzwert.


Digitale Identitäten in der Blockchain als Ausgangspunkt für Mikroservices

Ausgangssituation

• Die Blockchain als Basis eines offenen Standards für benutzerzentrische, verifizierbare digitale Identitäten

• Die Charakteristika der Blockchain erfüllen die wesentlichen Anforderungen an eine «Self SouvereignIdentity»• Interoperability• unveränderbar• verteilt

Blockchain als Lösung

• Jeder Mensch besitzt mehrere digitale Identitäten

• Sie erlauben eine Vielzahl von Mikroservices:• Onlinebanking-Zahlungen• E-Mails• Online-Shopping• ...

... Zahllosen Userprofilen

... Massiven Sicherheitsrisiken

... «Tracking statt Asking»

... Konsolidierung der Datenmacht

Problem

Mehrere digitale Identitäten führen zu ...


Zahlreiche Use-Cases zeigen das Potenzial und die Realisierbarkeit der Blockchain-basierten Digital Identity

Beispiel Mobility Blockchain Plattform

Anbieter der Autoflotte

Anbieter der B2B Blockchain-Netzwerk auf Ethereum-Basis

Anbieter des Digital User Identity Services

Hauptakteure in der Mobilitätsplattform

Funktionsweise der Mobilitätsplattform

• Einmalige Identitätsprüfung• Integration verschiedener Mobilitätsdienste mit

einer einzigen Benutzeridentität• Die Überprüfung der Identität (Name,

Nationalität, Führerausweis, etc.) für den Automietvertrag läuft über die Blockchain

• Mobilitätsanbieter haben keinen Zugriff auf Daten anderer Anbieter

• Authentifizierung dauert wenige SekundenEinmalige

IdentitätsprüfungBuchung des Mietwagens am gewünschten Standort

Vertragsabschluss innert Sekunden


Abschluss Handyvertrag

Abschluss Versicherung

Anmeldung Gemeinde

Auswahl Produkt

Aktivierung

Auswahl Produkt

Aktivierung

Auswahl Produkt

Aktivierung

Signieren Private Key

VerifikationAngabe des Public Keys

Eine dezentrale Plattform auf Basis der Blockchain Technologie

Funktionsweise der Plattform

Beispiel BEI-Prototyp: Digital Identity

• Der Digital-Identity Prototyp zeigt die DLT-basierte Verwaltung der eigenen Identität. Neben dem digitalen Personalausweis wird der Umgang mit Bankdaten als Bonitätsnachweis gezeigt.

• Neben Prozessverbesserungen, tritt der Nutzer anstelle einer zentralen Verwaltung durch ein einzelnes Unternehmen künftig selbst als Herr über seine eigenen Daten auf.

• Der Prototyp basiert auf R3 Corda.


Die Vernetzung für den Smart Citizen umfasst mittlerweile alle Lebensbereiche – attraktive Services bestehen noch wenige

Well BeingMobilität, Home Office,Always Connected

Sharing EconomyCar, HomeIoT

Smart ParticipationDigital me, 24h/24hHome, OnLine

Smarte LogistikIoT, Daten, Nachvollziehbarkeit,Transparenz

Smart EnvironmentCitizen Focused, Connected

Smart Servicesfür den Smart Citizen

Smart CommunityConvenience, ConnectedPeople

Smart EducationCrowd, Knowhow

Smart MobilityConnected, Dataautonomous driving

HealthMonitoring, FrüherkennungAlways Connected

Smart HomeConvenience, ConnectedPeople


Idee - RCS Business Messaging… die Realisierung ist noch fraglich

RCS Business Messaging kann verwendet werden, um Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Die Kunden können dabei eine Vielzahl von unterschiedlichen Zahlungsmethoden auswählen


Denkbares BeispielRCS Business Messaging – Kulturbeiträge online beantragen

Basierend auf dem RCS Basisservice des Messaging werden unterschiedliche spezifisch für den Bürger der Gemeinde Eschlikon erschlossen. Folgende Ansätze sind aktuell in Diskussion:

• Interaktive Schadensmeldung (Hybrid)• Beantragung von Kulturförderungsanträgen (vgl. Darstellung links)• Lehrstellenbörse • Freiwilligenarbeit für Jugendliche






Fazit4


FAZIT – Was heisst Digitalisierung

• Treibt und verändert das Verhalten in der Gesellschaft• Digitale Services ersetzen herkömmliche Arbeitsschritte

Digitalisierung2• Bürger verhalten sich selbständiger und wählen• Digitalisierung ist die Chance den Bürger einzubinden

Verwaltung3

• Neues Konzept zur Übertragung von Werten• Aus der Gesellschaft heraus getrieben

Blockchain1


Business Engineering Institute St. Gallen

Das Business Engineering Institute St. Gallen betreibt praxisorientierte Forschung in den Bereichen Business Ecosystems, Digital Transformation und Disruptive Technologies

Wir analysieren und konsolidieren technologische und soziale Trends und integrieren sie kontinuierlich inunsere Forschungs- und Beratungsarbeit. Wir sind in der Lage, unsere Umwelt aktiv mitzugestalten.

Durch unsere engen Verbindungen zu den Universitäten Freiburg, St. Gallen, Leipzig und anderenrenommierten Forschungseinrichtungen sorgen wir für zuverlässige Ergebnisse. Nachvollziehbarkeit undTransparenz stehen im Mittelpunkt unseres Engagements.

Dank unserer 15-jährigen in der Schweiz und in Deutschland passen wir unsere Dienstleistungen optimalan die Bedürfnisse unserer Partner an. Wir liefern Mehrwert, anstatt ihn nur zu versprechen.

Wir liefern schnelle Ergebnisse mit modernsten Kooperations- und Implementierungsmethoden. Durchständige Tests, z.B. mit Prototypen und iterativer Entwicklung, können wir schnell auf unsere Umgebungreagieren.

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Thomas Zerndt

BEI St. Gallen

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Tel.:+ 41 79 233 58 83

Roger Heines

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Research Associate

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Tel.: +41 76 701 66 97

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Business Engineering Institute St.GallenSmart Methods & Solutions

Date post:	08-Aug-2020
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