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Beratung in Erwachsenenbildung und Weiterbildung – Spannungsfelder und Konzepte
Geri Thomann31.1.2019
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -
systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:
Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)
3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)
4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)
5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung
6. Felder der Beratung im Bildungsbereich
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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«Du Papa, was macht eigentlich ein Berater in einem Betrieb?» Der Vater überlegt angestrengt. Währenddessen sieht er einen Baum voller Krähen und sein Gesicht hellt sich auf. Er nimmt einen Stein und wirft ihn in den Baum. Aufgeschreckt fliegen alle Krähen in die Höhe. Einen Moment später sitzen die Krähen an anderen Stellen wieder im Geäst desselben Baumes. Zufrieden teilt der Vater seinem Kind mit: «Genau das macht ein Berater!» (aus Groth 1999, S.7)
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1. Was ist Beratung?
Kunst?
Profession?
Wissenschaft?
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1. Was ist Beratung?
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1. Was ist Beratung?
Deuten
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1. Was ist Beratung?
Deuten
Rätsel
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1. Was ist Beratung?
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Definition BeratungBeratung ist eine definierte, situationsbezogene und spezifische Hilfestellung bei Analyse und Lösung von Problemen oder der Bearbeitung von Fragen. Sie bezieht sich zudem auf ein professionelles Handlungsmodell.
Das Schwergewicht der Beratungskompetenz liegt bei Formen der Expertenberatung oder der Fachberatung eher im jeweilig spezifischen Fachwissen, bei Formen der Prozessberatung.
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken
2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)
4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)
5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung
6. Felder der Beratung im Bildungsbereich
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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2. Beratungsboom: Beratung als
Unsicherheitsabsorption?
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2. Beratungsboom: Beratung als
Unsicherheitsabsorption?
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2. Beratungsboom: Beratung als
Unsicherheitsabsorption?
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2. Beratungsboom: Beratung als
Unsicherheitsabsorption?
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2. Beratungsboom: Beratung als
Unsicherheitsabsorption?
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These 1
Bei steigender Systemkomplexität in Beruf und Gesellschaft dient Beratung als Orientierungshilfe, als Hilfe bei Entscheidungen in der Komplexitätsreduktion, als risikominimierende Sicherheitsproduktion.
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken
2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)
3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -
systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)
5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung
6. Felder der Beratung im Bildungsbereich
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:
Spannungsfelder
8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis
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3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis
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3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis
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These 2
Pädagogik ist normativ orientiert, auf Planbarkeit angewiesen und wenig auf Unvorhersehbares oder gar auf Scheitern eingestellt, zudem ersetzen in pädagogischen Feldern nicht selten Glauben und Hoffnung Evidenz.
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -
systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:
Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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4. Beratung in pädagogischen Feldern - z.B. in der Weiterbildung - systemadaptiv oder aufklärerisch?
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4. Beratung in pädagogischen Feldern - z.B. in der Weiterbildung - systemadaptiv oder aufklärerisch?
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These 3:
Vieles, was sich im Rahmen von pädagogischen Verhältnissen «Beratung» nennt, ist im Kontext von institutionellen Bedingungen (z.B. asymmetrische Rollenkonstellationen) keine. Was nicht bedeutet, dass Pädagoginnen und Pädagogen über keine Beratungskompetenzen verfügen
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Zusammenfassung der drei Thesen
Bei steigender Systemkomplexität in Beruf und Gesellschaft dient Beratung als Orientierungshilfe. Im normativen pädagogischen Kontext kumuliert sich sozusagen in Beratungssituationen der Bedarf nach risikominimierender Sicherheitsproduktion. Zudem: Vieles, was sich im Rahmen von pädagogischen Verhältnissen «Beratung» nennt, ist im Kontext von institutionellen Bedingungen keine.
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -
systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:
Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und Prozessberatung
Basiskonzepte
• die amerikanische Prozessberatung (nach Edgar Schein) angelehnt an
das Modell des Problemlösezirkels, an akkomodative Lerntheorien und
die nondirektive Gesprächsführung nach Rogers - mit den Prinzipien
der „gleichen Augenhöhe“ und der Selbstverantwortung des Klienten
(Schein 2010).
• Das systemisches Coaching oder das systemisch-lösungsorientierte Coaching (u.a. hergeleitet aus der systemischen Familientherapie und
der systemisch – lösungsorientierten Therapie ), mit den selben
Prinzipien wie die Prozessberatung, jedoch statt problemanalytisch
lösungs-und ressourcenorientiert ausgerichtet. (De Shazer 2015)
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5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und ProzessberatungProfessionelle Vorgehensweisen:
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5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und ProzessberatungProfessionelle Vorgehensweisen:
• Präzise Kontraktierung (z.B. klare gegenseitige
Erwartungsklärung)
• Die Möglichkeit eines Recontracting bei veränderten
Fragestellungen
• Differenzierte Diagnostik als gemeinsame Aufgabe
Beratungsperson-Klient/in
• Begrenzung der Beratungsintervention auf einen
beeinflussbaren Realitätsbereich
• Adäquate Methodenwahl (z.B. in Entscheidungsberatung)
• Ownership des Problems/der Fragestellung bei Klient/in
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R o l l e n k a t e g o r i e n v o n B e r a t e n d e n u n t e r d e m G e s i c h t s p u n k t : n o n - d i r e k t i v - d i r e k t i v Mögliche Rollen von Beratenden
Stimuliert Reflexion
Prozess- Spezialist/in
Erhellt Sachverhalte
Entdeckt Alternativen
Unterstützt Problem-
lösung
Trainer/in Ausbildende
Fachmann/-frau für...
Anwalt Anwältin
Klient Klientin
Berater Beraterin
Ebenen der Beratungsaktivität im Problemlösungsprozess
Non-direktiv direktiv
1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -
systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:
Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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• Berufs-, Studien- und Laufbahnberatungen (inkl. Weiterbildungsberatung)
• Pädagogisch-psychologische Beratung für Lernende • Eltern- und Familienberatung / Erziehungsberatung • Lernberatung für Lernende• Beratung als Handlungsfeld der Lehre/Weiterbildung • Beratung von Lehrenden • Beratung einer Bildungsorganisation
6. Felder der Beratung im Bildungsbereich
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• Berufs-, Studien- und Laufbahnberatungen (inkl. Weiterbildungsberatung)
• Pädagogisch-psychologische Beratung für Lernende • Eltern- und Familienberatung / Erziehungsberatung • Lernberatung für Lernende• Beratung als Handlungsfeld der Lehre/Weiterbildung• Beratung von Lehrenden • Beratung einer Bildungsorganisation
6. Felder der Beratung im Bildungsbereich
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -
systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und
Wirklichkeit: Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit
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7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ –das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ –das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
phzh.ch
• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma
• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma
• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.
7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder
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Der Rollenstrauss von Lehrenden
05.02.19 48
Gesellschaft
Institution
Lehrende
1. Inhaltsexperte / -expertin sein
2. Lehr-/Lernsituationen gestalten
3. Führen
4. Beraten
5. Beurteilen
6. Institution vertreten
7. Staat / Gesellschaft vertreten
Teilnehmende/Lernende
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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -
systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und
Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:
Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit
Struktur Referat
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• Die Beratung gewinnt im Bildungsbereich – auch in der Weiterbildung an Bedeutung
• Beratung kompensiert fehlende pädagogische Konzepte• Beratung steht unter Druck der Sicherheitsproduktion• Der kontextuelle Bedarf an Beratung widerspricht den
präferierten Konzepten• Es fehlen weitgehend spezifische Beratungskonzeptionen für
den Bildungsbereich• Beratung ist in seiner Wirkung nicht selten eine Black Box
8. Zusammenfassung/Fazit
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Danke!
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Beratungsphasen(Prozessberatung) (systemisch –lösungsorientierte Beratung)
1. Kontrakt (Synchronisation)2. Exposition (Problemanalyse)3. Problemdefinition/
Diagnose (Lösungsvision mit Ressourcenfokus)4. Problemlösung (Lösungsverschreibung)5. Entscheid6. Abschluss (Lösungsevaluation)