Abschlussveranstaltung - SPITEX Knonaueramt · 3 Programm 31. Oktober 2018 31. Oktober 2018 Zeit...

1

Strategieprozess 2018 – 2023++

31. Oktober 2018

Abschlussveranstaltung

„Strategie Spitex 2018 – 2023“

31. Oktober 2018

Spital Affoltern,

Affoltern am Albis

18:00 – 19:30

2

Programm 31. Oktober 2018

31. Oktober 2018

Zeit Thema

1. 18:15 BegrüssungLeonhard Grimmer

2. 18:20 Strategie Spitex 2018-2023: Präsentation der Resultate des ProzessesProjektteam

3. 18:45 Einsatz einer «Advanced Practice Nurse» in der hausärztlichen

Grundversorgung – ein innovatives Urner ProjektChristoph Merlo, Stefan Gysin und Claudine Lüscher

4. 19:15 Ausblick: Wie arbeiten wir mit der StrategieProjektteam

5. 19:25 AbschlussLeonhard Grimmer

6. 19:30 Netzwerk Apéro

3


31. Oktober 2018

Zeit Thema








4

Unser Vorgehen für die Strategieerarbeitung

31. Oktober 2018

Start des

Strategie-

prozesses

der Spitex

KA

1

Ziel:

Den am

Prozess

Beteiligten

sind Ziele

und

Vorgehens-

weise klar,

Commitment

dazu besteht

Einbezogen:

• StGr.

• PrGr.

• GV

Einfangen

relevante

Trends &

Treiber,

Erarbeiten

Soll-Ziel-

bild

2023++

2

Ziel:

Trends &

Treiber sind

bekannt und

akzeptiert,

das Soll-Ziel-

bild 2023++

als Zukunfts-

vorstellung

ist formuliert

Einbezogen:

• StGr.

• PrGr.

• Vorstand

Heutiger

Status

Spitex KA

beurteilen,

Differenz

Ist – Soll

bestim-

men

3

Ziel:

Der heutige

Status der

SKA ist

bestimmt und

akzeptiert,

die Differenz

zu den Soll-

Vorstellungen

ist klar

Einbezogen:

• StGr.

• Kteam

• PrGr.

• Vorstand

Reflexion

Soll-

Zielbild

2023 ++,

formulie-

ren Vision

Spitex KA

4

Ziel:

Die Soll-

Vorstellungen

sind auf

Basis Schritt

3 reflektiert

und eine kräf-

tige Vision für

die SKA

formuliert

Einbezogen:

• StGr.

• PrGr.

• GV

• Vorstand

Erarbeiten

Kern-

elemente

Strategie,

strategi-

sche Ziele

& Stoss-

richtungen

5

Ziel:

Der Kern der

Strategie

2018 – 2023,

die strategi-

schen Ziele &

Stossricht-

ungen sind

erarbeitet und

akzeptiert

Einbezogen:

• StGr.

• Kteam

• PrGr.

• Vorstand

Konkreti-

sieren der

Strategie,

Erarbeiten

Umsetz-

ungs-

planung

6

Ziel:

Die Strategie

ist durch die

Verantwortli-

chen

konkretisiert,

es besteht

eine

Umsetzungs-

planung

Einbezogen:

• StGr.

• GL mit

Kader

• Vorstand

Kommuni-

kation und

Einholen

Commit-

ment

Gemein-

den

7

Ziel:

Die Kommu-

nikation der

neuen Strate-

gie ist vorbe-

reitet, das

Commitment

der Gemein-

den zu ihr ist

abgegeben

Einbezogen:

• StGr.

• GV

Genehmi-

gung

durch den

Vorstand

Spitex KA

8

Ziel:

Der Vorstand

der SKA

genehmigt

die Strategie

2018 –

2023++

Einbezogen:

• StGr.

• Vorstand

5

Zielbild Spitex Knonaueramt 2023++

31. Oktober 2018

„Ihre Partnerin für kompetente Gesundheitsversorgung Zuhause“

• Wir erbringen die gesundheitliche Grundversorgung für Alle durch markt- und

gesellschaftsgerechte Dienstleistungen im Auftrag der Gemeinden

• Wir sind ein integraler Bestandteil des Gesundheitsnetzwerks im Bezirk und

verstehen uns auch als Koordinatorin

• Wir leben konsequent beste Praxis gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden

und ihrem persönlichen Netzwerk (Sorgfalt im Abwägen der individuellen Anliegen,

Einsatz der Ressourcen sowie Wissen und Erfahrungen)

• Wir übernehmen mit vorbildlichem Dienstleistungsverständnis umfassende

Verantwortung und kooperieren umsichtig mit weiteren Partnern

• Wir führen mit Begeisterung, Vertrauen und Innovationskraft

• Wir fördern die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir übernehmen

Verantwortung für den eigenen personellen Nachwuchs und achten auf ein aktives

Generationenmanagement

6

Unser

Zielbild

31. Oktober 2018

7

Strategielandkarte der Spitex mit thematischen

Schwerpunkten als BSC

31. Oktober 2018

PotenzialeNeue

Ressourcen-

potenziale

Fortschrit-

tliche

Technologien

Vielfältiges, kompetentes

und leistungs-fähiges

Personal

Umfassendes

Dienst-

leistungs-

verständnis

Finanzen

Wirtschaftlich-

keit und

finanzielle

Gesundheit11

Angebot/

Kundinnen

& Kunden/

Angehörige

Markt- und

gesellschafts-

gerechtes

Angebot

Starkes Selbst-

verständnis

und Image9 10

1 2

Fortschritt-

liche

Technologien

Prozesse &

Organisation

Zukunftsfähige,

zweckmässige

Organisations-

struktur

Nutzbringende,

verständliche

und vernetzte

Prozesse

Tragfähige und

starke

Kooperationen

Praxis-

taugliche

Management-

instrumente5 6 7 8

3 4

8

Das verfolgte Grundprinzip zur Konkretisierung der

Strategie (exemplarisch)

31. Oktober 2018

Angebot/

Kundinnen

& Kunden/

Angehörige

Markt- und

gesellschafts-

gerechtes Angebot9

Pro Schwerpunkt festlegen von Zielen, die

in der Strategieperiode erreicht werden

sollen

Pro Ziel festlegen von geeigneten

Massnahmen, um die definierten Ziele zu

erreichen

Da das Kader für die Umsetzung der Strategie zuständig sein wird, war es in die

Erarbeitung der Massnahmen einbezogen

9

Perspektive Finanzen

31. Oktober 2018

Wirtschaftlichkeit und finanzielle Gesundheit

11

Die Gemeinden anerkennen den Spitexbeitrag als relevant für

die günstigsten Gesundheitskosten im Kanton Zürich

10

Perspektive Angebot/ Kundinnen &

Kunden/Angehörige

31. Oktober 2018

Markt- und gesellschaftsgerechtes Angebot

9

"Koordinationsfunktion stärken und weiterentwickeln, um

die Funktionsfähigkeit des sozialen Netzes sicherzustellen"

Bezugspflege weiterentwickeln (Kontinuität bei Kundinnen

& Kunden verbessern, Schulung Personal, z.B.

Beratungskompetenz) und den Umgang mit Koordination

verbessern

11

Perspektive Potenziale

31. Oktober 2018

• Megatrend

Personalknappheit!Vielfältiges,

kompetentes und leistungsfähiges

Personal

1

Balance zwischen Magnetarbeitgeber & Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden

• Wie ziehen wir das "richtige Personal" an

und halten es im Betrieb?

• "work and care"

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Sorgfältige Rekrutierung von Personal

Individuelle

Bedürfnisse der

Mitarbeitenden an das

Angestelltenverhältnis

erfassen und die

Rollen klären

12

Perspektive Prozesse & Organisation

31. Oktober 2018

Tragfähige und starke Kooperationen

8

8Gesundheitsnetzwerk mit den Partnern weiterentwickeln und

aushandeln

Gesundheitsnetzwerk IST und SOLL (2023++) mit den wichtigsten

Partnern definieren und Etappen dahin festlegen (z. B.

Arbeitsgruppe Gesundheitsnetzwerk Knonaueramt bilden;

gemeinsame Ziele und Umsetzungsplanung erarbeiten)

13


31. Oktober 2018

Zeit Thema








14


31. Oktober 2018

Zeit Thema








15

Ausblick:

Wie arbeiten wir mit der neuen Strategie?

31. Oktober 2018

• engmaschige Verbindung von strategischen Massnahmen und

Budgetplanung

• wichtige, jährliche Überprüfung der Strategie zusammen mit

Gemeinden, Betroffenen und weiteren Partnern

Budget

Strategie

2019 2020 2021 2022

Q1

Q2

Q4

Q3

Q1

Q2

Q4

Q3

Q1

Q2

Q4

Q3

Q1

Q2

Q4

Q3

16


Gemeinde-Ebene

31. Oktober 2018

Jan:

Sounding mit

Begleitgruppe

Standort Strategie

& Anpassungen

März:

Standortsitzung

Umsetzung

Strategie: mit allen

14 GemeindenKennzahlen & Ziele

-Finanzen

-Kunden

-Prozesse

-Ressourcen

Mai:

General-

versammlung

Juni/Juli:

Budgetsitzung

Reporting

1. Trimester,

Hochrechnung

& Budget

Aug/Sep:

Reporting

2. Quartal

Statistik GD

Sep:

Öffentlichkeits-

anlass zum

Spitex Tag

Okt/Nov:

Reporting

3. Quartal

17


Betriebliche Ebene

• Ableiten von realistischen Jahreszielen mit Kader & Vorstand

• halbjährliche Überprüfung der Umsetzung der Jahresziele

31. Oktober 2018

18

Beispiel Perspektive Angebot/ Kundinnen &

Kunden/Angehörige

31. Oktober 2018

Markt- und

gesellschafts-

gerechtes Angebot

9

Koordinationsfunktion stärken und

weiterentwickeln, um die Funktionsfähigkeit des

sozialen Netzes sicherzustellen

Bezugspflege

weiterentwickeln…

Nutzen für die Kundinnen und Kunden:

• Höhere Kontinuität – der Kreis der Mitarbeitenden

verkleinert sich

• Klare Ansprechperson für das ganze familiale

System

• Effiziente und zielgerichtete Pflege und

Kommunikation gesichert

Der Dienstleistungsprozess ist in einem digitalen Handbuch abgebildet und kann von allen Beteiligten eingesehen werden.

Interne Weiterbildungen für die Mitarbeitenden sind

geplant und durchgeführt.

Die Arbeitsgruppe "Bezugspflege" trifft sich

regelmässig.

An den Team- und an den Kadersitzungen wird das

Thema regelmässig traktandiert.

Ja

hre

szie

le

19


Einbezug von Gemeinden, Kundinnen und

Kunden, Ärztinnen und Ärzten und

weiteren Partnern

31. Oktober 2018

20


31. Oktober 2018

Zeit Thema








21

Wir sind froh um Ihren Input: Eine Einladung zur

Rückmeldung

31. Oktober 2018

Sie dürfen Ihre

Kärtchen

gerne an die

entsprechende

Pinwand

hängen

Herzlichen

Dank!

Wir sind froh,

wenn wir auf Ihre

Rückmeldungen

zählen können

Dazu haben wir

grüne und blaue

Moderations-

kärtchen

bereitgelegt

1. Feedback zum

Strategieprozess

– wie beurteilen

Sie den Prozess,

wie wurde er

geführt? Bitte

notieren Sie ihre

Bemerkungen auf

die grünen

Kärtchen

2. Anregung für die

Umsetzung: Bitte

notieren Sie ihre

Bemerkungen auf

die blauen

Kärtchen

22

Schluss der Veranstaltung

31. Oktober 2018

Haben Sie

noch Fragen?

Date post:	03-Oct-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	0 times
Download:	0 times

Abschlussveranstaltung - SPITEX Knonaueramt · 3 Programm 31. Oktober 2018 31. Oktober 2018 Zeit...

Documents