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Benchlearning Projekt Internes Community Management (#blp15) · Benchlearning Projekt Internes...

Date post: 06-Aug-2020
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Benchlearning Projekt Internes Community Management (#blp15) Katharina Perschke, Phi Tan Cao, Benedikt Scheerer 29.10.2015 in Hanau Siemens Healthcare
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Benchlearning ProjektInternes Community Management (#blp15)

Katharina Perschke, Phi Tan Cao, Benedikt Scheerer29.10.2015 in Hanau

Siemens Healthcare

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Knowtech Projektvertreter2

Katharina Perschke (Robert Bosch GmbH)Enterprise 2.0 & Chief Corporate Community Manager"Digital Transformation @ Bosch Diesel Systems“

Hashtags: Digitale Transformation, E2.0, Vernetzung, New Work, Community-basiertes Arbeiten, Community Management, Working Out Loud, Passion for People

Benedikt Scheerer (Cogneon GmbH)Berater und Coach Enterprise 2.0, Trainer Internes Community Management (Audi)

Hashtags: Interne Kommunikation, Arbeitsplatz der Zukunft, soziales Intranet, Multimedia, Vernetzung von Wissen, Menschen, Abteilungen und Standorten

Phi Tan Cao (Deutsche Post DHL Group)Community & Collaboration Manager, Interne Kommunikation

Hashtags: New Work, Neu kommt von Neugier, Internal Comms, Community Management, Unternehmenskulturkritik, Mitarbeitermitarbeit

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Inhalt

Projektübersicht

Benchmarking vs. Benchlearning

Schwerpunktthemen des Benchlearning-Projekts (#blp15)

Übersicht Projektablauf

Ausgewählte Projektergebnisse

Das Benchlearning-Projekt aus Sicht von Bosch

Das Benchlearning Projekt aus Sicht der Deutschen Post / DHL Group

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Benchmarking vs. Benchlearning4

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Benchmarking vs. Benchlearning5

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Schwerpunktthemen des Benchlearning-Projekts (#blp15)

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Community AnsatzCommunity Kennzahlenund Erfolgsmessung

Change Management und kultureller Wandel

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Übersicht Projektablauf7

01/15 10/1504/15 06/15 09/15

Hackathon http://bit.ly/cm-playbook

Kick-Off Abschluss1.Feldbesuch 3. Feldbesuch2.Feldbesuch

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Übersicht Projektablauf8

Entwicklungen bei den Teilnehmern Diskussion auf Basis der Umfrage und Literatur Arbeitssessions am Nachmittag

01/15 10/1504/15 06/15 09/15

Kick-Off Abschluss1.Feldbesuch 3. Feldbesuch2.Feldbesuch

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Übersicht Projektablauf9

Dokumenten-Sammlung (Projekt-intern)

Literaturrecherche

Umfragen zu den drei Schwerpunktthemen

01/15 10/1504/15 06/15 09/15

Kick-Off Abschluss1.Feldbesuch 3. Feldbesuch2.Feldbesuch

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Ausgewählte Projektergebnisse10

Dokumentenbibliothek fürBenchlearning Teilnehmer

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Literaturrecherche11

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Ausgewählte Umfrageergebnisse12

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Systemstatistiken

der Tools

Erfolgsgeschichten Fragebögen Weitere Netzwerkanalyse

Welche Methoden werden bei Ihnen zur Erfolgsmessung eingesetzt?

Systemstatistiken der

Tools

Erfolgsgeschichten

Fragebögen

Weitere

Netzwerkanalyse

Weitere Methoden Analyse durch Experten Net Promoter Score

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Ausgewählte Arbeitsergebnisse13

Anforderungen an einen Community Manager

Aufgaben eines Community Managers

Betreuungs- und Motivationsangebote

Inhaltsverzeichnis Community Manager Playbook

Vorlage für Erfassung von Erfolgsgeschichten

Top-10 Kennzahlen

Zielgruppen-/ Motivationsmatrix

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Ausgewählte Arbeitsergebnisse14

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Das Benchlearning-Projekt aus Sicht von Bosch15

„BenchLearning - im Vergleich zu klassischem BenchMarking – ermöglichte uns, nicht nur dieeigene Position im Vergleich mit den Teilnehmern zu definieren, sondern darüber hinaus auch dieunterschiedlichen Lösungsansätze zur Zielerreichung auszutauschen und kennen zu lernen.

Katharina Perschke, Jürgen Ebmeyer, Oliver Junker

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Das Benchlearning-Projekt aus Sicht der Deutsche Post / DHL Group

Bench • learning

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learning

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Positive Interdependenz

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Vielen Dank!

Bitte zitieren als:Cogneon GmbH: <Titel der Präsentation>, <Datum der Präsentation>. URL: cogneon.de.

Zum Download:Bericht zum Benchlearning ProjektInternes Community Managementhttp://bit.ly/blp15Bericht

Zum Download:Bericht zum Benchlearning ProjektInternes Community Managementhttp://bit.ly/blp15Bericht


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