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SAP Fiori Client 1.4Dokumentversion: 1.0 – 2015-08-18

Benutzerhandbuch

Inhalt

1 Einführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.1 Einführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

2 Native Gerätefunktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.1 Native Gerätefunktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3 Voraussetzungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.1 Voraussetzungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

4 Anwendung installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64.1 Anwendung installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

5 Anwendung starten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75.1 Anwendung starten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Demomodus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

SAP-Fiori-URL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

App-Code-Bild. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Anmeldung an SAP Fiori Client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

6 Bild "Einstellungen". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126.1 Bild Einstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Android. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

iOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Protokollierungseinstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

7 SAP Fiori Client verwenden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167.1 SAP Fiori Client verwenden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Navigation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Umgang mit Anlagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

8 Sicherheitskonfiguration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188.1 Sicherheitskonfiguration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Authentifizierung und Zertifikat-Anforderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Zertifikate auf einem iOS-Gerät installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Mit Windows ein Zertifikat auf einem Android-Gerät installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

9 Fehlerbehebung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229.1 Fehlerbehebung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

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C U S T O M E R© 2015 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.

BenutzerhandbuchInhalt

1 Einführung

1.1 Einführung

SAP Fiori ist eine Sammlung von Web-Anwendungen, die für die Verwendung auf PCs und mobilen Geräten konzipiert sind. Eine einzelne Instanz der Anwendung unterstützt also Endbenutzer unabhängig vom genutzten Gerät.

SAP hat SAP Fiori Client entwickelt, um folgende Funktionalitäten für SAP-Fiori-Anwendungen bereitzustellen:

● zusätzliche native Funktionen (wie Kamera, Barcode-Scanner usw.) als Ergänzung für Funktionen von Standardbrowsern

● bessere Verwaltung des lokalen Web-Cache, wenn neue Versionen der Anwendung vom SAP-Fiori-Server freigegeben werden

● zusätzliche Sicherheit zum Schutz der Anwendung vor unautorisiertem Zugriff● Bereitstellung des Benutzerzertifikats durch Mobile Secure und SAP Mobile Platform

In diesem Leitfaden wird Ihnen die Konfiguration und Nutzung von SAP Fiori Client auf Ihrem Gerät beschrieben.

BenutzerhandbuchEinführung

C U S T O M E R© 2015 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte

vorbehalten. 3

2 Native Gerätefunktionen

2.1 Native Gerätefunktionen

Mit SAP Fiori Client werden in SAP-Fiori-Webanwendungen native Gerätefunktionen wie die Kamera und das Scannen von Barcodes unterstützt. Auf Android- und iOS-Plattformen werden nun das Adressbuch und Drucker unterstützt.

Eine Liste der in SAP Fiori Client unterstützten nativen Gerätefunktionen finden Sie unter http://help.sap.com/saphelp_fiori-client14/helpdata/en/4b/0f17fcfa7e403b83dcf6e1e6cedbc6/frameset.htm.

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BenutzerhandbuchNative Gerätefunktionen

http://help.sap.com/saphelp_fiori-client14/helpdata/en/4b/0f17fcfa7e403b83dcf6e1e6cedbc6/frameset.htm

http://help.sap.com/saphelp_fiori-client14/helpdata/en/4b/0f17fcfa7e403b83dcf6e1e6cedbc6/frameset.htm

3 Voraussetzungen

3.1 Voraussetzungen

Für SAP Fiori Client gelten folgende Voraussetzungen:

● Die Anwendung unterstützt zurzeit Geräte, auf denen Android 4.1.3 bis 5.1, iOS 7.1, 7.1.1, 7.1.2, 8.1, 8.1.1, 8.2 oder 8.3, Windows 8.1 oder Windows Phone 8.1 (nur die neuesten Versionen) läuft.

● Die Anwendung erfordert die Verfügbarkeit bestimmter Backend- und Frontend-Komponenten in Ihrer Systemlandschaft. Weitere Informationen finden Sie unter System Landscape Required for SAP Fiori auf http://help.sap.com/fiori. Die Voraussetzungen für die Nutzung von SAP Mobile Platform Server finden Sie unter Integration of SAP Mobile Platform into SAP Fiori Landscape.

BenutzerhandbuchVoraussetzungen


vorbehalten. 5

http://help.sap.com/fiori

4 Anwendung installieren

4.1 Anwendung installieren

SAP Fiori Client ist eine native Anwendung, die auf Ihrem mobilen Endgerät installiert werden muss. Die Installation kann von einem Systemadministrator automatisch durchgeführt werden oder Sie können die Anwendung direkt aus dem App-Store Ihres mobilen Endgeräts herunterladen. Mit der Anwendung wird das Anwendungssymbol für SAP Fiori Client auf dem Startbildschirm Ihres mobilen Endgeräts installiert:

6


BenutzerhandbuchAnwendung installieren

5 Anwendung starten

5.1 Anwendung starten

Starten Sie die Anwendung durch Tippen auf das Anwendungssymbol.

5.1.1 Demomodus

.

Wenn Sie die Anwendung starten, können Sie optional einen Demomodus wählen, um die Anwendung mit einer Demo-URL zu starten und SAP Fiori mit Beispieldaten auszuprobieren.

Wählen Sie zur für den Demomodus die Option Demomodus.

Soll Ihnen das Bild zum Auswählen des Demomodus bei der nächsten Anmeldung nicht mehr angezeigt werden, markieren Sie das Ankreuzfeld Nicht mehr anzeigen.

BenutzerhandbuchAnwendung starten


vorbehalten. 7

Wenn Sie den Demomodus auswählen möchten, das Bild zum Auswählen des Demomodus beim Start der Anwendung aber nicht angezeigt wird, müssen Sie die Anwendungseinstellungen löschen und SAP Fiori Client erneut starten.

Wenn Sie sich im Demomodus befinden, können Sie in den produktiven Modus wechseln, indem Sie die Einstellungen öffnen und auf In produktiven Modus wechseln tippen.

5.1.2 SAP-Fiori-URL

Wenn Ihr Systemadministrator SAP Fiori Client nicht automatisch konfiguriert hat, werden Sie dazu aufgefordert, eine SAP-Fiori-URL oder eine E-Mail-Adresse einzugeben, die für das Abrufen von Anwendungseinstellungen von SAP Mobile Secure verwendet wird.

Geben Sie die SAP-Fiori-URL oder die geschäftliche E-Mail-Adresse ein, die Sie von Ihrem Systemadministrator erhalten.

5.1.3 App-Code-Bild

Auf dem Bild "App-Code festlegen" können Sie einen App-Code festlegen, um die Anwendung vor unautorisiertem Zugriff zu schützen.

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Die Anwendung verwendet standardmäßig folgende Einstellungen für den App-Code:

● Alphanumerische Zeichen (inkl. Groß- und Kleinbuchstaben) sind erlaubt● Der App-Code kann durch den Benutzer deaktiviert werden (nur bei der ersten Verwendung)● Minimallänge von 8 Zeichen● Sperrung der Anwendung für 5 Minuten bei falscher Eingabe eines App-Codes

Diese Einstellungen können durch den Administrator der Anwendung überschrieben werden.

Wenn Sie den App-Code vergessen haben, können Sie auf den Button "App-Code vergessen" tippen, um den App-Code zurückzusetzen. Dadurch wird auch die Anwendung und die Benutzerkonfiguration zurückgesetzt. Sie können nicht über SAP Fiori Client auf SAP Fiori zugreifen, bis Sie die Anwendung erneut konfiguriert haben.



vorbehalten. 9

5.1.4 Anmeldung an SAP Fiori Client

Nachdem Sie Ihre Anwendung für Ihre SAP-Fiori-Umgebung konfiguriert haben, öffnet sich beim Starten der Anwendung das Anmeldebild für SAP Fiori Client. In diesem Bild müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingeben und auf OK tippen, um auf Ihre SAP-Fiori-Anwendungen zuzugreifen.

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vorbehalten. 11

6 Bild "Einstellungen"

6.1 Bild Einstellungen

Auf dem Bild Einstellungen stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

● Cache der Anwendung löschen. Verwenden Sie diese Funktion, um Probleme beim Rendern der Anwendung zu beheben.

● Protokollebene der Anwendung setzen. Ändern Sie diese Einstellung, wenn Sie von einem Administrator oder Kundenbetreuer dazu aufgefordert werden.

● Anwendungskonfiguration zurücksetzen. Mit dieser Funktion können Sie die Anwendungseinstellungen zurücksetzen. Dies ist die einzige Möglichkeit, die SAP-Fiori-URL zu bearbeiten.

6.1.1 Android

Bei neueren Android-Geräten ist keine Menütaste vorhanden. Auf diesen Geräten öffnen Sie die Symbolleiste, indem Sie zweimal auf einen leeren Bereich in der Anwendung tippen.

Wenn Sie auf die drei Punkte am rechten Rand der Symbolleiste tippen, wird ein Popup-Menü geöffnet. Tippen Sie auf die Option "Einstellungen", um das Einstellungsbild von SAP Fiori Client anzuzeigen.

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BenutzerhandbuchBild "Einstellungen"

Ältere Android-Geräte verfügen über eine Menütaste, über die der Benutzer durch Tippen die Optionen von Anwendungen anzeigen kann. Wenn Sie auf diesen Geräten auf die Menütaste tippen, wird über der Taste ein Popup-Menü geöffnet. Tippen Sie auf die angezeigte Option "Einstellungen", um das Einstellungsbild zu öffnen.

Sie können Probleme beim Rendern von Inhalten in der Anwendung beheben, indem Sie den Cache der Anwendung über die Option Cache leeren leeren.


Der Wert im Feld für die SAP-Fiori-URL gibt an, wie die Anwendung auf den SAP-Fiori-Server zugreift. Diese URL kann nicht direkt bearbeitet werden. Zum Ändern der URL-Konfiguration müssen Sie die Anwendung zurücksetzen, indem Sie auf Alle Einstellungen der Anwendung löschen tippen. Dies sollten Sie tun, wenn sich die SAP-Fiori-URL ändert oder Sie den Anwendungsstatus zurücksetzen müssen, weil er fehlerhaft ist und nicht wiederhergestellt werden kann. Durch das Ändern der SAP-Fiori-URL wird der gesamte abgelegte Inhalt



vorbehalten. 13

der Anwendung einschließlich des Cache der Webanwendungsressourcen und aller Benutzer-Credentials ungültig.

Die übrigen Felder auf dem Bild "Einstellungen" sind für das Testen und Debugging gedacht und werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.

6.1.2 iOS

Sie können auf das Bild "Einstellungen" durch Tippen auf das Symbol "Einstellungen" in der Symbolleiste zugreifen. Die Symbolleiste öffnen Sie, indem Sie zweimal auf die Anwendungsansicht tippen.

Sie können Probleme beim Rendern von Inhalten in der Anwendung beheben, indem Sie den Cache der Anwendung über die Option Cache leeren leeren.


Der Wert im Feld für die SAP-Fiori-URL gibt an, wie die Anwendung auf den SAP-Fiori-Server zugreift. Diese URL kann nicht direkt bearbeitet werden. Zum Ändern der URL-Konfiguration müssen Sie die Anwendung

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zurücksetzen, indem Sie auf Alle Einstellungen der Anwendung löschen tippen. Dies sollten Sie tun, wenn sich die SAP-Fiori-URL ändert oder Sie den Anwendungsstatus zurücksetzen müssen, weil er fehlerhaft ist und nicht wiederhergestellt werden kann. Durch das Ändern der SAP-Fiori-URL wird der gesamte abgelegte Inhalt der Anwendung einschließlich des Cache der Webanwendungsressourcen und aller Benutzer-Credentials ungültig.

Die übrigen Felder auf dem Bild "Einstellungen" sind für das Testen und Debugging gedacht und werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.

6.1.3 Protokollierungseinstellungen

In SAP Fiori Client können detaillierte Informationen über die Prozesse der Anwendung protokolliert und angezeigt werden.

Sie können die Protokollebene der Anwendung festlegen, indem Sie auf die aktuelle Protokollebene tippen und eine der folgenden Optionen auswählen:

Fehler Nur Fehlermeldungen werden protokolliert.Warnung Nur Fehler- und Warnmeldungen werden protokolliert.Informationen Fehlermeldungen und einige weitere Informationen werden protokolliert.Debugging Detaillierte Informationen (inklusive Fehlermeldungen) werden protokolliert. Bei dieser Optionen werden am meisten Informationen über die Prozesse der Anwendung protokolliert. Dadurch wird die Performance der Anwendung möglicherweise stärker beeinträchtigt als bei den anderen Optionen.

Sobald die Anwendung auf einer bestimmten Protokollebene ausgeführt wurde, sind die entsprechenden Protokolleinträge einsehbar.

Mit dem Protokoll-Viewer in SAP Fiori Client können Sie die Protokolldatei anzeigen oder zur Fehlerbehebung per E-Mail an Administratoren oder Kundenbetreuer senden.

Wählen Sie das Menü Protokoll in der Symbolleiste, um den Protokoll-Viewer zu öffnen.

Wählen Sie die Option Protokoll verschicken, um das Protokoll per E-Mail zu versenden. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Administrators ein und versenden Sie die E-Mail.



vorbehalten. 15

7 SAP Fiori Client verwenden

7.1 SAP Fiori Client verwenden

Nachdem Sie die Verbindung zum entsprechenden SAP-Fiori-Server konfiguriert haben, rendert die Anwendung den Inhalt der SAP-Fiori-Anwendung wie im mobilen Browser. Die Navigation zwischen SAP-Fiori-Apps wird durch die SAP-Fiori-Launchpad-Laufzeit durchgeführt. Jedoch werden von SAP Fiori Client einige Navigationsfunktionen geliefert, die in den folgenden Abschnitten beschrieben sind.

7.1.1 Navigation

Wenn der Inhalt einer Webanwendung innerhalb der Anwendung nicht korrekt gerendert wird oder der Server nicht mehr reagiert, können Sie die Seite über die Option "Aktualisieren" in der Symbolleiste neu laden. Tippen Sie zur Anzeige der Symbolleiste zweimal auf den Bildschirm und tippen Sie anschließend auf das Symbol "Aktualisieren", um die Seite neu zu laden. Auf Android erscheint die Symbolleiste am unteren Rand der Seite, auf iOS erscheint sie am unteren Rand oder in der Mitte des Bildschirms.

Wenn Sie jetzt auf das Symbol "Start" tippen, navigieren Sie zur konfigurierten SAP-Fiori-URL.

Wenn Sie auf das Symbol "Aktualisieren" tippen, wird die aktuelle Seite neu geladen.

Wenn Sie auf das Symbol "Zurück" tippen, gelangen Sie auf die vorherige Seite innerhalb der SAP-Fiori-Anwendung.

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BenutzerhandbuchSAP Fiori Client verwenden

7.1.2 Umgang mit Anlagen

In SAP Fiori Client für iOS öffnen sich Anlagen innerhalb der Anwendung statt in einer separaten Anwendung. Wird der Anlagen-Viewer geschlossen, gelangt der Benutzer zurück zur ursprünglichen Anwendungsansicht. Dadurch wird ein flüssiger Übergang zwischen der Anwendung und dem Anlagen-Viewer sichergestellt.

Auf Android und Windows werden Anlagen wenn möglich in externen Viewer-Anwendungen geöffnet. Bestimmte Dateitypen wie etwas Bilder im PNG-Format werden direkt in der Anwendung geöffnet. Dateien mit anderen Dateitypen werden lokal heruntergeladen, bevor sie angesehen werden können.

Anlagen, die zum Ansehen heruntergeladen werden, werden nach dem Ansehen von der Anwendung gelöscht.

BenutzerhandbuchSAP Fiori Client verwenden


vorbehalten. 17

8 Sicherheitskonfiguration

8.1 Sicherheitskonfiguration

SAP Fiori Launchpad und zugehörige Web-Anwendungen verwalten den Anmeldeprozess sowie den Zugriff auf Daten. Möglicherweise werden Sie dazu aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihre Kennwort für SAP Fiori einzugeben oder ein Benutzerzertifikat auszuwählen.

8.1.1 Authentifizierung und Zertifikat-Anforderungen

SAP Fiori Client unterstützt HTTP- und HTTPS-Protokolle. Die Anwendung unterstützt Standardauthentifizierung und gegenseitige Authentifizierung.

Wenn ein Zertifikatfehler-Dialogfenster angezeigt wird, bedeutet dies, dass die vom SAP-Fiori-Server verwendete Zertifizierungsstelle (CA) vom Gerät als nicht vertrauenswürdig eingestuft wird. Ermitteln Sie zur Behebung des Fehlers, welche Zertifizierungsstelle (CA) verwendet wird, und fügen Sie sie bei Bedarf der Liste vertrauenswürdiger Zertifikate Ihres Geräts wie unten beschrieben hinzu. SAP Fiori Client funktioniert nicht in Umgebungen, in denen ein selbstsigniertes SSL-Zertifikat für die Konfiguration des SAP-Fiori-Servers verwendet wird.

8.1.2 Zertifikate auf einem iOS-Gerät installieren

Öffnen Sie den Desktop-Browser Safari und navigieren Sie zu der SAP-Fiori-URL. Wählen Sie im sich öffnenden Dialogfenster die Drucktaste Zertifikat einblenden.

Markieren Sie anschließend das Ankreuzfeld Immer vertrauen und wählen Sie die Drucktaste Fortfahren.

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BenutzerhandbuchSicherheitskonfiguration

Daraufhin werden Sie zur Eingabe des Kennworts für Ihren Schlüsselbund aufgefordert.

Öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung und suchen Sie nach dem SAP-Zertifikat.



vorbehalten. 19

Markieren Sie das SAP-Zertifikat und wählen Sie anschließend im Menü Ablage die Option Objekte exportieren. Sichern Sie das Zertifikat als Datei und schicken Sie es per E-Mail an Ihr iOS-Gerät.

8.1.3 Mit Windows ein Zertifikat auf einem Android-Gerät installieren

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Zertifikat auf einem Android-Gerät zu installieren:

Öffnen Sie die SAP-Fiori-Launchpad-URL in Chrome oder Internet Explorer.

Wählen Sie das Schlosssymbol und wählen Sie Zertifikate anzeigen.

Wählen Sie Zertifizierungspfad und wählen Sie das oberste Zertifikat.

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Wählen Sie Details und wählen Sie anschließend die Drucktaste In Datei kopieren....

Wählen Sie die Option Base-64-Codierung X.509.

Hängen Sie das Zertifikat einer E-Mail an, sodass es auf dem Gerät geöffnet und installiert werden kann.



vorbehalten. 21

9 Fehlerbehebung

9.1 Fehlerbehebung

Wenn ein Fehler auftritt, lesen Sie diesen Abschnitt zur Fehlerbehebung, um mögliche Lösungen zu finden.

Symptom: Ihnen wird eine Fehlerseite angezeigt, die auf einen Zertifikatfehler hinweist und wie folgt aussieht:

Mögliche Ursachen:

● Das SSL-Zertifikat des Servers ist selbstsigniert.● Das Wurzelzertifikat der CA, das zum Signieren des Serverzertifikats verwendet wurde, ist unbekannt.

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BenutzerhandbuchFehlerbehebung

Symptom: Ihnen wird eine Fehlerseite angezeigt, die auf einen Verbindungsfehler hinweist und wie folgt aussieht:

Mögliche Ursachen:

● Die SAP-Fiori-URL ist ungültig oder nicht erreichbar.● Ein Proxy oder eine Firewall verhindert, dass SAP Fiori Client eine Verbindung zum SAP-Fiori-Server

herstellen kann.● Der SAP-Fiori-Server ist durch das konfigurierte Wi-Fi-Netzwerk nicht erreichbar.● Es gibt ein Problem beim Internetempfang.

Symptom: Ihnen wird eine Fehlerseite angezeigt, die auf einen Zertifikatfehler hinweist.

Mögliche Ursache: Dies kann passieren, wenn SAP Fiori mit der SAP Mobile Platform verwendet wird und SSO zwischen SAP Mobile Platform und SAP Fiori nicht korrekt konfiguriert ist.

Spezifische Fehler mit Erklärungen

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Fehlermeldungen, gibt SAP Fiori Client folgende Fehlermeldungen für spezifische Fehlerbedingungen und Lösungen aus.

● Keine Netzwerkverbindung: die Netzwerkverbindung ist momentan nicht verfügbar. SAP Fiori Client lädt, sobald die Verbindung verfügbar ist.

● Host kann nicht erreicht werden: der Host <Hostname> kann nicht erreicht werden. Dies könnte daran liegen, dass der Server sich in einem anderen als dem momentan verwendeten Netzwerk befindet. Es könnte auch daran liegen, dass ein Proxy-Server verwendet wird und das Gerät keine Proxy-Einstellungen hat.



vorbehalten. 23

● Server ist nicht verfügbar: Server auf <Portnummer> auf <Hostname> konnte nicht erreicht werden. Stellen Sie sicher, dass der Port korrekt ist und der SAP-Fiori-Server gestartet wurde.

● Timeout: Während des Zugriffs auf <SAP-Fiori-URL> ist ein Verbindungs-Timeout aufgetreten. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Ist der Internetempfang schlecht, begeben Sie sich an einen Ort mit einem besseren Empfang und starten Sie die Anwendung erneut.

● Zertifikat des Servers ist nicht vertrauenswürdig: Die CA, die die URL signiert hat, wird von Ihrem Gerät als nicht vertrauenswürdig eingestuft. Das Serverzertifikat sollte von einer vertrauenswürdigen CA signiert und im Zertifikatsspeicher Ihres Gerätes abgelegt sein.

● Common Name des Serverzertifikats entspricht nicht der verwendeten URL: Der vom Serverzertifikat verwendete Common Name entspricht nicht der für den Zugriff verwendeten URL <URL>. Dies kann vorkommen, wenn für die SAP-Fiori-URL eine IP-Adresse statt eines Fully Qualified Domain Name verwendet wird.

● 400 Ungültige Anforderung● 401 Nicht autorisiert: wird angezeigt, wenn Sie mehrfach einen falschen Benutzernamen oder ein falsches

Kennwort eingeben.● 404 Nicht gefunden● 500 Interner Serverfehler

Lesen Sie auch folgende SAP-Hinweise zu bekannten Problemen:

● SAP-Hinweis 2120994 – Using SAML URL following "Clear All Application Settings" on Fiori Client for Android results in error.

● SAP-Hinweis 2120995 – Use of proxy bypass on Fiori Client for Android results in "Page Not Found" error.

● SAP-Hinweis 2122085 – Fiori Logoff does not work when proxying through SAP Mobile Platform.

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http://help.sap.com/disclaimer?site=http://service.sap.com/sap/support/notes/2120994



Ausschlussklauseln und rechtliche Aspekte

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Geschlechtsneutrale SpracheDie SAP-Dokumentation ist, sofern sprachlich möglich, geschlechtsneutral formuliert. Je nach Kontext wird die direkte Anrede mit „Sie“ oder ein geschlechtsneutrales Substantiv (wie z.B. „Fachkraft“ oder „Personentage“) verwendet. Wenn, um auf Personen beiderlei Geschlechts Bezug zu nehmen, die dritte Person Singular nicht vermieden werden kann oder es kein geschlechtsneutrales Substantiv gibt, wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit durchgängig die männliche Form des Substantivs und des Pronomens verwendet. Hierdurch wird sichergestellt, dass die Dokumentation verständlich bleibt.

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BenutzerhandbuchAusschlussklauseln und rechtliche Aspekte


vorbehalten. 25

http://help.sap.com/disclaimer/

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