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Auf Amazon verkaufen: Schritt für Schritt
Auf Amazon verkaufen: Schritt für Schritt
Inhalt dieses Webinars
Teil 1
Warum Amazon?
Registrierungsprozess
Einstellungen & erste To-Do‘s
Wo finde ich Hilfe?
Teil 2
Ihre Produkte zum Amazon Lagerbestand hinzufügen
Lagerbestand verwalten
Versandoptionen
Bestellungen verwalten
Teil 3
Marketing / Werbung
Preisgestaltung
Amazon Business
Internationaler Verkauf
Markenregistrierung
Warum sollten Sie bei
Amazon verkaufen?
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Marktplätze
30 Mio.
Kunden in DE
300 Mio.
Kunden weltweit
Quelle: Com Score 2017.
Millionen Onlinekäufer einfach erreichen
130 Mio.
Kunden weltweit
Erreichen Sie einfach Millionen von KundenSie können schnell mit dem Verkaufen beginnen, ohne eine Website zu erstellen zu müssen..
Jederzeit stornieren, ohne VerpflichtungenGenießen Sie die Gewissheit, dass Sie Amazon als Verkäufer jederzeit beitreten und ebenso leicht wieder verlassen können.
Markenbekanntheit und VertrauenProfitieren Sie von der Markenbekanntheit von Amazon sowie dem Vertrauen unserer Kunden.
Ein Konto für ganz EuropaMit einer monatlichen Gebühr können Sie auf allen europäischen Marktplätzen von Amazon verkaufen.
Nutzen Sie unser Versandnetzwerk Die Versandoptionen von Amazon machen das Verkaufen im In- und Ausland einfacher und günstiger.
Vorteile
Nutzen Sie unsere kostenlosen Tools und AnalysemöglichkeitenAlle Ihre (Verkaufs-)Daten stehen Ihnen zur Verfügung. Unsere kostenlosen Analysetools helfen Ihnen dabei, Ihre Daten zu analysieren.
So funktioniert das
Verkaufen bei Amazon
4a. Wir liefern Ihre…….Produkte über…….Versand durch…….Amazon
4b. Sie liefern Ihre…….Produkte an den …….Kunden
1. Registrieren Sie
….sich bei Amazon
3. Der Kundefindet und kauftIhre Produkte
5. Amazon sendet
Ihnen die Zahlung auf
sicherem Weg
2. Listen Sie Ihre….Produkte
Auf Amazon verkaufen – Ein Überblick
Registrierungsprozess
Basis Professionell
Weniger als 35 Artikel pro Monat
Sie zahlen nur, wenn Sie etwas verkaufen
0,99 EUR pro verkauftem ArtikelKeine monatlichen Grundgebühren
Mehr als 35 Artikel pro Monat
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis bei hohem Verkaufsvolumen
Monatliche Grundgebühr von 39 EURKeine Gebühren für einzelne Produkte
Verkaufsprovisionen sind Kategorie abhängig und belaufen sich auf 7% bis 15 %.
Für Bücher, Musik, Video, DV, Software und Videospiele gilt eine Verwaltungsgebühr von 0,81 –1,01€ pro Artikel.
Die detaillierten Konditionen finden Sie unter services.amazon.de/programme/online-verkaufen/preisgestaltung
Übersicht der Tarife Basis und Professionell
Benötige ich eine Handelsregisternummer?Nein, diese wird nicht mehr benötigt - wenn nicht vorhanden, kann „Keine“ eingetragen werden.
Benötige ich eine Umsatzsteuernummer?Nein, es wird jedoch dazu geraten, eine Ust-ID anzugeben, da diese für einige Funktionen benötigt wird.
Welche Daten werden zur Überprüfung benötigt? E-Mail Adresse
Verkäufername auf Amazon
Kreditkarte (ausschließlich für den Registrierungsprozess) sowie Kontoinformationen für den Zahlungsverkehr
Verkäuferinformationen und gegebenenfalls Unternehmensinformationen (z. Bsp. Unternehmenstyp, Land der
Niederlassung, Datum der Eintragung, Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, ...)
Angaben zur Hauptkontaktperson inkl. Vollmacht
Angaben zum wirtschaftlich Berechtigten/Eigentümer
Registrieren Sie Ihr Verkäuferkonto - FAQs
Erste Schritte auf
Seller Central
Wo finde ich Hilfe?
Hilfe-BereichZugang zum Verkäuferservice – dieser ist täglich von 0-24h per Email, Chat oder Telefon erreichbar.
Hilfeseiten - SuchfunktionÜber die Suchfunktion haben Sie Zugriff auf alle Informationsseiten zu sämtlichen Amazon Themen. Diese beinhalten Informationen zu den Programmen, helfen bei der Umsetzung und beinhalten FAQs.
Seller UniversityDieser Bereich bietet Videomaterial zur Erläuterung und Umsetzung der Amazon Bereiche und Funktionen.
YouTube KanalHier stehen Videomaterial sowie Tutorials zur Verfügung.
HändlerforenIn diesem Bereich (https://sellercentral.amazon.de/forums/) können Sie mit anderen Händlern in Kontakt treten und sich austauschen.
Wo finde ich Hilfe?
Auf Amazon verkaufen: Schritt für Schritt (Teil 2)
Inhalt dieses Webinars
Teil 1
Warum Amazon?
Einstellungen & erste To-Do‘s
Wo finde ich Hilfe?
Teil 2
Ihre Produkte zum Amazon Lagerbestand hinzufügen
Lagerbestand verwalten
Versandoptionen
Bestellungen verwalten
Teil 3
Marketing / Werbung
Preisgestaltung
Amazon Business
Internationaler Verkauf
Markenregistrierung
Ihre Produkte zum
Lagerbestand hinzufügen
1. Produkttitel
2. Produktbilder
3. Bullet Points
4. Produktbeschreibung
Worauf unsere Kunden achten
Es gibt 2 Produkttypen – Existierend im Amazon Katalog und Neu bei Amazon.
Möglichkeiten, Ihre Produkte auf Amazon zu listen: 1. Manuelles Einstellen einzelner Produkte
Existierend: Über EAN oder ASIN listen Neu: Neues Angebot erstellen
2. Hochladen via Excel-Tabelle Existierend: Informationen (EAN, SKU, Preis, Menge, Zustand) Neu: Sämtliche Informationen in der Excel Datei eintragen
3. Automatisiertes Hochladen mehrerer Produkte via Schnittstelle zu Ihrer WarenwirschaftAlle Informationen unter: https://developer.amazonservices.de
Ich habe keine EAN Nummern/Barcodes. Was kann ich tun?1. Amazon Markenregistrierung: Falls Sie der Markeninhaber sind, können Sie ihre Marke in unserem System registrieren. 2. EAN-Befreiung: Beantragung einer EAN-Befreiung unter Bestätigung des Herstellers, dass keine EAN-Codes vergeben werden.
Ihre Produkte zum Lagerbestand hinzufügen
Manuelles Listing
Listing über Excel Datei
Schnittstelle
Listing – existierendes Produkt
Manuelles Listing
Listing – neues Produkt (manuell)
Listing über Excel Datei1. Excel Vorlage erstellen – Kategorien auswählen (Mehrfachauswahl möglich)
Listing – neues Produkt (Excel-Upload 1)
Listing über Excel Datei2. Vorlage erstellen lassen (erweiterte Datei ratsam)
Listing – neues Produkt (Excel-Upload 2)
Listing über Excel Datei3. Vorlage ausfüllen
Listing – neues Produkt (Excel-Upload 3)
Account mit Ihrem System verknüpfen
Listing – neues Produkt (Schnittstelle)
Lagerbestand verwalten
(für alle Versandmethoden)
Lagerbestand verwalten
Verwaltungsmöglichkeiten
Versandoptionen
Eigenversand Eigenversand von Prime Produkten Versand durch Amazon
Produkt: Verkaufen auf Amazon Produkt: Verkaufen auf Amazon mit Prime durch Verkäufer
Produkt: Verkaufen auf Amazon mitVersand durch Amazon
Bei Erhalt einer Bestellung versenden Sie selbst den Artikel
Bei Erhalt einer Bestellung versenden Sie selbst den Artikel mit DPD (Bestellungen bis 14 Uhr noch am selben Tag)
Ihre Artikel lagern bei Amazon, Bestellungen werdendirekt am selben Tag von Amazon versendet
Vorteile
• Nutzen Sie Ihre eigenen Lager und Prozesse
• Wählen Sie Ihren Paketzusteller
• Verhandeln Sie selbst die Versandkosten
Vorteile
• Sie erhalten das PRIME Logo
• Sie können Ihr eigenes Lager und Prozesse nutzen
• Sparen Sie Versandkosten, wenn der Kunde
mehrere Einheiten in einer Bestellung kauft
Vorteile
• Sie erhalten das PRIME Logo
• Günstige nationale und internationale
Versandgebühren
• Höchste Chance auf das Einkaufswagenfeld
• Kein Lagerplatz nötig
• Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche:
Sourcing, Strategie, Markenaufbau
Liefermöglichkeiten
Wo finde ich die Versandfunktionen – Eigenversand?
Wie funktioniert Versand durch Amazon?
Welche Kosten fallen dabei an? Beispielprodukte:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/201021830
Welche Kosten fallen dabei an?
Versandkosten der genehmigten Transportdienstleister (DPD)
Ohne Volumenrabatt: €4,12 Ohne Volumenrabatt: €4,96
5,0% > 250 Pakete / Monat: €3,91 5,0% > 250 Pakete / Monat: €4,71
12,5% > 2.500 Pakete / Monat: €3,60 12,5% > 2.500 Pakete / Monat: €4,34
Wie funktioniert Prime durch Verkäufer?
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/201812230
Welche Produkte eignen sich für welches Programm?
Versand durch
Amazon
Schnell verkäufliche Artikel
Artikel mit hoher Nachfrage zu Spitzenzeiten
Artikel mit vorhersehbarer
Nachfrage
Kleine und leichte Produkte
Produkte, die in allen 5
europäischen Marktplätzen
angeboten werden
Prime durch
VerkäuferHochpreisige Artikel
Saisonabhängige Produkte
Produkte mit schwer
vorhersehbarer Nachfrage
Artikel mit vielen Varianten
Lagerbestand, der eine besondere
Vorbereitung oder Handhabung
benötigt (Pflanzen)
Selbst versendetes Produkt aus Kundensicht
Versand durch Amazon Produkt aus Kundensicht
Bestellungen verwalten
Die Zahlung des Saldos Ihrer Bestellungen (abzüglich der Amazon-Verkaufsgebühren) erfolgt auf Ihr Bankkonto. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Zahlung veranlasst wurde.
Schritt für Schritt
1. Der Kunde kauft das Produkt
2. Amazon bestätigt die Zahlung des Kunden
3. Sie bestätigen den Produktversand (bei Eigenversand)
4. Amazon schreibt Ihnen den Preis abzüglich Provisionen gut
5. Amazon sendet Ihnen die monatliche Provisionsrechnung zu
6. Der Saldo Ihres Verkäuferkontos wird auf Ihr Konto überwiesen
Zahlung
Auf Amazon verkaufen: Schritt für Schritt (Teil 3)
Inhalt dieses Webinars
Teil 1
Warum Amazon?
Einstellungen & erste To-Do‘s
Wo finde ich Hilfe?
Teil 2
Ihre Produkte zum Amazon Lagerbestand hinzufügen
Lagerbestand verwalten
Versandoptionen
Bestellungen verwalten
Teil 3
Marketing / Werbung
Preisgestaltung
Amazon Business
Internationaler Verkauf
Markenregistrierung
Werben auf Amazon
GesponserteProdukte
Amazon Angebote
Amazon Stores
Enhanced Brand
Content (A+)
Headline Search Ads
Exklusiv für Marken-inhaber
Kostenfreie Marketingmaßnahmen
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A B C
Welche Werbemöglichkeiten gibt es?
Auffindbarkeit: Möglichkeit auf der ersten Seite in den
Suchergebnissen zu erscheinen
Umsatz: nutzen Sie die Anzeigen als Möglichkeit Ihre Verkäufe zu
steigern
Relevanz: schalten Sie relevante Anzeigen, die auf die Kundensuche
zugeschnitten sind
Transparenz: messen Sie Ihre Rentabilität und optimieren Sie Ihre
Werbekosten
Cost-per-Click-Modell: Sie bezahlen nur dann für die Anzeige, wenn
der Kunde sie anklickt
Gesponserte Produkte (Kampagnen verwalten)
• Keyword-gesteuerte Cost-Per-Click (CPC) Werbung
• Marken Traffic auf eine Amazon-Page oder auf andere Landing Pages in Amazon.de lenken
Gesponserte Marken
MehrVerkäufe
BesseresSuchranking
NeueKunden
MehrRezensionen
Angebote
ANGEBOTE ALS UMSATZ-TREIBER
Amazon Angebote
• Individualisieren Sie Ihre Produktdetailseiten (inkl. Videos)
• Geben Sie weitere Produktinformationen
• Steigern Sie Ihre Verkäufe
• Senken Sie Ihre Retouren Quote
• Erzählen Sie Ihre Markengeschichte
Enhanced Brand Content (Erweiterter Markeninhalt)
• Präsentation Ihrer Marke
• Kreieren Sie ein neues Einkaufserlebnis
• Individuelle Amazon Webadresse (www.amazon.de/Verkäufer)
• Beginnen Sie mit vorgefertigten Layouts für Desktop & Mobil
• Erhalten Sie Traffic von Amazon-Such- und Detailseiten
Amazon Store
Wo finde ich die Werbemöglichkeiten?
Preisgestaltung
Kennzahlenmonitor
Kennzahlenmonitor
Preisgestaltung - manuell
Auszufüllende Felder:- SKU- Preis- Update/Delete – „Partielle Aktualisierung“
Dieses Vorgehen kann auch zum aktualisieren der Produktdaten benutzt werden.Wichtig: Immer SKU und Update/Delete Feld ausfüllen
Preisgestaltung – Excel upload
1. Einkaufswagenfeld („Buy Box“) Die Automatisierung erhöht Ihre Chance, im Einkaufswagenfeld zu erscheinen.
2. SchnelligkeitMit der automatischen Anpassung sind Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus.
3. Kontrolle behalten Sie erhalten Auswertungen über 30 Tage und können die Regeln jederzeit anpassen, pausieren oder löschen.
4. Weniger Arbeit Geringer Arbeitsaufwand und mehr Zeit für andere Themen.
Automatische Preisgestaltung
Automatisches Preisanpassungs – Tool
Automatisches Preisanpassung – Umsetzung
Amazon Business
Was ist Amazon Business?
An Geschäftskunden zu verkaufen ist jetzt genauso einfach wie an Endkunden.
Als Amazon Business Verkäufer haben Sie Zugang zu allen aktuellen Amazon-Kunden und zusätzlich die Möglichkeit,
Ihre Umsätze durch neue Geschäftskunden zu steigern – von kleinen Unternehmen über Großkonzerne bis hin zu
institutionellen Käufern.
✔ Erreichen Sie neue Geschäftskunden durch Amazon Business.
✔ Schneiden Sie Ihr Produktangebot auf Geschäftskunden zu und erhöhen Sie Ihren Umsatz.
✔ Profitieren Sie von höherer Sichtbarkeit Ihrer Business-Angebote und niedrigeren Gebühren für Mengenverkäufe.
Zusätzliche Funktionen und Vorteile
Automatisierte Rechnungsstellung
Kostenloser Service für Verkäufer, der den Aufwand für die manuelle Rechnungsstellung reduziert.
Anzeige von Nettopreisen
Zeigen Sie Geschäftskunden europaweit Nettopreise für Ihre Angebote an und profitieren Sie von einer prominenten Darstellung.
Hohe Sichtbarkeit des Angebots
Angebote von qualifizierten Händlern auf Amazon Business werden mit dem Business-Verkäufer Badge gekennzeichnet und
profitieren dadurch von erhöhter Sichtbarkeit.
Business-Preise und Angebot von Mengenrabatten
Bieten Sie Geschäftskunden günstigere Preise. Insbesondere ermäßigte Staffelpreise helfen größere Bestellungen zu bekommen.
Exklusive Angebote
Vertreiben Sie manche Ihrer Produkte jetzt exklusiv an Geschäftskunden.
Kauf auf Rechnung
Profitieren Sie von erhöhten Verkaufschancen durch Kauf auf Rechnung – eine der wichtigsten Zahlungsmethoden für
Geschäftskunden. Amazon kümmert sich sowohl um die Kreditrisiko-Einschätzung als auch um die Abrechnung und den
Zahlungseinzug.
Registrierungsprozess Amazon Business
Registrierungsprozess (2)
Internationaler Verkauf
Ein Konto für alle Marktplätze
Wo finde Sie die Einstellungen?
Verknüpfung der Lagerbestände
Markenregistrierung
Nutzen Sie Ihre Geschichte, um diese Reise so erlebnisreich wie nur möglich zu gestalten und um Ihre Marke
wiedererkennbar und unverwechselbar zu machen.
BEACHTUNG BINDUNGAUFMERKSAMKEIT KAUF BEFÜRWORTUNG
Um eine Marke bei der Amazon-Markenregistrierung zu registrieren, müssen Sie folgende Informationen angeben:
• Name, der als Marke in Form einer Wortmarke eingetragen ist • Eintragungsnummer DPMA (Deutsches Patent- & Markenamt) oder EUIPO• Bilder vom Logo der Marke, wenn es eins gibt• Bilder von Produkten und Verpackungen• Liste der Produktkategorien (z. B. Bekleidung, Sportartikel, Elektronik), für die die Marke eingetragen ist• Liste der Länder, wo die Produkte der Marke hergestellt und vertrieben werden
Weshalb lohnt sich eine Markenregistrierung?
Schritt 1:
Auf https://brandregistry.amazon.de gelangen Sie zur Registrierung. In 4 Schritten füllen Sie die nötigen Infos aus (z.B. Infos zur Person, Markeninfos, Bilderupload, detaillierte Markeninfo)
Schritt 2:
Wenn Sie qualifiziert sind, wird die Registrierung überprüft und genehmigt.Der Status kann im Fallprotokoll eingesehen werden.
Schritt 3:
Die Markenregistrierung wird zeitnah genehmigt und Zugang zu den neuen Tools gewährt.
Registrierungsprozess Markenanmeldung
Amazon Account Management
Im Rahmen des kostenlosen Programms bietet Amazon strategische
Unterstützung in den Bereichen:
• Amazon Start
• Internationalisierung
• Marketing (Retailer oder Markeninhaber)
• Optimale Logistiklösungen
• Produktportfolio
• Entsprechenden Input für die wichtigsten Amazon Funktionen und Tools
Bewerbung unter:
[email protected] (Luisa Rommler)
Oder
Amazon Account Management - Bewerbung
