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Allianz Deutschland AG

Unternehmenspräsentation 2012

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Unternehmenspräsentation Allianz Deutschland AG 2012

Die Allianz Deutschland steht für 120 Jahre Erfahrung

1890 Gründung der Allianz als Unfall- und Transportversicherung1918 Einstieg ins Kfz-Geschäft1922 Gründung der Allianz Lebensversicherungs-AG

1932 Einrichtung einer Materialprüfstelle in Berlin, heute Allianz Zentrum für Technik in Ismaning

1973 Die Allianz ist größtes Versicherungsunternehmen in Europa

1990 Übernahme der Staatlichen Versicherung der DDR1998 Gründung von Allianz Global Investors und Einstieg ins Asset Management

2006 Umwandlung der Allianz AG in eine Europäische Aktiengesellschaft (Allianz SE) und Bündelung des deutschen Versicherungsgeschäfts in der Allianz Deutschland AG

2009 Kauf der Oldenburgischen Landesbank und Gründung der Allianz Bank2010 Ausbau des Internetgeschäfts unter der Marke AllSecur und des deutschen

Bankgeschäfts über die Allianz Bank2012 Erstmalige Veröffentlichung des „Ergebnis für den Kunden“, einer Befragung von

über 15.000 Kunden



Die Allianz Gruppe ist weltweit in etwa 70 Ländern präsent



Die Allianz Deutschland AG bündelt das deutsche Versicherungsgeschäft

Organisationsstruktur der Allianz Deutschland AG

Allianz SE

Allianz Versicherungs-AG

Allianz Deutschland

Allianz Lebens-versicherungs-AG

Allianz Private Kranken-

versicherungs-AG

OldenburgischeLandesbank AG

Allianz Beratungs-und Vertriebs-AG

100 %

100 % 100 % 100 % 89,6 % 100 %



Die Allianz Deutschland AG bleibt Marktführer

Geschäftsergebnis 2011

1

§ Umsatz: 28,2 Mrd. EUR

§ Jahresergebnis: 716 Mio. EUR

§ Neugeschäft gemessen an Neu- und Mehrbeiträgen: 8,7 Mrd. EUR

§ Operatives Ergebnis: 1,4 Mrd. EUR

§ Marktanteil der Allianz Deutschland AG: ca. 15 %

§ Eigenkapital: 12,0 Mrd. EUR

§ Kapitalanlagen: 214,7 Mrd. EUR



Wir helfen, wenn unsere Kunden uns brauchen –engagiert und zuverlässig

4.400 Erkrankte und Verletzte aus demAusland nach Hause geholt

6.800 Unfallopfern zu Hause mit einem „Kümmerer“ geholfen

5 Mio. Arztrechnungen bezahlt

70.000Über-85-Jährigen ihre Allianz Altersrente ausgezahlt

19,6Mrd. EUR

Leistungen ausgezahlt

50 Prozent der Schäden einen Tag nach Eingang bearbeitet

35.000 Berufsunfähigen regel-mäßig ihre Rente gezahlt

51.000 Anrufe pro Tag in der Kundenberatung

300 Vermittler für Kunden mit anderer Muttersprache im Einsatz

2,4 Mio.Menschen durch eine Betriebsrente abgesichert



Gute Noten von rund 15.000 befragten Kunden –in unserem „Ergebnis für den Kunden“ veröffentlicht

sehrvollkommen zufrieden weniger gar nicht

§ Stetige Verbesserung§ Service- und Leistungs-

versprechen gilt auch 2012§ Einheitliche, kostenlose Telefon-

nummer bis Mitte 2012 für alleBereiche

§ Verständliche Versicherungs-bedingungen

§ Neues Beschwerdemanagement

Als erster großer Versicherer in Deutschland veröffentlicht die Allianz Deutschland die Ergebnisse einer Kundenbefragung und setzt damitMaßstäbe bei der Kundenorientierung.

Produkte

Beratung

Service

Schaden

Leistung

Kommunikation

1 2 3 4 5Note

•1,9

•1,7

•2,3

•1,8

•2,0

•1,7



Gute Noten für unsere Produkte vom Reiseschutz bis zur betrieblichen Altersvorsorge

Bestnoten für die Allianz

Beispiel betriebliche Altersvorsorge:Erster Platz in allen Kategorien des AssCompact-Awards2011



Rund 19 Millionen Kunden in Deutschland vertrauen unserer Kompetenz und Leistungsfähigkeit

Unsere Kunden berichten von ihrer Erfahrung mit der Allianz



Wir haben passgenaue Lösungen für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden

Meine Basis

Familie versorgen

Fremdschäden ausgleichen

Einkommen absichern

Meine Vorsorge

Sorglos im Alter

Versorgt bei Krankheit und im Pflegefall

Geschützt bei Unfällen

Meine Sicherheit

Hab und Gut schützen

Recht behalten

Mobilität erhalten

Meine Finanzen

Wünsche finanzieren

Konto nutzen

Vermögen aufbauen



Wir sichern mit unseren Basisprodukten unsere Kunden und ihre Nächsten ab

§ Privat- und Berufshaftpflichtversicherung

§ Berufsunfähigkeitsversicherung§ KörperSchutzPolice

§ Risikolebensversicherung § Unfallversicherung für KinderFamilie

versorgen

Fremdschäden ausgleichen

Einkommen absichern



Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden sorgenfrei in die Zukunft blicken können

§ PrivatRente sowie Riester- und BasisRente§ Betriebliche Altersversorgung über alle

Durchführungswege§ Berufsunfähigkeitsversicherung und

Risikolebensversicherung§ Investmentfonds

§ Kranken-Vollversicherung auf 3 Leistungsniveaus§ Zusatzversicherungsschutz für gesetzl. Versicherte§ Reisekrankenversicherung§ Private Pflegezusatzversicherungen§ Kranken-Tagegeld

§ Unfallversicherung§ Unfallversicherung mit garantierter

Beitragsrückzahlung

Sorglos im Alter

Versorgt bei Krankheit und im Pflegefall

Geschützt bei Unfällen



Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden Zuhause und unterwegs rundum sicher sind

§ Rechtsschutzversicherung

§ Hausratversicherung§ Wohn- und Firmengebäudeversicherung§ Transport- und Technische

Versicherung für Firmen

§ Kraftfahrtversicherung

Hab und Gut schützen

Recht behalten

Mobilität erhalten



Wir legen das Geld unserer Kunden klug an und verwalten es sorgsam

§ Tages- und Festgelder§ Spar- und Anlageprodukte§ Wertpapierdepots und Vermögensverwaltungen

§ SchatzBriefe und VermögensPolice

§ Service- und Geschäftskonten§ Girokonten§ Master- und VISA-Karten§ Verbraucherkredite

§ Dispokredit§ Konsumenten- und Autokredite§ Betriebsmittelkredit und Investitionsdarlehen§ Baufinanzierung

Wünsche finanzieren

Konto nutzen

Vermögen aufbauen



Wir gehen mit der Zeit und entwickeln für unsere Kunden moderne ProdukteModulares Konzept „MeinAuto“

§ Individuellangepasst: Autopolice mitmodularem Konzept

§ Modulare Produktein der Haftpflicht-und Hausrat-versicherung



Wir passen unsere Produkte und Vertriebswege an die Bedürfnisse unserer Kunden an

Multikanalstrategie Autogeschäft

Individuelle Beratung in der Allianz Agentur

Direktversicherung als reines Online-Angebot

Beratung und Online-Angebot über Vertreter-Homepage

Allianzauto.online service



Wir sind mit über 9.000 Vertretern immer in der Nähe unserer Kunden – schnell und persönlich

§ Rund 9.300 selbstständige Ausschließlichkeitsvertreter als Kernorganisation des Vertriebs

§ Knapp 6.000 angestellte Verkäufer § Rund 27.000 Nebenberufsvertreter

Spezielle Agenturformate§ Über 2.500 Vermittler arbeiten in speziellen Agentur-

formaten, zum Beispiel in:- Bankagenturen und Fachagenturen

für die Allianz Bank- Fachagenturen für das Firmengeschäft - Agenturen für Kunden mit Migrationshintergrund- Allianz Centern

Höchste Beratungsqualität durch professionelle Aus- und Weiterbildung§ Aus- und Weiterbildung in der Allianz Außendienst-

akademie in Köln – ca. 4.000 Seminare im Jahr



Unterschiedliche Partnerschaften und Kooperationen ergänzen den Ausschließlichkeitsvertrieb

* General Motors Acceptance Corporation (Opel)

§ Rund 170 Filialen der Oldenburgischen Landesbank (OLB)

§ Im Internet rund um die Uhr erreichbar unter www.allianz.de

§ 13 Kooperationen mit Kfz- und Garantieversicherungen in Deutschland; 27 Marken der Automobilwirtschaft (VW, BMW Group, GMAC*, Fiat etc.)

§ Mehrere Tausend Versicherungsmakler

§ Rund 1.200 Filialen der Commerzbank

§ Über 2.000 Filialen der Genossenschaftsbanken in Bayern

http://www.allianz.de



Unsere Kunden gehen online – und wir gehen mit

Mit den Allianz Appsmehr als nur die Finanzen im Überblick

In sozialen Netzwerken mit Ihrem Vertreter im Kontakt oder auf Stellensuche

Auto- oder Zahnzusatzversicherung günstig im Internet abschließen

www.Safetyfirst.tvUnsere Filme rund um Sicherheit und Risiko

Mit der Interaktionsplattform „Meine Allianz“ unter www.Allianz.de

alle Vertragsdaten im Blick

http://www.Safetyfirst.tv

http://www.Allianz.de



Wir engagieren uns für die Gesellschaft

§Ernährungs-Workshops an Schulen „Smart Food statt Fast Food“§Förderung des

Behindertensports

Gesundheit KulturBildung & WissenSicherheitUmwelt & Soziales

§Allianz Kultur-stiftung seit 2000 §Unterstützung

grenzüberschrei-tender Kulturpro-jekte, die dem europäischen Integrationsprozess dienen

§My Finance Coach Stiftung §Kooperationen mit

Hochschulen§Allianz Versiche-

rungsplanspiel für Studierende§Allianz Studien z.B.

zur Mobilität älterer Verkehrsteilnehmer

§Allianz Sicher-heitspreis „Genius“ §Mehr Sicherheit im

Straßenverkehr§Unterstützung von

Rettungsdiensten (THW u.a.)§Held der Straße§Verkehrssicher-

heitsfilm für Schulen

§Engagement gegen den Klimawandel§Allianz Umweltstiftung

seit 1990§Generationenhaus

Stuttgart§Allianz für die Jugend

e.V. Hamburg



Unser Erfolg ist von Menschen für Menschen gemachtRund 30.000 Mitarbeiter geben dafür ihr Bestes

Wir wollen weiterhin ein Top-Arbeitgeber bleiben. Darum suchen und fördern wir Top-Talente.

Von Berufserfahrenen Als Experte oder Quereinsteiger.

Von Absolventen Auch als IT- oder Vertriebs-Trainee, Vorstandsassistent oder Teilnehmer des Management- bzw. Expertenprogramms.

Von StudentenIm Praktikum, Werkstudium, Referendariat oder im Rahmen der Abschlussarbeit.

Von SchülernIm Ausbildungsberuf, dualem Studium oder Schülerpraktikum.

Date post:	01-Nov-2019
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