bemerkenswert.

DER SENIORENMARKT BOOMT! MIT DORO PUNKTEN AUF GANZER LINIE!

WENN‘S FUNKT: TOPCOM PMR

ALLES WAS ZÄHLT:SWISSVOICE FULLECO®

IVS ON TOUR

NR. 02 | MAI 2009 | WWW.IVSGMBH.DE Zeit zum HANDELN

And the winner is: Swissvoice fulleco®

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Back to Basic Handy Swissvoice MP01 Ab sofort lieferbar - UVP 89,99 €


E D I T O R I A L 3

I M P R E S S U M

I N H A L T

Liebe Leserin, lieber Leser, mal ganz

ehrlich, gestern war es die Wirtschaftskrise,

heute ist es die Schweinegrippe, was wird uns

wohl morgen in Angst und Schrecken verset-

zen? Und doch werden wir morgen wieder

aufstehen, zur Arbeit gehen und unser bestes

Bewirken. In unserem Umfeld unsere Stärken

ausspielen und nach neuen Möglichkeiten suchen. Deshalb haben wir

uns gerade jetzt für das Motto „Zeit zum Handeln!“ entschieden. Damit

wollen wir ein positives Zeichen setzen, dass die IVS auch in schwierigen

Herzlich Willkommen zu unserer ersten Ausgabe bemerkenswert – Das IVS MAGAZIN.

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Zeiten Ihr verlässlicher Partner ist. Wir sind stets bestrebt unser ausge-

wähltes Produktportfolio weiter zu entwickeln und neue Marktsegmente

zu erschließen. So können Sie mit uns ein sehr

breites Spektrum an Käufer-Zielgruppen er-

reichen. Damit Sie immer im Bilde sind, was

es an Neuigkeiten aus dem Hause IVS gibt,

intensivieren wir gerade jetzt unsere Kom-

munikation. Wir sind der Meinung, nur wer

umfassend informiert ist, kann gezielt ein- und

verkaufen. Mit „bemerkenswert.“ werden wir

Sie vierteljährlich über neue Produkte, Trends,

Technologien und Marktentwicklungen infor-

mieren. Darüber hinaus erhalten Sie kostenlos

unseren 14-tägigen Newsletter „bemerken-

wert@IVS“. Die erste Ausgabe müsste Sie be-

reits erreicht haben. Falls nicht, dann nutzen

Sie die Chance und registrieren Sie sich auf un-

serer Internetseite. Damit werden Sie zeitnah

über aktuelle Angebote, Aktionen oder Testauszeichnungen informiert,

eben zu allem, was Ihnen das Handeln leichter macht.

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen

Helmut Schweiger, Vorsitzender Geschäftsführer IVS GmbH

HERAUSGEBER: IVS Industrievertretung Schweiger GmbH, Im Frauental 14, 92224 Amberg

Telefon: +49 (0) 96 21/67 71-0, Fax: +49 (0) 96 21/67 71-750, E-Mail: [email protected], Internet: www.ivsgmbh.deVERANTWORTLICH FÜR DEN INHALT: Claudia Potschigmann, Leiterin Marketing

REDAKTION, GESTALTUNG UND REALISATION: Claudia Potschigmann und

public touch GmbH, Sigi Riedelbauch, Marktplatz 17, 91207 Lauf

DRUCK: Druckerei Eck, Röthensteig 11, 90408 Nürnberg

Änderungen u. Irrtümer vorbehalten. Stand Mai 2009. Druckaufl age: 5.000 / Erscheinungsweise: 1x im Quartal

Mit Doro im Seniorenmarkt punkten

Swissvoice: Schweizer Präzision vereint hervorragende Qualität mit durchdachtem Design

Nie mehr einen Anruf verpassen: DeTeWe Anrufbeantworter

Sportlich, sportlich: Die neuen PMRs von TOPCOM

Alles was zählt: Swissvoice fulleco®

IVS on Tour

Die jungen Alten geben den Ton an!


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HandleEasy 330 gsm: Das schicke Komforthandy.Einfach und unkompliziert telefonieren – das HandleEasy 330gsm spricht alle an, die auf überfl üssige Funktionen gerne verzichten, jedoch beim Komfort keine Abstriche machen wollen. So verfügt es über eine Notruftaste, eine Freisprecheinrichtung sowie einen Kopfhöreranschluss, das entsprechende Headset wird mitgeliefert. Die Tasten sind großzügig dimensioniert und die gummierte Oberfl ächenbeschichtung macht das Handy besonders griffsicher. Das große Farbdisplay und das Tastenfeld sind beleuchtet und dank entspiegelter Oberfl äche sehr gut lesbar. Eine integrierte Taschenlampe und auch das speziell konzipierte Ladekabel er-weisen sich als äußerst bequem und nützlich. Sofort lieferbar – UVP 129,99 €

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Mit Doro im Seniorenmarkt punkten. Der schwedische Hersteller Doro, der schon seit mehr als 30 Jahren Telekommunika-

tionslösungen für Senioren und Menschen mit Handicap entwickelt, präsentiert eine ganz neue Palette an durchdachten

Handys für individuelle Ansprüche. Marktforschungen haben gezeigt, wie unterschiedlich die Bedürfnisse älterer Menschen

sind. Daher sind die Handys von Doro nicht nur mit großen Tasten und einem gut ablesbaren Display ausgestattet, sondern

sind auch Hörgeräte kompatibel und warten mit sinnvollen Details auf. Mit Doro können Sie guten Gewissens auf die spe-

ziellen Wünsche der Senioren eingehen. Die hohe Verarbeitungsqualität und Ergonomie sprechen für sich.

HandlePlus 334 gsm: Telefonieren mit nur einem Tastendruck. Das Doro HandlePlus 334 gsm wurde für Menschen mit eingeschränkter Sensorik oder Motorik entwickelt, denen das Wählen einer Telefonnummer schwer fällt. Es erlaubt die Anwahl von bis zu vier verschiedenen Rufnummern mit nur einem Tastendruck. Die SOS-Taste ermöglicht den automatischen Verbindungsaufbau zu einer hinterleg-baren Telefonnummer. Für eine möglichst einfache Bedienung im Not-fall ist eine weitere Alarmtaste auf der Rückseite des Geräts angebracht. Die optional erhältliche Sturzerkennung ermöglicht eine automatische Alarmierung. Freisprecheinrichtung, Headset, einstellbare Klingel-Laut-stärke bis zu 83 db(A) und Vibrationsalarm treffen die Bedürfnisse der Nutzer. Das Telefon ist auch ideal für den berufl ichen Einsatz und für Kinder geeignet, um nur fest defi nierte Ziele anwählen zu können und so unnötige Kommunikationskosten zu vermeiden. Ab Mitte Juni lieferbar – UVP 129,99 €

PhoneEasy® 338 gsm: Einfach telefonieren. Das ultimative Handy für die zweckdienliche Kommunikation - Anrufe tätigen und empfangen. Extra große Tasten und ein leicht ablesbares schwarz/weiß Display verpackt in kompaktem Design zeichnen dieses


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Mobiltelefon aus. Drei Direktwahltasten und eine Notruftaste sorgen für schnelle Verbindung. Im Telefonbuch können bis zu 50 Kontakte gespei-chert werden. Neben der Freisprechfunktion ist es auch Hörgeräte-kom-patibel (FCC HAC Standard). Die Soft-Touch-Beschichtung liefert eine angenehme Haptik. Ab sofort lieferbar - UVP 119,99 €

PhoneEasy® 342 gsm: Das aufgeweckte Handy.Die Besonderheit bei diesem Mobiltelefon: Im Vergleich zum 338gsm ist es mit weiteren Optionen ausgestattet, die sich viele Senioren laut einer Umfrage bei ihrem Handy wünschen: einfach einzustellende Erinne-rungs- und Weckfunktion, integrierter Rechner und Taschenlampe sowie natürlich eine Notfalltaste. Das großzügige Tastenfeld mit voneinander getrennten und beleuchteten Tasten lädt zum SMS-Schreiben ein. Ab Anfang Juni lieferbar - UVP 129,99 €

PhoneEasy® 345 gsm: All-in-One. Hier wurden alle Wünsche der befragten Senioren in einem Mobiltelefon vereint. Das Wich-tigste zuerst: Dank integriertem Bluetooth-System kann das PhoneEasy® 345 gsm mit drahtlosen Headsets, Induktionsschleifen oder speziell aus-gerüsteten Hörgeräten kommunizieren. Extra große beleuchtete Tasten und ein gut lesbares beleuchtetes Display sind so selbstverständlich wie die einfache Bedienung. Ein integriertes FM-Radio, eine eingebaute Taschen-lampe, Vibrationsalarm, SMS-Funktion und die Notfalltaste machen es zu einem gelungenen Allrounder. Ab sofort lieferbar – UVP 149,99 €

PhoneEasy® 410 gsm: Das stylische Klapphandyfür anspruchsvolle Senioren, denen SMS-Funktion, Telefonbuch, Uhr mit Weckfunktion, MMS zum Empfangen von Bildern, Notfall-SMS und –Ruf und vieles mehr wichtig sind. Außerdem verfügt es über Bluetooth Technologie für ein drahtloses Headset oder eine Induktionsschleife, für speziell ausgerüstete Hörgeräte. Das große Farbdisplay ist in seiner Dar-stellung sehr gut ablesbar und klar strukturiert. Ab Juli/August 2009 lieferbar – UVP 169,99 €


6 A K T U E L L E S

Handys können heute fast alles, jedoch wird nur ein Teil der möglichen Funktionen genutzt. Gerade die Generation 50+ wünscht sich Geräte, die

sich wieder auf das Wesentliche be-schränken. Mit dem MP01 kehrt Swissvoice zurück zu den Grund-funktionen – wie einfachem Tele-fonieren. Ein übersichtliches Menü,

gut bedienbare Tasten sowie ein gut lesbares Display runden die hochwer-tige Verarbeitung des Swissvoice MP01 ab. Ein Telefonbuch für 250 Nummern mag für viele Menschen praktisch sein – die Suche nach Kontakten ist für viele Nutzer aber bereits eine He-rausforderung. Deshalb hat das Swissvoice MP01 drei große Kurzwahlta-sten, auf denen man die drei wichtigsten Nummern speichern kann. Der Clou: Auf einer Notizkarte an der Gehäuserückseite kann der Name zur Speichertaste, sowie die eigene Rufnummer notiert werden. Einfach, sinnvoll und effektiv ist das großzügig dimensionierte Tasten-feld mit Hintergrundbeleuchtung, das ebenso gut abzulesen ist, wie das große zweizeilige Display. Ankommende Anrufe können mittels Klingel-ton, Blinkleuchte oder Vibrationsalarm signalisiert werden. Hilfreich ist die integrierte Taschenlampe, mit der man im Dunkeln das Schlüsselloch oder den Autoschlüssel in der Handtasche fi nden kann. Das Swissvoice MP01 wird zusammen mit einer Tischladestation geliefert, die das ein-fache Aufl aden des Handys ermöglicht. Ab sofort lieferbar – UVP 89,99 €

Die schlanke Optik harmoniert mit der hochwertigen Oberfl äche: Die ergonomische Gestaltung des Mobilteils ergänzt sich hervorragend mit dem gebürsteten Aluminium der Basisstation. Das Monochrom-Dis-

play leuchtet in Hell-blau und passt perfekt zu dem kompromiss-losen Design des Mo-bilteils. Bis zu 100 Kon-

takte können gespeichert und neun Schnellwahlnummern programmiert werden. Über die Direktruf-Funktion wird automatisch eine Verbindung zu einer vorher festgelegten Rufnummer aufgebaut, sobald irgendeine Ta-ste auf dem Mobilteil gedrückt wird. So kann im Notfall schnell eine Verbindung aufgebaut werden. Das Mobilteil besitzt eine digitale Frei-sprechfunktion, die auch bei Umgebungsgeräuschen zuverlässig funktio-niert. Mit ECO Mode ausgestattet, wird die Strahlung immer auf das ge-ringstmögliche Maß reduziert.Sofort lieferbar – UVP 59,99 €

Viele Menschen erinnern sich zurück an die Guten Alten Zeiten. Mit dem Vintage 20 im Retro-Design greift Swissvoice diese Erinnerungen auf - quasi eine Zeitreise in die Kinderstube der Kommunikation. Das analoge Telefon in schwarz ist mit messingfarbenen Elementen gestaltet,

Hörer- wie auch Anschlusska-bel sind wie damals gefl och-ten. Die ursprüngliche Wähl-scheibe wurde an die aktu-ellen Kommunikationsnetze angepasst. Die Tasten im

Wählscheibendesign ermöglichen die Ton- oder Impulswahl, sowie die Funktion zur Wahlwiederholung, auch die Klangqualität entspricht dem heutigen Standard. Sofort lieferbar – UVP 39,99 €

Swissvoice MP01: Das “Back to Basic” Handy.

Das Swissvoice Iron: Schweizer Edelmetall trifft auf cooles Design.

Swissvoice Vintage 20, das Telefon im Design der 60er Jahre.

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Swissvoice: Schweizer Präzision -hervorragende Qualität mit durchdachtemund außergewöhnlichem Design.


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Nie mehr einen Anruf verpassen. Die zwei digitalen Anrufbeantworter DeTeWe Message 400 und Message 800 mit ihrer extrem langen Aufnahmedauer und der Fülle an praktischen Leistungsmerkmalen werden gerade im ge-schäftlichen Umfeld zum Einsatz kommen. Der Message 400 wird aufgrund seiner Sprachausgabe, den großzügigen und intuitiv zu bedienenden Tasten auch bei eingeschränkter Sehfähigkeit und blinden Menschen sehr geschätzt.Der DeTeWe Message 400 verfügt über eine max. Aufnahmekapazität von 40 Minuten und jeweils zwei Minuten pro Anruf, beim Message 800 liegt die max. Aufnahmekapazität bei 60 Minuten. Drei verschiedene Ansagen lassen sich aufzeichnen, wobei eine Ansage keine Aufnahmefunktion besitzt. Ist die Aufnahmekapazität erschöpft, wird au-tomatisch auf diese Ansage umgeschaltet. Das dreizeilige LCD-Display informiert über die Telefonnummer und die Zeit des Anrufers*. Bis zu 99 Anrufnummern werden automatisch gespeichert. Der Message 800 bietet darüber hi-naus die Möglichkeit, bei bestimmten Rufnummern automatisch einen VIP-Call zu signalisieren*. Weiterhin kön-nen Anrufernummern gefi ltert werden, so dass diese eine eigene Ansage hören. Beide Modelle besitzen die Möglich-keiten die Raumüberwachung per Fernsteuerung zu aktivieren und können von jedem Tastentelefon aus abgefragt werden. Beim Message 800 gehören 4 Mailboxen zum Leistungsumfang. So lassen sich Nachrichten für bis zu vier unterschiedliche Empfänger abspeichern. Ab August 2009 lieferbar – UVP 29,99 € bzw. 49,99 € *(CLIP-Leistungs-merkmal beim Dienstbetreiber vorausgesetzt)

Sportlich, sportlich: Die neuen PMRs von TOPCOM

TOPCOM präsentiert mit dem Twintal-

ker 7100 ein Mobilfunkgerät, das gerade

im Freizeit-Bereich seinen Einsatz fi nden

wird. Auffallend ist sein extrem schlankes

Design, gerade mal 19 mm tief, passt es in

jede Jackentasche. Seine Reichweite von

bis zu 10 km machen es zum idealen Be-

gleiter bei vielen Sportarten.

Es verfügt über acht Kanäle (CTCSS: 38

- CDCSS: 83), eine Tastatursperre, Such-

lauf-Funktion und Vox-Steuerung. Die au-

tomatische Rauschunterdrückung sorgt

für eine ungestörte Signalübertragung.

Eine automatische Akku-Spar-Funktion

verlängert die Laufzeit des Li-Ionen-Ak-

kus. Dank der hintergrundbeleuchteten

LCD-Anzeige lässt sich das PMR auch für

Einsätze bei Dunkelheit nutzen. Die in-

tegrierte Stoppuhr ist gerade bei sport-

lichen Aktivitäten sehr praktisch. Im Lie-

ferumfang sind zwei Funksprechgeräte

und die entsprechenden Headsets. Mit

den mitgelieferten Schutzhüllen, lässt

sich das PMR dank Klettverschluss auch

am Arm befestigen.

Ab Juli 2009 lieferbar – UVP 74,99 €

Message 400

Message 800


8 T E C H N O L O G I E N

In den Medien und in der Werbung liest man von Eco Mode, strahlungsarm und energieeffi zient – doch lassen Sie sich nicht täuschen, die Unterschiede sind groß. Swissvoice ist einer der Vor-reiter in Sachen strahlungsarmer Telefone. Mit fulleco® hat Swiss-voice einen neuen Standard auf dem Gebiet der Reduzierung elek-tromagnetischer Strahlung, dem sogenannten “Elektro Smog” und der Reduzierung des Stromverbrauchs gesetzt. fulleco® beinhaltet drei Hauptmerkmale:

Nur wer optimal informiert ist, kann optimal verkaufen!

Swissvoice fulleco®

Alles was zählt:

Swissvoice Avena 748



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1. Multi Handset Low Radiation ModeDer bisherige Eco Mode im Überblick:■ Funktioniert nur bei Registrierung eines Mobilteils an der Basisstation.■ Die Sendeleistung des „Dummy bearer“ wird auf ein sehr niedriges Ni-veau reduziert, sobald sich die Basisstation im Nichtbetrieb (es besteht keine aktive Verbindung) und das Mobilteil in der Ladeschale der Basis-station befi ndet.

Die funktionellen Weiterentwicklungen des neuen Multi Handset Low Radiation Mode sind:■ Es funktioniert auch bei mehreren an der Basisstation angemeldeten Mobilteilen (bis zu 6).■ Es eliminiert vollständig die gesamte Strahlung im Nichtbetrieb (es besteht keine aktive Verbindung).■ Das Mobilteil muss sich nicht mehr in der Ladeschale der Basisstation befi nden.

Wie funktioniert dies? Voraussetzung ist natürlich, dass der Multi Handset Low Radiation Mode eingeschaltet ist. Nach Beendigung eines Gesprächs sowie keinen weiteren Benutzeraktionen schaltet die Ba-sisstation den “Dummy bearer” nach un-gefähr 1 Minute ab. Bevor der Wechsel in diesen “Schlafmodus” erfolgt, wird die-se Information an die Mobilteile übertra-gen um diesen zu erlauben ebenfalls in den „Schlafmodus“ zu verfallen. So wird die elektromagnetische Strahlung der Ba-sisstation UND der Mobilteile vollständig abgeschaltet. Die Mobilteile und die Basis-station warten auf ein Wecksignal, sobald ein Anruf eingeht oder ein Mobilteil akti-viert wird.

Anders ausgedrückt, elektromagnetische Strahlung wird nur bei Benutzung des Sy-stems erzeugt! Während dem “Schlafmo-dus” prüft die Basisstation zwar perma-nent die DECT Frequenzen nach einem Weckruf eines an ihr registrierten Mobil-teils, dabei wird jedoch keine Strahlung erzeugt.

Die Basisstation erwacht aus dem “Schlafmodus” bei Eintritt eines der folgenden Ereignisse:■ Ein eingehendes Anrufsignal wird über die Telefonleitung empfangen.■ Ein Benutzer drückt eine Taste an der Basisstation oder an einem Mobilteil.

2. Strahlungsreduzierung während GesprächenDas Mobilteil reduziert seine Strahlung in Abhängigkeit zur empfan-genen Signalstärke der aktiven Verbindung bis zu 65%. Dies erfolgt, ab-hängig von den Umgebungsbedingungen, in einer Distanz von bis zu 25 Metern zur Basisstation.

Wie funktioniert dies? Die vom Mobilteil ausgesendete Leistung wird, abhängig von der Distanz zur Basisstation, automatisch auf das nied-rigere Niveau reduziert. Sobald eine Verbindung aufgebaut wird, über-wachen die Mobilteile permanent das Niveau des von der Basisstation an-kommenden Signals. Das reduzierte Strahlungsniveau wird aufrechter-halten, solange die Qualität der Kommunikation nicht beeinfl usst wird. Sobald das Signal zu schwach wird, um eine perfekte Übertragungsqua-lität zu gewährleisten, beendet das Mobilteil die Strahlungsreduzierung.

Vorteile der Strahlungsreduzierung wäh-rend Gesprächen■ Dynamische Reduzierung der Strahlungs-emission des Mobilteils.■ Durch permanente Überwachung wird eine übergangslose Gesprächsqualität sichergestellt.■ Keine permanente Verminderung der Reich-weite und Performance.■ Funktioniert mit 1 bis 6 an der Basisstation registrierten Mobilteilen.■ Verbraucht weniger Energie und verbessert die Kommunikationszeit.

3. Reduzierung des StromverbrauchsSwissvoice hat ein effi zientes Schaltnetz-teil gewählt. Frühere Transformatoren er-wärmten sich bereits im Stand-by Modus. Mit Hilfe moderner Komponenten kann das Schaltnetzteil den Energieverbrauch um bis zu 50% reduzieren, im Vergleich zu herkömmlichen Netzteilen. Kombiniert mit der Strahlungsreduzierung und dem Multi Handset Low Radiation Mode lei-stet fulleco® seinen Beitrag zum Schutz der Umwelt durch Energieeinsparung und re-duziert ihre Kosten.

Bilder sagen mehr als tausend WorteNach diesem Motto haben wir die Vor-teile der fulleco® Technologie in einem Vi-deo veranschaulicht. Dieser Clip wurde so konzipiert, dass er zur Mitarbeiterschulung genauso eingesetzt werden kann wie auch am Point of Sale oder auf Ihrer Website zur Kundeninformation. Das Video ist unter www.fulleco.de zu se-hen. Dieser Link kann jederzeit zur Infor-mationsweitergabe genutzt werden.

Swissvoice Avena 748 und 758: die Aus-

zeichnungen sprechen für sich






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N E U I G K E I T E N A U S D E R D I S T R I B U T I O N

27.02. – 01.03. EP Electronic Partner Jahresveranstaltung in Düsseldorf.

„Schon seit einigen Jahren begleiten wir die Jahresveranstaltung in Düsseldorf, bei der diesjährigen Ausstellung freuten wir uns sehr über das rege Interesse der EP-Mit-glieder an den verschiedenen Doro – Telefonen.”03.03. - 08.03. CeBIT in Hannover. Die CeBIT nimmt noch immer einen ho-hen Stellenwert im Messekalender der IVS ein. „In diesem Jahr waren wir mit un-serem Messestand erstmalig im Planet Reseller zu fi nden, diese neue Art der Präsen-tation bescherte uns mehr Zeit und eine angenehme Atmosphäre für Gespräche mit unseren Kunden und Partnern.”06.03. - 08.03. Sonepar Süd Partnertreff 2009 in Augsburg. „Lust auf

Neues! Unter diesem Motto lud Sonepar Süd ihre Partner zum Treffen in Augs-burg ein. Wir folgten dieser Einladung und präsentierten als markenstarker

Lieferant fulleco® von Swissvoice, als richtungweisende Technologie.”13.03. – 15.03. Ringfoto Frühjahrsmesse in Erlangen.

„Neue Station auf unserer Messetour: Ringfoto in Erlangen. Sehr po-sitiv war das große Interesse der Fotofachhändler an unserer Produktpalet-

te. Insbesondere Doro fand auch hier großen Zuspruch. Wir sind sehr stolz darauf, als neuer Streckenlieferant durch Service, Logistik und interessante Produkte zu überzeugen.”Am 03. und 04. April war IVS auf dem Euronics Kongress 2009

auf der neuen Messe in Stuttgart zu fi nden. „Mehr als 200 Her-steller präsentierten auf 16.000 qm Fläche ihr Leistungsspektrum. Aus den Euronics-Mitgliedsbetrieben sind mehrere Tausend Besucher der Einla-dung gefolgt.”25.04. Frühjahrsperspektive 2009 Michael Telecom in Gum-

mersbach. „Klein aber fein präsentiert sich jedes Jahr Michael Tele-com in Gummersbach. Gespräche auf fachlich hohem Niveau und die klare Produktpräsentation stehen im Vordergrund, abgerundet durch informative Foren, eine ideale Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch.”25.04. – 26.04. Sonepar West Partnertreff 2009 in Bo-

chum. „Natürlich standen auch hier die Doro Telefone im Vorder-grund. Wir präsentierten den Sonepar Kunden eine Vitrine bestückt mit den Doro Geräten um ihnen Gelegenheit zu geben, sich ausgie-big über die Telefone zu informieren.”09.05. – 10.05. Sonepar Nord-Ost Partnertreff 2009 in

Hannover. „Mit über 200 ausstellenden Lieferanten und einem Besucherfl uss von rund 4.000 Kunden ein gelungenes Treffen.” 16.05. Aekta-Geschäftsführertreffen in Hartmannsdorf.

„Herzlichen Glückwunsch zum neuen Firmengebäude. Ein sehr gelungener Bau und die ideale Ergänzung, dieses Gebäude mit der Ausstellung zu kombinieren und gleichzeitig einzuwei-hen. Wir präsentierten gleich mehrere Highlights, mit denen der Handel punkten kann. Dazu zählten die strahlungsarmen DECT-Telefone mit fulleco® Technologie von Swissvoice und die Care-Produkte von Doro, welche für die Bedürfnisse von Senioren entwickelt wurden.”

IVS ON TOUR „Die Kundennähe ist uns sehr wichtig, nur so können wir deren Ansprüche frühzeitig erkennen und vorausschauend agieren – für den gemeinsamen Erfolg”, so Helmut Schweiger. Dass dies nicht nur ein Spruch ist, sondern wirklich mit Leben gefüllt wird, zeigte die IVS in diesem Jahr schon mehrfach. So präsentierte sie ihr umfangreiches Portfolio auf zahlreichen Messen, Kongressen und Veran-staltungen quer durch Deutschland.


T R E N D S & M A R K T G E S C H E H E N 11

Dass unsere Bevölke-rung immer älter wird ist lange bekannt und keine neue Weisheit und doch stellen sich In-dustrie, Medien, Werbung und Handel nur sehr langsam auf diese „neue“ Zielgruppe ein. Mag es daran liegen, dass die jungen Alten nicht mehr mit den Senioren von gestern zu vergleichen sind. Sie sind aktiv, mobil, modisch und verfügen über einen gewissen Wohlstand. Deshalb ist es die Kunst, hier die richtige An-sprache zu fi nden – wer will schon als Senior behandelt werden. Und dennoch sind gewisse Beschwerden, die das Alter mit sich bringt, nicht von der Hand zu weisen. Denken wir nur an die Alterssehschwäche, gefolgt von Schwer-hörigkeit. Oder hätten Sie gewusst, dass jeder fünfte Mann und fast jede Frau ab dem 75. Le-bensjahr Probleme hat, Gegenstände zu halten oder zu tragen? Doch die heutige Best Ager Ge-neration möchte trotzdem auf gutes Aussehen und Design nicht verzichten. Lesebrillen sind ein modisches Accessoire geworden, die Hörge-räte so weit entwickelt, dass sie fast unsichtbar sind und ein Haltegriff im Badezimmer wird zum Designobjekt. Hier haben die Anbieter noch einiges an Hausaufgaben zu machen, das Potenzial an neuen altersgerechten Produkten und Dienstleistungen ist sehr groß. Die Vorrei-ter in diesem Markt werden sich auch in Zu-kunft einen Wettbewerbsvorteil sichern, denn sie sammeln schon heute die Erfahrungen für morgen. Immer mehr ältere Menschen wün-schen sich ein Telefon, das einfach in der Nut-zung ist und ihre Wünsche und Einschrän-kungen berücksichtigt. Gerade hier kann der Fachhandel seine Stärken ausspielen. Eine anspruchsvolle Zielgruppe erobern - aber richtig!

Senioren werden nicht im Internet nach dem nied-rigsten Preis recherchieren, sondern sind dankbar für eine ausführliche Beratung, um ein Handy für ihre Bedürfnisse zu erhalten. Doch Vorsicht, es handelt sich um eine sehr heterogene Zielgrup-pe für die man auch viel Fingerspitzengefühl be-nötigt. So wir der 60-jährige Geschäftsmann si-cher keinen Gefallen an einem einfachen Handy haben, mit dem er nur telefonieren kann. Sein In-teresse gilt gewiss vorrangig den größeren Tasten und einem großzügigem Display, doch er würde nicht auf ein Telefonbuch, SMS oder Bluetooth verzichten wollen. Hingegen der 70-jährige Rent-ner, der auch in seinem Berufsleben nie mit einem Mobiltelefon konfrontiert war, wird dankbar sein, wenn er einfach nur telefonieren kann. Daher ist es sehr wichtig, dass der Händler gezielt hinter-fragt und ein Portfolio an Senioren-Handys vor-weisen kann, das die diversen Ansprüche erfüllt. Die Auswahl ist groß und die Defi nition der Ge-räte darf nicht auf große Tasten und ein gut ab-lesbares Display reduziert werden. Ist der Kunde mit der Beratung zufrieden, so spielt der Preis ei-ne nebensächliche Rolle. Außerdem verspricht die-se Generation Loyalität und Treue und wird den Händler weiterempfehlen. Jeder weiß, dass Mund-propaganda die beste Werbung ist. Die Verkaufs-gespräche werden sicherlich etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, doch es lohnt sich.

Die werbliche Ansprache der Generation 50+ ist auch für Profi s noch eine echte Herausforderung. Die renommierte Marketing Publikation HORI-ZONT hat in seinem Best Ager Report vom Au-gust 2008 sehr treffl ich die Situation beschrie-ben. Reine Produkt- und Markenwerbung reicht nicht, um diese anspruchsvolle Zielgruppe zu ani-mieren. So wird in dieser Ausgabe Prof. Christian Elger, Geschäftsführer des Life & Brain Centers der Uniklinik Bonn zitiert „Jüngere Leute lernen durch Wiederholung, ältere durch Eselsbrücken.“ Die Konsequenz für die Werbung: „Die ältere Zielgruppe wird sich besser an eine Werbung er-innern, wenn sie darin Elemente wiederfi ndet, die sie mit eigenen Erinnerungen verbinden kann.“ Dies lässt darauf schließen, dass Bilder oder Mu-sik diese wecken müssen. Der Horizont Best Ager Report steht kostenlos zum Download zur Verfü-gung: www.horizont.net

Die jungen Alten geben den Ton an!

Die Zauberformel heißt Beratung und Service.

> Jeder will alt werden –

doch keiner will alt sein.

> Die „neuen“ Senioren sind aktiv

und mobil, legen Wert auf Qualität

und sind fi nanziell gut gestellt.

> Heterogene Zielgruppe von

älteren Arbeitnehmern über jung

gebliebene Ruheständler

bis hin zu greisen Senioren.

> Die Werbung muss

Erinnerungen wecken.

> Jüngere Leute lernen

durch Wiederholung, ältere

durch Eselsbrücken.

Bemerkenswert:

Werbung muss Assoziationen wecken.



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