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ADP Social Media Index - cisar-gmbh.com · Der ASMI Social Media-Index zeigt das Social...

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ADP Social Media Index Ergebnisse der 7. Umfrage Stand: Januar 2016 erstellt durch Cisar - consulting and solutions GmbH
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ADP Social Media Index

Ergebnisse der 7. Umfrage

Stand: Januar 2016

erstellt durch

Cisar - consulting

and solutions GmbH

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Zusammenfassung – ASMI 12/2015 (1)

© Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Das ehemals starke Wachstum bei der Nutzung von sozialen Medien durch

die HR-Bereiche hat sich im zweiten Halbjahr normalisiert. Es wird aber in

der nächsten Periode weiterhin in soziale Medien investiert.

Auch bei der 7. ASMI-Umfrage bleibt die Finanz- und Versicherungsbranche

beim Einsatz von Social Media im HR-Bereich führend.

Die Behörden und öffentlich-rechtlichen Institutionen konnten den Rückstand

auf die anderen Branchen nicht aufholen und stagnieren auf niedrigem

Niveau.

Zur Stärkung der Arbeitgebermarke („Employer Branding“) gab es insgesamt

nur punktuelle Verbesserungen. Auch die Nutzung der sozialen Medien zur

zielgruppen-orientierten Ansprache potenzieller Mitarbeiter hat sich nur wenig

verbessert.

Der Anteil der Unternehmen mit einer Social Media-Strategie hat sich leicht

erhöht. Die Entwicklung einer Social Media-Strategie für den Personalbereich

hat für 25 Prozent der Unternehmen immer noch keine Priorität.

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Zusammenfassung – ASMI 12/2015 (2)

© Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Die eigene Unternehmenswebseite ist immer noch die am häufigsten genutzte

Rekrutierungsplattform, gefolgt von den kommerziellen Plattformen XING und

LinkedIn.

Die unternehmensspezifischen Karrierewebseiten werden immer noch zu

wenig mit den sozialen Medien verlinkt. Zudem ist bei vielen Unternehmen die

Qualität der HR-Informationen weiterhin verbesserungswürdig.

Auch 2016 nehmen die Investitionen in Social Media zu, allerdings sind die

Steigerungsraten nicht mehr so hoch wie in den letzten Jahren. Fast 2/3 Drittel

der Unternehmen wollen weiterhin mehr als in der Vergangenheit investieren.

Der Handlungsbedarf hängt direkt von der Größe der Unternehmen ab:

Großunternehmen haben meist einen guten Stand erreicht und

konzentrieren sich punktuell auf inhaltliche Verbesserungen.

Mittlere Unternehmen holen auf mit der forcierten Nutzung von sozialen

Medien sowie besseren Inhalten.

Kleine Unternehmen konzentrieren sich noch immer auf Aufbau und Ver-

besserung der Karrierewebseite und nutzen soziale Medien wenig.

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Allgemeine Ergebnisse

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ADP Social Media Index (ASMI) – Hintergrund

Soziale Medien werden immer wichtiger für die HR-Praxis (z.B. eRecruiting,

Employer Branding)

Der ADP Social Media Index ist die erste umfassende Erhebung, der die

Aktivitäten der HR-Bereiche im Bereich der sozialen Medien misst und

vergleicht.

Der ASMI ist eine wissenschaftlich fundierte und repräsentative praxis-

bezogene Kennzahl:

Er macht das Social Media-Enga-

gement der HR-Bereiche messbar

und vergleichbar.

Er ist ein Indikator für den Nutzen

von Social Media im HR-Bereich.

Teilindizes unterstützen eine

differenzierte Betrachtung.

Prognose-Indizes geben Hinweise

auf künftige Entwicklungen.

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ASMI - Zielsetzung und Nutzen

Der ASMI soll folgende Fragen beantworten:

Status-Quo: Wie nutzen HR-Verantwortliche Social Media und für welche

Aufgaben?

Halbjahres-Prognose: Wie entwickelt sich das Social Media-Engagement

der Firmen?

Langfrist-Trend: Wie nachhaltig ist der Social Media-Einsatz im HRM?

Der ASMI bringt den HR-Verantwortlichen folgenden Nutzen:

Frühzeitige Trendindikation

Wettbewerbseinschätzung: Verlässliche

Branchenvergleiche.

Wissensvorsprung: Differenzierte

Analysen (Branchen, Firmengrößen etc.).

Benchmarking: Orientierung an

„best practices“.

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ADP Social Media Index – Teilnehmer

ADP Social Media Index (ASMI)

Umfrage:

Online und telefonisch

Gewichtung 40%

Analyse:

Webseiten und soziale Medien

Gewichtung 60%

Fünf ASMI-Umfragen und Analysen wurden bislang durchgeführt:

Die erste Umfrage wurde 12/2012 durchgeführt und seither wurde

halbjährlich eine Umfrage durchgeführt. Die aktuelle 7. Umfrage

erfolgte Ende 2015.

Bei den Umfragen wurden jeweils ca. 250 Unternehmen befragt bzw.

deren Social Media-Auftritte (HR) analysiert.

ca. 155 befragte Unternehmen ca. 95 untersuchte Unternehmen

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ADP Social Media Index – Berechnung

Durchschnittswerte

Umfrage

Durchschnittswerte Online-

Recherche

∅𝐱𝐃𝐔 =𝐱𝟏 + 𝐱𝟐 + 𝐱𝟑…+ 𝐱𝐍

𝐍∅𝐱𝐃𝑹 =

𝐱𝟏 + 𝐱𝟐 + 𝐱𝟑…+ 𝐱𝐍𝐍

Gesamtwert Umfrage: = (XDU x 0,4) + (XDR x 0,6)

2. Schritt: Normierung auf Basiswert:

Durchschnittswert der

ersten Erhebung (2012)

normiert auf den Wert 100

Durchschnittswert

der Folgeerhebung

(E2, E3…E∞)

• Mit Durchführung weiterer Erhebungen

wird ein Vergleich zum Basisjahr (Wert

100) geschaffen

• Ergebnis zeigt, wie sich die Social Media-

Nutzung verändert hat

𝐀𝐒𝐌𝐈 =𝐁𝐚𝐬𝐢𝐬𝐣𝐚𝐡𝐫

∅ 𝐄𝟏× ∅ 𝐅𝐨𝐥𝐠𝐞𝐞𝐫𝐡𝐞𝐛𝐮𝐧𝐠

1. Schritt: Analyse

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Anzahl Unternehmen je Branche /

Unternehmenskategorie

Branche Total

Produzierende Industrie 57

IT, Telekommunikation 37

Groß- und Einzelhandel 41

Dienstleistungen / Beratung 45

Finanzen und Versicherungen 36

Öffentlich-rechtliche Institutionen 38

Unternehmenskategorie Total

Großunternehmen (> 250 MA) 152

Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 56

Kleinst- und Kleinunternehmen

(< 50 MA)

44

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ASMI: Durchschnittszahlen nach Branchen

(12/2015)

Branche (Anzahl beteiligter Unternehmen)

Total(max. 1000 Pkte.)

Erfüllungs-

grad in %

Produzierende Industrie (57) 401,0 40,10%

IT, Telekommunikation (37) 443,4 44,34%

Groß- und Einzelhandel (41) 439,6 43,96%

Dienstleistungen / Beratung (45) 363,6 36,60%

Finanzen und Versicherungen (36) 463,5 46,35%

Öffentlich-rechtl. Institutionen (38) 310,1 31,01%

Durchschnitt über alle Unternehmen1) 396,50 39,65%

1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

Die öffentlich-rechtlichen Institutionen/Behörden weisen den geringsten

Nutzungsgrad sozialer Medien auf.

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ASMI nach Unternehmenskategorie

Unternehmenskategorie Total (max. 1000

Punkte)

Großunternehmen (> 250 MA) 444,0

Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 293,2

Kleinst- und Kleinunternehmen (< 50 MA) 291,3

Durchschnitt über alle Unternehmen1) 396,5

1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

Je größer die Unternehmen sind,

desto häufiger und zielorientierter nutzen sie Social Media

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ADP Social Media

Index (ASMI)

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Vorbemerkungen

Kategorie

(ansteigend)

Index-Punkte Kategorie

(abfallend)

Index-Punkte

Leichter Anstieg,

Stagnation

0 bis 5 Leichter Abfall,

Stagnation

0 bis -5

Moderater Anstieg 6 bis 15 Moderater Abfall -6 bis -15

Starker Anstieg 16 bis 30 Starker Abfall -16 bis -30

Extremer Anstieg 31 bis offen Extremer Abfall -31 bis offen

Die Interpretation der Ergebnisse erfolgt nach folgender Skala:

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Definitionen:

Der ASMI Social Media-Index zeigt das Social Media-Engagement der HR-Bereiche in

den letzten 6 Monate auf.

Der ASMI Social Media-Teilindex je Branche zeigt das Social Media-Engagement der

HR-Bereiche in den versch. Branchen in den letzten 6 Monate auf

Der ASMI Prognose-Index ermittelt die geplante Entwicklung in den sozialen Medien für

die nächsten 6 Monate.

Der ASMI Recruiting-Index zeigt das Social Media-Engagement der HR-Bereiche für die

Rekrutierung in den letzten 6 Monaten auf.

Der ASMI Recruiting Prognose-Index ermittelt die geplante Entwicklung in den sozialen

Medien für die Rekrutierung in den nächsten 6 Monaten.

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ASMI Social Media Index

Prognose-Index

E = Erhebung

Im Zeitraum 06/2015-12/2015 ist der ASMI absolut um 4 (Vorperiode: 7)

Punkte gestiegen, was einem leichten Anstieg der Nutzung entspricht.

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist der Prognose-Index um -11 (19)

Indexpunkte moderat gesunken. Die Unternehmen haben in den nächsten 6

Monaten für Social Media im HRM weniger Aktivitäten geplant.

14

100

120

140

160

180

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

ASMI Prognose-IndexStand Dezember 2015

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

ADP Social Media IndexStand Dezember 2015

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ASMI Teilindex je Branche: Übersicht

Branchen 12

2012

06

2015

12

2015

Trend seit

06 2012

Produzierende Industrie 100 144 144

IT, Telekommunikation 100 146 157

Groß-, Einzelhandel 100 142 154

Dienstleistung, Beratung 100 148 148

Finanzen, Versicherungen 100 134 144

Öffentlich-rechtliche

Institutionen/Behörden

100 155 155

Branchenbezogen sind in den letzten 6 Monaten die Ergebnisse nur für

IT/Telekommunikation, Groß-/Einzelhandel und Finanzen/Versicherungen

moderat gestiegen.

Dienstleistungs-/Beratungsunternehmen haben in den letzten 6 Monaten

nicht zugelegt, nachdem sie in den Vorperioden stark zugelegt hatten.

Auch wenn die öffentlich-rechtlichen Institutionen/Behörden seit Beginn am

meisten zugelegt haben, besteht immer noch viel Handlungsbedarf.

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ASMI Teilindex: Produzierende Industrie

IT, Telekommunikation

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Produzierende IndustrieStand Dezember 2015

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 0 (8) Indexpunkte ge-

stiegen was einer Stagnation entspricht.

16

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 11 (7) Indexpunkte

gestiegen, was einem moderaten Anstieg

entspricht.

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

IT, TelekommunikationStand Dezember 2015

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ASMI Teilindex: Groß-, Einzelhandel

Finanzen, Versicherungen

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Groß-, EinzelhandelStand Dezember 2015

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 12 (4) Indexpunkte

gestiegen, was einem moderaten Anstieg

entspricht.

17

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 9 (9) Indexpunkte gestiegen

was einem moderaten Anstieg entspricht.

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Finanzen, VersicherungenStand Dezember 2015

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ASMI Teilindex: Dienstleistungen, Beratung

Öffentl.-rechtl. Institutionen

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Dienstleistungen, Beratung

Stand Dezember 2015

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 0 (12) Indexpunkte

gestiegen und entspricht einer Stagnation.

18

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Öffentl.-rechtl. Institutionen

Stand Dezember 2015

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 0 (5) Indexpunkte ge-

stiegen und entspricht einer Stagnation.

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ASMI Teilindex: Unternehmensgröße

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

GroßunternehmenStand Dezember 2015

8090

100110120130140150160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Mittlere UnternehmenStand Dezember 2015

19

E = Erhebung

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Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 9 (4) Indexpunkte gestie-

gen und entspricht einem moderaten

Anstieg.

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist

der Index um 1 (5) Indexpunkt gestiegen

und entspricht einer leichten Zunahme.

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ASMI Teilindex: Kleinst- und Kleinunternehmen

80

100

120

140

160

180

200

220

240

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Kleinst- und KleinunternehmenStand Dezember 2015

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist der Index um 1 (41) Indexpunkt gestiegen,

was einer leichten Zunahme entspricht. Der Nachholbedarf ist aber weiterhin hoch

auch wenn in den Vorperioden eine starke Zunahme zu verzeichnen war.

Die Unternehmen konzentrieren sich weiterhin auf die Karrierewebseite und nutzen

die sozialen Medien noch wenig.

20 © Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

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ASMI Teilindex Recruiting

100

110

120

130

140

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

RecruitingStand Dezember 2015

Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist der Recruiting-Index wenig gestiegen

obwohl der Recruiting Prognose-Index eine stärkere Steigerung erwarten liess.

Der Recruiting Prognose-Index ist um 11 (24) Indexpunkte gestiegen, was

einem moderaten Anstieg entspricht. Im 1. Halbjahr 2016 wollen die

Unternehmen wieder stärker in Rekrutierung investieren.

100

120

140

160

180

200

220

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7

Recruiting Prognose-Index

Stand Dezember 2015

21

E = Erhebung

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Ergebnisse der

telefonischen/elektronischen

Umfrage und der

qualitativen Analyse

22 © Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

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Der Anteil der Unternehmen mit einer Social Media-

Strategie wächst weiterhin langsam

39% 36%

22%

3%

Ja In Planung/in Arbeit

Nein Unbekannt

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Social Media-Strategie für das HRM?

Erhebung 12/2012

Erhebung 06/2015

Erhebung 12/2015

Die Zahl der befragten Unternehmen mit einer Social Media-Strategie hat sich

im letzten Halbjahr von 37 auf 39% Prozent leicht erhöht.

36 (34) Prozent geben an, demnächst eine Strategie zu entwickeln bzw. dass

eine Strategie in Bearbeitung ist.

22 Prozent haben immer noch keine Social Media-Strategie. Für 3 Prozent der

Befragten ist dies überhaupt kein Thema, für das sie sich interessieren.

23 © Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

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Die Nutzung der sozialen Medien im HRM hat sich im

letzten Halbjahr wenig verändert

22%

29%

12% 12%

6%

17%

3%

0%5%

10%15%20%25%30%35%

Welche Social Media-Formate werden in Ihrem HRM genutzt? (Mehrfachantwort)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

Bei den privaten und beruflichen sozialen Netzwerken ist ein minimaler

Rückgang festzustellen. Dies hängt damit zusammen, dass Unternehmen sich

auf einzelne Netzwerke konzentrieren.

Immer noch wenig genutzt werden Media-Sharing, Blogs, Foren und

Communities.

24 © Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

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Soziale Medien werden zunehmend für die

Rekrutierung genutzt

29% 30%

15% 12% 14%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

In welchen HR-Bereichen nutzen Sie Social Media? (Mehrfachantwort)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

Social Media werden am häufigsten für die Rekrutierung von Mitarbeitern und

zur Stärkung der Arbeitgebermarke genutzt.

Bei der Nutzung von sozialen Medien als Kommunikationsmittel zur Stärkung

der Mitarbeiterbindung und internen/externen Kommunikation gibt es weiterhin

Verbesserungspotenzial.

25 © Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

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Social Media als reines Informationsmittel hat immer

noch mit Abstand die größte Bedeutung

54%

27%

12%7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Informieren Dialog Diskussion Kollaboration

Welche Formen der Kommunikation nutzt das HRM in den verschiedenen Social Media Kanälen?

(Mehrfachantwort)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

Social Media als Hilfsmittel für Dialog, Diskussion und Kollaboration hat im HRM

noch wenig Bedeutung und wird meist nur durch einzelne Großunternehmen –

dort aber mit Erfolg - genutzt.

26 © Copyright 2015 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

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Mit den zunehmenden Social Media-Aktivitäten

werden zusätzliche Personentage/Monat eingesetzt

25%33%

16%

13% 13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Weniger als 1PT

Zwischen 2und 4 PT

Zwischen 5und 10 PT

Zwischen 10und 20 PT

Über 20 PT

Wie viele Personentage (PT/pro Monat) wendet das HRM im Monat für Social Media-Aktivitäten auf?

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

75 (68) Prozent der befragten Unternehmen wenden für die Bearbeitung der

sozialen Medien mehr als 1 PT auf.

42 (37) Prozent wenden mehr als 5 Tage auf. Social Media hat sich im Sinne

des Arbeitsaufwands in den Unternehmen etabliert.

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Unternehmen sprechen mit den Social Media-

Aktivitäten vermehrt die jungen Zielgruppen an

63% 59%

54% 45% 54% 52%

3%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Welche Zielgruppen sprechen Sie heute mit Ihren Social Media-Aktivitäten an? (Mehrfachantwort)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

Die Ansprache von Zielgruppen wird zunehmend differenzierter.

Die verschiedenen Zielgruppen werden individualisierter angesprochen.

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Bei 42 (37) Prozent der HRM wird der Social Media-

Einsatz in den nächsten 6 Monaten gleich bleiben.

25 (25) Prozent der aktuell Befragten geben eine sehr starke bzw. starke

Zunahme beim Einsatz von Social Media an.

Bei 57 (64) Prozent der Unternehmen wird der Einsatz von Sozial Media weiter

zunehmen.

4%

21%

32%

42%

0% 0% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

Sehrstarke

Zunahme

StarkeZunahme

LeichteZunahme

Bleibtgleich

LeichteAbnahme

StarkeAbnahme

Sehrstarke

Abnahme

TRENDFRAGE:Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrer HR-

Abteilung in den nächsten 6 Monaten entwickeln? (in %)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

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Der Einsatz von Sozial Media für die Rekrutierung

wächst leicht stärker als in den letzten 6 Monaten

Bei 68 Prozent der Befragten wird der Einsatz von Social Media beim

Personalbeschaffungsprozess in den nächsten 6 Monaten weiter zunehmen.

4%

20%

44%

32%

0% 0% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

Sehrstarke

Zunahme

StarkeZunahme

LeichteZunahme

Bleibtgleich

LeichteAbnahme

StarkeAbnahme

Sehrstarke

Abnahme

TRENDFRAGE:Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrem

Personalbeschaffungsprozess in den nächsten 6 Monaten entwickeln? (in %)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

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Der Informationsgehalt der HR-Webseiten ist in

vielen Unternehmen noch ungenügend

Empfehlungen: Karriereseite aufbauen, Zielgruppen spezifisch ansprechen,

Infos geben zu Arbeitgeberleistungen, Beschäftigungsbedingungen, Aus-

/Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten, Jobangebote anbieten.

Gute Beispiele: Bayer, Robert Bosch, BMW, SAP, Deutsche Telekom

50%

93%

39%

14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Unternehmenswebseite Total

Zugang Information NutzungWeb 2.0 Tools

Qualitative Bewertung der Unternehmenswebseiten (in % der max. Punktzahl)

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Die Unternehmen entwickeln die HR-Webseiten

inhaltlich in kleinen Schritten stetig weiter

Die Finanz-/Versicherungsbranche hat mit 56 (55) Prozent die höchste

durchschnittliche qualitative Bewertung, während die öffentlich-rechtlichen

Organisationen nach Jahren des Anstiegs das Wachstum reduzieren und den

Abstand zu den anderen Branchen nicht verringern können.

51% 49% 53%48%

56%

46%

-5%

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

Qualitative Bewertung der HR-Unternehmenswebseiten nach Branchen (in % der max. Punktzahl)

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Twitter wird zur Verbreitung von HR-Informationen

noch wenig genutzt

Empfehlung: HR-Informationen in den sozialen Medien aufschalten, Stellen

stärker individualisiert anbieten und die Attraktivität als Arbeitgeber zu stärken.

Gute Beispiele: Stihl, Deutsche Telekom, Bayer, SAP, BMW

41%

46%

27%

38%

24%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Facebook Xing LinkedIn YouTube Microblogs(Twitter)

Qualitative Bewertung der Sozialen Netzwerke & div. Medien (in % der max. Punktzahl)

Erhebung12/2012

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Es nutzen immer mehr Unternehmen die sozialen

Medien im HRM

89% 87%78%

91%

73%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Facebook Xing LinkedIn YouTube Twitter

Anzahl Unternehmen, die in irgendwelcher Form soziale Medien im HRM nutzen (in %)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

Die Nutzung der sozialen Netzwerke wächst weiter, doch die Inhalte sind

teilweise qualitativ immer noch ungenügend.

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Nutzung der Arbeitgeber-Plattformen hat sich im

Betrachtungszeitraum nicht verändert

89%

20%

39%

44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef

Anzahl Unternehmen, die mindestens 2 Bewertungen auf einer Arbeitgeber-Bewertungsplattform haben (in %)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

Die kleineren Anbieter können ihren Marktanteil halten, aber nicht weiter

ausbauen.

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Auf den Plattformen gibt es immer noch wenig HR-

Informationen.

Empfehlungen: HR-Information aufschalten mit Jobangeboten, Arbeitgeber-

leistungen, Beschäftigungsbedinungen, Bilder/Videos, Link auf Karriere-

webseite.

Gute Beispiele: Commerzbank, ista, Bayer, Robert Bosch

53%

5%

15% 16%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef

Qualitative Bewertung der Arbeitgeber-Bewertungsplattformen (in % der max. Punktzahl)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

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Ergebnisse zur

Rekrutierung

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Alle untersuchten Unternehmen nutzen

zunehmend soziale Medien für die Rekrutierung

100%

43%

75%

59%

24%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

In welchen Medien wird rekrutiert?(in%)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

Empfehlung: Stellenangebote in den sozialen Medien aufschalten mit

Informationen für die einzelnen Zielgruppen. Medien untereinander verlinken.

Gute Beispiele: Deutsche Telekom, SAP, KPMG, Sopra Steria

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Auf LinkedIn und den Arbeitgeber-Bewertungsplatt-

formen werden wenige HR-Informationen angeboten

Auf der Unternehmens-Webseite, Facebook und Xing werden zunehmend

wertvolle HR-Informationen angeboten.

66%

30%

59%

14% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Qualitative Bewertung der Rekrutierung (in % der max. Punkte)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

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IT, Telekomminikation wollen zunehmend mit

qualitativen Verbesserungen erfolreicher rekrutieren

Der Leidensdruck bei der Rekrutierung scheint noch nicht wirklich hoch zu

sein. Die Bedeutung der sozialen Medien zur Unterstützung der Rekrutierung

wird noch nicht überall erkannt.

43%

49% 50%

35%

50%

32%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Qualitative Bewertung der Rekrutierung je Branche (in % von max. Punktzahl)

Erhebung12/2012

Erhebung06/2015

Erhebung12/2015

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Die Rekrutierung findet vor allem in elektronischen

Medien statt

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Welche Kanäle nutzen Sie für die Personalbeschaffung am häufigsten?

(in%)

Erhebung12/2015

Die Rekrutierung über die Karrierewebseite hat die Printmedien bereits

überholt.

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Nicht Teil des Index

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Fazit - Key Findings (1)

42

Der ASMI ist in den letzten 6 Monaten um 4 Indexpunkte leicht gestiegen, d.h.

das Interesse der HR-Bereiche an der Nutzung von Social Media ist

ungebrochen.

Der ASMI Prognose-Index weist für die Entwicklung in den nächsten 6

Monaten eine Abschwächung von -11 (Vorperiode: +19) Indexpunkten aus.

Die Unternehmen wollen im 1. Halbjahr 2016 weniger in Social Media

investieren.

Der ASMI Recruiting-Index ist in den letzten 6 Monaten nur geringfügig

gestiegen. Das Wachstum der Investitionen in soziale Medien ist rückläufig.

Der Recruiting Prognose-Index für das 1. Halbjahr 2016 zeigt jedoch einen

moderaten Anstieg von 11 (24) Indexpunkten, d.h. die Unternehmen wollen in

den nächsten 6 Monaten ihre Aktivitäten verstärken.

Für die Rekrutierung nutzen die Unternehmen am häufigsten die

Unternehmens-Webseite mit 100 (97) Prozent, gefolgt von Xing mit 72 (67)

und LinkedIn mit 62 (64) Prozent.

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Fazit - Key Findings (2)

43

Bei den Großunternehmen ist der Index mit 9 (4) Punkten am stärksten

gestiegen. Handlungsbedarf bezüglich der Nutzung von Social Media besteht

weiterhin bei den mittleren sowie den kleinen und Kleinstunternehmen.

Die Branche Groß-/Einzelhandel hat mit einem Anstieg von 12 (4) Indexpunkten

in 2015 am meisten zugelegt und damit auf andere Branchen aufgeholt.

Großer Handlungsbedarf besteht immer noch bei den öffentlich-rechtlichen

Institutionen bzw. Behörden, deren Index mit 0 sich nicht verändert hat.

Der Nutzen einer Social Media-Strategie wird immer noch nicht überall erkannt.

Der Anteil der Unternehmen ohne Strategie nimmt ab, beträgt aber immer noch

25%..

Der Anteil der Unternehmen mit einer Social Media-Strategie stieg im 2.

Halbjahr 2015 nur leicht von 37 auf 39 Prozent.

36% (34%) planen eine HR-bezogene Social Media-Strategie zu entwickeln

bzw. eine solche ist in Arbeit.

Je größer die Unternehmen sind, desto häufiger und besser nutzen sie Social

Media.

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Fazit - Key Findings (3)

44

Auf den Arbeitgeberbewertungsplattformen gibt es immer noch relativ wenige

unternehmensspezifische HR-Informationen und Jobangebote.

Kununu ist mit weitem Abstand Marktführer und wird von den Unternehmen

und Bewertenden am häufigsten benutzt.

Die übrigen Plattformen verharren weiterhin auf niedrigem Niveau.

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Empfehlungen

45

Um mit den Karriereplattformen und sozialen Medien die Arbeitgeberattraktivität zu

stärken und damit die Rekrutierung und Kundenbindung zu unterstützen empfiehlt

ADP:

Entwicklung einer Social Media Strategie für den HR-Bereich

Aufbau einer Karriere-Webseite als Teil der Unternehmenswebseite

Nutzen der sozialen Netzwerke und sozialen Medien zur Rekrutierung

Hinterlegen von HR-Informationen in den genutzten sozialen Medien

Verlinken der verschiedenen sozialen Medien untereinander

HR-Informationen sollten enthalten: Arbeitgeberleistungen, Beschäftigungs-

bedingungen, Aus-/Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentmanagement/Karriere-

möglichkeiten, Arbeitsklima, Kultur, Videos zu HR-Themen, Erfahrungsberichte

usw.

Auswahl von Arbeitgeberbewertungsplattformen mit Aufbau von HR-

Informationen. Mitarbeiter (auf freiwilliger Basis) zur Bewertung bitten.

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Kontakt

46

Prof. Dr. Walter Gora

Cisar – consulting and solutions GmbH

Fasanenstraße 73

D-10719 Berlin

Tel.: +49 (0) 30 88 77 664

www.cisar-gmbh.com

[email protected]

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